業(yè)務(wù)協(xié)議書正規(guī)版
現(xiàn)如今，我們用到協(xié)議的地方越來越多，簽訂協(xié)議后則有法可依，有據(jù)可尋。想必許多人都在為如何寫好協(xié)議而煩惱吧，下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)協(xié)議書正規(guī)版，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
甲方：_____
乙方(特約商戶)：_____
鑒于：_____
(1)乙方希望受理顧客的翼支付業(yè)務(wù);
(2)甲方同意作為收單機(jī)構(gòu)，將乙方作為其特約商戶，為乙方受理翼支付業(yè)務(wù)提供配套支持服務(wù);
(3)甲方作為翼支付業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，同意直接接入第三方專業(yè)化服務(wù)公司安置在乙方的POS終端。
為了促進(jìn)翼支付業(yè)務(wù)的發(fā)展，為廣大翼支付用戶提供高效、快捷方便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及國(guó)家相關(guān)管理政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就乙方自愿成為甲方特約商戶，通過與甲方系統(tǒng)連接的POS終端實(shí)現(xiàn)受理翼支付業(yè)務(wù)達(dá)成協(xié)議如下：
一、定義
(一)POS機(jī)具：特指非接觸式POS終端，可受理以非接觸方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交互的含有翼支付賬戶信息的介質(zhì)，協(xié)議中此類介質(zhì)特指中國(guó)電信RFID UIM卡。
(二)約受理商戶：是指已與甲方簽訂合作協(xié)議同意受理翼支付業(yè)務(wù)的合法經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶和企事業(yè)單位。
二、業(yè)務(wù)受理?xiàng)l款
1、受理翼支付業(yè)務(wù)
1.1 本協(xié)議適用于乙方的顧客以POS方式支付產(chǎn)品或服務(wù)費(fèi)用的交易。
1.2 乙方在接受翼支付用戶消費(fèi)時(shí)，應(yīng)提供折扣優(yōu)惠。
1.3 乙方必須開設(shè)資金結(jié)算賬戶。
2、權(quán)利及義務(wù)
2.1甲方作為提供翼支付業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，其在本協(xié)議中的權(quán)利及義務(wù)：
(1)遵守國(guó)家機(jī)關(guān)制定的`第三方支付相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章;
(2)向乙方做好投訴、差錯(cuò)及爭(zhēng)議處理服務(wù);
(3)向乙方提供賬款、手續(xù)費(fèi)及商戶交易手續(xù)費(fèi)清算數(shù)據(jù)及報(bào)表;
(4)向乙方提供甲方自有的POS機(jī)及其配件，應(yīng)收取押金，押金于合同結(jié)束后無息退還乙方;
(5)委托專業(yè)化服務(wù)公司對(duì)乙方進(jìn)行定期回訪，對(duì)乙方收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)安放的POS機(jī)具進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng);
(6) 對(duì)發(fā)生的交易差錯(cuò)或需調(diào)整的賬務(wù)，自乙方向甲方提出并經(jīng)查實(shí)后，及時(shí)為乙方做相關(guān)處理;
(7)有權(quán)對(duì)收單業(yè)務(wù)的全過程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和管理;
(8)有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督和檢查指導(dǎo)。
2.2、乙方權(quán)利及義務(wù)
(1) 遵守國(guó)家機(jī)關(guān)制定的第三方支付相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，接受甲方的業(yè)務(wù)監(jiān)督和檢查指導(dǎo);
(2)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置擺放或張貼翼支付受理標(biāo)識(shí), 接受甲方或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)乙方日常管理及巡檢等工作;
(3)組織收銀員及財(cái)務(wù)人員參加甲方或甲方委托的專業(yè)化服務(wù)公司舉辦的翼
支付受理操作培訓(xùn);
(4)提供必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施和安全防范設(shè)施，確保POS機(jī)的正常使用;
(5)按甲方業(yè)務(wù)受理要求受理翼支付業(yè)務(wù)，且不得無故拒絕用戶的翼支付消費(fèi)，保證翼支付用戶享受不低于現(xiàn)金支付消費(fèi)者的服務(wù)及優(yōu)惠;
(6)不得將POS機(jī)具、簽購(gòu)單、簽購(gòu)結(jié)算單、翼支付標(biāo)識(shí)牌等物品用于受理本協(xié)議許可范圍以外的用途，也不得給本協(xié)議許可范圍以外的第三方使用;
(7)未經(jīng)甲方書面允許，不得將受理的翼支付業(yè)務(wù)委托或轉(zhuǎn)讓給第三方;
(8)不得將其他商戶或個(gè)人的交易假冒本商戶交易與甲方清算, 保證交易的真實(shí)性與合法性;
(9) 必須在T+3個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)甲方的調(diào)單要求，協(xié)助甲方做好對(duì)異常交易和交易糾紛的調(diào)查取證及投訴處理的有關(guān)工作，并必須執(zhí)行甲方對(duì)此提出的處理意見;
(10)受理翼支付時(shí)只能將翼支付卡在POS機(jī)具上使用，不得在其他未經(jīng)認(rèn)證許可的設(shè)備上讀取翼支付卡信息;
(11)不得以任何方式保存翼支付賬戶信息及個(gè)人密碼;
(12)必須確保業(yè)務(wù)處理程序的安全，應(yīng)將簽購(gòu)單等存有賬號(hào)信息的介質(zhì)保存在安全領(lǐng)域，只允許經(jīng)授權(quán)人員接觸，嚴(yán)禁泄漏給第三方;包含賬戶及交易數(shù)據(jù)信息的所有載體在失效后應(yīng)立即銷毀，不得留存;
(13)保證所有入網(wǎng)申請(qǐng)資料真實(shí)有效，入網(wǎng)登記的任何資料如商戶名稱、清算賬戶、營(yíng)業(yè)地址、經(jīng)營(yíng)范圍、法人代表等發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知甲方辦理相應(yīng)變更手續(xù)，否則由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任及損失由乙方自行承擔(dān);
(14)為翼支付線下消費(fèi)用戶提供翼支付消費(fèi)服務(wù)環(huán)境、正確指引用戶進(jìn)行
翼支付消費(fèi)操作，為用戶做好解釋等基礎(chǔ)服務(wù)工作，協(xié)助甲方對(duì)有爭(zhēng)議交易的投訴、差錯(cuò)、爭(zhēng)議進(jìn)行處理，承擔(dān)因乙方自身原因造成的交易資金損失;
(15)對(duì)甲方提供的POS終端機(jī)具應(yīng)盡妥善保管之義務(wù)，如有人為損壞或遺失，應(yīng)對(duì)由此產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)損失向POS終端機(jī)具提供方承擔(dān)賠償責(zé)任，機(jī)具賠償金額按下列公式計(jì)算：
機(jī)具賠償金額=機(jī)價(jià)已使用月數(shù)/60)______元(注：賠償金額最多不高于機(jī)價(jià)，最少不低于______元)
(16)乙方因電話故障或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所變更等原因須變更POS接入電話的或改變裝機(jī)地點(diǎn)的，應(yīng)提前向甲方主動(dòng)報(bào)告，由甲方協(xié)助乙方變更裝機(jī)地址;在未經(jīng)甲方書面許可的情況下，乙方不得以不同門店受理翼支付業(yè)務(wù)需要、用翼支付POS上門收款等為理由擅自移機(jī)，確有正常經(jīng)營(yíng)需要的應(yīng)向甲方提出申請(qǐng)，由甲方書面審批同意;
(17)不得擅自改造POS機(jī)具，不得非法截留和保存用戶信息，否則造成的一切責(zé)任及損失皆由乙方自行承擔(dān);
(18)嚴(yán)格依照本協(xié)議約定條件受理翼支付業(yè)務(wù)，承擔(dān)因自身過錯(cuò)造成的用戶和甲方損失。
3、賬務(wù)處理和清結(jié)算
3.1每日交易完成后(以甲方的結(jié)賬日為準(zhǔn))，由甲方根據(jù)當(dāng)天交易的記錄內(nèi)容，在下一個(gè)結(jié)算日將乙方應(yīng)得款項(xiàng)劃給乙方賬戶;甲乙雙方約定的結(jié)算周期為第_____種方式 ：(1)每日結(jié); (2)每周結(jié);(3)每月結(jié)。
乙方指定結(jié)算賬戶：
賬戶名稱：_____
開戶行：_____
銀行賬號(hào)：_____
開戶行聯(lián)行號(hào)：_____
付款摘要(最多為8個(gè)漢字)：_____乙方若要變更上述結(jié)算賬戶信息，需提前3個(gè)工作日以書面形式通知甲方并提供相關(guān)證明。
3.2協(xié)議指定的結(jié)算日為每個(gè)結(jié)算周期后的第1個(gè)工作日(遇法定節(jié)假日順延)，結(jié)算上一周期的成功交易資金，交易的具體結(jié)算日期以甲方系統(tǒng)的規(guī)定為準(zhǔn);遇國(guó)家規(guī)定節(jié)假日結(jié)算日期順延，結(jié)算金額合并結(jié)算。
3.3乙方如對(duì)甲方的POS業(yè)務(wù)賬務(wù)處理有疑問，可向甲方提出詢問，或填寫申述單送報(bào)甲方。
3.4乙方的應(yīng)得款項(xiàng)，系指每個(gè)結(jié)算周期內(nèi)，翼支付用戶通過安置在乙方的POS機(jī)進(jìn)行消費(fèi)支付的總交易金額減去乙方應(yīng)支付的總手續(xù)費(fèi)金額;
手續(xù)費(fèi)系指對(duì)于每筆翼支付消費(fèi)，乙方根據(jù)下述翼支付線下特約商戶手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用�？偸掷m(xù)費(fèi)金額是指每個(gè)結(jié)算周期內(nèi)，甲方應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)的總和。
甲方（簽字）：_____
乙方（簽字）：_____
日期：_____年_____月_____日
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