工作態(tài)度心得體會(huì)范文（精選10篇）
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，下面是小編收集整理的工作態(tài)度心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
工作態(tài)度心得體會(huì) 1
讀了《態(tài)度決定一切》后我獲益匪淺，對(duì)我產(chǎn)生很大震動(dòng)的是：態(tài)度決定一切，不能尋找借口，積極快樂地工作。
態(tài)度決定一切就是把態(tài)度變成一種精神動(dòng)力和支柱。書中運(yùn)用了大量的事實(shí)和依據(jù)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)了積極態(tài)度的重要性。在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不重視工作的人，不同的態(tài)度成就不同的人生，有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的.結(jié)果。就像潮漲潮落一樣，人生總是順境和逆境的交替起伏，只有保持積極正確的態(tài)度，才能以坦然平和的心態(tài)來面對(duì)。既不會(huì)被金錢和榮譽(yù)沖昏頭腦，也不會(huì)在遭受打擊和困厄時(shí)一蹶不振。積極的態(tài)度不但可以維護(hù)和改善我們的人際關(guān)系，還有助于我們保持冷靜理智的頭腦和良好的情緒，將自己的能力發(fā)揮出來。
工作中不能找借口。在工作中一味尋找借口，借口就成了一面擋箭牌。找到借口的好處是把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任推卸掉，心理上得到暫時(shí)的平衡。但長此以往有害而無益。因?yàn)橛懈鞣N各樣的借口可以找，本人就會(huì)疏于努力，不再想方設(shè)法爭取成功。對(duì)于自己的責(zé)任一定要勇于承擔(dān)，哪怕因此而受到上司的責(zé)備。因?yàn)槌墒斓娜瞬鸥矣谪?fù)責(zé)，才能在挫折中成長。
快樂地工作是提高工作效率和質(zhì)量的先決條件。之前有
很多人認(rèn)為是否快樂地工作取決于外部因素。細(xì)品此書后明白了一個(gè)道理：如果你認(rèn)為是否快樂取決于外部因素，那么就一定會(huì)有我們不能快樂工作的理由。因?yàn)槭澜绮皇峭昝赖�，外部的客觀因素會(huì)永遠(yuǎn)存在，使我們不能快樂工作的因素隨時(shí)存在。唯一能夠讓自己快樂工作的辦法只有一個(gè)，就是自己選擇快樂地工作。這
種選擇來自于內(nèi)心深處對(duì)工作的看法和觀念，也就是對(duì)待工作的態(tài)度。把將要分配給自己的工作當(dāng)成了一次機(jī)會(huì)、一次挑戰(zhàn)、一次鍛煉的機(jī)會(huì)。積極的心態(tài)一旦形成，工作也就成了樂趣。把工作作為自己的一種興趣，自己的一項(xiàng)愛好。那么你就能將高度的責(zé)任感投入到工作中，同事也會(huì)被你有所影響。
在作中一定要盡職盡責(zé)，時(shí)刻保持一種積極上進(jìn)的心態(tài)，積極主動(dòng)，對(duì)于每一件事和每一天的工作都要盡最大的努力去做，工作中飽含熱情，快樂地工作，不找任何借口推諉工作、逃避責(zé)任。只有這樣才能改變自己，影響他人。態(tài)度決定一切,做事情要循序漸進(jìn),把事做好、做對(duì)。
工作態(tài)度心得體會(huì) 2
很晚的加班回來，就在想這一天都在忙些什么?由于最近剛剛換了新經(jīng)理，我們區(qū)在大整理，又恰逢國慶活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)們可謂是一天來一次。當(dāng)然，少不了批評(píng)和指導(dǎo)。就看我們營業(yè)廳的布局是換了又換，不過確切的是辦了點(diǎn)實(shí)事——終于把我們的老爺機(jī)換了新的。新電腦用起來就是很快，不過好心情卻總是被打破，莫名的教訓(xùn)和加班，好像我們是沒有知覺的包身工。
是不是每個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)都必須用“新官上任三把火”的姿勢來建立所謂的名譽(yù)呢?對(duì)工作的好壞評(píng)判，究竟是該由被服務(wù)的用戶說了算呢?還是由天天坐辦公室吹空調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)說了算呢?具體到所謂的各種標(biāo)準(zhǔn)語言和服務(wù)用語，既不實(shí)際，又羅嗦荒唐，反倒引發(fā)了客戶的不便。更有用語的輕重，自然有對(duì)用戶的分別對(duì)待，一律強(qiáng)求的近似吼叫的問話，難道真能帶來用戶的待見和好感?
于是，一切的一切，無非是“改朝換代”般的樹威，就是在敲打著你們這些前朝元老們——看看，如今可是我某某的天下了，聽話的就跟我混，想當(dāng)刺頭的趁早滾蛋。于是，權(quán)益的至高早已湮沒了服務(wù)的意義，一切都是為了權(quán)和利服務(wù)，不管他們吹噓的有多么動(dòng)人。
早在我送貨的那段時(shí)間，便已看透了這些，權(quán)益這柄桿，爬的高，摔的慘。然而只要你上了這柄桿，就是身不由己。你不往上爬，那么便有人要把你往下擠。人生一世，匆匆數(shù)十載，何必如此?所以要求回了營業(yè)廳，做一個(gè)和權(quán)益不沾邊的人，如今卻也不免遭到他人權(quán)益的擠壓，在縫隙中生存。生存?有人說，如果說誰不是為了錢而在這干，大可以離開。我想了想，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，沒有錢就像人沒了血液，那真的是沒法生存。但這也僅僅是生存而已，我們?cè)谟谑篱g，還有屬于我們內(nèi)心中尋求的某些東西。當(dāng)我還在這里堅(jiān)持時(shí)，我想，支持我的不僅僅是那所謂的一點(diǎn)工資，還有我對(duì)生活的一種體驗(yàn)和態(tài)度。生活，而不僅僅是生存。
以前會(huì)去想做自己愛好的事，卻發(fā)覺不那么現(xiàn)實(shí)。想逃離程序化的生活，做一個(gè)真正自由的人，又發(fā)覺自己沒那份氣力。想在日漸世俗和無味的生活中，找尋點(diǎn)屬于自己的光輝，哪怕不那么偉大，卻至少可以暖和自己的心靈。普普通通的工作，我依然帶著熱情去做，不是為了那份事跡，是為了心中的'一份滿足。當(dāng)我看著顧客帶著中意的笑容離開時(shí)，我便是由衷的快樂，也便更有勁頭去干活。偶而也會(huì)遇到不講理和成心找茬的人，我都會(huì)抱著一份隨和去面對(duì)，由于如今社會(huì)壓力太大，都不容易，客戶有氣沒處撒，跑這里說說，就當(dāng)是在聽他訴苦，他也不容易。
可是，我所不愛好的便是刻意的檢查和沉重的任務(wù)，這任務(wù)的下達(dá)不是隨著人們的努力去做的，而是必須完成之類的，每次聽到這樣的命令，我都十分的反感。如果服務(wù)業(yè)連自己都沒有那份隨和溫柔心，又怎能帶給客戶隨和溫柔心呢?而且還要有各種想法去讓客戶辦業(yè)務(wù)，哪怕是人家本不需要的。日漸失去了對(duì)這份工作的熱情，當(dāng)周圍的人們一個(gè)又一個(gè)的離去，我也好像看到了自己的未來。
謊言到底能敲詐誰呢?我想，也只有自己了。但人在世上，卻最不應(yīng)當(dāng)敲詐自己。這生命的一切只賦予你一次，實(shí)在應(yīng)當(dāng)珍愛。
當(dāng)十幾天前，和高中同學(xué)一同去天水考試時(shí)，我一路上就在想，如果起初做了不一樣的挑選，那么我現(xiàn)在的人生會(huì)是什么樣子的呢?是比現(xiàn)在好?還是不如現(xiàn)在?冷清的夜晚、清晨的火車、拂曉的大巴、還有那清晨的蔥花餅，回想的閘門好像被打開，看到了過去，也暢想了未來。熙熙攘攘的人群，好像讓我想起了當(dāng)年的高考 ，撐起的雨傘，伴著記憶的味道。同學(xué)考完試出來說，很久沒有考試了，突然有種久違了的、年輕的感覺，好像又回到了從前。“我們畢業(yè)幾年了?”他問到。
“有八、九年了吧?”我說。
時(shí)光好像真的是如梭般的滑過，在我還沒來得及回味的時(shí)刻。他說：“這些年來混混碌碌的工作生活，也都忘記了時(shí)間，這么多年過去了啊?”
是啊，這么多年過去了。我忽然有種領(lǐng)會(huì)，我從高中以來，一直失去的是一個(gè)叫做目標(biāo)的東西，一種為之內(nèi)心涌動(dòng)的氣力。我夸大了世間的一切困難，卻獨(dú)獨(dú)忘了自我的存在。找尋一種態(tài)度，一種面對(duì)世間不一樣的角度。我想，我有了屬于自己的態(tài)度，我也許依然會(huì)悲傷和失落，但不再會(huì)徘徊不前。是該上路了，我抖了抖傘，這是家的歸途。
工作態(tài)度心得體會(huì) 3
態(tài)度是一種力量，工作的狀態(tài)、人生的方向受控于個(gè)人態(tài)度的牽引，我們會(huì)成為什么樣的的人，取決于我們以什么樣的態(tài)度做什么樣的事;卓越的態(tài)度可以使平凡變成偉大，平庸的'態(tài)度可以使偉大變成卑微;如果一個(gè)人對(duì)工作本身沒有熱情，不端正態(tài)度，事實(shí)把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，他永遠(yuǎn)不會(huì)有成就的;態(tài)度本身就是一種能力;不要給工作找借口，養(yǎng)成對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度;態(tài)度本身就是一種能力;改變態(tài)度，就能改變我們的人生。
回想自己一直以來的工作態(tài)度，大部分都是隨大流，只要求做到中上游就好了，從來不想著竭盡全力做到最好;也存在我只是在為別人工作，別人給我工資而已的心理，所以既然是給別人工作，就不必那么賣力、那么認(rèn)真，只要過得去或把任務(wù)完成就行了，視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，如此工作便成為了一種負(fù)擔(dān)，生活的負(fù)擔(dān)。這種工作態(tài)度雖然讓我享受了沒有大風(fēng)大浪、平平靜靜的生活，但這種生活也是沒有激情、沒有目標(biāo)甚至成為一種痛苦，也使自己失去了長期的職業(yè)開展。責(zé)任勝于能力讓我明白只有樹立了正確的工作態(tài)度，才能激發(fā)出發(fā)奮進(jìn)取的工作熱情，才能滿懷深情地對(duì)待工作，才能夠站在單位的高度，時(shí)刻為單位著想，充分挖掘潛能和發(fā)揮工作的主觀能動(dòng)，盡職盡責(zé)、盡心盡力的為單位開展做出積極努力和應(yīng)有奉獻(xiàn)，不僅能得到應(yīng)有的報(bào)酬和晉升的時(shí)機(jī)，還會(huì)得到更有價(jià)值的東西---才能的表、經(jīng)歷的積累、體格的錘煉和知識(shí)的增長。
在人生的旅途上，我們無法強(qiáng)求任何東西，也無法預(yù)料下一秒會(huì)發(fā)生什么事情，但是我可以選擇態(tài)度，每天都認(rèn)真努力地進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，讓自己不會(huì)無緣無故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因?yàn)闆]有虛度光陰而安然入睡;
在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著努力工作的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的時(shí)機(jī)之門;在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著努力工作的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的時(shí)機(jī)之門;
時(shí)刻提醒自己不為失敗找理由，不為錯(cuò)誤找借口，發(fā)揮自己最大的能力作好本職工作，不斷的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷修補(bǔ)自己業(yè)務(wù)技術(shù)上的短板，不斷提升自己，使自己生活工作變得更有意義和價(jià)值。
正確定位，為單位工作，更是為自己工作，在工作中比別人多微笑點(diǎn)，多主動(dòng)點(diǎn)，多熱情點(diǎn)，多細(xì)致點(diǎn)，在重復(fù)單調(diào)的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到最優(yōu)秀。
工作態(tài)度心得體會(huì) 4
態(tài)度決定成敗，無論情況好壞，端正工作態(tài)度是工作順利開展的基礎(chǔ)，沒有良好的工作態(tài)度就沒有企業(yè)傲人的成績。如何端正態(tài)度，我們要從對(duì)事和對(duì)人兩方面抓起。
一、對(duì)事的態(tài)度：
1、工作中要堅(jiān)決杜絕基本上、差不多、應(yīng)該是等詞語。工作就要嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度不僅讓工作做得更完美，更是對(duì)工作、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的認(rèn)真態(tài)度。
2、工作中要有主人翁意識(shí)。企業(yè)是員工大家的家，每個(gè)人都是大家庭的鏈條中不可分割的一條，因此在工作中要相互幫助，互相配合，不能以這不是我的工作，他請(qǐng)假了，我不清楚等理由推脫，耽誤整體的進(jìn)度。
3、要有時(shí)間緊迫感，改掉拖拖拉拉的作風(fēng)。工作中要時(shí)刻督促自己，用最短的時(shí)間去最有效的完成工作。不能抱有多干多措，少干少錯(cuò)，不干不錯(cuò)的錯(cuò)誤思想。
4、在工作中尋找樂趣。人們?cè)陂L期的工作中難免會(huì)出現(xiàn)枯燥、厭煩等負(fù)面情緒，使得工作越發(fā)變得難以進(jìn)行。工作中肯定會(huì)有一點(diǎn)是自己喜歡做的，我們可以將其擴(kuò)大化，樂在其中，這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作也會(huì)如此喜悅、輕松，而在正能量的影響下，其他的工作效率也會(huì)大大提高。
5、工作要有計(jì)劃，并且要付諸行動(dòng)且持之以恒。有計(jì)劃、有條理會(huì)使得工作事半功倍，而再好的'計(jì)劃不付諸行動(dòng)一切都是枉然。所以工作中不僅要將合理的計(jì)劃實(shí)施而且更要不懈的堅(jiān)持下去，將工作做到。
二、對(duì)人的工作態(tài)度：
1、對(duì)同事的態(tài)度。同事是我們工作中的親密戰(zhàn)友和得益良師，不僅要主動(dòng)相互溝通，更要相互幫助。我是一名剛進(jìn)單位的新員工，前輩們將他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我，使我在工作中受益匪淺，少走了不少彎路、窄路，并且大大的提高了工作效率。
2、對(duì)外來辦事人員的態(tài)度。對(duì)外來辦事人員要做到謙虛禮貌，不卑不亢。對(duì)于工作上的事情要主動(dòng)、積極、熱情，不能因?yàn)樗峭鈦砣藛T而橫眉冷對(duì)但也不能唯唯諾諾、有求必應(yīng)，超出工作范圍或有損公司利益的事情，絕對(duì)不能占用我們的工作時(shí)間。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)是工作的分配和統(tǒng)籌者，他們做決策是從全公司的利益出發(fā)，考慮大眾的得失。當(dāng)個(gè)人利益與之發(fā)生沖突的時(shí)候，我們要從多方面、多角度理解。
態(tài)度決定成敗，無論情況好壞，都要抱著積極的態(tài)度，莫讓沮喪取代熱心。生命可以價(jià)值極高，可以一無是處，看你如何選擇。態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定一切。只要端正自己的工作態(tài)度，企業(yè)這個(gè)大家庭將會(huì)越來越好。
工作態(tài)度心得體會(huì) 5
員工的責(zé)任感關(guān)系著企業(yè)的興衰，員工的責(zé)任體現(xiàn)為員工的工作態(tài)度。
熱愛企業(yè)的最基本表現(xiàn)就是熱愛所從事的每一項(xiàng)工作。人的生存、發(fā)展和享受都無法離開職業(yè)的幫助，因此，工作在我們的生活中占據(jù)了很重要的位置，是支配我們生活的力量。工作不僅對(duì)個(gè)人有好處，通過價(jià)值交換也讓其他人收益。作為一個(gè)勞動(dòng)者，企業(yè)給了我們工作，我們就是其中的一員，就擔(dān)當(dāng)了一份責(zé)任，我們只有做好本職工作，才能享受到勞動(dòng)的成果——安身立命、養(yǎng)家糊口、實(shí)現(xiàn)自我、體驗(yàn)快樂！
對(duì)待工作要有主人翁心態(tài)。態(tài)度決定一切，態(tài)度決定成果。對(duì)待工作的態(tài)度，是一個(gè)職業(yè)道德問題。有些人做工作只是為了老板或管理人員看，而自己并沒有從中體會(huì)到認(rèn)真勞動(dòng)的樂趣與快樂。這樣，工作的意義何在呢？其實(shí)，你本職工作做不好，你就會(huì)失去信譽(yù)，失去工作的資本，因此，每個(gè)人都應(yīng)該端正工作態(tài)度。不管領(lǐng)導(dǎo)在不在，不敢單位遇到什么樣的挫折，我們都應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，做好本職工作，只要我們?cè)谧�，我們就要全力以赴�?/p>
如果能從事業(yè)的角度看待職業(yè)和工作，就會(huì)少一些怨言和憤怒，多一些努力和忍耐；在一次次的超越中不斷拓展自己的視野，并從中領(lǐng)悟一些道理，增加一些本領(lǐng)和技能。對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。因此，我們要樹立工作是為自己做事的觀念，專心、用心、認(rèn)真，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。尊重工作等于尊重自己，尊重工作才能獲得別人的尊重。
一個(gè)人要有熱愛組織，熱愛團(tuán)隊(duì)的思想。認(rèn)同組織在某種程度上來說就是一種非常積極的觀念，每個(gè)人都應(yīng)該具有強(qiáng)烈的組織認(rèn)同感和歸屬感。接受團(tuán)隊(duì)，認(rèn)同團(tuán)隊(duì)，也是我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的`需要。責(zé)任感正是我們認(rèn)同組織的主要表現(xiàn)之一。
思路指導(dǎo)出路，態(tài)度決定行動(dòng)。我想不論是企業(yè)還是員工，我們翻越的每一個(gè)年頭都應(yīng)該是關(guān)鍵年，我們工作在任何一個(gè)企業(yè)里都應(yīng)該要有“主人翁”精神，唯有我們真正樹立“主人翁”的責(zé)任感和使命感，踏踏實(shí)實(shí)、盡職盡責(zé)地做好我們的本職工作，以“我為人人，人人為我”的工作作風(fēng)和姿態(tài)，團(tuán)結(jié)一心、眾志成城下才能戰(zhàn)勝擺在我們面前的一個(gè)又一個(gè)困難，從勝利走向勝利。反之，大鍋里沒有，小碗里當(dāng)然不會(huì)多。
工作態(tài)度心得體會(huì) 6
一個(gè)人的工作態(tài)度在很大的程度上能顯示出他是否有擔(dān)負(fù)更大責(zé)任的可能。同時(shí)，一個(gè)人的工作態(tài)度，也決定了他在事業(yè)上的成就。工作態(tài)度與責(zé)任心相關(guān)聯(lián)。所以，我們應(yīng)該樹立一種正確的、積極的工作觀（工作態(tài)度），以積極、認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待自己的工作。只要你這么做了，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你從這種觀念中受益匪淺！與其絞盡腦汁地想著自己怎樣能夠“混”下去，還不如簡單一點(diǎn)，將這些精力放在工作上，說不定你在工作上、事業(yè)中，能夠取得非凡的成績！因?yàn)橐粋�(gè)人的工作態(tài)度折射著你的人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定你一生的工作成就。
一個(gè)對(duì)工作熱忱、積極的人，無論他所從事的是什么工作，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是神圣的并對(duì)此懷著深切的興趣。對(duì)自己的工作熱忱的人，不論他的工作會(huì)遇到多少困難，或者需要多少努力，他都會(huì)用不急不躁的態(tài)度去進(jìn)行，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。只要你抱著這種態(tài)度，你一定會(huì)成功，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)你人生的目標(biāo)。
一個(gè)人的工作態(tài)度在很大的程度上決定其能否勝任某一項(xiàng)工作。事實(shí)上，一個(gè)人的工作態(tài)度跟他的.工作效率確實(shí)有很密切的關(guān)系。如果他認(rèn)為他目前的工作很重要，那他對(duì)下一項(xiàng)工作也可能抱著我以工作成就為榮的態(tài)度，為了達(dá)到一定目標(biāo)而努力拼搏。試想，一個(gè)人對(duì)工作沒有熱情，表現(xiàn)得很消極，那他就不可能在工作上取得任何成就。如果他認(rèn)為自己虛弱或是條件不足，會(huì)失敗，等等，這些想法注定這個(gè)人會(huì)平平庸庸地度過一生。反過來，如果認(rèn)為自己很重要，有足夠的條件，是第一流的人才，自己的工作也確實(shí)很重要，那么他很快就會(huì)向成功之路邁進(jìn)。
但凡有一點(diǎn)工作經(jīng)歷的人都可以體會(huì)到：一個(gè)最佳的工作效率來自與積極的工作的態(tài)度和高漲的工作熱情。所以，我們很難想象一個(gè)對(duì)工作淡漠的人會(huì)全心全意地投入到自己的工作中、事業(yè)上取得輝煌的成就，而對(duì)工作興致勃勃會(huì)更好地發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，在一個(gè)相對(duì)較短的時(shí)間里取得驚人的成績。工作態(tài)度能表現(xiàn)出一個(gè)人的內(nèi)心世界和價(jià)值取向。
工作態(tài)度心得體會(huì) 7
我們要有這樣的態(tài)度才可以更好的完成一件工作。我們要有這樣的態(tài)度才可以把工作做的更好，也才可以讓自己可以把這份工作做好，讓自己可以在工作當(dāng)中做好自己的本職，這樣才可以把工作做好。
一、工作態(tài)度
我是一個(gè)認(rèn)真踏實(shí)、吃苦耐勞的人，從剛開始的懵懵懂懂，到如今的成熟。從開始的不會(huì)計(jì)工作，到如今的能夠自主地完成工作、獨(dú)自處理日常事物。在這里，同事們的指導(dǎo)和幫助使我得到了很大的提升，在此，我要對(duì)他們的關(guān)心表示由衷的感謝。
二、思想品德
本人在思想上熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持社會(huì)主義方向，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵守國家的法律和政策，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和各項(xiàng)校紀(jì)校規(guī)。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作能力與經(jīng)驗(yàn)
來到這個(gè)學(xué)院工作，我在各方面都有很大的提高，在學(xué)校期間我學(xué)到了以前在學(xué)校從未接觸過的東西，并在這些實(shí)戰(zhàn)中積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，從中也學(xué)到了很多知識(shí)、為人處事的道理，更加豐富了我的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我相信這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)以后我的工作和生活都將起到重要的作用。
在工作中，我一向努力的把我工作做好，在工作中，我不僅努力的把我的工作做好，而且還積極主動(dòng)的配合老師的工作，并主動(dòng)的幫助同事解決他們的問題，做好自己的本職工作。當(dāng)我遇到有問題的時(shí)候，我會(huì)積極主動(dòng)的幫同事解決，我覺得很快樂，我覺得自己快樂，我覺得在我們這個(gè)集體中，大家都很團(tuán)結(jié)。
四、自我評(píng)價(jià)
在這某某年的工作中，我一方面努力的把自己的工作做好，另一方面也積極的參加學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)。在學(xué)院學(xué)生會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)中，我們部積極配合，做好各項(xiàng)服務(wù)。在校運(yùn)會(huì)上，我們部取得了團(tuán)體第二的好成績。在學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們部取得了第二的好成績。在學(xué)校舉辦的迎新晚會(huì)上，我們部積極配合學(xué)生會(huì)組織了各項(xiàng)晚會(huì)。在學(xué)院舉辦的英語演講比賽中，我們部積極參加，并取得了第二的好成績。通過這些活動(dòng)，我更加的熱愛了學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭，更加熱愛學(xué)生會(huì)這個(gè)集體，也為這個(gè)集體增添了一抹亮色。
我知道這條路上有許多挑戰(zhàn)，但我自信我能擔(dān)起這副擔(dān)子，因?yàn)槲业臒崆�，我的毅力，我�?shí)事求是的工作態(tài)度。如果我有幸能擔(dān)任學(xué)生會(huì)，我將從以下幾個(gè)方面努力做好工作：
1、進(jìn)一步完善學(xué)生會(huì)的組織、制度和管理，負(fù)責(zé)好學(xué)生會(huì)成員各種會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)錄，認(rèn)真做好學(xué)生會(huì)的全體成員檔案的管理等工作，協(xié)調(diào)好學(xué)生會(huì)各部之間的關(guān)系。
2、認(rèn)真開展學(xué)生會(huì)的相關(guān)活動(dòng)如：辯論賽、籃球賽、文藝晚會(huì)、各種知識(shí)競賽等，豐富學(xué)生的課余生活，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的素質(zhì)。
3、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自身建設(shè)，提升學(xué)生會(huì)的整體服務(wù)水平，為建設(shè)一個(gè)學(xué)生會(huì)有影響的學(xué)生會(huì)而努力。
在工作當(dāng)中，我也一直相信，一個(gè)人只要認(rèn)真的對(duì)待工作，認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，那么他的工作就一定不會(huì)有問題，這也是我在工作當(dāng)中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累的。
在工作當(dāng)中我認(rèn)真的去學(xué)習(xí)了，這段時(shí)間的工作當(dāng)中，我一直覺得自己在工作當(dāng)中一直都保持著一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我也希望自己在之后的工作當(dāng)中能夠更加認(rèn)真一點(diǎn)，我也知道有些事情是需要認(rèn)真一點(diǎn)去落實(shí)好的，這也是我在工作當(dāng)中應(yīng)該要有的態(tài)度，我希望自己可以有更多的進(jìn)步，在學(xué)習(xí)當(dāng)中，我也一直都有著非常明確的態(tài)度，只有認(rèn)真的做好這些細(xì)節(jié)的工作，這樣我們才能夠更有動(dòng)力，這次的工作當(dāng)中也遇到一些問題，我也是非常相信我能夠把這一點(diǎn)看的到一個(gè)到位，我在以后的工作當(dāng)中一定會(huì)讓自己接觸到更多的東西，這段時(shí)間的工作當(dāng)中也是有一些問題的，在這一點(diǎn)上面我一定會(huì)努力的去做好好。
當(dāng)然在這一點(diǎn)上面我認(rèn)為自己的工作能力是比較高的，我也一定會(huì)努力去調(diào)整好心態(tài)，這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中，我一直都在用一個(gè)樂觀的情緒去學(xué)習(xí)，我也相信在工作當(dāng)中，我可以做的非常的到位，在這一點(diǎn)上面我也渴望讓自己接觸到更多的東西，我希望在這一點(diǎn)上面能夠接觸到更多的東西，我也相信這也是我應(yīng)該要去做好的事情，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中，我也一直都有一些不夠好的地方，這一點(diǎn)也是不能夠忽視的，我一定會(huì)好好的去調(diào)整好狀態(tài)，在工作當(dāng)中，我一定會(huì)認(rèn)真的做好本職工作，這也是我接觸到了更多的`東西的，我也一定會(huì)認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，我一定會(huì)讓自己進(jìn)一步努力的，我一定會(huì)認(rèn)真的做好這些細(xì)節(jié)的事情，接下來的工作當(dāng)中，我一定會(huì)把這些細(xì)節(jié)的做好。
當(dāng)然在工作當(dāng)中，我也一定會(huì)認(rèn)真的做好分內(nèi)的職責(zé)，這次的工作實(shí)習(xí)我還是非常認(rèn)真的，我也知道在這一點(diǎn)上面我還是需要繼續(xù)去做好一點(diǎn)的事情的，我一定會(huì)讓自己接觸到更多的東西，接觸到更多的東西，這一點(diǎn)是非常不能夠忽視的，我也一定會(huì)繼續(xù)去做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，接下來的某某年我也一定會(huì)做出自己的一個(gè)更好的成績來，我相信我是一定能夠有更多的進(jìn)步，對(duì)于過去的某某年我也一定會(huì)認(rèn)真做出相應(yīng)的調(diào)整，這對(duì)我是一個(gè)非常不好的習(xí)慣，我也一定會(huì)認(rèn)真的去做好這一點(diǎn)的。
工作態(tài)度心得體會(huì) 8
根據(jù)次這主題為端正工作態(tài)度、提高工作效率、開展微笑服務(wù)的動(dòng)員會(huì)議，我個(gè)人認(rèn)為不管是從時(shí)間還是中心內(nèi)容來看，都是恰倒好處且值得我們每一個(gè)人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一起分析與探討，不但可以讓每一個(gè)人設(shè)身處地的去思考問題；而且也都有了面臨危機(jī)感的意識(shí)。這樣的會(huì)議的確可以倡導(dǎo)定期定時(shí)的舉行。
我認(rèn)為，首先作為公司的一員，我們每一個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)來承擔(dān)與分擔(dān)公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這也應(yīng)是每一個(gè)員工都需應(yīng)有的基本意識(shí)和觀念！俗話說：一個(gè)巴掌拍不響我不相信一個(gè)人可以創(chuàng)造佳績；但我絕對(duì)相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造奇跡！只要大家為著同一個(gè)目標(biāo)共同努力，相互體諒就一定可以做到。當(dāng)然，團(tuán)結(jié)就是力量是需要我們用心去體會(huì)與實(shí)現(xiàn)的。
其次，對(duì)公司現(xiàn)整體運(yùn)營的情況來分析；其前景是非常直觀的。這需要我們共同堅(jiān)持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。也就是意識(shí)到一個(gè)企業(yè)它真正的核心競爭力在哪里？但從市場分析等各方面來看，我們面臨的問題與壓力也開始慢慢浮現(xiàn)出來；就像人從小到大的一個(gè)成長過程！終要面對(duì)種種現(xiàn)實(shí)和壓力。企業(yè)也一樣，在身軀越來越龐大的同時(shí)所要面對(duì)和深思的種種問題都需要我們共同去應(yīng)對(duì)。我個(gè)人認(rèn)為首先就應(yīng)該先從內(nèi)部整頓開始；完善內(nèi)部管理；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)；恢復(fù)齊心對(duì)外的士氣。不管是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還是一個(gè)成功的企業(yè)都應(yīng)該保持不斷創(chuàng)新；提高服務(wù)意識(shí)；完善內(nèi)部管理。
綜我上述所說，我的看法和想法是建議可以先從以下幾方面著手實(shí)施：
其一：服務(wù)；現(xiàn)如今的企業(yè)，不管開始怎樣銷售自己的產(chǎn)品；最終都會(huì)極力強(qiáng)調(diào)自己的服務(wù)有多好，可見服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵怎樣讓客戶把知道轉(zhuǎn)為感受到？當(dāng)然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂全員參與不管所在的是哪一個(gè)崗位，只要有與客戶接觸的機(jī)會(huì)都應(yīng)該做到有服務(wù)意識(shí)且用心服務(wù)。
其二：學(xué)習(xí)；二十一世紀(jì)，市場競爭就像一場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭，殘酷至極。要讓每一個(gè)員工知道自己隨時(shí)都面臨被淘汰的可能。當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質(zhì)提高息息相關(guān)。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下，也要做一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，只有知識(shí)才能讓企業(yè)員工立足于社會(huì)不敗之地。建議多給員工一些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。哪怕除自己工作范圍內(nèi)的知識(shí)。
其三：培訓(xùn)；我個(gè)人認(rèn)為一定要加強(qiáng)公司內(nèi)部員工的培訓(xùn)；且頻繁。除自身產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)外。同樣也可包括業(yè)界方面知識(shí)流通的培訓(xùn)。如：業(yè)界內(nèi)的一些最新消息；同行競爭對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)；等等與市場有關(guān)的信息都可收集后做為交流與培訓(xùn)的'內(nèi)容。特別是跑在一線市場的同事。當(dāng)然最重要的還是一些專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
其四：創(chuàng)新；其實(shí)所謂創(chuàng)新并不一定要與研究/研發(fā)聯(lián)想在一起。特別對(duì)于我們公司來講又屬于銷售/服務(wù)類行業(yè)。那么對(duì)于我們來說的創(chuàng)新無非大多圍繞銷售與服務(wù)來探討。比如：觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，市場創(chuàng)新，管理創(chuàng)新等等。都算是一種創(chuàng)新。
最后：服務(wù)投資；現(xiàn)在企業(yè)間的競爭愈演愈烈，壓力挑戰(zhàn)我們隨時(shí)都要應(yīng)對(duì)。而我認(rèn)為這種激烈更多來自于服務(wù)的競爭。如把產(chǎn)品與服務(wù)相比較那么在我看來產(chǎn)品在整個(gè)銷售過程中或許只占40%優(yōu)勢；而服務(wù)一定可以占60%的優(yōu)勢（特別是售后）。這就是企業(yè)間服務(wù)與競爭的較量。那么如何贏得這場較量我認(rèn)為最有力的辦法除提高我們自身的服務(wù)水平外就是服務(wù)投資。我們應(yīng)該抓住這個(gè)市場進(jìn)行投資也就是盡可能的滿足于客戶，哪怕是一些無理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對(duì)于一個(gè)正在成長且面臨著眾多競爭對(duì)手的企業(yè)在服務(wù)方面絕不能憂郁/吝嗇。試問現(xiàn)在企業(yè)中最有利且優(yōu)勢的資源是什么？無疑那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源？不留任何縫隙讓他流失？我認(rèn)為最有利的辦法就是提高我們的服務(wù)服務(wù)投資提高服務(wù)質(zhì)量。那么在對(duì)外銷售時(shí)這也可說是我們的又一大優(yōu)勢了。
工作態(tài)度心得體會(huì) 9
一、認(rèn)同的觀點(diǎn)
態(tài)度是一種力量，工作的狀態(tài)、人生的方向受控于個(gè)人態(tài)度的牽引，我們會(huì)成為什么樣的的人，取決于我們以什么樣的態(tài)度做什么樣的`事;卓越的態(tài)度可以使平凡變成偉大，平庸的態(tài)度可以使偉大變成卑微;如果一個(gè)人對(duì)工作本身沒有熱情，不端正態(tài)度，事實(shí)把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，他永遠(yuǎn)不會(huì)有成就的;態(tài)度本身就是一種能力;不要給工作找借口，養(yǎng)成對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度;態(tài)度本身就是一種能力;改變態(tài)度，就能改變我們的人生。
二、聯(lián)系實(shí)際
回想自己一直以來的工作態(tài)度，大部分都是隨大流，只要求做到中上游就好了，從來不想著竭盡全力做到最好;也存在我只是在為別人工作，別人給我工資而已的心理，所以既然是給別人工作，就不必那么賣力、那么認(rèn)真，只要過得去或把任務(wù)完成就行了，視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，如此工作便成為了一種負(fù)擔(dān)，生活的負(fù)擔(dān)。這種工作態(tài)度雖然讓我享受了沒有大風(fēng)大浪、平平靜靜的生活，但這種生活也是沒有激情、沒有目標(biāo)甚至成為一種痛苦，也使自己失去了長期的職業(yè)發(fā)展。責(zé)任勝于能力讓我明白只有樹立了正確的工作態(tài)度，才能激發(fā)出奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，才能滿懷深情地對(duì)待工作，才能夠站在單位的高度，時(shí)刻為單位著想，充分挖掘潛能和發(fā)揮工作的主觀能動(dòng)，盡職盡責(zé)、盡心盡力的為單位發(fā)展做出積極努力和應(yīng)有貢獻(xiàn)，不僅能得到應(yīng)有的報(bào)酬和晉升的機(jī)會(huì)，還會(huì)得到更有價(jià)值的東西---才能的表、經(jīng)驗(yàn)的積累、體格的錘煉和知識(shí)的增長。
三、重構(gòu)反思
在人生的旅途上，我們無法強(qiáng)求任何東西，也無法預(yù)料下一秒會(huì)發(fā)生什么事情，但是我可以選擇態(tài)度，每天都認(rèn)真努力地進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，讓自己不會(huì)無緣無故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因?yàn)闆]有虛度光陰而安然入睡;
在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著努力工作的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門;
時(shí)刻提醒自己不為失敗找理由，不為錯(cuò)誤找借口，發(fā)揮自己最大的能力作好本職工作，不斷的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷修補(bǔ)自己業(yè)務(wù)技術(shù)上的短板，不斷提升自己，使自己生活工作變得更有意義和價(jià)值。
正確定位，為單位工作，更是為自己工作，在工作中比別人多微笑點(diǎn)，多主動(dòng)點(diǎn)，多熱情點(diǎn)，多細(xì)致點(diǎn)，在重復(fù)單調(diào)的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到最優(yōu)秀。
工作態(tài)度心得體會(huì) 10
年結(jié)期間，電話量特別大，在一個(gè)寒冷的下午，已經(jīng)處理了30多個(gè)服務(wù)單的情況下，我接到了一個(gè)特別急躁的用戶。問題不難，但是用戶特別急躁。溝通40分鐘左右無果，最后我選擇了放棄這個(gè)問題，跟客戶表達(dá)要將問題轉(zhuǎn)二線�？蛻纛D時(shí)不滿，直接表示要投訴我。當(dāng)時(shí)我已經(jīng)有了危機(jī)意識(shí)，跟客戶說換一個(gè)工程師處理，客戶也不接受。最后這個(gè)問題由當(dāng)時(shí)的值班經(jīng)理解決了。
電話掛了后，我沒有意識(shí)到自身的問題，甚至覺得內(nèi)心很委屈。因?yàn)槲矣X得我沒有做錯(cuò)，也沒有說錯(cuò)。后續(xù)服務(wù)經(jīng)理找我做錄音分析，我一度以為她會(huì)給我一些安慰，結(jié)果卻是她當(dāng)場指出了我溝通中的問題。這場溝通最終不歡而散，我陷入了谷底。
后來，有很多團(tuán)隊(duì)的老員工因?yàn)檫@件事來找我，很耐心的和我溝通。我逐漸了解到自己的問題以及不足之處，慢慢的轉(zhuǎn)變思想。后續(xù)的接起工作中得到了很大的.改善和進(jìn)步，目前自己也已經(jīng)成長為一名相對(duì)成熟的坐席，可以處理大部分熱線危機(jī)事件。
這件事帶給我很多感觸，也是因?yàn)檫@件事讓我轉(zhuǎn)變了自己對(duì)工作的態(tài)度，很感謝在我低谷時(shí)期一直陪著我、勸導(dǎo)我的同事，謝謝你們!
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