團隊協(xié)作培訓(xùn)心得體會
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家整理的團隊協(xié)作培訓(xùn)心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
團隊協(xié)作培訓(xùn)心得體會1
俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里!
上面這兩種說法有截然不同的結(jié)果!叭齻和尚”是一個團體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”,正是團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團結(jié)就是力量”,而且團隊合作的力量是無窮盡的,一旦被開發(fā)這個團隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
當(dāng)今社會,隨著知識經(jīng)濟時代的到來,各種知識、技術(shù)不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣化,使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。
在很多情況下,單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的問題并采取切實高效的行動。所有這些都需要人們組成團體,并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團隊來解決錯綜復(fù)雜的問題,并進行必要的行動協(xié)調(diào),開發(fā)團隊?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。既然團隊合作精神有那么大的力量,接下來我們就了解下什么是團隊合作吧。
團隊不僅強調(diào)個人的工作成果,更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強化,它強調(diào)通過成員的共同貢獻,能夠得到實實在在的集體成果,這個集體成果超過成員個人業(yè)績的總和,即團隊大于各部分之和。團隊的核心是共同奉獻。
這種共同奉獻需要一個成員能夠為之信服的目標(biāo)。只有切實可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo),才能激發(fā)團隊的工作動力和奉獻精神,為工作注入無窮無盡的能量。所以團隊合作是一種為達到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智,并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當(dāng)?shù)幕貓。如果團隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產(chǎn)生一股強大而且持久的力量。
團隊合作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金。”紅軍長征勝利是中國革命史上,乃至世界軍事史上的一次奇跡。
創(chuàng)造這個奇跡的紅軍戰(zhàn)士和整支紅軍隊伍就是有一個為天下所有貧苦人民打天下的共同目標(biāo)。而且他們都不畏艱險,相互幫助、共同合作充分發(fā)揮了團隊合作的力量。
他們是一個優(yōu)秀的團隊,在共同協(xié)作下不盡走出了困境還為革命的勝利打下基礎(chǔ)。所以成功需要克難攻堅的精神,更需要團結(jié)協(xié)作的合力。一個團體,如果組織渙散,人心浮動,人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來生機與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!只有懂得團結(jié)協(xié)作克服重重困難,甚至創(chuàng)造奇跡。
下面我們再看一個例子。
狼是群動之族,攻擊目標(biāo)既定,群狼起而攻之。頭狼號令之前,群狼各就其位,各施其職,嚎聲起伏而互為呼應(yīng),默契配合,有序而不亂。頭狼昂首一呼,則主攻者奮勇向前,佯攻者避實就虛而后動,后備者厲聲而嚎以壯其威……。獨狼并不強大,但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo)之前,卻表現(xiàn)強大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中,嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團隊協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。
由此可見團隊合作精神的重要性。其實團隊精神的重要性,在于個人、團體力量的體現(xiàn),小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪,個人與團隊關(guān)系就如小溪與大海。每個人都要將自已融入集體,才能充分發(fā)揮個人的作用。團隊精神的核心就是協(xié)同合作。
總之,團隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一盤散沙;一根筷子容易彎,十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量直觀表現(xiàn),這也是我理解的團隊精神,也是團隊精神重要之所在。
團隊協(xié)作培訓(xùn)心得體會2
參加團隊訓(xùn)練,感悟很多。團隊訓(xùn)練以簡單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學(xué)習(xí)中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。
這使我更深刻地意識到,其實每個人都是很堅強的,每個人在平時學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,只要有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。
在教練的介紹下,我們都逐漸了解到“團隊訓(xùn)練”的含義,我了解到“團隊訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”內(nèi)涵,是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短一天時間,但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富,無論將來我身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
團隊訓(xùn)練當(dāng)天早上,我?guī)е鵁o比高興地心情來到了誠意樓,開始準(zhǔn)備一天的團隊訓(xùn)練助教生活,這次團隊訓(xùn)練是學(xué)校為研究生新生開設(shè)的團隊訓(xùn)練課程,我將在這一天的團隊活動過程中,協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù),幫助同學(xué)更好的完成團隊訓(xùn)練,在活動的過程中,大家都特別的積極主動,團隊訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍,老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性。
通過這兩天的素質(zhì)拓展活動,我不但結(jié)識了很多新朋友,更重要的是對自己進行了深入、并對自我進行了,對自己有了更深的了解,而這些對以后的職業(yè)生涯無疑有很大的幫助。
團隊訓(xùn)練的老師總是充滿著激情,無時無刻不調(diào)動著大家的積極性。記得剛開始大家都還很拘謹(jǐn),隨后老師就引入了第一個游戲:首先是組隊,讓大家根據(jù)每組不同的人員進行分組,自己找同伴組成一組,然后每組進行自我介紹游戲,在這個游戲中,每個同學(xué)的在介紹自己之前,先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息,包括姓名,學(xué)院專業(yè),興趣愛好等等內(nèi)容,通過這個游戲的進行,是的大家進一步的了解,記憶更加深刻,從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
下午的重點活動,也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的,盲人與啞巴的游戲,就是一個人用布蒙眼,另一個人扶著他走過老師帶過的路線,所有同學(xué)被分成了兩組,其中一組戴上眼罩真正體驗一下當(dāng)盲人的感覺,另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的角色,整個過程中“盲人”與“拐棍”都不能有語言上的交流。大家走出了教室,來到了陽光燦爛的室外。每一個“盲人”都在“拐杖”的攙扶下體驗大自然的生機和美好。
開始“盲人”面對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼,就像有些同學(xué)后來分享的好像感覺面前總有一面無形的墻。經(jīng)過一段時間的磨合,“盲人”與“拐杖”相處的越來越默契,“拐棍”的每一個貼心的動作,或是跺腳提醒前方有臺階,或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西,真誠和責(zé)任都深深的感動了在場的同學(xué)們。
一組結(jié)束以后,“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契,大家都融入到溫馨的氛圍中了。結(jié)束了“盲人體驗”后,大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得,在老師的引導(dǎo)下,同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己的角色和對他人的影響,收獲頗豐,大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺非常溫暖,信任是最好的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱,然后大家一起詳細討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑,同學(xué)們也對老師的解答很滿意。
最后每個人分別站到圍成的圈子里,大家對他進行了優(yōu)點轟炸,活動達到了高潮。兩個多小時很快就在同學(xué)們的笑聲中過去了。這個活動不僅解決了同學(xué)們許多生活學(xué)習(xí)上的困擾,也拉近了每個人的距離。分享了許多內(nèi)心的想法。
我們做的最后一個游戲也讓我印象極其深刻,一場別開生面的報紙搭塔校本培訓(xùn)活動,游戲中,成員需要用報紙搭出一座塔,不允許用講話來表達彼此想法,但可以進行其他形式的交流。整個過程沒有過多的語言,只有眼神的默契、手勢的指點、一點即通的靈犀,緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中,老師們紛紛感受到:我們的活動不在結(jié)果的成敗,而在于過程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽,在團結(jié)中感受幸福,在活動中體驗快樂,在中靈活運用。
在過程中尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。于是,我們快樂著,我們幸福著。
總之,通過這次拓展訓(xùn)練,使我增強了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓(xùn)練,增進了對集體的參與意識與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?/p>
團隊協(xié)作培訓(xùn)心得體會3
4月11日公司為我們準(zhǔn)備的"有效溝通與團隊協(xié)作"培訓(xùn)課程上,我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!為我們在平時工作中遇見的困惑指明了問題的所在,讓我們受益匪淺。
其實,說起溝通,我們大家肯定都不以為然。肯定認(rèn)為我們每個人無時無刻不在溝通,清醒時在溝通,不說話時也在溝通。溝通這個事情,只要是有嘴有眼的人,誰都會?墒窃谏钪小⒐ぷ髦,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?世間有許多事情,一提來大家都明白,實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了,其實在實際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個皮毛,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對于我自身來說,不可否認(rèn)的是因為年齡、閱歷的關(guān)系,在一些如"工作會談、出門坐車、各種聚餐"等等的禮節(jié)方面不是不懂,平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書,在工作空閑的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進,畢竟"人往高處走,水往低處流".要想進步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗,不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業(yè)藍圖。
1、工作中要更加注意細節(jié),要把自己的各項工作更加認(rèn)真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節(jié)就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章,在一次商務(wù)談判中,僅僅是因為談判資料沒有編寫頁碼,在談判雙方不小心的`爭執(zhí)過程中,談判資料掉到了地下。因為沒有編寫頁碼,導(dǎo)致資料無法一時排出順序。而客戶方因為這個細節(jié),認(rèn)為對方工作態(tài)度有問題,最后導(dǎo)致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實有好多這樣因為細節(jié)而整體計劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應(yīng)該注意的問題。在這一點上,我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵,更何況工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意這點,在工作中細心負(fù)責(zé),再接再厲。
2、對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不要有任何怨言。多做多學(xué)習(xí)。在這個層面,我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。能一個小時做好的,決不拖兩個小時。這也許和我性格是有關(guān)吧。有事情喜歡盡快做好,做事通常給人感覺是風(fēng)風(fēng)火火,精神十足的。但在這里,有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要穩(wěn)定好情緒,不要過于急躁。
3、工作、生活中有訪客臨門時,要更加積極、主動,畢竟"日疏愈疏,日親愈親。"不要因為看見對方似乎冷談、陌生,便望而卻步,不敢唐突熱情。"日疏愈疏,日親愈親",相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺,何必非別人先開顏。要主動出擊,熱情襲人,一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的,對方不是石頭,相信他必受感染,即使有冷漠,也一掃而光,覺得與你"似曾相識",這樣"人生"的距離便頃刻而破。我要更加的熱情使自己向火爐一樣,在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。
4、學(xué)會更好的利用下邊的反饋,學(xué)會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候,由下而上,由外向內(nèi)發(fā)言更能更快、更好的解決問題。這個余老師的建議很好,包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面,我要多加學(xué)習(xí)、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。什么叫"聽君一些話,勝讀十年書",今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道,現(xiàn)實的世界,是一個人與人構(gòu)成的世界。與這個世界溝通,實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通,而且必須是有目的的溝通?梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會善于與溝通。在商場有句名言,叫做"人脈就是錢脈",就是這個意思。一個推銷員,想把自己的產(chǎn)品銷售出去,就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶溝通,才能實現(xiàn)賺錢的目的。一個有抱負(fù)的人,想在工作中游刃有余、大展宏圖,就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通,才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛,也得會學(xué)握對方特殊心理,才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此,溝通永遠是人們在生活生事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講,它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個技巧上,更加的注意,更加的學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點、弱點,那么無論是對于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬萬的陌生人,也無淪是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說,公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好,對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓(xùn),我相信通過理論與實踐的結(jié)合,通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下,在全體員工的不懈努力和積極配合下,我們的公司定能做大做強,定會以嶄新的面貌,全新的姿態(tài),走向全球母嬰生活電器的前衛(wèi)!
團隊協(xié)作培訓(xùn)心得體會4
為期二天的海伯“跨部門溝通與團隊協(xié)作”培訓(xùn)在初夏的碧秀山莊展開,氣候宜人,環(huán)境幽雅,心情是安靜的,課堂氣氛是熱烈的。每一個案例,似曾相識,仿佛是對工作經(jīng)過的回顧;每一段總結(jié),尤如揭開困惑已久的謎底,令人感嘆。課程從對溝通的理解、目的、方法入手,訓(xùn)練聆聽技巧,強調(diào)溝通從心開始的意義,引入到跨部門溝通的培訓(xùn)要點,通過多種方式打造海伯管理團隊的高效協(xié)作。
跨部門溝通是按公司設(shè)定目標(biāo)和流程規(guī)劃的要求,圍繞經(jīng)營活動而進行的信息、知識、思想和情感在公司內(nèi)相關(guān)部門群體或個人間傳遞,并達成共識的過程,是實現(xiàn)各項管理為目的的導(dǎo)體。本次培訓(xùn)讓參訓(xùn)的各部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干明白,在公司努力推行精益化生產(chǎn)的過程中,作為管理層干部,應(yīng)該具備怎樣的跨部門溝通意識、溝通能力及溝通態(tài)度,在管理中發(fā)揮積極的作用,清醒跨部門溝通在管理中的重要性,從思想上消除各自為政、唯我獨尊、消極溝通、被動接受等不佳狀況,樹立積極主動的溝通意識和合作精神。
在日常工作中,部門溝通與協(xié)作中存在或多或少的問題,部門之間溝通途徑少,片面的信息得不到有效的疏通,容易造成各部門間的隔閡。在有限的溝通過程中,缺少敞開心扉的交流,很多問題被隱藏起來,得不到問題根本原因的細節(jié)。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計和傳遞上,統(tǒng)計方法還不夠完善,信息傳遞和協(xié)調(diào)工作只能局限于某一時間或某一范圍內(nèi)進行,關(guān)注本部門利益過多,全局觀念缺少。部門之間部分接口著重于完成工作任務(wù),缺乏整體的目標(biāo)觀念,或有出現(xiàn)問題相互推諉,相互指責(zé)情況。由于所處的職位不同,個人認(rèn)知不同,相關(guān)人員的個性和心情及處事心態(tài)也時時影響著跨部門溝通的效果。另外在團隊中所存在的“部門墻”,圈地為營,形成一層障礙,“我的地盤我作主”,使部門之間的協(xié)作困難。提高整個公司內(nèi)部溝通的有效性,作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須要有全局的概念,打破注重局部的思路,立足長遠,關(guān)注職責(zé)外的事情,帶著方案看問題,處理整體性的事務(wù),使職責(zé)明確不絕對自顧,相互配合不彼此扯皮,精益管理不浮于表面。
本次培訓(xùn)穿插了多個案例,如通過“美國西點軍校拒收女性學(xué)生”的辯答案例,練習(xí)溝通中傾聽的重要性,重述對方說話內(nèi)容的傾聽技巧,傾聽別人說話既是一種禮貌和尊重對方,是社交的基本要求,也助于建立彼此交流融洽的關(guān)系,使溝通達成一致。通過“對某一事情描述中反映出愛心”的練習(xí),要求在闡述觀點時主題明確,突出重點,合乎邏輯,言簡意賅,曉之以理,動之以情。通過“公司勸退一位試用期電焊工”案例,講述有效溝通以制度和流程為基礎(chǔ),這是合作各方共同承諾的體現(xiàn),尊重崗位職責(zé),落實規(guī)范要求。通過觀看《甲午海戰(zhàn)》視頻片段,展示跨部門溝通與合作中會議形式的重要性,在高效溝通中會議是必不可少的工具,會議務(wù)必有充分準(zhǔn)備,明確目的、議程、任務(wù)、結(jié)果、落實等,否則是無效的。 “上下級工作匯報”、“訂單接收與貨款延期”案例,訓(xùn)練在不同部門、不同角度、不同崗位的處事,換位思考,將心比心,溝通從心開始,互相理解、互相尊重,為團隊的利益,共同擔(dān)責(zé)。
跨部門溝通的目的在于解決問題、處理問題,敢于溝通,就是敢于承擔(dān)責(zé)任。團隊工作中,問題的發(fā)現(xiàn)代表改進的機會,沒有發(fā)現(xiàn),就沒有改進;出現(xiàn)問題,是正常的,如果面對問題不處理問題才是真正的問題,是不正常的?绮块T團隊建設(shè)歸根到底都是跨部門溝通的問題,通過溝通,同一目標(biāo),達成共識,增強員工的信心,目標(biāo)深入人心,集合每一成員的力量,引導(dǎo)整個團隊最終追求的目標(biāo)。部門之間的配合默契與否,關(guān)系到企業(yè)的長遠健康發(fā)展,加強跨部門溝通與協(xié)作,是每一個管理者的工作重點。重視細節(jié),重視實踐,勇于創(chuàng)新,大膽溝通,科學(xué)管理應(yīng)成為我們海伯團隊日常工作的主題。
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