QCC培訓心得（通用5篇）

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以將其記錄在心得體會中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編幫大家整理的QCC培訓心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　QCC培訓心得 1

　　我們一同6人前往蘇州參加 QCC培訓活動，質(zhì)量管理方面類似的培訓與學習我還是第一次。在學習中，我了解到QCC是指在同一個工作現(xiàn)場、同一種工作性質(zhì)的基層員工，通過大家的品質(zhì)意識不斷的轉(zhuǎn)變而自發(fā)組成一個小團隊進行品質(zhì)管理的活動；它可以讓我們形成會發(fā)現(xiàn)和改善問題的團隊氛圍，可以提高我們的工作效率，能夠發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘我們的潛力。

　　通過本次對QCC活動的學習，我認識到QCC活動堅持“小實活新”，重點在“實”和“新”上下功夫，求實創(chuàng)新是QCC小組活動持續(xù)健康發(fā)展的源泉，“實”是“新”的基礎(chǔ)，“新”是“實”的動力，QCC小組活動首先要求實，然后才去創(chuàng)新。求實之余，還要緊跟時代的脈搏，不斷創(chuàng)新，不能老一套、舊模式，成果上要體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進步。

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和支持下，產(chǎn)品質(zhì)量改善走QCC這條路給全體員工增添了十足的信心。我認為我們后面要做的工作是加強質(zhì)量意識教育，使QCC小組活動更具廣泛性。質(zhì)量意識教育能夠使職工真正懂得“質(zhì)量第一”的含義，真正認識到一個企業(yè)要在競爭激烈的商品社會中求得生存與發(fā)展，質(zhì)量具有極端重要意義，有助于員工牢固樹立質(zhì)量觀，真正調(diào)動員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的自覺性、主動性、積極性，由此產(chǎn)生高質(zhì)量的精品，保持強大的市場競爭力，達到用戶滿意的目標。只有加強職工的質(zhì)量意識教育，才能增強職工的問題意識、改進意識，只有這樣，才能使產(chǎn)品質(zhì)量始終處于螺旋上升過程，進而保證產(chǎn)品能持續(xù)地滿足顧客需求。QCC小組活動作為提出問題并加以改進從而最終提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高效益的有效途徑，是全體員工參與質(zhì)量管理的最佳方式。全體員工質(zhì)量意識的.提高而形成的質(zhì)量觀，必將融匯成企業(yè)的質(zhì)量精神，在最大范圍內(nèi)調(diào)動員工的積極性，使他們自覺地、自主地參與QCC小組活動。吸引技術(shù)人員、管理人員、生產(chǎn)一線操作人員參與到質(zhì)量管理活動中，使QCC小組活動更加具有廣泛性、群眾性，而且能夠致力于自覺自主地地解決身邊存在的問題，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理排憂解難，使員工真正把企業(yè)看成是自己的家，把企業(yè)的命運與職工個人前途相統(tǒng)一，與企業(yè)共進退。

　　QCC培訓心得 2

　　在學習中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)，我們害怕了嗎我的答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情況下，都是不能，也不會，絕不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓，目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少，感受到了多少，了解到了多少。我只知道通過培訓自己感悟頗深。

　　一、溝通

　　首先要說明的一點就是通過這次QCC培訓我學到了很多，李xx棕老師講的第一句讓我最深刻的話就是介紹自己，問大家老師的名字李xx棕的“棕”是不是“粽”子的粽，大家都說是，結(jié)果大家都笑了，其實大家都明白。這說明了什么？我的第一感悟是一個小小的溝通或者說一個小小的技巧，就能讓大家能記住這個名字�！皽贤ā�，真的是一門學問，工作中運用最多的就是這門學問，我作為質(zhì)量的一員，天天接觸的都是一個大Team，生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、技術(shù)等等。這讓我明白好的溝通能讓我的工作事半攻倍。

　　二、團隊合作

　　QCC，通過各位同仁和領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，我知道這是對我們以后產(chǎn)生很大影響的.一次培訓。培訓會上各位學員積極發(fā)言，腦力風暴的收集想法的方式，就連是課間作業(yè)都是工作中的一些小問題，通過團隊協(xié)作來完成老師作業(yè)，這說明什么說明這是一次非常成功的培訓。還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自己，完善自己，充實自己的機會，也是一次讓大家通力合作體現(xiàn)團隊精神的機會。你會明白一個最簡單不過的道理:1+1它真的是大于2。

　　三、學以致用

　　兩天的培訓結(jié)束了，就在這一刻我有一種新的感覺:“學到的越多，不知道的就越多”。因為我們都有一顆想充實自己的心，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在以后的工作中學習，在學習中工作，把所學的用到工作中。學以致用才是關(guān)鍵所在，腳踏實地的把所學到的運用到工作中，工作中、學習中積極的表現(xiàn)自己。也只有這樣，我們才能清楚的了解到自己“學的多，就越‘稚’”。

　　四、總結(jié)

　　我的結(jié)論是“溝通、互動、實踐”這三個關(guān)鍵詞是這次培訓的主導(dǎo)思想，完整的講解了我們在工作中，學習中所應(yīng)該注意的事項。以及在溝通過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了溝通禮儀、辦公禮儀的基本行為要求。也是我們公司建設(shè)新型基層干部良好形象和工作能力的目標。

　　總的來說，這次培訓是一種以理論形式+工作實踐的全面培訓，在這次培訓結(jié)束以后，我對自己的要求很簡單:“在以后的工作中，把培訓的內(nèi)容吸收，是自己的能力以及學習、工作都有一次質(zhì)的飛躍�！�

　　QCC培訓心得 3

　　QC的意思是質(zhì)量控制，QCC的意思是質(zhì)量控制小組。QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用：

　　一、發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)。

　　QC小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細胞，人員自動自發(fā)進行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的'積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。

　　二、不斷的改進質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益 。

　　一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進，才可能實現(xiàn)這一基本

　　的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過QC小組活動，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展QC組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。

　　三、改善人與人之間的關(guān)系，增強團隊凝聚力

　　。成立QC小 組 的 基 本 原則 之 一是 “自 愿 參加，上 下 結(jié) 合”，小 組 成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高 低，高 度 發(fā) 揚 民 主，各 抒 己見 ，通 過“頭腦風暴法”等方法互相啟發(fā)，集 思 廣 益；而 不是 靠 行 政 命 令，小 組 成 員 就 不 會 有“ 被 迫”的 感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了 解，塑 造 良 好 的 團 隊 關(guān) 系，整 合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價 值 取 向，提 升 團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。

　　四、改善和加強管理工作，提高管理水平。

　　QC小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)QC小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學一步，多學一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運用QC小組活動的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成QC小組骨干，

　　通過QC小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。QC活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對QC小組活動的高度熱 情、積 極 奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。

　　五、提高客戶滿意度 。

　　QC小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此QC小組活動的很多課 題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進行。

　　QCC培訓心得 4

　　QCC培訓課后，張老師讓按QCC培訓資料自我復(fù)讀，再按照qcc培訓教材指定的格式寫一篇QCC培訓心得，PDCA循環(huán)管理這里不多說，主要寫我參與的QCC品管圈培訓的qcc培訓心得，是電池之都作者的真實QCC培訓感受。

　　QCC活動在中國已走過二十多年的歷程，八十年初中國開始導(dǎo)入QCC活動，從初始的蹣跚，走向成熟的今天，二十多個年頭充分展示了QCC活動的巨大力量，QCC活動也從它最初在品質(zhì)管理方面的發(fā)展逐步滲透，并將其內(nèi)涵延伸至企業(yè)文化之中。

　　QCC活動的參與是群眾性、全員性的，每個參與活動的人都有著地域的差異和文化的差異，這些無疑都會或多或少地影響著QCC活動的開展效果的好與壞，但是組員的努力及對QCC活動所付出的每一份辛勞，都展示出每一組員對QCC的熱愛，而這一份熱愛寫成文字，表達出員工對企業(yè)文化的贊美之詞。QCC活動中，每一個字，每一個圖案，每一個改造和每一個總結(jié)，都凝聚著組員的心血和傾注的感情，而這份感情和心血是通過企業(yè)的文字與大家見面的，文字表述得美與丑，做工得精與細，都充分展示出一個企業(yè)文化的氛圍。當然，QCC活動的文化，無疑又推動產(chǎn)品質(zhì)量的上升，好的文化氛圍，讓人感受到輕松和諧的團隊精神，這是企業(yè)持續(xù)前進的'動力之源。

　　QCC活動最重要還在于是培訓了企業(yè)的人才，為企業(yè)的管理層人員造就了一大批訓練有素的員工隊伍、后備力量。每一個組員從一開始接觸QCC，就要接受相應(yīng)的培訓：QCC的發(fā)展、QCC的推行步驟、QC七大工具、QCC成果發(fā)表、PDCA管理循環(huán)….，豐富的質(zhì)量管理理論知識，如大旱后的甘雨一般，澆灌在每一個組員的心田，如饑似渴的學習，朝氣蓬勃的活動開展，充滿自豪的成果發(fā)表，充分調(diào)動了組員參與QCC活動和改良企業(yè)的積極性。伴隨著企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，企業(yè)的廣大員工的知識面也在豐富，同時也反映了企業(yè)整體素質(zhì)的升華，并凝造了一個良好的企業(yè)文化氣氛。

　　通過QCC的成果發(fā)表，從呆板的個案演說到表演式、小品式、采訪式、音樂式，花樣不斷翻新，把QCC這一表現(xiàn)品質(zhì)管理的活動用企業(yè)文化包裝起來，讓人耳目一新，精神倍感清新，象一首歌、象一首讓人稱道的七言絕句，讓人回味，讓人覺得質(zhì)量是在美麗的畫卷中改善和提升的，從個案的發(fā)表中可以讓您領(lǐng)略人世間美好的事物，也感覺到人的創(chuàng)造力和品質(zhì)事業(yè)與企業(yè)文化的緊密相聯(lián)。

　　學習QCC培訓后，老師介紹最牛的學習是將成果融入現(xiàn)實產(chǎn)品中，所以小編根據(jù)QCC品管圈培訓精神，在設(shè)計26650鋰電池產(chǎn)品時將之融入進去，建議后緒無人機電池廠家在做設(shè)計時也會將其融入進去，來看看電池之都融入QCC培訓精髓的效果圖。

　　在后緒的生產(chǎn)中，會采用PDCA模式進行跟進改善，爭取將產(chǎn)品的各環(huán)節(jié)做到最優(yōu)，對產(chǎn)品負責，對客戶負責，對公司負責。

　　在成功的知名企業(yè)里，如SONY、MOTOROLA、COMPAQ、HP等大公司里都在發(fā)展企業(yè)的同時，發(fā)展企業(yè)的文化，這些文化包羅萬象，在各個領(lǐng)域中延伸，相應(yīng)地這些企業(yè)又在各個文化活動中受益，我們希望邦凱的QCC活動能夠伴隨著公司企業(yè)文化的形成過程得到蓬勃發(fā)展，也希望邦凱的企業(yè)文化能夠在QCC活動的蓬勃開展中發(fā)揚光大。

　　QCC培訓心得 5

　　在學習中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會，每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)。學習的目的是培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題的敏感度，分析問題的現(xiàn)狀，挖掘造成問題的關(guān)鍵原因，并最終解決問題，從而提升我們解決問題的綜合能力，每解決一個問題我覺得那就是超越了自己！

　　我于20xx年xx月xx-xx日參加了中國質(zhì)量協(xié)會組織的為期3天的QCC質(zhì)量管理小組培訓學習，通過短暫的學習對QCC基礎(chǔ)知識有了一些初步的認識與了解。QC的意思是質(zhì)量管控，QCC的意思是質(zhì)量管控小組，QCC小組是企業(yè)各部門的職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標、根據(jù)現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高職工的素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)濟效益為目的組織起來的小組。運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。通過這次培訓，我了解到QCC小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重作用：

　　一、發(fā)揮職工的主觀性，激發(fā)職工的積極性，提高職工的素質(zhì)。

　　QCC小組活動是從尊重人性的觀點出發(fā)。QCC小組做為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的個體細胞，人員自愿、自發(fā)的進行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對所發(fā)生的問題與組員一起進行研究分析、解決問題，因此改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足。得到這樣的感受，職工就會產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛力、智力、能力、將會得到更大限度的發(fā)揮。

　　二、不斷的改進質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益。

　　一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰。“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期，穩(wěn)定的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)只有持續(xù)不斷的實施質(zhì)量改進，才能實現(xiàn)這一基本要求。任何一個企業(yè)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面多多少少都存在一些問題，但通過QCC小組活動，可不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、管理方法、服務(wù)質(zhì)量等，從而達到糾正偶發(fā)性問題，改進長期存在的頑固性問題的目的。另外開展QCC小組活動，可還不斷提高生產(chǎn)效率、服務(wù)質(zhì)量、增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　三、改善人與人之間的.關(guān)系，增強團隊凝聚力。

　　成立QCC小組的基本原則有：“自愿參加”、“上下結(jié)合”。小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主開展QCC活動。在內(nèi)部討論方案時，解決問題時，小組成員間保持相互平等，不分職位與技術(shù)高低，通過“頭腦風暴”等方法相互啟發(fā)，集思廣益，互相學習，而不是靠行政命令，這樣小組成員就不會有壓迫感，從而在其后開展活動中充分發(fā)揮小組成員的主動性、創(chuàng)造性、自主的開展QCC活動。通過QCC活動，可增進人與人之間的交流和了解，從而塑造良好的團隊關(guān)系，整合企業(yè)職工的價值取向，提升團隊的凝聚力和作戰(zhàn)能力。

　　四、提高客戶滿意度。

　　隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，企業(yè)職工與客戶的產(chǎn)品接觸最為密切，也往往更能發(fā)現(xiàn)其中的很多問題，因此QCC小組活動很多課題都是為了解決客戶滿意度不高的問題。只有通過不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、才能更好的滿足客戶，更好的服務(wù)客戶！

　　通過為期3天的QCC活動的培訓，我認識到QCC活動堅持“小實活新”，重點在“實”和“新”上下功夫。求實創(chuàng)新是QCC小組持續(xù)健康發(fā)展的源泉，“實”是“新”的基礎(chǔ)，“新”是“實”的動力，QCC小組活動首先要求實，然后才去創(chuàng)新。求實之余，還要緊跟時代步伐，不斷創(chuàng)新，不能老一套、舊模式，成果上體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進步。只有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理能力，才能使企業(yè)長盛不衰。在以后的工作中，我要逐漸把所學到的知識與實際工作結(jié)合起來進行吸收消化，學以致用，善于思考，善于發(fā)現(xiàn)，運用方法和工具，主動帶頭解決工作中的各種問題，從而影響和激勵大家一起開展QCC活動，共同提高！

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