農(nóng)商行新入職員工的心得體會

　　（一位武大學子在竹山農(nóng)商銀行實習，所感所悟得到省聯(lián)社劉理事長和市行朱董事長的一致好評，號召近年來新入職員工向他學習。鄖西農(nóng)商銀行陳鵬書記要求全行將以此為榜樣，教育新員工，帶動老員工，爭創(chuàng)新業(yè)績，在全行掀起學習實踐高潮。）

　　20xx年8月5日，我正式加入到鄖西農(nóng)商行這個大家庭，成為鄖西農(nóng)商銀行馬安支行一員。轉(zhuǎn)眼間，在馬安支行已半月有余，短短的時間里，讓我感觸很深。

　　盡快適應(yīng)新環(huán)境、新工作以及新的人際關(guān)系

　　新工作要從轉(zhuǎn)變自己的角色定位開始。從進入鄖西農(nóng)商銀行那刻起就要時刻牢記自己的位置，要確自己的崗位職責與責任使命，盡快適應(yīng)新的環(huán)境，融入新的人際關(guān)系，努力學習，不斷提升工作技能。

　　培養(yǎng)謙虛謹慎的學習態(tài)度

　　初入職，對銀行的系統(tǒng)操作基本上是從零開始。首先要學習銀行的規(guī)章制度，柜員每天和金錢打交道，這就要樹立一個正確的價值觀，通過學習銀行規(guī)章制度樹立高度的責任感，明白哪些可為哪些不可為，怎樣保障客戶的財產(chǎn)安全；其次要扎實地學習柜面操作以最快的速度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為顧客辦理好每一筆業(yè)務(wù)是柜員的基本要求，這就需要柜員掌握嫻熟的操作技巧和準確理解客戶意圖的能力，這都是我急需學習的。馬安支行的每位同事都是我的老師，需虛心請教、耐心學習，提高自身素質(zhì)，熟悉各項規(guī)章制度，掌握各種業(yè)務(wù)操作技能，才能使自己早日成為一名合格的鄖西農(nóng)商銀行員工。

　　像對待自己的親人一樣去對待客戶

　　猶記得，第一天報道座談時，行領(lǐng)導告誡我們對待客戶要像對待自己的親人一樣。銀行是一個服務(wù)行業(yè)，滿足客戶需求是我們的價值體現(xiàn)。每天晨會，大家都會高聲誦讀我行的服務(wù)理念——"一切為了客戶，為了客戶一切".只有懷著感恩之心，像對待自己的親人一樣對待客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，全心全意地為客戶服務(wù)，方能贏得客戶的認可與贊許。

　　成功的`秘訣就是簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認真做。

　　日常工作中，一天做好一件、兩件簡單的事情并不難，難得是把簡單的事情每天持之以恒地做。把簡單的事情做好，需要責任心、耐心以及平常心，只有高度的責任心才會促使自己認真去做，只有有耐心和平常心才會使自己不計得失的每天重復(fù)做，以此才能做到簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)做的事情認真做。

　　作為新員工，在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)，虛心學習，就能勇敢地走下去，就一定會取得成功。不斷學習，不斷提升自我，早日成長為一名優(yōu)秀的農(nóng)商人。

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