業(yè)主與物業(yè)調(diào)解協(xié)議書(shū)
業(yè)主和物業(yè)之間經(jīng)常發(fā)生沖突和矛盾，需要及時(shí)的約法三章，下面就是小編為您收集整理的業(yè)主與物業(yè)調(diào)解協(xié)議書(shū)的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺(jué)得不錯(cuò)的話(huà)可以分享給更多小伙伴哦！
業(yè)主與物業(yè)調(diào)解協(xié)議書(shū)一
甲方：xxxxx物業(yè)管理有限公司
乙方（業(yè)主）：
就乙方在甲方服務(wù)的XXXX小區(qū)內(nèi)進(jìn)行#樓單元 室進(jìn)行裝修工程事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商簽定本合同書(shū)，具體條文如下，系雙方共同遵守：
一．應(yīng)注意事項(xiàng)
XXXX小區(qū)為一個(gè)高級(jí)商住物業(yè)，甲方必須嚴(yán)格管制各項(xiàng)裝修工程，以使XXXX小區(qū)能成為高檔而環(huán)境優(yōu)美的高級(jí)物業(yè)，并達(dá)成下列目的：
（1）促使物業(yè)持續(xù)升值；
�。�2）減少火警發(fā)生及因擅自加建或改裝而引致之安全及衛(wèi)生問(wèn)題；
（3）避免擾及鄰居；
�。�4）減少日后物業(yè)保養(yǎng)難題；
�。�5）確保遵守有關(guān)法規(guī)。
二．裝修及施工工程守則
業(yè)主及其所雇用的施工單位必須嚴(yán)格遵守甲方的有關(guān)規(guī)定和安裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修工程，不得損及社區(qū)房屋的建筑結(jié)構(gòu)。一切費(fèi)用由業(yè)主自行負(fù)擔(dān)。業(yè)主及其所雇用的施工單位應(yīng)遵守的規(guī)定包括但不限于：
1、在對(duì)該單元進(jìn)行裝修前，業(yè)主必須向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)（申請(qǐng)表如附件），并提供該單元有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位有效圖簽的裝修圖紙（包括但不限于平面配置圖、水電施工圖）和資料。在不影響社區(qū)房屋結(jié)構(gòu)、管道、電源、整體外觀(guān)、公共設(shè)施等和不觸犯本公約規(guī)定、有關(guān)政府法規(guī)下，甲方會(huì)對(duì)業(yè)主的申請(qǐng)進(jìn)行審批；未經(jīng)甲方審閱和批準(zhǔn)的安裝工程，任何加建及改裝工程一概不準(zhǔn)動(dòng)工。
2、施工單位人員進(jìn)入小區(qū)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)并辦妥各式出入通行證后方可施工；施工單位人員進(jìn)入社區(qū)必須遵守甲方對(duì)于門(mén)衛(wèi)保安要求的作業(yè)規(guī)登記等手續(xù)。
3、業(yè)主經(jīng)甲方同意對(duì)該單元進(jìn)行裝修后，須經(jīng)甲方安排施工材料的搬運(yùn)時(shí)間、地點(diǎn)及所經(jīng)通道，不得占用、阻塞公共地方，亦不得弄污、損壞、堵塞公共地方和公共設(shè)施；
4、進(jìn)行裝修時(shí)，業(yè)主須保持社區(qū)公共地方和公共設(shè)備的清潔和該單元內(nèi)部衛(wèi)生，對(duì)施工用的材料、易燃物件或有揮發(fā)性的化學(xué)物品一定當(dāng)心保管及使用，禁止吸煙，以免發(fā)生災(zāi)害。一切廢物和施工垃圾由業(yè)主自費(fèi)并即時(shí)清除和運(yùn)走。
5、甲方有權(quán)在施工期內(nèi)進(jìn)入該單元視察各項(xiàng)工程是否符合甲方的審批規(guī)格。如發(fā)現(xiàn)有違章施工情況，甲方可要求業(yè)主和施工單位立即停工，并采取相應(yīng)步驟糾正和補(bǔ)救違章施工情況，其間所引起的一切費(fèi)用、損失或經(jīng)濟(jì)責(zé)任，均由業(yè)主自行負(fù)擔(dān)，與甲方無(wú)關(guān)。
6、因裝修施工或其他任何行為引致他人受傷或財(cái)物損失均由業(yè)主負(fù)責(zé)。
7、業(yè)主不得：
�。�1）改變?nèi)魏吻馈⒐芫捌渌惭b置；
�。�2）懸掛或裝設(shè)任何物件于窗外（綠化植栽除外但須注意安全）；
�。�3）更改樓宇主要結(jié)構(gòu)（如支柱橫梁、結(jié)構(gòu)墻、樓面及天花）；
（4）更改原有屋外設(shè)計(jì)及外貌。
�。�5）在單元大門(mén)或窗口裝置鐵閘或窗花。
（6）損毀樓道等公共設(shè)施。
（7）空調(diào)小區(qū)所有單元內(nèi)已備有適當(dāng)?shù)奈恢每晒┌惭b空調(diào)設(shè)備，嚴(yán)禁室外管線(xiàn)任意垂懸、安置于非指定位置（尤其是外墻墻面）。
（8）電視天線(xiàn)
客廳均設(shè)有電視視訊插座，接收有線(xiàn)電視節(jié)目及衛(wèi)星電視節(jié)目，因此嚴(yán)禁在窗戶(hù)及外墻裝置任何形式天線(xiàn)。
（9）遮陽(yáng)篷帳及檐篷
任何臨時(shí)或永久性之遮陽(yáng)篷及檐篷不得設(shè)置。
（10）門(mén)窗
不得拆除或更換建筑物外觀(guān)門(mén)窗，門(mén)窗亦不可改裝反光玻璃或是其他類(lèi)似材質(zhì)，以免影響其他住戶(hù)。
�。�11）太陽(yáng)能
業(yè)主自行安裝太陽(yáng)能不得隨意破壞樓面、屋面的防水、保溫層。
8、裝修工程施工時(shí)間：
為避免裝修工程施工所產(chǎn)生的噪音、污染影響小區(qū)住戶(hù)的安寧，施工時(shí)間訂為上午08：00至下午18：00時(shí)，在此時(shí)段以外時(shí)間禁止施工，如因特殊狀況需要在規(guī)定時(shí)段以外時(shí)間施工，必須先向甲方申請(qǐng)施工許可，經(jīng)審批通過(guò)以后才準(zhǔn)許施工（但一定要遵循審批時(shí)要求的條件）。
三．裝修保證金
業(yè)主可自由選擇及聘用裝修公司，但該裝修公司必須具備合乎現(xiàn)行法律規(guī)定的資質(zhì)及證明文件。如自行聘用的裝修公司或其員工有任何違規(guī)、疏忽或任意行為造成社區(qū)或其他業(yè)主經(jīng)濟(jì)或精神損失，該業(yè)主須負(fù)責(zé)。
為保障業(yè)主利益及維持良好的社區(qū)環(huán)境，所有申請(qǐng)?jiān)赬XXX小區(qū)裝修施工的業(yè)主都需要向甲方登記、并繳付保證金人民幣3000元整。
業(yè)主須在提出裝修申請(qǐng)3個(gè)月內(nèi)裝修完畢，否則不退還裝修保證金。
此項(xiàng)保證金作為保證業(yè)主及其所雇用的施工單位在裝修某單元完工后，清理所有裝修廢料、自費(fèi)修理所有因裝修工程而導(dǎo)致?lián)p毀的公共設(shè)施。
甲方安排專(zhuān)人管理電梯，運(yùn)輸裝修材料，根據(jù)業(yè)主房屋面積，由甲方確定因乙方使用電梯所產(chǎn)生的維護(hù)和管理費(fèi)用，從業(yè)主繳納的保證金中扣除；使用電梯時(shí)，服從管理人員的安排，不得超重、碰撞等，否則由業(yè)主承擔(dān)損失；電梯開(kāi)放時(shí)間另行規(guī)定。
甲方在確定裝修公司完全遵守有關(guān)條款后，并經(jīng)業(yè)主在裝修工程申請(qǐng)表背面簽認(rèn)該公司裝修單元完畢后，裝修保證金可以免息發(fā)還。倘若裝修保證金不足彌補(bǔ)上述費(fèi)用時(shí)，業(yè)主繳付其差額。裝修保證金一經(jīng)退還后，如業(yè)主再欲裝修，必須重新申請(qǐng)并再繳裝修保證金，方可施工。
四．改裝及加建工程
當(dāng)業(yè)主裝修物業(yè)時(shí)，謹(jǐn)請(qǐng)留意切勿違反政府條例或“業(yè)主公約”，否則業(yè)主須將物業(yè)恢復(fù)原狀，或有可能受到XXXX政府有關(guān)機(jī)關(guān)檢控。未經(jīng)甲方書(shū)面批準(zhǔn)的加建及改裝工程，一概不準(zhǔn)動(dòng)工。經(jīng)甲方批準(zhǔn)加建及改裝工程申請(qǐng)書(shū)，只表示管理公司不反對(duì)所擬加建及改裝工程，而任何工程若有違反國(guó)有土地使用許可證或政府法規(guī)各條款，開(kāi)發(fā)商及甲方概不負(fù)責(zé)。加建及改裝工程批準(zhǔn)書(shū)須經(jīng)市政府有關(guān)機(jī)關(guān)或其他有關(guān)政府部門(mén)的允許及批準(zhǔn)方能成立。
廚房、廁所、陽(yáng)臺(tái)等部位需要改造時(shí)，嚴(yán)格按施工規(guī)范操作，避免造成漏水、滲水等質(zhì)量問(wèn)題。
倘若發(fā)現(xiàn)有非法或未經(jīng)批準(zhǔn)的加建及改裝工程正在進(jìn)行或存在，甲方可依法采取法律行動(dòng)或其他行動(dòng)加以制止，或依據(jù)公約條款要求作出更正。如有任何法律費(fèi)用或有關(guān)支出及賠償，須由業(yè)主全部負(fù)責(zé)。
五．未盡事宜雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可訴至當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ骸?/p>
甲方：乙方（業(yè)主）：
經(jīng)辦人：
電話(huà)：電話(huà)：
簽訂日期： 年月日
業(yè)主與物業(yè)調(diào)解協(xié)議書(shū)二
第一條 甲、乙雙方信息
甲方： （業(yè)主大會(huì)）；
委托代理人： （業(yè)主委員會(huì)）；
地址：
郵編：聯(lián)系電話(huà)：
乙方：（物業(yè)公司）；
法定代表人：；
地址： ；
郵編：聯(lián)系電話(huà)：
資質(zhì)等級(jí)： 證書(shū)編號(hào)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《河北省滄州市物價(jià)局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局印發(fā)的關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì) （物業(yè)項(xiàng)目）實(shí)施物業(yè)管理事宜，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
1、物業(yè)類(lèi)型：
2、座落位臵：
3、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第三條 委托管理事項(xiàng)
1、本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2、公共綠地、公共場(chǎng)所內(nèi)的花木、的養(yǎng)護(hù)與管理。
3、公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地的清掃保潔及垃圾的收集。
4、維護(hù)小區(qū)公共秩序。
5、房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實(shí)施，但委托方要承擔(dān)一切費(fèi)用。
6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《物業(yè)管理?xiàng)l例》和業(yè)主委員會(huì)決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。
第四條 委托管理期限
委托管理期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第五條 雙方權(quán)利和義務(wù)
（一）甲方權(quán)利與義務(wù)
1、代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益；
2、根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；
3、監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守合同及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定；
4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的`實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；
5、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金；
6、聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)將業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議反饋給乙方；
7、保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守合同事項(xiàng)及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用；
8、協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作，完成和實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo)；
9、當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí)，協(xié)助乙方催交；
�。ǘ┮曳降臋�(quán)利與義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理；
2、依照本合同收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；
3、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及合同事項(xiàng)的行為；
4、有選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)工程的權(quán)力；但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人；
5、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
6、履行本物業(yè)服務(wù)合同并依法經(jīng)營(yíng)；
7、接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主、使用人的監(jiān)督；
8、接受物業(yè)行政主管部門(mén)的監(jiān)督、指導(dǎo)；
9、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，；
10、物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時(shí)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。
第六條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)
1、物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。
2、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。
3、共用設(shè)施管理
4、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。
5、保持道路暢通。
6、道路、公共綠地、公用場(chǎng)地，保持清潔。
8、公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)現(xiàn)象及時(shí)制止或處理。
9、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班制度；
10、值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責(zé)任到人.
第七條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
1、乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
3、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費(fèi)用，按國(guó)家有關(guān)文件執(zhí)行。
第八條 違約責(zé)任
1、甲方違反本合同，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方限期解決。
2、乙方違反本合同，未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。
第九條 附則
1、本合同期滿(mǎn)前 個(gè)月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商。
2、雙方可以對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
3、本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份。
4、本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報(bào)請(qǐng)物業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成功時(shí)可向乙方所在地人民法院起訴。
5、在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤⒙╇�、火�?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，或因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財(cái)產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。
甲方（簽章）： 乙方（簽章）：
代表人： 代表人：
簽訂日期： 年 月 日
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