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電腦維護(hù)協(xié)議

時(shí)間:2022-12-28 09:36:48 維護(hù)合同 我要投稿
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【推薦】電腦維護(hù)協(xié)議

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們用到協(xié)議的地方越來(lái)越多,簽訂協(xié)議能夠較為有效的約束違約行為。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定協(xié)議很是頭疼的,以下是小編為大家整理的電腦維護(hù)協(xié)議,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【推薦】電腦維護(hù)協(xié)議

電腦維護(hù)協(xié)議1

  甲方: ___________

  乙方: ___________

  甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行。

  一、總則

  1、甲方將所有電腦及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除

  2、每年維護(hù)費(fèi)4200元(人民幣)。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用。

  3、甲方的電腦如出現(xiàn)問(wèn)題,乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)上門(mén)解決;注意保密,不允許將甲方電腦內(nèi)保密性文件資料內(nèi)容透露給任何人。

  4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間:從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間為4小時(shí),標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)。

  5、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。

  二、服務(wù)方式

  1、電話支持:乙方通過(guò)服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

  2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):當(dāng)甲方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話支持來(lái)排除故障設(shè)備的故障時(shí),將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專(zhuān)業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

  三、服務(wù)內(nèi)容

  1、硬件服務(wù):保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號(hào)和報(bào)價(jià),經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后,乙方方可代購(gòu);或者由甲方自行采購(gòu)。

  2、軟件服務(wù):保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn),我公司可以優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類(lèi)正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

  3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  四、不可抗力

  1、由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類(lèi)似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任,雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。

  2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

  五、協(xié)議期限和付款方式

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)__________年10月1日至___________年10月30日。共叁年。服務(wù)期滿,甲方按年為單位支付乙方服務(wù)費(fèi)。

  本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:人民幣壹萬(wàn)貳仟陸佰元整。(小寫(xiě):12600.00元)

  六、其他

  本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方(章): ___________ 乙方(章):___________

  代表簽字:___________ 代表簽字:___________

  日 期:___________ 日 期:___________

電腦維護(hù)協(xié)議2

  甲方:xxxxxxxxx

  乙方:xxxxxxxxx

  甲乙雙方本著互助互利、精誠(chéng)合作的原則達(dá)成以下協(xié)議:

  一、乙方對(duì)甲方使用的電腦進(jìn)行維護(hù)、維修服務(wù)。

  二、維護(hù)維修期限為一年,從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

  三、乙方對(duì)甲方使用的電腦進(jìn)行上門(mén)維護(hù),當(dāng)場(chǎng)無(wú)法修好的機(jī)器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。

  四、乙方每季度對(duì)甲方的電腦進(jìn)行一次上門(mén)檢查維護(hù)并清理殺毒。

  五、乙方在得到甲方通知后,24小時(shí)內(nèi)上門(mén)。

  六、甲方需一次性支付乙方電腦xxxxxxxxx 臺(tái)的維護(hù)費(fèi),每臺(tái)xxxxxxxxx 元。共計(jì)維護(hù)費(fèi)人民幣xxxxxxxxx 元整(不含配件費(fèi)),協(xié)議簽定一周內(nèi)付清。

  七、乙方在上門(mén)維護(hù)維修時(shí),不再收取甲方維修費(fèi),配件費(fèi)另行計(jì)算,按當(dāng)時(shí)的配件格計(jì)算,每月結(jié)算一次。

  八、乙方不得無(wú)故推遲或拒絕上門(mén)服務(wù)。

  九、乙方上門(mén)服務(wù)時(shí),甲方應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。

  十、協(xié)議簽定后,雙方遵照?qǐng)?zhí)行,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

  十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對(duì)方同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

  十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起xxxxxxxxx 年。

  十三、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

  甲方(蓋章):xxxxxxxxx

  乙方(蓋章):xxxxxxxxx

  代表人(簽字):xxxxxxxxx

  代表人(簽字):xxxxxxxxx

  20xx年xx月xx日

  20xx年xx月xx日

  簽訂地點(diǎn):xxxxxxxxx

  簽訂地點(diǎn):xxxxxxxxx

電腦維護(hù)協(xié)議3

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方本著互助互利、精誠(chéng)合作的原則達(dá)成以下協(xié)議:

  一、乙方對(duì)甲方使用的電腦進(jìn)行維護(hù)、維修服務(wù)。

  二、維護(hù)維修期限為一年,從_________ 年_________ 月_________ 日至_________ 年_________ 月_________ 日。

  三、乙方對(duì)甲方使用的電腦進(jìn)行上門(mén)維護(hù),當(dāng)場(chǎng)無(wú)法修好的機(jī)器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。

  四、乙方每季度對(duì)甲方的電腦進(jìn)行一次上門(mén)檢查維護(hù)并清理殺毒。

  五、乙方在得到甲方通知后,24小時(shí)內(nèi)上門(mén)。

  六、甲方需一次性支付乙方電腦_________ 臺(tái)的維護(hù)費(fèi),每臺(tái)_________ 元。共計(jì)維護(hù)費(fèi)人民幣_(tái)________ 元整(不含配件費(fèi)),協(xié)議簽定一周內(nèi)付清。

  七、乙方在上門(mén)維護(hù)維修時(shí),不再收取甲方維修費(fèi),配件費(fèi)另行計(jì)算,按當(dāng)時(shí)的配件格計(jì)算,每月結(jié)算一次。

  八、乙方不得無(wú)故推遲或拒絕上門(mén)服務(wù)。

  九、乙方上門(mén)服務(wù)時(shí),甲方應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。

  十、協(xié)議簽定后,雙方遵照?qǐng)?zhí)行,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

  十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對(duì)方同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

  十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________ 年。

  十三、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

  代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________

  _________ 年____月____日 _________ 年____月____日

  簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________

電腦維護(hù)協(xié)議4

  計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)協(xié)議書(shū)

  甲方:

  乙方:

  為更好地為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,現(xiàn)達(dá)成協(xié)議如下:

  1.乙方為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容包括:

  診斷甲方電腦的故障之所在(包括硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò))

  根據(jù)該電腦的故障,乙方向甲方提供相應(yīng)的解決方案,經(jīng)甲方要求,乙方為甲方實(shí)施確認(rèn)的解決方案,每半年清洗主機(jī)一次

  2. 甲方將負(fù)擔(dān)維修該電腦所需外購(gòu)的軟件或硬件的費(fèi)用,乙方將為甲方推薦價(jià)格最合理供應(yīng)商或維修中心,并確保其產(chǎn)品或維修質(zhì)量。

  3. 甲方與各軟件、硬件、電腦、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商或維修中心所建立的免費(fèi)或保修義務(wù)將繼續(xù)有效。乙方的責(zé)任是代表甲方來(lái)實(shí)施上述的義務(wù),并確保價(jià)格的公平合理。

  4. 當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要更換配件或者需要購(gòu)買(mǎi)零配件和耗材的時(shí)候,甲方有權(quán)在任何地方采購(gòu),也可以向乙方采購(gòu),乙方將給予最合理的價(jià)格。

  5. 由于維修的需要,在甲方允許的情況下,乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修,乙方將確保甲方的財(cái)產(chǎn)不損壞或調(diào)包。

  6. 當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要乙方為其服務(wù)的時(shí)候,為了保障甲方的利益,把甲方的損失減到最少,乙方將會(huì)在接到甲方的上門(mén)請(qǐng)求后二十四時(shí)之內(nèi)派工程師到達(dá)目的地并為其解決問(wèn)題。

  7. 服務(wù)及收費(fèi)方式:

  按年維護(hù),收費(fèi)為每年人民幣 圓整(小寫(xiě)¥ ),每三個(gè)月支付一次,每次支付的金額為人民幣圓整,乙方在收取費(fèi)用時(shí),需向甲方提供等額的發(fā)票。

  9. 乙方所提供的服務(wù)只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門(mén),乙方將不提供任何服務(wù)。

  10. 本協(xié)議只含甲方所有電腦出現(xiàn)故障時(shí)的電腦網(wǎng)絡(luò)診斷和維護(hù),不包括電腦和打印機(jī)硬件故障的維修,不包括任何項(xiàng)目性服務(wù)(電腦的軟件和硬件的升級(jí)換代,軟件開(kāi)發(fā),網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā),專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)等),如甲方需要這些服務(wù),需要另外收費(fèi),甲方必須在乙方提供完該服務(wù)后一星期內(nèi)付完需要的費(fèi)用。

  11.甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦(或手提電腦),包括合同簽訂后甲方自行購(gòu)買(mǎi)或在乙方處購(gòu)買(mǎi)的電腦,乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養(yǎng)費(fèi)用。

  12. 本協(xié)議如有未盡事宜,雙方將協(xié)商解決。

  13. 本協(xié)議自簽字之日起生效,有效期為年月日至年月日。

  甲方

  簽字/蓋章:

  日期:

  聯(lián)系電話:

  簽字/蓋章: 日期: 聯(lián)系電話: 乙方

電腦維護(hù)協(xié)議5

  甲方(采購(gòu)方):乙方(供貨方):地址:

  今由甲方向乙方采購(gòu)一批電腦,本著友好合作,互惠互利的原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,特制定本合同。

  第一條 采購(gòu)產(chǎn)品名稱(chēng)、價(jià)格和規(guī)定。

  1、甲方向乙方定購(gòu)的電腦,共計(jì) 臺(tái)(配置詳見(jiàn)附 件:三超電腦公司報(bào)價(jià)表),其中普通配置的電腦臺(tái)單價(jià)為: 元(大寫(xiě):);特殊配置電腦臺(tái)單價(jià)為: 元(大寫(xiě): )總金額為:元 (大寫(xiě):);以上為含稅價(jià)格。

  第二條 產(chǎn)品的驗(yàn)收、售后服務(wù)及質(zhì)保

  1、乙方按照雙方約定的配置供貨,甲方按照配置單收貨。

  2、驗(yàn)收通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照所有產(chǎn)品部件均為協(xié)議附件之約定的部件進(jìn)行,乙方需保證提供相應(yīng)配置的貨物。

  3、乙方對(duì)所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題,設(shè)備沒(méi)有人為外力損壞的情況下發(fā)生的一切設(shè)備故障,乙將按照相應(yīng)配件廠商質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)提供免費(fèi)維修、免費(fèi)更換等無(wú)償服務(wù)。

  4、人為損壞和其它非自然緣故造成的電腦不能正常使用的,乙方不予免費(fèi)質(zhì)保,但應(yīng)當(dāng)為甲方提供相關(guān)服務(wù),在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。

  三、貨款結(jié)算

  乙方將電腦備齊后,安裝調(diào)試好后運(yùn)送規(guī)定地點(diǎn),由甲方清點(diǎn)驗(yàn)收,核對(duì)商品品牌、型號(hào)和編號(hào)并通電測(cè)試,保證商品能正常運(yùn)行,符合使用說(shuō)明書(shū)中的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況,經(jīng)甲方確認(rèn)后,驗(yàn)收完畢清點(diǎn)無(wú)誤,甲方向乙方支付貨物價(jià)款;

  四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

  1、甲方和乙方應(yīng)充分協(xié)商,制定本協(xié)議約定的機(jī)器配置。在配置確定后,若有任何調(diào)整意向,應(yīng)及時(shí)向乙方說(shuō)明。

  2、甲方有對(duì)電腦設(shè)備的采購(gòu)建議和調(diào)整的權(quán)利,并對(duì)乙方工作的監(jiān)督權(quán)。

  五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

  1、乙方保證按照配置單向甲方供貨。如出現(xiàn)定制的配

  件型號(hào)無(wú)貨或數(shù)量不齊時(shí),則應(yīng)及時(shí)向甲方說(shuō)明協(xié)商調(diào)整,如因乙方單方問(wèn)題而出現(xiàn)有品種、數(shù)量、規(guī)格、品質(zhì)不符合協(xié)議規(guī)定的,應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

  2、乙方確保本協(xié)議中的安裝、維修工作的及時(shí)到位,并保證合同約定電腦配置、質(zhì)量。

  3、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件電腦配置保質(zhì)期及合同條款約定承擔(dān)維修和維護(hù)義務(wù)。

  4、若因甲方不當(dāng)操作或者人為損害造成的,乙方可不用承擔(dān)義務(wù),但應(yīng)為甲方維修提供便利。

  六、爭(zhēng)議的解決

  本協(xié)議發(fā)生糾紛,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

  七、附則

  1、本合同一式兩份,由甲乙雙方簽字蓋章后生效,甲乙雙方各持一份,具有同等效力。

  2、合同執(zhí)行日期:自雙方簽字蓋章起

  八、附件

  組裝電腦配置報(bào)價(jià)表。

  甲方:

  代表人:

  日期:

  電話:

  手機(jī):

  地址:

  甲方簽章:

  乙方:代表人:日期: 電話: 手機(jī): 地址: 乙方簽章:

  附表:組裝電腦配置單與保修期限

電腦維護(hù)協(xié)議6

  甲方:

  乙方:

  甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行。

  一、總則

  1、甲方將所有電腦及交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除

  2、每年維護(hù)費(fèi)6000元(人民幣)。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用。

  3、乙方應(yīng)在每周上門(mén)維護(hù)一次;

  4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。

  二、服務(wù)方式

  1、電話支持:乙方通過(guò)服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

  2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):當(dāng)甲方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話支持來(lái)排除故障設(shè)備的故障時(shí),將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

  三、服務(wù)內(nèi)容

  1、硬件服務(wù):保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號(hào)和報(bào)價(jià),經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后,乙方方可代購(gòu);或者由甲方自行采購(gòu)。

  2、軟件服務(wù):保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

  3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  四、不可抗力

  1、由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類(lèi)似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任,雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。

  2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

  五、協(xié)議期限和付款方式

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為20年月日至20年月日。服務(wù)期滿,甲方按季度為單位支付乙方服務(wù)費(fèi)。

  本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:陸仟元整。(小寫(xiě):6000.00元)

  六、其他

  本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方(章):乙方(章):

  代表簽字:代表簽字:

  日期:日期:

電腦維護(hù)協(xié)議7

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  一、甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方電腦(硬件及軟件)維護(hù)。

  二、乙方需維護(hù)電腦________臺(tái),服務(wù)器________臺(tái),打印機(jī)________臺(tái),維護(hù)費(fèi)________元/月,合計(jì)每年_________元,日期從________年_______月_____日起到________年_______月_____日止,合同總款_________元。

  三、乙方收到甲方支援請(qǐng)求在______個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。

  四、甲方需每月定期上門(mén)查核電腦的運(yùn)行情況,日期可雙方商量另定,工作包括:工作站殺毒,對(duì)服務(wù)器進(jìn)行磁帶備份,對(duì)打印機(jī)關(guān)鍵轉(zhuǎn)動(dòng)部分膠輪進(jìn)行擦試維護(hù)。

  五、乙方的電腦周邊設(shè)備(如打印機(jī)及刻錄機(jī)之類(lèi))的聯(lián)機(jī)及聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題屬于甲方維護(hù)范圍。

  六、甲方只對(duì)乙方的電腦進(jìn)行維護(hù),所有的硬件物理性損壞需由硬件提供商進(jìn)行保修。(如已過(guò)保修期甲方可進(jìn)行維修,維修費(fèi)由乙方承擔(dān)。)

  七、乙方需增新硬件(軟件)時(shí),甲方可為乙方提供硬件(軟件)并安裝上機(jī),硬件(軟件)費(fèi)用需由乙方承擔(dān)。

  八、本協(xié)議為期______年,滿期后續(xù)約需另簽協(xié)議。

  九、付款方式,簽合同時(shí)付本合同總額___%________元,滿___個(gè)月后付清余額。

  甲方:__________________(簽章)

  地址:__________________________

  服務(wù)熱線:______________________

  聯(lián)系人:________________________

  乙方:__________________________

  地址:__________________________

  負(fù)責(zé)人:________________________

  電話:__________________________

電腦維護(hù)協(xié)議8

  甲方

  乙方

  甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務(wù),為客戶實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問(wèn)題為目的,達(dá)成如下協(xié)議:

  一、合同時(shí)間

  乙方為甲方提供電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),時(shí)間從______年_____月_____日至______年______月_____日止,共計(jì)______月。

  二、合同內(nèi)容

  1.乙方按合同時(shí)間為甲方提供上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)電腦服務(wù)(服務(wù)范圍見(jiàn)附件),每月的第一周內(nèi)提供上門(mén)保養(yǎng)_________次,保證甲方電腦正常工作;

  2.除每月保養(yǎng)_________次外,甲方的電腦在合同時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)故障,乙方無(wú)償提供上門(mén)服務(wù);乙方上門(mén)時(shí)間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭(zhēng)在48小時(shí)內(nèi)解決故障;

  3.甲方對(duì)乙方的服務(wù)人員身份進(jìn)行確認(rèn)(如工作證,胸卡或委托書(shū)等),否則工作人員的.行為對(duì)甲方造成的損失不負(fù)責(zé)任;

  4.甲方應(yīng)該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說(shuō)明書(shū),驅(qū)動(dòng)程序等);

  5.乙方無(wú)償為甲方提供技術(shù)支持,故障排除,技術(shù)顧問(wèn)等電話服務(wù);

  6.乙方為甲方服務(wù)的范圍如下:

  (1)乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡(luò)正常工作;

  (2)甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時(shí)乙方可以代購(gòu),甲方也可以自已購(gòu)買(mǎi),但必須經(jīng)過(guò)乙方的確定型號(hào)無(wú)誤后方可;

  (3)乙方必須負(fù)責(zé)調(diào)試,保證機(jī)器的正常工作;

  (4)乙方電話指導(dǎo)甲方使用人員排除;

  (5)當(dāng)甲方因?yàn)橐曳降男袨樵斐蓳p失時(shí),甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。

  三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費(fèi)用,_________元/臺(tái)×_________臺(tái)×_________月=_________元人民幣,共計(jì)大寫(xiě)_________整;乙方為甲方提供費(fèi)用票據(jù)。

  四、其他

  1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應(yīng)友好協(xié)商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。

  2.本協(xié)議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

  3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。

  4.合同期內(nèi),當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭(zhēng),大地震,洪水等),雙方確實(shí)無(wú)法履行合同時(shí),合同自行無(wú)效。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

  負(fù)責(zé)人(簽字):_______ 負(fù)責(zé)人(簽字):_______

  _________年____月____日  _________年____月____日

電腦維護(hù)協(xié)議9

  甲方:_________________

  乙方:_________________

  甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務(wù),為客戶實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問(wèn)題為目的,達(dá)成如下協(xié)議:

  一、協(xié)議時(shí)間

  乙方為甲方提供電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),時(shí)間從______年_____月_____日至______年______月_____日止,共計(jì)______月。

  二、協(xié)議內(nèi)容

  1.乙方按協(xié)議時(shí)間為甲方提供上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)電腦服務(wù)(服務(wù)范圍見(jiàn)附件),每月的第一周內(nèi)提供上門(mén)保養(yǎng)_________次,保證甲方電腦正常工作;

  2.除每月保養(yǎng)_________次外,甲方的電腦在協(xié)議時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)故障,乙方無(wú)償提供上門(mén)服務(wù);乙方上門(mén)時(shí)間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭(zhēng)在48小時(shí)內(nèi)解決故障;

  3.甲方對(duì)乙方的服務(wù)人員身份進(jìn)行確認(rèn)(如工作證,胸卡或委托書(shū)等),否則工作人員的行為對(duì)甲方造成的損失不負(fù)責(zé)任;

  4.甲方應(yīng)該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說(shuō)明書(shū),驅(qū)動(dòng)程序等);

  5.乙方無(wú)償為甲方提供技術(shù)支持,故障排除,技術(shù)顧問(wèn)等電話服務(wù);

  6.乙方為甲方服務(wù)的范圍如下:

 。1)乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡(luò)正常工作;

 。2)甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時(shí)乙方可以代購(gòu),甲方也可以自已購(gòu)買(mǎi),但必須經(jīng)過(guò)乙方的確定型號(hào)無(wú)誤后方可;

 。3)乙方必須負(fù)責(zé)調(diào)試,保證機(jī)器的正常工作;

 。4)乙方電話指導(dǎo)甲方使用人員排除;

 。5)當(dāng)甲方因?yàn)橐曳降男袨樵斐蓳p失時(shí),甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。

  三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  甲方在協(xié)議生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費(fèi)用,_________元/臺(tái)×_________臺(tái)×_________月=_________元人民幣,共計(jì)大寫(xiě)_________整;乙方為甲方提供費(fèi)用票據(jù)。

  四、其他

  1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應(yīng)友好協(xié)商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。

  2.本協(xié)議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

  3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。

  4.協(xié)議期內(nèi),當(dāng)出現(xiàn)不 可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭(zhēng),大地震,洪水等),雙方確實(shí)無(wú)法履行協(xié)議時(shí),協(xié)議自行無(wú)效。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  負(fù)責(zé)人(簽字):_______負(fù)責(zé)人(簽字):_______

  _________年____月____日  _________年____月____日

電腦維護(hù)協(xié)議10

  甲方:_______________________

  乙方:_______________________

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:(大寫(xiě))人民幣_(tái)_________________元。(具體明細(xì)如附件一)

  1、服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:

  2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供檢測(cè)報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

  2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月上門(mén)服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

  3、服務(wù)報(bào)告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)"服務(wù)記錄",如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

  4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。

  2、時(shí)間:

 。1)每周一至周五9:00—17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后_____個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。

 。2)如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。響應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。

  3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

  4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。

  5、更換部件:

  (1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

 。2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

 。3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購(gòu)買(mǎi)部件。

  6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門(mén)維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

  7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)

  四、機(jī)密:

  1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

  2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

  3、甲方對(duì)其專(zhuān)有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。

  五、協(xié)議生效及協(xié)議期限:

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

  六、付款方式:

  甲方在本協(xié)議簽定日起_____日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

  七、協(xié)議的終止及罰則:

  1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。

  2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

 。1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

 。2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

  (3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)

 。4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

  (5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

  3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

  八、其他:

  本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方:(公章)_______________

  乙方:_______________________

  地址:_______________________

  地址:_______________________

  電話:_______________________電話:_______________________

  日期:_______________________

  日期:_______________________

  附件:(略)

電腦維護(hù)協(xié)議11

  甲方:_______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

  乙方:_______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

  乙方有_______電腦一臺(tái),經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_______維修保養(yǎng)服務(wù),并達(dá)

  如下維修服務(wù)條款:

  一、維護(hù)范圍及內(nèi)容:

 、烹娔X硬件故障維護(hù)(電腦主機(jī)、顯示器等,屬于硬故障需更換費(fèi)用另收取) 。

 、齐娔X軟件故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查,常用軟件安裝)。

 、请娔X外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī),掃描儀等)。

 、染钟蚓W(wǎng)故障維護(hù)(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常) 。

  二、維護(hù)方式:

 、派祥T(mén)維護(hù):在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)的情況電話商定,一般最遲在第二個(gè)工作日進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。

  ⑵每月次定期探訪維護(hù)系統(tǒng)(雙方約定時(shí)間),對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。

  三、協(xié)議期限:本協(xié)議的有限期為_(kāi)______年,從_______年____月____日起至______年___月___日止。

  四、付款方式:本協(xié)議實(shí)行先付費(fèi)后服務(wù)的方式,即簽訂本協(xié)議時(shí)乙方應(yīng)一次性付清本期維修服務(wù)費(fèi)_______元。(注:晉城城區(qū)、高平上門(mén)服務(wù)費(fèi)30元,非晉城城區(qū)、高平區(qū)域在付清當(dāng)次的上門(mén)維修服務(wù)費(fèi)還需付清上門(mén)服務(wù)地域補(bǔ)償費(fèi)10元)

  五、雙方權(quán)利和義務(wù)。

 、偶追降墓ぷ鲿r(shí)間為每天的工作時(shí)間從早上9:00至晚上21:00(節(jié)假日同)甲方在維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容,乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言,乙方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后,甲方一般在2時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)。網(wǎng)上留言一般在第一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)服務(wù),如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。

 、羌追皆跒橐曳接布S護(hù)的過(guò)程當(dāng)中,如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí),由乙方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。

 、燃追皆跒橐曳礁孪到y(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買(mǎi)必要特殊的工具或軟件,其費(fèi)用由乙方支付。

  六、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。

  本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費(fèi)后立即生效,到協(xié)議期滿時(shí)自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應(yīng)共同遵照?qǐng)?zhí)行。甲方(簽名或蓋章):__乙方(簽字或蓋章):_______ _______年___月___日

  集團(tuán)電話維護(hù)協(xié)議書(shū)

  第一條協(xié)議范圍

  本協(xié)議是關(guān)于乙方_________(維護(hù)方)向甲方_________(提出方)提供集團(tuán)電話系統(tǒng)有償技術(shù)服務(wù)的合約。

  第二條設(shè)備說(shuō)明

  1.甲方需維護(hù)的設(shè)備必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,有相關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)且在正常使用范圍內(nèi)。

  2.集團(tuán)電話型號(hào):_________

  集團(tuán)電話配置:_________

  第三條費(fèi)用及付款方式

  1._________年技術(shù)服務(wù)費(fèi)_________元。

  2.協(xié)議簽定之日一次付清。

  第四條責(zé)任與保證

  1.維護(hù)時(shí)間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

  2.乙方承諾電話系統(tǒng)正常使用情況下每_________個(gè)月派人對(duì)甲方以上設(shè)備查修及維護(hù);電話系統(tǒng)一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小時(shí)內(nèi)趕到甲方現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行維修。

  3.甲方圍主管設(shè)備的人員發(fā)生調(diào)動(dòng)時(shí),乙方應(yīng)對(duì)新接手人員進(jìn)行負(fù)責(zé)的培訓(xùn)。

  4.乙方應(yīng)向甲方及時(shí)通報(bào)該設(shè)備的技術(shù)更新及升級(jí)情況。如甲方同意乙方應(yīng)按優(yōu)惠價(jià)提供其升級(jí)的相關(guān)軟件及服務(wù)。

  5.在下列情況下,乙方不再承擔(dān)設(shè)備的免費(fèi)保修義務(wù):

  a.由于打雷、火災(zāi)等不可抗拒力造成的故障。

  b.由于人為原因而造成的故障。

  c.在調(diào)試完成后如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)。

  d.線路及設(shè)備移機(jī)、改造、更新等。

  6.甲方需更換或增加設(shè)備,費(fèi)用自理。

  第五條仲裁及法律

  1.由執(zhí)行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)端,均應(yīng)通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決的爭(zhēng)端應(yīng)按《經(jīng)濟(jì)合同仲裁條例》的規(guī)定提交國(guó)家有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)仲裁。

  2.除裁決書(shū)有規(guī)定外,仲裁費(fèi)用由敗訴方支付。

  3.仲裁期內(nèi),除正在仲裁的部分外雙方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。

  4.本合同應(yīng)遵循中國(guó)法律,所有爭(zhēng)端均應(yīng)按協(xié)議條款和其它有關(guān)的協(xié)議解決。

  本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  地址:_________地址:_________

  電話:_________電話:_________

  代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

電腦維護(hù)協(xié)議12

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:(大寫(xiě))人民幣壹仟元整(¥1000.00元)。

  1、服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:

  2、甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)地象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)全面檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

  1、乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

  2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門(mén)服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

  3、服務(wù)報(bào)告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”,如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方確認(rèn)。

  4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。

  2、時(shí)間:

  2.1、每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后2個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。

  2.2、如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在

  3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

  4、更換部件:

  5.1、部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

  5.2、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

  5.3、更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購(gòu)買(mǎi)部件。

  6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門(mén)維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

  7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。

  五、機(jī)密:

  1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

  2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

  3、甲方對(duì)其專(zhuān)有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。

  六、協(xié)議生效及協(xié)議期限:

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。

  七、付款方式:

  1、甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

  2、如果是月結(jié),應(yīng)在每月的 日,付給乙方協(xié)議全款。

  八、協(xié)議的終止及罰則:

  1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。

  2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

  2.1在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)

  2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

  2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)

  2.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

  2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

  3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

  九、其他

  本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

電腦維護(hù)協(xié)議13

  甲方:___________________________

  乙方:___________________________

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為(大寫(xiě))人民幣_(tái)_________________元。(具體明細(xì)如附件一)

  1.服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:_______________________________________。(如附件二)

  2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

  1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

  2.周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門(mén)服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

  3.服務(wù)報(bào)告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”,如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

  4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

  1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。

  2.時(shí)間:

  每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。

  如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。

  3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

  4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)。

  5.更換部件:

  部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

  乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

  更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購(gòu)買(mǎi)部件。

  6.服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門(mén)維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

  7.服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。

  四、退款

  如果在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務(wù)對(duì)象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況,乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款:

  服務(wù)時(shí)間退款標(biāo)準(zhǔn):1至3個(gè)月(包括第三個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_________%;4至6個(gè)月(包括第六個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____%;6至9個(gè)月(包括第九個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____%;9至12個(gè)月(包括第十二個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)______%

  五、機(jī)密

  1.雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

  2.雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

  3.甲方對(duì)其專(zhuān)有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。

  六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)______年______月______日至_______年______月______日。

  七、付款方式

  1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

  2.如果是月結(jié),應(yīng)在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。

  八、協(xié)議的終止及罰則

  1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。

  2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

  在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

  未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

  因甲方原因轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。

  未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

  未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

  3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

  九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  代表人(簽字):_______ 代表人(簽字):_______

  _________年____月____日 _________年____月____日

  附件

  附件一 電腦及周邊設(shè)備與服務(wù)費(fèi)明細(xì)(略)

  附件二 工作時(shí)間外維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(略)

電腦維護(hù)協(xié)議14

  協(xié)議編號(hào):

  甲方:

  乙方:

  地址:

  地址:

  聯(lián)系電話:

  業(yè)務(wù)聯(lián)系人:

  聯(lián)系人:

  聯(lián)系電話:

  傳真:

  傳真:

  甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下復(fù)印機(jī)維護(hù)協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:(大寫(xiě))人民幣_(tái)_元。

  1、服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:(見(jiàn)附件一)

  2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供檢測(cè)報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。

  二、設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)以協(xié)議規(guī)定設(shè)備使用所在地為準(zhǔn)。

  2、周期:每月上門(mén)服務(wù)按至少一次記。上門(mén)次數(shù)不滿臺(tái)次,但已經(jīng)能保證甲方的機(jī)器全部正常運(yùn)作,則視為乙方已經(jīng)完成本月度工作任務(wù)。

  3、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

  三、臨時(shí)緊急服務(wù)

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)以協(xié)議包括設(shè)備使用所在地為準(zhǔn)。

  2.1每周一至周五9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后2個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間。

  2.2如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

  3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

  4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。

  5、更換部件:

  5.1部件更換可能影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

  5.2更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購(gòu)買(mǎi)乙方指定的部件。

  6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門(mén)維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

  四、機(jī)密:

  1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

  2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

  3、甲方對(duì)其專(zhuān)有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。

  五、協(xié)議生效及協(xié)議期限:

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)___年09月01日至____年08月31日。

  六、付款方式:

  甲方在本協(xié)議簽定日起給付給乙方協(xié)議全款。

  七、協(xié)議的終止及罰則:

  1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,并賠償對(duì)方損失。

  2、乙方技術(shù)人員違反服務(wù)章程(附件三),則當(dāng)次服務(wù)不記入總數(shù)。

  3、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

  3.1在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

  3.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

  3.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)

  3.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

  3.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

  4、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

  八、其他:

  本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方(蓋章):乙方(蓋章):

  甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):

電腦維護(hù)協(xié)議15

  甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方三處電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議事宜,達(dá)成如下設(shè)備技術(shù)服務(wù)協(xié)議:

  第一條、 總則

  為確保甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的可靠、正常運(yùn)行,甲方同意乙方承擔(dān)甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)維護(hù)服務(wù)。乙方保證向甲方提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術(shù)服務(wù)。

  第二條、 服務(wù)內(nèi)容

  包括

  1、日常做好系統(tǒng)軟件的維護(hù)、管理工作;在硬件設(shè)備運(yùn)行正常的情況下,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行;

  2、隨時(shí)協(xié)助甲方做好系統(tǒng)管理、硬件升級(jí)等服務(wù);

  3、每月度、季度做好數(shù)據(jù)的安全備份管理工作;

  4、根據(jù)甲方的要求,提供服務(wù)。

  5、在甲方網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、電話出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)修復(fù);

  6、PC機(jī)與網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備檢查維護(hù)、故障及時(shí)維修、備件及時(shí)供應(yīng)、、計(jì)算機(jī)病毒防護(hù),協(xié)助甲方進(jìn)行PC機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)容、軟硬件安裝并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢等。

  第三條、 乙方承擔(dān)設(shè)備技術(shù)服務(wù)的必要條件

  乙方擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、有獨(dú)立處理技術(shù)問(wèn)題能力的工程師或由甲方指定工程師,并且能夠滿足甲方設(shè)備維修所需要的備件庫(kù)。

  第四條、 設(shè)備維護(hù)范圍及對(duì)策

  乙方承擔(dān)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分為故障維護(hù)服務(wù)和預(yù)防性檢查維護(hù)服務(wù)。

  第五條、 設(shè)備與系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)方式及內(nèi)容

  乙方承擔(dān)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù),主要包括修復(fù)性維護(hù)服務(wù)和預(yù)防性維護(hù)。如乙方技術(shù)服務(wù)成本超過(guò)雙方商定價(jià)格,超出部分也全部由乙方承擔(dān)。

  一、 修復(fù)性服務(wù)

  乙方為甲方提供的技術(shù)服務(wù)時(shí)全年7*24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)。具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時(shí)間如下:

  1、服務(wù)熱線:

  乙方提供全天24小時(shí)服務(wù)電話,在甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異;蛴龅诫y以解決的系統(tǒng)疑難問(wèn)題時(shí)給予服務(wù)響應(yīng)。

  乙方技術(shù)服務(wù)電話:

  2、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)

  乙方工程師5*8小時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù),在接收到故障請(qǐng)求后第一時(shí)間到達(dá)故障地點(diǎn),診斷排除故障,確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果系統(tǒng)崩潰的情況發(fā)生,乙方工程師在街道問(wèn)題報(bào)告后半小時(shí)之內(nèi)提供電話響應(yīng)或在線支持服務(wù),并以最快的方式趕到現(xiàn)場(chǎng)提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。如果非系統(tǒng)崩潰情況發(fā)生,乙方工程師在接到問(wèn)題報(bào)告后一小時(shí)之內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù),并更具實(shí)際情況提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。維修服務(wù):現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù),在客戶工作場(chǎng)所進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。備件更換服務(wù):現(xiàn)場(chǎng)換件服務(wù):乙方工程師在客戶處驚醒對(duì)故障機(jī)器相關(guān)部件的調(diào)換服務(wù)。

  二、 設(shè)備預(yù)防性維護(hù)

  預(yù)防性檢查維護(hù)是指每隔一定時(shí)間(具體為每?jī)蓚(gè)月一次),乙方工程師對(duì)甲方的維護(hù)主要設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況,清楚系統(tǒng)故障隱患,進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)工作,集體維護(hù)計(jì)劃:

  由乙方派經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師到甲方設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一次預(yù)防性維護(hù),檢查系統(tǒng),對(duì)異常記錄進(jìn)行及時(shí)處理。在有必要時(shí),乙方工程師將及時(shí)為甲方的相關(guān)辦公系統(tǒng)做升級(jí)或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶端系統(tǒng)提供現(xiàn)場(chǎng)安裝服務(wù)。乙方工程師要實(shí)際關(guān)注病毒爆發(fā)的相關(guān)事件,并做到及時(shí)升級(jí)防病毒系統(tǒng)。乙方工程師將會(huì)5-8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),及時(shí)全面地了解甲方系統(tǒng)主機(jī)端與客戶端的運(yùn)行情況,并及時(shí)對(duì)相關(guān)事件做出處理

  三、 培訓(xùn)服務(wù)

  乙方有責(zé)任和義務(wù)為甲方工作人員提供培訓(xùn)服務(wù)。

  第六條、 合同生效前的故障處理

  合同生效后,乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場(chǎng)同甲方技術(shù)人員組成設(shè)備全面檢查小組,對(duì)甲方所保修的設(shè)備進(jìn)行全面檢查測(cè)試,并記錄在案,雙方確認(rèn)。如有故障應(yīng)立即排除,然后檢查系統(tǒng)提供(故障)的歷史記錄,若該故障發(fā)生在本合同有效日前,則維修所需要費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。

  第七條、 服務(wù)質(zhì)量反饋與跟蹤

  建立設(shè)備維護(hù)技術(shù)檔案:

  1. 乙方對(duì)維護(hù)的設(shè)備型號(hào)、故障時(shí)間、故障類(lèi)型、維護(hù)方法、維護(hù)質(zhì)量、預(yù)防措施及維護(hù)時(shí)間、維護(hù)人員、用戶意見(jiàn)等信息。

  2. 對(duì)每周的工作情況及在工作中遇到的問(wèn)題,做一個(gè)記錄,并作出一個(gè)書(shū)面的文件檔案。對(duì)以后的工作可以做一個(gè)借鑒。

  第八條、 雙方職責(zé)

  一、 甲方職責(zé)

  1. 當(dāng)系統(tǒng)或設(shè)備發(fā)生故障時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)全面地向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象、錯(cuò)誤信息等有關(guān)信息,以便乙方及時(shí)分析故障,有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)修復(fù)設(shè)備。

  2. 對(duì)偶發(fā)性及間斷性故障,甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據(jù)乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。

  3. 為乙方工程師到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)提供必要的工作場(chǎng)地。在不影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況下,盡量向乙方提供維護(hù)修機(jī)時(shí)間并安排系統(tǒng)人員協(xié)助乙方工作。

  4. 對(duì)乙方工作的工作態(tài)度、技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)判以提高乙方的服務(wù)質(zhì)量。

  二、 乙方職責(zé)

  1. 乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備的具體配置,儲(chǔ)備足夠的主要常用、易損備件

  和備機(jī)。若在甲方進(jìn)行維護(hù)維修過(guò)程中,所需備件存貨已用完應(yīng)及時(shí)訂貨。備品備件到貨后,屬于影響甲方設(shè)備工作的備件,乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)。

  2. 維護(hù)保養(yǎng)及維修工作結(jié)束后,乙方工程師應(yīng)填寫(xiě)設(shè)備管理檔案,并在維修報(bào)告由甲方簽署意見(jiàn)和簽字確認(rèn)。

  3. 因乙方技術(shù)問(wèn)題或維護(hù)問(wèn)題造成事故,使甲方設(shè)備遭受損失的,乙方應(yīng)賠償甲方設(shè)備的全部損失。

  4. 因乙方技術(shù)問(wèn)題或乙方技術(shù)人員自身問(wèn)題在甲方要求的時(shí)間無(wú)法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),造成甲方設(shè)備未能按時(shí)使用,乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。

  5. 乙方?jīng)]有按承諾執(zhí)行本合同條款,甲方有權(quán)利終止與乙方的合同并有權(quán)要求乙方返回相應(yīng)維護(hù)款,并賠償有關(guān)損失。

  6. 在合同有效期內(nèi),免費(fèi)更換下來(lái)的部件歸乙方所有。

  注:

  合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供維護(hù)服務(wù)時(shí)更換備件所需費(fèi)用,均由甲方承擔(dān),乙方應(yīng)先告知甲方備件價(jià)格,甲方可自行采購(gòu)或告知乙方由乙方提供更換。

  甲方所有服務(wù)器不在本次維保范圍內(nèi),如需維修、維護(hù)、升級(jí)、轉(zhuǎn)移等乙方將另外收取成本費(fèi)用,或由甲方自行選擇其他維護(hù)單位。

  甲方: 乙方:(蓋章)

  甲方代表:(簽字) 乙方代表:(簽字)

  合同簽約地:中國(guó)杭州

  時(shí)間:

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