暢銷的原理讀書心得
《未選擇的路》有一句話：黃色的樹(shù)林里分出兩條路，但我不能同時(shí)去涉足。在生活中，有很多的困境，甚至是多重選擇，未知的時(shí)刻是無(wú)盡的。然而，最終會(huì)做出一個(gè)選擇，而且只能做出一個(gè)選擇，而不是多個(gè)選擇。
伍迪·艾倫導(dǎo)演的《錯(cuò)與罪》的主演路易·萊維教授有句名言:選擇塑造我們的生活，而我們只是過(guò)去選擇的總和。
在商品爆炸的時(shí)代，消費(fèi)者面臨著許多商品的選擇。消費(fèi)者就像站在一個(gè)有多個(gè)分支的岔路口，如履薄冰，許多商品供應(yīng)商都在看著他們，消費(fèi)者的'選擇對(duì)他們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
一個(gè)品牌的崛起、延續(xù)、興盛或衰落，都掌握在消費(fèi)者手中，消費(fèi)者就是上帝。
商品林立的市場(chǎng)，可以使一個(gè)商品或品牌驕傲地向前邁進(jìn)就兩個(gè)字——“暢銷”。
圖書、音響、電子、家電不同領(lǐng)域，每個(gè)電商網(wǎng)站都會(huì)有一個(gè)推薦列表，暢銷商品不時(shí)輪換，以吸引消費(fèi)者的注意。這個(gè)清單并不重要，但它確實(shí)對(duì)銷售額有很大的貢獻(xiàn)。
消費(fèi)者在不知不覺(jué)中就會(huì)被所謂的“推薦名單”所牽著鼻子走，當(dāng)?shù)谝淮慰吹诫娚叹W(wǎng)站時(shí)，列表頂端的認(rèn)知偏見(jiàn)就開(kāi)始起作用了，即“首因效應(yīng)”(認(rèn)為最初的事件往往集中在隨后的事件上)，而像往常人類的惰性一樣，這個(gè)列表可以讓消費(fèi)者更容易做出選擇。
《暢銷的原理》揭示了暢銷的本質(zhì)是順應(yīng)人的本能。當(dāng)人們做出選擇時(shí)，他們認(rèn)為自己是自動(dòng)做出決定的，而事實(shí)上，他們做出的大多數(shù)決定都是無(wú)意識(shí)的。
對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，理解這種無(wú)意識(shí)的機(jī)制是有幫助的。暢銷原則分為三個(gè)部分。第一部分是概述。第二部分從11個(gè)方面對(duì)人的本能營(yíng)銷進(jìn)行了探討和分析。第三部分論述了未來(lái)營(yíng)銷思維的發(fā)展趨勢(shì)以及與科學(xué)技術(shù)的結(jié)合。
對(duì)于國(guó)內(nèi)對(duì)營(yíng)銷的誤解，以為營(yíng)銷幾乎等同于欺騙。事實(shí)上，營(yíng)銷并不是欺騙人們的把戲。
在信息爆炸的時(shí)代，信息的負(fù)荷已經(jīng)超過(guò)了個(gè)人的承受能力，而營(yíng)銷就是給人們帶來(lái)更多有辨別力的信息，幫助人們進(jìn)行選擇和決策。
作者在引言中說(shuō)得很好，市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該更多的是選擇而不是消費(fèi)。選擇和消費(fèi)之間應(yīng)該存在因果關(guān)系。消費(fèi)者的選擇導(dǎo)致消費(fèi)行為的產(chǎn)生。
然而，作為一個(gè)營(yíng)銷人員，幫助消費(fèi)者做出選擇，符合他們的本能是必要的。“暢銷原則”是由消費(fèi)者的核心驅(qū)動(dòng)——本能——揭示暢銷的本質(zhì)，以提供廣大讀者。
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