旅游委托代理協(xié)議書
在社會發(fā)展不斷提速的今天,各種協(xié)議頻頻出現(xiàn),協(xié)議協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系。大家知道協(xié)議的格式嗎?下面是小編精心整理的旅游委托代理協(xié)議書,歡迎閱讀與收藏。
旅游委托代理協(xié)議書1
甲方:經(jīng)營許可證:
乙方:黃山市聯(lián)合假日國際旅行社有限公司經(jīng)營許可證:L-AH-000866
甲乙雙方本著互惠互利的原則,經(jīng)協(xié)商,就乙方委托并授權(quán)甲方為其招徠旅游者,并由乙方進(jìn)行相關(guān)接待操作(住宿、交通、餐飲、游覽、購物、娛樂、保險、導(dǎo)游)事宜,簽訂合同如下:
一、合同期限
年 月 日起至 年 月 日止(或無固定期限)
二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方向甲方提供相關(guān)線路的行程、參考報價、參團注意事項、出團社信息等資料(相關(guān)內(nèi)容可參考乙方網(wǎng)絡(luò)平臺:或乙方散客組團合同第三聯(lián)“散客線路行程單”),并委托授權(quán)甲方為其代理招徠旅游者,具體委托授權(quán)事項:招徠宣傳、為旅游者提供旅游行程咨詢、與旅游者簽訂旅游合同、收取旅游費用、向旅游者通知有關(guān)行程事項。甲方可用乙方提供的組團合同(加蓋乙方公章)與游客簽訂旅游合同,甲方在與游客簽訂合同時,應(yīng)提醒游客仔細(xì)閱讀合同條款、行程內(nèi)容、相關(guān)注意事項,并告知游客出團社的名稱。甲方在招徠、咨詢、簽訂合同時,提供給游客的信息應(yīng)符合乙方相關(guān)線路說明所包含的內(nèi)容。
2、甲方與游客簽訂合同后,應(yīng)提前向乙方提供游客的參團信息及行程標(biāo)準(zhǔn),以便乙方做好接待準(zhǔn)備工作;雙方可通過傳真、QQ、短信、網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行行程的相互確認(rèn),甲方通過以上方式所提交的訂單內(nèi)容視為游客旅游合同的組成部分,乙方將按甲方提交訂單的內(nèi)容進(jìn)行操作,確保旅游的各項服務(wù)質(zhì)量。
3、甲方負(fù)責(zé)提醒、督促游客隨身攜帶身份證及旅游必備證件,對因身份特別(如:教師、學(xué)生、軍人、老年人、殘疾人、記者等)可享受優(yōu)惠的客人,甲方應(yīng)提醒其攜帶對應(yīng)的有效證件,并交給隨團導(dǎo)游人員,否則造成的后果由甲方負(fù)責(zé)。
4、甲方應(yīng)提醒游客自愿辦理人身意外傷害保險,并保證自身身體狀況適合隨團旅游;若甲方游客發(fā)生突發(fā)性疾病,或?qū)δ澄锲酚袊?yán)重過敏反應(yīng),乙方不承擔(dān)責(zé)任;非乙方責(zé)任造成甲方游客的意外傷害,乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或游客向過錯方索賠,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。
5、乙方網(wǎng)絡(luò)平臺上所發(fā)布的線路,已說明非乙方出團的:(1)甲方應(yīng)自行與相關(guān)線路的出團社簽訂委托協(xié)議,明確責(zé)任,出現(xiàn)問題乙方不承擔(dān)責(zé)任;(2)由乙方中轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)交第三方操作,出現(xiàn)問題,乙方有義務(wù)協(xié)助甲方向第三方(出團社)進(jìn)行追究。
6、甲方負(fù)責(zé)提醒游客乙方旅游線路行程安排、接待標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)注意事項(詳見各專線線路的說明),乙方應(yīng)嚴(yán)格按照散客行程計劃履行合同,行程計劃如有變更應(yīng)書面征得甲方和游客的同意,因政策性或非乙方原因造成旅游費用增減,應(yīng)予以多退少補,并以旅游行程結(jié)束后雙方確認(rèn)的結(jié)算單為準(zhǔn)。
7、乙方在安排的旅游活動中所提供的食、宿、行、游、購、娛等相關(guān)事務(wù)必須符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)慣例,不得使用無資質(zhì)的第三方進(jìn)行接待。
8、甲方游客發(fā)生現(xiàn)場投訴的,乙方應(yīng)積極的進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理,并盡力做到現(xiàn)場解決,是乙方責(zé)任的乙方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。乙方導(dǎo)游在行程結(jié)束前會讓甲方游客簽訂《服務(wù)質(zhì)量反饋單》,乙方以此作為甲方游客游覽是否滿意的依據(jù),事后投訴與《服務(wù)質(zhì)量反饋表》所填寫的不符時,乙方視為無效投訴,將不承擔(dān)賠償責(zé)任。
9、乙方應(yīng)購買《旅行社責(zé)任險》,因乙方的責(zé)任致使甲方游客人身、財務(wù)遭受損害的,其賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)以乙方與保險公司簽訂的合同條款為準(zhǔn)。
10、因第三方原因造成甲方或其游客的損失,經(jīng)雙方協(xié)商一致,乙方可代理甲方或其游客向第三方索賠。甲方或其游客向第三方索賠所需的屬于乙方管理的各種資料、信息,乙方應(yīng)及時向甲方或其游客提供。
三、費用的支付和時限
1、甲方每月與乙方結(jié)算一次,即次月15日前結(jié)清上月的費用。
四、法律責(zé)任
1、因一方過錯給對方造成損失的,守約方可以要求違約方賠償損失。
2、甲、乙雙方已相互確認(rèn)的行程,未經(jīng)甲方許可,乙方轉(zhuǎn)交給第三方操作時,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方不能成團,須轉(zhuǎn)交第三方接待時,乙方應(yīng)提前告知甲方,甲方許可后,第三方操作發(fā)生問題乙方將不承擔(dān)責(zé)任。乙方已告知甲方該線路非乙方出團,甲方仍向乙方預(yù)定該線路,乙方可代甲方進(jìn)行該線路的中轉(zhuǎn)及銜接工作,甲方應(yīng)與出團社另行簽訂委托協(xié)議,接待中發(fā)生任何問題乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3、甲方未按約定時限支付乙方費用,應(yīng)按照乙方開戶銀行當(dāng)期貸款利率計算利息(利息起算日為乙方為甲方墊付之日),并承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟責(zé)任。
4、因不可抗力(如臺風(fēng)、暴雨、大雪等)因素造成行程延誤或客人滯留等,甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任,因此發(fā)生的費用由客人自理。
五、本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方可向黃山市旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出賠償和投訴請求,也可向乙方所在地人民法院提出訴訟。
六、本合同一式二份,甲乙方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章后生效,未盡事宜雙方可協(xié)商后以書面形式補充約定!
甲方(公章):乙方(公章):
代表人:代表人:
地址:地址:
簽訂日期: 年 月 日
旅游委托代理協(xié)議書2
甲方:(旅游者或者單位)__________________住所或者單位地址:______________________電話:_______________________
乙方:(組團旅游社)______________________地址:_______________________________電話:_______________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條(旅游內(nèi)容)旅游線路:_______________________________旅游出發(fā)時間為______年_____月_____日,結(jié)束時間為_______年_____月_____日,共計_____天_____夜。前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅__程表》,《旅__程表》經(jīng)甲、雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社旅游服務(wù)量》標(biāo)準(zhǔn)(或有甲、乙雙方約定)。
第三條(旅游費用)本旅游團旅游費用總計______________________元人民幣。其中成人______________,兒童_____________。
第四條(項目費用)甲乙依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1、交通客票費:乙方代向甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
2、餐飲住宿費:《旅__程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的'餐飲、住宿費用。
3、門票費用:《旅__程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的旅游項目的第一道門票費。
4、保險費:含保險范圍內(nèi)旅行社責(zé)任保險、人身意外險。
5、導(dǎo)游:優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。
前款
第一項交通客運票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《民法典》第六十三條辦理。
第二項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。
第五條(費項目費用)甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1、旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李起重費,旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒水類費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
2、甲方自行投保的保險費,航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目。
4、其他非四條所列項目的費用。
第六條(出發(fā)時間地點)甲方應(yīng)于______年____月____日____時____分于(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā)。
甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條(人數(shù)約定)本旅游團須有________人以上簽約方能成團。
如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前________日(不低于2日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按照下列方式之一處理:
1、退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2、訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或甲方補足。
乙方未在約定的時間通知到甲方,按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真需是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
第八條(乙方取消)除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開始前2日通知到的,退還全部旅游費用,并賠付旅游費用的10%。
2、在旅游開始前1日通知到的,退還全部旅游費用,并賠付旅游費用的20%。
3、在旅游開始日及以后通知到的,退還全部旅游費用,并賠付旅游費用的30%。
第九條(甲方__)甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開始前2日以前通知到的,支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的10%。
2、在旅游開始前1日通知到的,支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的20%。
3、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的30%。
第十條(合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)裝讓給具有參加本次活動條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)前日通知乙方。
如有費用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條(甲方義務(wù))甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游活動。
5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條(乙方義務(wù))乙方應(yīng)履行下列義務(wù):
1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定具備旅行社責(zé)任保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間個人保險(如旅游意外傷害保險等)。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,并承擔(dān)補辦手續(xù)費,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù):無全陪的旅游團體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)作出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅__程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù),當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠。
7、非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第十三條(合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。
由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的費用,乙方應(yīng)退還甲方,如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條(擅自變更合同)乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
第十五條(旅__程延誤)因乙方原因,島之旅有開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,甲方應(yīng)支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅__程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔(dān)。
第十六條(棄團)乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十七條(中途離團)甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方面解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。
如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十八條(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
第十九條(擴大損失)甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴大,沒有采取適當(dāng)措施導(dǎo)致?lián)p失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔(dān)。
第二十條(委托招徠)乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。
第二十一條(其他)本合同其他事項
1、_______________________________________________________________________;
2、_______________________________________________________________________;
3、_______________________________________________________________________;
4、_______________________________________________________________________;
第二十二條(爭議解決)本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條(合同效力)本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第二十四條(合同生效期)本合同從簽訂之日起生效,本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
甲方:_________________
乙方:_________________
___________年___________月_________日
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