打寒假工社會(huì)實(shí)踐心得
實(shí)踐工作是很重要的，從一個(gè)學(xué)生的成長過程來說，我經(jīng)歷了無事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代，再到以后的社會(huì)工作階段。下面是關(guān)于打寒假工社會(huì)實(shí)踐心得的內(nèi)容，歡迎閱讀！
打寒假工社會(huì)實(shí)踐心得1
xxxx年度的寒假實(shí)踐是我在大學(xué)期間進(jìn)行的第二次社會(huì)實(shí)踐，這次實(shí)踐我在廣州市xx裝飾工程有限公司里進(jìn)行。與以往的實(shí)踐明顯不同的是，這次實(shí)踐是真真正正的以自己實(shí)力進(jìn)行實(shí)習(xí)的，沒有親戚朋友的特別招待，沒有熱心義工青年的共同生活，而是一次實(shí)實(shí)際際的實(shí)踐活動(dòng)。
裝飾工程本身是一項(xiàng)藝術(shù)，而之前我從來都沒有真正了解過這一門藝術(shù)。最早認(rèn)識(shí)裝飾是在小學(xué)美術(shù)課上，美術(shù)欣賞圖片上的那些優(yōu)美和諧的家居裝飾等的照片總讓人覺得目不暇接、高不可攀。往后的日子里，即使是平時(shí)的觀看家居設(shè)計(jì)的書籍或是家里裝修，都沒有真正的感受到裝飾的美，和了解到裝飾這一種學(xué)問。
而有幸的在同學(xué)的幫助下，我這個(gè)學(xué)期就到了廣州市xx裝飾工程有限公司實(shí)踐，去真正感悟這一種美。原來家居裝飾只是我們生活中的裝飾的一小個(gè)方面，除此以外，別墅公寓的設(shè)計(jì)、辦公空間的設(shè)計(jì)、餐館空間的設(shè)計(jì)、商業(yè)空間的設(shè)計(jì)以及娛樂會(huì)場(chǎng)的設(shè)計(jì)也是裝飾工程的一部分。廣州市xx裝飾工程有限公司在廣州各地也進(jìn)行過不少裝飾工程，廣場(chǎng)、科技樓、家居等數(shù)不勝數(shù)。
在寒假短短的兩周內(nèi)，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我都只是在公司里做一些比較基本的工作，例如編輯標(biāo)書、招待客人等，但是公司工作的基本流程我已經(jīng)大概了解。凡事都要有計(jì)劃，裝飾也不例外。當(dāng)客戶前來要求進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí)，我們都會(huì)首先請(qǐng)出相關(guān)的設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行交流，讓客戶得到相關(guān)資訊和報(bào)價(jià)。然后會(huì)根據(jù)客戶具體要求和到工程地進(jìn)行實(shí)地測(cè)量得到需要的資料，在與客戶簽訂了委托測(cè)量、設(shè)計(jì)協(xié)議之后，公司的相關(guān)設(shè)計(jì)師會(huì)準(zhǔn)時(shí)設(shè)計(jì)出圖紙，相關(guān)業(yè)務(wù)員會(huì)準(zhǔn)時(shí)預(yù)算報(bào)價(jià)。在客戶同意了公司的圖紙和報(bào)價(jià)之后，公司才真正進(jìn)入施工程序，也就是裝飾的過程。施工結(jié)束也不代表與客戶之間的交流就結(jié)束，公司還會(huì)對(duì)客戶遞交保修卡，確�？蛻衾娴玫奖Ｕ稀�
在公司里，除了學(xué)習(xí)到基本的文員技巧和懂得部分的裝飾知識(shí)之外，我更學(xué)到了與人溝通的必要性。在公司實(shí)習(xí)期間，我們公司也與其他相關(guān)的公司進(jìn)行聯(lián)誼。對(duì)于其他真正的業(yè)務(wù)員來說可能只是與一些其他同行朋友相聚，而對(duì)于我，則是真正的認(rèn)識(shí)了更多的裝飾行業(yè)的精英。
在在公司工作之前，我認(rèn)識(shí)了公司對(duì)面的另一企業(yè)的部分工作人員。記得有一天晚上，公司里的人打了電話給我，告訴我那一企業(yè)的水管爆裂，水流不斷的在那企業(yè)門面里流淌。公司里的人都沒有該企業(yè)相關(guān)人員的電話，想通過我通知那一企業(yè)，好及時(shí)阻住水流進(jìn)一步流淌。我聽了，馬上打電話進(jìn)行通知。掛了電話之后，我感慨良多。感謝自己之前能認(rèn)識(shí)那一企業(yè)的工作人員，感謝公司的人能相信我。也許對(duì)于他們來說，這只是一件很小的事；也許對(duì)于我日后的工作來說，這樣的事會(huì)變的很多；也許對(duì)于很多人來說，這并不是什么值得一提的事情。對(duì)于我來說，這不是炫耀，是一種感謝。雖然很小的事情，但是也能證明，認(rèn)識(shí)多一點(diǎn)人就是一件很有用的事情。
在我之前的工作實(shí)踐中，在我平時(shí)去辦證，在我去鎮(zhèn)政府辦事，在我去學(xué)車報(bào)名的時(shí)候，身邊總有認(rèn)識(shí)我父親的人，這并不是想說我父親人緣好，只是想說明認(rèn)識(shí)多一個(gè)人，平時(shí)的生活就是能方便一點(diǎn)，能沒有那一種拘束，相處就能變得融合。我怎么一直沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)道理呢？學(xué)習(xí)并不只是學(xué)習(xí)，工作并不只是工作，同樣，我去實(shí)習(xí)，目的不應(yīng)該只是去實(shí)習(xí)那么簡(jiǎn)單。這三次實(shí)習(xí)中，我沒有一次不是只是做一些最基本的工作，但是我不介意。即使是去掃一下地，擦一下桌子，也會(huì)有見識(shí)，也會(huì)認(rèn)識(shí)到更多的人和更多的事。只要有接觸外界就會(huì)接觸到不同的東西，這就是進(jìn)步。人就應(yīng)該在這種進(jìn)步中成長。寒假，就這樣度過了，期待著下一個(gè)假期。
打寒假工社會(huì)實(shí)踐心得2
俗話說：“實(shí)踐出真知�！逼湟馑季褪侵挥型ㄟ^實(shí)踐才能明白事物包含的真理，也只有通過親身實(shí)踐才能探究出解決問題的辦法。因此，我認(rèn)為在大學(xué)生中開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是非常必要的，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)既有助于大學(xué)生熟悉社會(huì)規(guī)則，為將來步入社會(huì)做準(zhǔn)備，又有助于大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提高個(gè)人能力與自信心。所以，出于學(xué)校社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的安排和提升自身能力的需要，本人在xx寒假進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，首先遇到的難題就是尋找實(shí)踐地點(diǎn)的問題�；谠谏鐣�(huì)實(shí)踐中提升專業(yè)能力的最初想法，我希望能進(jìn)入外貿(mào)公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，于是在寒假開始之時(shí)，我給自己定下一個(gè)目標(biāo)：在一個(gè)星期內(nèi)找到進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)。然后我在網(wǎng)上尋找出在花都范圍內(nèi)的'外貿(mào)公司，但讓我失望的是大部分外貿(mào)公司都距離我家有大約一個(gè)小時(shí)的車程，于是我不得不放棄那些距離太遠(yuǎn)的公司，選擇了另外3間距離比較近、規(guī)模比較小的外貿(mào)公司進(jìn)行面試。xx年1月20日是我進(jìn)行面試的第一天，在面試第一份實(shí)踐的巨大壓力下，前晚我失眠了，但第二天早上我還是鼓足了勇氣走進(jìn)一間外貿(mào)公司進(jìn)行了面試，當(dāng)時(shí)為了緩解緊張的神經(jīng)，我還自我安慰說，這幾間公司規(guī)模比較小，面試成功的機(jī)會(huì)會(huì)比較大。但現(xiàn)實(shí)去不如我所料，當(dāng)我自我介紹完之后，面試人員問了我一個(gè)問題：“你英語拿了多少級(jí)的證書呢？”當(dāng)時(shí)我愣了一下，臉開始紅了起來，心想：“我是大一的學(xué)生，專業(yè)四級(jí)是在大二才能考的，現(xiàn)在我的英語相當(dāng)于零級(jí)�！倍椅蚁氡M力去爭(zhēng)取實(shí)踐的機(jī)會(huì)，于是我說：“雖然我的專業(yè)能力有限，但我會(huì)盡我的能力去學(xué)習(xí)的�！钡�，在面試人員心里，證書才是王道，所以那次面試我失敗了，在專業(yè)證書面前，我顯得非常無力，但我不想放棄，于是我就走進(jìn)第二間外貿(mào)公司，面試人員問我：“你有沒有工作經(jīng)驗(yàn)？很多大二、大三的學(xué)生都已經(jīng)有比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，如果你是我的話，你會(huì)選擇誰留下來呢�！甭犃诉@番話，我知道我失敗了，顯然，我沒有工作經(jīng)驗(yàn)，這份工作將會(huì)是我的第一份工作。第一天面試的晚上，我很沮喪，我反思：作為一名大一的學(xué)生，我既沒有英語專業(yè)證書，也沒有工作經(jīng)驗(yàn)，怎么和另外有足夠?qū)I(yè)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的人相比呢？當(dāng)時(shí)我對(duì)自己真的沒有半點(diǎn)信心，但又想回來：每個(gè)人都有比拒絕的經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)人都是從不懂發(fā)展到懂的。于是，我不允許自己放棄。第二天，我走進(jìn)了最后一間外貿(mào)公司，面試人員既沒有問我專業(yè)證書方面的問題，也沒有問我有沒有工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)我以為自己一定能夠進(jìn)入這間外貿(mào)公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐了，最后面試人員說：“你回去等消息吧�！钡疫�以為過一兩天我就會(huì)有好消息了，但是讓我失望的是，我并沒有收到任何消息。面對(duì)著最初希望的破滅，我覺得非常失望，但我絕對(duì)不會(huì)放棄社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)這個(gè)良好的提升自我的機(jī)會(huì)，于是我決定改變自己的方向，既然不能進(jìn)入與專業(yè)掛鉤的外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)踐，那我只能去其他公司進(jìn)行實(shí)踐了，或許在不同的公司，與不同的人接觸，學(xué)到的是另外的一些珍貴的經(jīng)驗(yàn)，于是，我走進(jìn)了我這次社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)面試銷售人員。剛面試的時(shí)候，老板的話給了我當(dāng)頭一棒：“我們需要的是已婚已生育、有哺育經(jīng)驗(yàn)的婦女，至于學(xué)生，恐怕不大適合吧�！钡钱�(dāng)時(shí)我非�？释麚碛凶约旱牡谝环莨ぷ�，于是我盡力爭(zhēng)�。骸拔译m然是一個(gè)學(xué)生，但是很多事情我都可以學(xué)習(xí)，而且我學(xué)習(xí)能力挺強(qiáng)的�！崩习迨且粋�(gè)和藹的中年婦女，大概是被我的誠意所打動(dòng)，于是答應(yīng)了我：“明天開始上班，上班時(shí)間為早上9點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，每天報(bào)酬80元�！�
在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我首先學(xué)會(huì)的就是一種認(rèn)真的工作態(tài)度與真誠的服務(wù)態(tài)度。記得第一天上班的時(shí)候，第一個(gè)客人是一位購買初生嬰兒衣服的中年婦女，于是我把她領(lǐng)到嬰兒衣服區(qū)，我看見她用手掌量度衣服，大概是看看長度適不適合，后來看了看價(jià)格，我告訴他可以打8折，她就把衣服拿到收銀臺(tái)付款了。當(dāng)時(shí)我心里暗喜：“原來銷售工作沒有想象中的難�！边@時(shí)，老板過來說：“當(dāng)客人進(jìn)來的時(shí)候，你要用：‘先生或小姐，隨便看看�！扔卸Y貌的話語來招呼他們，以展示本店真誠的服務(wù)態(tài)度，其次，專業(yè)的知識(shí)是必不可少的，比如衣服的材料，因?yàn)閶雰旱钠つw是非常敏感的，所以你要想客人介紹一下衣服所含的成分，適合的年齡等，不能站在一邊什么都不講，這些你都要慢慢學(xué)會(huì)�！边@時(shí)我突然沉靜了下來，心想：原來是剛才那位客人不挑剔、不多問，所以我順利完成了銷售，原來作為一名銷售人員，你不僅要把貨物推銷出去，也需要有豐富的專業(yè)知識(shí)，這樣才能讓客人安心購買。而專業(yè)知識(shí)的掌握，完全體現(xiàn)個(gè)人認(rèn)真的工作態(tài)度。后來我才真的發(fā)現(xiàn)，就算是有豐富經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，他們?cè)谟锌盏臅r(shí)候也經(jīng)常翻閱育兒書本。所以，認(rèn)真的工作態(tài)度與真誠的服務(wù)態(tài)度，是我得到的第一筆財(cái)富。
其次，我在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)會(huì)的第二種優(yōu)良品質(zhì)就是我自身最缺乏的品質(zhì)—耐心與細(xì)心。每次客人進(jìn)來選購奶粉，銷售人員都會(huì)手捧著一種奶粉，細(xì)心地講解里面的成分以及各種成分所起的作用；每次銷售人員都會(huì)問一下客人需不需要補(bǔ)充一些鈣鐵鋅硒這些微量元素，告訴客人在哪個(gè)時(shí)期就要給嬰兒補(bǔ)充一下這些元素，哪些現(xiàn)象對(duì)應(yīng)地要補(bǔ)充那種元素；每次客人要轉(zhuǎn)換其他牌子的奶粉，銷售人員都會(huì)細(xì)心地教客人如何轉(zhuǎn)換、如何調(diào)配，他們總是不厭其煩地介紹，完全體現(xiàn)出耐心與細(xì)心，相對(duì)于以往的總是浮躁粗心的我，我馬上顯得慚愧起來，在他們的影響下，我也逐漸學(xué)習(xí)他們那種耐心與細(xì)心。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我最大的得益就是人際關(guān)系的處理問題。社會(huì)與學(xué)校不同，人際關(guān)系復(fù)雜得多，而且人的性格林林總總，所以社會(huì)中人際關(guān)系的處理是一大難題。在進(jìn)行實(shí)踐的兩周里，我發(fā)覺學(xué)會(huì)做人，處事圓滑是非常重要的。由于性格的不一樣，其他銷售人員也不時(shí)會(huì)發(fā)生大大小小的矛盾，老板總會(huì)用最巧妙的方法將矛盾化少。所以，年長的人可能在科學(xué)知識(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及我們，但是我們要在他們身上學(xué)習(xí)的正是一份圓滑的待人處事的方法。
這次社會(huì)實(shí)踐讓我最出乎意料的就是一次與外國人直接對(duì)話的經(jīng)驗(yàn)，那是我進(jìn)行實(shí)踐的最后一天，一個(gè)外國人進(jìn)來，由于其他銷售人員英語水平都有限，于是我主動(dòng)地上前招呼他，他說想購買玩具送給兒子，于是我把他領(lǐng)到玩具選購區(qū)，但是可惜的是我很難用英語即時(shí)介紹每件玩具的特點(diǎn)，需要時(shí)間想想才能介紹出來。所以我認(rèn)為，這次實(shí)踐揭露了我在學(xué)習(xí)中的一個(gè)大的缺點(diǎn)就是在今后的學(xué)習(xí)中，我要更加注重英語的交流能力。
由最初進(jìn)入外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)踐的希望的破滅到說服自己進(jìn)入其他公司進(jìn)行實(shí)踐，再到從中學(xué)習(xí)到很多東西的整個(gè)社會(huì)實(shí)踐的過程，我覺得自己成長了不少。其實(shí)在表面上與專業(yè)毫不掛鉤的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我悟出了與專業(yè)掛鉤的道理，就像作為一名銷售人員既要了解貨品更方面的知識(shí)，也要了解豐富的育兒知識(shí)一樣，我們學(xué)習(xí)一種語言也要學(xué)校其背后的豐富的文化背景知識(shí)，只有這樣，才能更加深刻地了解一國語言。因此我認(rèn)為，在大學(xué)生中開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是極為必要的，因?yàn)樵趯?shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生通過觀察，通過思考，往往能夠?qū)W習(xí)到在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的道理，鍛煉出學(xué)生的能力，實(shí)踐自身的價(jià)值，另一方面，學(xué)生不能一味追求與專業(yè)掛鉤，在與專業(yè)不掛鉤的公司進(jìn)行實(shí)踐，往往能夠?qū)I(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生深深的啟發(fā)。在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)的認(rèn)真、真誠、耐心、細(xì)心以及待人接物的方法與態(tài)度，將會(huì)是我人生一筆寶貴的財(cái)富。
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