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鐵路技術能手先進事跡材料(精選13篇)
無論是身處學校還是步入社會,大家總少不了要接觸或使用事跡吧,事跡可以起到引導讀者認識先進,學習先進的作用。一般事跡是怎么起草的呢?以下是小編為大家收集的鐵路技術能手先進事跡材料,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
鐵路技術能手先進事跡材料 篇1
作為守護一方平安的線路民警,他把青春夢想播撒在太行山脈。從警5年來,他扎根基層,埋頭苦干,情系群眾,把青春熱情投入到為民服務中,用實際行動贏得了轄區(qū)群眾的一致好評。他就是北京鐵路公安局神華公安處原平南站派出所青年民警小凱。
2016年,懷著對警察職業(yè)的向往,小凱通過國考成為一名光榮的人民警察,來到國家能源第二大通道朔黃鐵路上的原平南站派出所。這里線路條件艱苦,橋隧相連,沿線放牧戶多,存在線路安全隱患。
為此,他堅持每天和同事徒步開展線路安全巡查。每次巡查,他都要背上一個工作包,里面放著工作手冊、安全宣傳頁等物品,發(fā)現(xiàn)線路隱患及時督促鐵路部門整改,隨時隨地向途經(jīng)村莊的群眾開展線路安全宣傳教育。
炎炎夏日,走在地表溫度將近50度的鐵軌旁,不一會兒就會汗流浹背。深冬夜里,山間寒風陣陣,他和同事認真仔細地檢查每一段線路,睫毛上很快結了一層白色的薄霜。載有煤炭的列車駛過,身上灑滿煤灰。深夜里,兩只手電筒的光柱沿著鐵路線慢慢前行。
線路安全,群眾平安都是派出所日常工作的重點。2020年5月,小凱在線路安全巡查時發(fā)現(xiàn)一名身著校服、中學生模樣的男孩在鐵路外徘徊,這引起了小凱的注意。通過耐心地詢問,男孩說自己是一名中學生,因開學后不適應學習環(huán)境,心情不好就選擇了出走。看著男孩又累又餓,小凱先把他帶到了派出所,為他準備了水和午飯,又通過男孩提供的聯(lián)系方式,聯(lián)系到了他的父母。不久后男孩父母趕到了派出所,母親看到孩子安然無恙,激動地哭了出來,拉著小凱的手說:“真是太感謝你了!幸虧有你的幫助,我們都不知道怎么辦了。接到你的電話時,我們都不敢相信孩子竟然走了5個小時近10公里來到了鐵路附近。”
作為派出所的團支部書記,小凱注重發(fā)揚“雷鋒精神”,多次組織青年民警深入轄區(qū),開展志愿服務工作。神山敬老院地處山西省定襄縣,距離轄區(qū)非常近。5年前,當小凱第一次走進敬老院,便和老人們結下了不解之緣。由于敬老院是剛剛成立,各方面條件尚未完善,他便與敬老院負責人協(xié)商,成立一對一幫扶機制。幫扶內容從照顧老人們生活到幫助老人們學習,從為老人義務理發(fā)到為大家進行法制安全宣傳,從單一到豐富,從固定時間到逢休息必到,在日積月累中,小凱和老人們互相成為對方生活中不可缺少的一部分。
5年來,神山敬老院先后搬遷兩次,人員也從十幾名擴大到幾十名,派出所也先后有十幾名民警調動,但即便如此,敬老愛老一直作為派出所傳統(tǒng),傳承至今,已先后有18名民警和32位老人結成幫扶對子。
寒來暑往,秋去春來,一趟趟重載列車從太行山間的隧道平安駛過。小凱和他的同事們日復一日地守護在此,揮灑著青春汗水,踐行著青春擔當。嶙峋山石間,點點野花爛漫,在山風中向陽怒放。
鐵路技術能手先進事跡材料 篇2
今年43歲的小丁是北京鐵路公安局北京公安處雙橋站派出所民警。參加工作22年以來,他始終牢記黨員使命,入警初心,忠誠履職,無私奉獻。因工作成績突出,小丁先后榮獲個人二等功1次等榮譽,并被北京鐵路公安局評為2020年度“最美北京鐵警”。
履職盡責,輕傷不下火線
2020年暑運期間,小丁在一次線路巡邏巡視中,返回派出所時,不慎被腳下的石砟滑倒,整個人臉朝下一個倒栽蔥,重重地摔在路基的凹陷處。摔倒一瞬間,他下意識的用手護住了肩部的執(zhí)法記錄儀,臉卻直接磕在石砟上,頓時就摔蒙了,整個面部也被摔麻木了?紤]到這條鐵路為雙方向線路,隨時都會有列車駛過,他趕緊爬起來,撿回摔出去的電臺,檢查了執(zhí)法記錄儀和隨身佩戴的八大件裝備無損后,才放心的走下了鐵路路基。
心里想著手里還有工作沒有完成,他又加快腳步,卻沒有顧及早已麻木的臉。途中遇到一名鐵路職工,看到他滿臉是血的樣子驚嚇的喊了一聲:你臉上怎么全是血?他聽到后隨手一抹,才發(fā)現(xiàn)手上全是鮮血。因為當天的太陽非常毒辣,室外溫度高達35度以上,而在烈日灼烤下的鐵路沿線更是悶熱難耐,他渾身上下早已被汗水浸透了,他以為臉上濕漉漉的鮮血是汗水呢,就沒太在意。
同職工簡單的打過招呼后,他才發(fā)覺嘴唇鉆心的疼;氐脚沙鏊,趕緊來到洗手間。當看到鏡子中的模樣,著實被自己的樣子嚇了一跳。不僅滿臉都是血,而且唇部也腫得很高,傷口處不時還有鮮血滲出。他用清水沖洗了一下臉上的血跡,悄悄地去內勤室涂抹了一些碘伏和云南白藥,便回到辦公室準備開始工作。
當同事們看到他臉上的傷口后,大家驚住了,催促他趕緊去醫(yī)院就診。但小丁卻固執(zhí)的說:“都是小傷,沒事,已經(jīng)用酒精和碘伏消毒了,又抹了云南白藥,過兩天消了腫就好了”。
見小丁還在推脫不想去醫(yī)院,派出所同事強行將他帶到附近的醫(yī)院就診。因為小丁嘴上的傷口已經(jīng)磕得皮開肉綻了,醫(yī)生檢查清理傷口后縫合了5針。處理完傷口,小丁又毅然返回了派出所繼續(xù)工作著。
入警21年,初心依舊不改
小丁是一個對工作極其認真負責而又充滿熱忱的人。自從1998年9月參加公安工作以來,他先后當過乘警,線路民警,變的是崗位,不變的是他火熱的從警初心。
在乘警支隊工作期間,小丁是刑偵隊的一名偵查員。他經(jīng)常放棄休息時間,參加支隊組織的打擊流竄犯罪活動小分隊,在重點旅客列車上通過便衣蹲守等方式,嚴密陣地控制,抓捕流竄犯罪現(xiàn)行,默默地保護著旅客的生命財產安全。2002年,小分隊經(jīng)工作掌握了某趟列車有不法人員伺機作案的線索,迅速在凌晨登上該趟列車蹲守,現(xiàn)場抓獲兩名盜竊嫌疑人。嫌疑人對盜竊旅客財物的違法犯罪事實供認不諱。
在通州西站派出所工作期間,小丁是派出所的業(yè)務骨干,主要負責管內的治安防范、案件偵破和客運執(zhí)勤工作。針對管內易發(fā)案的重點防范部位,小丁與同事們一起進行蹲守和打擊整治。期間,曾參與破獲了5起盜竊案,當場抓獲嫌疑人12名,徹底清除了轄區(qū)內的違法犯罪活動,維護了鐵路運輸安全。
如今作為雙橋站派出所綜合組的一名骨干,每到暑運,他對管內的鐵路線路開展安全隱患和汛期隱患排查,掌握管內最新的鐵路設備設施情況,及時更新基礎臺賬,做到底數(shù)清、情況明。對于排查出的隱患,他都逐一登記造冊,督促相關單位及時整改。
今年7月,北京地區(qū)迎來年內最強降雨。按照上級黨委關于應對強降雨天氣的工作要求,小丁多次與沿線村委會溝通聯(lián)系,落實線路涵洞排水責任,協(xié)調村委會派人看守涵洞,確保汛期京哈線安全暢通。同時,他還按照派出所的警企聯(lián)動機制,與地方政府綜治部門及沿線村委會建立良好溝通機制,多次主動聯(lián)系鐵路相關內部單位,督促相關單位整改線路治安隱患問題、落實防汛工作要求,有效促進了警企聯(lián)動機制,為轄區(qū)線路安全暢通貢獻了自己的力量。
安心工作,離不開家人默默支持
每年的春運、暑運,小丁和派出所同事們都是從早忙到晚。負責轄區(qū)治安防范的他常常以所為家,與同事們奮戰(zhàn)在一線崗位,偶爾通過微信視頻和妻子、女兒溝通一下感情,以表相思之情。因為很少回家,家庭的重擔全都落在了妻子一人身上。他的女兒今年11歲,上小學五年級,去年疫情期間,學校沒有開學,孩子只能在家里上網(wǎng)課,考慮到繁忙的暑運和防汛工作可能無暇顧及自己的小家,他索性將妻子和女兒送到了岳母家,可很少有人知道,岳母因長期患病也需要人照料。小丁說,這么多年最虧欠的就是家里,最對不起的就是妻子?烧瞧拮拥哪С,自己才能全身心地投入工作中。
保障轄區(qū)治安秩序穩(wěn)定、守護旅客平安出行是小丁和他的同事們共同的心愿。寒來暑往,他們在履職盡責中以警心詮釋初心,默默守護著線路安全,護航著旅客平安。
鐵路技術能手先進事跡材料 篇3
“臟”、“苦”、“臭”、“累”、“繁”。這是許多人對刑事技術這個崗位的“五味”評價。有這樣一名刑事技術青年民警,他以“破案”為使命、以“為民”為初心,將“刑事技術”四個字融入生命。他勤學擅思,助力科技興警,在案件偵破的關鍵環(huán)節(jié)展露出過硬的業(yè)務本領;他精益求精,助力疑難案件快速精準偵破;他無懼無畏,秉承著對公安事業(yè)的忠誠和熱愛,在平凡的崗位上書寫著精彩華章。他就是北京鐵路公安局石家莊公安處刑事技術支隊警務技術四級主管小秦。
不分白天和黑夜,不分酷暑和嚴寒,小秦像一個永不停歇的“陀螺”。他以警情為命令,披星戴月,通宵達旦,第一時間趕赴案發(fā)現(xiàn)場,尋找著犯罪證據(jù)的蛛絲馬跡,讓“痕跡”開口說話,為最終的偵查破案提供強有力支撐。從事刑事技術工作以來,他勘查各類案件現(xiàn)場200余起,提取痕跡物證500余件,參與痕跡各類檢驗鑒定工作60余起,磨礪出來一雙“火眼金睛”和一身“高超技藝”。
作為刑事技術勘查的青年骨干,小秦面對案發(fā)現(xiàn)場的各種復雜情況,總是沉穩(wěn)審慎,仔細研究現(xiàn)場遺留的不同種類痕跡物證,不放過每一個細節(jié),綜合分析研判各方面的信息,客觀再現(xiàn)案犯作案過程,為每起案件的偵破與審理提供了科學依據(jù)。2018年,在一次現(xiàn)場勘查中,小秦通過細心排查甄別現(xiàn)場物證,確定了嫌疑人的進出路線,判明偵查方向,隨后在距現(xiàn)場不遠的某村村委會發(fā)現(xiàn)疑似第二現(xiàn)場,迅速投入室內盜竊現(xiàn)場的勘驗工作,并在現(xiàn)場地面上成功提取到生物檢材,經(jīng)過入庫比對直接鎖定了犯罪嫌疑人并順利抓獲,成功查破了兩起案件,及時消除了線路安全隱患。
干一行,愛一行,鉆一行。工作中,小秦不僅積極地將在學校所學的知識融于實踐工作中,還不斷地總結思考、潛心鉆研。他在實踐中總結認為,鐵路案件現(xiàn)場環(huán)境多變復雜,現(xiàn)場遺留的生物檢材承痕客體范圍大、涉及面廣,必須第一時間大范圍的收集才有可能獲得有價值的檢材,而傳統(tǒng)的提取方法受限性較大,不適用于鐵路各類案事件現(xiàn)場的生物檢材提取。為此,他摒棄陳舊的思維、方法,積極探索新的方式方法去面對新的案件現(xiàn)場,將傳統(tǒng)的刑事技術不斷改進,以適應復雜多變的現(xiàn)場,有效解決了傳統(tǒng)提取方法在操作時間和操作精度上無法滿足的難題。這項新技術迅速在各類案件勘驗中發(fā)揮作用,并取得了顯著成效。在多起案件中,他用創(chuàng)新提取檢材方法,成功提取到有價值的生物檢材,并通過檢驗成功比對認定了犯罪嫌疑人,明確了案件性質,也再一次印證了創(chuàng)新物證提取技術在復雜多變、勘查難度大、范圍廣、精度要求高的案事件現(xiàn)場中不斷發(fā)揮出的更多更突出的作用和貢獻。
問蒼穹何者不朽,唯進取永無止境。小秦這種“穩(wěn)中求進、進中爭優(yōu)”的自我要求,讓他真正實現(xiàn)了“更快地破大案、更多地破小案、更多地串并案、更準地辦好案”的工作要求。他也像陀螺一樣不斷為鐵路公安的刑事技術工作奉獻著滿腔的工作熱情和全部力量。
鐵路技術能手先進事跡材料 篇4
只要是值乘的日子,小吳手機里的計步軟件就會顯示日行萬步以上的記錄。11年來,從青島到拉薩,從北海到大連,從綠皮車到特快列車,從和諧號動車組到復興號高鐵,小吳輾轉全國各地,值乘列車1000余趟次,見證了鐵路發(fā)展的“中國速度”。
北京鐵路公安局北京公安處乘警支隊一大隊民警小吳今年36歲,2010年參加公安工作。從軍營橄欖綠到警營藏藍,角色雖然有變化,但他始終不忘自己的職責:為國家站好崗、為旅客平安出行服好務。因為工作成績突出,他先后榮獲個人二等功等榮譽。
他是“中國速度”的見證者
來到乘警支隊的第一年,小吳值乘從北京開往廣州的K105次列車,時速不超過120公里,全程36個小時。那時從北京到廣州還沒有開通高鐵,每到暑運,天氣炎熱、車上旅客多,巡視車廂一圈下來,小吳往往衣服濕透了,再加上車廂里面各種氣味混雜,時間長了,吃飯也沒有胃口。飯可以不吃,但水卻不能不喝,為了防止中暑,小吳特地準備了一個大號的水杯,巡視間隙“咕咚咕咚”的喝上幾大口,基本也就飽了。南方的夏夜,潮濕悶熱,根本無法入睡。半夜有旅客來報案求助,小吳都得頂著疲憊去處理解決;貞浧疬@些,小吳說:“那時剛參加公安工作,有熱情、有干勁,這點苦都不叫苦!
那年小吳26歲,從北京到廣州5天一個往返,家人互相牽掛在所難免。當時車上沒有充電設備,手機不能長時間開機,只是在想家的時候他才開機給家里打個電話報個平安。到了汛期,有時候列車還會停在山里,手機沒有信號,一邊擔心家人聯(lián)系不上自己著急,一邊還要安撫情緒激動的旅客,正是在這樣的工作條件下,小吳磨煉出了強大的內心。
2012年12月26日,北京到廣州的第一趟高鐵G808次從北京西站發(fā)車,小吳擔當該次首發(fā)列車的乘警,從36個小時到8個小時,列車運行時長縮短了28個小時,車上的環(huán)境好了,也不用再熬夜工作了。如今,復興號也已投入使用,時速可以達到350公里每小時,車上裝載有無線WIFI,座位下方就是充電插座!斑@是中國速度,也是祖國日益強大的一個縮影,作為乘警,我們守護平安的初心也伴著這一趟趟列車飛速前進!毙钦f起這些倍感自豪。
不變的還是那顆初心
2020年春運期間,新冠肺炎疫情來襲,小吳響應“疫情不退,鐵警不退”的號召,堅守“疫”線,連續(xù)兩個半月都堅守在工作崗位上。在家人的支持下,他還主動請纓擔綱值乘北京西至珠海,途經(jīng)湖北、湖南等疫情比較嚴重地區(qū)的G65、68次列車。值乘中,針對列車封閉、人員流動大的特點,他堅持做好安檢查危、秩序維護、防護宣傳工作,并積極協(xié)同列車工作人員對旅客進行體溫檢測。
由于在疫情防控工作中表現(xiàn)突出,2020年4月,經(jīng)上級黨委考察批準,小吳火線入黨成為了一名預備黨員。這份榮譽讓他倍感光榮,同時也深知責任重大,工作上更加盡心盡力。2021年4月,小吳正式成為一名共產黨員。
今年暑運,小吳擔當值乘北京往返西安北、上海虹橋、北海的6趟列車。在他看來,人民警察的初心就是始終以人民群眾的平安為盼。正因如此,他工作起來總是既細心又耐心,看似簡單的列車巡邏巡視,小吳卻絲毫不含糊。巡視中,對列車的消防設備、應急設備設施進行細致檢查,途經(jīng)旅客車廂,還要對旅客進行防盜防騙宣傳、禁煙宣傳,并提醒旅客看管好個人物品,照看好同行的老人和兒童。遇有旅客將行李擺放在列車連接處附近,他都會及時找到旅客,并幫助旅客將行李放至行李架上。有時候,僅僅是巡視一圈,列車就已經(jīng)過了一站。
熱心腸的為民情懷
值乘中的小吳是個熱心腸,遇到有困難的旅客,他總會主動搭把手,有旅客報警求助,他也總是耐心相助。小吳說,在火車上,幫助旅客找孩子、找行李的事時有發(fā)生,但他從不覺得麻煩,反而覺得很有意義。他大學讀的師范院校,后來又做了消防員,現(xiàn)在又是乘警,都是能夠幫助到別人的職業(yè)。能從事這樣的職業(yè),他覺得很有成就感。
前不久,他在值乘北京西至西安北的T231次列車時,接到旅客陸先生報警,稱其從終點站西安站下車后,發(fā)現(xiàn)背包遺落在列車座位上,包內裝有一臺筆記本電腦。接警后,還在列車上巡視檢查的小吳立即前往5車廂,但并未在陸先生的座位處發(fā)現(xiàn)背包。憑借多年的工作經(jīng)驗,小吳考慮T231次列車大部分時間是夜里運行,一些旅客常常會找旅客較少的車廂休息,陸先生很可能就是換了座位休息以致于記錯了放置背包的地方。于是,他又連忙在附近的車廂開始逐節(jié)尋找,由于夜里光線不好,他只能彎著腰打手電查看座位下方,最終在4號車廂另一個座位上找到了陸先生遺落的背包。
路遙知馬力。11年時間,小吳大部分是在列車上度過的,雖然與家人相聚甚少,但家人卻足夠理解與支持他。他的初心,就是作為一名乘警,在旅途中守護千萬旅客的平安。
鐵路技術能手先進事跡材料 篇5
小明,男,49歲,中共黨員,現(xiàn)任哈爾濱公安處信息指揮中心黨支部書記、主任。自任職以來,他始終堅持對黨忠誠、服務大局,團結帶領信息指揮中心黨支部銳意進取、竭誠奉獻,全面貫徹落實上級機關的新政策、新思路,不斷加強黨支部的基層組織建設和黨員隊伍建設,積極為各項工作順利開展提供堅強有力的組織和紀律保證。在他的帶領下,哈爾濱公安處信息指揮中心在維護管內政治安全、新冠肺炎疫情防控、確保鐵路安全暢通、推進科技信息化建設等方面做出了積極貢獻。該同志個人先后榮獲“優(yōu)秀黨務工作者”榮譽稱號2次、榮立“個人三等功”2次。
黨建引領,充分發(fā)揮基層組織堡壘作用
作為黨支部書記,小明同志以堅持黨的核心領導為根本,帶領支部全體黨員認真落實“三會一課”、組織生活會等黨內生活制度的基礎上,突出抓好載體、陣地、隊伍建設,根據(jù)不同時期、不同階段的工作需要,注重對黨員進行政治理論學習、理想信念教育,認真做好隊伍思想政治工作。
特別是隊伍教育整頓開展以來,他帶領干部民警積極開展政治理論學習、觀看紅色影片、參觀教育基地,不斷提高全體黨員的政治素質、廉潔意識和職業(yè)道德水平,促進黨建引領成果高效轉化。在他的帶動下,哈爾濱公安處信息指揮中心先后被中國鐵路哈爾濱局集團公司、哈爾濱鐵路公安局“先進黨組織”3次、榮立集體“三等功”1次。
真抓實干,推進“情指勤輿”一體化建設
小明同志牽頭組織推進“情指勤輿”一體化建設,完善值班備勤工作制度,常態(tài)運轉合成作戰(zhàn)專班;調研推進“一室兩隊”警務模式改革,指導基層單位建成8個指揮室;牽頭組織各業(yè)務部門修訂各類專項應急預案30項;拓展警情險情通報渠道,深化與地方公安機關的合作機制,指導基層與25個縣(市)級公安機關、地方政府及鐵路企業(yè)對接;固化研判會商機制,提議放寬情報系統(tǒng)使用權限,完善核查審批流程,實現(xiàn)情報由信息向戰(zhàn)果高效轉化。
在小明同志的帶領下,哈爾濱公安處信息指揮中心連續(xù)2年在全局系統(tǒng)考核中名列前茅,黨支部“警務大數(shù)據(jù)平臺綜合利用和辦公自動化網(wǎng)絡審批平臺研發(fā)攻關組”課題被評為全局最佳黨內立項攻關課題。
臨危受命,堅決筑牢疫情防控安全屏障
在新冠肺炎疫情防控工作中,哈爾濱公安處黨委將防疫辦設立在信息指揮中心。小明同志臨危受命,認真履行“疫情防控辦公室”駐設機構主體責任,積極組織協(xié)調全處疫情工作有序開展,堅守崗位200余天,積極對接全處各單位屬地疾控部門,組織開展接種疫苗3000余人次,接種率96.89%,在全處構建起疫情防控屏障,有效確保全處干部民警無一人感染新冠肺炎。
疫情期間,他帶領指揮中心情報專班聚焦涉疫人員研判、涉疫犯罪打擊等多方面工作,配合辦案部門破獲涉疫妨害公務、阻礙執(zhí)行職務、虛構事實擾秩、銷售假冒注冊商標案各1起、盜竊案件3起,特別是成功查破了銷售假冒注冊商標口罩案,查扣某假冒品牌口罩5萬余枚,涉案總價值約18萬余元,抓獲涉案嫌疑人1人,在他的帶領下哈爾濱公安處信息指揮中心為堅決防止疫情擴散蔓延,打擊涉疫違法犯罪行為,維護社會大局安全穩(wěn)定貢獻了情報力量。
鐵路技術能手先進事跡材料 篇6
他是平安站區(qū)的“耕耘者”,在日復一日守護站區(qū)平安中履職盡責。他是執(zhí)勤警務一隊的“頂梁柱”,面對急難險重的任務時總是沖鋒在前。他是同事眼中的“知心人”,大家在工作生活中遇到的困惑煩惱生活,都愿意與他聊一聊。從警8年來,他先后榮立個人一等功等榮譽。他就是北京鐵路公安局石家莊公安處石家莊站派出所執(zhí)勤警務一隊隊長小喬。
石家莊火車站西廣場,公交、出租站點密集。日?土髁看螅伟补芾黼y度也大。小喬就盯守在這里,一干就是好幾年。在站區(qū)廣場上巡邏巡視,維護旅客出行場所秩序,這個看起來是最不需要什么“技術含量”的工作崗位,卻被他做到了極致。他與班隊民警團結協(xié)作,精誠配合,打擊處理了一批違法犯罪嫌疑人。不到三年的時間內,他所在的執(zhí)勤警務一隊共抓獲網(wǎng)上在逃人員119名,破獲治安案件140余起。
千磨萬擊還堅韌。2018年7月1日下午,小喬在石家莊站西廣場巡視時,發(fā)現(xiàn)多次被派出所依法處理的違法嫌疑人王某某正在與來往旅客交談。小喬對王某某進行了警告。當天下午16時許,王某某突然從背后用銳器刺傷小喬的頸部。小喬帶傷奮力將王某某制服。迅速趕來的同事將違法嫌疑人王某某帶至派出所,同時將小喬送往醫(yī)院救治。而在傷口愈合后,他又迅速重返崗位,像一堵風吹不倒、雨淋不透的堅實城墻,一如既往地守護著轄區(qū)安全。
作為一隊之長,小喬總是默默地操持著隊里的各種大事小情。無論是黨建工作,還是日常業(yè)務、疫情防控、民警生活,他都安排的井井有條。同事生活中有困難,他總是記掛在心上,盡心竭力幫助他們解決,唯獨從不提起自己生活上的困難。小喬是兩個孩子的父親,妻子工作單位離家較遠,照顧孩子、上學接送成了大問題,為了不耽誤工作,他把孩子交給年邁的父母照看。2021年春節(jié)前,小喬下班后突發(fā)面神經(jīng)麻痹。他在醫(yī)院治療沒幾天,得知石家莊站因疫情采取臨時性管制措施,不顧疾病尚未痊愈又返回到崗位上,投入到疫情防控工作中。大家勸他身體要緊,不要那么拼命。他卻笑著擺擺手說“帶著口罩,嘴歪眼斜不會嚇到旅客的”。
四季輪回更迭,初心始終如一。盛夏的驕陽,寒冬的風雪,年復一年地陪伴小喬和他的戰(zhàn)友們在這片人流如織的崗位上循環(huán)往復。這里,有他和戰(zhàn)友們守護平安的共同誓言,也承載著他們護佑旅客的不變初心。
鐵路技術能手先進事跡材料 篇7
小高,女,29歲,中共黨員,現(xiàn)任北京鐵路公安局北京公安處特警支隊二大隊大隊長。2014年參加公安工作以來,她堅守入黨初心,牢記從警使命,苦練射擊本領,忠誠履職盡責,多次在國際賽場上為國爭光,在各項安保維穩(wěn)工作中護航旅客平安,先后榮立個人一等功1次,個人二等功1次,榮獲公安部級“標兵個人”、公安部鐵路公安局“鐵警先鋒”榮譽稱號,彰顯了新時代鐵路公安蓬勃向上的精神風貌。
不愛紅妝愛武裝的90后“鐵鷹”
在小高心里,帥氣持槍射擊并不是男性專利,女孩兒射擊剛柔并濟也是魅力十足。在鐵道警察學院上學期間,射擊是她最大的興趣愛好,起初成績并不理想,實彈射擊考核不及格,但憑借不服輸?shù)捻g勁,通過不懈努力,最終她以射擊考核滿分的成績順利畢業(yè)。
“一份耕耘,一份收獲”,參加工作后的高夢妮愈加勤奮,刻苦鉆研,用理論武裝頭腦;持之以恒,在高強度訓練中錘煉筋骨;精益求精,一個簡單的動作就要反復練習成千上萬次,直到從一只“雛鷹”成長為真正的“鐵鷹”,成為一名“女神槍手”。7年來,她多次參加公安部、鐵路公安局實戰(zhàn)教官訓練。
在參加中央廣播電視總臺和公安部聯(lián)合錄制的第三季《警察特訓營》中,以深厚的理論知識儲備和精湛的實戰(zhàn)業(yè)務技能,向社會大眾展現(xiàn)了90后女特警的颯爽英姿。
在世界賽場綻放光彩的鐵鷹“女槍王”
2018年以來,小高多次代表中國參加世界級別的槍擊比賽。為了在世界賽場上為國爭光,每次面對新的賽制,新的規(guī)則,以及“精度”“速度”“力量”的全新考驗,她總是迎難而上,用超越常人的堅韌和努力,在精度、速度、力量上不斷突破,終成一代“女槍王”。
2019年9月,在第三屆世界警察運動會的集訓中,小高的右腿不慎被打中鋼板靶反彈回來的彈片擊中,當場流血不止。緊急送往醫(yī)院治療時,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)小高的小腿內留存有兩塊細小彈片,橫穿肌肉,深度約2-3公分,要求她必須休息治療。為了不影響比賽,小高承受著鉆心的疼痛毅然選擇按計劃訓練。
比賽中,她提前吃下止疼藥,纏上厚厚一層運動繃帶,由于止疼藥帶來的不良反應導致她常會呼吸困難、頭暈目眩,但她都咬緊牙關一次次挺了下來,并以女子個人第二的優(yōu)異成績出色完成比賽。
堅守一線的平安“守護者”
除了日常訓練外,特警支隊還擔負著北京地區(qū)各大火車站的反恐處突任務。在慶祝建黨百年華誕安保工作中,小高和鐵鷹突擊隊其他隊員一道在車站開展武裝巡邏,并圓滿完成了安保任務。
北京的7月酷熱難當,尤其是下過雨后,便是“上蒸下煮”的桑拿天,可在車站廣場,高夢妮和隊員們依舊裝備整齊,精神昂揚。雖然過往的旅客并不知道她是“女槍王”,但平安就在身邊。懷揣著人民警察為人民的崇高使命,她把青春獻給了給最熱愛的公安事業(yè),在與家人聚少離多的日子里,看著行色匆匆的旅客平安進站乘車,她覺得所有的付出都是值得的。
鐵路技術能手先進事跡材料 篇8
xx,中共預備黨員,中國鐵路xx局集團有限公司xx供電段檢測車間接觸網(wǎng)工,曾獲xx省杰出能工巧匠、全國技術能手、全國五一勞動獎章等榮譽,享受國務院政府特殊津貼。
4月,xx關中大地綠野平疇。在中國鐵路xx局集團有限公司xx供電段蔡家坡接觸網(wǎng)工區(qū)的學習室里,職工們整整齊齊地坐成兩排,“xx技能大師工作室”負責人xx正舉著接觸網(wǎng)零部件為大家講解檢修技術要領。這是今年隴海鐵路第一階段集中修開展以來,xx第13次送教到一線。
頭發(fā)花白的xx現(xiàn)就職于xx供電段檢測車間。扎根生產一線26年來,他35次破解技術難題,19次參與鐵路供電電力設備重大科研活動,以“匠心”守護著確保鐵路供電安全的“初心”。
矢志篤行,有一種本領叫專注
1996年,xx從鄭州鐵路機械學校畢業(yè)后,來到xx供電段元龍接觸網(wǎng)工區(qū)工作。因現(xiàn)場經(jīng)驗不足,他很快便感受到了巨大的工作壓力。他抓緊時間自學專業(yè)知識,反復向師傅們請教檢修作業(yè)要領,休息時主動找廢舊材料練習實作技能。不到兩年時間,他就從同一批青工中脫穎而出,成為工區(qū)施工負責人。
2005年,隴海線寶天段隧道內的新型液壓補償器發(fā)生故障。當時,晁峪接觸網(wǎng)工區(qū)沒人會維修,便請廠家派人前來處理。為掌握技術要領,xx主動要求跟著廠家技術人員學習設備維修技能。隨后,由他整理的《液壓補償器更換法》成為現(xiàn)場檢修工作的“作業(yè)指南”,也填補了該段處理此類故障的技術空白。
現(xiàn)場的考驗無處不在。2009年,xx在隴海線一處隧道內巡檢接觸網(wǎng)設備時,發(fā)現(xiàn)懸掛點處的承力索懸吊滑輪槽距較小且輪槽較深!耙黔h(huán)境溫度出現(xiàn)變化,承力索就會在伸縮中來回磨損,容易引發(fā)斷線事故!眡x經(jīng)過一遍遍復測,向車間提出了“采用大槽距懸吊滑輪、將滑輪邊緣的內角倒成圓角”的建議。不久后,這一改造方案在全段范圍內推廣運用,消除了多處供電安全隱患。
測量、檢查、調整……接觸網(wǎng)支柱由大大小小多個零部件構成,檢修起來更需精心、精細。2013年,西寶高鐵開通運營,對接觸網(wǎng)檢修作業(yè)提出了更高的標準和要求。但當時在xx供電段,安裝腕臂依然需要作業(yè)人員在高空完成,不僅效率低,而且存在安全風險,還有一定誤差。xx認真研究接觸網(wǎng)平面安裝圖,發(fā)明了“腕臂預配輔助支架”,實現(xiàn)了腕臂所有部件都能夠在地面上提前進行預配,既保證了作業(yè)安全,又將作業(yè)時間減少了60%。
“要當一個懂技術的工人,要不然怎么帶領大家干好工作!”xx始終堅守這一信念,并且將其落實到工作中。近年來,他先后獲得全路技術能手、全國技術能手等榮譽。
“無論做什么事,曹師傅都執(zhí)著專注,干一行、鉆一行、精一行,他為大家樹立了榜樣!痹趚x所在車間任黨支部書記的石玉林這樣評價道。
傾心技改,有一種執(zhí)著叫信念
在xx局集團公司管內,xx供電段擔負著隴海、寶中、寶成、西平、陽安等線路供電電力設備的養(yǎng)護任務。管內山區(qū)鐵路占80%,橋梁多,低凈空隧道多,高坡、小半徑曲線困難地段占線路總長的10.8%,包括全路最大坡度30‰的寶成線秦北區(qū)段,養(yǎng)護難度可想而知。
2013年12月,xx被xx供電段聘用至職教科任接觸網(wǎng)工技師,擔任兼職教師。對工作執(zhí)著、熱愛、精益求精的xx開啟了新的人生之旅。他參與調整接觸網(wǎng)補償裝置b值作業(yè)項目研究時,發(fā)現(xiàn)墜砣加滿后卡線器與墜砣桿無法連接,需要在高空將重達25公斤的墜砣拆卸下來才能安裝卡線器進行調整作業(yè)。帶著問題不能有效解決的“心病”,他一次次請教鐵路院校的老師,反復分析、計算受力情況,最終研制成功調整b值墜砣桿專用夾具,大大降低了高空作業(yè)安全風險,使作業(yè)效率提升2倍以上。
處處留心皆學問。2015年,他組織新工學習一起接觸網(wǎng)斷線事故案例時,發(fā)現(xiàn)應急處置中接觸線接續(xù)時間長短、接頭線夾安裝是否到位等因素都直接影響設備故障停時和事故等級。回到工區(qū),他仔細觀察推拉門在滑道內的滑動規(guī)律,不斷琢磨提高接觸線接頭制作效率和可靠性的方法,最終研究出接頭線夾安裝平推法,破解了接觸線接頭線夾脫槽技術難題,提高了設備故障應急處置速度。
2016年5月,xx研究制定接觸網(wǎng)棘輪補償裝置檢修法整套流程,填補了該項目技術標準上的空白,使棘輪補償繩更換效率得到大幅度提高,在全局集團公司供電系統(tǒng)推廣應用。2017年8月,他參與接觸網(wǎng)無線溫濕度傳輸裝置、接觸網(wǎng)綜合檢測車無源射頻標簽定位技術等多項技術研究,顯著提升了接觸網(wǎng)檢修智能化水平。
奮斗從未停歇,追夢永不止步。xx針對接觸網(wǎng)檢修難題潛心鉆研、盡展其能,努力把所學所長運用到生產一線,又在實踐中不斷形成成果服務于生產。他先后參與完成配電所輔助監(jiān)控系統(tǒng)與SCADA系統(tǒng)聯(lián)動功能的研究、互感器二次回路極性測試技術研究等重大科研項目19次,累計節(jié)約檢修成本500余萬元。他勇當供電領域的攀登者,在一次次的發(fā)明創(chuàng)造中繪制自己的人生軌跡。
責任擔當,有一種情懷叫堅守
始于初心、成于堅守。只有守得住,才能行得穩(wěn)。在一線崗位工作26年來,xx記錄了9000余條設備問題,破解現(xiàn)場技術難題35次,形成的31本《故障處理方法手冊》成為該段接觸網(wǎng)檢修的“秘籍寶典”。
2014年,xx被評為“xx省杰出能工巧匠”,2017年被評為“西鐵工匠”,2018年被評為“鐵路工匠”。2018年8月,xx供電段“xx技能大師工作室”成立,xx擔任負責人。他編制完成22期業(yè)務輔導資料和《普速鐵路隔離開關檢修作業(yè)》《接觸網(wǎng)棘輪補償裝置檢修作業(yè)》等8個技能培訓微視頻以及《接觸網(wǎng)工應知應會》等12種教材,參與設計接觸網(wǎng)工練兵場12處,現(xiàn)場授課354課時。
xx供電段大部分接觸網(wǎng)設備處于寶成、寶天、寶中“三寶”山區(qū),且很多隧道始建于20世紀50年代,隧道頂部滲水嚴重,冬季易結成冰柱,從而引發(fā)變電所跳閘、接觸網(wǎng)線索燒傷斷股等問題,嚴重影響行車安全。為及時掌握隧道結冰情況,xx帶領工作室成員研發(fā)了除冰溫度監(jiān)測系統(tǒng),減少了除冰班次,提高了除冰效率,確保了行車安全。
xx始終堅持“使用是最好的培養(yǎng)”理念,帶領團隊完成了引入IEC法核定鐵路配電所保護配合計算方法的研究、10千伏配電所調壓變燒損的研究等課題,以及作業(yè)車綜合無人防控系統(tǒng)、隴海線接觸網(wǎng)標準化建設研究等8個技術革新項目,為供電電力設備平穩(wěn)運行提供了堅強保證。
點亮一盞燈,照亮一大片。xx6次帶隊參加局集團公司及全路相關技能競賽,先后有10名參賽選手獲得xx局集團公司青年崗位能手、技術能手及全路技術能手等榮譽稱號。他通過視頻教學、故障演練、技術比武等方式不斷提升青工業(yè)務技能,陸續(xù)培養(yǎng)出15名技師、36名高級工。
新時代是奮斗者的時代。2019年,xx享受國務院政府特殊津貼,2021年榮獲全國五一勞動獎章。從少年到中年,環(huán)境在變、身份在變,但xx潛心鉆研、攻克難關、培養(yǎng)更多人才的堅守始終未變。
鐵路技術能手先進事跡材料 篇9
xx,中共黨員,xx鐵路公安局xx公安處xx站派出所綜合大隊大隊長,曾獲全國“公安楷!、全國公安系統(tǒng)二級英雄模范、全國優(yōu)秀人民警察、全國鐵路先進工作者、人民鐵道衛(wèi)士等榮譽。
公安隊伍英雄輩出,鐵路警察星光熠熠。xx鐵路公安局xx公安處xx站派出所綜合大隊大隊長xx用責任與擔當踐行了“人民公安為人民”“人民鐵路為人民”的鏗鏘誓言,用辛勞和汗水譜寫了一曲忠誠贊歌。
信念如磐,做人民好警察
89年11月27日,為保護旅客生命財產安全,xx站公安派出所民警陳xx身中兩槍。經(jīng)全力搶救,他奇跡般地痊愈并重返崗位,成為家喻戶曉的英雄人物。
一級英模陳xx猶如一盞明燈,照亮了一茬茬鐵警的逐夢之旅。
“一要為人民服務,服務越好越光榮;二要多破案,壞人抓得越多越光榮;三要清正廉潔,越干凈干事越光榮。把這三件事做到、做好,你就是人民好警察!”
1999年,xx鐵路公安處舉辦英模事跡報告會,來舟站公安派出所見習民警xx把陳xx這番話牢牢記在了心里。做人民好警察,成為他的畢生追求。
為學到真功夫,xx積極參加xx鐵路公安處舉辦的各種培訓班,還利用休班時間遍訪名師。xx站公安派出所、泉州站公安派出所和鷹潭乘警支隊都留下了他的學習身影。
80多萬字的學習筆記、上崗執(zhí)勤時的用心揣摩,讓xx練就了“火眼金睛”。有一次,他正在餐車跟乘警交流,瞥見有個男子剛走進餐車,就立刻縮了回去。短短幾秒鐘,他捕捉到了對方臉上的一絲驚慌。
xx迅速跟了過去,只掃了一眼對方的身份證,心里就有數(shù)了:“你這身份證是偽造的!”經(jīng)查實,對方是涉嫌巨額合同詐騙已潛逃多年的犯罪嫌疑人。
從警生涯第一次將犯罪分子繩之以法,讓xx信心滿滿。他再接再厲,摸索出一套車站查緝追逃工作法:進站眼神有異樣,隨身攜帶行李少;臨開車前急進站,站外徘徊觀動靜;遇到檢查裝鎮(zhèn)靜,只掏車票不掏證;不敢露出真身份,正門不進走小道。
2002年,xx從來舟站公安派出所調到xx鐵路公安處乘警支隊。他憑借獨創(chuàng)的列車查緝“敲、觀、問、查、審”五字追逃訣,連續(xù)兩年成為全路公安乘警類追逃狀元。
有一次,xx從xx乘火車進京參加表彰大會,路上抓獲了逃犯邱某和涉嫌犯罪的郭某。至此,xx“追逃利劍”“網(wǎng)逃克星”的稱號不脛而走。
2008年,xx調到xx站公安派出所。他摸索出“觀眼神、聽口音、勤盤問、細檢查、靠數(shù)據(jù)、重研判”的十八字網(wǎng)上追逃工作法,在xx鐵路公安處推廣。
2013年,xx以抓(查)獲113名網(wǎng)上逃犯的戰(zhàn)績,榮立個人一等功。
淬煉成鋼,塑造錚錚鐵骨
雖然已過去了21年,但xx左小腿上那道疤仍清晰可見。這道傷疤是他當年抓獲涉嫌盜竊人員時留下的。當時受傷部位血流如注,醫(yī)生問他:“打不打麻藥?打麻藥的話,傷口愈合會慢15天左右。”“慢一天都等不得,不打麻藥!”那天,xx的傷口被縫了30多針。
在抓捕過程中,窮兇極惡的犯罪嫌疑人隨時可能負隅頑抗。多年的鍛打、淬火,xx早已成為錚錚“鐵警”。
2011年夏天,xx在進站口查緝一名致兩人重傷的犯罪嫌疑人。來到派出所門口時,該名嫌疑人企圖逃跑。xx眼疾手快,迅速將其放倒,緊緊地控制住?稍撁右扇似疵鼟暝,張嘴狠狠咬住xx的右臂,怎么都不松口。事后,該名嫌疑人問xx:“你真是鐵打的,咬那么狠也不松手?”xx告訴他:“鐵警鐵警,鐵骨錚錚。就是把我整條胳膊咬斷,也不能讓你逃掉!”
比起皮肉之苦,金錢的引誘是更嚴峻的考驗。有一次,xx抓獲了重慶籍網(wǎng)上在逃嫌疑人劉某輝。押送至車站地下通道時,劉某輝看四下無人,低聲對xx說:“5號車廂中部的行李架上有個黑提包,里面有20萬元現(xiàn)金。你要是把我放了,錢都歸你!眡x呵斥道:“收起你的鬼把戲!”可劉某輝仍不死心:“你一個鐵路小警察能掙多少錢?你知我知,各走各的路行不行?”xx指指警帽上的徽章:“我是人民警察,你休想!”后來,xx和同事找到了20萬元現(xiàn)金,如數(shù)移交給重慶警方。
xx日常生活非常節(jié)儉,T恤和鞋子大都幾十塊錢買的;電動自行車騎到報廢,連回收站都因“太破沒賺頭”而拒收。但面對誘惑,xx從沒動搖過。截至目前,他已經(jīng)拒賄30余次,金額高達210多萬元!白鳛橐幻F路警察,身穿警服、頭頂徽章,不義之財一分錢都不能拿。拿了就是背叛!”他說。
熱心公益,彰顯人間大愛
作為鐵路警察,xx堅持“小事不小視”,用力、用心、用情,滿腔熱忱為旅客和人民群眾排憂解難。
“沒有德哥的幫助,就沒有我今天的幸福。德哥,衷心感謝您!”2019年2月8日,南平市松溪縣茶平鄉(xiāng)的新娘林水華,在婚禮上和丈夫眼含熱淚,向證婚人xx深鞠一躬。
臺上,xx給一對新人送上美好祝福;臺下,雙方親友給xx送上了熱烈掌聲。
2008年,林水華和妹妹同時考上大學,但家里承擔不起學費,兩姐妹和爸媽哭紅了眼。得知情況后,xx主動上門:“別擔心,大學四年的學費,德哥包了!”每月工資只有2000多元的他,累計捐助3萬多元學費,讓姐妹倆順利讀完大學、找到心儀的工作。
xx的“大方”,是出了名的。2016年,他抓獲了準備乘火車回貴州老家的網(wǎng)上在逃嫌疑人陳某。
看到陳某的妻子懷孕7個月,買的是無座票,xx自掏腰包,給陳妻補了一張臥鋪票、買了水果,還叮囑列車工作人員路上給予照顧。陳妻含淚對xx說:“警察大哥,我一定好好培養(yǎng)孩子,讓他長大后做好人!”
受這件事的啟發(fā),xx自籌5000元設立“愛心基金”;2017年5月,又把獲評全國優(yōu)秀人民警察的2萬元獎金注入“愛心基金”。
給遇到難處的旅客買車票、買熱飯熱菜、買日用品和水果……6年來,“愛心基金”及時為700多名旅客解決了困難。
2018年,所里成立“xx警務室”。這是全路唯一一個以民警個人名字命名的警務室。
組織上的信任與支持,讓xx深受鼓舞:他和同事們與今日頭條平臺合作,共建“網(wǎng)上尋人公益平臺”;與福建交通廣播電臺、xx市公安局等單位聯(lián)手,成立全國首個警媒聯(lián)動的失物招領公益平臺……
“xx警務室”守護一方,聲名遠播。更可喜的是,在這片沃土上,一顆顆新星冉冉升起。他們有著和xx“同款”的夢想與信念:成為人民好警察!
鐵路技術能手先進事跡材料 篇10
xxx
中共黨員,中國鐵路xx局集團有限公司xx工務段鋼軌探傷車間探傷工,曾獲全國五一勞動獎章、火車頭獎章、全路優(yōu)秀共產黨員等榮譽。
他業(yè)務精湛,練就了一雙探傷鋼軌的“火眼金睛”,沒有出現(xiàn)一次漏檢錯判;他堅持創(chuàng)新,用一項項技術新成果提高現(xiàn)場傷損檢出率和數(shù)據(jù)回放質量,還帶出了一個探傷領域的“種子團隊”。
扎根探傷一線二十載,在管內近2000公里的鐵路線上留下了堅實的奮斗足跡和感人的勵志故事——他,就是中國鐵路xx局集團有限公司xx工務段鋼軌探傷車間探傷工xxx。
勤學苦練終有所成
xxx一上班就和鋼軌打上了交道。2002年2月,他從線路工調整到探傷工崗位。剛開始干鋼軌探傷的時候,他認為這份工作就是一天到晚推著探傷儀走走路,沒有什么技術含量。
然而一周后,xxx就改變了這種看法。時至今日,他還清楚地記得,當時在包蘭線暖泉站進行探傷檢查,師傅胡高云推著儀器作業(yè)時發(fā)現(xiàn)顯示屏有疑似傷損波形,隨后就停下來反復校準查看。經(jīng)過判斷,那是一處鋼軌內部核傷!罢媸翘衿媪耍 眡xx親眼見證了整個過程,并對這個發(fā)出“嘀嘀嘀”聲的探傷儀產生了濃厚的興趣!斑@玩意真厲害,只要從鋼軌上推過去就能發(fā)現(xiàn)鋼軌里面有沒有傷損,而這些傷損幾乎都是眼看不到、手摸不到的!眡xx回憶道。
從那以后,xxx立下了“干活不怕累、學習不言苦、技術不服輸”的錚錚誓言,每天跟著師傅學、對著書本啃、現(xiàn)場反復練,遇到不懂的問題就主動請教。只要有時間,他就推著探傷儀在練功場里一遍遍實作、一遍遍練習,查看波形圖,反復對比,不斷總結傷損鋼軌出波規(guī)律,準確判斷傷損等級。短短2年時間,他記滿了3本5萬多字的學習筆記,成長為探傷領域的行家里手。他隨身攜帶的背包里,有好幾本探傷業(yè)務書籍,已經(jīng)被翻得掉頁卷角。
機會總是留給有準備的人。2006年,xxx參加全段探傷工技術比武,并獲得了第一名的好成績。這也是xxx工作以來參加技術比武獲得的第一份榮譽。這份榮譽更加堅定了他鉆研鋼軌探傷技術的信心。現(xiàn)場作業(yè)中,他不斷研究總結傷損波形特點,最終摸索出自己的一套傷損判定辦法。憑借這套“秘籍”,xxx先后在2008年xx鐵路局探傷工職業(yè)技能競賽和2013年全路工務系統(tǒng)鋼軌探傷職業(yè)技能競賽上奪冠。
“那時候連做夢都是在看書背題,雖然非常累,但是充滿了動力!被叵肫甬敃r備賽時經(jīng)歷的嚴格訓練,xxx不禁感慨道。
xxx之所以能夠練就“火眼金睛”,其秘訣主要是細心、細心、再細心。一次在包蘭線作業(yè)時,探傷儀顯示出一段可疑波形,作業(yè)人員誤認為是螺孔不規(guī)則引起的回波,xxx卻堅持拆卸觀察,結果發(fā)現(xiàn)第一螺栓孔至第二螺栓孔間有25毫米長的裂紋,及時防止了一起重大漏檢事故。一次在定銀線作業(yè)時,xxx發(fā)現(xiàn)一處異常波形很微妙,于是果斷停了下來,經(jīng)過十幾遍反反復復地檢測,最終發(fā)現(xiàn)一處2平方毫米的鋼軌內部病害。
xxx就是這樣,在每一個作業(yè)環(huán)節(jié)都十分謹慎認真。他及時歸納總結作業(yè)要領并運用到實踐中,總能發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的傷損。正因為如此,xxx創(chuàng)造了一系列“傳奇”,例如發(fā)現(xiàn)過2平方毫米的縮孔和1.5平方毫米的氣孔。全段探傷工紛紛為之折服,再小的傷損都逃不過他的“火眼金睛”,他成了xx局集團公司響當當?shù)摹颁撥壣裉健薄?/p>
攻堅克難超越自我
2013年初,xx工務段黨委成立了“xxx探傷工作室”,這讓xxx既感到無比榮耀,又深深感到了責任和壓力。因為他知道,他的奮斗目標絕不僅僅是掌握過硬的探傷業(yè)務技術,更重要的是要帶領一個團隊,結合現(xiàn)場作業(yè)實際,對現(xiàn)場安全生產難題進行精準研判和技術攻關。他肩上的擔子更重了。
“xxx探傷工作室”成員單金慧回憶說,2018年6月,在局集團公司首臺雙軌式鋼軌超聲波探傷車投用前的測驗任務中,xxx和同事們經(jīng)過連續(xù)60天通宵達旦的鉆研摸索,硬是“馴服”了這輛百萬級“豪車”,并提出了13條優(yōu)化建議,均被生產廠家采納。
以前,職工進行探傷作業(yè)時,需要攜帶近10公斤重的探傷儀器和備品徒步行走10公里左右。為了減輕職工的勞動強度,xx工務段給探傷車間配備了5臺便攜式手推車,方便職工將探傷儀器、工具備品放置在手推車上行走。可是用了不到半年時間,手推車就因為材質及設計缺陷等原因無法使用,探傷工們又回到了肩挎手提的“負重時代”。
xxx坐不住了,他立即進行市場調查,研究對比幾種手推車模型,光是設計圖紙就畫了10余張。經(jīng)過3個月的反復試驗和現(xiàn)場調試,xxx終于制作出新型的便攜式手推車,不僅解決了職工的負重作業(yè)問題,而且一勞永逸地破解了頻繁取放儀器備品、插拔儀器探頭的現(xiàn)場難題,廣受現(xiàn)場職工歡迎。
近年來,xxx不斷超越自己,勇攀技術革新高峰,在創(chuàng)新大道上一路高歌猛進。他參與研究制作的電動液壓撅軌器大大提高了工作效率,增加了安全系數(shù);先后研發(fā)23個技術革新及發(fā)明創(chuàng)造項目,其中集成串列式掃查架榮獲國家發(fā)明專利,為安全生產和節(jié)支創(chuàng)效提供了技術保障。他通過探傷檢查、現(xiàn)場判定、視頻“會診”等形式,累計解決了25件探傷疑難雜癥。
事實證明,xxx沒有辜負組織的信任。說起xxx和“xxx探傷工作室”的貢獻,xx工務段主管探傷工作的副段長馬治財如數(shù)家珍。近些年,xxx帶領團隊秉承“技術攻關、技藝傳承、技術推廣”的“3J”理念,通過無數(shù)次的現(xiàn)場調研和反復試驗,制定了機械傷損、貝氏體轍叉、可動心轍叉作業(yè)標準;研究制定的《鋼軌外部輪廓機械傷損的判定標準》,填補了xx局集團公司鋼軌外部輪廓機械傷損判定標準的空白。幾年來,他和同事一起努力,共修訂完善15項作業(yè)標準;經(jīng)過不斷探索和現(xiàn)場檢驗,總結出焊縫探傷作業(yè)和儀器測試“七字訣”、數(shù)據(jù)回放“三字經(jīng)”,簡單、順口、易掌握,解釋了焊縫作業(yè)流程、儀器測試及數(shù)據(jù)回放卡控要點,成為探傷人員學習借鑒的工作寶典。
桃李不言下自成蹊
一花獨放不是春,百花齊放春滿園。針對全段探傷職工隊伍青黃不接、專業(yè)技能參差不齊的現(xiàn)狀,如何培養(yǎng)更多探傷人才,成為xxx接續(xù)努力的奮斗目標。
xxx有一個好習慣,會把每次現(xiàn)場作業(yè)發(fā)現(xiàn)的典型傷損波紋拍成照片。從作業(yè)現(xiàn)場回來后,他就一個人悶在辦公室,對傷損波形進行整理分類,制作PPT、微視頻等,為下一次車間探傷集訓準備鮮活的授課素材。xxx還通過微信和全路的探傷精英進行業(yè)務交流,將多種從未見過的鋼軌傷損波形圖整理成培訓資料,將這些知識點、業(yè)務難題、新技術知識帶上課堂,結合自己的理解和體會進行“現(xiàn)身說法”式的講解,直到學員全部掌握、吃透。
“我在學校學的是鐵道工程專業(yè),鋼軌探傷對我來說完全是‘跨界’,師傅xxx用超聲波教學模擬器演示了一遍后,我立即明白了探傷工作原理,說得通俗一點兒,鋼軌探傷就像醫(yī)生給病人做‘B超’!鼻喙ば⊥踔钢M器高興地說。2018年7月,xxx和工作室團隊成員歷時3個多月,利用彩色激光探頭,配合有機玻璃鋼軌模型,研究制作出超聲波教學模擬器,將鋼軌探傷超聲波工作原理從隱性變?yōu)轱@性,取得了事半功倍的培訓效果。
這些年,xxx編制了《鋼軌探傷數(shù)據(jù)分析圖譜》等培訓教材20余本,豐富了職工培訓學習資料。他還多次深入隴西、隴南、中衛(wèi)、武威、定西及中國鐵路成都局集團有限公司、中國鐵路青藏集團有限公司管內單位,將看家本領無私傳授給更多的同行,幫助更多探傷工提高業(yè)務技術水平,補齊業(yè)務技術短板。
長江后浪推前浪。2015年9月,xxx的“90后”徒弟孫陽陽一路過關斬將,榮獲了全路鋼軌探傷工職業(yè)技能競賽個人全能第一名的優(yōu)異成績。2021年9月,xxx的女徒弟呂葉同樣在“振興杯”鐵道行業(yè)青年職業(yè)技能賽上奪冠。近年來,他累計培養(yǎng)出探傷工技師和高級技師11名、火車頭獎章獲得者4名,他所在的車間還榮獲了火車頭獎杯。
光陰如梭,白駒過隙。回望走過的路,xxx攻堅探傷領域技術難題的信心堅如磐石。他說:“鋼軌探傷的技術創(chuàng)新沒有終點,也容不得一絲馬虎,必須百尺竿頭更進一步!
鐵路技術能手先進事跡材料 篇11
xxx,中共黨員,中國鐵路xx局集團有限公司xx機務段動車組司機,曾獲xx省優(yōu)秀共產黨員、xx省五四青年獎章、xx局集團公司優(yōu)秀共產黨員、xx局集團公司勞動模范等榮譽。
陽春三月,春暖花開,濟鄭高鐵濮陽至xx段聯(lián)調聯(lián)試正在緊鑼密鼓地進行。出站上坡長度600米,曲線半徑800米……中國鐵路xx局集團有限公司xx機務段動車組司機xxx雙眼緊盯線路前方,熟練地操縱檢測車。沒多久,檢測車就達到了規(guī)定速度。
今年40歲的xxx開過調車機車,駕駛過動車組列車,牽引過中歐班列,創(chuàng)造了連續(xù)走行120多萬公里的安全業(yè)績,實現(xiàn)了從“門外漢”到“機車大拿”的華麗轉身。
厚積薄發(fā)
爭做調車司機“排頭兵”
開火車,是xxx兒時的夢想。上小學時,老師問大家長大想干什么?xxx搶先回答:“開火車!
從部隊退役入路后,xxx毫不猶豫地選擇了機務班。2005年底,他順利通過結業(yè)考試,進入xx機務段工作。
盡管夢想照進了現(xiàn)實,可開火車并沒有他想得那么容易。機車上成千上萬的電器元件、師傅脫口而出的專業(yè)術語,讓他有些不知所措。但他有一股拼勁,相信勤能補拙,白天到機車上熟悉機車構造,練習故障處理,拉著師傅問這問那;晚上梳理、總結、消化一天所學,在業(yè)務書籍和筆記簿上畫滿了圈點符號。他還經(jīng)常找司機長請教機車構造、常用規(guī)章、故障處理等知識。經(jīng)過勤學苦練,xxx順利通過定職考試,成為一名調車副司機。
沿線鍛煉是一門必修課。2007年初,xxx主動申請到隴海線民權調車點工作。當時,恰逢隴海鐵路電氣化改造,線路兩邊都是施工人員和機具。每次值乘,他都全程站立,認真瞭望。時任司機長田衛(wèi)看他是個“好苗子”,更是傾囊相授。
半年后,xxx憑借優(yōu)異表現(xiàn),開始駕駛調車機車。面對新的挑戰(zhàn),他保持學習定力,找來作業(yè)區(qū)域內所有站場的平面示意圖,提前熟悉站場布局和信號設備位置,作業(yè)時一一確認核實,反復記憶,爛熟于心。
2009年,xxx報名參加全路機車司機晉升資格考試。那段時間,他白天在機車上一遍一遍地反復演練故障處理,晚上挑燈夜讀,在紙上默寫關鍵內容,經(jīng)常學習到凌晨。經(jīng)過一年備戰(zhàn),他順利拿到了夢寐以求的內燃機車駕駛證,握上了閘把,成為一名火車司機。
因為熱愛,他練就了操縱機車“一手準”、規(guī)章制度“一口清”、故障處理“一摸準”的絕活,成了職工眼中的“問不倒”、領導心里的“放心人”。
充電蓄能
跑好中歐班列“第一棒”
2012年5月,xxx成為東風4型6459號機車的司機長。為摸透新機型的“脾氣”,他借來該機型的電路圖,有空就上車對照學習。機車入庫小輔修時,他跟著檢修人員看,對不明白的地方刨根問底,直到弄清弄懂,并詳細記在小本子上。
很快,他對機車的每一條脈絡都如數(shù)家珍。這臺機車也在他的精心“調養(yǎng)”下,逐漸成了一臺精品機車,多次擔當中歐班列牽引任務。
2013年,憑借連續(xù)6年無違章違紀和多次段技能大賽第一名的優(yōu)異表現(xiàn),xxx成了一名中歐班列司機。
“xx集裝箱中心站到xx北站雖然只有短短的30多公里,但是彎道多、曲線半徑小,瞭望困難!眡xx連續(xù)利用4個休班徒步查看每一個信號分區(qū)、每一處坡道變化、每一條道岔徑路,熟記每一個關鍵處所周邊的環(huán)境特征,規(guī)劃最優(yōu)操縱步驟。歸來后,他將內容分類整理,寫在本子上,加強學習記憶。
2013年7月18日,xxx作為首發(fā)司機,嚴格執(zhí)行“唱一鉤、對一鉤、干一鉤、抹一鉤”呼喚應答制度,精心操縱機車牽引中歐班列從xx集裝箱中心站出發(fā),跑出了萬里之行的“第一棒”。
中歐班列安全運行的軌跡留下了xxx的智慧與汗水。他根據(jù)自己日常的整理筆記,總結提煉出了“柴油機停機處置五步驟”“內燃機車電路故障快速排除法”和“三盯一控兩注意”調車工作法等,在全段范圍內推廣運用,成了中歐班列安全開行的“得力助手”。
自強不息
踏上高鐵時代“新征程”
2017年,xx局集團公司增選動車組司機,為高鐵新線開通運營做準備。xxx決定挑戰(zhàn)自我,再次學習新技術。
通過動車組司機篩選考試及高鐵適應性測試后,xxx走進武漢高鐵職業(yè)技能培訓基地,參加全路統(tǒng)一的動車組司機理論培訓。他如同一塊海綿,迅速地汲取理論營養(yǎng)。為了加深記憶,他和同事結成對子,相互提問,反復背誦默寫。短短1個月時間,他就用完了8支一次性簽字筆,記了兩本厚厚的筆記!安畈欢嘤1000道題吧,每道題都默寫了10遍以上!眡xx回憶道。
學習無捷徑,鍥而不舍登高峰。沒有電力機車駕駛經(jīng)歷的.xxx依靠勤學苦練,順利通過了嚴苛的動車組司機考試,考取了動車組司機駕駛證。
“我跟動車組練習的第一天,就遇到了接觸網(wǎng)掛異物的情況。帶我的師傅問我掛哪兒了,我脫口而出‘接觸網(wǎng)’。師傅劈頭蓋臉一頓批,要我回答掛接觸網(wǎng)的具體部位和公里標。”xxx說,師傅的言傳身教讓他受益匪淺。
2020年下半年,xx省“米”字形高鐵的一“點”——鄭太高鐵聯(lián)調聯(lián)試,在新崗位上嶄露頭角的xxx被選拔參與聯(lián)調聯(lián)試任務。鄭太高鐵是一條山區(qū)高鐵,橋隧39座,線路最大坡度27。6‰,橋隧比達到74。8%。
為高質量完成聯(lián)調聯(lián)試任務,xxx迅速進入“白+黑”“5+2”的狀態(tài),每天至少操縱車組往返20多趟,配合完成各種試驗,退勤后梳理總結當日操縱中遇到的各類問題,編制次日的作業(yè)指導書和操縱提示卡。他經(jīng)常一天只睡幾個小時,1個月才回家一次,最終高質量完成了鄭太高鐵220趟試驗任務。
新征程,再出發(fā)。目前,濟鄭高鐵濮陽至xx段聯(lián)調聯(lián)試正在如火如荼進行,xxx第二次以主力身份參戰(zhàn)。他將繼續(xù)緊握閘把、勇毅前行,在鐵道線上續(xù)寫交通強國鐵路先行的新篇章。
鐵路技術能手先進事跡材料 篇12
xxx,男,土家族,中共黨員。他從事鐵路信號設備維護工作以來,實現(xiàn)了28年零違章、零違紀、零事故,曾獲全國勞動模范、火車頭獎章、鐵路工匠等榮譽。
“人要成長,就要勇敢面對困難,笑對冰雪,像磨刀石一樣不斷打磨自己!鼻锶盏暮D,天高氣爽,在?诰C合維修段一間教室里,全國勞動模范、“xxx工匠創(chuàng)新工作室”負責人、信號工xxx說。
這句話后,藏著他不斷前進的密碼。
敢于求索,學業(yè)務沒有捷徑
xxx出生于1976年冬天,父母期望他能夠笑對冰雪,所以取名笑冰。
28年前,xxx從學校畢業(yè),回到家鄉(xiāng),在當時的張家界電務段工作。
“參加工作的第一天,我就想成為一名業(yè)務過硬的信號工?吹阶约汉屠下毠さ臉I(yè)務差距,我非常焦急,就拿起書本使勁讀!眡xx對此記憶猶新。
功夫不負有心人,25歲,他成了段里最年輕的工長之一;32歲,他成了段里最年輕的高級技師。
2006年,張家界電務段整合到懷化電務段,xxx接觸的業(yè)務由6502電氣集中聯(lián)鎖變成計算機聯(lián)鎖,這是一場全新的考驗。他自學各種新技術,時常熬夜看書,有時夜深了還在實訓基地自練本領。
“我經(jīng)常見到凌晨3點的月光!比缃瘢瑇xx常常和學員們分享這段經(jīng)歷,告訴大家學業(yè)務沒有捷徑,只有勤奮方能鋪就坦途。
2011年,xxx在鐵路廣州局集團有限公司職業(yè)技能競賽車站與區(qū)間信號機項目中獲得全能冠軍。
2012年,xxx由湘西轉戰(zhàn)海南。海南環(huán)島高鐵新投用的技術裝備又成了新的挑戰(zhàn),為此,他從零開始,認真鉆研,虛心求教,自學列控、調度集中系統(tǒng)等高鐵技術,又一次搬走了攔路石。
學習的最終目在于運用,xxx善于總結經(jīng)驗,梳理出檢修作業(yè)“流程清”、故障處理“一手精”工作法,提煉總結的ZYJ7高鐵道岔啟動故障電機感應小電壓法、ZYJ7高鐵道岔混線故障五步法等,在一線得到廣泛使用。
勇于擔當,把好施工安全關
海南的正午,驕陽似火。
2015年,在海南環(huán)島高鐵西段建設中,?谡拘柽M行多次改造施工,難度大、情況復雜。xxx一頭扎進施工現(xiàn)場,一邊查閱站場資料,學習施工標準,一邊加強施工現(xiàn)場盯控,把好施工工藝關、質量關。他身上的衣服濕了又干、干了又濕,滲出一片片白色的汗堿。
在一次施工中,一架信號機燈泡斷絲報警兩秒,xxx一再試驗、分析,終于查明原因——新安裝的計算機電纜插頭接觸不良,他馬上利用“天窗”時間消除了安全隱患。
蔚藍的海南島歷來備受關注,一條條銀龍持續(xù)助推海島經(jīng)濟不斷騰飛。
多年來,xxx和同事們肩負使命,在漫長枯燥的工作中兢兢業(yè)業(yè),在急難險重的任務前勇于擔當,做忠于職守的海島守路人。
據(jù)不完全統(tǒng)計,xxx參加高鐵列控系統(tǒng)改造、?谀险居嬎銠C監(jiān)測施工等中修、大修、站場改造施工100余次,認真執(zhí)行標準化作業(yè),保證施工質量工藝,安全優(yōu)質完成每一次任務。
28年零違章、零違紀、零事故,這是他在一次次檢驗中交出的答卷,也是對他堅守職責的最好詮釋。
直面風霜,消除故障快準狠
2013年,?谡拒壍离妷号加兴查g下降情況。xxx第一時間跑到現(xiàn)場,經(jīng)過仔細檢查,他發(fā)現(xiàn)只有操作道岔時才會有此情況發(fā)生。
隱患不能過夜!xxx頭頂星光,連夜查找隱患。他使用排除法,一組組地操作道岔,終于發(fā)現(xiàn)第3組道岔有個開口銷存有瞬間短路的隱患。
“查找隱患就像數(shù)學考試,處理一個個疑難雜癥就如同學生時代解決一道道復雜的數(shù)學題,這是成就感很強的一件事!”xxx說。
工作中,他思考最多的是設備如何能不出故障、出了故障如何最快修復。為此,他堅持在執(zhí)行信號設備檢修作業(yè)標準和提升信號設備故障應急處理能力上雙管齊下,勤于動腦、善于思考,形成了獨具特色的“xxx工作法”。
獨木不成林,一人不為眾。xxx注重發(fā)揮勞模示范作用,毫無保留地將經(jīng)驗傳授給同事和青工。2018年,他負責信號專業(yè)人員脫產輪訓工作,擔任故障處理和檢修作業(yè)的指導老師,經(jīng)他培訓的學員在技能鑒定和實作考試中合格率達到100%。2019年,他所在的?诰C合維修段率先推行“工電供”維修一體化改革,他負責工務、供電人員專業(yè)知識的培訓,為多專業(yè)融合發(fā)展作出積極貢獻。他還堅持對新入職大學畢業(yè)生進行業(yè)務培訓,帶他們參加各種施工、練功實訓,不少青工成為單位的技術骨干、高技能人才。
近年來,xxx共培養(yǎng)全國技術能手1名、全路技術能手13名、高級技師12名、技師33名。他多次參與多種教材編寫,被廣州局集團公司聘為兼職教師,被廣州鐵路職業(yè)技術學院、湖南高速鐵路職業(yè)技術學院聘為客座教授、客座專家。
鐵路技術能手先進事跡材料 篇13
xxx,中國鐵路xx局集團有限公司xx站虹橋車間客運值班員、“心尚”服務工班工班長,曾獲全路愛崗敬業(yè)好青年、火車頭獎章、全國用戶滿意服務明星、xx市用戶滿意服務明星、xx市巾幗建功標兵、全國鐵道團委春運立功競賽先進個人等榮譽。
3月的xx,海棠悄然展顏。家門口的美景,xxx無暇欣賞。身材嬌小的她換上制服,準時來到xx虹橋站,走進“心尚”服務工作室,帶領班組為重點旅客開啟美好旅途。
10多年來,這位“85后”xx姑娘扎根在運輸繁忙的xx虹橋站,用心服務,奮力書寫精彩人生。
“只有用繡花般的細心、耐心、巧心,才能繡出服務品質品牌!
2010年xx世博會舉行,xxx和鐵路結緣,擔任中國鐵路館的講解員。從那時起,她愛上了鐵路,最終選擇在鐵路工作。同年,xx虹橋站投用,xxx加入這座當時全國規(guī)模最大的高鐵站服務團隊。走出校門不久的她,對標最高水準、最優(yōu)品質,向最好的學、跟最好的比,一有空就到一墻之隔的虹橋國際機場討教,在服務細節(jié)上下繡花功夫。
一日午后,xxx正在巡視愛心候車區(qū),旅客張先生慌慌張張地來到“心尚”服務工作室,身上背袋里的嬰兒哭個不停。她上前詢問后得知,孩子出生才21天,媽媽生病還住在醫(yī)院,張先生一個人先帶著孩子回老家。
第一次做爸爸的張先生慚愧地告訴xxx,他不會換尿布,也沒帶尿布。xxx接過孩子,嫻熟地為嬰兒換上干凈的紙尿褲,可寶寶還是哭個不停。
“應該是餓了!眲傋鰦寢尣痪玫膞xx猜著,讓張先生從包里取出奶粉和奶瓶。她將直飲水調至45度,一邊沖泡一邊搖勻。在奶溫適合飲用后,她左手拿著奶瓶,右手抱著嬰兒喂起來,寶寶喝到一半就睡著了。
xx兒童醫(yī)療資源相對集中,而xx虹橋站正是大多患病小朋友往來xx的落腳處和出發(fā)地。每次發(fā)現(xiàn)生病的小朋友,xxx都會把他們請到愛心候車區(qū),悉心照料。在她的提議下,車站及時改造母嬰候車室,將布簾遮擋改成門鎖,更好地保護女性隱私,還在放置吸奶器的位置配上了電源插座。害怕小寶寶躺著不舒服,她還將母嬰哺乳室的尿布臺由原先的薄款充氣墊升級為厚實的小床墊。
每天不斷回答旅客問詢,久而久之,xxx了解了旅客最需要什么。根據(jù)多年工作經(jīng)驗,她總結出“七心”服務法:乘降服務放心、資訊服務貼心、辦票服務順心、救護服務安心、銜接服務舒心、溫情服務暖心、環(huán)境服務賞心。同時,根據(jù)車站特點,他們班組推出集購票方式、票務處理、周邊交通、信息資訊、交通換乘、遺失物品查找、重點旅客服務于一體的“七色服務卡”,受到旅客廣泛歡迎。
10多年來,xxx熱心幫扶老弱病殘孕等重點旅客4萬余人。面對1000余份旅客表揚信、感謝信和錦旗,xxx道:“只有用繡花般的細心、耐心、巧心,才能繡出服務品質品牌!
“服務無止境,只有不斷提升服務能力,才能跟上時代發(fā)展步伐。”
“服務無止境,只有不斷提升服務能力,才能跟上時代發(fā)展步伐!眡xx常用這句話提醒自己。她加強英語、法語學習,自學手語,掌握心肺復蘇等搶救技能。
偌大的xx虹橋站內,日均開行高鐵列車超過400對,日均到達發(fā)送旅客超過40萬人次,幾乎每一天都會碰到火燒眉毛的事,xxx二話不說,總是帶領同事沖在前面。
旅客劉先生提起那次死里逃生,總說是xxx救了他的命。2020年7月12日下午,劉先生在檢票口突然倒地,不省人事。正在20號檢票口巡視的xxx聽到對講機呼叫,叫上駐站醫(yī)生,趕緊奔過去。途中,xxx腦中一閃念,轉到服務臺,抄起除顫儀。突然,對講機又傳來“旅客發(fā)生心跳驟!钡穆曇簦藭r,xxx已趕到。經(jīng)過10多分鐘的不懈努力,旅客終于恢復心跳!案兄x你們從死神手里救回了我兒子!笔潞筅s來的劉先生父母一再說。
如今,在xxx的倡議下,xx虹橋站內已配備8臺除顫儀,同時在樞紐地區(qū)的地鐵、機場旅客必經(jīng)之地也配備了除顫儀。xxx經(jīng)?鐔挝缓汀敖忝脗儭苯涣骷本壬衿鞯氖褂梅椒ê徒(jīng)驗,密織樞紐地區(qū)旅客急救網(wǎng)。
中國國際進口博覽會舉辦地國家會展中心(xx)距xx虹橋站直線距離僅1。4公里,每逢盛會舉辦,車站就成為向世界展示中國高鐵形象的窗口。
2018年11月,來xx參加第一屆進博會的印度尼西亞井里汶卡斯普漢皇宮的工作人員到了酒店,才想起山東省臨沂市政府贈送給皇宮王子的古琴遺忘在了列車上。他火急火燎地跑到xx虹橋站“心尚”服務工作室尋求幫助。xxx得知情況后,一邊安慰失主,一邊迅速聯(lián)系列車工作人員。經(jīng)查看視頻,得知古琴仍在車上,但列車已駛入存車場檢修,xxx當即帶著失主趕往存車場,找到了古琴。后來,來自印尼皇宮的感謝信中寫道:“我們被中國鐵路的效率和路不拾遺、樂于助人的精神感動了,對與中國‘一帶一路’合作更有信心了!
抗擊新冠肺炎疫情期間,xxx領銜的xx虹橋站“心尚”團隊始終沖在抗疫第一線。2020年初,武漢疫情剛暴發(fā),一名3天前剛去過武漢的旅客來到服務臺稱身體不舒服。xxx立即把這名旅客引導到一個空置房間內,在充分了解旅客病情后,一邊記錄進站、候車線路和接觸人員,一邊安撫旅客、聯(lián)系120急救。“家中還有5歲的孩子,說不怕那是假的,但關鍵時候就得沖在前!眡xx說。2年多來,“心尚”工作人員共發(fā)現(xiàn)處置發(fā)熱旅客近千人,轉運境外重點旅客2000余人。
“暢行無憂,既展現(xiàn)‘xx服務’的魅力,又體現(xiàn)國際化大都市的溫度!
作為國內最為現(xiàn)代的交通樞紐的重要組成部分,xx虹橋站逐漸成為進出xx的門戶。xxx常說:“暢行無憂,既展現(xiàn)‘xx服務’的魅力,又體現(xiàn)國際化大都市的溫度。”
出行無障礙,一路有真情。xxx堅守一線,常常用腳步丈量候車室。在她的建議下,車站設置多層次、多種類中英文對照指示標牌,運用色彩引導理念制作帶有距離、時間度量的彩色地標,為旅客構建立體化的導向系統(tǒng)。
去年3月4日,xxx牽頭“心尚”服務工作室與xx地鐵10號線虹橋火車站“小煜流星輪”服務臺、xx虹橋國際機場吳娜“安捷組”工作室等5家“青”字號服務品牌,組建虹橋區(qū)域暢行聯(lián)盟,聯(lián)手推出鐵路、地鐵、機場、街道重點旅客接續(xù)服務,為行動不便的旅客進站、乘車提供方便。
“現(xiàn)在,鐵路和地鐵的接續(xù)已經(jīng)從路內延伸到路外,從線下預約擴展到線上!眡xx說,原來在xx、南京、杭州、北京等這些大型客站實施的重點旅客進站、乘車、出站的聯(lián)程服務延伸到了路外,旅客在高鐵與地鐵換乘時,也可以提前預約享受相關服務。
視障女孩朱苓君家在無錫,在xx盲校上初中時與xxx結緣。每周,xxx都會提前和小朱父母聯(lián)系好,哪趟車到xx,什么時候回家,與地鐵聯(lián)系,安排好接力線路。每次,xxx都會提前買好車票,接送到地鐵站,牽著小朱的手,護著她搭乘電梯、穿過大廳、上下站臺。這段路,一走就是7年多。接到復旦大學研究生錄取通知書后,朱苓君感激地說:“我的成長離不開xxx姐姐和‘心尚’小伙伴,將來我要像他們一樣去幫助別人,做一個對社會有益的人!
網(wǎng)絡購票、智能出行,在為年輕旅客帶來便捷順暢的同時,也給老年“脫網(wǎng)”旅客帶來新的煩惱。日常服務中,xxx格外關注老年人等“脫網(wǎng)”群體服務體驗。休班后,她帶上網(wǎng)絡購票宣傳易拉寶,走進居民社區(qū),幫助老年旅客注冊12306賬號,手把手教他們使用方法,推介重點旅客預約方式。回到車站,她又帶領班組成員從購票、進出站、驗健康碼等環(huán)節(jié)入手,實施硬件設施微改造、服務流程微調整,努力把繁瑣留給自己,把方便留給“脫網(wǎng)”旅客。
前不久,一位81歲的阿婆從美蘭湖轉兩趟地鐵,拿著一封親手寫的表揚信來到服務站。阿婆說,之前,86歲的老伴需獨自一人乘高鐵到貴州,自己和女兒要趕當天的飛機,由于時間沖突,就抱著試試看的想法找到服務站。xxx不僅將老人送上火車并和列車長交接,還與機場服務臺聯(lián)手幫助阿婆和她的女兒盡快登上飛機。
贈人玫瑰,手留余香。近年來,在xxx的帶領下,“心尚”服務工作室榮獲全國用戶滿意服務明星班組、全國工人先鋒號、全國青年文明號等稱號。
3月的江南,春暖花開。xxx迎著盎然春意,用鐵路人的精細、精致和溫情繡出國際化大都市窗口最為絢麗的窗花。
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