護理心得體會(通用17篇)
每一個白衣天使都是非常善良的,他們用自己的汗水來守護著我們的健康,相信每一位護理人員對自己的工作都是感觸頗深!下面是小編整理的護理心得體會,歡迎大家閱讀!
護理心得體會 篇1
這次有幸參加了護理見習,深入到護士的日常工作中,親身體會了做護士的酸甜苦辣,這才發(fā)現(xiàn)做護士并沒想像的那么容易。做護士的確很辛苦,一會兒是輸液、抽血,一會兒是打針給藥……病人若有不適首先會想到護士,病人如有問題找的還是護士,病人要換藥、換液有是得叫護士……病房里永遠有護士忙碌的身影。
記得剛?cè)サ念^一兩天只有傻傻的跟在護士老師屁股后面看她們給病人打針,注射,換藥,幫忙做下晨間護理。后來老師慢慢的教我,首先教我學會怎么排氣,然后在教我要懂的給病人換藥并且要懂的問姓名,最后在教我找靜脈注射。護士長還教我怎么畫體溫單,為病人填寫資料,雖然剛學時老是畫錯掉,護士長并沒有生氣,而是心平氣和的一步步教我畫。每次一有剛?cè)朐旱牟∪俗o士長都會說:“同學,你來給這位病人測BP,P,T,R還有體重然后去xx病房xx床給病人鋪床”剛開始還不怎么會測血壓,每次護士長要叫我量血壓我都很緊張,不過慢慢的我終于學會了量血壓。
十幾天的見習生活使我懂的上課要更加學習護理知識,拿注射來說,雖然練習過好幾次,但真到人身上時,心中不免還有一些緊張。幸好,老師們耐心的教我。但也許頭一兩次有些心慌和害怕的緣故,靜脈注射進針角度稍大了一些,穿破了血管。皮下注射進針時沒有繃緊病人的皮膚。肌肉注射也沒繃緊病人的皮膚,把要打的藥水都流出來,嚇的在推藥的時候手一直在發(fā)抖。后來,慢慢的終于成功的給病人注射了,我很興奮,也很謝謝醫(yī)院里的老師。不盡教我會怎么注射,怎么打針,怎么配藥,怎么在今后工作的中要認真仔細。
其實對于每個人,“第一次”都不免會有些緊張,更何況我們服務對象的特殊性。但通過這次實踐,使我在今后學醫(yī)道路上面對“第一次”必將更加鎮(zhèn)定。
十幾天的見習生活也對我在將來工作時做到醫(yī)護配合大有幫助。醫(yī)生和護士的職責是相同的,都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當醫(yī)護做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護士,必須了解醫(yī)生的工作,所以這次見習我覺得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進了臨床思維能力,培養(yǎng)了動手能力,增強了信心。
在這里我很感謝醫(yī)院里的這些老師教給我很多知識,讓我懂得在以后的工作中懂得認真,細心。今后我一定會認真努力的學習專業(yè)知識,以后更好的為別人服務,幫助病人解除痛苦。
護理心得體會 篇2
在平凡而忙碌的生活工作中,已經(jīng)不知不覺來院三年多了,在這三年的工作中,日常護理工作的繁忙和緊張,使我有些自顧不暇,但我還是堅持了下來,堅持了再一次的理論考試、再一次的操作考試、再一次的自我檢查、再一次的科內(nèi)學習、院內(nèi)學習。正常的基礎(chǔ)護理工作和?谱o理操作每一步我都小心翼翼、踏踏實實、仔仔細細干好我的每一份工作,上班時間不早退、不遲到,不干工作以外的事,上班兢兢業(yè)業(yè),認真執(zhí)行各項技術(shù)操作,嚴格無菌操作和各項護理常規(guī),熟知工作制度和職責,認真負責的對待每一位病兒;仡櫠虝旱娜曜o理工作,感觸頗深,現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下:
所謂“三分治療,七分護理。”在護理工作中我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?護理工作是一門精細的世術(shù)。護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。要懂得用自己的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛。
因此,我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個大腦。一雙靈活的手做起事來總會讓人覺得舒服,也會讓病人及家屬更加放心,因此我總想讓自己的雙手動起來,熟練各項操作,霧化,抽血,肌注,輸液等,只有動作熟練了,才會把危險因素排除。
兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時候不止一個病人叫你,家屬當然希望有需要找護士時,我們能隨叫隨到,甚至一點都不能耽擱。所以常常覺得兩條腿不夠用的,因此我們要經(jīng)常巡視病房,盡量滿足病人的需求。
一張會說話的嘴在護患關(guān)系中有著很重要的作用,往往禍從口出就是說話沒注意引起的。我們需要面對的不僅僅是病人,還有家屬,她們關(guān)心自己的親人,甚至很緊張護士操作會不會給病人帶來痛苦,這時候就需要我們跟家屬好好溝通,解釋操作的必要性,方法以及意義,希望得到她們的配合,操作才能順利進行。
一個嚴謹?shù)拇竽X思維更加明顯地體現(xiàn)在護理工作中。在瑣碎而又繁多的護理工作中,怎樣才能做到井井有條,這就需要時刻保持著一顆清晰而又嚴謹?shù)拇竽X。
在我們的護理工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是護理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌。
護理心得體會 篇3
在工作的幾年中,慢慢體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,自然可以得心應手。其實護士作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果,而起到治療的作用,護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標的、需要謹慎執(zhí)行、認真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外,護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關(guān)系上。
如何建立良好的護患關(guān)系,我覺得應該多注重一些細節(jié)方面的服務,在與病人的交往中,我認為細節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點,耐心好點,責任心強點,對病人熱心點,護理精心點,動作輕點,考慮周到點,態(tài)度認真點,表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。
近幾年,我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作,收到了可喜的成效。我們開展了術(shù)前、術(shù)后的護理訪視和心理疏導工作。手術(shù)前一天,我作為手術(shù)室護士兼手術(shù)中的巡回護士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài),告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項,了解病人的特殊需求。手術(shù)前訪視工作開展以后,病人提前有了思想準備,通過自我克制及術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的合理應用,基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。術(shù)前訪視還能滿足病人的一些特殊要求,排除了病人對手術(shù)的顧慮和心理壓力。
總之,上述事例從心理學的角度分析來看,手術(shù)室的溫度涼或不涼我們健康的醫(yī)護人員和病人的體會是不同的,有時病人會因心理因素和情緒上的過度緊張、憂慮而產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥樣的、非病理改變的臨床表現(xiàn),最終給手術(shù)正常進行造成了障礙,我們?yōu)椴∪藴蕚溥@一塊紗布的作用實際上體現(xiàn)的是一種關(guān)懷和心理暗示,通過我們的護理活動與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴的關(guān)系。術(shù)前訪視不僅達成了護患溝通,同時我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管,并記錄在訪視單上備案,這樣在病人進入手術(shù)室后就能很順利地進行靜脈套管針穿刺,大大提高了護理操作的便利、效率和質(zhì)量,保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給?傊,術(shù)前訪視對順利手術(shù)進行良好鋪墊,而堅持術(shù)后訪視制度則有利于我們總結(jié)和改進工作。通過術(shù)后訪視,病人對我們的術(shù)中護理工作都很滿意。
我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易!蔽覀兊淖o理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
護理心得體會 篇4
5月14日,我們班,進行了一次臨床護理模擬,帶著彷徨與緊張的心情,開始了臨床護理心得體會。時至模擬結(jié)束了,原本迷茫與體會,現(xiàn)在卻讓我感到受益匪淺。因而十分感謝學校老師給我們提供了這樣好的學習環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的模擬實踐的機會。
臨床的模擬實習是對理論學習階段的加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一分鐘的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師這段難得的師徒之情。
剛進入模擬場景的病房,總有一種護士的感覺,在帶教老師們的豐富經(jīng)驗中,我們更又了打定良好的基礎(chǔ)前提,這應該算的上是實踐中的第一個收獲:
到病房實習,接觸最多的是病人,心得的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力,尤其該注意患者心理變化,作為護士的我們應該及時與患者進行溝通。通過實踐,還豐富了我們對臨床理論知識的了解,這就要求了我們必須積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,并做好知識筆記,以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。在實踐結(jié)束后,老師針對我們的模擬演習中存在的問題進行了點評,她讓我們知道在加強病情觀察時,我們該增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了這次模擬臨床護理工作。整體上說,實踐學習中的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,如何與患者換位思考的技能有所提高了,在如何培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。
在這期間中,我們了解我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們應該理解病人患病的這種心理,多與其進行溝通。因為溝通是筑起心靈交流的橋梁。
總而言之, 在這段短暫的實踐時間里,我們的收獲真的很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有第四、第五點,甚至更多,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道學習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點線來代替面,用特殊代表個別。總之在感謝學校培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責!
護理心得體會 篇5
一、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神
兒科護理工作繁瑣,責任心強,家屬不易理解,收入低,隨時有聘用護士跳槽,為了穩(wěn)定護理隊伍,保證護理質(zhì)量,除了對每批新進聘用護士進行崗前教育外,還要定期進行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)她們熱愛護理事業(yè),具有為護理事業(yè)獻身的精神,只有從內(nèi)心熱愛該項工作,才能樹立以病人為中心的整體護理觀念。
二、加強醫(yī)療安全教育,提高法律意識和自我保護意識
新的《醫(yī)療事故處理條例》出臺,將病人的合法權(quán)利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄,科室應定期組織護理人員學習《醫(yī)療事故處理條例》及配套文件,使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規(guī)、操作規(guī)程,依法行護。
查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。不斷查找,并制定切實可行的防范措施,以保證全過程的安全、高效、方便、周到。
三、轉(zhuǎn)變觀念,加強以人為本的服務意識
21世紀,客戶成為企業(yè)的第一資源,服務成為競爭的主體,護士的服務態(tài)度,服務質(zhì)量,最直接反映了一個醫(yī)院的素質(zhì)形象,是病人了解醫(yī)院的第一窗口。護士應明確,醫(yī)院沒有病人,就沒有護士存在的必要,醫(yī)院就要關(guān)門,護士就要失業(yè),護士工作就是要病人滿意,病家滿意,把病人滿意作為護士服務理念和行業(yè)準則,進一步樹立以人為本的主動服務意識。
四、加強專項技能和應急能力的培訓
隨著物質(zhì)、文化生活水平的提高,家長對服務期望值越來越高,兒童是祖國的花朵,每個家庭的小皇帝。家長都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功,特別頭皮靜脈穿刺,而穿刺成功率受病兒的血管的分布,病兒疾病,護士的心理素質(zhì),臨床經(jīng)驗等因素影響,如果一次未成功,家長就會投訴、埋怨,因此為了提高輸液成功率,我們對聘用護士采取一幫一帶教,并利用小白兔練習頭皮靜脈穿刺。
五、加強?评碚撝R培訓,提高病情觀察能力和護理記錄書寫質(zhì)量
兒科又名啞巴科,患兒是有苦難言護士只有具備一定?评碚撝R,才能準確觀察病兒病情,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,在工作中護士要善于勤巡病房,勤于觀察病情,這樣才能準確發(fā)現(xiàn)病兒病情變化,及時為醫(yī)生提供病情信息,才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救,然而要做好這項工作,護士必須有扎實的專科理論知識。因此,除了科內(nèi)每月根據(jù)收治病人的情況組織一次業(yè)務學習和護理查房外,還要鼓勵護理人員參加院內(nèi)外的學術(shù)活動,參加不同學歷層次繼續(xù)學習,閱讀相關(guān)的雜志,拓展知識面,另外在工作中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗,才能逐步提高病情觀察能力,更好適應護理工作。
護理記錄作為病歷的一個組成部分病人可復印,它可作為護患舉證倒置的依據(jù),這就要求記錄真實、準確,大多數(shù)聘用護士均為初中畢業(yè)后讀護校,知識水平缺乏,而要準確、規(guī)范書寫護理記錄,必須具有一定專科理論知識,所以作為一個管理者,一定要重視聘用護士的理論知識培訓。
六、加強美感意識
有句話是“給好人學好人”,小兒處于生長發(fā)育階段,護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護士舉止端莊,著裝整潔,儀表大方,說話禮貌,和藹可親,病兒家長就會感到親切、信賴、安全,反之就會持懷疑態(tài)度,對護士信任度下降,而許多醫(yī)療糾紛就是因為對護士不信任而誘發(fā)的,為此對每批新進聘用護士進行禮儀培訓,包括:儀表、語言、情感等。
七、培養(yǎng)團隊意識
只有團結(jié)協(xié)作,才能提高工作效率,而每一個護士都有自己的人生觀、價值觀,還存在工作經(jīng)驗,能力差異,作為管理者要對她們進行協(xié)調(diào)、整合,如進行合理分工、搭配,并給予幫助、引導、鼓勵,大家只有團結(jié)協(xié)作,步調(diào)一致,觀念統(tǒng)一,才能搞好護理工作。
八、重視對聘用護士的人文關(guān)懷
聘用護士已成為護理隊伍生力軍,后備力量,關(guān)愛她們的今天就是關(guān)愛她們的未來,部分聘用護士存在不同程度的自卑感,低人一等的思想顧慮,管理者除了在工作中嚴格要求她們以外,醫(yī)學教。育搜集整理還要盡心盡力為她們提供一個寬松、和諧的工作氛圍,給予生活學習上更多的關(guān)懷,使她們安心工作。
兒科聘用護士經(jīng)過培訓后,綜合素質(zhì)均有較大的提高,她們大多安心本職工作,工作責任心強,服務態(tài)度好,服務質(zhì)量高,深受病兒家長和同仁的好評,她們工作真正使病兒和家長滿意,兒科護理質(zhì)量已逐步上了一個臺階。
為期兩周兒科的實習讓我了解到這里的護理對象跟婦科一樣,都是特別的人群。由于面對的是小兒,所以無論從穿刺、打針到各種用藥,都跟成年人有很大的差別!在護患關(guān)聯(lián)上也有變更,當今小孩都是爸爸媽媽的心肝法寶,每一個醫(yī)治都要跟家長們溝通好!讓他們釋懷,他們才干安心!
這里特殊的有三點:
第一,特殊的護理人群;
第二,特殊的治療護理準則
第三,特殊的護患關(guān)系。
首先,小兒的成長發(fā)育有必定的法則,如持續(xù)性、階段性、次序性還有各體系器官發(fā)育的不均衡性。再之,因了小兒這特殊的體質(zhì),所以從穿刺、注射跟用藥等方面都有著其留神事項。在本科的老師精心領(lǐng)導下,我可能初步控制了兒科常見疾病的病因病機以及對癥護理,也懂得了小兒與大人不同的一些操作技巧要點,如肌注時應如何定位,注射時應捏起皮膚等。最后令人印象深入的是在這里學到了不一樣的護患關(guān)系。
老是能夠從別人口入耳到形容詞“小兒科”,語意中總有鄙棄兒科的象征。但是在這里工作不僅面對著小天子們,還要跟把他們小心肝寶貝的爸爸媽媽們打交道,所以做好溝通是非常主要的,然而同時我也曉得要一直地進步本人的綜合素質(zhì),特殊是心理的勸導及蒙受等才能。
護理心得體會 篇6
實習是每個醫(yī)學生必要不可缺少的學習階段,作為一個在臨床經(jīng)驗上十分欠缺的初學者,除了自己的帶教老師外,病房其他的醫(yī)師、護士和患者本人都是值得請教的老師。因此,我保持謙虛、認真的學習態(tài)度,積極參加病房所有的學習、醫(yī)療、討論等活動,從最基本的查體、病程記錄做起,逐步磨礪自己。
在進入icu前帶教師向我講解icu內(nèi)管理制度和消毒制度,并介紹icu環(huán)境,使我對監(jiān)護室有所了解,工作起來得心應手。特別安排?萍膊≈R講座,即對胸心外科常見病的介紹,使我對胸心外科疾病有一定的認識,有利于術(shù)后監(jiān)護。此外,還進行基礎(chǔ)護理方面帶教,如對病人術(shù)前教育、心理護理和生活護理。首先使我了解中心靜脈測壓的意義和重要性,它是直接反應左心功能和衡量血容量的客觀標準,指導補液速度和評估血容量。
影響中心靜脈測壓值的因素:
①零點的測定;
②臥位腋中線的第四肋,半臥位腋前線的第四肋;
、鄄∪吮仨氃诎察o下測壓;
、軠y壓管必須保持通暢,確保導管在腔靜脈或右心房;
、輵煤粑鼨Cpeep時,必須減去peep值,才是真正的中心靜脈壓。
同一時間由老師和我分別測壓,對比我測量的準確性。注意無菌,避免從測壓管注入血管活性藥物,并確保管道通暢在位。在進入臨床實習后,我往往把學習重心放在了操作上,而對理論學習和臨床思維的訓練有所放松,在胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術(shù)多,我極易把注意力全部放在手術(shù)操作上。
所以我把多上手術(shù)、多練手作為實習的主要目的,手術(shù)后的病理生理會發(fā)生很大改變,我必須全面準確的綜合病史、體征、病情程度、手術(shù)方式等多方面考慮,方能準確掌握要害所在,看清本質(zhì),理解手術(shù)對患者的影響,制定正確的處理措施。使其知其然更知其所以然,方能逐步提高其臨床工作中分析問題、解決問題的能力。
護理心得體會 篇7
我院為內(nèi)蒙古自治區(qū)重癥監(jiān)護(ICU)?谱o士培訓基地,負責培訓來自我區(qū)東部地區(qū)三級醫(yī)院及二級醫(yī)院的ICU專科護士,F(xiàn)已圓滿完成三期?婆嘤柟ぷ。
一、做好培訓前的準備工作
1、1領(lǐng)導重視,政策支持接到組建?婆嘤柣氐娜蝿,我院領(lǐng)導非常重視。組成由院長為組長的基地員會,由醫(yī)院辦公室、總務科、科教科、質(zhì)控科、財務科、伙食科及一線臨床科室主任等組成的領(lǐng)導小組參與此項工作。購置了教學器材、多媒體設備及教學資料等,教學參考書老師及學員人手一冊。周密安排學員的食宿,充分考慮到學員來自基層醫(yī)院,在住宿條件上既保證學員有安全、安靜的學習環(huán)境,費用上又能夠接受,使學員能夠圓滿地完成學業(yè)。
1、2制定周密的教學實施計劃我們多次組織教師及基地員會成員學習貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx~20xx年)》,并加強醫(yī)院臨床專業(yè)化護理骨干的培訓,提高專業(yè)護理水平,結(jié)合內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳《?谱o理領(lǐng)域護士培訓綱》要求,特制定《?谱o士培訓綱》、《?谱o士技術(shù)培訓考核標準》、《專科護士理論考評標準》、《?谱o士臨床實踐方案》等,在教學工作中不斷地修改及完善,從而保證了基地培訓工作。
1、3配置專職人員,分工負責,加強管理護理部設專科培訓辦公室,由1名護理部副主任負責專科培訓工作兼任辦公室主任,全面負責基地工作。配置4名輔導員,負責學員學習、生活、教室、教具模型等管理,作為基地、護理部、學員之間的橋梁。財務科專人專帳管理。師資由醫(yī)院的專科主任、護士長、護理骨干組成,醫(yī)院任命具有較高?扑降呐R床科主任、醫(yī)生擔任臨床基礎(chǔ)教學工作。
二、加強臨床技能培訓
我院成立臨床操作技能培訓小組,抽出具有豐富臨床經(jīng)驗的護士長及護理骨干參與臨床技能培訓。以ICU、CCU科室為單位,分成小組,分期分批進行專項操作培訓,制定了完善的技能培訓計劃。臨床操作技能是專科護士臨床實踐能力的重要組成部分,是專業(yè)化培訓的關(guān)鍵項目。對八項必考項目必須人人掌握,對我院沒開展的項目要求在理論上掌握。呼吸機的使用、心臟電復律、心肺復蘇以及各種儀器設備的使用等操作技能,由專門人員進行規(guī)范培訓,強化記憶,人人掌握。同時還制定了技能考核臨床實踐表,進行培訓考核。學員對此表如實填寫,對技能培訓中存在的問題進行總結(jié)。而且三期學員都提出了很好建議,對我院臨床實踐技能培訓工作的提高起到了促進作用。經(jīng)過我基地培訓的學員操作考核成績均為優(yōu)秀。
三、培養(yǎng)?谱o士的評判性思維、急救實踐能力
3、1組織學員參加危重患者搶救學員部分來自基層三級醫(yī)院或二級醫(yī)院,在基層護理工作中危重患者不是很多,甚至一年也不能搶救幾個危重患者。我基地提供讓學員參加危重患者搶救的機會,提高其急救配合能力和積極應能力。搶救結(jié)束后,組織學員自己寫出搶救危重患者的體會及收獲,然后對照規(guī)范流程和要求進行學習。
3、2培養(yǎng)專科護士的評判性思維啟發(fā)護士將所學到的知識運用到臨床實際工作中去,激發(fā)專科護士的想象力,鍛煉專科護士立分析問題和解決問題的能力,學會從多角度、多層面考慮問題,養(yǎng)成科學的臨床思維習慣。
3、3培養(yǎng)專科護士的實踐能力臨床實踐能力一方面為臨床動手能力,主要通過親自操作來完成;另一方面臨床思維能力及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)也很重要,深入思考、認真總結(jié)、進行復實踐達到理論操作或技術(shù)上創(chuàng)新,是臨床實踐能力的深層次體現(xiàn)。我們在教學中把動手能力與思維判斷能力相結(jié)合,通過實踐獲取知識,從而使基地培養(yǎng)從傳統(tǒng)的被教育對象轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃⻊諏ο螅R床教師從教育者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃⻊照。制定基地學員臨床能力考核評價表,對學員進行能力綜合評價。
四、采取靈活多樣的培訓方法
4、1根據(jù)不同年限進行培訓2~5年專科護士是培訓重點,采用三基培訓與?谱o理培訓相結(jié)合的方法,這是護士實現(xiàn)從基礎(chǔ)理論向臨床實踐過渡的重要環(huán)節(jié)。首先制定培訓計劃:包括培訓項目、擬達到的目標、所需時間、指導老師等內(nèi)容。教學方法采用個體化的帶教制?蓪⑿枧嘤柕膶?谱o士分配給一名固定的指導老師或?qū)⑿枧嘤栕o士的訓練分為幾個部分,各個部分由不同老師負責指導和評價。5年以上?谱o士以繼續(xù)教育為主,同時要培養(yǎng)她們的教學能力,課題要精選實例,如典型病例、身邊實例、面舉例等,使講課內(nèi)容具有感染力、吸引力。
4、2參加專題講座、教學查房學習內(nèi)容以新理論、新知識、新技術(shù)和新方法為主。我院每月都有臨床護理教學查房。溝通交流,健康教育,全部融入查房中去,通過參加教學查房,學員一致映內(nèi)容豐富,是學習的好課堂。制定教學查房質(zhì)量評價表,查房后由學員填寫,并進行查房等級評分。
4、3培養(yǎng)專業(yè)論文寫作能力在臨床實踐中對學員論文書寫進行指導,教會學員論文書寫的簡單方法。對學員書寫的論文先進行科內(nèi)交流、全體學員內(nèi)交流,然后參加內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳組織的論文答辯。
4、4授課方法靈活多樣在實踐中采用教學查房、觀摩、專題討論、專題講座、護理會診等方法,要求學員參加到臨床實踐中去,在理論和實踐相結(jié)合中提高能力。
ICU是危重患者集中監(jiān)護和治療的重要場所,監(jiān)護人員素質(zhì)的優(yōu)劣對患者的病情轉(zhuǎn)歸有著直接的影響,按專業(yè)化標準培養(yǎng)符合現(xiàn)代監(jiān)護要求的ICU?谱o士,已成為ICU護理工作的一個重要發(fā)展方向。我院共培訓三期81名學員,經(jīng)過理論考試、技能考核、論文答辯、綜合素質(zhì)考評,全部取得?谱o士培訓證書。在畢業(yè)座談會上,學員感到收獲很,提高較快,一致認為專科培訓是提高和培養(yǎng)專科護士專業(yè)水平的有效的教育方法。
護理心得體會 篇8
讀了喚醒護理這本書后,我的心情很沉重,這本書給我的感觸還是頗深的,護理人不足,醫(yī)護配合被動機械,過度治療占用時間,陳舊式護理模式等等,這就是現(xiàn)在的護理現(xiàn)狀,確實存在很多問題,要想改善達到理想化程度或許還需要一個慢長的過程,但如此現(xiàn)狀下,我想我們自己還是可以做些什么去有所改變。
是的,我們站在病人的角度進行護理,以病人需求為向?qū),多為病人想一想,喚醒我們的責任心,喚醒我們的職業(yè),喚醒我們與病人之間的真情,也許醫(yī)患關(guān)系就會更和諧了。
隨著病人保護意識的增強,作為一名護士,我深刻地體會到護患溝通在工作中起著重要的作用,患者來到醫(yī)院感到恐懼,缺乏安全感,這時,我們的一個微笑,幾句親切的話語,細心的環(huán)境介紹都能拉近患者于我們的距離,與病人有效的溝通讓病人了解我們,使病人產(chǎn)生信任感,自覺地將自己融于病人之中。
清晨,我們踏入每一間病房,向病人微笑的介紹自己,變被動服務為主動服務,變主動服務為感動服務,主動的介紹自己,把年長的患者可稱呼為老人家或老太太,家屬可稱為伯,娘,或偉偉的媽媽,凡凡的爺爺?shù)鹊龋杏洸灰獑渭円源蔡柣蚱匠V谐7Q的叔叔,阿姨等,改變以往的護理稱呼模式。
護士進出病房,不知道關(guān)門,叮囑后仍不記得,我覺的這時責任心的問題,是服務意識不強的表現(xiàn),無論出于何種原因,既然選擇了護士這個職業(yè),在工作中,一些微不足道的細節(jié),我們都要加以重視,如,給病人扣背,體療時,超聲霧化等護理操作時,我們可以邊數(shù)數(shù)或哼歌,這些操作可以在與病人交流中完成
當患者給予配合時,應別忘了說聲謝謝,在為病人做治療時,對病人的關(guān)心和體貼可體現(xiàn)出一些細微的動作中,,如,觸摸病人的額頭,在寒冷飛冬天,病人掖一下被角,,倒杯熱水等都可以溫暖患者的心,
我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的部分時間,沒有精力去做心理護理,教育指導,生活護理,,其實這些工作無處不在,無時不可,在治療處置的過程中
我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導的作用,而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時機。為患者減少痛苦和煩惱,帶給他們更多的幸福和快樂就是我們每一個護理工作的使命。
此外,理想的護士應是醫(yī)生的好手,構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系,護士應認真仔細觀察病情,及時向醫(yī)生映病情,在準確地完成醫(yī)囑的基礎(chǔ)上,為醫(yī)生提供更好的治療,護理方案,及時滿足患者的需求。
為了我們心中的天使,為了我們崇高的理想和信念,在救死扶傷,治病救人的道路上越行越遠。
護理心得體會 篇9
我進入石的第一個寒假,美麗的石,承載著我的夢想──去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學知識充電,而實踐的過程是所有課本不能給予的,短暫的寒假便來到xx紅十字醫(yī)院實習。
對于我這個只有半年學醫(yī)經(jīng)歷的學生來說,應該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護理工作開始。來到醫(yī)院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。
鏡中的我,穿著干凈的白褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白褂的那份自豪,心底的那份堅定與自信猶然而生!
看起來很簡單的護理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習,緊緊地跟著護士,寸步不離,年輕的護士耐心地給我講解著關(guān)于護理的知識。慢慢地,我穿梭在各個病房,了解了她們的護理術(shù)語和一些日常工作。
我協(xié)助護士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴格堅持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對:對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,并為病員配液。
終于有了我實踐的機會,想著護士叮囑我的操作要領(lǐng),端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了!”我給病人綁上止血帶,用碘付進行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中?匆姽苤杏谢匮,一種如釋重負的感覺蔓延全身想不到,身平第一次扎針竟然會如此的順利!
護士在休息的時候,給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡,而使病人死亡的真實事例后,我為震驚,不免開始崇敬這些平凡的護士們。
在醫(yī)院領(lǐng)導的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生,頓時讓我感到醫(yī)生的偉責任。手術(shù)的時間約兩個小時,主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技,讓我了解到醫(yī)學基礎(chǔ)知識的重要性,他的細心,仿佛把病人當成自己的家人一樣精心地照料,就好象生理老師曾經(jīng)說過:雖然你們是用動物做實驗,但以后你們卻是要給人看。∫虼,使我是深深體會到,我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
短短的15天醫(yī)院實習結(jié)束,終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護士們,才知道護理工作的不易。
護理心得體會 篇10
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼實習已結(jié)束,學畢業(yè)在即。經(jīng)過10個月的實習,想想自己也從一名懵懂的學生,走上社會,走進醫(yī)院,成為一名救死扶傷的護士。在校就讀護理專業(yè)期間,我深知理論知識的重要性,認真對待每門課程,也一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。在實習的過程中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,我為我辛勤的扶持寫下在院自我鑒定。
在這日益激烈的社會竟爭中,使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀學生的重要性。
還記得我們一群人在老師的帶領(lǐng)下踏進了醫(yī)院。帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期10個月的臨床護理實習。但當真正接觸到病人后,我發(fā)現(xiàn),臨床護理和書本上還是存在著差距,自己不僅有扎實的理論,熟練的操作,還要有愛傷觀點等等。在工作中,我不斷將自己在操作的過程中學習到的知識做下了實習工作總結(jié),讓現(xiàn)在的實踐彌補過去理論的缺憾。在學習上,嚴格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。所以我深刻體會到臨床實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉。所以,我們加倍的珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房的那段時間,總有一種茫然的感覺。看著提前進入臨床實習的學生們端著操作盤忙前忙后,心里不由得羨慕,我什么時候才能這樣啊!那時,對于護理工作還處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還沒有一種成型的概念。
慶幸的是,老師為我們介紹病房環(huán)境,介紹班次及各班次的工作,介紹工作的自我保護,當然還有最重要的責任感與慎精神。
回想當初醫(yī)院實習的第一天,也是我實習的第一站,供應室。對我來說,在這里我們實習的時間是兩周,但由于是我實習的第一個科室,對此充滿了好奇與期待。第一次走進供應室,雖然表面可以理所當然理解為供應東西。但不只這么簡單。看到那些新型機器,高壓消毒鍋,看起來還是那么新鮮。又不敢隨便碰,怕一不小心按錯開關(guān)就壞了,價值可都是上萬的。不知從何入手,什么都不懂,心想,這份實習適合我嗎?我可以做下去嗎?在我猶豫不決的時候,心靈的某個角落傳來一聲慰藉“偉人也不過是從零開始,相信自己,堅強地走下去”。終于,在老師們的教導下,我熟悉了窗口的相關(guān)業(yè)務,也基本可以助病人解決相關(guān)的問題,無需再每件事都去請教老師,麻煩老師,因為我也知道,老師們有他們自己要做的事,有他們自己要完成的任務。漸漸地,我基本可以立地解決窗口的很多問題,在每次助病人解決問題之后,內(nèi)心真的很愉快,很舒服,那種感覺不知從何談起,不過我知道,他們嘴角上微微地笑容就是對我工作的認可和肯定,希望這笑容一直笑下去,笑得更甜,更美。隨著時間的累積,自然而然,我也在科室扮演著一個“重要的角色”,成為這個家庭的一份子,真的很感謝老師們一直以來的.教導和關(guān)心,真的很希望能和您們這樣一直相處下去。
帶教老師們都有豐富的臨床帶教經(jīng)驗,讓我也很快的適應了護理工作,很快的適應了醫(yī)院環(huán)境,為以后的實習奠定了良好的基礎(chǔ)。
護士的工作室非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有感悟,但是真正進入病房后,感觸又深了。的確,護士的工作很零碎,還可以說是很低微,我們用自己的雙腳一遍遍的丈量的病房的路程;但是,護士也有特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂麻雀雖小,五臟俱全。
從我選擇護理事業(yè),我就有一句格言:用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業(yè)務能力。這就是我實習十個月來的心得體會,也可以算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在心的環(huán)境中成長!
以后的工作中我將更加努力,使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
護理心得體會 篇11
今天江西南丁格爾獎得主章xx老師在百忙之中從家里趕來高級護理學院對我們第一屆高級護理學院的學生們的操作進行了指導和分析,最后做出了總結(jié)。她認為一個合格的護士在護基操作中一定要做到:安全,舒適,人文,她是我們的榜樣,為了做一個更加合格的護士我們必須矢志不渝的把這六個大字貫徹落實于實踐操作中。
作為一名合格的護士,如何把這六個大字貫徹落實到實踐中呢?
首先,要有強烈的責任感。對自己的患者要從頭到尾負責到底,達到手術(shù)護理,小到生活護理。要將心比心,把患者當成自己的家屬看待,積極為患者處理好自己能力范圍之內(nèi)的事,直到患者出院。盡可能的把院內(nèi)危險降到最小。
其次,要愛心細心。始終微笑的面對患者,給她無微不至的關(guān)懷和照顧,富有同情心。"細節(jié)決定成敗",用自己的科學技術(shù)認真仔細的為患者做好每一項操作,獲得患者信任和支持盡量把痛苦減到最小。
然后,要有創(chuàng)新精神。我們是大學生,大學不在人口之多,房屋之闊,品牌之大,含金之高,而在于學術(shù)思想的繁榮,更要有自己獨立的思想,所以要勇于創(chuàng)新,用于對以往一成不變的操作,提出更加合理實用的方案,這才是你自己真正學到的東西,同時,也推動了傳統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展,為其注入了新鮮血液。
最后,要有奉獻精神。生命的意義在于奉獻而不在于索取,當個人利益與人民利益發(fā)生沖突時要毫不猶豫的放棄個人利益,去為人民服務,患者正當?shù)男枰俏覀兞x不容辭的職責。
總而言之,我們要在科學發(fā)展觀的指引,中國夢的催促下,圍繞醫(yī)院中心工作,"一切以病人為中心",做好安全,科學,人文,的護理服務,為人類健康而努力奮斗。
護理心得體會 篇12
6月23日,當我們穿上潔白的護士服進入培訓中心的時候,心情特別激動,那一刻告訴我們保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責,作為一名實習護士,我們應該在醫(yī)院認真努力學習,使自己獲得扎實的`專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名優(yōu)秀的護士打下基礎(chǔ)!
我是一名實習生!工作之中大部分都是以學為主!說到學習!我那可親可敬的帶教老師就不得不提了!內(nèi)三科是我們進入臨床實習的第一站,雖然內(nèi)三科很忙,但每次我做護理操作時,老師都會陪在一旁,為我的成功高興,失敗了會鼓勵我。
同時老師還會經(jīng)常結(jié)合病例給我安排小講課,讓我形象深刻的記住所學的東西。有時老師怕我記不住,就把要點打印出來給我,還利用下班時間給我開小灶!老師每天臉上都會一直掛著微笑!與病人相處時,用心去感受他們的病痛,體會他們的需求,就拿最常見的靜脈輸液來說,病人問開始扎針了嗎?老師已經(jīng)給她扎上了!基本上做到了微痛或無痛!真真正正的做到了想病人之所想、急病人之所急!老師在做好自己本分工作的同時還要肩負起帶教的責任,老師很重視實習學生的帶教工作;記得最清楚的就是剛開始入科時,我還沒有完全進入狀態(tài)!對工作有點找不準自己的定位!她說:“我?guī)н^的學生都挺優(yōu)秀的!你要好好努力!爭取做得更好!”我心不在焉的隨口說到:“又不是每個士兵都想當將軍!”她停下手中的工作收起笑容后很嚴肅的對我說:“你到底想不想干這一行!想不想跟我學!以你的態(tài)度是絕對做不好這份工作的”我一下愣了!之后我徹底的反省自己!我是一個要強的人!我什么時候變成這樣了!我怎么可以讓老師如此失望!從那以后我明確實習目的、端正實習態(tài)度!緊跟老師步伐,配合老師一項一項完成實習計劃!當老師臉上露出滿意的笑容時!我別提有多高興了!現(xiàn)在科里會經(jīng)常聽到我的及其他帶教老師叫我的名字!所有的帶教老師都能認識我!每天我都快跑斷了腿!這個加狀叫過來!那個加狀叫過去!當然!我都很樂意的去做!因為做的越多,學到的東西也就越多!俗話說的好:一分耕耘一分收獲!我用自己的努力讓老師們滿意!
7月8日,入科第七天!我懷揣著火一樣的激情,開始迎接新一天的工作!我在正常的病房巡視過程中發(fā)現(xiàn)我所負責的一位急性白血病患者病人呼吸困難!面色蒼白!我迅速叫來帶教老師并去醫(yī)生辦公室找醫(yī)生,同時推來急救車!協(xié)助老師做搶救準備!搶救工作在劉主任和護士長的指導下有序開展!我先是與醫(yī)生交換做了一輪心肺復蘇!然后退到了一邊!當時我的想法是:我剛剛進入臨床實習沒幾天!操作技巧還有待完善!讓老師或醫(yī)生來操作會比較好!
以免耽誤了搶救病人的最佳時機!護士長一邊忙著手上的操作一邊悄悄的對我說:“加狀!快去幫忙做心肺復蘇!”我馬上明白護士長鼓勵和肯定!馬上又去把醫(yī)生替換下來!事后我意識到:我們雖然是實習生!但我們是接受過多次的專業(yè)培訓的!所有的操作都要應用于臨床之中,只有在臨床時間中才能發(fā)揮它該有的作用!每一位技能標兵的技能都是在臨床工作中練就的!我需要更加自信!
9:36病人心跳停止、血壓消失、瞳孔散大,對光檢查無反應;我知道這些意味著什么!但大家都沒有放棄搶救!我仍然能感覺到病人的體溫!我繼續(xù)給她做心肺復蘇!時間一分一秒的過去了!不知不覺中雙臂已麻木得不能彎曲!盡管大家都沒有放棄的意思,可她的生命仍如流沙一般在我的十指間悄悄的流逝!心中暗自為她祈福!我是多么希望病人能醒過來!我多么希望救世主能賜予她重生!恨自己回天乏術(shù)!一個苦苦掙扎的生命!在痛苦中!永遠的停止了掙扎!
給我的感覺:整個搶救過程與電視劇中感覺上還是不一樣!沒有的情節(jié)的特意渲染!很安靜!大家都默默的分工合作!直到最后!所有人陪同患者家屬肅立在病床周圍!或許是大家對結(jié)果有了心理準備!或許是見慣了死亡!或許心中默默的為她祈福!愿她一路走好!因為天堂不再有痛苦!更不會有眼淚!
上班剛一周!我遇見了最想遇見的搶救和最不愿意看到的死亡!今天老師表揚了我:反應迅速、沉著冷靜、處理得當!我卻怎么也高興不起來!通過參與這次搶救工作,我了解并學習了急救車的功能及使用方法!也正是這次難得的學習機會!堅定了我救死扶傷的信念!奠定了扎實苦干的基礎(chǔ)!我很慶幸!也倍加珍惜!
7月12日,下午快下班的時候!我在老師的帶領(lǐng)下基本完成了當天的工作!剛好這時有一名患者需要抽骨髓做檢查!我在爭得老師的同意后去見習醫(yī)生做骨髓穿刺!同去的還有其他幾個實習生!雖然骨髓穿刺在我們科室很常見,但我們實習時間較短,所以也是機會難得!能有機會見習我們當然不想錯過!準備用物,鋪洞巾,打麻藥,做切口幾個醫(yī)生動作熟練、配合默契!進展很快!我們都目不轉(zhuǎn)睛的盯著看!
我無意中看了一眼患者,是一名與我們年齡相仿的女孩!那女孩即使打了麻藥仍然疼得滿頭大汗,痛苦的呻吟!我一下就想到當年我做骨折手術(shù)的時候!那種疼痛是無法用言語表達的!我沒有心情去繼續(xù)看醫(yī)生的操作!我蹲到床邊拉著女孩的手,一邊安慰她,和她聊天,分散她的注意力,消除她的緊張和恐懼!一邊抽出紙巾替她擦去額頭和臉上的汗,還有眼中的淚水!我的努力慢慢起了作用!女孩漸漸平靜下來并且能夠配合醫(yī)生的操作!盡管我錯過了骨髓穿刺術(shù)!但我還有很多機會去見習骨髓穿刺!但減輕患者痛苦是我們內(nèi)三科的服務宗旨和不懈的追求!這也是我最想做的!這不是愛心泛濫!這是每一位醫(yī)護工作者都應該具備的愛傷觀念!
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來!經(jīng)歷風雨!我會見到更加絢爛的彩虹!
護理心得體會 篇13
為深化“以病人為中心”的服務理念,強化基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量,衛(wèi)生部配合醫(yī)改率先提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動,主題是“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務。
“愛心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”是我們內(nèi)二科開展優(yōu)質(zhì)護理服務的理念,我們把這“六顆心”應用到工作中,用我們的“六心”服務于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者、家屬,還是工作人員,都微笑以待,真誠以待。構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)護理服務的基礎(chǔ)。比如說,我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象,以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換液體,處于一種被動狀態(tài)。
現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務,我們變被動為主動,病區(qū)組長負責制,病人責任包干到人,彈性排班,合理調(diào)度,全員積極參與,我們加強了對輸液病人的巡視,主動輸液、換液和加藥。工作開展以來,紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少,這樣既加強了我們的責任心,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時了解病人的需求,對發(fā)生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還可以減少陪護,減輕病人的負擔,保持病房安靜有序。
我們也利用工休座談會的時機,咨詢了患者及家屬對于病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房以來,病區(qū)的護理工作落實,征求了他們的意見和建議,其中,讓患者感到較為滿意的方面有以下兩大點:
1、基礎(chǔ)護理得到了很好的落實,晨晚間護理更加到位,也讓患者及家屬深有體會。尤其是生活不能完全自理者,我們加強了晨晚間生活護理后,協(xié)助他們洗臉漱口,梳頭更衣,足部護理,生活基本需求得到了滿足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指/趾甲、喂藥、洗臉、洗腳等。在患者的生活起居上也有很多改善。責任護士時常下病房關(guān)注患者的進食情況,噓寒問暖,很是貼心……從每一件小事做起,每一個細節(jié)著手。我們的服務也得到病人的支持和肯定,病人對我們的滿意度和以前相比也有很大提高。這就是對我們工作的肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!
2、健康教育做到位,宣教手冊發(fā)放到手,護士反復下病房為患者做詳細的介紹與講解,讓他們了解到自己疾病的相關(guān)知識及注意事項等。宣教手冊圖文并茂,類別有針對性,取用方便,患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關(guān)信息。
自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來,感覺科里的每位護士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了,并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。
護理服務更加規(guī)范,走進病房你會感到點點滴滴的變化:護士們精神飽滿,笑容可掬;患者感覺到護士隨時的關(guān)心,“爺爺、奶奶、叔叔、阿姨”的叫個不停,“今天該洗頭了,來我扶你下床走一走,現(xiàn)在泡泡腳舒服嗎”,患者及家屬看在眼里,感動在心里,得到了他們的一致好評,每月的護理滿意度也明顯提高。這其中,包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出,我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務的新形象!
我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的護理服務!
在大一下學期,我們最后迎來了為期5天的校外見習。我們懷著好奇以及認真工作學習的熱情來到的福建中醫(yī)藥大學附屬第二人民醫(yī)院,在總帶教老師的安排下,我和玉萍、雅瓊和夢婕一齊被分到了腎內(nèi)科,在這個充滿溫暖與愛心的科室,我們度過了一個好處非凡的見習時光。
見習,是一種磨練,是對自我感受醫(yī)院環(huán)境,了解護士正常工作事務的一種社會實踐活動,更是對自我醫(yī)護夢想的一種準備與感受。
護士每一天的工作似乎都是有規(guī)律的,看似簡單,卻又是那么不易。配藥、打針、輸液。就這幾樣看似簡簡單單的工作,沒有必須的細心與職責心,卻又是做不好的。三查八對。操作前,操作中,操作后,都要核對病人姓名床頭卡,藥品名稱、用法、濃度、用量。這些讓我明白,小小的事情也是要求我們不能放松一點心思,務必細心認真去做,用心去做,這是對病人的負責,也是對自我的負責。
我的帶教老師有淑容老師和兆琴老師兩位,她們都是十分有經(jīng)驗的老師,跟著她們我學到了很多東西。每一天早上上班后,先要跟著交接班的護士老師查房,為下方一天的護理工作做準備。一般九點這樣,我就要跟著老師去給病人輸液和推針,我推著車,然后到一個個病房,老師操作時,我會待在一邊認真的看,注意老師操作的每一個細節(jié),怎樣下針,在哪下針適宜等,同樣老師也會主動對我將一些專業(yè)知識和注意事項:輸液是要怎樣樣排氣,滴速要多少適宜,推針要快還是要慢,留置針用多久要換等。同樣,不清楚的地方我還是會去請教老師,老師也會給我認真細心的解答,這樣在老師的諄諄教導下,我學到了不少在學校還沒學到的知識。但是在這個過程中我想學到的最重要的一點到并不是這些,而是溝通與交流。與病人的溝通,不僅僅能幫忙于我們的工作,還能增強我們的交際潛力,擴大我們的交際圈,這也是對我們自身的鍛煉和提高。
在這幾天的見習中,我認為還有一件有好處的事就是認藥,配藥。當然這的配藥不是指的什么藥要多少毫升,鹽水要多少,糖水要多少,而是最簡單的把一個病人一天該用的藥按規(guī)格找出來放到規(guī)定的框子里,看似簡單的一件事,其實也完全不是一天兩天就能做好的。藥品有很多種,而且我們還發(fā)現(xiàn)好多藥的名字都認不全,但是本著一顆不服輸?shù)男,我們決定要做好這件事。在見習的前兩天,我們照著藥單,一種一種的找,但還是發(fā)現(xiàn)有些藥怎樣找都找不到,但最后在老師的幫忙下,我們已經(jīng)都能找到藥,只但是還有點不熟悉,在下方的兩天中我們對藥的速度已經(jīng)越來越快了。下方是配藥,這要求嚴格按照醫(yī)囑藥品,劑量都要確保準確。這都要在熟悉藥的狀況下才能迅速合格的做好。但在過程中還是發(fā)現(xiàn)了一點錯誤,就是把遺囑上的葡糖糖忽略掉就認為是糖水就行,結(jié)果存在了這些許不做,但是,老師最后還是給了一個不錯的評價。一件事情,努力去做了就必須會有收獲,不論多少。
五天的時光,能夠說自我真的融入到了護士這個群眾,為護士的切身利益思考。此刻,醫(yī)患,醫(yī)護,護患關(guān)系真的存在很微妙的關(guān)系。一次,一位大爺?shù)钠繏焱炅,家屬按鈴叫護士接瓶。但當時好像老師們都有事情在忙,最后拖了半個小時也沒人去接瓶,最后家屬生氣了,而且還拍護理站的桌子,十分氣憤。最后在護士長的解釋和調(diào)解下,家屬才消氣,最重要的是病人沒什么大礙。還有一次就因為醫(yī)生醫(yī)囑的問題,我們副護士長有些異議就和醫(yī)生理論了起來,從這件事,我認為我們副護士長是正確的,對于醫(yī)生的醫(yī)囑,我們也不能全部信任,要以病人的生命為重,要有潛力去發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑的合理性和錯誤的地方,這才是我們務必要具備的,這是我們的職責!
見習的一周是短暫的,但短短的五天讓我學到了很多,也思考了很多,懂了很多。對于護士這一神圣的職業(yè)有了自我的看法,要做就必須會做好,必須!
護理心得體會 篇14
一個月的兒科實習階段轉(zhuǎn)眼即逝,時間從指縫中悄然溜走,抓不住的光陰,猶如白駒過隙。一個實習的結(jié)束同時又是另一個實習階段的開始,準備著實習階段又一個接力.
進入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個綜合性很強的科室,涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況.但兒童疾病的種類與成人大不同:起病急,來勢兇,變化快。因此,我們護理人員要根據(jù)其疾病特點制定一系列相應的護理措施.由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情,不懂得與醫(yī)護人員配合,所以兒科護理工作內(nèi)容多,難度大,要求高.除基礎(chǔ)護理,疾病護理外,還有大量的生活護理和健康教育,病情觀察應細微敏銳,發(fā)現(xiàn)變化及時通知醫(yī)生,進行救治.
了解了兒科護理工作的基本情況后,我開始投身實習工作中.在臨床老師孜孜不倦的教導下,我不斷汲取和探索專業(yè)知識,也積累了一定的工作經(jīng)驗.也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆,但對我來說卻是難能可貴的財富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣浪打來,留下無數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼,點點滴滴都值得我去珍藏和回憶.也許這些收獲相對而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個小小的進步之上的.“冰凍三尺,非一日之寒.”
經(jīng)過一個月的兒科實習,我又成長了許多,漸漸擺脫了學校的那份稚氣,走向成熟.在“陣地”上,我學會的不止是一個護士最基本的技術(shù),疾病的護理知識,更重要的是如何與病人家屬溝通.兒科的護理對象是小孩,對于每個父母來說,最珍貴的莫過于子女了,家屬以及醫(yī)護人員都是本著為小孩著想的理念.除了要有精湛的輸液技術(shù),將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食教育,環(huán)境,衣著,心理護理等.向家屬宣教完之后,他們對我表示非常感謝,我自己心里也覺得特別欣慰,勞動成果得到賞識.
要成為一名優(yōu)秀的兒科護士,光有技術(shù)是不夠的,我們應該充分體現(xiàn)出“護士”這一角色的價值,而不是像機器一樣工作,更多的是要充當健康教育者和病兒知心者.我在兒科就深有體會,比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤,首選化療治療.除了一些常規(guī)的操作外,我們還應該做好對癥護理.感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀,那么我們應該做到對癥護理,注意室內(nèi)環(huán)境,飲食清淡,休息等一系列的宣教.如痰液較多,還應保持患兒呼吸道通暢,給于吸痰和拍背,霧化吸入等.同時要多與家屬溝通,向其介紹有關(guān)知識,如病因,主要表現(xiàn)等.教會家長正確拍背協(xié)助排痰的方法,指導家長正確用藥,出院時做好健康指導,如合理喂養(yǎng),加強體格鍛煉等.在平時的實習工作中,我也經(jīng)?吹綆Ы汤蠋熛蚣议L做宣教,這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去,這是護理工作比較高的境界,只有轉(zhuǎn)述給病人家屬,才說明自己真正了解書本知識,并能融會貫通,對醫(yī)患雙方都是有利的.兩周的歷練讓我感觸頗深,受益匪淺,對護士這一角色有了更深一層的理解.護士不光是護理活動的執(zhí)行者,
還是健康捍衛(wèi)者和宣教者.我們應該具備良好的專業(yè)素質(zhì),身體素質(zhì)和交際能力,將自身所學靈活應用到工作中去,同時要有敏銳的觀察力.我們用雙手給病人送去溫暖,每一個操作都賦予病人康復的希望,讓他們看到黎明的曙光.也許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷,但這些積累起來,就是幫助病人度過難關(guān)的諾亞方舟.
兩周實習內(nèi)容
兒科門診,是一個很有意思的地方。在兒科門診實習五彩斑斕的墻壁,花花綠綠的床單,我們仿佛走進了一個童話世界,眼前面對的病人全都是一個個天真又可愛的小精靈。
兩周實習中,我發(fā)現(xiàn)兒科是一個特殊的科室,首先她的病人很特殊,面對的群體是兒童,是爸爸媽媽的心肝寶貝,是家長的掌上明珠,因此對他們的照護顯得格外小心謹慎。就拿打針來說,在一般的科室,絕對是一個很普通的操作。但是在兒科卻是一項最基本也是最重要的基本功。我們實習同學是不能動手的。
體會與收獲
兒科的環(huán)境也是相當之熱鬧,有小孩子哭泣的聲音,開懷大笑的聲音,瘋跑打鬧的聲音,真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳,這樣的環(huán)境雖然能活躍氣氛,但確實不是一個工作的好環(huán)境,但是特殊病人要特殊對待,無論環(huán)境再嘈雜,身為醫(yī)務人員,還是要坐懷不亂,冷靜思考,認真核對,不僅要不出差,讓孩子愿意,還要讓他們的家屬滿意,這是一件多么不簡單的事情啊!而我們的老師天天都要做到這樣,真是叫人佩服。
在這里學習的過程中,我的心思變得更細膩了,親和力也提高了,雖然每天都要拿出十二分的精力,高度集中注意力,叫人勞力又傷神,但是看到小孩子綻開花兒一樣的笑臉,什么煩惱都拋到九霄云外去了!
存在不足及努力方向
日子總是忙碌而又充實,實習第二周,我也越來越進入狀態(tài),明白科室的日常工作的運行。
我也能有條不紊地做好自己的工作。這是第三周,收獲還是有很多,發(fā)現(xiàn)在臨床工作中,總會有很多病人會問你,“護士,這是輸?shù)氖裁此,這個藥的作用是什么”。這個時候,我回答不出來,以前學的藥理學是滄海一粟,這個時候覺得自己特別無知,所以當有空時,我都會去看看常用藥藥的適應癥,這樣,如果病人詢問你時,你能回答出來。那么,病人對你的信任感會提升。對疾病的認識也會提升,相應的,細節(jié)的積累,也許病人對整個醫(yī)院的信任感也會上升。
所以,作為醫(yī)務人員,很多事是體現(xiàn)在細節(jié)上,一件小事,可能就會改變別人對你的看法。作為護士,我們除了做好常規(guī)的護理操作外,還需要學習更多的知識,都說三分醫(yī)治,七分護理。
護理心得體會 篇15
作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房,我自然是感慨頗多!我們內(nèi)二科全體護理人員積極行動起來,投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動中。
在以往的護理工作中,我們強調(diào)治療,忽視基礎(chǔ)護理,沒有深入地去了解病人生活方面的需要。
而在開展“優(yōu)質(zhì)護理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療,更要在生活上關(guān)愛病人,視病人為親人。
只有做好優(yōu)質(zhì)護理服務,才能減輕病人家屬的后顧之憂。
我們內(nèi)二科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務工作中每個病房墻上都明顯的標示了責任護士的名字,按照護理級別巡視病人,以便病人可以得到最及時的護理。
有一個護理小組,每天早上7:30我們微笑著來到病房做晨間護理,為患者和家屬帶來真摯的問候,因為住院時間長,私人物品也就特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們幫助他們整理,保持病房整潔,并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。
8:00就來到病房,為患者打開水、剪指甲,對生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流,認真傾聽他們的訴說。
對病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會陰護理。
對生活半自理或完全不能自理的病人,我們協(xié)助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉,認真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。
下午我們會為臥床的病人洗頭,剛開始時許多病人不適應或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身,我們會親切耐心地對他們解釋,許多病人漸漸地接受了。
另外,護理工作中,有病人需要外出檢查,如:心電圖、胸片、b超等。
因此,我們會陪同需要外出檢查的病人,加強病人外出的陪檢工作。
由過去的側(cè)重于治療性護理,轉(zhuǎn)變成加強基礎(chǔ)護理。
雖然每天工作很辛苦,但當看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。
我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護理服務鏈:心中有病人——能夠想到,目中有病人——能夠看到,耳邊有病人——能夠聽到,手中有病人——能夠做到,身邊有病人——始終臨在,鼻中有病人——能夠聞到,健康教育圍繞病人——能夠說到做到。
變被動服務為主動服務,變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護理。
體現(xiàn)了“愛心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”的服務理念。
我們把這“六顆心”應用到工作中,用我的“六心”服務于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通。
一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者還是家屬,我都微笑相待,真誠以待,構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)。
優(yōu)質(zhì)護理離不開護士長的精心指導,護士長經(jīng)常教導我們從每一件小事做起,從每一個細節(jié)著手。
11月為我們實行了人性化彈性排班。
大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統(tǒng)一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務,得到了病人的稱贊。
我們還不斷改進服務流程,實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理安全。
進一步深化以患者為中心的服務理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房活動持之以恒地開展好,讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。
護士的工作是普通而平凡的,這里沒有鮮花,這里也沒有掌聲,要得到病人的認可,社會的承認,優(yōu)質(zhì)護理活動勢在必行,而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。
一個人的力量是微小的,一個群體的力量是巨大的,工作每天都在做,工作做好則靠每一名護士姐妹的努力,工作做細也要靠大家的眾志成城,只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出,都在用真心為病人解除病痛的折磨,都用好了那把鑰匙。
我們的價值實現(xiàn),病人、社會對我們的認可都將會實現(xiàn),病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。
這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的、有意義的!
在工作的幾年中,慢慢體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,自然可以得心應手。
其實護士作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果,而起到治療的作用,護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標的、需要謹慎執(zhí)行、認真促成的關(guān)系。
由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外,護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關(guān)系上。
如何建立良好的護患關(guān)系,我覺得應該多注重一些細節(jié)方面的服務,在與病人的交往中,我認為細節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點,耐心好點,責任心強點,對病人熱心點,護理精心點,動作輕點,考慮周到點,態(tài)度認真點,表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。
近幾年,我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作,收到了可喜的成效。
我們開展了術(shù)前、術(shù)后的護理訪視和心理疏導工作。
手術(shù)前一天,我作為手術(shù)室護士兼手術(shù)中的巡回護士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài),告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項,了解病人的特殊需求。
手術(shù)前訪視工作開展以后,病人提前有了思想準備,通過自我克制及術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的合理應用,基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。
術(shù)前訪視還能滿足病人的一些特殊要求,排除了病人對手術(shù)的顧慮和心理壓力。
總之,上述事例從心理學的角度分析來看,手術(shù)室的溫度涼或不涼我們健康的醫(yī)護人員和病人的體會是不同的,有時病人會因心理因素和情緒上的過度緊張、憂慮而產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥樣的、非病理改變的臨床表現(xiàn),最終給手術(shù)正常進行造成了障礙,我們?yōu)椴∪藴蕚溥@一塊紗布的作用實際上體現(xiàn)的是一種關(guān)懷和心理暗示,通過我們的護理活動與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴的關(guān)系。
術(shù)前訪視不僅達成了護患溝通,同時我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管,并記錄在訪視單上備案,這樣在病人進入手術(shù)室后就能很順利地進行靜脈套管針穿刺,大大提高了護理操作的便利、效率和質(zhì)量,保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給。
總之,術(shù)前訪視對順利手術(shù)進行良好鋪墊,而堅持術(shù)后訪視制度則有利于我們總結(jié)和改進工作。
通過術(shù)后訪視,病人對我們的術(shù)中護理工作都很滿意。
我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。
什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易。
”我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
護理心得體會 篇16
為了進一步提高我院的護理質(zhì)量,落實優(yōu)質(zhì)護理服務,加強責任制整體護理質(zhì)量,在院領(lǐng)導和護理部的精心策劃和部署安排下,最近我院所有護理工作人員參加學習了“醫(yī)院護理質(zhì)量管理的新思路”等課題的業(yè)務學習。通過將近一周的學習,使我受益匪淺。雖然通過幾年的臨床鍛煉,我也知道護理工作的艱辛,但是在這次的學習中,我明白,我們的工作要更加適應社會的進步,要得到我們服務對象的肯定,必須要將我們醫(yī)院的護理質(zhì)量提高一個層次,把我們一貫執(zhí)行的優(yōu)質(zhì)護理服務的理念落實到具體的工作中來。下面我談一點在這次的學習中的體會和心得。
首先,我覺得增強服務的意識是我們提高護理質(zhì)量的保障。我們要改善服務態(tài)度,提倡主動服務,應該意識到只有加強服務,才能滿足病人的健康需求,只有增強服務才能贏得患者及家屬的信賴,只有增強服務,才能提高病人的滿意度,同事也只有增強服務,才能體現(xiàn)自身的價值和滿足自身需要,因為只有你的服務得到社會的贊同和認可,你就能在濤濤更迭的人流中立有一席之地。所以,一定要是病人為上帝,真真把病人當做上帝或親人來對待,做到關(guān)心、細心、熱情、周到。但是由于社會的多元化,我們的服務有時候不一定得到病人或者家屬的理解和認可,但是我們一定的通過自己的言行來影響感動他們,總之,我們不要氣餒,我們的付出相信一定會得到應有的回報。
其次, 我們醫(yī)院各個科室對原有的護理模式進行了改進。以前,護士只是機械地執(zhí)行醫(yī)囑,輸液的只負責輸液,發(fā)藥的只負責發(fā)藥,對病人的基本病情及用藥治療不能全面了解掌握。實施了優(yōu)質(zhì)護理服務以后,我病區(qū)采取了護士分組責任制護理的模式,將科室的護理人員分為兩個工作小組,設立小組長。不僅細化了責任護士的工作流程,也對護理工作實施了逐級管理。這就要求責任護士要對自己所負責的病人從病情治療到生活護理方面了如指掌,由每位小組長監(jiān)督組員是否按計劃執(zhí)行相關(guān)護理工作,并指導本組護理人員完成醫(yī)療護理任務及危重癥病人的護理。實施分組責任制后,護士加強了巡視,注重了病情觀察,落實治療性護理和健康教育,心理護理,生活護理,給病人全方位的護理。
再次,隨著護理模式的轉(zhuǎn)變,護理學科中的新理論、新知識、新技術(shù)、新觀念不斷涌現(xiàn),一次性的學校教育遠遠不能滿足高質(zhì)量的臨床護理要求,因此對在職護士的知識補充和更新已成為一種必然的趨勢,在實際工作中要積極發(fā)現(xiàn)自身知識的不足,只有不斷充實自己,才能適應發(fā)展的護理工作,為病人提供滿意的服務。
我所工作的急診科有它的特殊性,我們所面對的患者每天都在變,我們總是會遇到種種的困難,但是我不會退縮,不會抱怨,不會有委屈,我始終記得我是一名護士,我是為病人服務的。所以,在今后的工作中,為了讓我們面對的困難及誤解少一些,為了能得到社會上更多的人的理解和坑定,提高我們的護理質(zhì)量,落實優(yōu)質(zhì)護理服務就顯得格外的重要。
護理心得體會 篇17
今年6月我們醫(yī)院啟動了三甲創(chuàng)建。圍繞三級醫(yī)院評審要求,更好地體現(xiàn)“以病人為中心”的服務理念,為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務,根據(jù)護理部護理優(yōu)質(zhì)服務標準,通過規(guī)范管理、培訓、服務評價及獎懲制度,規(guī)范了護理人員的服務行為,提高了患者對護理服務的滿意度,提高了護理人員綜合素質(zhì)。
在管理方面護士長針對科內(nèi)低年資護士專業(yè)知識不全面、溝通技巧有欠缺這一現(xiàn)象,科室除了發(fā)放健康教育宣傳冊、設立健康教育宣傳欄及健康教育小處方以外,另外要求責任組長每月召集患者們進行一次健康教育講座,時間選擇在每月10號,對患者進行更全面、更深入的健康宣教,同時也對患者提出的問題進行答疑解惑,組員在一旁傾聽并做好記錄。通過這樣的互動交流,患者、組員、組長都收益頗豐。
在我科生活不能夠自理的病人相對較多、基礎(chǔ)護理量大的情況下,我們該怎么提高我們的護理滿意度呢?在與科室護士們交流的時候,大家總是將自己的心得體會毫無保留地拿出來共享,到底患者最需要的是什么,我們又能夠為他們做些什么。腫瘤科護士們的確很努力,也很用心,她們將優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵滲透到了工作中的每一個小細節(jié)。為了把優(yōu)質(zhì)護理服務工作做得更好,大家積極主動出謀獻策、互相之間取長補短,不斷豐富服務內(nèi)涵,全面提供滿意服務。
每個人也為其自己對優(yōu)質(zhì)服務的理解而作出了自己特色的優(yōu)質(zhì)舉措。而我覺得加強溝通是共建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要內(nèi)容之一,因為溝通是架起醫(yī)患關(guān)系的橋梁,作為醫(yī)護人員應主動營造醫(yī)患雙方相互尊重、相互溝通、彼此配合和共擔風險的醫(yī)療氛圍。
首先,要建立醫(yī)患信任關(guān)系。盡管醫(yī)患關(guān)系不和諧的成因有多種,但醫(yī)患之間缺乏真誠的信任仍是主因。目前,因為種種原因,不能滿足患者對多元化醫(yī)療服務的需求,使患者信任度降低。建立醫(yī)患信任的主導是醫(yī)護人員,只要我們切實轉(zhuǎn)變服務意識,做到認真診療、合理用藥,幫助患者早日康復,才能在工作中偶有失誤的情況下,也能得到患者的理解。
其次,醫(yī)務人員須與患者真誠溝通,因醫(yī)務人員不愿與患者溝通,或者不會溝通、溝通不到位而引起的醫(yī)患矛盾占絕大多數(shù)。所以,改善醫(yī)患緊張關(guān)系,應從規(guī)范我們的行為入手,強化醫(yī)務人員的溝通意識,掌握溝通技巧,真誠與患者溝通。醫(yī)患溝通并不復雜,只要在患者就診、住院、檢查、出院或存有異議時,多說一些安慰、解釋、鼓勵的話,就可以收到良好的效果。
在開展優(yōu)質(zhì)服務活動中,我們獲得了病人的好評,但仍需繼續(xù)努力,進一步深化以患者為中心的服務理念,病人期望得到的優(yōu)質(zhì)護理服務包括:良好的服務態(tài)度、儀表儀容;優(yōu)美的病房環(huán)境;快速準確地執(zhí)行醫(yī)囑;嫻熟的技術(shù)操作;細心的生活服務、心理服務。
以上就是開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來我的一點體會,學到了很多,我們都深有感觸,以病人為中心不只是一種形式,也許在我們看來只是舉手之勞,多一聲問候,多一句解釋,一次輕輕的握手,都會讓病人感動,病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡,雖然我們付出了很多,也較之前更加忙碌了,但當我們看到患者病愈滿意出院時,我們知道所有的付出沒有白費,從他們身上我們收獲了感激﹑感動和感謝。我們?nèi)詴^續(xù)努力,將“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動持之以恒的開展,真正實現(xiàn)生活護理到位,治療護理安全,心理護理主動。讓患者得到實惠,取得讓社會滿意,患者滿意的效果。
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