關于企業(yè)公司軍訓心得

　　曾有人戲說：管理只有三種，好的管理、壞的管理和軍隊的管理——軍隊的管理包含了所有管理內容。向軍隊學習管理、從軍隊借鑒管理經驗，是人類組織管理的普遍行為。我們甚至可以這樣認為，商業(yè)改變了社會，軍隊的管理思想和管理方法則更是改變了商業(yè)思維。企業(yè)管理，與軍隊管理，有異曲同工之妙。向解放軍學習——道至簡，解放軍組織建設的基本管理經驗是：

　　一、為人民服務。

　　企業(yè)目標就是贏利。企業(yè)通過創(chuàng)造財富，一方面為員工服務，另一方面又通過產品和稅收，更大化地為社會服務。這些，誰能說不是為人民服務呢？

　　二、關心員工生活。

　　沒有使命的組織走不遠，忽視組織成員物質利益的組織無法生存。在人類組織中，一個具有理想主義色彩又有現(xiàn)實主義精神的組織，是不可戰(zhàn)勝的。

　　三、嚴守紀律。

　　現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的1XX年間，有一個現(xiàn)象非常有意思：一方面，外部環(huán)境的市場化程度越來越高，市場化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標。另一方面，主導世界經濟主要力量的大企業(yè)，由于競爭和壟斷需要，其內部資源的配置，計劃性也越來越強。在企業(yè)外部，是市場配置資源；在企業(yè)內部，則主要是計劃配置資源。由于這個特性，在企業(yè)內部，強調了一致和統(tǒng)一，強調服從。在企業(yè)中，不是你愿意做什么，更多的是企業(yè)需要你做什么。企業(yè)的效率必須有紀律與執(zhí)行作保證。

　　四、天下是談出來的。

　　其實，財富也是談出來的。用談心談話的制度和方式，簡單便捷地實現(xiàn)了任何組織都希望達到的建立組織溝通，從而提高組織效率的`目的。人類組織的出現(xiàn)就是溝通的結果。在小企業(yè)，領導的責任很大程度是身體力行地“干”；待企業(yè)有了一定規(guī)模，領導的主要職責便是溝通：與投資者(股東)、員工、客戶和供應商等溝通。

　　五、建立一個有文化的組織。

　　沒有文化的公司是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。解放軍是中國近代最早認識到文化建設的重大作用并積極實踐，不斷發(fā)展軍隊文化建設的組織。對文化建設的專注與傾心，使這個組織具有比同時期其他組織更高的效率。

　　六、用人要疑，在制度設計上防止壞人做壞事。

　　在解放軍近80年的歷史上，出現(xiàn)過高層脫離、叛變這個組織的事情，但從沒有出現(xiàn)過“叛軍”。張國燾變節(jié)后，竟連自己的貼身警衛(wèi)也沒帶走。解放軍在制度建設上做到了能夠防止壞人做壞事、做大的壞事。政治委員制度在制度建設上是個創(chuàng)造，它能“防止壞人做壞事、做大的壞事”。

　　七、保持準戰(zhàn)爭狀態(tài)。

　　企業(yè)從創(chuàng)立到奠定在行業(yè)內具有話語權力的地位，大約需要15年到20年左右的時間，而這個時間段也常常是企業(yè)生命周期中從上升變?yōu)橄陆?衰敗)的轉折期。為什么會出現(xiàn)這種情況？如何才能讓企業(yè)時刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài)？

　　八、成績是總結出來的。

　　“成功的企業(yè)善于總結”——這是被譽為“經營之神”的松下幸之助在成立松下電器研究院時講的話。他說，企業(yè)做到這個規(guī)模一定要總結。我們要看看，我們究竟是做對了，還是做錯了。對的，我們堅持；錯的，我們改正。

　　我們要做到一點，要矢志不渝的去做的一點，那就是，闡明我們的思想；尋找志同道合的戰(zhàn)友；然后，在加入我們的團隊以后，不棄不離，以協(xié)助戰(zhàn)友們成功為己任，以協(xié)助他們解決問題為己任。做解放軍里的好班長。在任何時候，要讓我們的每一個部門的員工目標一致、思想一致、行為一致。多溝通、多了解、多幫助、多珍惜每一個員工的一點點進步，讓他們真正的去開心干事業(yè)；讓他們能放下心里的一切，快速的成長為你真正的好幫手。因為只有我們這些帶頭人解決了他們的思想問題，能真正從實質上去幫助他們，那么，他們就會將幫助客戶為己任，真正的用自己的愛心去服務客戶，幫客戶更好、更準的投放廣告，幫客戶得到滿意的投資回報率。做好雙方溝通的橋梁。

　　也只有我們把員工們當客戶服務，他們才會把客戶當上帝來服務。也只有我們解決了員工們心中的疑問，他們才能揭開客戶心中的疑問。只有我們幫到員工們，員們才有可能幫到客戶。所以，細致耐心的去做每一個員的思想工作；隨時隨地的調整他們前進的方向；及時有效的溝通；解決他們遇到的問題。才是一個合格的帶頭人。

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