2021員工工作心得體會(huì)（通用7篇）
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。是不是無(wú)從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家收集的2021員工工作心得體會(huì)（通用7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工工作心得體會(huì)1
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)行業(yè)以來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘，現(xiàn)本學(xué)期的工作心得如下：
一、在思想上，積極上進(jìn)。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學(xué)生，教師必須時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總�(gè)人身上最美的東西，針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作；我還注重文化學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)工作上，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來(lái)水。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內(nèi)，虛心、主動(dòng)地向年輕老師學(xué)習(xí)信息技術(shù)，豐富教學(xué)手段，抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽課的機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，及時(shí)消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時(shí)向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平�？傊@一學(xué)期我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多：如理論知識(shí)不夠，論文精品意識(shí)不強(qiáng)；電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷努力。
三、服從安排，積極主動(dòng)。
在每周１6節(jié)課的情況下，要安排好自己的工作，的確有時(shí)感到力不從心。做到學(xué)期初進(jìn)行合理計(jì)劃，實(shí)施過程抓落實(shí)，及時(shí)反思小結(jié)，期末總結(jié)。這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新的教學(xué)課程，積極和本組、本年段教師進(jìn)行課堂教學(xué)調(diào)研活動(dòng)，我盡量抽出時(shí)間，按照計(jì)劃，及時(shí)與教師探討、交流。作業(yè)作到面批面改。使學(xué)生的成績(jī)都有不同程度的提高。能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。
四、提高素養(yǎng)，努力工作。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持、幫助下，本人堅(jiān)持出全勤，從不請(qǐng)臨時(shí)事假，把全部的經(jīng)歷用在教育教學(xué)上。這學(xué)期本人圓滿地完成教育教學(xué)工作。但是在不斷的工作實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識(shí)到，課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思，提高自身的素養(yǎng)。在教育教學(xué)工作中也暴露出不足，如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)管理教育教學(xué)，這些還需不斷地努力。希望大家對(duì)本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督，作出批評(píng)指正。
一份春華，一份秋實(shí)，在這短暫的兩年里，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。在今后的日子里，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
員工工作心得體會(huì)2
作為五月初才來(lái)人力資源部報(bào)到的新人，還有很多的方面沒有接觸到。在部門的幾個(gè)月的時(shí)間里，讓我收獲頗豐。
一、工作心得：
雖然加入社聯(lián)大家庭還沒多少的時(shí)間，但短短的時(shí)間讓我感受到了濃厚的人文關(guān)懷。大家一起工作，學(xué)習(xí)并進(jìn)步。這里沒有師兄師姐，只有一群為了夢(mèng)想而聚集在一起的同志。每個(gè)人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)，親如兄弟。加入社聯(lián)的日子，我覺得過的很充實(shí)，似乎總是忙碌著。工作中經(jīng)常遇到新問題，所以不斷思考。經(jīng)常認(rèn)識(shí)新的同學(xué)，而同學(xué)又能給出新的點(diǎn)子和創(chuàng)意，從中能學(xué)會(huì)到不同的知識(shí)，這就是社聯(lián)。社聯(lián)給了我一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)自我提升各方面能力的平臺(tái)。
因?yàn)槭莿倓倕⑴c社聯(lián)的工作，對(duì)社聯(lián)的了解還不完善，在工作中也有很多不懂得地方，例如：策劃活動(dòng)的內(nèi)容還不是很清楚，在舉辦活動(dòng)或布置現(xiàn)場(chǎng)時(shí)所要注意的地方還不是很了解，覺得還有不少東西要學(xué)。到了下學(xué)期我們部門還有不少活動(dòng)要辦，我想這也是一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)。上學(xué)期可能是我剛來(lái)的緣故，有不少活動(dòng)的策劃我都沒機(jī)會(huì)參與進(jìn)去，只是做了一個(gè)幫忙者的角色。我也希望下學(xué)期能夠給我更多的機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己，鍛煉自己。
但我覺得還是有一些方面的問題或不完善的地方可以去改善。
二、存在問題：
（1）討論的效率不高
經(jīng)常能看到大家在討論這活動(dòng)應(yīng)該怎么搞，那活動(dòng)需要怎么弄。但是討論來(lái)討論去，我覺得并沒有多大實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。我覺得好的討論是大家在一定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。如果你一言，我一語(yǔ)，看似討論的很熱烈，但討論完了，估計(jì)過后就忘了討論了什么。即使有什么有價(jià)值的建議也容易被忽略。
建議：以后如果是要部門自己辦活動(dòng)，就一定要找一個(gè)人負(fù)責(zé)寫策劃，定下主基調(diào)。先一個(gè)人寫就夠了，人多了，一人一句影響辦事效率。然后把策劃拿出來(lái)大家一起討論一下，主要是商量一下有什么可以改善的，可行性的分析，預(yù)計(jì)產(chǎn)生的效果，有沒有什么其他的方法。討論的時(shí)候旁邊最好有人把好的想法和點(diǎn)子記錄下來(lái)，以免之后忘記。然后再修改策劃就可以了。
我覺得在負(fù)責(zé)部門不同工作的人中，應(yīng)選出主要負(fù)責(zé)的人，什么事都最好有一個(gè)管理的人。我覺得這樣可以提高效率。
�。�2）社聯(lián)部門內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)工作并不完善
我以前問過協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)對(duì)社聯(lián)的工作有什么意見或建議，她說相同或類似的問題，一會(huì)會(huì)服部來(lái)問，一會(huì)調(diào)研部又來(lái)問。有時(shí)財(cái)務(wù)部本應(yīng)找秘書長(zhǎng)的事，就偏偏會(huì)找會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)商。
這樣不僅造成社聯(lián)內(nèi)部工作效率低下，還造成了協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)不必要的麻煩。
建議：由辦公室負(fù)責(zé)，其他部門定期向辦公室發(fā)送近期的工作資料（包括各方面的），然后再由辦公室整理出其中有用的或重復(fù)相同的重點(diǎn)，最后再交還各部門。
員工工作心得體會(huì)3
xxxx年xx月xx日，我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到高新生態(tài)花園項(xiàng)目部。就在那一天，我的職業(yè)生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位，這里的一切讓我覺得陌生而新鮮，因此內(nèi)心不免有些忐忑和激動(dòng)。當(dāng)看到前輩們臉上的笑容時(shí)，那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境，盡快融入這個(gè)大集體。盡快在環(huán)境中轉(zhuǎn)換角色，展現(xiàn)出自己最好的狀態(tài)，通過自己的努力為這個(gè)集體添磚加瓦。
經(jīng)過一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)從最初的一頭霧水到現(xiàn)在的初步了解。而且還發(fā)現(xiàn)自己漸漸喜歡上了這個(gè)人際關(guān)系和諧，工作氣氛活躍的集體。這里從領(lǐng)導(dǎo)到員工每一個(gè)人都并不像那些職場(chǎng)人說的那樣“可怕”，相反倒給人一種很溫暖的感覺。在工作和生活中，那種來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和同事細(xì)致入微的幫助讓我感動(dòng)不已，在這里我要發(fā)自內(nèi)心地說一聲謝謝。
以前，我因?yàn)榻?jīng)常在外兼職，有一丁點(diǎn)兒所謂的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的緣故，所以信心十足，認(rèn)為自己完全可以勝任這份工作�？墒鞘聦�(shí)上，我把所有的一切想象得過于簡(jiǎn)單。首先，對(duì)工作內(nèi)容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，通過自己的實(shí)際行動(dòng)為部長(zhǎng)分擔(dān)任務(wù)，減輕部長(zhǎng)的工作壓力；其次，沒有必備的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我覺得自己空白得像一張紙，有些事情不能很好地處理，不能恰當(dāng)?shù)匕盐�；最后是態(tài)度問題，這是最重要和最核心的一點(diǎn)。部長(zhǎng)說的一點(diǎn)兒都沒錯(cuò)，我的身上學(xué)生氣十足，要想快速成長(zhǎng)，盡快進(jìn)入工作角色就必須得褪掉這身學(xué)生氣，改掉學(xué)生的不良習(xí)慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里，總是感覺自己跳不出那個(gè)既定的無(wú)形的潛在思維模式，結(jié)果達(dá)不到部長(zhǎng)的要求，讓部長(zhǎng)失望。
通過部長(zhǎng)的教導(dǎo)，我深深認(rèn)識(shí)到自身的不足。出了社會(huì)，優(yōu)勝劣汰是自然生存法則，沒有人替你擔(dān)著扛著，不行就退出，就被淘汰，這個(gè)舞臺(tái)拼的是真正的實(shí)力。因此謙遜認(rèn)真的態(tài)度決定著一個(gè)人的成長(zhǎng)，要想提升自己的工作能力，就得認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心向前輩請(qǐng)教�？墒窃谶@一點(diǎn)上我很慚愧，因?yàn)槲掖_實(shí)做得不夠到位。對(duì)于一個(gè)剛出社會(huì)的學(xué)生而言，這樣的工作無(wú)疑是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，從中我們不僅可以學(xué)習(xí)如何處理各種業(yè)務(wù)，如何進(jìn)行人際交流而且可以增長(zhǎng)我們的見識(shí)，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)�？墒聦�(shí)上在這幾天的工作學(xué)習(xí)中，我并沒有主動(dòng)積極地尋找學(xué)習(xí)工作的機(jī)會(huì)，而是被動(dòng)接受，一撥一轉(zhuǎn)，所以沒有很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，適應(yīng)工作環(huán)境。
在接下來(lái)的學(xué)習(xí)工作中，我會(huì)努力端正工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變思想，盡快適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)工作環(huán)境，盡快投身到工作中去。因此我會(huì)從以下幾點(diǎn)嚴(yán)格要求自己：
1.對(duì)于不懂的問題和事情，虛心地向前輩請(qǐng)教。主動(dòng)學(xué)習(xí)單位相關(guān)資料，了解相關(guān)信息；
2.盡快改變學(xué)生的依賴思想，學(xué)會(huì)獨(dú)立，勇于承受壓力，明確自己所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，遇事不推卸責(zé)任；
3.不怕犯錯(cuò)，勤于反思，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事。在錯(cuò)誤和反思中充實(shí)和完善自己。
我要從做好一名合格的新員工開始，找準(zhǔn)自己的位臵，明確自己的方向，盡自己最大的努力在最短的時(shí)間里勝任此份工作，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意�，F(xiàn)在我還清晰地記得那天下午領(lǐng)導(dǎo)說的話，無(wú)論何時(shí)何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容，我想我會(huì)做到這一點(diǎn)。這份工作，這個(gè)挑戰(zhàn)我不怕。
員工工作心得體會(huì)4
我熱愛我的工作。我可以在職業(yè)道路上找到我最喜歡的工作，這與我學(xué)到的東西和我在工作中發(fā)現(xiàn)的東西有很大關(guān)系。法學(xué)院畢業(yè)后，我去了一家律師事務(wù)所當(dāng)律師。我非常喜歡做法律工作，尤其是訴訟工作。這讓我找到了自己的特點(diǎn):很有親和力，不怕與人接觸，抗壓能力強(qiáng)在我的工作中，我似乎在做幾種不同的工作。秘密在于我對(duì)公司和工作的興趣。我今年三月進(jìn)入公司。當(dāng)我第一次來(lái)到公司，我不熟悉我的同事和公司的所有部門。然而，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都對(duì)我非常熱情，同事之間的關(guān)系就像家庭一樣和諧。
我很快就加入了這個(gè)大家庭�，F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)處理公司的訴訟案件由于公司發(fā)展迅速，涉及的糾紛數(shù)量和類型也相對(duì)較大。該公司的訴訟案件通常分為幾類，包括向房東和客戶索要傭金的案件、要求公司返還傭金的案件，以及一名房東或客戶違反合同而另一名房東或客戶因連帶責(zé)任而被起訴的案件。每個(gè)案例都有自己的特點(diǎn)。沒有兩種情況完全相同。這顯示了工作的復(fù)雜性，也是一種樂趣。在過去三個(gè)月的工作中，我不僅熟悉了上海各法院的工作程序，也了解了二手交易中應(yīng)該注意的問題。如遇糾紛，一般由業(yè)務(wù)部門自行調(diào)解或由法律部門以非訴訟方式處理。如果仍然無(wú)法解決，可能會(huì)通過訴訟解決。一旦案件進(jìn)入訴訟階段，無(wú)論是什么案件，都會(huì)產(chǎn)生最終結(jié)果。因此，在做訴訟工作時(shí)，我們應(yīng)該特別小心地對(duì)待每一個(gè)案件。每當(dāng)我接到新的案件，我都會(huì)聯(lián)系參與訴訟的部門，了解案件的具體情況。然后對(duì)收集到的`案例材料進(jìn)行仔細(xì)分析。盡一切可能維護(hù)公司的最大利益。為了公司，我會(huì)做的!
有人問我，經(jīng)過這么辛苦的工作，公司給了我什么?我認(rèn)為公司給了我展示自我的舞臺(tái)和深造的機(jī)會(huì)。如果你抱怨工作辛苦，斤斤計(jì)較，那么你就太不值得雇傭你的公司和這個(gè)機(jī)會(huì)了。在處理一個(gè)案件時(shí)，我最大的快樂就是被我的同事認(rèn)出來(lái)。如果我贏了一個(gè)案子，它會(huì)讓我高興好幾天!
人們需要在一生中扮演多重角色。雖然我現(xiàn)在很忙，但我很開心也很滿足!
員工工作心得體會(huì)5
在公司上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團(tuán)結(jié)合作下，20xx年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將這半年來(lái)的工作成績(jī)與存在不足，心得體會(huì)如下：
一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng)
半年來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程和行業(yè)法規(guī)，端正態(tài)度，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，樹立強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。特別是在公司倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的大旗下，我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的含義，并將合規(guī)經(jīng)營(yíng)切實(shí)的跟自己的`工作緊密的聯(lián)系起來(lái)，這是對(duì)我本身的價(jià)值準(zhǔn)則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造，使我更加嚴(yán)以律己，在工作中時(shí)時(shí)以合規(guī)要求自己，建立了更加良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)。
公司開展的演講比賽，我也寫了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無(wú)小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應(yīng)該如何正確的對(duì)待工作，并且在閱讀后，細(xì)細(xì)剖析書本、剖析自己，在寫下讀后感的同時(shí)，自己的思想精神也得到了升華。
二、工作經(jīng)驗(yàn)的積累和具體業(yè)務(wù)的開展
本人從事柜臺(tái)一線業(yè)務(wù)，平時(shí)跟客戶接觸的比較多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一個(gè)小小窗口，所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學(xué)習(xí)前輩的交流經(jīng)驗(yàn)，始終保持著飽滿的工作熱情，努力為客戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)細(xì)心的服務(wù)。柜臺(tái)上的事務(wù)細(xì)致而零碎，很多業(yè)務(wù)不是經(jīng)常碰到，在這半年里，我又學(xué)習(xí)到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù)，日常的工作也更加熟練，感覺這半年獲益匪淺。
在公司開展“紅耀中國(guó)”的活動(dòng)中，公司業(yè)務(wù)比較繁忙，柜臺(tái)開戶量很大，但是我和公司同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合，把填寫資料的指導(dǎo)、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條。活動(dòng)期間雖然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我覺得很充實(shí)。
在取得進(jìn)步的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足：
1、學(xué)習(xí)還不夠。當(dāng)前是信息快速更新的時(shí)代，新的信息層出不窮，我還有欠缺的地方，應(yīng)提高學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等方面還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)前輩的學(xué)習(xí)。
2、工作較累時(shí)，有松弛的思想出現(xiàn)。這是個(gè)人歷練還不足，思想意志還不夠堅(jiān)定的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，在今后的日子里，我明確了努力的方向：
1、秉持“活到老，學(xué)到老”的思想，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取盡量早、盡量多的通過各項(xiàng)證券考試。
2、增強(qiáng)大局觀念，努力克服消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做的更好。
下面對(duì)公司的發(fā)展，提出個(gè)人的小建議：
一、個(gè)人認(rèn)為，公司目前的宣傳力度還不夠，僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前，而沒有面對(duì)全市人民，這是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的問題，其效果和影響力的體現(xiàn)需要一定時(shí)間才能深入人心，所以個(gè)人認(rèn)為這是個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的課程。
我們可以組織一些娛樂活動(dòng)，對(duì)象不局限于公司股民，全市人民都可以來(lái)參加，宣傳的同時(shí)留下的印象也比較深刻。
二、經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展和經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)的培養(yǎng)。經(jīng)紀(jì)人人數(shù)偏少這一直是營(yíng)業(yè)部關(guān)注的問題，在發(fā)展經(jīng)紀(jì)人數(shù)量的基礎(chǔ)上，也要注意已發(fā)展經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)教育，這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養(yǎng)，還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。
愿與同事共同努力，創(chuàng)造揚(yáng)中營(yíng)業(yè)部更好的明天！
員工工作心得體會(huì)6
優(yōu)質(zhì)服務(wù)真心付出金融業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，建設(shè)銀行的成功上市，并且在業(yè)務(wù)上突飛猛進(jìn)的發(fā)展，都離不開一系列新政策的出臺(tái)。在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。
要使建行的事業(yè)能夠持續(xù)、健康、快速的發(fā)展，作為前臺(tái)員工必須堅(jiān)守規(guī)章制度，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險(xiǎn)，人人有責(zé)，合規(guī)操作，從我做起。工作處處有風(fēng)險(xiǎn)，慎重認(rèn)真最重要。作為一名前臺(tái)員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們一定要在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)，如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作，就能切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)，讓我們行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到健康的發(fā)展。
作為服務(wù)窗口的一名員工，我們要在認(rèn)真做好每一件事，慎重對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí)，也必須牢記客戶至上、以客戶為中心的宗旨，嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)接待每一位客戶，比如在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象，但作為前臺(tái)人員，我們要提供服務(wù)也要堅(jiān)持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時(shí)候，我們不能只是簡(jiǎn)單生硬地說不，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)；其實(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也表現(xiàn)在一些細(xì)微之處，持之以恒，我工作以來(lái)，一直在一線前臺(tái)工作，作為一名普通的會(huì)計(jì)人員，我有很多的感觸，我行裝修、設(shè)施等硬件設(shè)施都不夠氣派、高檔，但位于建設(shè)路的某單位，從交通方面來(lái)看，離鹽湖支行較遠(yuǎn)，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行，該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開戶，并存了1000萬(wàn)的定期存款，這些都是與我們行領(lǐng)導(dǎo)、及前臺(tái)經(jīng)辦人員以真情打動(dòng)了客戶離不開的。
由此看出，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不僅僅只是一張笑臉，它關(guān)鍵在于要我們?nèi)娜鉃榭蛻舴⻊?wù)，從客戶利益出發(fā)，急客戶之所急，想客戶之所想，只有真心的付出，就能得到回報(bào)。
我們銀行的服務(wù)工作一方面要堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證資金安全；另一方面，要用真心對(duì)待客戶。有了客戶的支持，銀行才得生存和發(fā)展。讓我們都行動(dòng)起來(lái)吧，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項(xiàng)工作推向一個(gè)更高的起點(diǎn)。
員工工作心得體會(huì)7
來(lái)裝修公司工作也是有了幾個(gè)月了，短短的幾個(gè)月，我也是感受到自己對(duì)工作的理解更深，同時(shí)自己也是認(rèn)真的去把本職都給做好了，我也是有一些工作方面的心得。
我是在裝修公司做設(shè)計(jì)方面的工作，開始工作的時(shí)候，對(duì)于這份工作我也是有些忐忑，畢竟之前沒有做過相關(guān)的，但是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了我需求，教我來(lái)做的時(shí)候，我也是認(rèn)真的去學(xué)，去考慮，如何把設(shè)計(jì)做好，然后給客戶做好裝修的工作，這種設(shè)計(jì)更加的考慮到客戶的實(shí)用性，并不是像學(xué)校里面那樣，有時(shí)候一些設(shè)計(jì)想象很多，但是實(shí)用性并不是那么的強(qiáng)，同事也是告訴我，很多時(shí)候，這些設(shè)計(jì)比較的簡(jiǎn)單，但是想要做好，并不是那么的容易，越是簡(jiǎn)單的裝修，有時(shí)候可能也是需要復(fù)雜的設(shè)計(jì)才行，而且客戶有時(shí)候看起來(lái)簡(jiǎn)單的需求，可能潛在的要求其實(shí)也是有的，也是需要我們更多的去站在客戶的角度去考慮問題，多去詢問，多去了解之后，再來(lái)做設(shè)計(jì)，并且也是需要多一些備用的方案，這樣和客戶去確認(rèn)的時(shí)候也是有更多的一個(gè)準(zhǔn)備。
工作里頭我也是發(fā)現(xiàn)，裝修的設(shè)計(jì)，也是需要我對(duì)原材料，對(duì)于裝修后的效果有更清晰的認(rèn)識(shí)，這樣在設(shè)計(jì)的時(shí)候也是更能得心應(yīng)手，我也是在學(xué)習(xí)，去跟裝修的師傅聊天，了解材料，通過一次次的嘗試，我也是做出了一些小的設(shè)計(jì)，讓領(lǐng)導(dǎo)也是滿意，同時(shí)也是在這段工作時(shí)間里，也是分配給了我客戶，需求并不是特別的難，而且要做的裝修也是比較的少，但是我也是用心的去設(shè)計(jì)，去積累經(jīng)驗(yàn)，我知道做好這一行，并不是那么的容易，而且也是需要我不斷的去嘗試，去優(yōu)化自己的工作方法，對(duì)于材料，對(duì)于裝修效果有更深的理解，那么復(fù)雜一些的設(shè)計(jì)也是能去做好的，以后也是能接到更大的客戶。
而今我也是對(duì)于工作更加的熟練了，同時(shí)自己也是慢慢的去提升，和同事也是多溝通，在交流之中，我也是感受到自己和他們的差距，并且也是清楚除了經(jīng)驗(yàn)上面的不足，自己也是一些方面的學(xué)習(xí)要繼續(xù)的去努力，去完善的。和客戶的溝通，我也是比以前更加的懂得，如何的去理解他們的意思，去做好設(shè)計(jì)，而且每個(gè)客戶的需求其實(shí)也是不同的，但是也是有相通之處，所以只要自己把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)好，一些設(shè)計(jì)方面去歸納好，其實(shí)做好工作并不是那么難的。
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