銀行優(yōu)秀青年員工研修班學習體會心得

　　*年**月**日至**月**日，我幸運地參加了農(nóng)行xx分行優(yōu)秀青年員工研修班，并學習了《國學智慧與管理》、《銀行經(jīng)濟資本與風險管理》、《領導力與領導藝術》、《管理創(chuàng)新與創(chuàng)新思維》、《宏觀經(jīng)濟形勢分析與未來走勢》等課程。這是一次在寶貴的時間里接受大師授課知識的寶貴經(jīng)歷，讓我認識到，青年員工應該堅持學習，學習也應當是一種工作。

　　學習的重要性不言而喻，“知識就是力量”,“讀書使人明智”.學習的途徑有多種，可以于師傅，于書籍，甚至于自然萬物；至于“學而不思則罔，思而不學則怠”教人辯證式學習，“敏而好學，不恥下問”教人不懂要問，“吾將日叁省乎己，則知能而行無過矣”教人要不斷自省。

　　浙江大學是名校，浙大管理學院更享負盛名。此次研修班匯聚名師，講授管理知識、經(jīng)濟理論和宏觀大勢，理論先進，角度新穎，讓人有茅塞頓開、耳目一新的感覺。計翔翔老師講授的《國學智慧與管理》，闡述國學文化，引論“做學問當思考，不能盲從”、“惟自助者天助之”、“管理須以身作則”等真知；林輝老師講授《銀行經(jīng)濟資本與風險管理》，講述銀行風險知識及最新巴塞爾協(xié)議對銀行經(jīng)濟資本的規(guī)定，強調(diào)銀行須關注風險管理，要求銀行在經(jīng)營時，貸前風險管理提前介入，貸后及時關注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，并做好貸后監(jiān)測；王建軍老師在講授《領導力與領導藝術》一課時，闡述了“做好團隊”、“上有政策，下有執(zhí)行力”、“SO, What?”等領導藝術，令人贊嘆；浙大人文學院院長黃華新老師《創(chuàng)新思維與銀行發(fā)展》一課廣征博引，融通方圓，收益頗深。其提出的“一點一滴融入真情，一時一刻遵守制度，一言一行體現(xiàn)形象，一心一意耕耘大業(yè)”的職業(yè)格言，思維新穎，鼓舞力強。黃老師推薦的梁漱溟《這個世界會好嗎？》和白巖松《幸福了嗎》兩本書籍，思想豐富，發(fā)人思考，我均有拜讀；王老師的《宏觀金融形勢解析》一課，用“剛撞上冰山的泰坦尼克號”形容今日形勢，使人深思。

　　從緊張的工作中獲得如此寶貴學習機會，如飲甘泉，讓我加深對自己和對工作現(xiàn)狀的思考：

　　第一，要堅持學習，把學習當做工作來做。要經(jīng)常加強業(yè)務的學習，操作系統(tǒng)的學習，以及“如何減壓”的學習。一種方法是交流，包括崗位間的縱向交流，客戶經(jīng)理間的橫向交流；一種方法是讀書，即黃華新教授的'方法，腦袋容量“大”了，壓就降了。重視學習才能與時俱進，忽視學習則如井底之蛙。要追求進步，“工作忙”,“沒時間”,“等一等”等借口最耽誤事；

　　第二，勤思考，深挖掘。我現(xiàn)在xx分理處擔任客戶經(jīng)理崗位，深知要成為一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，既要通業(yè)務，熟悉產(chǎn)品，又要多用腦袋營銷。須在崗位上多思考有哪些工作沒有做，或者沒有做好；哪些措施可以優(yōu)化，哪些風險需要進一步追蹤控制；還要多想想管理的客戶有哪些產(chǎn)品沒有做過，有哪些潛力可以挖掘等等。既要身體力行，又要積累技巧；既要主動，又要堅持；

　　第三，發(fā)揚團隊精神。多思考如何讓網(wǎng)點的團隊更協(xié)作，更積極，更友愛。團隊需要互幫，比如臨柜業(yè)務，臨下班時，幫同事軋帳，需要調(diào)休時，先想想同事；團隊需要交流，比如這次寶貴的學習機會，參加學習的員工來自各個支行，大家認識交流，探討借鑒，均能獲益匪淺。在網(wǎng)點，同事們交流營銷心得，交流點鈔技巧等應成為團隊文化的一部分。

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