精選年度銷售計劃模板匯總八篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候靜下心來好好寫寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的年度銷售計劃8篇,希望能夠幫助到大家。
年度銷售計劃 篇1
承上啟下的銷售工作,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務意識,要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。
工作計劃如下:
一、加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合,而且要和團隊一起共享成長。
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、嚴格要求團隊每一個成員,沒有特殊原因,每一個人每天的電話量必須保證80個,否則,我留下和他們一起加班。
四、對自己有以下要求
1、增大邀約量,爭取兩天至少邀約一個客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作,才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
五、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
年度銷售計劃 篇2
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
。1)、營銷情報與調(diào)研
。2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
。1)、分析宏觀環(huán)境得需要和趨勢
。2)、對主要宏觀環(huán)境因素得辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)
3、分析消費者市場和購買行為
。1)、消費者購買行為模式
。2)、影響消費者購買行為得主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
。3)、購買過程(包括參與購買得角色,購買行為,購買決策中得各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場得對比,團購購買過程得參與者,機構(gòu)與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
。2)、辨別競爭對手得戰(zhàn)略
。3)、判定競爭者得目標
。4)、評估競爭者得優(yōu)勢與劣勢
。5)、評估競爭者得反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和回避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
。1)、確定細分市場得層次,模式,程序,細分消費者市場得基礎,細分業(yè)務市場得基礎,有效細分得要求;
。2)、目標市場得選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
。1)、產(chǎn)品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
。2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
。3)、傳播公司得定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品
。1)、新產(chǎn)品開發(fā)得挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效得組織安排,架構(gòu)設計
。3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
。1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術生命周期,產(chǎn)品生命周期得各個階段
。2)、產(chǎn)品生命周期中得營銷戰(zhàn)略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念得歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略
。1)、市場領先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
。2)、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定得進攻戰(zhàn)略
。3)、市場追隨者戰(zhàn)略
。4)、市場補缺者戰(zhàn)略
5、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略
。1)、關于是否進入國際市場得決策
。2)、關于進入哪些市場得決策
。3)、關于如何進入該市場得決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國際化進程
。4)、關于營銷方案得決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
(1)、產(chǎn)品線組合決策
。2)、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減
(3)、品牌決策
。4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
。1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
。2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
。2)渠道管理決策
。3)、渠道動態(tài)
(4)、渠道得合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
。1)、開發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
。2)、銷售促進
。3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍得設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結(jié)構(gòu),銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表得監(jiān)督,銷售代表得極力,銷售代表得評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門得演進,組織營銷部門得方法,營銷部門與其他部門得關系,建立全公司營銷導向得戰(zhàn)略
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷得有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據(jù)營銷部門得信息來進行戰(zhàn)略控制
年度銷售計劃 篇3
制訂銷售計劃時豪言壯語,總結(jié)銷售計劃執(zhí)行情況時唉聲嘆氣,這是眾多企業(yè)的通病。要使銷售計劃行之有效,我們首先要認清什么是銷售計劃。
銷售計劃是我們?yōu)榱诉_到銷售目標而進行的統(tǒng)籌與設計。制訂銷售計劃的目的不僅在于銷售目標量的分解并落實責任,更在于使我們明確為了達成銷售目標需要采取哪些行動、執(zhí)行哪些任務。
同時,銷售計劃的制訂與執(zhí)行控制是銷售管理的核心內(nèi)容,如何將計劃目標分解為每個執(zhí)行環(huán)節(jié)可實現(xiàn)與評估的任務,是銷售計劃成功執(zhí)行的關鍵。滾動銷售計劃系統(tǒng)就是幫助銷售管理者將銷售計劃分解為具體銷售任務的系統(tǒng)。
下面我們向大家介紹一套多家跨國公司銷售部門長期應用且被實踐證明是卓有成效的銷售計劃系統(tǒng),我們稱之為“銷售計劃九步法”:銷售目標確立→銷售目標月度分解→銷售計劃銷售商分解→月度實際銷售情況計劃預測→銷售計劃月度通路分解→銷售計劃月度零售網(wǎng)點分解→銷售商、通路、零售網(wǎng)點銷售任務描述→可能存在的差異情況預測分析→每月(滾動)差異原因分析及改進措施描述。
步驟一:確立銷售目標
銷售目標包括:銷售量、銷售商數(shù)量、有效零售網(wǎng)點數(shù)、銷售單位成本、有效市場定價、應收款規(guī)模。這些目標通常為年度目標。
操作注意事項
1、銷售量目標的確定通常帶有一定的盲目性,這是銷售計劃制訂的最大難點。
2、確定銷售目標的方法:目標倒推論證法。
舉例
某企業(yè)XX年的銷售實際完成量是2億元,我們先假設XX年的目標銷售量是3億元,其間有50%的增加量。
論證的第一步:我們是否擁有達到這個增加值的資源。比如產(chǎn)品的明顯差異優(yōu)勢、經(jīng)驗豐富執(zhí)行力強的團隊、不斷增長的市場規(guī)模、充沛的資金準備等。
論證的第二步:預計在未來一年內(nèi)公司資源的變化情況。比如替代品的出現(xiàn)、市場規(guī)?赡艿耐蛭s、團隊骨干的離職、融資環(huán)境的變化等。
論證的第三步:公司是否具備應對上述變化的能力和切實可行的舉措。比如研發(fā)新產(chǎn)品、拓展產(chǎn)品用途來刺激市場發(fā)展、制訂更加有吸引力的員工激勵方案、發(fā)現(xiàn)新的融資渠道等。
經(jīng)過上面的論證,如果目標銷售量無法達到或還可以抬高,那么就需要重新設立銷售量目標并重復上述的論證步驟,這樣我們就可以得出一個適合公司的銷售量目標。論證越詳細,目標就越貼切。
銷售目標一旦確定,整個公司的每根毛細血管都必須隨之而動。
步驟一工作樣表(見p60表1)
表1:確定年度銷售目標操作表年度銷售目標描述
上年度銷售實際完成值匯總
年度差異
年度銷售目標論證
產(chǎn)品資源團隊資源市場資源資金
結(jié)論(修正值)
步驟二:銷售目標月度分解計劃
通過這個步驟我們將年度銷售計劃目標分解為月度銷售計劃。
操作注意事項
1、被分解的銷售目標不能僅為銷售量目標,還應包括年度銷售目標涉及的其他內(nèi)容。常見的月度銷售計劃分解往往只有銷售量的分解,這種分解除了明確月度的銷售任務外沒有任何意義,行政性大于客觀操作性。
2、月度銷售計劃還應包括實現(xiàn)這些目標所必須完成的任務和基本的銷售行為、動作、活動。
3、與月度銷售計劃配套的市場支持計劃要素必須同時羅列清楚。
步驟二工作樣表(見表2)
表2:銷售目標月度分解計劃操作表
計劃責任人
備注:1、月度銷售計劃分配比例;2、月度銷售計劃分配理由;3、何人協(xié)調(diào);4、何人支持。
銷售量
維護分銷商數(shù)
減少分銷商數(shù)
維護零售網(wǎng)點數(shù)
新增零售網(wǎng)點數(shù)
其他月份指標1月2月……
步驟三:銷售計劃銷售商分解
在這個步驟將銷售計劃分解到每個銷售商。分解的內(nèi)容包括所有銷售目標,尤其是產(chǎn)品項細分要具體到規(guī)格、型號、顏色等產(chǎn)品細分特征。
操作注意事項
1. 對于經(jīng)銷商的銷售計劃包括年度計劃所涉及的內(nèi)容;诓煌髽I(yè)與經(jīng)銷商的談判地位不同,有關應收款及市場支持方面可做適當?shù)碾[藏。
2. 經(jīng)銷商的銷售計劃要包括經(jīng)銷商可能或必須發(fā)生的銷售或經(jīng)營動作。
3. 必須由經(jīng)銷商簽章確認。
步驟三操作樣表(見表3)
表3:銷售計劃經(jīng)銷商分解計劃操作表
經(jīng)銷商: 計劃責任人:經(jīng)銷商確認(簽章):銷售目標
如何陳列
如何促進銷售
預計投入資金
預計資金周轉(zhuǎn)周期
預計毛利月份指標1月2月……
步驟四:月度實際銷售情況計劃預測
進行月度實際銷售情況的計劃預測(進銷存預測),包括每月銷售目標執(zhí)行的分解預測、銷售商庫存數(shù)的銷售預測和新增網(wǎng)點數(shù)的計劃分解等。
操作注意事項
1、銷售完成預測必須以具體的客戶為對象,切忌空泛,要求能推導出具體訂單及其。
2、銷售完成數(shù)不僅是計劃數(shù),更是客戶實際消化數(shù)。
3、預測訂單需詳盡到訂單內(nèi)容、預計執(zhí)行時間。
4、需要客戶(如經(jīng)銷商)的確認。
步驟四操作樣表(見表4)
表4:月度實際銷售情況計劃預測樣表
經(jīng)銷商: 計劃責任人:經(jīng)銷商確認(簽章):銷售目標
上月末庫存
本月計劃提貨數(shù)
本月末庫存
本月計劃實銷數(shù)
本月訂單安排
步驟五:銷售計劃月度通路分解
通路指實現(xiàn)銷售的客戶對象類別,包括專業(yè)形象店,專業(yè)市場,三、四級市場零售網(wǎng)絡,消費者直銷和超市(賣場)。按實際銷售目標進行計劃分解。
操作注意事項
1、對于采取經(jīng)銷商(代理商)渠道模式的企業(yè),通路指經(jīng)銷商(代理商)以下的客戶類別。
2、對于采取直供的企業(yè),通路是指其直接面對的客戶類別。
3、通路客戶的羅列必須詳盡,這樣才是代表所有的銷售可能。
4、需得到經(jīng)銷商的確認,通常我們建議本步驟由企業(yè)與經(jīng)銷商密切配合完成。
步驟五操作樣表(見表5)
表5:銷售計劃月度通路分解計劃操作表
經(jīng)銷商: 計劃責任人:經(jīng)銷商確認(簽章):銷售目標
專業(yè)形象店
專業(yè)市場
三、四級市場零售網(wǎng)絡
消費者直銷
超市(賣場)
步驟六:銷售計劃月度零售網(wǎng)點分解
前五個步驟其實都是關注公司與經(jīng)銷商的銷售合作關系及批發(fā)(移庫)關系。步驟六的作用在于解析消費者如何在零售環(huán)節(jié)獲得產(chǎn)品(實銷),所以它是銷售目標得以長期實現(xiàn)的承上啟下的關鍵環(huán)節(jié)。要以城市、隸屬銷售商責任關系為界,對每個零售網(wǎng)點的陳列及實際銷售數(shù)進行計劃分解。
操作注意事項
1、對所有零售點進行銷售計劃分析分解。
2、超市、賣場以具體的公司系統(tǒng)為對象,有條件的可以單店為對象。其他的也可以類別為對象,如c類店、夜店等。
3、如有經(jīng)銷商參與銷售,經(jīng)銷商須對零售點網(wǎng)點分解進行確認,企業(yè)最好與經(jīng)銷商共同完成月度零售網(wǎng)點分解。
步驟六操作樣表(見表6)
表6:銷售計劃月度零售網(wǎng)點分解操作表
經(jīng)銷商: 計劃責任人:經(jīng)銷商確認(簽章):銷售目標
零售店a
零售店b
零售店c
零售店d
零售店e
步驟七:銷售商、通路、零售網(wǎng)點銷售任務描述
本步驟是對未來市場實際銷售的設計與統(tǒng)籌,是實現(xiàn)銷售目標的最后一公里,銷售計劃能否變成現(xiàn)實就看這一步驟。本步驟的內(nèi)容包括:為完成銷售計劃,銷售商、通路、零售網(wǎng)點需要完成哪些銷售任務,為完成這些銷售任務,公司銷售中心、各銷售任務責任人又需要行使哪些使命及如何配合。
操作注意事項
1、任務描述主要包括談判、傳播、服務、推廣、促銷等主要活動如何進行。
2、需要管理、時間的協(xié)調(diào)與人財物的配合。
3、需要商家確認,最好共同完成任務描述。
步驟七操作樣表(見表7)
表7:銷售商、通路、零售商銷售任務描述操作樣表
銷售商/零售商/網(wǎng)點: 計劃責任人
銷售階段目標 任務描述 完成時間 需要的資源和配合經(jīng)銷商確認(簽章)
步驟八:可能存在的差異情況預測分析
本步驟主要用于一個銷售月度結(jié)束后的銷售差異分析:分析競爭對手的情況及公司自身銷售團隊的能力是否導致計劃在執(zhí)行過程中受到影響。
操作注意事項
差異原因分析切忌空泛,比如僅僅將差異歸結(jié)為產(chǎn)品老化、競爭對手大力度促銷、宣傳促銷力度不夠等表象原因。建議從以下方面進行原因分析
原有的銷售環(huán)境是否發(fā)生了變化;
消費者的需求是否發(fā)生了變化,比如從想要到想要更多再到想要更好;
渠道信心是否發(fā)生了變化,如果是就要準備進行鼓動乃至渠道促銷;
產(chǎn)品或品牌給消費者的購買理由是否變了;
網(wǎng)點是否太少;
團隊成員是否忙于別的任務而減少了實際的銷售管理時間;
消費者對服務的要求是否更高。
步驟八操作樣表(見表8)
計劃目標 實際完成 差異 造成原因表8:可能存在的差異情況預測分析操作表 經(jīng)銷商: 計劃責任人
步驟九:每月(滾動)差異原因分析及改進措施描述
這是一個銷售計劃周期的收官步驟,主要目的就是應對市場變化,在銷售目標不變的前提下及時調(diào)整銷售任務和行為,即通常所說的制訂滾動修正銷售計劃。具體內(nèi)容為:每月末對上月銷售計劃的執(zhí)行情況進行分析,找出差異點并提出改進措施。
操作注意事項
1、改進或維護建議必須包括具體可執(zhí)行的銷售行為和動作。
2、必須落實到何人、何地、何時、做何事或何種行為動作,以及如何檢查。
步驟九操作樣表(見表9)
表9:每月(滾動)差異原因分析及改進措施描述樣表
經(jīng)銷商: 計劃責任人
計劃目標造成執(zhí)行差異原因改進/維護建議
在日常銷售管理中,本步驟完成后月度計劃從第四步開始循環(huán),年度計劃則回到第一步開始循環(huán)。
銷售計劃九步法是一套較為龐大的系統(tǒng)。各要素信息的準確性和時間的統(tǒng)一性直接關系到系統(tǒng)的有效性。對于目前銷售管理水平尚不高的企業(yè),筆者建議選取其中的若干步驟操作,循序漸進,不可不顧客觀條件地全盤挪用。
年度銷售計劃 篇4
我從事化妝品銷售工作多年,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高,物質(zhì)條件高了,對生活質(zhì)量的要求也就加高,為此,我做出了20xx年化妝品銷售工作計劃,這僅代表我個人就現(xiàn)在化妝品銷售模式的一些先進看法。
首先在做20xx年工作計劃前,我先做一些統(tǒng)計。目前,在我國近4000家化妝品企業(yè)中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右,的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業(yè)態(tài)以外,許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網(wǎng)上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長。雖然,企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容,而是企業(yè)必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關媒體了解商品信息,使用電話、網(wǎng)絡訂貨,由專業(yè)物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由于沒有中間商,電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程,主要可將其分為四大環(huán)節(jié),即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送,F(xiàn)代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目,以消費者的需求為出發(fā),寓購于教,播出方式采用現(xiàn)場直播和錄播的兩種方式。
以電視臺作為運營主體的購物頻道,是產(chǎn)品銷售的一個平臺,是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品,如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優(yōu)惠、信譽好品質(zhì)有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起,就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來推廣,現(xiàn)代電視購物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物,漸成時尚隨著經(jīng)濟高速發(fā)展,現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化,嵥榈纳、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到,家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調(diào)研顯示,在電視家庭購物的所有品牌中,上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的,特別是25~34歲的年輕女性消費者。在電視購物頻道開播較早的臺灣地區(qū),消費者可能不會花三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗發(fā)水,他們寧愿花200元臺幣通過電視來購物。盡管產(chǎn)品的價格要高出幾倍,但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶的疑慮,在質(zhì)量可靠、市場制度完善的前提下,臺灣消費者更喜歡電視購物。
而在電視購物較為成熟的韓國,消費者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費習慣和時尚。
由于便利性和質(zhì)量
有保障,在家購物會越來越成為未來消費者選擇的消費方式,電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多,價格便宜
電視購物節(jié)目主要是以家庭主婦為對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電,各類商品應有盡有。它本著“不求賣得多,東西一定好”的原則,消費目標群體鎖定25-45歲的白領女性,這就為化妝品的銷售提供了一個好的平臺。
有業(yè)內(nèi)人士預測,在未來的幾年中,國內(nèi)電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車,到旅游券,都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購物節(jié)目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜,因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員,較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價格。
由于化妝品適合通過電視購物來銷售,目前國內(nèi)開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目,化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個至上百個不等,價格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜,銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中,比例最大的是化妝品,占30%,其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類。
年度銷售計劃 篇5
20xx已經(jīng)悄然過去,去年的工作相當不理想,對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍。為自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己。
我負責的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣xx萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬。力爭在八月份之前客戶量達到xx個。下面是計劃的分解和實施。
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。
3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認真的走訪每一家。做到盡職盡責。
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的立場。
5:在維護老客戶這塊。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8:心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調(diào)整。杜絕消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出xx個客戶。以保證每個月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
年度銷售計劃 篇6
總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著XX年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
XX年工作目標
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
11、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是XX年的個人銷售工作目標,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的成績。
1、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
2、適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間。
跟隨公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的成績。
年度銷售計劃 篇7
一、綜述:
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,老 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的'標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);
4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
6、營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;
四、關于品牌:
“英**”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學習,還要超越。
年度銷售計劃 篇8
一、展廳管理
根據(jù)目前的銷售比例,展廳銷售占了公司整體銷量的80%,展廳管理就顯的特別重要,保持展廳銷量的穩(wěn)定增長,是確保公司整體銷量的重要環(huán)節(jié)。
上饒運通銷售團隊主要由以前上饒長風的銷售顧問及新進員工構(gòu)成,對江西運通的管理方式及SGM銷售流程都不甚熟悉,而且未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓,銷售團隊不成熟。再加上開業(yè)以后,因市場原因,銷售情況較好,故對銷售的基礎管理重視不夠,在淡季是問題顯現(xiàn)比較多。在展廳管理方面,重點需做好基礎管理工作,嚴格按照SGM經(jīng)銷商運作手冊及運營線的展廳管理手冊進行自檢,從銷售顧問的接待流程、接待規(guī)范抓起,逐步提高銷售顧問的規(guī)范化。加強三表卡及大智慧的錄入管理,每日檢查銷售顧問的作業(yè),及時掌握銷售顧問的有望客戶跟進情況,有效利用三表卡及大智慧這些銷售工具。制作銷售顧問月度分析表格,要求銷售顧問對每月的銷售情況進行分析和總結(jié),特別是對成交客戶和戰(zhàn)敗客戶的分析,同時對每月客戶進行有效規(guī)劃,掌握有望客戶信息,學會對自身工作的合理計劃,通過有效的分析和計劃來提高對客戶的掌控能力。堅持晨夕會制度,及時掌握客戶及及訂單情況,便于根據(jù)實際銷售情況調(diào)整銷售政策。利用展廳工作狀態(tài)表對各項銷售指標進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并以這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為對各項銷售業(yè)務工作的檢驗,通過對數(shù)據(jù)的分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行解決。
二、附營銷售
附營一直是公司的工作重點,自公司開業(yè)以來就非常重視附營銷售,制訂了一系列附營業(yè)務流程,對指導附營業(yè)務起到了很大的作用。
在裝潢工作方面,提高銷售顧問的裝潢推薦意識,要求合作的裝潢公司對銷售顧問進行裝潢業(yè)務培訓,組織推薦話術。同時,加強對裝潢業(yè)務的管理,要求裝潢公司每月提供裝潢產(chǎn)品供貨價格的變動情況,便于對裝潢價格的及時調(diào)整,使價格更加貼近市場,對裝潢施工質(zhì)量嚴格要求,建立裝潢質(zhì)量質(zhì)檢流程,將裝潢投訴控制在較低的范圍內(nèi)。
保險業(yè)務,加強與各保險公司的業(yè)務聯(lián)系,確保拿到最優(yōu)惠的保險代理政策,同時配合售后做好保險理賠工作,做好保險的售后服務,樹立公司保險業(yè)務的服務優(yōu)勢,提高保險推薦率。制訂嚴謹?shù)谋kU業(yè)務流程,規(guī)范保險業(yè)務,加強對保險業(yè)務的監(jiān)管。
GMAC業(yè)務,爭取在9月份能直接開展GMAC業(yè)務,確保相關崗位人員的及時到位,并安排好培訓,使GMAC業(yè)務能順利開展。加強對銷售顧問GMAC業(yè)務知識培訓,利用GMAC業(yè)務優(yōu)勢繼續(xù)做大車貸這一市場蛋糕,在12月份將GMAC滲透率達到30%,明年上半年達到40%。同時,嚴格執(zhí)行公司的GMAC業(yè)務流程,避免不必要的風險。
三、團隊管理
上饒運通的銷售團隊是一個嶄新的團隊,銷售顧問普遍未經(jīng)過公司的培訓,專業(yè)化水平及規(guī)范服務需要提高,而且對江西運通的管理模式需要一個接受過程。公司自開業(yè)以來,銷售管理的重點一直以保證銷量穩(wěn)定的同時逐漸提高銷售顧問的各方面水平為主,但在6、7、8三月進入市場淡季后,銷售部的很多基礎管理未到位的問題凸顯的比較嚴重,也在一定程度上影響了銷售任務的完成。在接下來的時間里,銷售團隊的管理主要由以下幾點入手:
在做好銷售顧問專業(yè)知識和銷售技能培訓、輔導的同時,注意對銷售顧問職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),通過與行政部的配合,在9月份將銷售部的管理重點放在對銷售顧問宣貫運通企業(yè)文化及企業(yè)價值觀上,提高銷售顧問對公司的認同度。另一方面,幫助銷售顧問建立職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向,樹立正確的職業(yè)觀。
在10月份,逐漸安排銷售顧問到江西運通其他公司,特別是南昌別克和雪佛蘭進行短期的參觀學習,并向銷售顧問宣貫江西運通的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,建立銷售顧問對公司信心,增加員工的歸屬感。
繼續(xù)每月評選銷售部優(yōu)秀員工的同時,增加其他評選獎項包括每季度的最佳團隊獎、每季度的銷售冠軍獎、附營冠軍獎、最佳節(jié)約獎等獎項,通過精神鼓勵和物質(zhì)獎勵的方式提高銷售顧問的榮譽感,促進銷售顧問各項能力的提高。
關注銷售團隊人員結(jié)構(gòu)的合理性,根據(jù)各個銷售顧問的不同性格特點及個人能力,幫助員工找到自己在團隊中的位置,同時鼓勵員工發(fā)展自己的特點,幫助每個顧問形成自己的風格。
建立合理有效的培養(yǎng)和淘汰制度,建立完善全面的考評體系,根據(jù)對銷售顧問工作能力、職業(yè)素養(yǎng)、團隊精神、學習能力等各方面進行綜合考評,對綜合考評優(yōu)秀者進行重點培養(yǎng),作為銷售主管的人選,而對綜合考評最差者進行談話,并給予一個月的改進期,連續(xù)兩月考評最差者進行淘汰。
每周至少與一名銷售顧問進行談話,了解銷售顧問的工作狀態(tài)、在工作中的困難以及對團隊的看法,及時掌握銷售顧問的狀態(tài),保證銷售團隊的穩(wěn)定健康發(fā)展。
每月最少組織一次團隊活動,通過團隊活動提供銷售顧問相互溝通的平臺,解決在工作中無法解決的團隊問題。同時,緩解工作壓力,保證工作狀態(tài)。三、培訓計劃
銷售部下半年的培訓計劃將以提高銷售顧問綜合能力為主,特別是幫助銷售顧問樹立正確的職業(yè)觀及職業(yè)發(fā)展方向。每月制定培訓計劃前,做好培訓需求調(diào)查,了解銷售顧問目前最需要的幫助,使得培訓更加貼近實際工作,培訓后進行培訓反饋調(diào)查,了解培訓的效果,利用多種多樣的培訓方式,提高培訓的互動性和趣味性,加強對培訓效果的檢驗和考核,并將培訓考核結(jié)果記入銷售顧問月度績效考核。
四、營銷計劃
上饒運通自開業(yè)以來,由于市場營銷專員一直沒有到位,所以在上半年公司營銷活動沒有進行有效的開展。8月份公司招聘的市場營銷專員已到崗,針對下半年的市場情況,增加與營銷專員的溝通,依托管理公司企劃部及營銷中心的支持,合理利用營銷費用,加大上饒運通的市場推廣力度,以提高上饒運通的知名度及提升來店客流。
1、每月根據(jù)市場情況,進行一次外展,外展場地根據(jù)實際消費群體進行選擇。
2、增加報紙及電視媒體的投放力度,結(jié)合市場需求,加大GMAC業(yè)務的推廣力度。
3、從10月份開始,進行上饒主要消費市場的巡展,計劃10月份進行鄱、余、萬三縣巡展,11月份進行玉山巡展,12月進行廣豐巡展。
4、每月推出一款重點推廣車型,設計促銷方案,針對車型進行布置,促進該車型的銷售。
5、在11、12月選擇合適時間,針對上饒各級政府采購、行政事業(yè)單位及大中型企業(yè)進行公務用車推薦會。提高針對公務車市場的推薦率,促進銷售。
6、根據(jù)展廳格局,進行有效的布置,突出品牌氛圍,營造客戶舒適區(qū),創(chuàng)造客戶購買沖動。
五、需要公司安排的培訓
由于以前一直是銷售顧問,雖然專業(yè)知識較豐富,在銷售意識及銷售技巧上也有自己的特點,但在上饒運通擔任銷售主管職務以來,發(fā)現(xiàn)自己在團隊管理及銷售基礎管理上比較缺乏相應的專業(yè)知識,希望公司能提供參加職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)培訓,提高各方面的管理水平。需要培訓的項目:團隊管理、SGM銷售經(jīng)理培訓、營銷管理、合理安排工作的技巧(提高工作效率)、展廳管理等。
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