維護(hù)服務(wù)合同【推薦】
在當(dāng)今不斷發(fā)展的世界,合同出現(xiàn)的次數(shù)越來(lái)越多,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過(guò)規(guī)定的方式。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應(yīng)如何擬定合同呢?以下是小編為大家收集的維護(hù)服務(wù)合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
維護(hù)服務(wù)合同1
甲 方:
乙 方:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。
注:雙方確認(rèn)在簽署本合同前,已詳細(xì)審閱過(guò)合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
一、 合同標(biāo)的:
受甲方委托,乙方將于期間,負(fù)責(zé) 的維護(hù)工作。
二、 服務(wù)范圍
1.在合同期內(nèi),由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理,具體包括:
a) Windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù),安全設(shè)置
b) 根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁
c) Web服務(wù)器IIS的安裝和安全配置
d) SQL服務(wù)器的安裝和安全配置
e) 防病毒軟件的安裝和配置,定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù),以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶需自購(gòu)防病毒軟件)
f)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊
g) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除
h) 提供數(shù)據(jù)庫(kù)硬盤備份(每天提供一個(gè)備份,保留前2個(gè)月的備份) 服務(wù)不包括:
a) 相關(guān)的帳號(hào)管理(Windows,SQL,F(xiàn)TP等)
b) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)
2.電話支持
a) 針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行中的一般問(wèn)題,乙方提供電話技術(shù)支持,乙方電話服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一至周五的9:00至18:00時(shí)間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。
3.應(yīng)急服務(wù):
a) 根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù),內(nèi)容不超出合同約定的范圍。
b) 正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng).
c) 收費(fèi): 每小時(shí)收取100元費(fèi)用,不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。
三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)
1.甲方:
a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
c)甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
2.乙方:
a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b) 乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
四、 費(fèi)用和支付方式
1. 2.費(fèi)用:本合同的總費(fèi)用為元(人民幣 元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分 次付清。
a) 第一期:付款日期,金額為 元整)
b) 第二期:付款日期, 金額為 元整)
c)第三期:付款日期, 金額為 元整)
d) 第四期:付款日期,金額為 元整)
五、 違約責(zé)任
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因,未能按時(shí)支付,則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況,乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。
3.責(zé)任免除:由以下原因引起的
a) 自然因素:如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等
b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。
c) 如遇雙方均認(rèn)可的、需要購(gòu)置新設(shè)備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購(gòu)置,從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責(zé)任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個(gè)月,以書(shū)面或傳真的形式通知對(duì)方。 服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用(總協(xié)議金額/總工作日)累計(jì)清算。
七、 其他
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方: 代表簽字(蓋章): 日期:
乙方: 代表簽字(蓋章):日期:
維護(hù)服務(wù)合同2
合同編號(hào):
甲方:
乙方:
最終用戶方:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則簽訂本合同,以茲共同遵守。
第一章合同標(biāo)的
甲方向乙方購(gòu)買系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù),乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產(chǎn)品服務(wù)。
第二章合同金額
合同總額:人民幣元整(¥00.00)。
第三章支付條款
3.1.1支付方式:甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付貨款。
3.1.2支付時(shí)間及金額:甲方在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的100%,即人民幣元整。
3.1.3乙方必須開(kāi)具正式發(fā)票給甲方,本合同總額已含稅款。
第四章服務(wù)的生效
本服務(wù)于xxxx年xx月xx日起生效,有效期為一年。
第五章雙方責(zé)任與義務(wù)
甲方責(zé)任:
5.1.1甲方必須按時(shí)足額向乙方支付合同款項(xiàng);
乙方責(zé)任:
5.1.2乙方必須按時(shí)完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;
5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。
第六章保密條款保密內(nèi)容:
指與甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的一切信息,包括但不限于:甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的構(gòu)成;運(yùn)行狀況與各種數(shù)據(jù);安全測(cè)試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價(jià)格等技術(shù)、商業(yè)秘密。
保密義務(wù):
在雙方合作期間及合作終止后,乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi),并由嚴(yán)格的內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意,乙方不得以任何方式復(fù)制保密信息,不得對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行修改、改動(dòng)、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。
第七章不可抗力
合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、交通事故、地震等國(guó)際慣例視作不可抗力受阻而無(wú)法履行其合同義務(wù)時(shí),本合同執(zhí)行時(shí)程將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù);
因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)立即以傳真或電子郵件通知對(duì)方,并于不可抗力發(fā)生后14天內(nèi),以航空掛號(hào)信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生;
因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不抗力事件終止或排除后,立即以電子郵件、傳真等方式通知他方,并提供相關(guān)的證明文件;
如不可抗力影響合同執(zhí)行超過(guò)90天,雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
第八章合同的變更與解除
雙方平等協(xié)商一致,可以變更或解除合同。
第九章違約責(zé)任
乙方不能如約提供相應(yīng)服務(wù),每逾期一周(不足一周按一周計(jì)算),應(yīng)向甲方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的10%。
甲方不能按期足額付款,每逾期一周(不足一周按一周計(jì)算),應(yīng)向乙方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù),違約方應(yīng)對(duì)由此給對(duì)方造成的損失進(jìn)行賠償。
第十章?tīng)?zhēng)議的解決
因本合同所產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議,經(jīng)雙方協(xié)商不成的,任何一方應(yīng)將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。
第十一章合同的效力
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限,雙方可通過(guò)傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后,雙方可通過(guò)特快專遞等方式補(bǔ)簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二章合同的生效
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三章其他約定
本合同及其附件之未盡事宜,需經(jīng)雙方共同協(xié)商,另行簽訂補(bǔ)充合同。本合同之附件及補(bǔ)充合同與本合同正文具有同等法律效力。
甲方:____________________乙方:____________________
地址:____________________地址:____________________
電話:____________________電話:____________________
傳真:____________________傳真:____________________
開(kāi)戶行:____________________開(kāi)戶行:____________________
賬號(hào):____________________賬號(hào):____________________
簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________
日期:____________________日期:____________________
維護(hù)服務(wù)合同3
甲方:
乙方:
為保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行,經(jīng)雙方認(rèn)真協(xié)商后,就乙方為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)保修期后的系統(tǒng)維護(hù)、保養(yǎng)、巡檢調(diào)試、升級(jí)等服務(wù),達(dá)成以下協(xié)議條款:
一、服務(wù)項(xiàng)目的名稱:
服務(wù)項(xiàng)目的地址:
二、服務(wù)范圍:
。ㄒ唬┫到y(tǒng)中設(shè)備的故障排除;
(二)系統(tǒng)中設(shè)備損壞后的維修和更換;
。ㄈ┫到y(tǒng)線纜檢查和維護(hù);
。ㄋ模┫到y(tǒng)改造和升級(jí)的建議;
(五)用戶操作人員的培訓(xùn);
。┟考径纫淮螌(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢查。
三、結(jié)算方式:
。ㄒ唬┠攴⻊(wù)費(fèi)為人民幣 元整,為全年乙方提供服務(wù)的維修檢查費(fèi);
。ǘ┓⻊(wù)費(fèi)一年結(jié)算一次,甲方在一年服務(wù)期滿當(dāng)天支付給乙方;
。ㄈ⿲(duì)于需要更換或維修的器材將根據(jù)實(shí)際器材價(jià)格和維修費(fèi)由甲方承擔(dān),費(fèi)用維修完畢當(dāng)即結(jié)算;
四、季度維護(hù)方式: □甲方通知 □乙方定期巡視
五、甲方的責(zé)任與義務(wù) :
。ㄒ唬┰谙到y(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)及時(shí)通知乙方,并詳細(xì)、真實(shí)地報(bào)告故障情況、時(shí)間、出現(xiàn)故障前的運(yùn)行情況;
。ǘ┰谝曳綄(shí)施服務(wù)過(guò)程中,甲方有義務(wù)積極配合乙方并提供方便以進(jìn)行維修工作;
(三)在乙方服務(wù)完畢后,甲方有義務(wù)在維修記錄上認(rèn)真填寫意見(jiàn)并簽字、蓋章;
。ㄋ模┘追綉(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
六、乙方的責(zé)任和義務(wù):
。ㄒ唬┮曳綉(yīng)在接到故障通知后的四十八小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),檢查并排除故障;
。ǘ┐_系設(shè)備損壞等原因無(wú)法完全恢復(fù)的,應(yīng)將系統(tǒng)故障降至最低,同時(shí)寫出書(shū)面的維修報(bào)告,確定解決辦法和最后期限;
。ㄈ┓⻊(wù)過(guò)程中,乙方應(yīng)隨時(shí)接受甲方的監(jiān)督;
。ㄋ模┓⻊(wù)過(guò)程中,乙方應(yīng)遵守甲方單位的相關(guān)規(guī)定;
。ㄎ澹┓⻊(wù)過(guò)程中,若甲方財(cái)產(chǎn)被乙方故意人為損壞且確認(rèn)后,無(wú)論大小由乙方按現(xiàn)值賠償;
。┓⻊(wù)后由乙方詳細(xì)填寫維修單。維修單應(yīng)包括項(xiàng)目名稱、故障時(shí)間、故障現(xiàn)象 、解決時(shí)間、維修人、用戶意見(jiàn)、用戶簽字蓋章等項(xiàng)。
七、違約與終止:
。ㄒ唬┮曳讲荒馨凑諈f(xié)議提供及時(shí)的服務(wù),甲方有權(quán)終止協(xié)議,并按次扣除服務(wù)費(fèi)的百分之二十作為違約金;
。ǘ┮曳皆诜⻊(wù)過(guò)程中欺騙甲方,使甲方蒙受損失,甲方有權(quán)終止協(xié)議,并扣除全部服務(wù)費(fèi)做違約金;
。ㄈ┘追讲荒馨凑諈f(xié)議結(jié)算,乙方有權(quán)終止協(xié)議,并支付簽訂合同到終止協(xié)議的維修費(fèi)用;
。ㄋ模┯捎陔p方不可抗拒的自然因素而造成的違約,需雙方協(xié)商解決,并有備忘錄備查;
。ㄎ澹﹨f(xié)議終止時(shí)需有書(shū)面材料通知對(duì)方。
八、其它:
。ㄒ唬┍緟f(xié)議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決;
(二)本協(xié)議有效期至;
。ㄈ┍緟f(xié)議一式兩份,具有同等效力,自簽定之日生效。
甲 方:
乙 方:
簽 字:
簽 字:
蓋 章:
蓋 章:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
協(xié)議簽定時(shí)間: 年 月 日
維護(hù)服務(wù)合同4
甲 方: 乙 方:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。
注:雙方確認(rèn)在簽署本合同前,已詳細(xì)審閱過(guò)合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
一、 合同標(biāo)的:
受甲方委托,乙方將于期間,負(fù)責(zé)的維護(hù)工作。
二、 服務(wù)范圍 1.
在合同期內(nèi),由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理,具體包括:
a) Windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù),安全設(shè)置 b) 根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁 Web服務(wù)器IIS的安裝和安全配置 d) SQL服務(wù)器的安裝和安全配置
e) 防病毒軟件的安裝和配置,定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù),以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)
(用戶需自購(gòu)防病毒軟件) f)
防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊 g) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除
h) 提供數(shù)據(jù)庫(kù)硬盤備份(每天提供一個(gè)備份,保留前2個(gè)月的備份) 服務(wù)不包括:
a) 相關(guān)的帳號(hào)管理(Windows,SQL,F(xiàn)TP等) b) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù) 2.
電話支持
a) 針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行中的一般問(wèn)題,乙方提供電話技術(shù)支持,乙方電話服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一
至周五的9:00至18:00時(shí)間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。 3.
應(yīng)急服務(wù):
a) 根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù),內(nèi)容不超出合同約定的范圍。 b) 正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng).
收費(fèi): 每小時(shí)收取100元費(fèi)用,不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。
三、 雙方的權(quán)力與義務(wù) 1.
甲方:
a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。 2.
乙方:
a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b) 乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方許可的
情況下,不得向第三方泄漏。
由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
四、 費(fèi)用和支付方式 1. 2.
費(fèi)用:本合同的總費(fèi)用為元(人民幣 元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分次付清。
a) 第一期:付款日期,金額為元整)
b) 第二期:付款日期, 金額為 元整)
第三期:付款日期, 金額為 元整)
d) 第四期:付款日期,金額為元整)
五、 違約責(zé)任
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。 1.
甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因,未能按時(shí)支付,則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。 2.
乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況,乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。 3.
責(zé)任免除:由以下原因引起的
a) 自然因素:如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等
b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。
如遇雙方均認(rèn)可的、需要購(gòu)置新設(shè)備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購(gòu)置,
從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責(zé)任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個(gè)月,以書(shū)面或傳真的形式通知對(duì)方。 服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用(總協(xié)議金額/總工作日)累計(jì)清算。
七、 其他
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:
乙方:
代表簽字(蓋章): 日期:
代表簽字(蓋章):
日期:
維護(hù)服務(wù)合同5
甲方:
法定代表人:
聯(lián)系方式:
地址:
乙方:
法定代表人:
聯(lián)系方式:
地址:
風(fēng)險(xiǎn)提示:
服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù),可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中,應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé),與委托方無(wú)關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,乙方委托甲方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜,雙方申明都已理解并認(rèn)可本協(xié)議的所有內(nèi)容,依照《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)法律條款,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)并達(dá)成以下協(xié)議條款:
一、網(wǎng)站基本情況
網(wǎng)站名稱:____________________________________________________。
網(wǎng)站域名:____________________________________________________。
二、協(xié)議金額
網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)費(fèi),乙方前期首付給甲方押金________元整,共________元整。甲方將免費(fèi)提供給乙方服務(wù),直至乙方總營(yíng)業(yè)額滿________元整為止,滿________元整以后,甲方開(kāi)始收取總營(yíng)業(yè)額的_____%提成,作為服務(wù)費(fèi)。于協(xié)議簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)全部支付。
三、協(xié)議有效期
甲乙雙方將于_________年________月________日簽訂《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同》,于_________年________月________日到期,即________年有效期。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng),這樣的約定形同虛設(shè),因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),比如約定投訴低于xx,客戶滿意率達(dá)到xx等。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方對(duì)其網(wǎng)站的所有資料擁有全部版權(quán)。
2、及時(shí)向乙方提供日常維護(hù)、更新資料、擴(kuò)容、保障數(shù)據(jù)庫(kù)安全。
3、乙方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,便于甲方提供技術(shù)服務(wù)。
4、為甲方的維護(hù)工作提供必要的條件和協(xié)助。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、須在甲方的指導(dǎo)下進(jìn)行操作,如擅自違規(guī)操作造成損失,則由乙方進(jìn)行承擔(dān)。
2、在甲方提出維護(hù)和更新數(shù)據(jù)的要求后完成網(wǎng)站的維護(hù)與更新。
3、乙方應(yīng)定期做好資料備份,并對(duì)備份資料妥善保管。
4、本協(xié)議結(jié)束時(shí),乙方應(yīng)向甲方移交網(wǎng)站的用戶名和密碼。
5、本協(xié)議結(jié)束時(shí),在同等條件下甲方有為乙方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。
六、協(xié)議終止
1、乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)中止支付維護(hù)服務(wù)費(fèi),或者未按本協(xié)議履行義務(wù)的,甲方有權(quán)終止本合同,若要恢復(fù)服務(wù),乙方需補(bǔ)交停止期間的所有維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。
2、合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽協(xié)議,本協(xié)議將終止。
七、爭(zhēng)議解決
凡由本協(xié)議引起的或解釋與執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商或調(diào)解解決。若協(xié)商調(diào)解不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交___________人民法院提起訴訟。
八、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字蓋章后生效,本協(xié)議一式貳份,甲方持壹份,乙方持壹份。
九、其他未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(簽章):
簽訂日期:________年________月________日
乙方(簽章):
簽訂日期:________年________月________日
維護(hù)服務(wù)合同6
合同編號(hào):
甲方:上海
乙方:
鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律訂立本合同,共同遵守。
一、服務(wù)內(nèi)容
1.對(duì)甲方電腦建檔并存檔
2.計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)
3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化
4.操作系統(tǒng)補(bǔ)丁
5.定期電腦硬件巡檢、維修
6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化
7.計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級(jí)、病毒預(yù)告
二、服務(wù)的提供
1.服務(wù)地點(diǎn):XX市。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的,應(yīng)經(jīng)乙方書(shū)面同意,并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。
2.服務(wù)方式
電話服務(wù):
乙方開(kāi)設(shè)服務(wù)熱線,電話號(hào)碼:51089608。熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五,每天八個(gè)半小時(shí)(9:00—17:30)。乙方通過(guò)熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。
上門服務(wù):
12次應(yīng)急上門服務(wù):甲方可以通過(guò)電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修,告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后四小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場(chǎng),并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后一個(gè)工作日內(nèi)排除故障,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無(wú)法按時(shí)修復(fù)的,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.軟件提供——乙方在服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權(quán)屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會(huì)侵犯任何第三方的利益,否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。
三、服務(wù)費(fèi)用
1.基本服務(wù)費(fèi)
l桌面?zhèn)人電腦每臺(tái)每年600元,共計(jì)5臺(tái)3000元;
l其他外設(shè)按照pc計(jì)算,共計(jì)1臺(tái)600元;
l企業(yè)郵箱每個(gè)每年60元,共計(jì)4個(gè)240元
以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年3500元。
2.材料費(fèi)
乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi),按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn),由甲方承擔(dān)。
3.數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù),可以另行購(gòu)買服務(wù)包,或購(gòu)買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù);
4.周六、周日和節(jié)假日,應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收。簯(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在5臺(tái)及以下,加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)200元;應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在6臺(tái)及以上,加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)400元。
5.支付方式
本協(xié)議簽訂之日起二個(gè)工作日內(nèi),甲方一次性全額支付基本服務(wù)費(fèi),共計(jì)人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務(wù)費(fèi)后,開(kāi)始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。
四、甲方的義務(wù)和責(zé)任
1.甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對(duì)口人員
分管負(fù)責(zé)人:姓名:_____________電話:__________
工作聯(lián)系人:姓名:_____________電話:__________
負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù),并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動(dòng),甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。
2.甲方在接受服務(wù)前,應(yīng)盡可能將甲方的工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚;
3.在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對(duì)乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;
4.當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù),甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問(wèn)題;
5.乙方的技術(shù)人員在對(duì)甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。
五、乙方的義務(wù)和責(zé)任
1.乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管:
姓名:趙琦聯(lián)系電話:28636833;
姓名:王悅棟聯(lián)系電話:33070727;
2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計(jì)劃和工作需求,擬訂對(duì)甲方服務(wù)工作計(jì)劃,經(jīng)甲方確認(rèn)簽字后方可執(zhí)行;
3.乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時(shí)間內(nèi)必須絕對(duì)接受甲方的緊急上門服務(wù)請(qǐng)求,但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說(shuō)明上門服務(wù)時(shí)間的合理分配;
4.乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃完成對(duì)甲方的服務(wù),當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見(jiàn)后方能變更;
5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
6.乙方的技術(shù)人員對(duì)于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí),技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問(wèn)題;
7.當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題時(shí),可請(qǐng)乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進(jìn)行服務(wù)。
六、保密
1.無(wú)論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無(wú)論一方取得途徑,任何一方對(duì)所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)另一方書(shū)面許可,不得以書(shū)面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求:
。1)
商業(yè)機(jī)密;
。2)技術(shù)機(jī)密;
。3)客戶信息;
。4)內(nèi)部檔案、資料和文件;
。5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;
。6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無(wú)論該方是否明確標(biāo)明或告知)。
2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效,無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議。
七、承諾與保證
1.甲方作出如下承諾與保證:
。1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用;
(2)積極配合乙方的服務(wù)工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說(shuō)明書(shū)、工具設(shè)備、指派專門負(fù)責(zé)人員回答乙方維修人員的提問(wèn);
(3)保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效,乙方使用上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2.乙方作出如下承諾與保證:
。1)及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);
。2)盡快完成服務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;
。3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
九、合同的生效、期限及終止
1.本合同自雙方簽署后生效。
2.本合同期限為壹年。
3.本合同因下列原因終止:
。1)合同期滿;
(2)雙方書(shū)面協(xié)商一致提前終止;
。3)因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無(wú)法達(dá)到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;
。4)任何一方嚴(yán)重違約的,另一方以書(shū)面方式單方面終止合同;
。5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。
4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對(duì)另一方違約責(zé)任的追究,也不影響任何一方履行保密義務(wù)。
十、合同轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)另一方書(shū)面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方,無(wú)論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。
十一、違約責(zé)任
1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
2.若甲方遲延支付任何一筆款項(xiàng)超過(guò)60天的,乙方有權(quán)單方面終止本合同,甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
3.若乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第(5)項(xiàng)承諾的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承擔(dān)由此造成的一切損失。
5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴(yán)重違約行為的,另一方可以書(shū)面方式單方面終止本合同,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
十二、爭(zhēng)議解決
1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.若自爭(zhēng)議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書(shū)面解決的,任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交上海仲裁委員會(huì),根據(jù)提出申請(qǐng)時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁,仲裁裁決對(duì)雙方均有約束力。
十三、其他
1.雙方可以書(shū)面形式對(duì)本合同的任何部分進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。
3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的專門規(guī)定,并非任何一方提供之格式條款合同。
4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進(jìn)行協(xié)商而達(dá)成、簽署的承諾、意向書(shū)、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書(shū)面文件或口頭約定均失效。
5.本協(xié)議有效期為:20xx年1月24日至20xx年1月23日。
十四、本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,效力相同。如雙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至下一周期。
甲方:上海
授權(quán)代表:
日期:
乙方:
授權(quán)代表:
日期
維護(hù)服務(wù)合同7
甲方:
乙方:_________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)/維修協(xié)議。
一、維護(hù)范圍及內(nèi)容:
1. 電腦硬件故障維護(hù) (電腦主機(jī)、顯示器等,屬于硬故障需更換費(fèi)用另收取) 。
2. 電腦軟件故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查,常用軟件安裝)
3. 電腦外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī),掃描儀,復(fù)印機(jī),傳真機(jī))。
4. 局域網(wǎng)故障維護(hù)(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常) 。
5. 乙方損壞的辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi),甲方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但乙方必須提供 廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書(shū),甲方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi) 不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
6. 乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),甲方可為乙方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取, 不另收取服務(wù)費(fèi)。
7. 正常的設(shè)備使用耗材不在維修之列,如:硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等,如更換設(shè)備配件甲方為乙方免費(fèi)更換、維修,但購(gòu)買配件費(fèi)用有乙方承擔(dān)。
二、維護(hù)方式及雙方遵守條約
1、辦公設(shè)備臨時(shí)緊急維修。每周一至周五8:00——17:30(不包括節(jié)、假日)在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在3小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行對(duì)本協(xié)議所簽的年保機(jī)器進(jìn)行免費(fèi)維修保養(yǎng)(如需換部件,部件費(fèi)另計(jì)),不計(jì)次數(shù)。特殊情況下甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)的情況電話商定
2、每月一 次定期探訪維護(hù)系統(tǒng),對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率,如甲方在為乙方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
3、不予保修范圍
。1)因天災(zāi)、人災(zāi)等不可抗力的因素引起的損壞。
。2)因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
4、在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
5、更換部件:
。1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
。2)更換部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供乙方參考確認(rèn)。
6、甲方為乙方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞,甲方需為乙方免費(fèi)更換、維修。如屬于乙方使用不當(dāng)或人為損壞時(shí),費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。注:耗材如線圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。)
7、乙方所維修的部件如在規(guī)定的保修期限內(nèi)出現(xiàn)與前次同樣的故障且非人為損壞,甲方應(yīng)免費(fèi)維修該故障,甲
方對(duì)設(shè)備的故障問(wèn)題告知乙方,在乙方確定維修時(shí)再進(jìn)行維修。
8、機(jī)密。雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。雙方有嚴(yán)格遵守保密義務(wù)
三、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常維護(hù)結(jié)賬方式:月結(jié)( )或季度結(jié)()。
日常維護(hù)結(jié)賬期為月( )費(fèi)用 。
季度( )費(fèi)用 。
四、付款方式
1.由雙方商定月結(jié)或季結(jié)維護(hù)費(fèi)用,乙方結(jié)賬到期起七日內(nèi),付給甲方費(fèi)用款。
2.日常維修設(shè)備的費(fèi)用應(yīng)在維修完畢后三日內(nèi)一次性付給甲方。
3.協(xié)議的終止及罰則。
如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。
。1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
。2)未經(jīng)乙方同意而私自更換辦公設(shè)備部件。
。3)未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
。4)甲方在為乙方維護(hù)服務(wù)期間,不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,乙方向甲方負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài),但甲方仍然沒(méi)有改善和行動(dòng),乙方可以即時(shí)中止合同,并按已服務(wù)的月份支付費(fèi)用,剩余款項(xiàng)甲方無(wú)條件退還給乙方。甲方在維護(hù)時(shí),乙方應(yīng)積極配合甲方做好維護(hù)保修工作
五、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
代表(簽字):_________
電話:_________________
電話:_________________
_________年____月____日
_________年____月____日
維護(hù)服務(wù)合同8
合同編號(hào):__________
委托人:____________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”) 受托人:____________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲方委托乙方________就________________相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格
服務(wù)項(xiàng)目
收費(fèi)金額
備注
數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行維護(hù)
合同總金額(大寫):人民幣 (?: )
2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、________等________種方式。 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話:_______________________________。 8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:________________。 3.具體服務(wù)內(nèi)容序號(hào)
服務(wù)內(nèi)容
分項(xiàng)列表
1數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行維護(hù)
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)中心的日常維護(hù)。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫(kù)與非乙方開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口的維護(hù)服務(wù)工作。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫(kù)與外單位的數(shù)據(jù)交換工作。
相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)
4.付款方式與條件 甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式
4.1 服務(wù)費(fèi)總額為:________________;
4.2 服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時(shí)間如下:
(1)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;
(2)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;
(3)________年________月________日前,支付________________。
5.質(zhì)量保證 乙方負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在 小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6.知識(shí)產(chǎn)權(quán) 在數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)期間,因乙方提供的.維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。
7.違約責(zé)任
7.1 除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額____%/日違約金。
7.2 由于甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)____日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天____%/日的滯納金。
8.合同的解除 因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9.其他約定
9.1 本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在____________________在____個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。
9.2 在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第____種方式解決 (1)提交________________仲裁委員會(huì)仲裁; (2)依法向人民法院提起訴訟。 9.3 在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效
10.1 本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2 本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3 本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4 所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。 附表1:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表 附表2:項(xiàng)目工作計(jì)劃表
甲方:____________________ 乙方:____________________單位地址:________________ 單位地址:________________法定代表人:______________ 法定代表人:______________委托代理人:______________ 委托代理人:______________電話:____________________ 電話:____________________開(kāi)戶銀行:________________ 開(kāi)戶銀行:________________賬號(hào):____________________ 賬號(hào):____________________
維護(hù)服務(wù)合同9
甲方:____________
乙方:____________
一、總則
乙方根據(jù)甲方的需要,為甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備提供軟件硬件的維護(hù)服務(wù),并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為保障雙方權(quán)益,明確雙方職責(zé),本著友好協(xié)作的精神,共同協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任
在合同期內(nèi),乙方將向甲方提供合同范圍內(nèi)設(shè)備保持正常應(yīng)用的維護(hù)服務(wù)。
1.合同簽訂之日起,乙方將對(duì)甲方要求,提供即時(shí)上門維護(hù)服務(wù),提供工作時(shí)間的電話咨詢服務(wù)。
2.合同期內(nèi),甲方的關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障,導(dǎo)致電腦等相關(guān)設(shè)備不能正常工作,乙方應(yīng)及時(shí)派維修人員上門維修,并在接到甲方有效報(bào)修電話的4 小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修地點(diǎn)。如有其他原因不能保證按時(shí)到達(dá),應(yīng)向甲方說(shuō)明理由,并在不超過(guò)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)電腦等設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。
3.軟件服務(wù)范圍:及時(shí)解決甲方軟件使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,軟件服務(wù)范圍包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒軟件及其他軟件,網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)病毒清除、系統(tǒng)注冊(cè)表清理及操作系統(tǒng)的整體維護(hù)。對(duì)于以上范圍以外的軟件,乙方應(yīng)盡量協(xié)助解決。
4.硬件服務(wù)范圍:甲方設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)硬件的維護(hù),如因硬件導(dǎo)致的電腦等設(shè)備不能正常運(yùn)行,乙方應(yīng)配合甲方尋找相應(yīng)的電腦供應(yīng)商維修(硬件在保修期內(nèi),有電腦供應(yīng)商保修)。
5.乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)盡快檢查出故障,給出相應(yīng)的解決方案,提出維修建議。
6.在維護(hù)過(guò)程中,乙方維護(hù)人員如需將甲方的設(shè)備搬離甲方所在地,須征得甲方同意,出具相關(guān)文字手續(xù),并在指定時(shí)間內(nèi)送還給甲方。
7.維修及維護(hù)保養(yǎng)工作結(jié)束時(shí),乙方人員應(yīng)出具有關(guān)維護(hù)說(shuō)明(報(bào)告),或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過(guò)程,以及今后在使用當(dāng)中應(yīng)注意的問(wèn)題。
8.乙方人員在維護(hù)過(guò)程中應(yīng)不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方it安全秘密的一切書(shū)面資料、圖表或者其它形式的資料和信息,包括口頭或視覺(jué)透露的資料和信息。
三、甲方責(zé)任
1.在合同執(zhí)行期內(nèi),甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作,包括提供設(shè)備的相關(guān)資料,包括設(shè)備品牌型號(hào)、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、設(shè)備等。
2.協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象,錯(cuò)誤信息等,以便乙方及時(shí)分析故障,有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題。
3.對(duì)于偶發(fā)性及間歇性故障,甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據(jù)乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。
4.甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場(chǎng)地,在不影響甲方正常工作的前提下,提供維護(hù)時(shí)間。
5.在維護(hù)過(guò)程當(dāng)中,所需要更換的零配件費(fèi)用由甲方自得負(fù)擔(dān),不計(jì)在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)(對(duì)于保修期內(nèi)的零配件,由電腦供應(yīng)商提供)。
6.在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度,技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督與考核,提出意見(jiàn)。
四、違約責(zé)任
1.由于乙方服務(wù)能力(技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等)不能滿足甲方要求,不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)的,出現(xiàn)因乙方服務(wù)能力不足導(dǎo)致故障不能及時(shí)排除,嚴(yán)重影響甲方正常工作的情況,屬于乙方單方面違約,甲方可以提出解除本合同。
2.甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)維護(hù)設(shè)備的重大故障隱患,增加乙方維護(hù)工作的困難和負(fù)擔(dān),乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)。
3.未經(jīng)乙方同意,甲方擅自要求其他服務(wù)商(出現(xiàn)硬件問(wèn)題是屬于電腦供應(yīng)商維護(hù)的除外)提供類似服務(wù),所造成的事故,乙方不予負(fù)責(zé)和維護(hù)。屬于甲方單方面違約,乙方可要求解除本合同。
4.任何一方提前解除本合同的,如對(duì)方?jīng)]有過(guò)錯(cuò),應(yīng)向?qū)Ψ礁哆`約款為合同總價(jià)的_______%.
5.任何一方違約,應(yīng)向無(wú)責(zé)任一方付賠償金為合同總價(jià)的_______%.
五、服務(wù)地點(diǎn)及設(shè)備數(shù)量
甲方公司所在地:____________________________
電腦:_______ 臺(tái)。
六、合同價(jià)及結(jié)算方式
(一)合同總金額為¥_______ (人民幣大寫:_____________________ 元正)。
(二)結(jié)算方式:
1.簽訂本合同當(dāng)日甲方預(yù)付定金¥_______ (人民幣大寫:_____________________ 正);
2.履行合同每個(gè)月后第一個(gè)工作日甲方付乙方¥_______ (人民幣大寫:_______ 元正);
七、協(xié)議有效期
1.本協(xié)議有效期為壹年,自_______ 年_______ 月_______ 日起至_______ 年_______ 月_______ 日止。
2.本協(xié)議自雙方簽章之日起生效,合同期屆滿自動(dòng)失效,本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)一份。
甲方: _________________
授權(quán)代表簽字:__________
日期:__________________
乙方:__________________
授權(quán)代表簽字:__________
日期:__________________
維護(hù)服務(wù)合同10
甲方:
乙方:
____本合同由甲乙雙方于________年____月____日在____訂立,雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,根據(jù)中華人民共和國(guó)法律、法規(guī),雙方達(dá)成如下協(xié)議:
一、定義
1、機(jī)器(或稱“硬件”):是指機(jī)器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級(jí)部件、元件或配件、或其任何組合。
2、程序(或稱“軟件”):是指一系列機(jī)器可讀的指令或說(shuō)明,其目的在于促使一機(jī)器執(zhí)行一項(xiàng)特定工作或一特定功能,或指任何以機(jī)器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。
3、產(chǎn)品:是指一特定的機(jī)器或程序。
4、維護(hù)服務(wù):是指乙方為甲方的機(jī)器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確,也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級(jí))!熬S護(hù)服務(wù)”包括執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助,或允許甲方訪問(wèn)乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫(kù)等)。
二、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及期限
1、乙方將為甲方的________________提供維護(hù)服務(wù)。
2、維護(hù)服務(wù)期為:
自200________年____月____日開(kāi)始,至________年____月____日結(jié)束。
3、乙方為甲方提供的維護(hù)服務(wù)的包括但不限于以下的項(xiàng)目?jī)?nèi)容(在括號(hào)內(nèi)打星號(hào)):
(x)維修或更換故障機(jī)器
(x)預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)
(x)電話或遠(yuǎn)程技術(shù)支持
(x)提供程序升級(jí)版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(x)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(x)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持
詳細(xì)、完整的維護(hù)服務(wù)描述(包括故障級(jí)別、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)時(shí)段等等)見(jiàn)乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。
三、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款
1、本合同項(xiàng)下維護(hù)服務(wù)費(fèi)總金額為:¥__________
大寫:人民幣_(tái)_______元整__________________
2、上述費(fèi)用包括乙方為履行本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)的所有費(fèi)用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。
3、在合同規(guī)定的維護(hù)服務(wù)期間,乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費(fèi),除非調(diào)整是為了減少收費(fèi)。
4、由于合同中途終止,或缺少維護(hù)用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因,導(dǎo)致部分或全部的維護(hù)服務(wù)未實(shí)施,則按未實(shí)施的維護(hù)服務(wù)部分費(fèi)用比例和終止時(shí)剩余維護(hù)服務(wù)時(shí)間的比例,扣除相應(yīng)的費(fèi)用。如甲方已經(jīng)支付的,乙方必須立即退回。__
5、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開(kāi)具發(fā)票)
由甲方在合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)付清合同款項(xiàng)。
四、維護(hù)服務(wù)的說(shuō)明
1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)甲方的故障報(bào)修作出響應(yīng),盡快對(duì)故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實(shí)施遠(yuǎn)程技術(shù)支持,必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機(jī)器,均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。
4、當(dāng)需要更換機(jī)器時(shí),被替換件屬于乙方的財(cái)產(chǎn),而替換件則成為甲方的財(cái)產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來(lái)的零部件屬真品,并未經(jīng)甲方改動(dòng)。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態(tài),達(dá)到或超過(guò)被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護(hù)服務(wù)地位。本合同維護(hù)期結(jié)束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同,則乙方仍應(yīng)在本維護(hù)期結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)對(duì)由乙方在本維護(hù)期結(jié)束前三個(gè)月內(nèi)提供的替換提供保修。
5、本維護(hù)合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權(quán)是合法有效無(wú)瑕疵的。
6、不屬于本合同的維護(hù)服務(wù)范圍的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng)、改動(dòng)、以及不適當(dāng)維護(hù)而引起的機(jī)器的損壞。(3)機(jī)器或程序的遷移。
7、乙方在甲方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施維護(hù)服務(wù)以及為實(shí)施維護(hù)服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
五、轉(zhuǎn)讓和分包
1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù),亦不得分包部分維護(hù)服務(wù)的工作,除非事先得到甲方的書(shū)面許可。
2、即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責(zé)任,分包商的任何疏忽或過(guò)失,均視同乙方的疏忽或過(guò)失。
六、保密
1、保密信息:除非本合同另有規(guī)定,一方應(yīng)對(duì)另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據(jù)透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認(rèn)定為專有的和/或保密的信息,以及根據(jù)誠(chéng)信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要,另行簽定保密協(xié)議。任何從對(duì)方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時(shí)通過(guò)刪除、退還對(duì)方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。
2、除外情況:保密信息不應(yīng)包括以下信息:
(1)在透露之時(shí)已經(jīng)公開(kāi)的信息,或在該透露之后非因接受方違反其對(duì)透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開(kāi)的信息;
(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;
(3)接受方?jīng)]有違反其對(duì)透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來(lái)源知悉的信息;或
(4)接受方獨(dú)立開(kāi)發(fā)出來(lái)的信息。
七、不侵權(quán)擔(dān)保
1、乙方確認(rèn)其根據(jù)本合同實(shí)施的維護(hù)服務(wù)不對(duì)任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。
2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對(duì)甲方提出任何請(qǐng)求時(shí),乙方應(yīng)對(duì)此進(jìn)行辯護(hù),費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費(fèi)用,包括訴訟情況下的訴訟費(fèi)和律師費(fèi)。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補(bǔ)償。
3、如果發(fā)生上述侵權(quán)行為,則(1)甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行,這種情況下,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方因此已支付的合同金額。或(2)乙方自行承擔(dān)費(fèi)用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利;或修改該服務(wù)或用同等功能的,未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán),而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。
八、不可抗力
不可抗力:指因戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi),以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對(duì)履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無(wú)法履行合同的情況下,應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時(shí)通知合同相對(duì)方,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實(shí)際發(fā)生或擴(kuò)大。
九、爭(zhēng)議解決
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,提交上海仲裁委員會(huì)仲裁。
十、責(zé)任限制
對(duì)于乙方違約或其它責(zé)任引起的對(duì)甲方的損害,甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于
(1)對(duì)人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個(gè)人財(cái)產(chǎn)及對(duì)甲方財(cái)產(chǎn)的損害賠償。
(2)對(duì)其它任何實(shí)際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的__2__倍。
十一、合同的變更、終止、生效和分?jǐn)?shù)
1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。
2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書(shū)面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。
3、甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后,除保修、保密和爭(zhēng)議解決條款外,本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù),未違約方有權(quán)提前三十天書(shū)面通知違約方而終止本合同,其對(duì)違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補(bǔ)救,從而使上述終止通知失效,則本合同仍然有效。
4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份,甲方執(zhí)2份,乙方執(zhí)2份。
甲方(簽章)________________________
單位名稱:____________________________
單位地址:____________________________
郵政編碼:______________________________
郵政編碼:____________________________
法定代表人:__________________________
委托代理人:__________________________
乙方(簽章)________________________
單位名稱:____________________________
單位地址:____________________________
郵政編碼:______________________________
郵政編碼:____________________________
法定代表人:__________________________
委托代理人:__________________________
維護(hù)服務(wù)合同11
甲方:
乙方:
本著相互配合的精神,從做好網(wǎng)吧系統(tǒng)維護(hù),確保網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)穩(wěn)定的最終目的出發(fā),在協(xié)商一致的情況下,現(xiàn)對(duì)雙方的責(zé)任和義務(wù)作如下規(guī)定,請(qǐng)切實(shí)遵守執(zhí)行!
一、乙方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)
1、負(fù)責(zé)合同期內(nèi)的網(wǎng)吧關(guān)門故障的排除。包括主機(jī)系統(tǒng)非硬件原因崩潰,以及由于感染病毒和木馬造成網(wǎng)吧無(wú)法營(yíng)業(yè)之類的故障,城區(qū)在一小時(shí)之內(nèi),城區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)在5小時(shí)之內(nèi),本縣周邊地區(qū)縣市在24小時(shí)之內(nèi),組織維護(hù)人員到達(dá)網(wǎng)吧現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除;
2、負(fù)責(zé)合同期內(nèi)網(wǎng)吧系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性類的升級(jí)。在遇有系統(tǒng)重要補(bǔ)丁類升級(jí),以及遇有因病毒和木馬之類的防護(hù)類升級(jí)時(shí),應(yīng)組織人力,把升級(jí)補(bǔ)丁和防范程序安裝完畢;
3、對(duì)于合同期內(nèi)的網(wǎng)吧如有系統(tǒng)技術(shù)上的咨詢和要求解決的問(wèn)題,應(yīng)予以解答并配合網(wǎng)吧進(jìn)行分析和提出解決方案;
4、系統(tǒng)制作完工后,在10天之內(nèi)如果甲方對(duì)系統(tǒng)效果不滿意,應(yīng)甲方要求同時(shí)甲方已改做其它系統(tǒng)后,退付原已支付系統(tǒng)制作費(fèi)的50%。
二、甲方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)
1、認(rèn)真配合和協(xié)助乙方解決網(wǎng)吧問(wèn)題。如乙方提出的解決問(wèn)題方案中要求更換指定硬件,包括提供協(xié)助人員等,在判斷無(wú)誤后配合實(shí)施;
2、對(duì)于合同期內(nèi)新增機(jī)器臺(tái)數(shù),包括服務(wù)器和工作站的制作,增付系統(tǒng)制作費(fèi),按原議定每臺(tái)數(shù)費(fèi)用全額一并支付;
3、對(duì)合同期內(nèi)更換機(jī)器,包括工作站和服務(wù)器,工作站按原議定每臺(tái)數(shù)費(fèi)用全額,服務(wù)器按原議定的50%一并支付;
4、系統(tǒng)完工后,由甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)吧日常技術(shù)工作。包括游戲電影的添加和升級(jí),常見(jiàn)軟件硬件故障等。如若要求乙方派人幫助完成,支付相應(yīng)工資和車費(fèi);
5、在系統(tǒng)制作開(kāi)工前支付乙方全額費(fèi)用。
三、費(fèi)用
1、系統(tǒng)制作費(fèi)(包含服務(wù)器及工作站):
2、維護(hù)費(fèi):/月
合同期:開(kāi)始于年月日止于年月日
機(jī)子臺(tái)數(shù):服務(wù)器臺(tái)、工作站臺(tái)
甲方簽名:
乙方簽名:
年月日
維護(hù)服務(wù)合同12
甲方:_________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
乙方:_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》》有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù)達(dá)成協(xié)議如下:
1.甲方為乙方計(jì)算機(jī)提供維護(hù)服務(wù)(包括軟件、硬件及電腦周邊設(shè)備),服務(wù)期為_(kāi)________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。
2.服務(wù)費(fèi)總計(jì)為:_________元人民幣,服務(wù)費(fèi)可以按貴公司電腦多少來(lái)計(jì)算,付款方式是先服務(wù)后付款,一般是每季度結(jié)一次,(如果乙方在此期間另購(gòu)的產(chǎn)品款,付款方式一般為月結(jié),每月的五號(hào)之前對(duì)帳,特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商)。
3.甲方保證其所售的是計(jì)算機(jī)或電腦周邊設(shè)備來(lái)源合法,品質(zhì)可靠,質(zhì)量合格;絕無(wú)不良品。
4.本公司還銷售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務(wù)。
5.乙方在甲方所購(gòu)電腦所有配件均可以享受_________個(gè)月保換,一年免費(fèi)維修(硬件),軟件不在保修范圍內(nèi)。(如果要享受本合同的第一條,必須交服務(wù)費(fèi))。
6.甲方指定專人負(fù)責(zé)為乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù),乙方受故障申報(bào)的電話號(hào)碼為:_________。
7.在接到乙方電話后,甲方維護(hù)人員須于下面所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)抵達(dá)乙方辦公現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修:
a.平日工作時(shí)間(周一至周五8:00到18:00):4小時(shí)內(nèi)到達(dá);
b.平日非工作時(shí)間:8小時(shí)內(nèi)到達(dá);
c.周末(周六及周日):下一個(gè)周一12:00pm以前。
d.國(guó)家法定節(jié)假日:節(jié)假日結(jié)束后一日12:00pm以前。
8.如果乙方在甲方所購(gòu)產(chǎn)品,如遇硬件故障或損壞,在本合同第4條所規(guī)定的保用期內(nèi),甲方免費(fèi)更換同質(zhì)同參數(shù)新品:如已超出包換期,甲方為乙方提供代用品,使乙方能正常使用本公司提供零等待服務(wù)。
9.如果乙方的電腦不在本合同的第一條內(nèi),甲方將按本公司收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
10.非本合同服務(wù)范圍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
_________。
11.雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和相關(guān)法律執(zhí)行本合同,在執(zhí)行過(guò)程沖如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。
12.本公司絕對(duì)以最優(yōu)費(fèi)價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每個(gè)客戶滿意。
13.本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對(duì)公。
14.本合同_________式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________
維護(hù)服務(wù)合同13
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其它有關(guān)法律的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方維護(hù)其所擁有(甲方)的服務(wù)器事宜達(dá)成一致,特訂本合同,以資雙方共同執(zhí)行。
第一條 合同項(xiàng)目:甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買服務(wù)器,購(gòu)買相關(guān)軟件使用權(quán),并負(fù)責(zé)將服務(wù)器存放在電信(網(wǎng)通)機(jī)房。乙方負(fù)責(zé)該服務(wù)器的硬件故障的排除,(甲方負(fù)責(zé)硬件的采購(gòu)費(fèi)用)。及軟件安裝、升級(jí)、服務(wù)器管理和軟件故障的排除。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
2-1 甲方的權(quán)利和義務(wù)
2-1-1 甲方如果在服務(wù)器上安裝其他軟件,所需要的軟件版權(quán)/許可/使用權(quán)由甲方自行解決。
2-1-2 甲方對(duì)使用服務(wù)器所引起的任何經(jīng)濟(jì)、政治、法律等責(zé)任負(fù)完全責(zé)任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方?jīng)]有任何關(guān)系,乙方也不應(yīng)對(duì)此或?qū)Φ谌匠袚?dān)任何責(zé)任或者義務(wù)。如甲方利用服務(wù)器開(kāi)辦電子公告欄目,甲方按照相關(guān)法律法規(guī)的要求應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)所發(fā)布信息的審核,監(jiān)督工作,建立健全安全管理責(zé)任人制度和網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度。甲方對(duì)于在電子公告欄目當(dāng)中出現(xiàn)的信息負(fù)責(zé)。
2-1-3 甲方對(duì)甲方自己存放在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)、以及進(jìn)入和管理服務(wù)器的口令、密碼的完整性和保密性負(fù)責(zé)。因甲方維護(hù)不當(dāng)或保密不當(dāng)致使上述數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔(dān)。
2-1-4 甲方應(yīng)向乙方提交甲方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人和所有管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式,并在上述信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)通知乙方。甲方在乙方需要時(shí)應(yīng)提供必要的協(xié)助,因甲方以上人員(包括已經(jīng)離開(kāi)甲方的甲方原雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔(dān)。
2-1-5 除非雙方另有書(shū)面約定,甲方承認(rèn)乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的權(quán)利屬于乙方,甲方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2-1 乙方的權(quán)利和義務(wù)
2-1-1 對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控,以保證甲方信息服務(wù)器的正常運(yùn)行。對(duì)服務(wù)器上數(shù)據(jù)的進(jìn)行配合備份工作,數(shù)據(jù)備份工作由甲方主要自行負(fù)責(zé)。
2-2-2 除非雙方另有書(shū)面約定,乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均與乙方無(wú)關(guān),乙方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2-2-3 甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法使用,需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
第三條 服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方法
3-1 本合同的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容由附件描述。
3-2 本合同所涉及的甲方應(yīng)支付給乙方壹年服務(wù)器維護(hù)費(fèi),總金額為人民幣 10000 元,大寫:壹萬(wàn)元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-3 甲方采取轉(zhuǎn)賬的方式付款。
3-4 在本合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)(即年月日前),甲方將________費(fèi)用共計(jì)________元支付乙方;甲方于年月日前,將________費(fèi)用共計(jì)________元支付給乙方。
3-5 乙方將于服務(wù)器開(kāi)通之日起為甲方進(jìn)行服務(wù)器系統(tǒng)平臺(tái)的維護(hù)。
3-6如甲方付款逾期,除補(bǔ)交應(yīng)付金額外,其拖欠的天數(shù)每天按應(yīng)付金額的0.3%另付滯納金。第二年的相關(guān)費(fèi)用如未按時(shí)支付,甲方除支付滯納金外,乙方還將隨時(shí)終止合同所約定的相關(guān)服務(wù)。
第四條 合同期限
4-1 本合同自文尾指定日期生效。合同有效期壹年,即乙方為甲方提供服務(wù)的期限為年月日至年月日。在合同到期時(shí),雙方如需要繼續(xù)合作并對(duì)本合同無(wú)異議,則本合同自動(dòng)順延。如雙方認(rèn)為某些條款需要修改,屆時(shí)雙方另簽合同。
4-2 如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方另簽合同。4-3 本合同簽訂后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本合同,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式確認(rèn)。
第五條 合同解除、終止及違約責(zé)任
5-1 本合同在下述情形下終止,終止方應(yīng)書(shū)面通知另一方:
5-1-1 一方當(dāng)事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進(jìn)行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。
5-1-2 一方嚴(yán)重違反本合同,另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。
5-1-3 因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的。
5-1-4 依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
5-2 在本合同有效期內(nèi),如果甲方提出終止要求,應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方,但甲方已交納的費(fèi)用不得要求返還。甲方擅自終止本合同給乙方造成損害的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5-3 本合同到期后,如果甲方?jīng)]有按時(shí)支付續(xù)約款項(xiàng),則雙方認(rèn)同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時(shí)取消服務(wù)器系統(tǒng)平臺(tái)維護(hù)服務(wù)。
5-4 由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無(wú)法履行或履行不必要時(shí),視作違約方片面終止本合同,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。
第六條 保密
任何一方對(duì)在本合同履行過(guò)程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營(yíng)信息均負(fù)有保密義務(wù),不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書(shū)面同意的除外。
第七條 權(quán)利保留
任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒(méi)有就對(duì)方的違約行為采取任何行動(dòng),不應(yīng)被視為是對(duì)權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對(duì)對(duì)方的任何權(quán)利,或放棄追究對(duì)方的任何過(guò)失,不應(yīng)視為對(duì)任何其他權(quán)利或追究任何其他過(guò)失的放棄。所有放棄應(yīng)書(shū)面作出。
甲方:乙方:
授權(quán)代表簽字:授權(quán)代表簽字:
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
日期:年月日 日期:年月日
維護(hù)服務(wù)合同14
甲方:
地址:
郵政編碼:
電話:
聯(lián)系人:
電子郵件:
QQ:
乙方:
地址:
郵政編碼:
電話:
聯(lián)系人:
電子郵件:
QQ:
服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)器IP:
由乙方處理以上_ 兩 _臺(tái)服務(wù)器所有的安全問(wèn)題,包括服務(wù)器日常維護(hù)工作和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。若甲方服務(wù)器更換需要提前至少一天通知乙方,合同期內(nèi)甲方最多可以更換三次。
日常維護(hù):乙方負(fù)責(zé)服務(wù)器的安全配置及防護(hù)、反入侵、清除木馬等安全工作,及時(shí)排除服務(wù)器系統(tǒng)和網(wǎng)站的安全隱患,保障服務(wù)器正常運(yùn)行。
應(yīng)急處理:如服務(wù)器遭到意外攻擊而出現(xiàn)問(wèn)題,乙方必須在接到甲方通知的 小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,2小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題或給出解決問(wèn)題的方案(非工作時(shí)間可酌情放寬)。
乙方保證甲方每臺(tái)服務(wù)器每月因安全問(wèn)題而停運(yùn)的總時(shí)間少于 2小時(shí)。
乙方在每次處理安全問(wèn)題后,向甲方提交電子版形式的書(shū)面報(bào)告,并向甲方提供安全措施建議,對(duì)甲方提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答和有限的咨詢服務(wù)。
注:乙方不負(fù)責(zé)幫甲方修改或開(kāi)發(fā)程序代碼,不負(fù)責(zé)服務(wù)器硬件故障引發(fā)的問(wèn)題,不負(fù)責(zé)因服務(wù)器所在機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)故障和遭受外部網(wǎng)絡(luò)攻擊造成的問(wèn)題。
乙方在規(guī)定的責(zé)權(quán)范圍之外,可協(xié)助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問(wèn)題。如有重大問(wèn)題需要改編程序等較高難度和較大工作量的,乙方要另行收費(fèi),價(jià)格待議。
維護(hù)期間每出現(xiàn)一次嚴(yán)重問(wèn)題,如果下一年續(xù)費(fèi)的話,安全服務(wù)延期一個(gè)月。
服務(wù)和保密
乙方對(duì)甲方所屬服務(wù)器相關(guān)數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行嚴(yán)格保密,不得將任何資料以任何形式外泄。
如乙方違約,甲方保留依法追究其法律責(zé)任的權(quán)力,并要求乙方賠償所造成的經(jīng)濟(jì)損失。
服務(wù)期限與價(jià)款
乙方為甲方提供服務(wù)的期限為 年 月 日至 年 月 日。
共_ 兩 _臺(tái)服務(wù)器的安全代理維護(hù)費(fèi)用為人民幣 元整。
合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
合同有效期為 個(gè)月,在合同到期時(shí),雙方如需要繼續(xù)合作并對(duì)本合同無(wú)異議,則另簽合同。
合同的訂立、實(shí)施、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)。
合同正本一式兩份分,簽約雙方各持一份,具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。
甲方: 乙方:
年 月 日 年 月 日
維護(hù)服務(wù)合同15
委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1。服務(wù)內(nèi)容包括:
。1)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外);
(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
。3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);
。4)提供甲方過(guò)保產(chǎn)品的長(zhǎng)期維護(hù);
(5)提供______________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);
2。服務(wù)范圍包括________________。
3。有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4。甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;
。2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
5。乙方職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
。2)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);
。3)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
。4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
(5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
6。乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7。具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8。具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9。乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10。培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11。培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
12。服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:序號(hào)
工作內(nèi)容
工作量
費(fèi)用
備注
1、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);
2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13。本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。
14。結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。
15。服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
17。除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18。因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19。甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20。其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21。協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
23。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
24。如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
25。本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。
26。在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決
。1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;
。2)依法向人民法院提起訴訟。
27。在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28。本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
29。本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30。本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31。所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
附表2:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表
甲方:___________
乙方:___________
單位地址:_______
單位地址:_______
法定代表人:_____
法定代表人:_____
委托代理人:_____
委托代理人:_____
電話:___________
電話:___________
開(kāi)戶銀行:_______
開(kāi)戶銀行:_______
賬號(hào):___________
賬號(hào):___________
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