實(shí)用的銷售計(jì)劃匯總8篇
時(shí)間流逝得如此之快,很快就要開展新的工作了,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的銷售計(jì)劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售計(jì)劃 篇1
。ńú模X門營(yíng)銷計(jì)劃書
一,概要:
1,行業(yè)背景
1.1未來(lái)發(fā)展
中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)黃圻近期走訪了相關(guān)門窗幕墻企業(yè),包括門窗幕墻系統(tǒng)中的其他配套企業(yè)。從去年了解情況看,雖然國(guó)家進(jìn)行了宏觀調(diào)控,房地產(chǎn)也受到了一些影響。但對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),去年的整體發(fā)展仍然是不錯(cuò)的,估計(jì)整個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)率維持在8%左右。隨著下一步十二五規(guī)劃的推進(jìn),門窗幕墻行業(yè)還會(huì)在基礎(chǔ)方面有更大的提高。
由于歐美市場(chǎng)如今貿(mào)易保護(hù)主義橫行,壁壘高筑,眾多外向型門窗企業(yè)已經(jīng)調(diào)轉(zhuǎn)船頭,力拼國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。眾多企業(yè)老總展望未來(lái)發(fā)展時(shí),就更多地提到了擴(kuò)張和內(nèi)銷。成都仁源門窗有限公司老總樂(lè)觀地表示:“十年之內(nèi)家居市場(chǎng)都將保持高速前行,門窗市場(chǎng)也是前景廣闊,所以未來(lái)門業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)也是一片大好!
1.2行業(yè)現(xiàn)狀
目前,我國(guó)建筑門窗的用量很大。按年均竣工房屋建筑面積20億平方米、窗地面積比14計(jì)算,每年新建房屋建筑的門窗用量約5億平方米。同時(shí),隨著既有建筑節(jié)能改造工作的推進(jìn),400多億平方米的既有建筑對(duì)門窗的需求量將是驚人的。
雖然業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為門窗行業(yè)前景一片大好。但是大家不會(huì)否認(rèn)今年及明年是門窗行業(yè)的困難期。近年來(lái),門窗行業(yè)可畏是困境不斷,先是金融危機(jī)后是原材料價(jià)格上漲再來(lái)就是樓市調(diào)控。當(dāng)然,在面對(duì)發(fā)展困難時(shí)門窗企業(yè)在今年采取了許多手段積極自救,這一點(diǎn)主要是體現(xiàn)在營(yíng)銷手段的創(chuàng)新與多樣化,除去在價(jià)格上做文章,各大品牌紛紛采取‘走出去’的策略,各種各樣的團(tuán)購(gòu)、簽售、小區(qū)推廣、設(shè)計(jì)師路線等等,使得今年成為變化最大的一年。
2,企業(yè)現(xiàn)狀
目前我們公司的產(chǎn)品還是主要集中在鋼門,鋼質(zhì)卷簾上面,在木門產(chǎn)業(yè)方面相對(duì)薄弱。但是木門行業(yè)目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還處在一種管理混亂無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),07年起草的《木門窗國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》剛剛頒布,我們?cè)谶@個(gè)時(shí)候進(jìn)入市場(chǎng)正是一個(gè)好時(shí)機(jī)。眾所周知,木門行業(yè)技術(shù)要求相對(duì)較低,而我們公司積累了一定高素質(zhì)的研
發(fā)團(tuán)隊(duì),因此我認(rèn)為高起點(diǎn)的進(jìn)入市場(chǎng)是合理的選擇,這也符合我們高端的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
二,產(chǎn)品定位
我們XX部主要目標(biāo)客戶就是高檔住宅這一塊,而住宅門這一塊都有哪些產(chǎn)品呢?1,木門:可以分為全實(shí)木榫拼門、實(shí)木復(fù)合門、夾板模壓空心門。2,鋼門:大多用于入戶三防門,單元門。3,鋼木門:一般分兩種,一種叫鋼木室內(nèi)門,用于室內(nèi)裝修的套裝門,另一種叫裝甲門。以上兩種門都是防盜門上發(fā)展而來(lái)的,工藝上很多事從防盜門上轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的,結(jié)構(gòu)都為鋼板與木材的混合結(jié)構(gòu),因此均稱為鋼木門。
這三種類型的門最適合我們做的就是裝甲門。這里有三條理由。
首先,裝甲門的價(jià)格高,利潤(rùn)空間大。裝甲門發(fā)源于意大利, 在歐洲應(yīng)用廣泛,近年來(lái)在中國(guó)興起,主要用于高檔住宅和酒店,這非常符合我們的目標(biāo)客戶群體。
其次,裝甲門安裝容易。門框、門扇可按施工進(jìn)度分步安裝,利于產(chǎn)品的保護(hù)及建筑工期的配合。這非常符合我們工程渠道的銷售模式。與傳統(tǒng)的實(shí)木門相比優(yōu)點(diǎn)多多,它防潮、防蟲蛀、不變形、不開裂、堅(jiān)固耐用、保溫性能好,配以各種型號(hào)的門框,適合不同厚度的墻體,且安裝便捷,其顏色多樣,個(gè)性化設(shè)計(jì)可滿足不同客戶的要求。這也符合我們批量生產(chǎn)的個(gè)性化生產(chǎn)模式。
最后也是最重要的一點(diǎn)就是它的市場(chǎng)前景非常好。近年來(lái),隨著節(jié)能環(huán)保意識(shí)在消費(fèi)市場(chǎng)中的進(jìn)一步深入,產(chǎn)品是否環(huán)保就成為消費(fèi)者購(gòu)買的重要因素。鋼木門是近年來(lái)剛剛進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)的,其“無(wú)毒、無(wú)味、不含甲醛、甲苯、無(wú)輻射污染”等環(huán)保特性是鋼木門在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟的重要因素。未來(lái)市場(chǎng)中,鋼木門也必將成為木門行業(yè)中的“佼佼者”。目前,更加追求價(jià)格適中、實(shí)用方便、性價(jià)比更高的產(chǎn)品。具有經(jīng)久耐用、安裝方便、價(jià)格適中、環(huán)保健康等突出優(yōu)點(diǎn)的鋼木室內(nèi)門,正日益受成為木門市場(chǎng)的重要產(chǎn)品,隨著消費(fèi)或者對(duì)鋼木門產(chǎn)品認(rèn)知的提高,近幾年的木門市場(chǎng),鋼木門產(chǎn)品必將大行其道。
由于裝甲門的個(gè)性化特點(diǎn),目前裝甲門企業(yè)的產(chǎn)品品類眾多,外面設(shè)計(jì)紛繁蕪雜不一而足。在選好產(chǎn)品之后,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)很重要。太復(fù)雜的設(shè)計(jì)目前不符合我們的客觀生產(chǎn)條件。我訪問(wèn)了國(guó)內(nèi)十大木門品牌的產(chǎn)品網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)在他們的產(chǎn)
品里面都始終有排在最前面展示的兩三款設(shè)計(jì)單一的裝甲門產(chǎn)品,簡(jiǎn)單中不失大氣,非常符合工程統(tǒng)一安裝的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。所以我們?cè)谝婚_始可以借鑒這些產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì),在簡(jiǎn)單中向前發(fā)展。
最后在技術(shù)要求方面我們應(yīng)該注意什么,以迎合客戶口味并且有利于公司的成本控制呢?我認(rèn)為要把涂裝放在重點(diǎn)。
木門的選擇是每個(gè)家庭的面子工程,門窗產(chǎn)品代表的是一種生活的方式。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,老百姓的生活品質(zhì)日益提高,對(duì)生活的質(zhì)量要求也越來(lái)越高,這勢(shì)必為我們的木門行業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)?梢灶A(yù)言,市場(chǎng)對(duì)木門的綜合品質(zhì)的要求將越來(lái)越高,同時(shí)對(duì)木門涂裝的要求也將越來(lái)越高。當(dāng)下,部分木門企業(yè)在涂裝這個(gè)環(huán)節(jié)還有較大的提升空間。在木門賣場(chǎng)看到,部份產(chǎn)品可遠(yuǎn)觀,而不可近看。從遠(yuǎn)處看或富麗堂換或沉穩(wěn)氣派,但是從近距離查驗(yàn),木門表面涂裝卻是不盡人意。橘皮、塌陷、發(fā)花、清晰度不高等等問(wèn)題得不到控制。而如何提高產(chǎn)品的表面涂裝效果,刺激消費(fèi)者的眼球,把涂裝作為木門產(chǎn)品的一個(gè)重要賣點(diǎn)來(lái)贏得市場(chǎng),是木門企業(yè)當(dāng)下必須要做的一件重要的工作。在生產(chǎn)中完全選用高品質(zhì)的珍貴木材這將越來(lái)越受到資源有限的限制,同時(shí)高品質(zhì)的木材的選用,也將大幅度的增加木門企業(yè)材料成本,降低產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。如非定位于高端市場(chǎng)的企業(yè),這種選擇是不可取的。選用普通材質(zhì)的貼木皮產(chǎn)品勢(shì)必贏得木門的主流市場(chǎng)。涂裝材料、涂裝工藝的合理使用,是我們解決涂裝效果,提升產(chǎn)品品質(zhì),提升產(chǎn)品市場(chǎng)定位的行之有效的方法。據(jù)了解,目前大多數(shù)的木門企業(yè),多選用聚酯類涂料(也稱PU類涂料),作為底涂和面涂的首選材料,這是一種相對(duì)成熟漆飾工藝,得到了企業(yè)以及市場(chǎng)的認(rèn)可。PE底漆與PU面漆的搭配使用,在家具類企業(yè)的木制品涂裝上已經(jīng)得到廣泛使用,木門企業(yè)目前采用這種搭配的不是太多,成都的“千川”“帝王風(fēng)”已經(jīng)開始使用。隨著貼木皮或?qū)嵞井a(chǎn)品的市場(chǎng)份額日益加大,開孔或半開孔的涂裝方式也將越來(lái)越受到市場(chǎng)的青睞。針對(duì)開孔和半開孔的涂裝,沿海一些外銷實(shí)木類家具企業(yè)多采用硝基類的涂料。由于硝基涂料無(wú)須添加固化劑,不含游離TDI,所以在環(huán)保方面更勝一籌,并且飾面后的立體感、層次效果極佳。
因此,在基材大致相同的情況下,涂料及涂裝工藝的選擇顯得至關(guān)重要,不可過(guò)分追求材料的低成本。高質(zhì)量的涂裝可以提高產(chǎn)品檔次,降低維護(hù)費(fèi)用,減
少工程期間的糾紛,還可以降低木料要求,壓縮成本,何樂(lè)而不為。尤其是我們公司目前在設(shè)計(jì)方面條件差,可以在涂裝方面提高產(chǎn)品檔次,以優(yōu)勢(shì)補(bǔ)劣勢(shì)。 三,價(jià)格定位
裝甲門價(jià)格高利潤(rùn)空間大,也正是因?yàn)樗倪@個(gè)優(yōu)點(diǎn),目前裝甲門價(jià)格市場(chǎng)不透明,我也沒(méi)有采集到詳細(xì)的信息。但是據(jù)阿里巴巴上面的資料顯示,裝甲門價(jià)格參差不齊從幾百到上萬(wàn)的都有。而據(jù)我了解中檔產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間在3000到5000每鏜。我們可以以這個(gè)價(jià)格為起點(diǎn)做高端。主打高端產(chǎn)品,價(jià)格自然按材料來(lái)定。在1萬(wàn)以上的產(chǎn)品需求上我們可以在噴涂及五金上多下功夫提升產(chǎn)品檔次,價(jià)格自然就有空間了。具體定價(jià)建議向國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的幾家裝甲門品牌看齊,在價(jià)格上略低,產(chǎn)品品質(zhì)上齊平,保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
四,銷售渠道
目前我們走的是工程渠道,無(wú)非是聯(lián)系工程項(xiàng)目,訪問(wèn)業(yè)主,設(shè)計(jì)院,承建商。而設(shè)計(jì)院是利益關(guān)系最少的一環(huán),比較方便進(jìn)入,而他們的信息量最大,從品牌推廣考慮,設(shè)計(jì)院是最重要的一環(huán)。我們可以擇期舉辦鋼門產(chǎn)品研討會(huì),邀請(qǐng)各大設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)人。內(nèi)容可以分為產(chǎn)品展示,技術(shù)研討和答謝酒會(huì)。我想這是一個(gè)設(shè)計(jì)師們互相見(jiàn)面積攢人脈的好機(jī)會(huì),也可以豐富他們的行業(yè)知識(shí),說(shuō)不定會(huì)受到歡迎。那將對(duì)我們公司的品牌推廣信息資料采集大有幫助。不過(guò)就我們公司自身資歷來(lái)說(shuō)還須尋找一個(gè)有資歷的公司或者機(jī)構(gòu)共同舉辦。
除了工程渠道,我想與國(guó)內(nèi)大型的裝飾公司發(fā)展長(zhǎng)期客戶關(guān)系也是很不錯(cuò)的選擇。國(guó)內(nèi)較成熟的裝飾公司都可以直接提供相關(guān)裝飾材料,可以直接從廠家拿貨。我們可以找到這樣的一些合作伙伴優(yōu)先價(jià)格優(yōu)惠,優(yōu)先生產(chǎn),保證長(zhǎng)期合作。
最后,出口也是我們長(zhǎng)期發(fā)展的一個(gè)目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的回暖,20xx 年以來(lái)出口形勢(shì)好轉(zhuǎn),20xx年中國(guó)門企如何抓住機(jī)遇,走出國(guó)門,樹立國(guó)際品牌,在國(guó)際市場(chǎng)上分得一杯羹也是備受矚目。上海去年木門出口額為24105110美金,這也是個(gè)不小的數(shù)目啊,在全省排名第7位。所以我們所處較好的出口環(huán)境,必然要往這方面發(fā)展。
五,銷售策略
目前我們XX部剛剛起步,產(chǎn)品,技術(shù)相對(duì)還不完善。正如我之前所說(shuō),高起點(diǎn),相對(duì)低廉的高價(jià)格,高品質(zhì)是我們最好的銷售策略。
現(xiàn)在我們都是在做工程渠道,一清二白的由業(yè)務(wù)員帶著產(chǎn)品去跑。但是工程渠道也要被提點(diǎn)被推薦被了解才能順風(fēng)順?biāo)。之前說(shuō)了設(shè)計(jì)院方面,然后談?wù)勂渌男麄魇侄巍?/p>
20xx年11月7日,全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)鋼木門專業(yè)委員會(huì)對(duì)廈門鋼木門企業(yè)進(jìn)行了考察,專委會(huì)副秘書長(zhǎng)王延平、專員王晶晶及廣州市龍樹門業(yè)有限公司鋼木門事業(yè)部部長(zhǎng)李章勇、廣州市愛(ài)邇美門業(yè)有限公司廠長(zhǎng)劉壽生、浙江鼎泰工貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)吳勇攀等一行十余人深入企業(yè)調(diào)研,受到了廈門門企的歡迎。這條信息在報(bào)紙,網(wǎng)站上無(wú)疑是一個(gè)很好的宣傳造勢(shì)。同樣可以供我們借鑒。
另外,在11月2日召開了第九屆中國(guó)國(guó)際門窗幕墻博覽會(huì)。展商數(shù)量400家,面積40,000平米——是目前全亞洲規(guī)模最大的門窗幕墻專業(yè)展會(huì)。觀眾36,000人次,其中國(guó)際觀眾3,000人次,是該行業(yè)中國(guó)唯一的國(guó)際化貿(mào)易交流平臺(tái)。博覽會(huì)分為五大傳統(tǒng)專區(qū)及四大創(chuàng)新專區(qū),是亞太地區(qū)專業(yè)化程度最高的貿(mào)易盛會(huì)。展期三大配套活動(dòng)分別為展商對(duì)接門窗幕墻行業(yè)專家、房地產(chǎn)企業(yè)以及建筑設(shè)計(jì)師,我希望我們XX部能帶著自己的產(chǎn)品去參加下一次的展會(huì)。眾多的房地產(chǎn)商,建筑設(shè)計(jì)師,無(wú)疑是我們共同交流與學(xué)習(xí)的最好機(jī)會(huì)。它使我們了解行業(yè)動(dòng)態(tài),產(chǎn)品發(fā)展,技術(shù)學(xué)習(xí),宣傳推廣最好的平臺(tái)。
我大學(xué)時(shí)課題研究了創(chuàng)業(yè)型企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)影響因素,而我們的企業(yè)無(wú)疑就是處于企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)型的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。而創(chuàng)業(yè)型企業(yè)就必須創(chuàng)新才能有發(fā)展才能存活。在銷售模式上,我們應(yīng)該也探索出一些創(chuàng)新的方法以打開局面,F(xiàn)在是信息時(shí)代,我XX部也可以通過(guò)阿里巴巴來(lái)接洽客戶同時(shí)也是一個(gè)宣傳的手段。
六,產(chǎn)品生命周期
任何產(chǎn)品都不會(huì)經(jīng)久不衰,都有它的生命周期,F(xiàn)在看來(lái)鋼木門發(fā)展剛起步,而國(guó)外以普及裝甲門;谒烙^,簡(jiǎn)單,大方,耐用,環(huán)保的特點(diǎn),鋼木門在中國(guó)還有很大的發(fā)展空間。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講節(jié)能型產(chǎn)能型的建筑材料才是未來(lái)的方向。
北京嘉寓門窗幕墻股份有限公司副總裁、總工程師張國(guó)峰稱未來(lái)將通過(guò)不同行業(yè)的結(jié)合,把各種產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)綜合起來(lái)。諸如將太陽(yáng)能產(chǎn)品與門窗幕墻結(jié)合在一起,做出系統(tǒng)性的節(jié)能門窗工程。
銷售計(jì)劃 篇2
1 市場(chǎng)分析
我所分到的行業(yè)是政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu),在政府行業(yè)這塊,給客戶介紹的時(shí)候可以借鑒公司成功的案例,如:我們給殘聯(lián),藥典,中藥保護(hù)這些單位做的文書檔案整理,掃描,著錄,裝訂外包等服務(wù)。政府行業(yè)在檔案數(shù)字化這塊需求還是蠻大的,涉及到老的檔案,和每年產(chǎn)生的新的檔案,所以在面向這類客戶群的時(shí)候需要根據(jù)他的情況給他介紹相應(yīng)的服務(wù),有檔案管理軟件的可以給提供整理服務(wù),沒(méi)有軟件的可以給提供掃描和整理服務(wù),這個(gè)要適情況而定。
對(duì)于醫(yī)療行業(yè)這塊,我們雖然沒(méi)有成功的案例,但是病例數(shù)字化這個(gè)項(xiàng)目還是有很大的市場(chǎng)的,一個(gè)醫(yī)院的先進(jìn)不只在醫(yī)療設(shè)備上,在醫(yī)院內(nèi)部的管理體系上更能體現(xiàn)出來(lái),病例是醫(yī)院最重要也最普通的一個(gè)憑證每天都在產(chǎn)生,醫(yī)生查檔需要用到,病人復(fù)診需要用到,病案室的工作人員每天在不斷的整理新的病例,查詢老的病例,對(duì)于他們的工作量和對(duì)于病案室的存放空間都是個(gè)問(wèn)題,所以說(shuō)病案數(shù)字化還是有很大的前景的,在給客戶介紹時(shí)候根據(jù)不同的客戶需求適情況而定。
2 銷售方式
對(duì)于目前我的銷售方式是電話拜訪,維護(hù)老的客戶,開發(fā)新的客戶,在客戶有意向的時(shí)候進(jìn)行上門拜訪
3 客戶管理
對(duì)于新開發(fā)的客戶,如果客戶有這個(gè)意向或是提到需要什么產(chǎn)品哪項(xiàng)服務(wù),可以根據(jù)他的要求給他提供個(gè)方案什么的,后續(xù)多做維護(hù),增
加客戶對(duì)我們的印象,爭(zhēng)取在合適的機(jī)會(huì)下提出上門拜訪,面談更能了解他切實(shí)的需求。對(duì)于潛在的客戶可以劃等級(jí)進(jìn)行后續(xù)跟蹤。 4 銷售任務(wù)
20xx年第四季度的銷售任務(wù)是10萬(wàn),我會(huì)努力的用各種方法完成既定的任務(wù)。
5 考核時(shí)間
20xx年的第四季度
6 總結(jié)
第三季度沒(méi)出成績(jī),總的來(lái)說(shuō)不是很理想,但也不是沒(méi)收獲,也有些老客戶在跟蹤,希望在這些客戶中能有簽約的客戶。接下來(lái)的工作就是認(rèn)真的完成每天都工作量,提高工作質(zhì)量,努力完成銷售任務(wù)。
銷售計(jì)劃 篇3
一、銷售目標(biāo):
本月計(jì)劃銷量28000噸,盡量爭(zhēng)取30000噸
二、影響銷量原因分析
本月?tīng)I(yíng)銷中心計(jì)劃銷量28000噸,本月銷售計(jì)劃受以下幾個(gè)因素影響加大:
1、 天氣因素影響
天氣是影響施工的主要原因,也是影響水泥銷售的重點(diǎn)之一。根據(jù)XX縣20xx年、20xx年的天氣情況統(tǒng)計(jì):20xx年12月晴天只2天、陰天16天、雨天13天;20xx年12月晴天4天、陰天21天、雨天6天。結(jié)合往年記錄,本月預(yù)計(jì)雨天將會(huì)達(dá)到8天以上,受天氣影響水泥銷量將會(huì)下降5000噸以上。
同時(shí),12月份已步入冬季,晝短夜長(zhǎng),各種工程施工時(shí)間會(huì)逐漸減少,預(yù)計(jì)本月將減少60小時(shí)的施工時(shí)間,預(yù)計(jì)因施工時(shí)間減少而影響的水泥銷量約在3000-4000噸左右。另外由于氣溫逐漸下降,水泥凝結(jié)時(shí)間也會(huì)相應(yīng)增長(zhǎng),導(dǎo)致施工速度相應(yīng)減緩,水泥銷量也會(huì)受到一定影響。
2、 市場(chǎng)因素影響
11月份以來(lái),雖然整月天氣持續(xù)惡劣,但營(yíng)銷中心在公司的大力支持下,全心全意維護(hù)市場(chǎng),完成了11月銷售計(jì)劃,12月份以下市場(chǎng)因素將影響水泥的銷量:
。1) 受天氣影響,我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手A水泥、B水泥整體銷量也有所下降,目前兩家競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的庫(kù)存較高,特別是B水泥庫(kù)存壓力較大,為保證產(chǎn)銷平衡,12月份A水泥、B水泥必將想盡辦法提高銷量,在三家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中我們的銷量也將受到一定影響;
。2) 據(jù)了解,目前B水泥從B工業(yè)園區(qū)到B縣城的S202公路正在維修,車輛通行極為困難,對(duì)B水泥在B縣城的銷量影響極大,從11月中旬起B(yǎng)水泥明顯加大了對(duì)XX縣的銷售力度,我們的部分門店已被B水泥通過(guò)降價(jià)、返利等手段搶占,12月份B水泥對(duì)XX縣城區(qū)域不管從價(jià)格還是銷量上都會(huì)造成極大的沖擊;
3、 其他因素影響
。1) 道路通行因素影響
11月份以來(lái)連續(xù)的陰雨天氣,導(dǎo)致公司出廠道路破壞嚴(yán)重,目前已有司機(jī)反應(yīng)不愿前往公司運(yùn)輸水泥,或需增加運(yùn)輸費(fèi)才愿意前往,根據(jù)上述天氣因素分析,12月仍以雨水天氣為多,且將逐步出現(xiàn)雨雪天氣,道路通行將成為制約12月份銷量的主要原因之一;
。2) 售后服務(wù)因素影響
公司售后服務(wù)跟進(jìn)慢、問(wèn)題處理時(shí)間長(zhǎng),是長(zhǎng)期以來(lái)影響銷量的原因之一。如C縣城廉租房質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生在今年4月,至今未有明確的處理方案,經(jīng)銷商尚有8萬(wàn)余元貨款被扣留;XX公路發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,9月26日?qǐng)?bào)公司,9月30日公司化驗(yàn)室工作人員調(diào)查后雖與工地人員協(xié)商再使用公司水泥,但未及時(shí)提出送檢水泥,經(jīng)營(yíng)銷中心反應(yīng)多次,11月中旬才再次取樣送檢,目前尚在等待檢驗(yàn)結(jié)果過(guò)程中,而該公路預(yù)計(jì)將使用4000噸水泥,公司總計(jì)銷售400多噸,從10月5日之后就開始全部轉(zhuǎn)用A水泥,至今該公路已進(jìn)入尾聲,為此影響銷量3000余噸。
同時(shí),在營(yíng)銷中心的例行市場(chǎng)調(diào)查中,在各工程終端客戶的反應(yīng)中,聽(tīng)到最多的是公司水泥不穩(wěn)定、不好用等話語(yǔ)。更有甚者,在某幼兒園建設(shè)工程走訪時(shí),工地負(fù)責(zé)人反應(yīng),
縣政府某部門視察工地進(jìn)展時(shí),明確表示“要用好水泥,XX水泥質(zhì)量不穩(wěn)定!
我們相信當(dāng)代的干法旋窯生產(chǎn)出來(lái)的水泥,質(zhì)量絕對(duì)是沒(méi)有問(wèn)題的,關(guān)鍵是水泥的使用性能是否符合大部分施工人員的習(xí)慣;同時(shí)在出現(xiàn)因施工不當(dāng)或施工材料不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致工程瑕疵時(shí),售后工作是否能快速、快捷跟進(jìn)是決定施工人員對(duì)水泥質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)。
三、具體銷售工作安排
1、每周例行市場(chǎng)調(diào)查,隨時(shí)根據(jù)客戶或其他途徑了解市場(chǎng)變化,及時(shí)向公司匯報(bào)并落實(shí)應(yīng)對(duì)機(jī)制。
2、 做好天氣變化時(shí)的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,特別是即將由雨轉(zhuǎn)陰、晴時(shí),提前做好客戶聯(lián)系工作,做到工程一開工水泥即到位。同時(shí)協(xié)調(diào)好運(yùn)輸車輛司機(jī),保證運(yùn)輸價(jià)格不出現(xiàn)浮動(dòng),以免影響銷量。
3、隨時(shí)關(guān)注價(jià)格變化,當(dāng)客戶反應(yīng)價(jià)格變動(dòng)時(shí),當(dāng)天核實(shí)當(dāng)天匯報(bào)到公司,避免因價(jià)格問(wèn)題丟失市場(chǎng)占有率。
4、繼續(xù)整合各區(qū)域門市經(jīng)銷商,完善激勵(lì)機(jī)制,想盡辦法讓門市經(jīng)銷商有足夠利益,逐漸培養(yǎng)忠實(shí)客戶。
5、配合公司維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量形象,避免出現(xiàn)售后服務(wù)脫鉤的情況。
營(yíng)銷中心
X年11月29日
銷售計(jì)劃 篇4
20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。
20xx年上半年,我們共完成商品銷售。億元,較去年同期增長(zhǎng),回顧上半年,我們主要做了以下工作:
⒈上半年20xx20xx除根據(jù)20xx總部策劃的營(yíng)銷方案開展促銷活動(dòng)以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售;
、苍诔浞诌M(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu),降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
、惩晟屏顺猩唐焚|(zhì)量管理體系,對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,20xx一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
⒈經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
、餐晟聘黜(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在20xx年下半年當(dāng)中,20xx20xx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋(gè)新的臺(tái)階。
、痹趨^(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,幫政府分憂解難。
、怖^續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件。
⒊通過(guò)各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工,使員工進(jìn)步。
、醋龊霉镜陌踩ぷ鳌
銷售計(jì)劃 篇5
新的一年,制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費(fèi)時(shí)間和精力,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自己對(duì)客戶的溝通能力,促使工作開展順利。
增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)的意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé),遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安排。
在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1、廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2、商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,很多國(guó)外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國(guó)、迪拜、日本等國(guó)家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。
二、對(duì)日后工作的安排
1、在開發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗,增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國(guó)外的`本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、在和客戶溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒(méi)下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達(dá)到知己知彼。在客戶下單后,需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,詢問(wèn)是否仍有詢價(jià)、
3、發(fā)貨之后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問(wèn)題,首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問(wèn)題,
4、在追蹤客戶這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶問(wèn)候并詢問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃,每次追蹤問(wèn)候都需要不一樣,換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。
三、20xx銷售目標(biāo)
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單,向年銷售額60萬(wàn)進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一個(gè)季度、每月、每周 、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
1、年銷售目標(biāo):60萬(wàn)。
2、月銷售目標(biāo):5萬(wàn)。
、 現(xiàn)有已成交客戶8個(gè),爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵危WC成交量在10萬(wàn)以上;
、 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢盤,積極跟進(jìn)客戶,爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;
、 搜索引擎營(yíng)銷,比如google,bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索,爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上; ④ 國(guó)際展會(huì)、交流會(huì),提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶; ⑤ 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷途徑和方式方法。
三、明年對(duì)自己有以下要求
1、做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤,對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問(wèn)題,然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題,提出建設(shè)性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶做出建設(shè)性意見(jiàn),會(huì)更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長(zhǎng)期的接觸。了解市場(chǎng)需求,客戶需求,爭(zhēng)取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”
3、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。對(duì) 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成工作任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
銷售計(jì)劃 篇6
為了在新的一年中真正的將自己的銷售工作做到更好,也是通過(guò)自己的不懈奮斗去做更多的努力。對(duì)于我自己而言,我完全是有很大程度的認(rèn)真的對(duì)待每一天的工作,所以在下一年更是需要認(rèn)真的去對(duì)待。
一、銷售業(yè)績(jī)的目標(biāo)
從我個(gè)人的角度來(lái)看,我希望我在明年的工作中能夠有較大的突破,尤其是在個(gè)人的工作上有很多的方面都是需要通過(guò)我自己的努力去為自己達(dá)成更好的業(yè)績(jī)。對(duì)于銷售的工作,我也都是有非常認(rèn)真的做好自己的工作,我確信憑借著我的努力是一定能夠促成我更好的發(fā)展,對(duì)于往后的時(shí)光,我也會(huì)非常努力的去付出,我相信憑借著自己的努力一定是會(huì)讓自己有所收獲,有所業(yè)績(jī)。雖然我沒(méi)有為自己制定一個(gè)確定的目標(biāo),那是因?yàn)槲蚁嘈抛约旱臐撃苁菬o(wú)限的,我一定是能夠超越自己,為自己創(chuàng)造出更全新的突破。
二、提升銷售的能力
面對(duì)銷售的這份工作,我需要去學(xué)習(xí)、去成長(zhǎng)的方面是有非常多的,當(dāng)然我也是非常的希望自己能夠通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己在其中學(xué)有所獲,做有所得。銷售的工作需要理論更是需要實(shí)踐,所以在有任何的培訓(xùn)機(jī)會(huì)的時(shí)候我都要積極的參與,將老師的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,這樣便是能夠真正的收獲到成長(zhǎng),也是能夠在工作上有更大的收獲。面對(duì)未來(lái)的時(shí)光,我也是會(huì)加倍地去努力,以個(gè)人的付出來(lái)促成我在日后的發(fā)展,真正的將自己得工作都做到位,也為自己贏得更好的業(yè)績(jī)。
三、改掉壞習(xí)慣
對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我非常地希望自己能夠通過(guò)努力把不好的方面都掌握在心中,這樣便是能夠真正地讓自己在工作中有更好的提升。為了更好的認(rèn)識(shí)自己不好的方面,所以在平時(shí)的時(shí)光中,我需要多多對(duì)自己進(jìn)行反思,這樣才能夠認(rèn)清自己的問(wèn)題,便是能夠讓自己的未來(lái)都更加的美好,往后的生活也是有更好的成長(zhǎng)與改變。像是自己平時(shí)遲到、早退的事情都是需要端正自己的態(tài)度,認(rèn)清自己行為的錯(cuò)誤,這樣便是能夠真正的確定自己的發(fā)展的方向,也是能夠讓未來(lái)的我有更好的發(fā)展,有更大的進(jìn)步。
工作計(jì)劃就是希望未來(lái)的我能夠在工作上做更多的努力,更是可以以個(gè)人的付出與努力來(lái)促進(jìn)我更好的發(fā)展,面對(duì)未來(lái)的時(shí)光,我更是希望自己有更大的成長(zhǎng),我相信以后的我會(huì)變得更加的優(yōu)秀,各方面都有更好的改變與成長(zhǎng)。
銷售計(jì)劃 篇7
。ㄒ唬┘(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。!20xx年下半年工作計(jì)劃》由找原創(chuàng)首發(fā),機(jī)密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu)。
深入開發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
。ǘ┘訌(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
銷售計(jì)劃 篇8
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫,為了讓我們今后更好地銷售,現(xiàn)將房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃如下:
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括:
計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支本文來(lái)源。
8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。
2.產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)的資料。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
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