護士長先進事跡材料（通用14篇）
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，大家都有寫事跡材料的經(jīng)歷，對事跡材料很是熟悉吧，根據(jù)事跡材料的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。想擬事跡材料卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的護士長先進事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
護士長先進事跡材料 1
我是中醫(yī)院急診科的護士長，在工作的十余年中，我不斷的在實踐中摸索，始終以病人為中心的服務(wù)理念，努力做到以精湛的技術(shù)，飽滿的工作情緒，高度的責(zé)任心，良好的心理素質(zhì)為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此也得到了病人及家屬的理解、尊重和信賴。
在平日的護理工作中，我嚴(yán)格要求自己，力爭精益求精，最大限度的減少病人的痛苦，帶給他們所能給予的最大幫助。記得去年夏天的一個傍晚，我下班剛到家，“有搶救病人，快來!”一陣急促的的手機鈴聲在耳邊響起。接到電話，我急急趕到醫(yī)院。原來是一車禍外傷病人，病情危重，二話沒說，我就投入到搶救隊伍中。氣管插管、機械通氣、補液輸血、護送ct、術(shù)前準(zhǔn)備，待一切忙碌停當(dāng)，心想去吃點飯，正琢磨著去吃點什么，一陣嘈雜的腳步聲從搶救室外傳來“醫(yī)生，快!救命，救命!吃農(nóng)藥了!“聞聲，我一個箭步?jīng)_出室外，只見一群人抬著一個人直向急診室走來�！薄翱�，抬到床上，吃了什么?要洗胃!”于是一陣緊張的忙碌又開始了。終于病人經(jīng)搶救后神志清醒，病情穩(wěn)定，被送入了病房。這時的我才舒了一口氣，雖然身軀疲憊，饑腸轆轆，卻帶著無比愉悅的心情踏著月色回家。
在一次次病人由痛苦變?yōu)槲⑿Χ矣晌⑿ψ優(yōu)槠v時，漸漸發(fā)現(xiàn)，其實，天使?fàn)N爛的微笑后隱藏與包含了太多，太多!作為一名護士，要有良好的細(xì)心、耐心、愛心、責(zé)任心及同情心，要有良好的理論水平與操作技能。作為一名護士長更必須具備示范帶動的能力，不但要提高自身素質(zhì)，還要提高全科護士的整體素質(zhì)。不能因為自己是護士長就不屑費心去做具體的事情，不能只指揮不動手。首先要有一身過硬的.技術(shù)。在我們急診輸液室，兒科患者居多，一個孩子最少有2-4個大人守著，針還沒打家屬先哭起來，這就要求護士不但要有強烈的責(zé)任感，更要有嫻熟的扎針技術(shù)和豐富的理論知識和穩(wěn)定的心態(tài)，在輸液中要用心研究，仔細(xì)探索每個患兒血管的特點，才能真正干好護理事業(yè)，提高穿刺輸液的先進事跡成功率，減輕患兒的.痛苦。在年輕護士值班的晚上我經(jīng)常被叫到醫(yī)院來，每次都隨叫隨到，毫無怨言。在看到患兒家長由急切緊張轉(zhuǎn)為感激微笑時我深深明白，什么是病人的最根本需求，我們首先該做好什么。
從事護理管理工作十余年來，我深深體會到，一個科室想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的`問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。堅持以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把愛心獻給每一位患者，做患者的守護天使，為醫(yī)院護理工作的推動和發(fā)展起一個很好的窗口作用。工作中我總是經(jīng)常站在病人的角度去考慮問題，并要求大家在與病人的接觸中多作一些換位思考，多了解病人的需要和擔(dān)心，多與病人溝通，用我們真誠的心、樂觀開朗的情緒去感染病人，拉近我們與病人的距離。
歲月憔悴了紅顏，也見證了我的成長。在這十多年里，曾有過不少榮譽，20xx年被評為院先進工作者，xx年被評為衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護士，20xx年獲得系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎。20xx年獲得市級巾幗建功崗位女能手。20xx年又被評為xx縣十佳文明護士。我所在急診科室也獲得青年文明號，一學(xué)二爭三創(chuàng)標(biāo)兵崗，市級巾幗文明示范崗等稱號。這些榮譽既是對我工作的肯定，也是對我的更大鞭策。但成績屬于過去，未來的路任重道遠(yuǎn)，做為護士長，我知道我還需要做得更多，我將繼續(xù)努力，不斷進取，做一名更加優(yōu)秀的護理工作者。
護士長先進事跡材料 2
作為一名白衣天使，在醫(yī)療行業(yè)護理人員當(dāng)中，她就像大海中的一滴水，但這滴水并沒有因為自己的平凡而默默無聞，她有活力，有著升騰的熱情。在幾十年的護理生涯中，她始終擁有積極的信念和勤奮的態(tài)度，她是這片大海中涌蕩的浪花。她就是xx縣人民醫(yī)院總護士長──小桂。
小桂1986年畢業(yè)于安康衛(wèi)校，同年分配到xx縣人民醫(yī)院工作至今，從事臨床護理工作26年，xx年6月，任普外科護士長，xx年任總護士長。多年來，由于她在工作中的突出表現(xiàn)和取得的成績，先后被評為"先進工作者"、"老百姓可信賴的好醫(yī)護工作者"、"優(yōu)秀護士長"、"西省優(yōu)秀護士"、"創(chuàng)等達標(biāo)先進工作者"、"五好文明家庭"。從走出學(xué)校大門，步入工作崗位;從一名普通護理工作者，到走上領(lǐng)導(dǎo)崗位;她始終不忘黨的培養(yǎng)之情，二十六年如一日，為我院的護理發(fā)展做出了貢獻。
作為護理工作的領(lǐng)頭人，她把每個職工的大事小情記在心上，經(jīng)常與職工如朋友般的交心談心，了解職工心中所想，心中所需，并盡量解決職工生活和工作中的實際問題，把職工思想"疙瘩"消滅在萌芽狀態(tài)下，帶出了一支創(chuàng)新、團結(jié)、求實的護理隊伍。
為了適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)及護理技術(shù)發(fā)展的需要，她平時很注重醫(yī)學(xué)知識的積累和研究，她經(jīng)常將她多年的臨床積累經(jīng)驗教給科室的年輕護士，耐心、積極指導(dǎo)她們的工作。她常說："好東西要大家分享，好的經(jīng)驗可以使大家共同進步，看見她們成長，是我最大的欣慰。"
在多年的護理工作實踐中，她以嫻熟過硬的技術(shù)和本領(lǐng)，認(rèn)真履行"以病人為中心"的宗旨，在情感上與患者息息相通。無論是對危重患者、老年人、殘疾人還是來路不明的"無名氏"，她都面帶微笑，和藹可親。在她任普外科護士長期間，有一名雙手殘疾的老年人，因不慎從高處摔傷，來院就診，患者是個"五保戶"，沒有親人，也沒有固定收入，生活陷于困境。護士長親切的安慰他"您老不要著急，我是這兒的護士長，有什么困難您說，我會很好的照顧您的`"，一面電話聯(lián)系殘聯(lián)，一面安排這位孤寡老人的經(jīng)濟問題，還為他在醫(yī)院食堂端來熱騰騰的飯菜，親自推他去拍片、檢查，這一切都深深打動了在場的所有人。無論是在病房，還是在生活中，她都是這樣的關(guān)懷照顧患者，很多病人在康復(fù)離院時都對她及她身邊的護士們依依不舍。
近年來，醫(yī)院加大了醫(yī)療環(huán)境的改善和醫(yī)療設(shè)施投入力度，xx年在各級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以醫(yī)院創(chuàng)"二甲"為契機，她嚴(yán)抓護理三基三嚴(yán)，咬定質(zhì)量不放松，制定了符合本院護理工作的相關(guān)規(guī)章制度，配合醫(yī)院通過了"二甲"工作的評審，個人也被評為"創(chuàng)等達標(biāo)先進工作者"。為進一步加強我院臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，為人民提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)，xx年我院又開展了以"夯實護理基礎(chǔ)，提供滿意服務(wù)，保證安全質(zhì)量，科學(xué)清潔舒適"為主題的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動，護理工作將面臨更大的挑戰(zhàn)。期間她帶領(lǐng)兩個科室的護士們首先嘗試。她啟發(fā)護士們做到換位思考，幫助她們認(rèn)識市場經(jīng)濟條件下建立新型護患關(guān)系的重要性，樹立"以病人為中心"的觀念，使全體護士做到服務(wù)態(tài)度熱情，技術(shù)過硬，操作嫻熟，讓病人的生命在這里得到了延續(xù)的同時也體會到優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
平凡的護理工作實踐，使她護理工作的重要性有了更深的認(rèn)識，從而更加熱衷于從事護理工作。然而，事業(yè)的成功也使她付出和犧牲了很多，一面是要照顧家庭、孩子、老人，一面是繁重的工作學(xué)習(xí)任務(wù)。在兩者面前，她還是選擇了后者，因為她無法抽出更多的精力照顧家庭，照顧孩子和老人，她說"成功的背后都有放棄，我不遺憾，不后悔，仍感欣慰。"她并沒有什么驚天動地的英雄壯舉，她很普通、很平凡、很具體，幾十年如一日，天天如此，讓我們看得見摸得著，她是全院護士驕傲的師長和好榜樣，她就生活在我們中間，我們都熟悉她……
護士長先進事跡材料 3
xxx，主管護士，畢業(yè)于xx醫(yī)院附屬護士學(xué)校，同年分配到xx醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院普外科工作，xx年任普外科六病房護士長。下面是她的護士長先進事跡材料：
2019年的護理工作生涯，她一直秉承"救死扶傷，患者至上"的服務(wù)理念，倡導(dǎo)全方位為患者主動服務(wù)的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護理服務(wù)。先進的管理理念，改革的護理模式有效調(diào)動護士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術(shù)過硬，服務(wù)周到的優(yōu)秀護理團隊，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查工作，人性化的護理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚及認(rèn)可。
一、優(yōu)化管理創(chuàng)新改革
從事護理管理工作三年來，使我深深體會到，護士長是一個護理團隊的核心，護士長的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個團隊的發(fā)展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識，優(yōu)化護理服務(wù)理念，改革護理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強服務(wù)意識，才能培養(yǎng)出一支理論強、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護理隊伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國范圍開展"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"期間，作為xx省唯一一家重點聯(lián)系醫(yī)院首批試點病房的護士長，深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨，責(zé)任重大�；顒娱_展初期，首先帶領(lǐng)全體護理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵及實際意義，理清思路，轉(zhuǎn)變觀念。制定了"讓微笑傳遞關(guān)愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻守護健康"的護理理念，并舉行了"我心中的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"演講比賽，不僅提高了護士對"優(yōu)質(zhì)護理示范工程"實施開展的積極性，也總結(jié)吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護理服務(wù)的理念，為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎(chǔ)。
"沒有規(guī)矩不能成方圓"。根據(jù)科室工作的特點，建立健全臨床護理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、流程，明確基礎(chǔ)護理服務(wù)項目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，便于護理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，修訂并細(xì)化"普外六病房優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)"，隨時對護理工作完成質(zhì)量進行考評，未達標(biāo)準(zhǔn)及時修正，有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量。同時制定了"住院患者護理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷"及"同行護理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷"，每月定時發(fā)放調(diào)查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認(rèn)識自身不足，不斷改進護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量。科室無護理投訴、護理并發(fā)癥及護理差錯發(fā)生。
只有改革才有進步，原有功能制護理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實施護理，缺乏護理連貫性、人文性，因此調(diào)整護理排班方式，整改為責(zé)任制護理模式，實行小組責(zé)任制管理，包床到護，由具有豐富臨床經(jīng)驗的主管護師以上職稱的人員擔(dān)任組長，責(zé)任組長全面負(fù)責(zé)本組病人的評估、制定護理計劃，指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護士及護士助理工作完成情況，并負(fù)責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護理風(fēng)險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人，在責(zé)任組長指導(dǎo)下制定護理計劃并具體實施，落實病人的各項護理措施。
同時根據(jù)工作量及重點時間段彈性排班，保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合。遵循"多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬"原則，大大調(diào)動了護士的工作積極性，有效利用了護理資源。
二、規(guī)范護理服務(wù)
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護理團隊不斷深化護理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了"基礎(chǔ)護理日"，規(guī)范了需每周落實的基礎(chǔ)護理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務(wù)，接待患者做到"五主動"：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到"四個不"：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用"您好!"、"請問您有什么需要幫忙嗎?"、"對不起，請稍候!"、"謝謝您的合作!"等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者"昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!"、"今天怎么樣?"開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的"阿姨"，"爺爺"、"王姐"。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。
三、言傳身教，確保護理質(zhì)量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達到溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護理技術(shù)護航。為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學(xué)考試，加強英語、電腦知識的學(xué)習(xí)，以增強臨床知識應(yīng)用能力。給護士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的`臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實施心電監(jiān)護、吸痰，帶呼吸機，組織現(xiàn)場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導(dǎo)護士以誠相待、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。
"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"并非只是護理技術(shù)的要求，它更是護理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護士長這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價值。守護著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之花更加絢爛!
護士長先進事跡材料 4
她是一名平凡的護士長，用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士，但以對工作、對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動，贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽。下面是她的護士長先進事跡：
從事護理工作二十多年來，她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”的活動中，內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)之一，在護理部的大力支持下，于2011年9月她帶領(lǐng)全科護理人員積極投入到開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的活動中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的護士長。
一、不斷學(xué)習(xí)，刻苦鉆研
護理是一門永遠(yuǎn)追求進步，不斷要求發(fā)展的科學(xué)，為學(xué)習(xí)最先進的知識，在繁忙的工作之余努力充實自己，她現(xiàn)正攻讀護理本科。注意融會貫通，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，更新技能，更新操作，改進工作方法，改進護理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對兒科，新生兒科的護理工作積累了豐富的經(jīng)驗，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇，氣管插管，臍靜脈插管胃、十二指腸插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)，各種呼吸機，監(jiān)護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。危重新生兒需要長期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時開放，所以輸液困難是新生兒科的特點，新生兒科搶救了一例24周，體重680克的有生機兒，患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無法實施，不能進行靜脈營養(yǎng)，患兒又無法胃腸喂養(yǎng)，為了克服這一難題，她不恥下問，翻閱大量的書籍和文獻，虛心向前輩同行請教，摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進行深靜脈插管輸液的新方法。
二、人文護理貼心服務(wù)
護理改革初期，部分年輕護士對為危重病人進行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸，認(rèn)為具有專業(yè)技術(shù)的護士為什么要從事連護理員都可以完成的工作，這是不是護理工作的倒退?科室曾經(jīng)收治過一位腸梗阻的患者，患者是一位來自農(nóng)村的大娘，入院時嘔吐物不僅弄臟了衣服，還發(fā)出陣陣惡臭味，見到這種情形，大家都不愿意靠前，作為護士長，我首先以身作則，主動帶領(lǐng)護士為患者進行生活護理，脫掉臟衣服，換上病人服，清洗頭發(fā)，修剪清理指甲……，在大家的細(xì)心照護及共同努力下，大娘干凈舒適的開始接受治療，看見我們滿頭大汗的樣子，大娘感激的握住我的雙手說：“謝謝姑娘們，我這一輩子都沒這么干凈過，在這比家好!”我用自己的行動證明，注重基礎(chǔ)護理是專科發(fā)展的需要，是護理工作的回歸。
護理模式的改革使每位患者入院步入病室至痊愈出院全過程，均有一組責(zé)任護士負(fù)責(zé)其全部治療護理工作，便于全程動態(tài)評估評價患者的病情變化及實際所需，消除了患者的陌生恐懼感，讓患者心有所依，事有所托，拉近了護患距離，融洽了護患關(guān)系。溫馨舒適的病區(qū)環(huán)境，貼心周到的“便民口袋”，溫暖了的心靈，方便了的生活。特別是扎實做好對患者的基礎(chǔ)護理工作，我病房每周分別設(shè)有擦浴日、洗頭日、指甲護理日等，及時有效的為危重患者提供洗頭、洗腳、床上擦浴、指(趾)甲護理、傾倒各種引流液等等人性化的基礎(chǔ)護理質(zhì)量服務(wù)，大大解決了依賴患者家屬或者家屬自聘護工承擔(dān)患者生活護理的問題，減輕了患者的家庭負(fù)擔(dān)，受到患者及家屬的一致好評，患者滿意度達到100%，稱贊我們的白衣天使不是親人勝似親人，住院住的舒服、舒心，感謝白衣天使們無悔的付出及無私的奉獻。
為了達到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”三貼近的服務(wù)目標(biāo)，我病房每周定時為病人和家屬開展疾病知識健康小講堂，講座內(nèi)容根據(jù)患者及家屬的實際需求隨時調(diào)整修訂，精心的備課，豐富的內(nèi)容，生動的形式，大大提高病人的疾病知識知曉率和健康常識普及率。受到患者和家屬的熱烈歡迎。
以患者的需求為導(dǎo)向，以患者的健康為目標(biāo)，用心護理，人性服務(wù)讓我們贏得了患者的信任及贊揚�！拔也幌胝f再見，因為再也見不到你們微笑的面龐，關(guān)心的話語，貼心的服務(wù)�！薄白Ｆ胀饬奶焓箓兒萌艘簧桨�!”“我的字不美，但我的.心是真誠的，感謝可愛的天使們，你們辛苦了!“患者出院意見反饋本”中我們的名字頻頻出現(xiàn)，字字句句記錄著我們每日的工作，也記錄著患者對我們的認(rèn)可及感謝。
三、人才培養(yǎng)促進發(fā)展
一個優(yōu)秀的護士長不僅要掌握扎實的基礎(chǔ)護理理論、淵博的相關(guān)知識，更應(yīng)具有過硬的、熟練精湛的�？谱o理技能，具備創(chuàng)新精神和一定的護理管理能力，才能滿足醫(yī)療�？迫找姘l(fā)展的需要，才能滿足患者對�？谱o理的需要，也才能適應(yīng)現(xiàn)代護理工作模式的需要。必須具備示范帶動的能力，不但提高自身素質(zhì)，還要提高全科護士的整體素質(zhì)。尊重和愛護�？谱o理人才，才能穩(wěn)定護理隊伍，促進團隊發(fā)展。
要善于發(fā)掘護士自身優(yōu)勢，選拔綜合素質(zhì)較高、德才兼?zhèn)涞墓歉勺o士做培養(yǎng)對象，不定期送出參加各種培訓(xùn)班、繼續(xù)教育班，不斷提高專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
護理工作的改革讓護士有更多的精力為患者提供高質(zhì)量護理及健康知識宣教，為保證護理人員病情觀察、有效溝通、綜合協(xié)調(diào)等多方面綜合素質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求，每月分層次、分階段組織護理人員進行專科知識講座，護理查房及外語查房，每月以筆試及技能操作的形式進行考核，并依據(jù)每月考核結(jié)果評選一名“天使之星”，年終根據(jù)總成績評選“年度之星”，病房建立宣傳板，每月公示優(yōu)秀護士照片，以鼓勵提高護士工作積極性、主動性。從而促使護士主動學(xué)xxx修相關(guān)學(xué)科知識，拓寬了知識面，提高了業(yè)務(wù)能力。
成績屬于過去，未來還在等待我們?nèi)?chuàng)造。我將一如既往秉承“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供最優(yōu)質(zhì)、最貼心、最滿意的護理服務(wù)。繼續(xù)開拓管理理念，改革管理模式，爭取創(chuàng)建一支更加優(yōu)秀的護理團隊，為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻力量!
護士長先進事跡材料 5
作為護士，她對病人無微不至的照顧，作為護士長，她的護士們像她一樣優(yōu)秀。
小陳，腫瘤醫(yī)院腫內(nèi)一區(qū)護士長，主管護師，中共黨員。xx、xx、xx年被評選為優(yōu)秀護士長，xx年度考核優(yōu)秀，多次評為醫(yī)德高尚。她開展的《喜療妥軟膏預(yù)防picc引起的機械性靜脈炎療效觀察》獲醫(yī)院xx年度護理新技術(shù)新項目二等獎。
該同志有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，專業(yè)思想牢固。工作中堅持以病人為中心，時時處處為病人著想，任勞任怨，深受病人和同行的好評。
認(rèn)真做好病房的管理工作。開展分組護理，以身作則帶領(lǐng)全科護士作好各項工作，督促護士嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、護理常規(guī)和操作規(guī)程，保證護理工作質(zhì)量。她所在病區(qū)的護理管理各項指標(biāo)均達標(biāo)。加強病區(qū)三級心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)工作，對住院期間發(fā)生心理變化能及時發(fā)現(xiàn)和處理。
在臨床實踐中注意收集資料和積累經(jīng)驗，分別撰寫了�？谱o理方面的`文章7篇并在省級以上雜志發(fā)表。參與醫(yī)院《護理緊急風(fēng)險預(yù)案及流程》、《護理安全手冊》、《基礎(chǔ)護理操作流程》的編寫。開展qc活動，“降低picc并發(fā)癥的發(fā)生率”等成果得到推廣。
護士長先進事跡材料 6
小英，現(xiàn)任深圳恒生醫(yī)院肛腸外科護士長，1979年7月生,畢業(yè)于湖北長江大學(xué)護理系本科，學(xué)士學(xué)位，主管護師。xx年10月入職恒生醫(yī)院，從事護理工作12余年，她熱愛護理工作，以南丁格爾為榜樣，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，用一雙靈巧的手和一顆真誠的心，呵護著每一個患者的身心健康，得到廣大患者信任和科室護理人員的擁護。她是我院xx年度“優(yōu)秀員工”，xx年度“優(yōu)秀護士長”，有著豐富的管理經(jīng)驗，在恒生這個不斷發(fā)展的醫(yī)療單位，歷任康復(fù)科、大外科、肛腸科護士長，為醫(yī)院科室建設(shè)作出突出貢獻。
一、加強醫(yī)德修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)
在護理工作中，小英同志努力實踐“三個代表”重要思想，堅持以病人為中心的服務(wù)理念，不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng)，始終把滿足患者的需要放在工作的首位，將耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心貫穿在整個護理工作中，使科室上下統(tǒng)一思想，同心協(xié)力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，練就一手過硬的護理技能
小英同志從事護理工作近xx年，護理病人上萬名，沒有出過差錯事故，精湛的技術(shù)贏得了廣泛認(rèn)可，曾多次被評為護理理論及技術(shù)操作能手，成為患者家屬最信得過的護士，在大外科工作期間，涉及的專業(yè)多對多個學(xué)科專業(yè)技術(shù)要求較高，但工作辛苦，待遇又不高，護理人員流動性大不服輸?shù)膫�性使小英同志堅定一個信念：—定要在條件艱苦，不成熟的地方干出一番成就來。為了盡快提高護理理論知識和技能，她刻苦鉆研，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真向老護理人員請教，用心體會民營醫(yī)院工作的特殊性。培養(yǎng)造就了一支又有一支熟練工作的護理團隊。并把自己的技術(shù)無私地傳授給青年護士。
2年前大外科是一個綜合病區(qū);收治重癥顱腦外傷、骨外傷、泌尿科、普外科等多學(xué)科病人，專業(yè)性要求很強，為了提高護理質(zhì)量，她帶領(lǐng)全護理組的姐妹們積極配合醫(yī)生，認(rèn)真觀察、詳細(xì)記錄患者的病情，為醫(yī)生提拱可靠的診治依據(jù)，依據(jù)三級查房組織護理人員參與搶救、護理。無數(shù)個生命從死神手中奪回。顱腦患者多數(shù)是不會語言表達的重癥，搶救多、護理任務(wù)重，技術(shù)要求高;風(fēng)險責(zé)任大，許多家屬對醫(yī)療護理工作的挑剔多，理解少，常常發(fā)脾氣，在平時的工作中，小英同志首先嚴(yán)格要求自己，以身作責(zé)。為了保證科室醫(yī)療安全，常常最早一個到科室，最晚一個離開科室，嚴(yán)格落實科室各項規(guī)章制度，用制度來規(guī)范護理人員的思想行為，強化護士的法律意識和法制觀念。加強科室質(zhì)量管理，提高了護理質(zhì)量，樹立病人第一，質(zhì)量第一的意識，做到警鐘長鳴，最大限度杜絕差錯事故的發(fā)生。
在業(yè)務(wù)方面，她帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，理論與實踐相結(jié)合，學(xué)以致用，融會貫通，結(jié)合本職工作，不斷改進工作方法，改進服務(wù)態(tài)度，真正做到了以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨。她在護理組帶頭結(jié)對子，以老帶新，使科室的各項技術(shù)操作得到良好的傳承，在護理理論上，從基礎(chǔ)護理開始，要求每個護士掌握扎實的理論知識。在管理上，她既曉之以理，動之以情，又善于用制度約束人，提升護士的自律性。
我院作為中山大學(xué)教學(xué)醫(yī)院，每年承載一定得實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)生的帶教中，針對實習(xí)生應(yīng)該掌握的主要內(nèi)容及相關(guān)知識，制定計劃，提出問題，讓她們自己去觀察，去思考，去解答，幫助實習(xí)生復(fù)習(xí)理論知識，然后指導(dǎo)操作，激發(fā)實習(xí)生臨床的學(xué)習(xí)興趣。開闊她們的思路，拓寬了她們的知識面，得到實習(xí)生們的信任和好評。
為了加強與兄弟科室的溝通和協(xié)調(diào)，她從不計較個人得失，既維護本科室利益，又不本位主義，以大局為重，和睦相處，化解科室之間、醫(yī)護之間、護護之間、護患之間的矛盾，使科室的凝聚力和向心力大大增強，也贏得了兄弟科室的好評。
三、求真務(wù)實，不斷創(chuàng)新
1993年自護校畢業(yè)后，她懷著對護理事業(yè)的滿腔熱情走上了護理崗位，憑著踏踏實實的工作作風(fēng)和良好的服務(wù)態(tài)度，扎實的'基本功，深得患者家屬和科室同志及領(lǐng)導(dǎo)的好評。
擔(dān)任護士長后，她身先士卒，甘于奉獻，無論節(jié)假日，還是深夜，只要科里有事，只要病人需要，她會立即投入工作，記不清有多少個除夕之夜是在崗位上度過的。她知道，敬業(yè)精神是一種對工作高度負(fù)責(zé)、任勞任怨;充滿誠摯的愛心、愿意為所從事的職業(yè)無私奉獻的精神。有了奉獻的思想，才能積極的付諸行動。本職工作的同時，她從未放松對知識的渴求，以優(yōu)異的成績順利通過自學(xué)考試科目，先后獲得了護理專業(yè)的大專和本科學(xué)歷。她善于觀察，勤于思考，總結(jié)臨床經(jīng)驗，撰寫的論文《腹腔鏡膽囊切除病人的護理》、《臭氧射頻加三維牽引治療腰椎間盤突出癥的護理》等分別發(fā)表在市、省刊物。
xx年9月因工作需要，她被調(diào)到肛腸外科任護士長。肛腸外科是醫(yī)院特色�？疲芸靹偃谓巧�，帶領(lǐng)護士堅持以病人為中心，以創(chuàng)新求突破，牢固樹立“一個病人就是一個市場”的新觀念，誠信經(jīng)營，強化服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的社會形象贏得了患者們的信賴。
四、依據(jù)政策、法規(guī)，加強科室管理
科室管理方面她認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹衛(wèi)生法律法規(guī)，熟悉掌握《護士條例》、《護理工作管理規(guī)范》、《護理技術(shù)操作規(guī)范》實施嚴(yán)格管理，勇于開拓，不斷提高管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，多次到深圳各大兄弟醫(yī)院學(xué)習(xí)，結(jié)合自己醫(yī)院的特點開展工作。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)不同科室的特點，合理利用人力資源，開展了臨床護士層級管理，收到良好效果。以病人為中心，開展“親情護理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，為病人創(chuàng)造一個安全、舒適的住院環(huán)境。她與科主任密切合作，制定了科內(nèi)切實可行的工作計劃，月有安排，周有重點，人員各負(fù)其責(zé)，工作井井有條，突現(xiàn)出較強的管理能力，幾年來，科內(nèi)無一例護理差錯發(fā)生。在xx年患者滿意度調(diào)查中肛腸科是最全院最滿意科室。
常言說，強將手下無弱兵，由于科室的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高，全科護理人員形成了比政治上的進取，比業(yè)務(wù)上的精通，比作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn)，比技術(shù)上的精湛的良好風(fēng)氣。小英是一名護士長，也是一名普通護士，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，樂于奉獻，熱情為病人，悉心為患者，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，科學(xué)的學(xué)風(fēng)，開拓進取、勇于實踐，對事業(yè)執(zhí)著追求把工作做得更好。面對廣大病人，為能有更多的護士象自己一樣為病人解除病痛，作為一名護士長，她帶領(lǐng)著一支又一支年輕的護理隊伍，在實行科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的道路上疾步前進，用實際行動詮釋著一個普通護士的情懷，一個護士長的責(zé)任。
護士長先進事跡材料 7
在工作崗位上始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，較好的完成各項工作任務(wù)；作為一名共產(chǎn)黨員，時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績，得到廣大干部群眾的普遍好評；作為一名護士，堅持在臨床護理一線，在與病人打交道的護理隊伍中，有一顆善良的心，給予需要幫助的人，做一些力所能及的事；從事的是護士這個職業(yè)，服務(wù)對象是病人，所以在工作的每一天里，始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，面對自己的本職工作，總是全心全意，力求做得更好。
一、堅定理想信念，樹立黨員形象
黨員形象，從一定意義上說，就是崗位形象。一個黨員在本職崗位中發(fā)揮了先鋒模范作用，就為群眾樹立了良好的榜樣。作為一名僅有十余年黨齡的黨員，深刻知道到自己的一舉一動都會直接或間接，部分或全部的影響到身邊同志的'工作熱情。所以，在日常生活和平時的工作中，堅持不斷的學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想指導(dǎo)自己的工作，黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義信念。在平時的工作中，時時刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強黨的觀念，加強黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱號，以新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，維護黨的團結(jié)統(tǒng)一，積極完成黨的各項任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，樹立自我的人格魅力，無論是工作還是生活中都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時，總是以“與人為善”的心態(tài)對待每一個人，把黨組織的溫暖通過自己傳輸給每位同事；在參加組織活動，特別是開展結(jié)對幫扶活動時，始終積極主動，不計得失，用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周圍的同志，讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。
二、發(fā)揮先鋒模范作用，不斷提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
在工作中，能始終堅持加強自身思想政治素質(zhì)提高，不斷加強自身世界觀、人生觀、價值觀的改造，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，敢于與紅包、回扣等不正之風(fēng)作斗爭；在大是大非面前能做到立場堅定。
三、用感恩的心對待病人
在臨床工作中，遇到患者因情緒激動出現(xiàn)不理智行為、語言時，用自己的行動和語言感化他們。從事護理管理工作后，幾乎每天都去病房，檢查護理質(zhì)量以及臨床護理不到位的地方。有時在工作中遇到很多老患者拉住她的手?jǐn)⑴f，反映護理問題，她都會用感恩的心對待病人的信任，鞭策自己更好地為患者服務(wù)。
在對護理部員工開展一系列培訓(xùn)過程中，注重進一步增強護理人員的使命感、責(zé)任感、法律意識，充分尊重病人的權(quán)利，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。爭取通過自己的言傳身教，讓護士們也學(xué)會用感恩的心理解病人，經(jīng)常跟病人溝通，幫助病人解決實際問題。
四、將人民利益放在首位，全心全意為人民服務(wù)
“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”是自己作為一名共產(chǎn)黨員對生命價值的追求。全心全意為人民服務(wù)是我黨的一貫宗旨，作為一名共產(chǎn)黨人，長期以來恪守著“奉獻不言苦，追求無止境”的人生格言。立黨為公、執(zhí)政為民是共產(chǎn)黨人的理想追求，自己在想問題、做決策、辦事情等各方面都堅持從人民群眾的愿望出發(fā)，以人民群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為檢驗自己工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，切實為人民群眾和廣大職工辦好事、辦實事，切實維護、實現(xiàn)和發(fā)展好人民群眾和廣大職工的經(jīng)濟、政治和文化利益。
多次發(fā)表醫(yī)學(xué)護理論文，被評為“首屆十佳青年”、“十佳班組長護士長”、“先進工作者”、“青年崗位能手”、“抗擊非典工作先進個人”、“優(yōu)秀護士長”，多次被評為“先進工會干部”。
護士長先進事跡材料 8
小張同志是口腔科護士長，她參加工作近20年來，一直戰(zhàn)斗在一線，她發(fā)揮先鋒模范作用，不斷提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在她的帶領(lǐng)下，口腔科發(fā)展成了擁有10把牙椅，14名護理人員，年收入600萬的特色科室。
口腔科成立伊始，她在院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的幫助下，帶領(lǐng)五名護士學(xué)習(xí)口腔�？浦R，實踐專科操作，制定專科技術(shù)規(guī)范和科室規(guī)章制度。系統(tǒng)培訓(xùn)極大提高了她的專業(yè)理論知識和操作技能水平，為今后成為一個優(yōu)秀的�？谱o士長打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、加強科室管理，提高護理質(zhì)量
口腔科門診患者較多，護理量大，她根據(jù)科室特點制定出工作流程，她主動學(xué)習(xí)及聽取醫(yī)生的意見和護理重點。堅持了護士業(yè)務(wù)操作的記錄與考核：要求護士記錄本每月進行護理操作考核，并根據(jù)科室情況制訂出的適合科室工作的季安排、月計劃、周重點，并進行督促實施，監(jiān)測實施效果。要求護士把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。堅持了護士例會制度，定期科室開會，內(nèi)容為傳達院內(nèi)會議精神，安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士反饋護理質(zhì)控檢查情況。每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。繼續(xù)開展健康教育，對就診病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護理技術(shù)操作考核。
2、注重防患未然，保證護理安全。
門診可以說是一個矛盾、糾紛集中地，口腔科病人流量大、費用高、專業(yè)性強，加上一些理解偏差的病人，給護理管理增大了壓力，小張同志根據(jù)護理部計劃，科室舉行各類安全教育會議，每季度進行一次安全質(zhì)控分析。要求護士在工作中，準(zhǔn)確判斷、仔細(xì)觀察，及時溝通，保證患者的就診安全。嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度�？苾�(nèi)專職質(zhì)控員每周全面檢查一次，確保消毒物品的質(zhì)量；護理部質(zhì)控小組反饋的寶貴意見及時改正與學(xué)習(xí)，分析原因，提出整改措施；定期學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《消毒技術(shù)規(guī)范》，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，所有無菌物品安全可靠，定期做無菌物品的監(jiān)測，并存檔。她用自己慎獨的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作、規(guī)范的操作消除了醫(yī)生的后顧之憂，使工作井然有序地進行，并做到了7七年工作中零差錯。
3、人文管理，建設(shè)特色科室。
她是口腔科的“大管家”，更是14位護士的家長。護士們在遇到困難時，在身體不適時，她總是給她們關(guān)切引導(dǎo)，細(xì)心照顧，解除她們的后顧之憂。
她在口腔科提倡微笑服務(wù)，微笑迎接每一位患者，她的微笑是最美的語言，是天使的翅膀。她親自示教帶領(lǐng)護士用心去服務(wù)于患者。永遠(yuǎn)把患者的需求放在第一位。她也用自己的愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心關(guān)心著每一位前來就診的患者。一個燦爛的微笑，一句簡單的問候，一杯溫暖的茶水，一句簡單的關(guān)切，都拉近了護患之間的距離。對年老體弱患者，她更是給與了無微不至的照顧，給他們安排座位，讓他們優(yōu)先就診，并幫助他們交費取藥，讓患者時刻感受到口腔科優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)。在工作中，她充滿著激情，洋溢著活力，她的人生態(tài)度感染了口腔科的每一個人，讓科室充滿了愛意，營造著和諧。
她開創(chuàng)了口腔科的電話回訪服務(wù)，讓每一位來就診的患者都體會到貴賓式地貼心服務(wù)。患者就診完畢的當(dāng)天晚上，溫馨電話就會提醒他們注意的事項，下次的就診時間，并給患者釋惑解疑。正是她創(chuàng)建的這種特色服務(wù)，為口腔科贏得了贊譽聲，也為口腔科的日益壯大打下了基礎(chǔ)。
4、積極參與，全面發(fā)展。
該同志不僅能勝任自己的本職工作，還積極參加院內(nèi)科里的其它活動。她每年都積極參加醫(yī)院的春節(jié)聯(lián)歡活動，07年的“窮開心”，08年的舞蹈，都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，觀眾的喜愛。
身為口腔科護士長，繁忙的工作并沒有阻擋她對奧運會的熱情，她以高度的責(zé)任感、使命感，心系奧運，成為了一名賽場拉拉隊志愿者和城市志愿者。她態(tài)度熱情，用拉拉隊獨特的方式為運動員加油助威，為賽場增加歡快的氣氛。作為一個問詢、通信、應(yīng)急的志愿者，她服務(wù)周到，讓每一位需要幫助的群眾得到滿意的答復(fù)，并用自己的專業(yè)知識應(yīng)急處理突發(fā)事件。讓游客感受到熱情的北京，開放的北京，并充分體現(xiàn)出了我參與，我奉獻，我快樂的志愿者精神。世界給我16天，我還世界5000年。正是有了像她一樣普普通通的志愿者，北京奧運會取得了前所未有的成功，我們也向世界展示了中國悠久的歷史，燦爛的文明，開放的胸懷。
相信在以后的工作中她會提高專業(yè)技術(shù)及服務(wù)意識，不斷學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，為護理事業(yè)貢獻自己的力量，為醫(yī)院美好的明天增添色彩。
護士長先進事跡材料 9
我叫xxx，是手術(shù)室的一名普通護士，在手術(shù)室工作已經(jīng)五個春秋，憑著對手術(shù)室護理工作的摯愛與追求，我每天早出晚歸、踏實工作，急診、搶救病人總是沖在最前頭，以實際工作踐行了一名護士的天職，雖有苦累汗水，卻是無怨無悔。
我的微笑是產(chǎn)婦最大的安慰
記得有個一歲半的患兒需進行腹股溝疝修補術(shù)，也許是意識到情形與往日不一樣，小家伙剛到手術(shù)室門口，就“哇哇”大哭起來，死死抱住母親的脖子不讓護士碰他，孩子一哭，患兒母親也忍不住哭起來，緊緊抱著孩子不愿松手了�？吹竭@種狀況，我的心也揪了起來，這孩子才比我女兒小幾個月，就要獨自承受這種磨難，我的內(nèi)心一陣酸楚，真讓人于心不忍，但是，再怎么不忍心，為了小寶貝的健康，也要盡快進行手術(shù)�。∮谑�，我拿著科室精心準(zhǔn)備的消毒玩具走過去，溫和地問：“小寶貝，你看這是什么��？”看著一閃一閃還唱著兒歌的玩具，孩子的哭聲漸漸停下來，目不轉(zhuǎn)睛地盯著玩具看，我說：“阿姨教你玩兒，好不好��？”并趁機接過患兒，像平日里逗自己孩子一樣，和他愉快地玩耍起來，孩子和我親近了許多，母親很欣慰地看著我們帶兒子走進了手術(shù)間。手術(shù)過程中我一直耐心的陪在孩子身邊，告訴他：“有阿姨在，不用怕，一會兒阿姨還帶你玩玩具�！笔中g(shù)在無痛、溫暖、祥和的氛圍中順利結(jié)束，隨著意識的逐漸清醒，孩子不停地哼哼：“媽媽，媽媽……”“寶貝，寶貝別怕，媽媽在這兒……”我一邊說，一邊輕輕地抱起孩子，撫摸著孩子的小臉。小寶貝迷迷糊糊的，一直用小手使勁地抓著我的胳膊，慢慢地安靜下來了。我小心翼翼地將孩子平安送還到母親手中，母親接過寶貝，眼里含著感動的淚花！此時，孩子竟然抓住我的衣襟不放，嘴里還喃喃細(xì)語著：“媽媽……媽媽……我要護士媽媽！”瞬時一股暖流涌上心間，孩子的信任、依賴才是對我們護理工作最高的榮譽和報答，有了這份信任，再苦再累也值得。
我利用業(yè)余時間不斷給自己充電，積極參加醫(yī)院組織的成長訓(xùn)練，不斷提高自己的閱歷，進一步更新知識結(jié)構(gòu)，歷經(jīng)拼搏以自學(xué)形式順利通過了本科學(xué)習(xí)，在每次的`三基考試中都能名列前茅，20xx年被評為先進護士！
我用微笑書寫春天的韻律
我是一名平凡的手術(shù)室護士，沒有做出驚天動地的事情，只是做了一些普通護士應(yīng)該做到的平凡工作，作為一名平凡的手術(shù)室護士，我深感自豪！在未來的日子里，我將在技術(shù)上精益求精，投入更多的關(guān)愛，更好的為每一位患者服務(wù)！
護士長先進事跡材料 10
小左，女，漢族，1980年1月出生，主管護師，20xx年在前鋒農(nóng)場醫(yī)院任職護士，畢業(yè)于齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院，本科學(xué)歷，現(xiàn)任內(nèi)科護士長。她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使，先后獲得“護理崗位技術(shù)能手”、“優(yōu)秀護士”、“優(yōu)秀護士長”、“先進工作者”等榮譽稱號。
一、優(yōu)化管理創(chuàng)新改革
小左從事護理管理工作以來，不斷更新護理管理知識，優(yōu)化護理服務(wù)理念，改革護理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強服務(wù)意識，培養(yǎng)出一支理論強、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護理隊伍。小左帶領(lǐng)全體護理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵及實際意義，制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻守護健康”的護理理念，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護理服務(wù)的理念，為下一步的護理管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、人文護理貼心服務(wù)
有的年輕護士對為危重病人進行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸，科室曾經(jīng)收治過一位腸梗阻的患者，患者是一位來自地點上的大娘，入院時嘔吐物不僅弄臟了衣服，還發(fā)出陣陣惡臭味，見到這種情形，大家都不愿意靠前，作為護士長，小左首先以身作則，主動帶領(lǐng)護士為患者進行生活護理，脫掉臟衣服，換上病人服，清洗頭發(fā)，修剪清理指甲……，在大家的細(xì)心照護及共同努力下，大娘干凈舒適的開始接受治療，看見我們滿頭大汗的樣子，大娘感激的握住我的.雙手說：“謝謝姑娘，我這一輩子都沒這么干凈過，在這比家好！”
三、人才培養(yǎng)促進發(fā)展
為保證護理人員病情觀察、有效溝通等多方面綜合素質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求，小左組織科室護士開展護理知識培訓(xùn)講座、密閉式靜脈輸液操作、急診急救知識演練等，每月以筆試及技能操作的形式進行考核，以鼓勵提高護士工作積極性、主動性。
用心去服務(wù)，用愛去服務(wù)，把感情融入平凡的工作中，把滿腔的熱情奉獻給熱愛的護理事業(yè)，把愛心送到每一位患者的心中，這就是小左一生信守的誓言。
護士長先進事跡材料 11
她叫許女士，女，33歲，于98年參加工作，先后于消化內(nèi)科，血液內(nèi)科工作，2001年6月輪轉(zhuǎn)至剛成立的micu病房工作至今。工作中，她始終以高度的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，熱情服務(wù)，用熾愛溫暖著病榻上的患者，用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。先后獲得“先進個人”、“防治非典做出貢獻榮譽證書”、“優(yōu)秀員工”、“護理服務(wù)之星”、“先進護士”，并取得“icu護士資格認(rèn)證”。
她不求干出驚天動地的偉業(yè)，卻堅持以自己的實際行動踐行一名護士的天職。在多年的工作中，始終堅持“一切以病人為中心”原則，真正做到了一切為病人，為了病人的一切。在工作中一絲不茍，對本職工作都能夠出色地完成，對領(lǐng)導(dǎo)部署的指令性任務(wù)更是能夠不折不扣的執(zhí)行，受到同事們的一致認(rèn)同和稱贊。作為一名年輕的“老護士”，能夠主動協(xié)助護士長搞好病房的建設(shè)管理工作，并且在平時工作中毫不保留的幫助、輔導(dǎo)其他同事。在工作中遇到困難，會及時與同事溝通，確保工作的順利進行。
一、不怕臟和累，對待病人如親人
作為優(yōu)秀的護理骨干，2001年6月她被挑選成為icu的護理人員。因為工作需要，她的手機總是24小時開機，隨時聽從醫(yī)院的召喚，為此放棄了很多與家人團聚的機會。有一次，難得和家人去旅游，不料剛到景點，病房就打來電話說：“病人病情發(fā)生了變化，情況非常危急!”，她一聽二話沒說，火速趕回病房，參加搶救工作。每逢遇到危重手術(shù)監(jiān)護和大搶救，一連十幾天都吃住在醫(yī)院，守護在病人的身邊，直到病人病情平穩(wěn)脫離危險。家里人經(jīng)常開玩笑說，“你一年365天在家的時間還沒有在醫(yī)院的時間多，她看病房才是你的家，病人才是你的親人”，這句話看似玩笑，實不為玩笑。記不清在病房已度過多少個節(jié)假日，上班時，想的是病人，下班時，心里記掛的還是病人，病人多時工作還要加班加點，一天早晨下夜班昏倒在工作崗位上，也依然毫無怨言，工作熱情依然如故。
她經(jīng)常想到這樣一句話，“搶救是她們與死神展開的一場競賽，醫(yī)生好比是排球場上的主攻手，而護士就好比是二傳手，只有醫(yī)護配合默契，動作敏捷，才能贏得最后的勝利”，每當(dāng)一個患者脫離危險，勝利的喜悅和由衷的`歡樂就會使她忘卻一切的煩惱和疲憊。多年的護理工作，使她深深體會到：一個護士，只有當(dāng)她技術(shù)上的成熟和思想上的成熟交織在一起時，才算是完美的。
經(jīng)常利用下午治療結(jié)束時間為病人洗臉、洗頭、翻身拍背、修剪指甲等，得到了患者、家屬及醫(yī)護人員的一致好評。有時病人因病情特殊，家人照顧不到位，手術(shù)后需臥床休息，不能下床，生活無法自理，她不怕苦不怕臟不怕累，經(jīng)常給病人剃胡須、洗臉、洗頭、剪指甲、打飯、端屎倒尿，幫助病人擦身，更換衣物床單，有時污血和糞便濺到了工作服上，顧不得更換，服務(wù)到病人舒適為止。
丹青難寫是精神，在平凡護理工作中，她以誠摯的愛心、堅強的毅力和卓越的能力，踐行著一位護理工作者救死扶傷的崇高使命，謹(jǐn)守著“人道、博愛、奉獻”的南丁格爾精神，贏得了患者的信任和愛戴，也贏得了同事們的認(rèn)可與支持。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，以扎實的專業(yè)能力去工作
在從事護理工作的過程中，她深知，護理病人僅憑愛心、德行和細(xì)致是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有扎實的專業(yè)知識和卓越的實踐能力。
icu成立伊始，她利用業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)各種�？谱o理知識和技術(shù)，如呼吸機的正確使用、心電圖異常心律的判別、危重癥患者各種管道的護理等;為提高醫(yī)學(xué)英語水平，她經(jīng)常查閱外文資料來充電;提高了專業(yè)理論知識和操作技能水平，為今后成為一個優(yōu)秀的icu�？谱o士打下了堅實的基礎(chǔ)。因剛開科時大家來自內(nèi)科各個科室都剛接觸重癥這方面，水平高低不一，通過平時工作中和利用自己的時間加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)在10年通過icu資格認(rèn)證考試，并在平時工作中毫無保留的幫助、輔導(dǎo)其他同事。
泰戈爾曾言：“果實的事業(yè)是尊貴的，花的事業(yè)是甜美的，但是讓她做葉的事業(yè)吧，也是謙遜地專心地垂著綠蔭的�！笔前�，綠葉的崗位是平凡的，她和同事們一起默默無聞地在護理崗位上無私奉獻，從工作中得到磨煉，獲得甘甜，甘心做一片“急病人所急，想病人所想”的綠葉。
三、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)做好本職工作
剛下臨床時，每天重復(fù)做著單調(diào)而平凡的鋪床、打針、發(fā)藥等護理操作，使她陷入了迷茫，但隨著護士角色的磨合，她逐漸認(rèn)識到：人世間一切偉大的事業(yè)都是由無數(shù)個平凡所組成的，既然選擇了護理職業(yè)，就要盡己所能，做到最好!
日常工作中，她利用所有可以利用的時間向患者講解入院宣教、手術(shù)前后宣教、疾病知識及藥物知識宣教、飲食指導(dǎo)、肢體鍛煉等健康教育工作，經(jīng)常巡視病房，與患者溝通交流，以最快的速度解決患者的疑問及要求，及時觀察記錄病情變化，評估病人存在的護理問題，采取護理措施，觀察效果。
她始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻著。以奉獻為宗旨，用勤勉敬業(yè)、熱情和愛心，打造了自己閃亮的青春。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰無數(shù)的病人;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷，爭做一位當(dāng)之無愧的優(yōu)秀護士。
護士長先進事跡材料 12
6月22日，在我們市第三人民醫(yī)院溫馨的精神三科病房里，一位白衣天使仍在忙碌著，她叫小王，是一名護師，一直在“三院”精神科護理一線工作，從青春年少一直到中年，用滿腔熱情的愛來修復(fù)精神病人破碎的心靈，努力讓他們走出生活的陰霾。
由于精神病人受幻覺和妄想等癥狀的支配而缺乏自控能力，經(jīng)常失去理智，以暴力對待護理人員，每遇到這種情況，小王總是以極大的耐心去撫慰病人受傷的`心靈。小岑（化名），一位22歲的妙齡女子，患有精神分裂癥，剛來的時候，小王每次給她打針服藥時，她都會理由多多，大罵不止。一天早飯時，她拒絕進食，將菜打翻，并將一口唾沫吐在小王的臉上，嘴里不停地喊道：“快放我回家！”此時小王沒有惱怒，而是忍著委屈的淚水，耐心地勸道：“你父母今天沒有時間來，你好好吃飯，等明天叫你爸爸媽媽來�！毙♂静宦爠裾f，并把杯子里的水往小王身上潑去。同事們連忙趕過來，小王卻說：“小岑是爸媽的小女兒，沒這么快適應(yīng)的！”第二天，小岑便乖乖的吃飯了。另外，小岑存有幻聽，經(jīng)常有把紙巾塞耳朵的習(xí)慣，而且紙塞得很深，小王發(fā)現(xiàn)后立刻報告醫(yī)生，并嘗試用鑷子把紙巾取出.但是紙巾塞得太深了，需用專門醫(yī)療器械來取。小岑父母年紀(jì)大，出遠(yuǎn)門不方便，于是由醫(yī)護人員把小岑帶到市人民醫(yī)院，把耳朵里的'紙巾取出來。并囑咐小岑不要再把紙巾塞到耳朵，否則后果不堪設(shè)想。
精神病人常常被社會冷落，很多人住在醫(yī)院里，常年沒有親人來探望，他們也渴望著親情和友情。每天，小王微笑著走進病房，把每一位病人都當(dāng)作親人和朋友。經(jīng)常為她們買水果，生活用品，而且還是我科名副其實的理發(fā)師呢！一有空就幫有需要的病員修剪頭發(fā)。病房里有一位長期住院的老年精神障礙患者，風(fēng)燭之年身患多種疾病，生活不能完全自理，吃喝拉撒全在病房，老人的子女象征性探視一兩次，而小王像親人一樣無微不至地照顧著老人。
現(xiàn)在，小岑可勤快啦！主動幫忙掃地，拖地，參加文娛活動，也沒有把紙巾塞耳朵的習(xí)慣。小岑的家屬擔(dān)心女兒遂來探訪。小王熱心地接待了岑老爹，并告訴他小岑這段時間的表現(xiàn)，這使從大老遠(yuǎn)趕來探望女兒的岑老爹臉上的皺紋舒展開來，真是給岑老爹過了一個欣慰的父親節(jié)��！岑老爹感動得還專門寫了一封感謝信給小王！信上寫道：您那種高尚風(fēng)格、樂于助人的美德將永遠(yuǎn)銘記在我們的心坎里，留下一個永不磨滅的印象。
晨會上，護士長還特意表揚了小王，并囑咐大家要好好向小王學(xué)習(xí)。讓我們把愛灑在每個角落吧，并把這愛延續(xù)！
護士長先進事跡材料 13
小紀(jì)同志1983年畢業(yè)于鄖地衛(wèi)校護理專業(yè)，現(xiàn)為鄖西縣人民醫(yī)院骨科護士長。28年來，在護理這個工作崗位上她經(jīng)歷了成長中的風(fēng)風(fēng)雨雨，磨練了自己，懂得了生命的意義。從一個小護士成長為受人愛戴的“老”護士長。在這28年中的每一個崗位上，她都是一個極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，因為在她的心中有一份承諾，那就是善待他人，無私奉獻！
作為一個科室的護士長，她時刻注意自己的言行，凡事以身作則，為同事做出表率，堅持吃苦在前，享樂在后，嚴(yán)格遵守科室的規(guī)章制度，從不遲到早退，并且每次都力爭第一個到崗，即便有時生病了，也堅守崗位。在她當(dāng)骨科護士長的七年里，她深知要管理好科室必須身先士卒，于是她從人力資源管理、護理安全管理、護理質(zhì)量管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面、制度建設(shè)、成本管理等方面入手加大科室的管理力度，從大處著眼，小處入手，注重細(xì)節(jié)管理、重點環(huán)節(jié)、重點人物的管理。彈性排班，合理利用人力資源，注重人才技能的提高與培養(yǎng)。結(jié)合本科室的實際情況，建立健全了各項規(guī)章制度并落到實處，以制度管理和規(guī)范護理人員的工作行為。對于工作中存在的問題，她敢于實踐、勇于創(chuàng)新，不斷開展新技術(shù)、新項目，并確保新技術(shù)、新方法的普及和推廣。
七年來，科室護理人員的服務(wù)態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，病人滿意度大大提高，使科室從弱到強，科室也以每年30%以上的增長速度快速成為醫(yī)院的拳頭科室，由原來的年收入五、六十萬元達到現(xiàn)在的五百多萬元。獲得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度評價和認(rèn)可。 28年來，她不斷給自己充電，進修學(xué)習(xí)，升華自己的理論水平，利用一切時間撰寫科研文章，提高自身素質(zhì)。先后取得了湖北醫(yī)科大學(xué)護理專業(yè)畢業(yè)證書，獲鄖西縣科技進步獎一等獎一次，三等獎一次�！断鹌ど「噙\用于Ⅲ、Ⅳ度褥瘡》、《單側(cè)多功能外固定支架治療四肢骨折的健康指導(dǎo)》、《高齡患者人工髖關(guān)節(jié)置換的康復(fù)指導(dǎo)》等七篇論文參加了市級以上論文交流。《骨科患者的健康指導(dǎo)》發(fā)表于《中國護理雜志》、《二人協(xié)作式靜脈輸液方法探討》發(fā)表于《中國當(dāng)代醫(yī)學(xué)》、《防旋鞋在骨科疾病中的應(yīng)用體會》發(fā)表于《健康大視野醫(yī)學(xué)分冊》、《布郎氏架護套的設(shè)計與使用》及《多發(fā)性骨折并發(fā)脂肪栓塞的預(yù)見性護理》發(fā)表于《中國實用護理雜志》。其中下肢骨折病人防旋鞋的應(yīng)用，降低了病人的致殘率，提高了病人的生活質(zhì)量；靜脈輸液方法的'改進，減少了工作人員時間和精力的浪費，提高了工作人員的工作效率；發(fā)明創(chuàng)造的新型實用型布郎氏架護套，獲國家知識產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的專利證書及20xx年度鄖西縣科技進步獎一等獎。與傳統(tǒng)的制作方法相比，新型布郎氏架護套具有操作省時、便捷、易于拆裝、取材方便、成本低廉、可反復(fù)拆洗使用等特點，填補了醫(yī)院空白，處于國家同類領(lǐng)先水平……這一項項科研成果的取得凝聚了她辛勤付出的汗水，飽含著她的心血，也給患者帶來了更多的希望…..
她說，作為一名白衣天使，她就是擁有天使的本色，她愿像那盞溫馨的無影燈，默默的奉獻著自己的光和熱!
護士長先進事跡材料 14
小吳，1981年于北京協(xié)和醫(yī)院護士學(xué)校畢業(yè)后，進入北京協(xié)和醫(yī)院工作。當(dāng)時小吳還不能深刻理解護理是一份怎樣的工作，就是憑著對白衣天使的那種懵懵懂懂的情感，小吳走入了護理這一崇高的職業(yè)。第43屆南丁格爾獎?wù)骂C獎大會26日上午在北京人民大會堂舉行，小吳獲得“南丁格爾獎?wù)隆薄?/p>
扎實的護理生涯。
1984年，26歲的小吳擔(dān)任護士長工作，一年之后她到北京職工醫(yī)學(xué)院進行了為期三年的脫產(chǎn)護理大專學(xué)習(xí)。1988年，小吳回到協(xié)和醫(yī)院，到護理部工作，主要負(fù)責(zé)護理教學(xué)。1990年，她到北京第二外國語學(xué)院進行了半年的外語學(xué)習(xí)。1991年，在美國進行了7個月的進修學(xué)習(xí)后，年輕的小吳又回到了臨床一線，擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院神經(jīng)外科的護士長。之后，小吳先后擔(dān)任了副總護士長、總護士長、護理部副主任。1998年，小吳擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院護理部主任。近30年的護理生涯中，小吳每一步都走得踏踏實實，她說，這是因為協(xié)和前輩對她的培養(yǎng)與鼓舞，指引她不斷前行。
1996年，北京協(xié)和醫(yī)院開展了整體護理。小吳說，整體護理是一種理念，當(dāng)時社會對整體護理并不了解，只是程式化地照搬表面的東西，并不注重內(nèi)涵，整體護理的思想并沒有深入人心，病人還沒有真正受益。
整體護理以人為本。
小吳非常注重整體護理工作的開展，她主張實實在在地做好整體護理工作，而不是僅僅填一些表格。她要求護士在工作過程中，要從病人的整體出發(fā)，使社會、身體、心理、精神融為一體，不斷強化護士為病人整體服務(wù)的'理念。小吳認(rèn)為：整體護理應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在護士為病人服務(wù)的態(tài)度上，體現(xiàn)在對病人的關(guān)心程度上。整體護理觀念只有深入護士內(nèi)心，護士才能從病人的角度出發(fā)，將這種理念落實到行動中，并自覺地貫徹執(zhí)行，也才能切實走到病人的身邊，使病人有所感受。實踐證明，協(xié)和人做得非常出色，她們的護理工作得到了社會的廣泛認(rèn)可。
小吳說，在80年的悠久歷史中，形成了協(xié)和勤懇扎實的作風(fēng)與良好的工作氛圍。老一輩協(xié)和護理人為協(xié)和護理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，在良好的工作氛圍中，一代代年輕的護理工作者不斷地融入這個團結(jié)向上的集體之中，她們被不斷地打磨、熔化，將協(xié)和優(yōu)良的傳統(tǒng)不斷地傳承、發(fā)展下來。北京協(xié)和醫(yī)院與國外的護理同行建立了廣泛的交流與合作，在此過程中，小吳看到了她國與國外護理工作的差距。
國內(nèi)外護理差距在思想意識。
在小吳接受采訪之前，護理部剛剛召開了一個護士長會，一位剛從美國歸來的護士長給大家介紹學(xué)習(xí)交流體會。這位護士長感受頗深，她認(rèn)為，她們科研的嚴(yán)謹(jǐn)性，整體護理的水平與美國存在很大差距。究其原因，小吳說，她們的護士缺少發(fā)現(xiàn)問題的能力。此外，國內(nèi)對護士的重視程度不夠，在國外護士是醫(yī)院真正的主人，護士的獨立自主性非常大，幾乎整個醫(yī)院的管理都由護士承擔(dān)。
小吳說，她們與國外護理相比差距的確很大，最關(guān)鍵的問題在思想意識上。不可否認(rèn)，國外經(jīng)濟發(fā)達，物質(zhì)豐富，其醫(yī)院的硬件非常好，但是，她們更應(yīng)看到問題的關(guān)鍵，那就是服務(wù)意識，服務(wù)的理念非常好，她們對患者的各項服務(wù)考慮得非常細(xì)致。而她們的護士仍存在對患者冷淡的情況，她們應(yīng)當(dāng)加強護士服務(wù)理念的管理。北京協(xié)和醫(yī)院無論在診療技術(shù)還是在護理服務(wù)上，在國內(nèi)都首屈一指，其“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練更是協(xié)和醫(yī)院護理的特色所在。
管理與自覺相結(jié)合的護理特色。
提及北京協(xié)和醫(yī)院護理特色，小吳欣慰地說，協(xié)和的基礎(chǔ)護理工作做得比較好，在“三基三嚴(yán)”方面很有特色。提及她國護士的人性化管理，小吳說，在國外，對護士的質(zhì)量管理非常寬松，醫(yī)院以制度管人，制定的規(guī)章清晰明確，醫(yī)院基本沒有人去檢查護士的遵守情況。她們提倡以人為本，希望護士們能夠自覺地貫徹院內(nèi)的一切制度。但事實上，在她國完全靠護士自覺還是不夠的。她國的護理工作不能完全照搬國外的模式，應(yīng)當(dāng)結(jié)合國情，走自己的護理之路，將管理與自覺相結(jié)合，打造她們自己的護理特色。北京協(xié)和醫(yī)院擁有一只實力強大的護理教學(xué)與科研隊伍，為該院的臨床護理服務(wù)，也為她國護理事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重大作用。
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