移動(dòng)公司優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料(精選22篇)
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中,大家對(duì)事跡都再熟悉不過(guò)了吧,事跡有兩種用途:一是宣傳典型,二是評(píng)選先進(jìn)。一般事跡是怎么起草的呢?下面是小編整理的移動(dòng)公司優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料,希望對(duì)大家有所幫助。
移動(dòng)公司優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 1
隨著網(wǎng)格工作的逐漸深入,我對(duì)網(wǎng)格工作從模糊又抽象的感知轉(zhuǎn)變成了細(xì)微而具體的認(rèn)知,我常在想,成為網(wǎng)格員以后,由“被動(dòng)”接受社區(qū)服務(wù)到“主動(dòng)”服務(wù)于他人,在這個(gè)進(jìn)程中,我最直觀的感慨是什么?在我看來(lái),“社會(huì)管理、政策法規(guī)”已不再是報(bào)紙上一條條醒目的大標(biāo)題,也不再是道路兩旁懸掛的標(biāo)語(yǔ)橫幅,作為社會(huì)管理創(chuàng)新的親身實(shí)踐者,社區(qū)在我心里由“陌生”變得“親切”,“社會(huì)管理”從“靜態(tài)”愈來(lái)愈“動(dòng)態(tài)”,工作實(shí)踐讓我明白了每條矛盾糾紛的排查之于社會(huì)和諧穩(wěn)定的意義。
2015年1月,我例行對(duì)網(wǎng)格開(kāi)展巡查走訪,發(fā)現(xiàn)14棟40號(hào)姜越白天自己在家,她已經(jīng)畢業(yè)了為什么不去工作呢?問(wèn)了她媽媽才知道,姜越得了肺結(jié)核,孩子自卑,怕受歧視,不想出去工作,家人正為此事犯愁呢!這種情況得先治病啊,經(jīng)過(guò)深入了解得知,她家生活比較困難,父親下崗、母親無(wú)工作,這兩年為供姜越上大學(xué)花光積蓄,本以為孩子畢業(yè)工作可以減輕負(fù)擔(dān),誰(shuí)知又得病了。知道了原諉,我首先幫姜越辦了居民醫(yī)保,又申請(qǐng)了低保補(bǔ)助,并經(jīng)常找她談心,勸其思想放開(kāi),樂(lè)觀面對(duì)人生,2015年5月姜越病情得到控制,通過(guò)辦事處舉辦的人才招聘會(huì)幫她找到了工作,一個(gè)家庭重新燃起了希望。
在兩年多的網(wǎng)格管理服務(wù)工作經(jīng)歷中,我始終認(rèn)為做好網(wǎng)格化管理工作,必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感、緊迫感、使命感,必須有一定的群眾基礎(chǔ),必須有堅(jiān)定的服務(wù)熱情。安下心、撲下身,深入網(wǎng)格內(nèi)的居民小區(qū)、單位,準(zhǔn)確掌握政策法律和與群眾打交道的方式方法,隨時(shí)熟記網(wǎng)格內(nèi)的社情民意、環(huán)境動(dòng)態(tài),時(shí)刻了解居民的'需求信息、人情冷暖,將群眾的想法和要求第一時(shí)間上傳給社區(qū)或辦事處,又將黨的方針政策、與市民群眾相關(guān)的法律法規(guī)第一時(shí)間下傳給我們的群眾,這樣才能不斷拉近黨和群眾之間的距離。
當(dāng)?shù)玫浇綃寢尣蛔∵B聲的衷心感謝時(shí),當(dāng)收到孫亮媽媽頂著酷暑送來(lái)的半個(gè)西瓜時(shí),當(dāng)看到沈金亮哥哥看到送去慰問(wèn)品而激動(dòng)的流下熱淚時(shí),我的心融化了,我想這就是我用真心付出并贏得的認(rèn)可和贊許吧!
移動(dòng)公司優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 2
小陶,男,1976年1月生,中共黨員,定山鎮(zhèn)東光村黨支部書記、村委會(huì)主任,同時(shí)也是定山鎮(zhèn)東光村一網(wǎng)格管理員。于2021年6月獲得“全縣優(yōu)秀黨務(wù)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)、2021年7月獲得“全縣脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)、2021年11月獲得“最美退伍軍人”榮譽(yù)稱號(hào)。該同志始終牢記初心使命,奔走在大街小巷,每天巡查轄區(qū)不安全隱患,開(kāi)展平安創(chuàng)建,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)獲得了上級(jí)和群眾的充分認(rèn)可。
一是勤學(xué)苦練鉆業(yè)務(wù)。為了更好地適應(yīng)崗位的需要,更好地履行網(wǎng)格員職責(zé),該同志始終注意把學(xué)習(xí)放在重要的位置。在工作中或在工作之余,有針對(duì)性地學(xué)習(xí)了有關(guān)文件、法律法規(guī)。針對(duì)東光村征地拆遷矛盾糾紛多的問(wèn)題,他自學(xué)了《中華人民共和國(guó)征收拆遷補(bǔ)償條例》。隨著《民法典》等最新的`民生領(lǐng)域法律法規(guī)出臺(tái),又與時(shí)俱進(jìn),充實(shí)自己的理論基礎(chǔ)。自2018年?yáng)|光村啟動(dòng)征地拆遷以來(lái),矛盾糾紛時(shí)常發(fā)生,該同志細(xì)心、耐心地面對(duì)老百姓的問(wèn)題,精準(zhǔn)施策,化解了一批征地拆遷矛盾糾紛,參與調(diào)解大大小小的矛盾糾紛已超過(guò)68起,調(diào)解成功率超過(guò)98%,及時(shí)化解糾紛,有效地避免了矛盾糾紛上交,保證了小事不出組,大事不出村。
二是積極開(kāi)展平安創(chuàng)建。積極聯(lián)合定山派出所上戶宣傳掃黑除惡暨“雙提升”、反詐騙工作,指導(dǎo)幫助老百姓下載國(guó)家反詐中心APP200余次,通過(guò)發(fā)放宣傳冊(cè)、解說(shuō)宣講等方式加大掃黑除惡暨平安創(chuàng)建宣傳力度,對(duì)“雙提升”測(cè)評(píng)方式、內(nèi)容做出了詳細(xì)解釋,使平安創(chuàng)建、掃黑除惡常態(tài)化斗爭(zhēng)深入人心,做到家喻戶曉,人人皆知。開(kāi)展重點(diǎn)水域防溺水巡查30余次,通過(guò)增強(qiáng)巡防密度和力度,完善相關(guān)硬件設(shè)施,逐步形成長(zhǎng)效機(jī)制,從源頭防范學(xué)生溺水事故的發(fā)生。
移動(dòng)公司優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 3
小江,男,1971年10月生,中共黨員,楊梓鎮(zhèn)龍橋村支部副書記,兼任龍橋村第一網(wǎng)格管理員。擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái),堅(jiān)持以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、管理信息化”為目標(biāo),創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化模式,有效提升了居民群眾的安全感、幸福感和滿意度。
一是突出抓好組織建設(shè),打造共建、共治轄區(qū)。
按照“依據(jù)實(shí)際、尊重歷史、便于治理”原則,將轄區(qū)劃分為2個(gè)網(wǎng)格,優(yōu)化“五位一體”轄區(qū)治理模式,成立家委會(huì),形成了良好的事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機(jī)制,僅2020年就累計(jì)協(xié)商處理重大事務(wù)18件。設(shè)置興趣團(tuán)隊(duì)3個(gè),實(shí)行小范圍自我管理、自我治理,舉辦書畫展、文藝匯演等活動(dòng)20余場(chǎng)。
二是突出抓好為民服務(wù),打造服務(wù)、美麗轄區(qū)。
籌資建設(shè)了800余平米的.綜治網(wǎng)格服務(wù)中心,配置了活動(dòng)室、頤養(yǎng)之家等3個(gè)多功能室、4處室外廣場(chǎng)場(chǎng)所,引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項(xiàng)目。高標(biāo)準(zhǔn)新建監(jiān)控中心,網(wǎng)格內(nèi)攝像頭總數(shù)達(dá)到50余個(gè),監(jiān)控區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋。
三是突出抓好平安建設(shè),打造和諧、共享轄區(qū)。
建立完善的網(wǎng)格臺(tái)賬,定期開(kāi)展矛盾排查工作,自擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái),共排查化解矛盾隱患268條,開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查、排查活動(dòng)70余次,開(kāi)展消防演練21余次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,全部跟蹤落實(shí)整改,轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)一例安全生產(chǎn)問(wèn)題。
移動(dòng)公司優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 4
小鄧是沙市區(qū)勝利街道永紅社區(qū)的網(wǎng)格員,35歲,中共黨員。2012年9月,她來(lái)到勝利街道石閘門社區(qū)參加網(wǎng)格服務(wù)工作,2013年6月由于工作扎實(shí)、勤勤懇懇被借調(diào)到街道政法辦負(fù)責(zé)網(wǎng)格管理工作。在政法辦工作近五年的她,面臨社區(qū)工作者改革,放棄了留在辦公室工作的機(jī)會(huì),毅然回到社區(qū)工作。她清楚的知道,這是她人生中的一個(gè)重大選擇,從此刻起,她即將踏上了這個(gè)平凡而又神圣的社區(qū)服務(wù)工作崗位。在這里,沒(méi)有令許多人趨之若鶩的財(cái)富和權(quán)利;但在這里,她決定用全部熱情與青春奉獻(xiàn)在這份工作上,融入漫漫人生。
都說(shuō)拆違是“天下難事”,這話雖顯夸張,但也不無(wú)道理。違法建筑不僅侵占了發(fā)展空間,影響了市容環(huán)境,還直接損害了公共利益,帶來(lái)了安全隱患。我們深知,拆違是一場(chǎng)關(guān)乎改善民生的大計(jì)的方向,只有拆出發(fā)展空間,才能改造出美麗家園。2020年4月,舊城改造工作全面啟動(dòng),她的網(wǎng)格內(nèi)有43處違章搭建需要拆除,前期的摸底工作都是她一人獨(dú)自摸底排查,爭(zhēng)取不漏一處。由于拆違工作是一個(gè)政策性很強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)要求很高的工作,作為一名社區(qū)政策宣傳的網(wǎng)格員,必須具備豐富的政策理論水平和法律知識(shí),才能適應(yīng)新時(shí)期的拆違工作。她認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,在城管部門的相互配合下,成功拆除42處,有一處仍有難度。
一大早,小鄧又來(lái)到了該戶家中做拆違工作,該戶的整個(gè)廚房都是利用公共區(qū)域的夾縫違章搭建而成的,一旦拆除,就意味著沒(méi)有廚房做飯,衛(wèi)生間沒(méi)有熱水洗澡。因?yàn)橐郧暗囊恍┟芗m紛,又是一個(gè)腎衰竭的透析病人,家中丈夫及兒子常年不在家,只有一個(gè)19歲的小女兒在家照顧其母親,該戶不愿意配合拆除自家廚房,社區(qū)城管隊(duì)員上門多次都無(wú)功而返。她見(jiàn)狀,在拉家常的過(guò)程中,抓住機(jī)會(huì)向該戶詳細(xì)解說(shuō)關(guān)于違章搭建的相關(guān)條例與規(guī)定,在她的動(dòng)之以情、曉之以理的勸說(shuō)下,該戶深刻認(rèn)識(shí)到私自搭建違章建筑帶來(lái)的嚴(yán)重后果。隨后她推心置腹地說(shuō):“我看您年紀(jì)也大了,丈夫、兒子都不在身邊,別的不說(shuō),有啥事我肯定第一個(gè)過(guò)來(lái)幫忙!
在拆除的.過(guò)程中,小鄧積極幫助該戶收拾廚房,打掃衛(wèi)生,由于天燃?xì)獾牟鸪,衛(wèi)生間的燃?xì)鉄崴鞑荒茉偈褂茫偌由显搼粜袆?dòng)不便,她便陪同其小女兒一起到商場(chǎng)選購(gòu)熱水器,購(gòu)買接線板,該戶非常滿意,她網(wǎng)格內(nèi)的拆違工作終于圓滿落幕。
“網(wǎng)格化工作要堅(jiān)定為民服務(wù)的理念,主動(dòng)辦理群眾的操心事、煩心事、揪心事,確保居民的事件件有回應(yīng),事事有著落,才能把工作做實(shí)、做細(xì),得到老百姓的支持,贏得民心。”作為一名普普通通的網(wǎng)格員的她,小鄧就是這樣做的。
移動(dòng)公司優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 5
小陳是解放村第二網(wǎng)格的網(wǎng)格員,自2021年3月上崗以來(lái),事事有回應(yīng),件件有著落是她工作的態(tài)度。網(wǎng)格工作事無(wú)巨細(xì),都直接面對(duì)群眾,這其中的`經(jīng)歷讓她受益匪淺。
“煙花”來(lái)臨前,她積極巡查除隱患。2021年7月24日,她在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方,該處旁有農(nóng)戶居住,又處于臺(tái)風(fēng)煙花期間坍塌,隱患重重,影響村民行走安全,她發(fā)現(xiàn)后立即上報(bào)四個(gè)平臺(tái),請(qǐng)求上級(jí)加急處理并豎立警示標(biāo)志,告知周邊農(nóng)戶遠(yuǎn)離該處隱患,防止內(nèi)部泥土及石頭松軟導(dǎo)致滑坡,經(jīng)過(guò)上下協(xié)調(diào),該處坍塌得到落實(shí)修復(fù)處理,確保過(guò)路安全。
日常勤巡查,確保轄區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。2021年12月4日,她在日常巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),解放村12組電線桿01#變A14號(hào)嚴(yán)重破裂倒塌,經(jīng)監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)為車撞事故,司機(jī)逃逸,引發(fā)各類線路問(wèn)題,村民無(wú)法用電、圍墻破損、線路垂掛等隱患點(diǎn),她第一時(shí)間將情況上報(bào)指揮室,并報(bào)警鎮(zhèn)交警大隊(duì)處理司機(jī)逃逸追查問(wèn)題,有效解決居民用電、通信網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題,經(jīng)過(guò)上下協(xié)作,最終聯(lián)系到肇事方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠付處置,并對(duì)其開(kāi)展交通安全宣教,車主也深刻意識(shí)到自身錯(cuò)誤。
工作中她努力做到樂(lè)于奉獻(xiàn)、甘吃苦,做好本職工作,夯實(shí)基礎(chǔ),用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”,增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感與使命感!
移動(dòng)公司優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 6
小高是城中社區(qū)第三網(wǎng)格的`網(wǎng)格員。她每天在網(wǎng)格內(nèi)巡查,與居民交談,居民們從起初不知道她是干什么的,到如今熱情主動(dòng)地向她反映情況。居民們都說(shuō):“現(xiàn)在有了網(wǎng)格員真好,有了困難知道找誰(shuí),向誰(shuí)反映了。”
一次,小高在開(kāi)展日常網(wǎng)格巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)城中18組41號(hào)門前丁字路口,有一處露天水井未設(shè)置井蓋且井圈低矮破損,幾個(gè)小孩在周邊嬉戲玩耍,隨時(shí)會(huì)發(fā)生墜井事件,如果沒(méi)人看見(jiàn)后果不堪設(shè)想,她憑借網(wǎng)格員的職業(yè)敏感,第一時(shí)間意識(shí)到隱患風(fēng)險(xiǎn),立即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警示標(biāo)志設(shè)置并第一時(shí)間匯報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),之后的每天,她都會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查。由于此處地形復(fù)雜,房東推諉扯皮,維修權(quán)責(zé)不明,排除隱患阻力較大,通過(guò)她堅(jiān)持不懈地和施工領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,最終成功排除安全隱患。
以小見(jiàn)大,在一件件小事中,小高體現(xiàn)出了網(wǎng)格員腳踏實(shí)地,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)百姓的做事態(tài)度。
移動(dòng)公司優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 7
我叫小明,是鞍山市鐵西區(qū)新陶官街道文化社區(qū)的一名網(wǎng)格員,轄區(qū)內(nèi)陶官街2、6、10、14棟,三道街137、143棟的網(wǎng)格管理由我負(fù)責(zé)。
兩年來(lái)隨著網(wǎng)格工作逐漸深入,我對(duì)網(wǎng)格工作由模糊又抽象的感知轉(zhuǎn)變成了細(xì)微而具體的認(rèn)知。那么,作為一個(gè)網(wǎng)格員,如何作好網(wǎng)格管理工作?這是我常常在想的問(wèn)題,也曾不斷的從工作中去摸索、獲取經(jīng)驗(yàn)。剛走上工作崗位時(shí),入戶走訪時(shí)遭遇冷言冷語(yǔ),吃閉門羹是常有的事。記得一天晚上我入戶采集信息時(shí),敲開(kāi)門一看是一個(gè)熟人心中不由一陣熱,心想:熟人應(yīng)該會(huì)配合的我工作,應(yīng)該不會(huì)為難我。當(dāng)我表明來(lái)意時(shí),他猶豫了半天,拿出戶口本讓我采集到不完整的信息,他的心思我已明白,打完招呼,準(zhǔn)備出門。房主叫著我說(shuō):“你呀,什么工作不好做,一千多塊錢干嘛非要來(lái)做個(gè)這呢,哎......”這一聲長(zhǎng)嘆,意味深長(zhǎng),深深地刺痛了我。
昨晚的話依舊在耳旁回響,但我仍然打起精神繼續(xù)工作。剛走進(jìn)143棟1單元門口時(shí),看見(jiàn)一位大姐正哭著迎面走來(lái)。我好奇的上前詢問(wèn),原來(lái)這位大姐姓張,兒子孫亮是患精神病,今年已32歲了,剛才犯病把他媽給攆出來(lái)了。有病為什么不送去就醫(yī)呢,這樣放在家里多危險(xiǎn)啊,我在心里這樣想著。在跟大姐深談中得知,她丈夫去世,孩子因病不能工作,靠自己的退休金生活,家里很困難承擔(dān)不起藥費(fèi)才將其接回家休養(yǎng)。我及時(shí)上報(bào)辦事處,并與社區(qū)干部協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生站,減免大部份藥費(fèi)將其送回醫(yī)院就醫(yī),幫助他家申請(qǐng)了低保。
既然擔(dān)任了一個(gè)平凡的社區(qū)網(wǎng)格員,我就一定要做好,努力做一個(gè)合格的網(wǎng)格員。我經(jīng)常到網(wǎng)格內(nèi)巡查,每走到一處都主動(dòng)與小區(qū)居民打招乎,告訴他們我是誰(shuí),我是你們的網(wǎng)格員,有事您找我,我為您服務(wù)。時(shí)間久了,大家熟悉了,從剛開(kāi)始采集信息的舉步為艱,到現(xiàn)在的全力配合。兩年來(lái)排查、調(diào)解矛盾糾紛50多起,完成了對(duì)網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人口,特殊人群的摸底工作。
2014年,我剛擔(dān)任網(wǎng)格員時(shí),排查發(fā)現(xiàn)一個(gè)50多歲的.男子,衣著破爛,精神異常,經(jīng)常在轄區(qū)內(nèi)撿破爛,走訪得知該人叫沈金亮,獨(dú)自居住在143棟1單元,患肇事精神病,曾將電表箱砸壞,家人都不管他,母親害怕挨打從不見(jiàn)他,家里各種門,暖氣片都被他拆下來(lái)賣了,實(shí)在不適合居住,和這樣的人接觸我真的膽怯,可是這種情況如果不管,會(huì)給周圍居民帶來(lái)巨大隱患,通過(guò)老鄰居我輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了沈金亮的哥哥,勸其抽空照管沈金亮,如果有困難社區(qū)幫助解決,我和社區(qū)書記幫沈金亮聯(lián)系了體檢中心精神科的醫(yī)生為其定期檢查指導(dǎo)用藥,并申請(qǐng)了滿額低保,F(xiàn)在沈金亮按時(shí)吃藥,病情得到控制,拿到了低保,哥哥幫他收拾和家里,社區(qū)及熱心人士經(jīng)常走訪他家,生活得到極大改善。
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近7年的工作經(jīng)歷,使她更加喜歡這份工作,在與轄區(qū)居民打交道的工程中,看到他們對(duì)她的理解和信任。
2017年4月11日下午,熱電小區(qū)的一戶老人身體不適,在樓梯口昏倒,鄰居打電話將情況告知社區(qū),她第一時(shí)間趕到老人家,發(fā)現(xiàn)他呼吸困難,經(jīng)過(guò)與外地工作的'兒子打電話溝通后撥打120,將老人送到醫(yī)院,一直陪伴老人身邊照顧他,到晚上11點(diǎn)老人的女兒趕回來(lái),交接好一切,才放心離開(kāi)。
熱電小區(qū)建于1983年,老人居多,路面嚴(yán)重受損,她通過(guò)網(wǎng)格平臺(tái)上傳了小區(qū)的現(xiàn)在,有關(guān)部門協(xié)調(diào)下協(xié)調(diào)下,2017年夏季小區(qū)路面進(jìn)行了硬化。在路面硬化前為了不影響工期,在社區(qū)主任帶下在小區(qū)內(nèi)做前期工作,勸居民拆除違規(guī)車庫(kù),私自圈菜園以及清除亂堆亂放,工作效率極高贏得了居民們的贊嘆。
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自2012年7月開(kāi)始從事這個(gè)工作以來(lái),她不止一次的獲得街道優(yōu)秀網(wǎng)格員和市級(jí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范等個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。
她所負(fù)責(zé)的`牧民一條街建成于1993年,牧一直沒(méi)有集中供熱,常年燒土暖氣,影響環(huán)境衛(wèi)生,污水系統(tǒng)老化,每次維修都是治標(biāo)不治本,經(jīng)辦事處以及社區(qū)主任積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門后,在2015年8月居民集資改造供熱管網(wǎng)和污水系統(tǒng)工程終于啟動(dòng),網(wǎng)格內(nèi)58戶業(yè)主并代收集資款項(xiàng)一百多萬(wàn)。終于在10月中旬讓牧民一條街的居民告別了土暖。并在2016年秋季協(xié)助上級(jí)部門做了道路鋪設(shè)和牌匾整頓工程,以及2017年安置了路燈。使得如今的牧民一條街干凈整潔,煥然一新。
幾年5月份,小區(qū)獨(dú)居李秀林在外暈倒,被120送往醫(yī)院,住院期間她經(jīng)常熬夜當(dāng)成親人照顧他,又抽出時(shí)間協(xié)助民政為他辦理入養(yǎng)老院手續(xù),幫他補(bǔ)辦丟失的戶口本和身份證。如今老人已入住海日養(yǎng)老院,她還在積極為他向民政局申請(qǐng)三無(wú)人員補(bǔ)助,并時(shí)常去看望他。
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自從事網(wǎng)格工作開(kāi)始,她心系轄區(qū)居民。
2017年在下戶時(shí),了解到有個(gè)孩子患有白血病,家庭生活困難,她與社區(qū)負(fù)責(zé)民政的工作人員聯(lián)系,為其辦理了低保,解決了生活問(wèn)題。
2017年11月,他在下戶巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)錢包,她把錢包帶回到社區(qū)后,通過(guò)全市的計(jì)生系統(tǒng)查找到失主,避免了損失。
在自己的轄區(qū)有平房區(qū),一下大雨她就擔(dān)心居民家中存在安全隱患,總是第一時(shí)間趕到平房區(qū)了解情況,對(duì)存在安全隱患的.房屋,勸說(shuō)房主離開(kāi),經(jīng)過(guò)努力,在自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何的安全事故。
她總是知群眾之所急,解群眾之所難,在居民心中得到了認(rèn)可。
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工作4年來(lái),熱心為居民提供服務(wù),跑遍了樓上樓下的每戶人家,像只辛勤的小蜜蜂,穿梭在社區(qū)的每一個(gè)角落,化解矛盾、解決糾紛、不計(jì)得失與名利。
細(xì)心地幫助轄區(qū)的'孤寡老人和困難群眾,用最真實(shí)的行動(dòng),感動(dòng)著居民。在入戶過(guò)程中,她印象最深刻的是長(zhǎng)春小區(qū)內(nèi)的一戶失獨(dú)家庭,他們因孩子的去世對(duì)生活失去希望,得知情況后,積極了解掌握失獨(dú)人員的家庭狀況,身體狀況,精神狀態(tài),通過(guò)“一對(duì)一”的幫助,用心傳遞溫暖,讓這個(gè)失獨(dú)家庭慢慢走出陰霾。
每當(dāng)被問(wèn)起在這個(gè)崗位上是否辛苦時(shí),她說(shuō)“其實(shí)我只是眾多網(wǎng)格員中的一份子,憑著社區(qū)居民的信任和依賴,我幸福地工作在這個(gè)崗位上,爭(zhēng)取用我的愛(ài)心、耐心、細(xì)心和真心,將社區(qū)工作越干越好。”
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她對(duì)網(wǎng)格內(nèi)貧困人群、老弱孤寡等弱勢(shì)人員情況及需求非常清楚,常常上門為居民對(duì)宣傳政策法規(guī)、送宣傳資料上門,讓居民足不出戶就了解到科普、計(jì)生、安全等國(guó)家政策法規(guī)常識(shí)。居民不明白的地方耐心解釋,如低保、計(jì)生、社保補(bǔ)貼、居民醫(yī)療等問(wèn)題都作耐心的解答,居民們也很依賴她。
她所管理的網(wǎng)格屬于無(wú)物業(yè)管理的'老舊小區(qū),無(wú)論是工作時(shí)間還是節(jié)假日都是隨叫隨到。2015年,小區(qū)1、2、3、5號(hào)樓棟由于暖氣管道老化需要更換,她每天往返于小區(qū)及房產(chǎn)局之間,最終為居民解決了這個(gè)難題;2017年,經(jīng)社區(qū)多次向上級(jí)相關(guān)部門反映,烏蘭牧騎小區(qū)實(shí)現(xiàn)了老舊小區(qū)改造,對(duì)小區(qū)路面、上、下水管道及供熱管道進(jìn)行了維修更換,通過(guò)這兩件事后,她贏得了居民的信任和認(rèn)同,無(wú)論是入戶調(diào)查,還是人口登記他們都主動(dòng)積極配合。
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小林是楚辦格日勒?qǐng)D社區(qū)網(wǎng)格員,在網(wǎng)格從事網(wǎng)格6年來(lái),每天工作的第一件事就是巡查網(wǎng)格內(nèi)的衛(wèi)生情況和院內(nèi)的安全隱患。
2013年冬天在入戶巡查時(shí)她發(fā)現(xiàn),社區(qū)來(lái)了一位居民是趙迎賓老人女兒,他女兒嫁到了外地不跟老人住在一起,如今趙迎賓老人一個(gè)人居住,他又不愿意去女兒家。她女兒說(shuō);老人一個(gè)人在家沒(méi)事干就喝酒,因?yàn)樗D旰染疲榷嗑屏司驼也坏郊,所以大家都叫他酒叔。小林知道了趙迎賓老人的情況后,主動(dòng)照顧起老人的日常生活來(lái),這一照顧就是5年,無(wú)論春夏秋冬酒叔一喝醉她就去尋找他,在把他安全送回家。
小林總說(shuō)‘用百分百的.責(zé)任心去對(duì)待每一位居,把居民家的事當(dāng)成自己家的事去做’,她確實(shí)做到了。
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她在2014年2月7日晚上開(kāi)車回家途中,聽(tīng)到車內(nèi)廣播中有尋人啟事,得知一精神失常老人于2014年2月7日中午走失,家里人找不到老人十分著急,肖建玲就特別留心廣播中描述老人特點(diǎn)。在車途經(jīng)四中彩虹門時(shí),發(fā)現(xiàn)一位老人在墻角蹲著,穿著很單薄,和廣播中描述的十分相似,就下車詢問(wèn)老人,在了解過(guò)程中得知老人正是走失老人,并及時(shí)聯(lián)系其家人,等候家人來(lái)接老人。來(lái)接老人的是她的兒子,老人的兒子當(dāng)時(shí)激動(dòng)的不知道該怎么感謝才好,把老人扶上車后,從兜里掏出一沓錢表示感謝,肖建玲當(dāng)時(shí)婉言拒絕了,她說(shuō)“我們都有父母,如果她遇到這樣的`事情別人也會(huì)無(wú)條件的幫助她的。”老人的兒子感動(dòng)的眼淚都流出來(lái)了。
第二天,老人的兒子做了錦旗,還請(qǐng)來(lái)了電視臺(tái)“聚焦民生”欄目組,把肖建玲的好人好事,向全市人民做了報(bào)道。
她說(shuō),一件小事便足以反應(yīng)一個(gè)人的文明,更反應(yīng)一個(gè)國(guó)家居民的素質(zhì)。希望我們大家多做好事,讓我們共創(chuàng)建一個(gè)文明城市。
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她管理的轄區(qū)內(nèi)有一個(gè)廉租房小區(qū),這個(gè)小區(qū)居住的多是一些老弱病殘人群。廉租房小區(qū)的路面由于比較低下雨時(shí)很容易積水,而且小區(qū)外的人行道也沒(méi)得到硬化,下雨后泥濘難行,2012年的一場(chǎng)大雨造成小區(qū)樓道里積水現(xiàn)象,她多次向房產(chǎn)局的領(lǐng)導(dǎo)反映情況,一次又一次的帶他們到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,通過(guò)多次溝通終于在2014年對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了從新鋪墊,當(dāng)時(shí)她一直守在施工現(xiàn)場(chǎng)告訴工人什么地方容易積水,什么地方要低一些好排水,避免小區(qū)里再出現(xiàn)雨水排不出去的.情況發(fā)生。
小區(qū)里有一部分殘疾家庭,還有的家是多殘家庭,其中一戶家庭的孩子是智障。年齡不小了還一直在幼兒園。她了解的情況后,找到殘聯(lián)的同志進(jìn)行了咨詢。建議他們把孩子送到特教學(xué)校讓孩子將來(lái)能有一技之長(zhǎng),家長(zhǎng)當(dāng)時(shí)顧慮孩子在學(xué)校會(huì)受欺負(fù),她耐心的和他們講解,并把在殘聯(lián)咨詢到的信息說(shuō)給他們聽(tīng),在他的勸說(shuō)下家長(zhǎng)終于把孩子送到了學(xué)校,讓孩子接受到了正規(guī)的教育。
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4年的工作中,熱心為居民提供服務(wù),跑遍了樓上樓下的每戶人家,積極主動(dòng)傳達(dá)社區(qū)工作方面的要求,用腳步丈量著心與心的'距離,用責(zé)任拉近社區(qū)與居民之間的感情。
麗景花園小區(qū)有兩位失獨(dú)人員,他們因孩子的去世對(duì)生活失去希望,得知情況后,積極了解掌握失獨(dú)人員的家庭狀況,身體狀況,精神狀態(tài),通過(guò)“一對(duì)一”的幫助,讓這個(gè)失獨(dú)家庭走出了心里的陰霾。
每當(dāng)被問(wèn)起在這個(gè)崗位上是否辛苦時(shí),她總說(shuō)“其實(shí)我只是眾多網(wǎng)格員中的一份子,憑著社區(qū)居民的信任和依賴,我幸福地工作在這個(gè)崗位上,爭(zhēng)取用我的愛(ài)心、耐心、細(xì)心和真心,將社區(qū)工作越干越好。”
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6年來(lái),她辛勤工作,竭盡所能為居民服務(wù),逐步取得了居民的好感與信任。2015年臘月二十五早晨,家家戶戶都沉浸在為迎接新年做準(zhǔn)備的忙碌之中,她接到居民電話告知:他們小區(qū)化糞池嚴(yán)重堵塞,糞水已經(jīng)溢流到街面,小區(qū)里的住戶也無(wú)法進(jìn)出。她隨即趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看,看到情況確實(shí)很糟,當(dāng)時(shí)正是年底,很難找到施工隊(duì),讓該小區(qū)居民馬上集資清掏又不現(xiàn)實(shí),怎么辦?通過(guò)權(quán)衡利弊,本著特事特辦的`原則,她決定:不管怎樣難,一定要讓小區(qū)居民過(guò)好年。
于是她立即聯(lián)系自己認(rèn)識(shí)的清掏化糞池的朋友,請(qǐng)他無(wú)論如何也要在今天動(dòng)員他們施工隊(duì)員前來(lái)清掏,并且價(jià)格一定要以平時(shí)的價(jià)格算,不能讓小區(qū)居民吃虧;她還以她個(gè)人的名義作擔(dān)保:先清掏,清掏費(fèi)等春節(jié)后她再收起來(lái)交給他們。經(jīng)過(guò)她不懈的努力,終于在當(dāng)天中午使溢流現(xiàn)象得到解決,到第二天上午整個(gè)清掏工作全面完成。在整個(gè)事件的處理中,她一直在現(xiàn)場(chǎng)予以各方面的協(xié)調(diào),得到了小區(qū)住戶的一致贊揚(yáng)。
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工作5年來(lái),她漸漸喜歡上網(wǎng)格員這個(gè)身份,她的工作秘訣是:口勤、腿勤。在走訪居民的'過(guò)程中,每到一家她都會(huì)把印有自己電話號(hào)碼聯(lián)系方式的“連心卡”發(fā)放給居民,為他們提供生活便利。
作為網(wǎng)格員她主動(dòng)把自己融入到居民中間,積極做好政策宣傳,對(duì)群眾不明白的地方耐心解釋,如低保、廉租住房、計(jì)生、社保補(bǔ)貼等問(wèn)題都作耐心的解答,同時(shí)宣傳政策法規(guī)、送宣傳資料上門,讓居民足不出戶就了解到科普、計(jì)生、安全等國(guó)家政策法規(guī)常識(shí)。有一次,在入戶采集信息時(shí)發(fā)現(xiàn)一戶家庭的子女天生智力殘疾,她回去后馬上上報(bào)給社區(qū),并與辦事處計(jì)生科聯(lián)系,對(duì)這個(gè)家庭的殘疾孩子做了一個(gè)特別扶助聯(lián)系卡。這位業(yè)主對(duì)網(wǎng)格員的幫助十分的感激。
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XX, 男, 1990年10月生,中共黨員,市中區(qū)中心街街道辦事處鐵西社區(qū)網(wǎng)格員。在3年多的網(wǎng)格員工作崗位上,扎根基層,用真心換民心,得到了社區(qū)居民的認(rèn)可和點(diǎn)贊。
自20xx年4月起,XX和同事一起進(jìn)行入戶走訪工作,用腳步丈量民情。在走訪中,他攜帶著“社情民意本”,一一記錄下居民反映的問(wèn)題。對(duì)一些能當(dāng)面解決的問(wèn)題,當(dāng)面解決;對(duì)不能當(dāng)面解決的問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)反映,按時(shí)給予答復(fù)。在對(duì)郵電局宿舍入戶走訪中,他發(fā)現(xiàn)6座宿舍樓自80年代建成后就沒(méi)有路燈。了解到這一情況后,他第一時(shí)間向社區(qū)書記匯報(bào),及時(shí)為居民安裝路燈,用行動(dòng)解決民憂,解決了居民夜間出行難的'問(wèn)題。
在平凡的崗位上,XX付出了勞動(dòng),也收獲了成績(jī),先后獲得“20xx年度棗莊市優(yōu)秀義工” “20xx年度棗莊市優(yōu)秀青年志愿者”“20xx年度市中區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作嘉獎(jiǎng)”“20xx年度市中區(qū)平安市中建設(shè)工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào),連續(xù)三年被街道評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。先后被山東攝影家協(xié)會(huì)吸收為會(huì)員、被市中區(qū)新聞中心聘為特約記者。先后在《山東老年》《棗莊日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上發(fā)表文章10余篇,用成績(jī)體現(xiàn)價(jià)值。作為一名黨員,XX愿意扎根基層,讓青春在服務(wù)群眾的網(wǎng)格里綻放。
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在創(chuàng)建“全國(guó)衛(wèi)生城市”工作中,她對(duì)自己網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生格外關(guān)注,是否有垃圾未及時(shí)清除,以及亂堆亂放的物品,哪里有“僵尸車”和長(zhǎng)期停放在小區(qū)的大型車輛她都很清楚,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)社區(qū)進(jìn)行解決。為創(chuàng)城做出自己的貢獻(xiàn)。
自提倡文明養(yǎng)犬以來(lái),她挨家挨戶對(duì)居民做宣傳工作,教育引導(dǎo)他們遛犬的時(shí)候必須束犬鏈、帶犬口罩,攜帶垃圾袋及時(shí)清理犬所排泄的糞便,還要告知業(yè)主定期給寵物注射疫苗,做好預(yù)防傳染病的工作,收到了明顯的效果。年初,她對(duì)小區(qū)內(nèi)所有電動(dòng)車用戶進(jìn)行了登記統(tǒng)計(jì),對(duì)那些在樓道內(nèi)私拉電線為電動(dòng)車充電的業(yè)主,逐個(gè)做好宣傳教育工作,耐心講解電動(dòng)車在樓道內(nèi)充電的危害,先后糾正在樓道內(nèi)違規(guī)停放電動(dòng)車和私拉電線充電問(wèn)題共100余處,有效防止了各類火災(zāi)事故的'發(fā)生。
她時(shí)常關(guān)注小區(qū)廉租房和公租房的困難群眾的生活,為他們解決生活中的一些困難和遇到的難題,她的善良和工作態(tài)度得到了居民們的稱贊。
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在她負(fù)責(zé)凱宸佳苑小區(qū)之初,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生臟亂差,她及時(shí)將這個(gè)情況反映給辦事處和社區(qū),在辦事處和社區(qū)幫助下她督促物業(yè)企業(yè)一步步把小區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生逐步改善,也得到了小區(qū)居民的充分肯定。
在采集信息中也有少數(shù)不愿配合工作的居民為,針對(duì)每個(gè)家庭情況不同,她也靈活運(yùn)用各種溝通方式,平時(shí)遇到不喜歡網(wǎng)格員入戶的居民就采用在居民門上貼入戶紙條預(yù)約的形式,順利完成了工作,她用自己的真誠(chéng)、坦率,拉近了自己與居民的距離,解決了采集信息工作中的'難題。
她說(shuō),作為一名社區(qū)的網(wǎng)格員,她要努力做到把百姓的事情永遠(yuǎn)銘記在心中,及時(shí)了解網(wǎng)格內(nèi)居民的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)處理居民之間的問(wèn)題,及時(shí)幫助居民排憂解難,讓網(wǎng)格內(nèi)的居民生活的幸福,讓社區(qū)更加和諧。
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一本臺(tái)賬、一本日記、一張便民聯(lián)系卡、一部手機(jī),這是她在社區(qū)工作中的重要家當(dāng)。在2013年8月的一天中午,她下戶到額辦小區(qū)2-1號(hào)樓里時(shí)發(fā)現(xiàn)一住戶家中的門是虛掩著的,而鑰匙卻在門上插著,她就站在門外喊了幾聲“你好!家里有人嗎?”可是始終無(wú)人回答。她感覺(jué)事情不對(duì),于是拿出居民信息登記卡,找到此住戶,并且打電話聯(lián)系到戶主。經(jīng)過(guò)溝通之后,了解到原來(lái)是這家的女主人因?yàn)榕R時(shí)有事,回家拿了東西而把鑰匙掛在門上忘拔了。即使馬上趕回來(lái)大概還得需要半個(gè)多小時(shí),她馬上對(duì)他說(shuō)“你不要著急,我先幫你看著門,你慢點(diǎn)走,路上注意安全!”就這樣,在悶熱的走廊中,她站在門口守著直到男主人回來(lái)。
“唐姐,我媳婦懷孕了,我們?cè)撛蹀k辦理準(zhǔn)生證?”居民小劉打電話“,“小唐,公交卡什么時(shí)候充值?”候大爺問(wèn)到………她每天都要接到這樣的電話或微信,居民非常信任她,有事總會(huì)第一個(gè)想起的`就是她,她說(shuō),在工作中深深體會(huì)到,群眾之事無(wú)小事,只有心里裝著居民,才能與居民心貼心,才能真正的為居民服務(wù),從而得到居民更大的認(rèn)可。
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