2024農行培訓心得體會范文（通用14篇）

　　當我們經過反思，對生活有了新的看法時，可以尋思將其寫進心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編為大家整理的2024農行培訓心得體會范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　農行培訓心得體會 1

　　很高興并且很幸運能夠進入到農行，作為農行的新員工，我們非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入農行這個大集體;在培訓的這些天里，農行給予了我們新進員工很多的關愛和幫助，使我們充分體會到了禮儀的魅力和熟悉業(yè)務的重要性。同時，從培訓的安排到課程的設計，我們又充分感覺到農行人的熱情、認真和專業(yè)。每一位培訓老師都把自己在禮儀應用和專業(yè)領域知識無私的奉獻出來與我們大家分享，讓我們從練習禮儀到掌握專業(yè)技能，關注和尊重顧客，迅速的融入到這個集體和行業(yè)，在收獲了很多的同時，我們的內心也充滿了感動。

　　回憶自己參加農行新員工職前培訓的前前后后，確實是學習很多、感受很多，收獲更多。農行的文化讓我感覺到農行的每一個角落都透露著溫暖和關懷;工作中禮儀的運用和專業(yè)知識的講解教會我們熱情的接待和服務以及強硬的專業(yè)技能知識就是力量、就是公司的效益�！凹夹g水平只能讓你達到一定的層次，而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”這是我實習當中記憶最深刻的一句話之一。隨著新員工培訓的逐步深入，我們的思想、行為的在日益提升。公司的文化熏陶了我，職業(yè)教育規(guī)范了我們的言行舉止，專業(yè)技能提高了我的整合素質。

　　記得培訓的第一天，行長致辭，歡迎新員工。在滿滿的教室新員工熱切的目光中，行長簡明扼要地介紹了農行，職前培訓的重要性和作用。最后并對我們提出了做一個合格的農行職業(yè)人的期望!他希望加入農行大家庭的新人，能理解和認同農行的工作理念和使命，共同努力，實現理想，爭取把農行建設成為更具有競爭力的國企。行長充滿信心的致辭讓大家倍感振奮，一個溫暖、充滿關愛和熱情的，持久發(fā)展的公司概貌躍然眼前。

　　在禮儀課上，從站姿到坐姿，從滿臉笑容歡迎顧客的到來到歡送顧客的離開�？此坪唵蔚娜穗H交往禮儀，大家練習后發(fā)現漏洞百出。端正的`職業(yè)態(tài)度、友善的行為禮儀、良好的溝通方法是我們作為一個農行職業(yè)人必須具備的素質。工作和生活中的積極主動能夠發(fā)揮我們的想象力和創(chuàng)造力，克服客服環(huán)境和自身條件的障礙來實現目標。責任心則能確保我們做好本職工作，而與他人的合作則可以使工作地圓滿完成!這就需要我們規(guī)范自己的行為禮儀，做好與他人的溝通，做一個合格的農行人!

　　專業(yè)知識的培訓和學習讓我們認識到知識的匱乏和“書上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理。金融業(yè)務的展開學習，會計基礎的回顧，農行ABIS業(yè)務的認識，以及電子銀行和信用卡方面知識的講解使我們更全面地了解農行的各個業(yè)務和工作需要。熟練的業(yè)務技能不是一日之功就能做到得，而是要經過長時間的學習才達到的高度。作為農行的新人，我們要堅持學習、深入學習農行的業(yè)務，爭取早日能像那些老員工一樣做一個有經驗、有能力處理業(yè)務的人才;我們做為公司的新生力量，一定要擔負起壯大農行的重任。百分之百的回客率是我們的期望和奮斗目標，更是我們堅定不移的使命。

　　課外拓展運動的開展考驗了我們的意志、檢驗了我們吃苦耐勞的奮斗精神、最難能可貴的是在整個活動中我們的團隊合作精神。這是一種新鮮的培訓方式，脫俗于傳統(tǒng)的書本灌輸，它給予我們的收獲來自于我們親身的體驗和啟迪般的思考。短短一天的時間，正像此次拓展的宗旨一樣

　　農行培訓心得體會 2

　　從這次培訓讓我更加堅信一個問題，就是學習能力決定工作能力。大到一個國家要學習他國的先進技術和理念，小到一個單位要學習其他單位的長處和優(yōu)點，同樣的中國農業(yè)銀行作為全國金融行業(yè)中的一份子，也必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學巧用，取可取之處。面對新形勢的要求，也要不斷努力拓展金融知識新領域，以適應新形勢發(fā)展的需要。作為一名銀行員工，我想我也必須不斷根據工作需要學習新知識，完善自己的知識結構，學習工作崗位上所需要的各種知識，不斷提高業(yè)務技能，增強自身綜合能力的培養(yǎng)，這樣才能勝任一個全新的'工作崗位。

　　感謝農行給我們提供的一系列拓展培訓。雖然培訓結束了，但留在心里的震撼卻是永恒的。訓練的時間雖短，收獲卻很大�；仡櫾谟柧氈惺艿奶魬�(zhàn)和磨練，感受頗深。這次訓練，是一次身心的大洗禮，是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練，而是一種文化、一種精神、一種理念；同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。

　　通過訓練，過去的我只知道可以去做能夠做到的，現在的我才知道有了團隊就有了堅強，我還可以去做很多想都想不到的事情；過去的我只知道團隊需要自己去奉獻，現在的我知道了自己是多么的需要團隊的支持與鼓勵；過去的我只想要得到團隊的信任，現在的我才知道信任團隊更重要。一個人無論做什么事，往往能力不是決定因素，更重要的是你具不具有強烈的成功愿望，有沒有鍥而不舍的意志，有沒有勇往直前的勇氣，有沒有與你共同拼搏的戰(zhàn)友。由此，拓展到一個組織，整個社會，它不僅需要優(yōu)秀的人才，更需要這些人才的優(yōu)勢互補、密切合作，只有這樣才能走向成功，才能達到1+1大于2的結果。

　　通過訓練，我的體會如下：

　　1、要加強企業(yè)文化建設，增強企業(yè)的向心力和凝聚力。人心齊泰山移，團結就是力量。

　　2、無論干什么事都要有明確的目標。沒有明確的目標，就沒有明確的方向，不僅會浪費時間，更會一事無成。

　　3、關鍵時刻，要沉著冷靜，要用積極的態(tài)度去面對工作，面對人生，不斷征服它。

　　4、要上下溝通，拓展溝通渠道，確保信息暢通，使整個活動始終處于有效的控制狀態(tài)，以做出正確的判斷和決策，否則就會貽誤戰(zhàn)機。

　　5、態(tài)度決定一切。態(tài)度決定性格，性格決定行動，行動決定習慣，習慣最終決定一切。當我們面臨困難和壓力的時候，我們最大的敵人不是前方的艱難險阻，而是我們自己，我們最難戰(zhàn)勝的敵人就是我們自己。所以我們在做任何事情時，都要保持積極、樂觀的態(tài)度和勇往直前的斗志。

　　農行培訓心得體會 3

　　七月流火，在這個酷暑難耐的季節(jié)里，帶著來自象牙塔的懵懂，我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路，迎接我的是農業(yè)銀行這個溫暖雄厚的大家庭。剛進入單位后，就迎來了中國農業(yè)銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓，在鹽城分行總部將開展為期三個月的培訓工作，有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓。

　　7月16日，我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮，鹽城分行的領導參加了開班典禮，和藹可親的領導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領導及培訓老師對我們的關懷和厚愛，他們細致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學習環(huán)境，使我們得以在有限的時間內學到了以后無限受用的知識。這次培訓的主要內容有：總行“40個嚴禁”和省分行“92條高壓線”等內控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務、商務禮儀、陽光心態(tài)、人力資源管理、個人金融業(yè)務和國際業(yè)務等知識，通過授課老師繪聲繪色的講解，我對農行企業(yè)文化及以后自己將經辦的業(yè)務有了進一步的了解。在培訓過程中，老師的關懷、鼓勵，學員間的'團結協作、互助共進無一不感動著我。

　　在學習中，我了解了農業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革，農業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來，農業(yè)銀行相繼經歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月，農業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。20xx年7月，農業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，農業(yè)銀行致力于建設面向“三農”、城鄉(xiāng)聯動、融入國際、服務多元的一流現代商業(yè)銀行。中國農業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍布全市128個經營網點的近2200名員工，是服務區(qū)域三農事業(yè)的主力軍。

　　在培訓中，我不僅感受到了來自集體的溫暖，也感受到了農業(yè)銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中，我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中，才能不斷成就自我，發(fā)展自我，實現自己。

　　一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃，走上正確的人生道路。我在培訓中聽取了培訓老師關于新員工的職業(yè)化培訓。簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢？對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現嗎？答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。

　　二、不斷學習業(yè)務知識，提升自我發(fā)展實力。在如今這個知識更新速度飛快的時代，在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè)，我們只有不斷學習，充實自己，提高自己，才能更加輕松地應對快速發(fā)展的業(yè)務與經營水平。不僅要學習業(yè)務知識，還要學習道德文化知識，法律法規(guī)知識和廣義金融知識，認識到市場的變化，洞察到市場的走勢，只有這樣，才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中，除此之外，還要將理論知識聯系實踐，不斷提高自己的實踐能力，為農行實實在在地做事，在為農行做貢獻的同時，凸顯自己的價值。

　　農行培訓心得體會 4

　　懷著對未來的憧憬和期待，我有幸參加了農業(yè)銀行的新員工培訓。這次培訓猶如一盞明燈，為我照亮了前行的道路，讓我對農業(yè)銀行的企業(yè)文化、業(yè)務知識和職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認識。

　　培訓伊始，我們接受了全面的企業(yè)文化教育。農業(yè)銀行作為一家具有深厚歷史底蘊和廣泛社會影響力的國有大型銀行，始終堅持 “客戶至上，始終如一” 的服務理念，致力于為客戶提供優(yōu)質、高效的金融服務。通過學習農業(yè)銀行的'發(fā)展歷程、核心價值觀和企業(yè)使命，我深刻感受到了農行的責任與擔當，也為自己能夠成為農行的一員而感到自豪。

　　在業(yè)務知識培訓環(huán)節(jié)，老師們深入淺出地講解了銀行的各項業(yè)務，包括儲蓄、貸款、信用卡、理財等。他們不僅傳授了專業(yè)的金融知識，還結合實際案例進行分析，讓我們更好地理解和掌握業(yè)務流程和操作規(guī)范。通過學習，我對銀行的業(yè)務有了更全面的了解，也認識到了自己在專業(yè)知識方面的不足。在今后的工作中，我將不斷學習，努力提升自己的業(yè)務水平，為客戶提供更加專業(yè)的金融服務。

　　除了業(yè)務知識的學習，培訓還注重培養(yǎng)我們的團隊合作精神和溝通能力。在拓展訓練中，我們通過各種團隊活動，如拔河比賽、接力賽跑等，增強了團隊凝聚力和協作能力。在小組討論和案例分析中，我們積極發(fā)言，分享自己的觀點和經驗，提高了溝通能力和問題解決能力。通過這些活動，我深刻體會到了團隊合作的重要性，也明白了只有團結協作、相互支持，才能更好地完成工作任務。

　　此外，培訓還邀請了優(yōu)秀的前輩們?yōu)槲覀兎窒硭麄兊墓ぷ鹘涷灪统砷L歷程。他們的故事讓我深受啟發(fā)，也讓我明白了在工作中要保持積極向上的心態(tài)，勇于面對挑戰(zhàn)，不斷努力進取。同時，他們還強調了職業(yè)道德和合規(guī)意識的重要性，提醒我們要嚴格遵守銀行的各項規(guī)章制度，堅守職業(yè)道德底線，確保金融安全。

　　通過這次培訓，我收獲頗豐。不僅學到了專業(yè)的金融知識和業(yè)務技能，還培養(yǎng)了團隊合作精神和溝通能力，更明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情和高度的責任感，投入到農業(yè)銀行的事業(yè)中，為客戶提供優(yōu)質的金融服務，為農行的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，在農業(yè)銀行這個廣闊的舞臺上，我一定能夠實現自己的人生價值。

　　農行培訓心得體會 5

　　時光荏苒，為期數周的農業(yè)銀行培訓悄然落下帷幕�；仡欉@段充實而難忘的培訓時光，我的心中充滿了感慨與收獲。

　　從踏入培訓教室的那一刻起，我便感受到了農業(yè)銀行對新員工的重視與關懷。精心安排的課程內容、專業(yè)的培訓講師以及良好的學習環(huán)境，都為我們的成長提供了有力的保障。

　　在企業(yè)文化的學習中，我深刻領會到了農業(yè)銀行 “誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠” 的核心價值觀。這一價值觀不僅僅是一句口號，更是農業(yè)銀行在長期發(fā)展過程中積累的寶貴精神財富。它激勵著我們每一位員工以誠信為本，堅守職業(yè)道德，為客戶提供可靠的金融服務。同時，穩(wěn)健行遠的理念也提醒我們在工作中要保持謹慎的態(tài)度，注重風險控制，確保銀行的可持續(xù)發(fā)展。

　　業(yè)務知識的培訓是此次培訓的重點內容之一。通過系統(tǒng)的學習，我對農業(yè)銀行的各項業(yè)務有了更深入的了解。從基礎的儲蓄業(yè)務到復雜的信貸業(yè)務，從傳統(tǒng)的柜臺服務到創(chuàng)新的電子銀行服務，每一個環(huán)節(jié)都讓我感受到了農業(yè)銀行的專業(yè)與高效。在學習過程中，培訓講師們不僅詳細講解了業(yè)務的操作流程和注意事項，還結合實際案例進行分析，讓我們更好地理解和掌握業(yè)務知識。通過這些學習，我對自己未來的工作充滿了信心，也更加明確了自己的努力方向。

　　團隊建設活動也是此次培訓的一大亮點。在拓展訓練中，我們通過各種團隊合作項目，鍛煉了自己的溝通能力、協作能力和領導能力。在活動中，我們互相支持、互相鼓勵，共同克服了一個又一個困難。這些經歷讓我深刻體會到了團隊的'力量，也讓我明白了在工作中只有團結一心、共同努力，才能實現更大的目標。

　　此外，培訓還安排了職業(yè)素養(yǎng)和禮儀規(guī)范的課程。通過學習，我了解了職場中的基本禮儀和行為規(guī)范，學會了如何與客戶、同事和上級進行有效的溝通和交流。這些知識和技能將對我今后的職業(yè)生涯產生積極的影響，幫助我更好地適應職場環(huán)境，提升自己的綜合素質。

　　培訓的結束并不意味著學習的終止，而是一個新的開始。在今后的工作中，我將以此次培訓為契機，不斷學習、不斷進步，努力提升自己的業(yè)務能力和綜合素質。我將以飽滿的熱情和高度的責任感，為客戶提供優(yōu)質的金融服務，為農業(yè)銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也將積極踐行農業(yè)銀行的企業(yè)文化，以誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠，在農業(yè)銀行這個廣闊的舞臺上實現自己的人生價值。

　　總之，這次農業(yè)銀行培訓是一次非常寶貴的經歷。它讓我對農業(yè)銀行有了更深入的了解，也讓我對自己的未來有了更明確的規(guī)劃。我相信，在農業(yè)銀行的培養(yǎng)和關愛下，我一定能夠成長為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者。

　　農行培訓心得體會 6

　　近期，我有幸參加了農業(yè)銀行組織的培訓，這次培訓讓我受益匪淺，對農業(yè)銀行的業(yè)務和文化有了更深入的了解，也讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。

　　培訓伊始，我們進行了團隊建設活動。通過各種團隊游戲和任務，我結識了許多新同事，大家迅速熟悉起來，建立了良好的團隊氛圍。在這個過程中，我深刻體會到了團隊合作的重要性。一個人的力量是有限的，但團隊的力量是無窮的。只有大家齊心協力，才能更好地完成工作任務。

　　接下來的課程內容豐富多樣，涵蓋了農業(yè)銀行的各項業(yè)務知識、服務理念、風險管理等方面。老師們的講解深入淺出，結合實際案例，讓我們更容易理解和掌握。通過學習，我對農業(yè)銀行的業(yè)務范圍有了更全面的認識，包括存款、貸款、信用卡、理財等。同時，我也了解了農業(yè)銀行的服務理念，即以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質、高效、便捷的金融服務。在風險管理方面，我認識到了風險控制的.重要性，只有做好風險防范，才能保障銀行的穩(wěn)健經營。

　　除了業(yè)務知識的學習，培訓還注重培養(yǎng)我們的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。在職業(yè)素養(yǎng)方面，我們學習了職業(yè)道德、職業(yè)形象、職業(yè)心態(tài)等內容。我深刻認識到，作為一名銀行員工，我們要具備良好的職業(yè)道德，誠實守信、廉潔自律，為客戶提供可靠的金融服務。同時，我們也要注重自己的職業(yè)形象，穿著得體、舉止大方，展現出銀行員工的專業(yè)素養(yǎng)。在職業(yè)心態(tài)方面，我們要保持積極樂觀的心態(tài)，勇于面對挑戰(zhàn)，不斷提升自己的能力。在溝通能力方面，我們學習了有效的溝通技巧，包括傾聽、表達、反饋等。我認識到，良好的溝通能力是做好工作的重要保障，只有與客戶、同事進行有效的溝通，才能更好地了解他們的需求，提供更好的服務。

　　在培訓的最后階段，我們進行了模擬演練和案例分析。通過模擬演練，我們將所學的業(yè)務知識和溝通技巧運用到實際工作中，提高了我們的實際操作能力。在案例分析中，我們對一些實際發(fā)生的案例進行了深入分析，探討了問題的解決方法和預防措施。通過這些活動，我不僅鞏固了所學的知識，還提高了自己的分析問題和解決問題的能力。

　　這次培訓讓我收獲頗豐，也讓我對自己的未來充滿了信心。在今后的工作中，我將以此次培訓為契機，不斷學習和進步，努力提升自己的業(yè)務能力和綜合素質。我將牢記農業(yè)銀行的服務理念，以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質、高效、便捷的金融服務。同時，我也將嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠實守信、廉潔自律，為農業(yè)銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　農行培訓心得體會 7

　　參加農業(yè)銀行的培訓，猶如一場知識與成長的盛宴，讓我在短暫的時間里收獲了滿滿的感悟與啟發(fā)。

　　從踏入培訓場地的那一刻起，我就感受到了農業(yè)銀行對員工培養(yǎng)的重視。精心安排的課程、專業(yè)的講師團隊以及良好的學習氛圍，都為我們的成長搭建了堅實的平臺。

　　在業(yè)務知識的學習中，我對農業(yè)銀行的各項產品和服務有了更深入的了解。從傳統(tǒng)的存款、貸款業(yè)務到新興的電子銀行、理財產品，每一個領域都蘊含著豐富的知識和機遇。通過學習，我不僅掌握了這些業(yè)務的操作流程和特點，更明白了如何根據客戶的需求為他們提供個性化的金融解決方案。這讓我在面對客戶時更加自信和從容，能夠更好地為他們服務。

　　培訓中的服務理念課程也給我留下了深刻的印象。農業(yè)銀行一直強調以客戶為中心，這不僅僅是一句口號，更是一種行動指南。我們學習了如何通過微笑服務、高效溝通和專業(yè)建議來滿足客戶的需求，提升客戶的滿意度。我深刻認識到，優(yōu)質的服務是銀行贏得客戶信任和市場競爭力的關鍵。只有不斷提升自己的服務水平，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　此外，風險管理也是培訓中的重要內容。銀行作為金融機構，面臨著各種風險，如信用風險、市場風險、操作風險等。通過學習風險管理知識，我了解了如何識別、評估和控制這些風險，確保銀行的穩(wěn)健經營。這讓我明白了在工作中要時刻保持風險意識，嚴格遵守規(guī)章制度，防范各類風險的發(fā)生。

　　在培訓過程中，團隊合作的重要性也得到了充分體現。我們通過小組討論、案例分析等活動，與同事們共同解決問題，分享經驗。在這個過程中，我學會了傾聽他人的意見，尊重不同的觀點，發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。我深刻體會到，一個團結協作的`團隊能夠產生強大的力量，共同攻克各種難題。

　　這次培訓不僅讓我在業(yè)務知識和技能方面得到了提升，更讓我在思想認識和職業(yè)素養(yǎng)方面有了新的突破。我明白了作為一名農業(yè)銀行員工，我們肩負著為客戶提供優(yōu)質金融服務、為銀行創(chuàng)造價值、為社會做出貢獻的重任。我們要以高度的責任感和使命感，不斷學習和進步，努力成為一名優(yōu)秀的銀行員工。

　　展望未來，我充滿信心。我將把培訓中所學的知識和技能運用到實際工作中，不斷提升自己的業(yè)務能力和服務水平。我相信，在農業(yè)銀行這個廣闊的舞臺上，我一定能夠實現自己的人生價值，為農業(yè)銀行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　農行培訓心得體會 8

　　我所在的崗位是xx支行本部現金服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。

　　一、精神思想的升華

　　首先是樹立并保持科學正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面，我確立了遠大的奮斗目標，對自身的職業(yè)發(fā)展進行了細致的規(guī)劃，認識到實現理想的奮斗歷程的前進性與曲折性，也堅定了為遠大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面，我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義，擁有高尚的人生觀，追求高尚的品格，保持了積極進取、樂觀向上、自強不息的人生態(tài)度;在價值觀方面，我堅持正確的價值取向，堅持全心全意為人民服務的宗旨，立足現實，堅守崗位，廉潔勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，將個人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧，做到義與利相統(tǒng)一，責任與貢獻相統(tǒng)一，奉獻與獲得相統(tǒng)一。

　　其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感，激發(fā)了工作熱情。單位領導和各位前輩的悉心教導、熱心幫助，讓我感受到了單位大家庭的溫暖，也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關系的和諧，還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件，督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中，做到愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，孜孜不倦，并力爭完美完成每一項工作。最后是明確職責，提高了對職責重要性的認識。通過對我行各項規(guī)章制度的學習，我對我行員工的職責有了明確的認識。同時也明確了柜員職責的堅守對于方便人民生活，促進我行發(fā)展乃至整個經濟體系健康高效運行的`巨大意義。在這半年多的時間里，我嚴于律己，立足本職工作，克己奉公，盡職盡責，努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準確的服務，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

　　二、知識技能的掌握與運用

　　首先是理論基礎專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中，我始終堅持學習各種理論知識，積極利用業(yè)余時間學習銀行、會計、保險、證券及理財等方面的金融業(yè)務知識，鞏固和積累了自己的金融知識，提升了自身的文化素養(yǎng)。同時我時刻了解政治經濟動態(tài)，并對各種時政信息進行研究分析，爭取以最先進的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務。

　　其次是業(yè)務操作技能的熟練掌握。把學習的知識技能熟練應用到日常的工作中，對剛進入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉化成工作成果，為廣大客戶提供更優(yōu)質的服務，我積極主動向各位領導前輩請教，充分利用一切可以提升業(yè)務技能的機會。而且我合理有效的利用了時間，我將各項業(yè)務的操作流程，注意事項，容易出錯點進行了詳細的記載，在搭公車，午休吃飯期間進行記憶，并時常進行鞏固復習，力求將每一項業(yè)務的操作步驟牢記于心。我也注重自身風險自控能力的培養(yǎng)，注重服務細節(jié)，嚴格要求自己，力爭精確的完成各項業(yè)務操作。同時我還對我行的各項理財業(yè)務進行了詳細的了解，并熟練掌握了各種理財產品的特點，盡全力為客戶提供全方位的服務。我行的財政授權支付業(yè)務量大，我在此崗位時，每天都為自己設定一個目標，每天都要求自己要有一定的進步，爭取在更短的時間內以更快的速度更高的準確度完成當天的所有賬務。

　　最后積極參與我行舉辦的各種培訓。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓機會。對于我來說，每一次培訓都是我擴大專業(yè)知識面，提高業(yè)務技能的契機。每一次培訓，我都會認真做好筆記，收集好各項培訓資料，并精確掌握每次授于的知識，力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學習的知識運用到日常的工作中，提高工作的質與量。

　　農行培訓心得體會 9

　　中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。中國農業(yè)銀行網點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全。中國農業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個支行，領導XX區(qū)的各個營業(yè)網點。

　　經過在農行的1個半月的培訓，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次培訓所涉及的內容，主要是第三方存管業(yè)務，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。

　　培訓內容

　　在培訓的前兩個星期，我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯絡各所業(yè)務人員、大堂經理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產品部，主要學習的是第三方存管業(yè)務。

　　經過兩個星期的學習，我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網點進行前臺的第三方存管業(yè)務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名培訓生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務。"第三方存管"是指證券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負責客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外，還會根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的"親民"培訓讓我學習到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業(yè)務，要從顧客的角度切實為他們著想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的角色，更要時時以認真嚴謹的態(tài)度要求自己服務大眾。

　　第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務，不僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的.不僅僅是簡單的業(yè)務操作方法，且是工作背后那份深刻的認知體會-該如何做好一個銀行人員。

　　培訓收獲與體會

　　這次培訓，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

　　首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。

　　其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從培訓單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。

　　最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

　　因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們培訓的真正目的。

　　很感謝培訓單位給我這個這么好的培訓機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

　　農行培訓心得體會 10

　　參加這次完培訓，我很高興也很榮幸，很感謝人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和業(yè)務指導，這次培訓深入學習了銀行的基本情況，真正融入了農業(yè)銀行這個大集體中。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而農行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與農行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與農行的發(fā)展融合在一起，共同實現騰飛。

　　業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。我們學習了農行主要產品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。作為一名農行員工，我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、對每項工作負責到底。還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。

　　有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行�！彼�謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎，表現為對事業(yè)的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制，不需要責難，甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內化為自身需要，把職業(yè)的責任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。

　　責任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權利，還有向他人和單位付出的義務。事實上，權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候，就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。

　　責任心還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的`員工能以積極的態(tài)度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領導在時努力工作，領導不在時仍然勤奮；獨自工作時兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時依然勤勤懇懇；有榮譽的工

　　作愿意做，沒有榮譽的工作也爭著做。在勞動過程中，表現出積極主動的態(tài)度，處處體現出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。

　　正由于責任心是對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現著你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務里，竭盡心力，做一個實實在在的農行人。

　　作為農行的員工，不僅要業(yè)務精通，個人素養(yǎng)和道德也要非常好，不僅是對客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵，我們要本著“經得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。

　　農行培訓心得體會 11

　　為期一個多月的省封閉式培訓就要結束了，這也意味著我真正地要踏進職場了。說真的，要從一名學生向一名職業(yè)人轉變，我還真的有點不適應，可能是我還沒有準備好的緣故吧！不過無論怎樣，我都要快速地進入現階段的角色，爭取早日適應并投入到工作中去。

　　通過這次培訓，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定的了解，并且對一些基本業(yè)務能操作外，我覺得自己居很多方面的收獲也是挺多的。如：為人處事方面，交際能力的提高，未來的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學校園里的我來說，這次培訓無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔，指明我以后的前進方向，讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。

　　而在這次培訓的過程里，我也深深地體會到，如果我們把在大學里學到的知識與更多的實踐結合在一起。這樣，我們就能具備較強處理基本實務的能力和較為系統(tǒng)的專業(yè)知識，這能使我們成為一名真正的專業(yè)性人才。我想，這也是我們這次培訓的真正目的吧！這次培訓，我真的學會了許多東西，可以說受益匪淺。

　　首先，我覺得學校和單位的一個很大的不同點就是，進入社會后，我們必須要有強烈的責任心，在工作崗位上，我們要用我們強烈的'責任感來對待每一項工作，必須做到對自己的崗位負責，對自己辦理的業(yè)務負責。還有就是，在銀行，職員的工作態(tài)度是尤為重要的，如：對待客戶的態(tài)度，我們要用敬語，如：您好，請簽字！您好，請慢走！其次，與客戶傳遞資料時必須要起立并且雙手接送，最后，對于客戶的一些問題和咨詢，我們必須耐心地解答。

　　其次，我覺得工作后，每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點，是我從給我們培訓的老師那里體會到的。比如：有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，我們也會要求對方出示證件，但當對方有所微詞時，我們也要耐心地去解釋為什么，并且我們必須要這樣做。還有，我還學到了，在真正的工作中，我們一定要有嚴謹細致的工作態(tài)度，這樣，我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后，在這次培訓中，我覺得在以后的實際工作中，學歷雖然很重要，但個人的業(yè)務能力和交際能力也是很重要的，如果這兩項能力得到發(fā)展，那么，也許會使我們以后的工作會更順利些。

　　通過這一個多月的培訓，我深感自己怕不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，虛心求教。我相信，自己會在以后的工作中更加地得心應手，表現得更加地出色。不管在什么地方，任何崗位，我都會努力工作，努力實現自己的夢想。

　　農行培訓心得體會 12

　　調整心態(tài)，實現學生向職業(yè)人的角色轉換。作為剛剛走出校園的大學生，如何實現學生到職業(yè)人的角色轉換，是我們新員工面臨的一大挑戰(zhàn)。從雷明老師的“陽光心態(tài)與職場心理健康”和趙忠世老師“處事、謀事、做事”講座中，我們認識到要實現職業(yè)化，需要三步走：

　　一是自我要求。要求我們在走上工作崗位時保持一種“空杯”心態(tài)，在觀念上自我要求--做符合農行規(guī)章制度的好員工，在行為上自我要求--做能適應新組織新環(huán)境的好員工；

　　二是角色扮演。要求我們在農行里準確找到自己的定位，在工作崗位上履行職責，做一名優(yōu)秀的農行人；三是職業(yè)契約。要求我們在職業(yè)道路上，制定合理的職業(yè)規(guī)劃，在發(fā)展中不斷調整目標，最終實現自己的人生價值。

　　不斷學習，夯實農行人業(yè)務基本功。得益于各部門領導、業(yè)務骨干的悉心教導，通過內容涵蓋了農業(yè)銀行經營管理的各個方面的16場專題講座，讓我深刻地認識到要想成為一名優(yōu)秀的農總行工作人員，我們必須在以下幾個方面不斷提高：一是對農行各項規(guī)章制度和監(jiān)管部門要求的深入理解和學習歸納；二是對各類風險保持敏銳，培養(yǎng)識別風險和防范風險的職業(yè)素養(yǎng)；三是對銀行前、中、后臺主營業(yè)務的系統(tǒng)學習，掌握行業(yè)發(fā)展動向，關注宏觀經濟金融形勢和宏觀政策。

　　那么，怎么夯實業(yè)務基本功呢？

　　一是要求我們培養(yǎng)高度的責任感，對本職工作抱有一絲不茍的責任心；

　　二是培養(yǎng)敬業(yè)心態(tài)，工作中的.自己高標準嚴要求；

　　三是踏實累積知識功底和實際工作經驗，只有具備足夠的專業(yè)素養(yǎng)、理論知識，才能更好培養(yǎng)更強的分析能力及判斷能力。

　　短暫的入職培訓已經結束，農總行，作為我們共同的組織，作為我們以后工作和戰(zhàn)斗的歸屬，在它的關心下，相信我們將不斷成長進步，最終實現我們本身存在的自我價值。我無比自豪能夠成為這個組織的一員，我堅信我們將在自己的崗位上為農行貢獻自己的力量。感謝農行，促使我完成了成長中一個重要的蛻變，我期待，人生中下一次的磨煉和挑戰(zhàn)。

　　農行培訓心得體會 13

　　3月19日，我?guī)е鴮�農行的無限期待踏進了山東省分行臨沂培訓中心，開始了由學生到職業(yè)人的角色轉變。我期待自己在這里能夠實現一個華麗的轉身，而這段時間的培訓也讓我體會到了更多精彩。

　　3月20日，敬愛的王行長為我們做了精彩的開班講話。山東大學王教授向我們講述了從大學生到職業(yè)人的轉變，戚校長做了以團隊合作和溝通為主題的報告。三位前輩的話語至今縈繞在我的耳邊，其中飽含了對我們的殷切希望，飽含了對我們的無限關愛，飽含了對我們的諄諄教導。

　　我們每天都會有精彩的培訓內容，而一切都要從早操開始，然后是拓展訓練。學習的課程包括農行文化、點鈔技術、金融服務與營銷、柜員操作基礎知識、農行員工守則、金融法規(guī)、公文寫作、反洗錢知識、農行主要產品、農行信貸管理、服務禮儀等。

　　關于技能的練習，例如點鈔，雖然單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。在之前每到銀行來辦業(yè)務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以�，F在來到農行我就想要盡快地學好點鈔這門基本功，因為在柜臺上為客戶辦理業(yè)務，點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業(yè)務培訓是我們以后工作的前提和基礎，而且還需要我們在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上農行的業(yè)務需求。

　　通過這次培訓，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定的了解，我覺得自已在其他方面也受益匪淺。

　　首先，進入工作崗位后，我們必須要有強烈的責任心，必須做到對自己的崗位負責，對自己辦理的業(yè)務負責。而且在銀行，職員的工作態(tài)度和禮儀是尤為重要的，如：對待客戶的.態(tài)度，我們要用敬語，與客戶傳遞資料時必須要起立并且雙手接送。

　　其次，銀行的職業(yè)道德和安全培訓，也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經發(fā)展成熟，分工精細，每個職員在他工作的領域也許只可以接觸到眾多業(yè)務流程中的其中一個業(yè)務環(huán)節(jié)的一部分工作。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié)，但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯，都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失，輕則幾萬，重則上億。即使如此，每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調的，也許你每天都在根據申請書上的數據資料輸入數據和代碼，每天可能都在重復同一個業(yè)務流程，但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質。

　　最后，我在為人處事，交際能力和未來職業(yè)規(guī)劃的認識和能力上也有了質的提高。作為一名即將踏入職場的學生來說，怎樣在生活和工作中開發(fā)和儲備大量的客戶，怎樣走好自己的職業(yè)生涯等問題也將成為我日后思考的重點，無疑這次培訓無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔，指明我以后的前進方向，讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。

　　在上課之余，培訓中心還為我們準備了各種精彩的活動。我參加了演講比賽，雖然賽后我給自己的安慰是“重在參與”，但是在積極備稿、練習演講技巧等過程中我學到很多。通過與同臺選手的比較，我既感受到了他人的優(yōu)秀，同時也進一步激發(fā)了奮起直追的決心。“比學趕幫超”的精神始終滲透在我行培訓過程的每一個細節(jié)。在競爭和合作中成長的種種樂趣真是妙不可言。

　　痤燈塔，指明我以后的前進方向，讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。

　　在上課之余，培訓中心還為我們準備了各種精彩的活動。我參加了演講比賽，雖然賽后我給自己的安慰是“重在參與”，但是在積極備稿、練習演講技巧等過程中我學到很多。通過與同臺選手的比較，我既感受到了他人的優(yōu)秀，同時也進一步激發(fā)了奮起直追的決心�！氨葘W趕幫超”的精神始終滲透在我行培訓過程的每一個細節(jié)。在競爭和合作中成長的種種樂趣真是妙不可言。

　　通過這段時間的培訓，我發(fā)現自己深深愛上這個團體，看到了大家的優(yōu)秀，也深感到自己的不足，但我會在以后的工作學習中更加努力，時刻保持一顆謙卑的心，虛心求教。我相信，自已會在以后的工作中更加地得心應手，表現得更加地出色。

　　農行培訓心得體會 14

　　從20xx年8月到如今，我們已經進入農行的大門有近兩個多月的時間了，通過這段時間的學習與工作，我已經開始慢慢適應這個心的工作環(huán)境，進一步的理解了我們農業(yè)銀行的企業(yè)文化，熟識了我所在網點的大部分同事，了解了作為一名柜員的業(yè)務流程以及部分的產品，體會到了作為一位農行人的工作性質以及工作要求，在各位領導的關懷，以及網點行長，會計主管的指導下，我現在已經開始逐步投入到工作中去�，F在，我就將近期的學習總結詳述如下，望領導們給予批評和指導。

　　一、農業(yè)銀行培訓期間的收獲

　　1、學習優(yōu)秀的企業(yè)的文化

　　首先，學習農行優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓我們明確自己的工作重點，工作職責。農業(yè)銀行在創(chuàng)建企業(yè)文化過程中，始終貫穿著“以人為本”的理念，尊重職工的創(chuàng)新精神，關心職工群眾冷暖，在如此的人文關懷之下，我們新員工更能根據自己專業(yè)的不同，樹立起全心全意的為農行做貢獻的思想準備。

　　其次，領會貫徹農行的企業(yè)精神，我們在培訓過程中懂得了在今后的各項工作中，都要注意培養(yǎng)和形成自己的“團結、奉獻、創(chuàng)新、進取”的企業(yè)精神，恪守員工行為規(guī)范，積極的營造員工與企業(yè)、新員工與老員工，新員工與新員工之間的良好溝通的氛圍，倡導全局觀念，維護整體利益，逐步的了解我們農業(yè)銀行大家庭的共同愿景，并且培養(yǎng)好自己正確的人生觀，價值觀，充滿生機和活力的對待每一項工作。

　　最后，要做一個有責任感的農行人，工作辦事從容而不浮躁，生活學習充實而不空虛，對待客戶對待同事真誠而不虛榮。敬業(yè)才能成就事業(yè)，盡責才能贏得尊嚴，要培養(yǎng)自己確立正確的責任導向，增強責任心、培育責任感、提高責任意識。具備了一定的素質和能力，才能勝任一定的崗位和職責；擔負的責任越大，就越需要提高履責能力。

　　2、提升專業(yè)知識，加強技能水平

　　在培訓期間，授課老師的培訓課程順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對我農行的票據業(yè)務、銀行基礎、法律知識、國際業(yè)務、會計基礎等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。強化并提高了我在學校期間學習的知識，了解更多專業(yè)性更強，實踐性更強的專業(yè)知識，為我之后的工作打下了一定的理論學習基礎。通過理論知識的培訓，我掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。

　　另外，在培訓期間，樊老師還安排了前輩們與我們進行交流溝通，通過他們對自己工作歷程的匯報，以及在會后給與我們的種種鼓勵，使我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是，在了解了前輩的經歷后，我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。

　　在培訓期間，我們每天認真的操練業(yè)務技能，這是以后我們要從事的工作的基本功，只有練好了這些技能，我們才能真正的勝任自己的工作。在培訓期間，我們還有兩位業(yè)務技能能手以一絲不茍的態(tài)度，認真的傳授我們業(yè)務技能，耐心的講解每一個動作，指導我們每一個所不夠理解的業(yè)務技能，在通過他們的耐心指導下，我們都較為系統(tǒng)的學習了各項業(yè)務技能，并且順利的通過了業(yè)務技能考試，這為我們今后工作的開展開辟了道路。

　　二、在網點實習期間的感悟

　　1、找準定位，深化思想認識。

　　首先，我們要認識到銀行業(yè)作為服務業(yè)，歸根結底是為顧客服務，只有為顧客提供優(yōu)質服務才能夠吸引住顧客，唯有真誠待客，真心服務才能夠保持我行的領先。第二，作為基層柜員，得耐得住寂寞，在平凡的崗位上做到最完美，作為基層柜員，每天工作比較單一，內勤人員工作地點也較為固定，實話實說是比較枯燥的，每天面對的是各式各樣的顧客，做的大多是重復的單調的工作，也許有的人會產生厭煩情緒，但是作為一線柜員，直面客戶，柜臺是展示我農行形象的窗口，這就要求我們要熟練操作、熱忱服務，在操作上容不得一絲一毫的大意馬虎，即使是最平凡的崗位也要做到最完美。

　　2、加強學習，提高自身素質。

　　首先是加強合規(guī)知識的學習。合規(guī)操作時作為一名柜員的基本要求也是我們所必須遵守的，熟悉一些基本的金融法律法規(guī)，熟讀牢記我行各類行為規(guī)范，學習領會上級下發(fā)、轉發(fā)文件，提升合規(guī)操作意識，守住自己職業(yè)道德的底線，明白自己什么能做什么不能做，這樣既是約束了自己的行為，同時也加強了對自己的保護；其次是加強業(yè)務學習。通過對上級下發(fā)文件和書籍的學習，熟練業(yè)務流程和操作，嚴格遵守安全保衛(wèi)條例，規(guī)范文明禮儀行為，同時通過向老員工請教和自我學習，苦練點鈔、ABIS輸入熟練度，學習辨識真假幣等基本的技能。通過這一系列的學習，提升自身素質，更好的為客戶服務。

　　銀行面對千變萬化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務深入人心，才能把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和產品創(chuàng)新結合起來，把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。

　　三、通過實習培訓在思想上的.收獲

　　1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們來到了農行，在這里工作，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名銀行職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫的習慣，要熟悉公司的各項規(guī)章制度，嚴格遵守，加強自我的紀律性，以此來嚴格要求自己，這樣才能找準自己在企業(yè)中的定位，盡快的融入農業(yè)銀行這個大家庭。

　　2、培養(yǎng)自己的責任心和塑造良好的工作執(zhí)行力

　　銀行業(yè)不同其他行業(yè)，作為一個天天直接與錢打交道的行業(yè)，每一個員工都必須要有極強的責任心，而這種責任心的培養(yǎng)，不光光體現在嚴格遵守各項規(guī)章制度的方面，我們農行人還要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以農行為家，才會有最大的工作熱情，積極為客戶服務的激情。此外，作為一個被大眾所關注的行業(yè)，我們的工作效率，工作執(zhí)行力也是相當重要的。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值，在有良好的執(zhí)行力的同時，我們要力爭更快更好地完成任務，這樣才能更加好，更加效率的為客戶服務。

　　3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作

　　作為剛走出校門的學生，我們知道多的是理論知識、相對缺乏的是實踐經驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。

　　未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有我行各級領導的關懷和正確領導，有我們網點的行長、主管以及各位前輩的悉心幫助，在我們自己的不懈努力之下，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于我農行的工作業(yè)績！

　　4、注意工作中的細節(jié)。

　　最后也是最重要的一點，在短短的3周實習中，我接觸到的很多業(yè)務要點都是非常細微的東西，但是這些細節(jié)卻往往是最為關鍵的，極有可能起到決定性的作用，因此時刻注重自己在業(yè)務中的細節(jié)，既能有效避免操作合規(guī)所帶來的風險，又能提升對客戶服務的效率，甚至提升服務的質量。處理好工作中的細節(jié)，是在銀行工作的重中之重。

　　總而言之，我覺得我行這次為我們新員工舉行的職前培訓和如今幾周的網點實習對我個人來說，收獲是頗大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力做一個出色的農行人。兢兢業(yè)業(yè)地工作，認認真真地做事，高速高效地完成各項的業(yè)務。同時，我也會盡快地使自己融入農行這個大家庭里，不斷地加強自己的團隊合作精神。真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，竭盡全力，忠誠于企業(yè)，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。

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