2021年培訓(xùn)心得體會(huì)(精選5篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢?以下是小編整理的2021年培訓(xùn)心得體會(huì)(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
作為一名公司的新人,我有幸參加了公司為我們這些新人準(zhǔn)備的能力培訓(xùn)會(huì)!通過(guò)這次的培訓(xùn),我在工作方面不僅收獲了充足的提升和改進(jìn),還認(rèn)識(shí)到了自身在工作和團(tuán)隊(duì)方面的許多問(wèn)題,大大的改進(jìn)了自己在工作上效率和質(zhì)量,進(jìn)一步的提升了自己的能力。
總之,在經(jīng)歷了這次的培訓(xùn)后,我們?cè)谡w的上有了很大的改善,變得越來(lái)越出色,越來(lái)越像一個(gè)真正的、合格的xxx人!在此,我將自己的培訓(xùn)心得記錄如下:
一、知識(shí)學(xué)習(xí)方面
在知識(shí)的擴(kuò)展和學(xué)習(xí)上,領(lǐng)導(dǎo)為我們準(zhǔn)備了豐富且詳細(xì)的“知識(shí)大餐”!其中,我們不僅對(duì)過(guò)去所掌握的知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí),重新認(rèn)識(shí)了基礎(chǔ)工作上了要求,此外,還積極的對(duì)過(guò)去的知識(shí)進(jìn)行了擴(kuò)展,了解了更多的知識(shí)運(yùn)用!
在復(fù)習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)講解了工作中的知識(shí),并對(duì)我們一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行了分析。對(duì)比自己的工作,盡管在基礎(chǔ)上我們已經(jīng)有了一定經(jīng)驗(yàn),但確實(shí)還有許多細(xì)節(jié)上沒(méi)有遵守好的地方。這些也正是我們和老員工之間的差別。
而在能力的擴(kuò)展的方面,領(lǐng)導(dǎo)反而讓我們自己先思考,并給我們指出想法中的問(wèn)題,一步步擴(kuò)展,并延伸。這讓我見(jiàn)識(shí)到,即使是最簡(jiǎn)單最基礎(chǔ)的工作方法,我們都能積極的擴(kuò)展,發(fā)現(xiàn)出更多的為可能。
二、個(gè)人感受
經(jīng)歷了這次的學(xué)習(xí),我首先感到的就是對(duì)自己的慚愧!學(xué)習(xí)這門(mén)專(zhuān)業(yè)這么久,又經(jīng)歷了一段時(shí)間的培訓(xùn)和工作,但我卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn),自己即使是在最基礎(chǔ)的工作中,都有這么多忽略掉的細(xì)節(jié)!這是我自身的粗心,是我的散漫和懶惰導(dǎo)致了這樣的結(jié)果。
但真正讓我大開(kāi)眼界的,還是對(duì)工作的擴(kuò)展和延伸。我曾以為,我們的工作雖然多樣,但其實(shí)質(zhì)上很單一。但如今看來(lái),這都是我個(gè)人的想法限制了思想的發(fā)展和擴(kuò)散。在領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥下,我們看到了在簡(jiǎn)單的組合和調(diào)整下,工作也能展現(xiàn)出不同的色彩和魅力!而那些,也但正是我們所沒(méi)有接觸到的事情!
三、今后的打算
如今,經(jīng)歷了這次的反,我充分認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題,以及今后發(fā)展的方向。作為一名xxx員工,我應(yīng)該更多的去思考,更多的去擴(kuò)展自己的思想!未來(lái),我一定能在工作中表現(xiàn)的更加出色!
培訓(xùn)心得體會(huì)2
人,作為一個(gè)鮮活生命的存在,是不斷發(fā)展的個(gè)體,往往在環(huán)境的刺激下,或是內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)中慢慢的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,探究思考,不斷成長(zhǎng)。我們新教師生長(zhǎng)在現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展最快的年代里,接受了最新鮮的事物,所以展現(xiàn)了各具特色的個(gè)性。然而,我們選擇了教師這個(gè)偉大的職業(yè),其榮耀之處不在于身份地位的光鮮,而是教書(shū)育人的靚麗。我覺(jué)得三天的崗前培訓(xùn)是極其必需且必要的,它將我們個(gè)性的思想凝聚在一起,探討21世紀(jì)的新教師該遵循的師德規(guī)范,引導(dǎo)我們了解為人師所具備的人文素養(yǎng),讓我們?cè)谏蠉徢罢嬲媲星械母嬖V自己:我是一名教師,我是一名社會(huì)人了。
三天的培訓(xùn),我認(rèn)真聆聽(tīng)了特級(jí)教師們的精彩講座,他們深切的與我們分享了十幾二十幾年的教學(xué)經(jīng)歷,分享了教師成長(zhǎng)路上的喜怒哀樂(lè),分享了一個(gè)個(gè)與孩子相處的感人瞬間。不難發(fā)現(xiàn),每一個(gè)名教師的成功之路都是有相似之處的,我覺(jué)得以下幾點(diǎn)尤為重要:
一、關(guān)愛(ài)幼兒,愛(ài)生如子
請(qǐng)?jiān)试S我這樣擬定標(biāo)題,因?yàn)槲沂且幻變航處煟瑢?duì)待那群懵懂的孩子,我不能稱之為兒童,他們年齡尚小,幼稚可愛(ài),他們活潑乖巧,如兒似女,所以,他們是幼兒。每一位老師都告訴我們,讓孩子喜歡你,信任你,依賴你,那必定是基于你愛(ài)他們。對(duì)于幼兒教師而言,愛(ài)是幼兒園中永恒的主題。記得大學(xué)畢業(yè)論文答辯時(shí),一位同學(xué)研究的主題是“學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)招收是否要考察技能?”在她振振有詞的答辯后,老師反駁她:“你覺(jué)得幼兒教育中教師最主要具備的素質(zhì)是什么?”臺(tái)下的我們及臺(tái)上的她不約而同說(shuō):“愛(ài)!”老師開(kāi)心一笑:“你們心里都明白,所以我認(rèn)為學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的招收可以不需要任何技能,這些都可以后天培養(yǎng),最主要的要有愛(ài)才行!”臺(tái)下掌聲一片。
師生情、師生愛(ài),這該是多么珍貴而又美麗的感情,我們教師如果能將愛(ài)貫穿于教育教學(xué)中,將愛(ài)表現(xiàn)在對(duì)待孩子的生活中,將愛(ài)進(jìn)行到底,那么自己該有多舒心,孩子該有多快樂(lè)。
二、尊重自己,崇尚道德
只能說(shuō)在這個(gè)物欲橫流的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)主義思想尤為嚴(yán)重,不是每個(gè)人都是圣人,不是每個(gè)人都是完人。作為一名教師,我想他首先是人,可以有這些物質(zhì)的想法,但是他得清楚,在工作中,他是一名教師。那么作為教師就必要要遵循國(guó)家的法律法規(guī),遵循教師的規(guī)章制度,不以規(guī)矩,不能成方圓。做人有做人的原則,做老師就必然有做教師的準(zhǔn)則。講座中_老師說(shuō):優(yōu)秀的教師=好人品+好師品。好的人品是一個(gè)人能在社會(huì)立足的生活方式,好的師品則是教師從事教育工作中所具備的素養(yǎng)及能力,_老師稱之為品味。
同時(shí),責(zé)任意識(shí)是一名好教師成長(zhǎng)的前提條件,教育成才是我們教師應(yīng)盡的責(zé)任,這是我們從事教學(xué)工作的思想中心,他就好似每一項(xiàng)工作的主題引導(dǎo),帶著這根緊扣于心的繩索,我相信教師成長(zhǎng)道路上也會(huì)更有目標(biāo)。裴老師在講座的最后還不忘告誡我們,做教師需要保護(hù)自己,而在我看來(lái),尊重自己,按自己的人格底線做事,做自己該做的事,尊重自己的身心健康,才是對(duì)自己的保護(hù),同時(shí)我們也會(huì)活的更加舒適、精彩!
三、勤敏好學(xué),篤實(shí)上進(jìn)
在講座中,一方面每一位老師都建議我們要閱讀。如今全民閱讀,終身學(xué)習(xí)的思想浪潮已然成風(fēng),這是國(guó)民進(jìn)步的好現(xiàn)象,也是加快中華民族精神文明建設(shè)的良好途徑。教師作為教書(shū)育人的首要對(duì)象,當(dāng)然讀書(shū)是必要的。首先,讀書(shū)凈化我們的心靈,就像當(dāng)年我喜歡讀散文,或許我當(dāng)時(shí)是讀不出太深?yuàn)W的含義出來(lái)的,我喜歡的就是它優(yōu)美的文字,它能帶給我安靜的享受,它可以讓我忘卻煩惱之事,它總是有一種獨(dú)特的魅力讓我沉迷,那時(shí)候讀書(shū)的我,無(wú)事一身輕。
如果教師能夠在書(shū)中洗滌一些世間繁雜,那么他心中的愛(ài)就更多了吧。其次,讀書(shū)升華我們的心境,且不說(shuō)讀書(shū)能夠豐富我們知識(shí)儲(chǔ)備,讓我們?cè)诠ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手,讀一本好書(shū),一本適合自己的書(shū),一本讓自己發(fā)展的書(shū),有時(shí)候能受益終生。我們有時(shí)候看人的外貌,往往會(huì)說(shuō),這是個(gè)才子或是才女,因?yàn)樗麄兩砩纤坪蹩偸秋h蕩著書(shū)香氣息,整個(gè)人從心而外的精神狀態(tài)都變得讓人羨慕,使人敬佩。當(dāng)然,作為教師,在培養(yǎng)孩子讀書(shū)成為習(xí)慣的同時(shí),自己也將讀書(shū)成為一種習(xí)慣,孩子們總是把教師當(dāng)做神一樣的存在,那么神一樣的教師就會(huì)上知天文下知地理,多讀書(shū),讓孩子把你當(dāng)做十萬(wàn)個(gè)問(wèn)什么,整天圍繞在孩子中間,孩子那么喜歡你,我想是教師最幸福的事情,也是教師價(jià)值的體現(xiàn)吧。
另一方面老師們講到要研究;蛟S我們不像專(zhuān)門(mén)搞學(xué)術(shù)的研究的學(xué)者一樣,但是我認(rèn)為教師的研究就是對(duì)學(xué)生的研究,對(duì)教案的研究,對(duì)課堂的研究。最主要的是對(duì)學(xué)生的研究,尤其是幼兒教師,對(duì)幼兒的細(xì)心觀察,制定相應(yīng)的幼兒發(fā)展計(jì)劃,探究幼兒行為心理,深入幼兒的世界,感受童心的樂(lè)趣,是研究的項(xiàng)目之一。作為一名新教師,不奢求把每一門(mén)學(xué)科每一方面都做到極致,但是自己最想做的,最有意義的那么一件事一定要做好。觀察是教師必備技能之一,我想在我教師生涯的開(kāi)始階段,我必然將這件事情放在重要位置,做好這樣的探究,發(fā)展了幼兒,我相信也將成就自己。所謂上進(jìn),我認(rèn)為不是非要奔著金字塔而去,只要在自己的成長(zhǎng)過(guò)程中,不斷收獲自己,踏踏實(shí)實(shí),隨心而來(lái),就是人生大贏家。
當(dāng)然,我們的教師之路才剛剛起步,我們真正的成長(zhǎng)才開(kāi)始接觸,接下來(lái)一年中的培訓(xùn),隨著我們生活、教育經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,在不同的時(shí)間會(huì)有不同的思考,也會(huì)在我們的成長(zhǎng)規(guī)劃中不斷的改進(jìn)。既然選擇了遠(yuǎn)方,那么就不要只顧著低頭看腳下的路,教師之路漫漫長(zhǎng),請(qǐng)相信我會(huì)慢慢做好。
培訓(xùn)心得體會(huì)3
XX年4月22日上午在藝術(shù)中心四樓會(huì)議室聽(tīng)了清華大學(xué)教授賀林的關(guān)于《卓越領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》的講座。賀教授的講座深入淺出,通俗易懂,語(yǔ)言幽默風(fēng)趣,聽(tīng)后印象深刻,收益匪淺。
首先,賀教授明確了領(lǐng)導(dǎo)的概念:領(lǐng)導(dǎo)是通過(guò)影響他人或群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。然后從三個(gè)方面對(duì)如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)做了闡述即:1、目標(biāo)關(guān)注;2、過(guò)程控制;3、用人成事。
目標(biāo)關(guān)注是指在執(zhí)行過(guò)程中要高度關(guān)注目標(biāo),切不可把實(shí)行目標(biāo)中使用的手段當(dāng)成目標(biāo)。賀林教授舉了釘釘子的故事,并說(shuō)明現(xiàn)實(shí)生活中,有很多這樣的人,在執(zhí)行過(guò)程中,忘記目標(biāo),而把手段當(dāng)成目標(biāo),傾注了大量的時(shí)間和精力,結(jié)果要么目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了,要么執(zhí)行力大打折扣,成本增加,效率降低。
過(guò)程控制就是將目標(biāo)分解,明確責(zé)任,量化考核指標(biāo),嚴(yán)格考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。這一點(diǎn)國(guó)人做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如西方發(fā)達(dá)國(guó)家,究其原因并非國(guó)人智商不如西方人,而是文化歷史背景不同,思維方式不同所致。在此賀林教授從中西方古代文化做了比較,又從目前中西方飲食業(yè)規(guī)模發(fā)展作比較,從而說(shuō)明執(zhí)行力低下的原因之一就是任務(wù)界限不明,容易造成相互推諉,影響辦事效率。
用人成事是指在執(zhí)行過(guò)程中要善于用人,人盡其才,各得其所。在此舉例:古代一著名將軍打仗用聾子做內(nèi)勤人員,將軍商議軍政大事絕不會(huì)被泄密;用瞎子作哨兵,瞎子聽(tīng)覺(jué)靈敏,有一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)就能感覺(jué)到,并且能聽(tīng)出有多少敵人,距離有多遠(yuǎn);用瘸子當(dāng)炮手,用啞巴送信等,因此百戰(zhàn)百勝,就是用人得當(dāng)?shù)贸晒Ψ独?/p>
賀林教授講到領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)重在“導(dǎo)”,領(lǐng)導(dǎo)并非都要有杰出的專(zhuān)業(yè)才能,只要知人善用,充分發(fā)揮他們的內(nèi)驅(qū)力并調(diào)動(dòng)他們的積極性,就能領(lǐng)導(dǎo)好團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在此賀林教授舉了劉備和諸葛亮的故事,諸葛亮足智多謀,一代英才,他之所以能為劉備鞍前馬后效力,“鞠躬盡瘁,死而后已”,首先在于劉備識(shí)才,惜才,愛(ài)才,他“三顧茅廬”請(qǐng)諸葛亮出山,使諸葛亮覺(jué)得自己遇到了明主,產(chǎn)生了內(nèi)驅(qū)力;再者劉備凡事均虛心向諸葛亮請(qǐng)教,極大調(diào)動(dòng)了諸葛亮的才智發(fā)揮和積極性。賀教授還將漢高祖劉邦和項(xiàng)羽做了比較,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者知人善任非常重要。
賀林教授記憶力過(guò)人,口才了得,講座觀點(diǎn)鮮明,事例生動(dòng),說(shuō)服力強(qiáng)。古今中外,引經(jīng)據(jù)典,隨口就來(lái),妙語(yǔ)連珠,滔滔不絕,令人佩服。這樣的講座多多益善。
培訓(xùn)心得體會(huì)4
剛進(jìn)入幼兒園工作,就參加了園里領(lǐng)導(dǎo)組織的一次培訓(xùn),我覺(jué)得這是個(gè)提高我能力的機(jī)會(huì)。我畢竟還是個(gè)入園的新教師,初入這個(gè)職場(chǎng),還是一個(gè)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的人,這場(chǎng)培訓(xùn)也因此教會(huì)我很多。現(xiàn)就我參加完培訓(xùn)后寫(xiě)下以下的培訓(xùn)心得:
培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就給我們將了教幼兒,不能跟教小學(xué)生一樣,我們首先就是要融入幼兒的氛圍里面去,在與幼兒相處的時(shí)候,一定要把自己融入進(jìn)去,不能只用大人的身份去與他們溝通,幼兒年齡不僅小,跟他們講道理,也不能很理解。在這里,就講到與幼兒溝通交流的問(wèn)題,在與幼兒交流的時(shí)候,是不能用大人的思維的,大人思維很成熟,小孩子還不能很好的去理解,所以就必須讓思維與幼兒的思維處在同一水平線上,才能與他們好交流。這里,老師就講了一個(gè)例子:如果孩子做錯(cuò)事了,只一味的批評(píng)他,不問(wèn)緣由,也不去引導(dǎo),這就直接傷害到幼兒了,都沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通,也沒(méi)有引導(dǎo)孩子認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,就直接把過(guò)錯(cuò)安在他身上,是不利于幼兒的成長(zhǎng)的,也不利于后續(xù)的交流。從這里,我知道以后與幼兒相處,一定要站在幼兒的一個(gè)立場(chǎng)想問(wèn)題,不能站在自己的立場(chǎng)上,這是不公平讀的,而且也不利于自己與孩子進(jìn)行溝通。
之后的'培訓(xùn)中,老師還教了我們備課的一個(gè)基本步驟,這對(duì)我是真的幫上大忙了。開(kāi)始我還擔(dān)心自己備不好課,不能給幼兒上好課,現(xiàn)在好了,經(jīng)過(guò)老師對(duì)備課的培訓(xùn),我知道怎么去備課了。雖然我初期備課不會(huì)很好,甚至還會(huì)出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤,但是有了可學(xué)習(xí)的地方,我就不怕自己后面不能把課備好的問(wèn)題了,至少有人在前面引導(dǎo)我去做,我也就沒(méi)有那么擔(dān)心了。最后,就是經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜的培訓(xùn),老師讓我們新教師一個(gè)個(gè)去講臺(tái)上進(jìn)行展示成果。剛?cè)肼殻未站上講臺(tái),自然是緊張的,但是培訓(xùn)的最后還能去鍛煉一次,對(duì)我是意義很大的,這樣就不會(huì)讓我真正授課的時(shí)候不至于緊張過(guò)度說(shuō)不了話了。展示很成功,在老師的指導(dǎo)下,我一點(diǎn)點(diǎn)的適應(yīng)了這個(gè)教師角色,我可以在講臺(tái)上順利的進(jìn)行講課,這是我的一個(gè)進(jìn)步。
通過(guò)這次對(duì)我們這些新教師讀的培訓(xùn),我懂的如何與幼兒相處交流,懂的如何備課和授課,很開(kāi)心有這樣的收獲。我之后一定會(huì)更努力的,讓自己真正的適應(yīng)幼師角色,成為幼兒園優(yōu)秀的教師。
培訓(xùn)心得體會(huì)5
我通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)集團(tuán)舉辦的行政管理方面理論和知識(shí),以及對(duì)自己平時(shí)工作實(shí)踐,對(duì)加強(qiáng)行政工作與服務(wù)水平的理解更加深刻。 對(duì)我今后正確的履行崗位職責(zé),對(duì)我做好本職工作提供了很大幫助。
一、 什么是行政管理
什么是行政管理?一般書(shū)上對(duì)行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)。廣義而言,行政管理是指對(duì)國(guó)家政治目標(biāo)的執(zhí)行,包括立法、行政、司法等社會(huì)組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動(dòng)及其機(jī)關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國(guó)家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過(guò)程中進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動(dòng)。換言之,就是立法、司法以外的行政部門(mén)的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言,行政管理是指行政機(jī)關(guān)運(yùn)用公共權(quán)力對(duì)社會(huì)生活中的利益進(jìn)行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體(企業(yè))對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、管理,最終目的是通過(guò)管理提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。
二、 行政管理工作的地位和作用
民營(yíng)企業(yè)的行政管理或者說(shuō)所有企業(yè)行政管理,它都是整個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門(mén),是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機(jī)構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點(diǎn):
1. 中心的地位和作用 領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進(jìn)行決策,制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項(xiàng)工作,難以對(duì)每個(gè)方面作詳盡細(xì)致的了解,何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展日新月異,面臨飛速發(fā)展的客觀形勢(shì),要及時(shí)對(duì)重大問(wèn)題作出正確、科學(xué)的決策,就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),精心規(guī)劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個(gè)班子輔助其完成工作,這個(gè)班子就是行政管理部門(mén)。
因此,行政管理部門(mén)不同于具體的業(yè)務(wù)部門(mén),一般不直接參與各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作,這是一個(gè)綜合管理部門(mén),看上去游離于各種管理之外,實(shí)際上又存在于各種管理之中。
2. 樞紐的地位和作用 行政管理部門(mén)是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達(dá)、內(nèi)外應(yīng)對(duì)、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。
因此,我作為私營(yíng)企業(yè)行政管理人員,應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好工作。
三、 如何做好行政管理工作 一般企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書(shū)資料管理、檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,生活福利、車(chē)輛、安全衛(wèi)生等等。針對(duì)如此繁雜的工作內(nèi)容,作為一個(gè)合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1. 認(rèn)清自己,處事要有原則 行政管理人員首先要找準(zhǔn)位臵,位臵找準(zhǔn)了,也就找到了工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來(lái)也就能找著感覺(jué)。行政管理人員處于總管家的位臵,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,其他部門(mén)管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無(wú)巨細(xì)、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。
2. 作好參謀工作 從大的方面說(shuō),作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù),及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地將意見(jiàn)反饋給領(lǐng)導(dǎo),積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而且還要認(rèn)真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)做好督查、落實(shí)情況、意見(jiàn)反饋等工作。
3. 發(fā)揮所長(zhǎng),掌握分寸,作各部門(mén)之間的潤(rùn)滑劑 作為行政管理人員,首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對(duì)上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書(shū),不唯上,要唯實(shí)。但在實(shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅(jiān)持原則,按章辦事,不能唯命是從。對(duì)下要以禮相待,以誠(chéng)相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
4. 責(zé)權(quán)分明,高效、快捷處理事務(wù) 行政管理人員在處理事務(wù)時(shí),首先不能事無(wú)巨細(xì),事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人,并明責(zé)、授權(quán)、少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要扎實(shí),力求實(shí)效。具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。再次,工作有成績(jī),也會(huì)有不足,要客觀地分析是非功過(guò),尤其在出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)時(shí)不要互相推諉,要正確對(duì)待自己的過(guò)錯(cuò)。
5. 注意自身形象,起好表率作用 民營(yíng)行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線,是整個(gè)企業(yè)的對(duì)外窗口,一舉一動(dòng)都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形 。比如:我所在對(duì)員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶,女士穿套裝。在這一點(diǎn)上,行政管理人員必須首先做到,不能因?yàn)槭切姓藛T而有例外,因?yàn)樾姓藛T首先代表企業(yè)的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒(méi)有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實(shí)罰款不是目的,主要是加深員工對(duì)注重事務(wù)所形象塑造的共識(shí)。工作中,要做到熱情細(xì)致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
6. 制訂工作規(guī)章制度,做到有章可循 根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。比如:建立秘書(shū)工作制度,印章使用制度,財(cái)務(wù)管理制度,檔案管理制度,辦公室規(guī)則等,并且要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個(gè)樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保整個(gè)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
7. 努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境 任何一個(gè)企業(yè)的生存、發(fā)展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨(dú)特的企業(yè)文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實(shí)有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。
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