【必備】崗前培訓心得體會9篇
我們得到了一些心得體會以后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編收集整理的崗前培訓心得體會9篇,希望對大家有所幫助。
崗前培訓心得體會 篇1
學校環(huán)境和學生畢業(yè)后所面對的現(xiàn)實之間差距往往非常顯著,這些會讓一部分的新員工感到力不從心,增加了其困惑和迷茫的心態(tài)。因此及時的崗前培訓能迅速的消除新員工的困惑心理,幫助他們適應工作崗位。這也成為醫(yī)院人力資源管理者最重要的一項任務。新員工迅速融入單位環(huán)境,了解單位文化和相關規(guī)章制度,對于其之后規(guī)范的職業(yè)習慣的養(yǎng)成至關重要[1]。崗前培訓可以幫助新員工從學生狀體向職業(yè)狀態(tài)的轉變,增進對所服務醫(yī)院歷史、現(xiàn)狀和前景的了解,幫助員工規(guī)劃其職業(yè)生涯都有重要作用。同時全面細致的崗前培訓能還可使新職工規(guī)范工作行為,明確工作任務,遵守醫(yī)院相關規(guī)章制度和樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,在新職工心中形成對單位的歸屬感,幫助其建立良好的人際關系網絡,培養(yǎng)合作精神和互相信任的基礎。
1 做實新職工崗前教育
1、1 院情院史教育 對院情院史的了解是一個新職工進入單位最開始要認真對待的事情。因為這是個人與單位展開合作和服務關系并與之建立感情的基礎。由院長為新進職工詳細介紹醫(yī)院的歷史和發(fā)展經過,目前的水準和定位情況,醫(yī)院管理、工作制度、醫(yī)院特色和優(yōu)勢所在等,目的使新員工對所服務的單位有一個初步的和正確的了解,有利于其即將開展的職業(yè)活動。
1、2 醫(yī)德醫(yī)風教育 當前社會上,醫(yī)患關系緊張,因此也釀成了不少悲劇。在這個經濟高度發(fā)展的社會里,醫(yī)生能否堅持自己的道德底線,關系到每一個病人的身體健康和社會的健康長久發(fā)展。醫(yī)德醫(yī)風始終是人民群眾及社會各界關注的重點和熱點,是所有醫(yī)務人員都應該遵守的底線和心中的信仰。雖然畢業(yè)生在學校里已經接受了不少關于醫(yī)德醫(yī)風的教育,但是由于未能與實踐結合,其對于這些道德層面的約束始終只能停留在教科書和語言里,并未形成深刻的認識和沒有在心中以此為信仰。組織他們認真學習《醫(yī)院職工必讀》,包括醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務人員醫(yī)德評價標準等八項內容[2]。為了避免這樣的培訓流于語言層面,應該具身邊實際和廣為大家所知的正面和反面的例子,幫助新進職工形成正確高尚的醫(yī)德醫(yī)風。
1、3 宣傳和塑造醫(yī)院文化 醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的根基所在,一個積極向上發(fā)展,為患者利益考慮的醫(yī)院文化對職工高尚醫(yī)德的養(yǎng)成和奉獻精神的提升都有重要作用。因此新進職工首先應該對醫(yī)院文化進行觀察和深入理解。我們通過組織一系列的活動,比如歌唱比賽、演講比賽等鼓勵新員工了解和接受醫(yī)院文化,并將自己融入到這種文化之中。通過上崗宣誓、佩戴醫(yī)院徽章等措施使新職工強烈地感受到醫(yī)院文化的感染力,潛移默化地增進凝聚力和約束力。
2 認真落實崗前培訓計劃
2、1 輪崗與進修相結合 新進職工在理論基礎方面具有優(yōu)勢,但是在臨床實踐上經驗嚴重不足,要成為一名稱職醫(yī)務人員必須兼具理論知識和臨床經驗,這就需要在崗前培訓時給他們提供不同科室不同崗位的體驗機會。筆者所在的醫(yī)院,對于新進職員,第一年一般不給定崗。第二年固定專業(yè)科室,熟悉和掌握本專業(yè)臨床實踐的基本工作內容和技能[4]。第三年,安排在職進修,讓他們帶著臨床實踐上的困惑去學習知識,這樣對知識的理解將更加深入和透徹,提高其工作能力。
2、2 本院培訓與高校深造相結合 首先,醫(yī)院人事科要制定新職工培訓規(guī)劃和具體計劃,接收新醫(yī)護人員的專業(yè)科室要有培訓計劃,學習內容及考核標準,并為每個人指定具有豐富臨床經驗和扎實理論知識的帶培老師[5]。新醫(yī)生工作期滿三年后,根據(jù)各科室和其自己的愿望,我們鼓勵他們報考碩士和博士研究生。近年來,筆者所在醫(yī)院的本科學歷員工,有很大比例的都考取了在職研究生,這對醫(yī)院的長期發(fā)展和新醫(yī)生個人成長都大有裨益。
3 體 會
3、1 全面性 對新職工的崗前培訓,內容要全面詳實,要做好培訓計劃,按照計劃一步步進行,不能敷衍了事。培訓內容應該包括:院史院情、醫(yī)院特色和優(yōu)勢,在區(qū)域內的定位情況,患者對醫(yī)院的評價。還包括醫(yī)患關系的處理技巧、醫(yī)療技能、操作規(guī)范等。帶領新員工在各科室之間學習和了解,達到對醫(yī)院整體的認識。
3、2 實用性 崗前培訓的目的是幫助新員工迅速適應角色轉換,消除器迷茫和困惑心理。同時迅速掌握基本技能,以滿足工作要求。因此,所有安排的培訓項目必須保證實用性和有效性。新員工要正確認識崗前培訓的重要性,端正態(tài)度,配合導師。
3、3 規(guī)范性 制定詳實的培訓計劃,規(guī)劃好時間,保證培訓達到的質量和效果。培訓完成后,要進行嚴格規(guī)范的考核,促使所有新員工都能從本次培訓中獲益。
4 結 語
崗前培訓作為醫(yī)院人才儲備的重要一環(huán),對醫(yī)院的長遠發(fā)展意義深遠。認真做好崗前培訓,能減少新進職工適應崗位的時間,以正確的心態(tài)和規(guī)范的操作迅速投入到工作中來。醫(yī)院的長遠發(fā)展離不開高質量的崗前培訓,要想在競爭中取勝,獲得患者的好評,必須對新進職工進行系統(tǒng)規(guī)范的崗前教育。
崗前培訓心得體會 篇2
在20xx年參加護士崗前培訓之際,為使新護士能更好地了解醫(yī)院環(huán)境、相關制度和臨床護理、工作職責,醫(yī)院組織了為期10天的崗前培訓。
培訓內容主要包括《如何做一個好的醫(yī)務人員》、《病情觀察及危重病人搶救配合護理》、《精神分裂癥病人的護理》、《護士禮儀》、《護士良好素質培養(yǎng)》等系列講座。會上領導及護士長們向我們傳授了工作中積累的經驗,介紹科室特點,并耐心講解了工作中應注意的問題和要求。
其中令人印象最深刻的是市醫(yī)學會xxx會長為我們講解的《如何做一個好的醫(yī)務人員》,他強調,要做一個好的醫(yī)務人員必須要具備:有善心、同情心、愛心、熱心、責任心、細心、恒心,并一一列舉生動形象的例子且詳細闡述有關內容,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了進一步的認識,在往后的工作中必須做到以下幾點:
1、要安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏踏實實工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護士只是一個打針發(fā)藥的,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。
2、在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務的信念的同時,也要嚴格的在學習上要求自己,不斷更新知識,提高技術水平,臨床與實踐相結合,在工作中不斷充實和完善自我。
3、要不斷加強思想政治修養(yǎng),提高整體思想素質。
4、在當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫(yī)療糾紛。
5、要有團隊協(xié)作精神,團結就是力量。
通過崗前培訓,使我深知護理工作的`重要,讓我找到了人生坐標。我將會以xxx會長所講的“七心”不斷地進行自我修養(yǎng),從基礎做起,注意細節(jié),努力提高自身素質和專業(yè)水平,做一名合格的護士。
崗前培訓心得體會 篇3
經過兩天崗前培訓,我對醫(yī)院有了較為全面的認識。醫(yī)院領導班子分別從醫(yī)院發(fā)展史以及現(xiàn)狀;醫(yī)院結構和醫(yī)院規(guī)章制度;醫(yī)療工作者應具備的素質和醫(yī)風醫(yī)德等方面對我們進行了言傳。我感覺到非常幸運,能在醫(yī)院高速發(fā)展的時期來到這里,同時我要感受到自己的責任和使命,明白了在以后工作中怎么處事做人。
作為一個醫(yī)務工作者,怎么樣才能做好治病救人的天職呢。
1、醫(yī)療工作者必須懂法和守法,這是從事醫(yī)療活動的前提條件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保護病人的權利,而且也是維護自身利益的不受損害的方法。在現(xiàn)時醫(yī)患關系尤為緊張的情況下,作為醫(yī)療工作必須全面學習相關的法律法規(guī),做任何事情必須以法律為準繩。
2、醫(yī)療工作者必須加強責任心,責任心是一位醫(yī)療工作者必須具備的素質之一。對病人生命和健康負責,對醫(yī)院、同事負責,對國家醫(yī)藥事業(yè)負責。
3、醫(yī)療工作者必須培養(yǎng)嚴謹認真的工作作風,做任何一件事都應該按照規(guī)范的操作進行,這樣可以確保準確率。同時在想問題時應該遵循實事求是的原則,不應憑空瞎想,也不能僥幸行事。
愛心是醫(yī)療工作者必須有的內在特質。仁心仁術,有了仁心才能有仁術。醫(yī)院作為救死扶傷的單位更應該發(fā)揚人文關愛精神。
作為一個集體,我們應該培養(yǎng)良好的合作氛圍,同事、科室之間應該培養(yǎng)良好的合作精神,使得醫(yī)療工作順利展開,盡量減輕患者就醫(yī)的繁瑣性。作為一個新人,我有很多方面的不足,如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風、專業(yè)知識的缺陷等。但我將以嚴謹?shù)淖黠L、責任心、合作作為自己工作的謹言。學習專業(yè)知識和法律知識,培養(yǎng)服務意識作為本年度的主要學習任務。不斷改進,不斷提升,使自己成為一個優(yōu)秀的醫(yī)療工作者。
崗前培訓心得體會 篇4
為期一周的崗前培訓就要落下帷幕,培訓時間雖說短暫,卻十分充實,刺激而又耐人尋味。
在這幾天,我們逐漸從校園輕松的學習氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場生涯這次培訓,我對自己的工作崗位以及銀行的業(yè)務內容有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,做好充分的崗前準備,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升建行的整體形象
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的崗前培訓,內容包括建行的柜面基本知識、柜面風險知識、銀行金融產品知識、信用卡和分期業(yè)務產品介紹、收單業(yè)務、反假細則、禮儀講解等;以及大量的模擬柜面上機操作訓練。
前輩們講解的內容豐富,案例生動,令我受益頗深。
對于剛剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,所以這次培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的運用和發(fā)展,學以致用。
培訓中還滲入了以后工作的很多細節(jié),告訴我們要如何避免出現(xiàn)錯誤,提高工作效率
當然在工作中具備一個正確的思想和良好的精神狀態(tài)也是十分重要的,它是我們高質量高效率工作的首要前提對我們來說,柜面工作要做到以下四點:適應、主動、責任、激情適應銀行的工作內容和工作環(huán)境,從鍛煉基本技能做起,加強工作能力和辦事效率;主動學習新知識、新業(yè)務,遇事要鎮(zhèn)靜不能浮躁,從每一筆業(yè)務做起,做一個有計劃有行動的有心人;樹立責任意識,加強對建行的榮辱共存感,每一筆業(yè)務都是對自己對建行的負責;在任何情況下都不能丟失激情,要時刻保持工作的動力,做好客戶服務,用心服務
培訓過程中讓我深受感動的是:前輩們的敬業(yè)精神。
在培訓期間,前輩們毫無保留地將自己的知識與經驗傾囊相授,將自己工作多年積累的工作經驗和工作技巧,手把手地傳授給我們,鼓勵我們提問題,對我們的問題都耐心解答不但盡心盡力地解說每一部分的內容,還耐心地糾正每個人在上機操作中的錯誤,使我們能夠快速理解掌握前輩們這種對教學認真負責的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,市分行投入了大量的人力、財力,請優(yōu)秀的前輩們給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺短短的一周內將我們凝聚在一起,了解了建行的基本情況,感受到建行的企業(yè)魅力,融入了建設銀行這個大家庭中這次培訓將會永遠指導我的職場生涯
崗前培訓心得體會 篇5
1月20日我開始了我的為期四天的員工崗前培訓課程。整個課程豐富多彩,有醫(yī)院概況及文化介紹,有各個科室(如神經內科、神經外科、信息管理課、病服中心等等)的介紹,還有學唱院歌、團隊節(jié)目表演,甚至還貼心地專門為我們開了一節(jié)與患者溝通的講座,收益匪淺。醫(yī)院的簡單坦誠陽光感恩的文化,讓我感受到了各位醫(yī)生簡單為病人服務的心,而我也會努力學習成為其中一員,以醫(yī)者的仁心去治愈、去幫助、去安慰病人;醫(yī)院更專業(yè)更有效更經濟的價值觀,讓我明白三九醫(yī)院的醫(yī)生是真心在為病人著想,從病人的利益出發(fā),治病救人。
每次觀看完余世維博士視頻,我都會把自己帶入其中,他的職業(yè)觀仍讓我影響深刻并謹記于心:做一行,就要有做一行的樣子。作為一名醫(yī)務工作者,我也和各種公司的員工一樣,首先應注重自己的著裝整齊,讓自己看起來像專業(yè)醫(yī)生的樣子,這樣才能給患者信任感,只有患者相信我們,我們的治療才能更順利有效地進行,進而效果才會更好。如果剛開始就給患者一種邋遢、不整潔、不專業(yè)的形象,患者可能會潛意識地不信任,抱著一種懷疑的態(tài)度接受我們的治療,一旦出現(xiàn)一點點小小的差錯或是不能令他們理解的地方,他們一定會第一時間想到:看你就不像是認真做事的醫(yī)生,醫(yī)術肯定不行。當然更重要是提高自己專業(yè)素養(yǎng),向像歐陽教授一樣的老一輩醫(yī)務工作者學習他們豐富的經驗及知識,更要向胡佩蘭醫(yī)生一樣,熱愛自己事業(yè),真正做到:技不在高而在德,術不在巧而在仁。
其中最令我印象深刻的是每次觀看完視頻后的討論環(huán)節(jié),不同的思想碰撞在一起給了我很大的沖擊。組員討論的時候各抒己見,因為立場不同,經歷不同所以對余世維博士的思想和言論有著不同的理解,大家雖然會爭論但仍然和諧相處。雖然思想不同,但我們都一致地敬佩著歐陽群教授和胡佩蘭醫(yī)生,
也因此我結識不同科室但同樣熱情陽光坦誠的人:清潔部兩個可愛阿姨、營養(yǎng)科活潑的麗華、后勤部的程大叔,還有外科、麻醉科、內科等等等等的醫(yī)生們。不一樣的人,不一樣的思想,但聚在一起討論同一個視頻認真的神情,表演節(jié)目時的專心致志,令我感動。
1月23日,我們上完了最后一課,展示了大家精心排練的歌舞。最后一道小考試讓我們重溫了自己這四天所學的東西。其中一道題讓我很感動,我知道我們一定會做到:病人上電梯時護好電梯門、按住電梯按鈕。
課程結束了,我們也要各位其職了。我學到的不僅僅是三九腦科有多少個外科病區(qū)、多少個內科病區(qū)、康復訓練中心的隊伍有多么龐大,而是一種精神,一種陽光坦誠,積極向上的精神;一種懷抱感恩的心為病人服務的精神;還有一句健康所系、性命相依的誓言!
崗前培訓心得體會 篇6
這段時間以來的培訓也是結束了,我能夠深刻的體會到培訓的意義,現(xiàn)在包括未來都是能夠一點點去做好的,在工作方面我也有非常多的細節(jié)要去做好,不管是在什么時候都應該持續(xù)去做好這一階段的準備工作,我認為有些工作是應該去深入的體會的,在這方面還是要認真去思考,作為一名新員工我一定要去一點點去做好這些細節(jié),在工作方面我是非常有信心的,有些事情還是要保持好的心態(tài),現(xiàn)在培訓雖然結束了,但是我還是會一點點去搞好自己的學習,我相信我是能夠做好這方面的準備,過去一段時間以來的培訓當中我也在一點點的做好這方面的本職工作,我也有了一些心得。
在工作方面還是需要搞清楚形勢,對自身能力要有一個深刻的理解,我也是在一點點積累這些知識,我認為不管是做什么事情都應該持續(xù)去做好,在未來的學習生活當中還是要去做好這方面準備的,培訓當中陪恤老師講解了各種工作當中要注意的事項,這對我而言是有著非常深刻的意義,也一點的會去堅持做好這些不管是在什么樣的環(huán)境下面都是能夠堅持的,有些事情是應該主動一點,現(xiàn)在我也會讓自己堅持去做好細節(jié),培訓過后我也在回顧這培訓期間講到的一些知識,我是能夠持續(xù)發(fā)揮下去的,這一點是毋庸置疑的,不管是現(xiàn)在還是以后我都是能夠清楚的看到一些,我能夠清楚的感受到這一點,在工作方面是能夠做好這些的。
接下來馬上就正式開始工作了,我感覺在這一方面我是非常的有動力的,有些事情應該要堅持去做好,在這一點上面我也是感覺自己得到了很大的進步,我認為不管是在什么階段這些都是可以去做好的一些細節(jié),在工作當中我也一直都在積累,我能夠感受到這份工作給我?guī)淼囊恍┏砷L,我也愿意去堅持做好自身的本職工作,作為一名新員工我還是覺得自己的有非常多的進步空間的,在這方面我是可以積累到更多的經驗,這一點讓我感覺非常的好,現(xiàn)在我也是意識到了這一點,這次的培訓讓我看到了自己的一些缺點,有些事情還是需要認真的去思考的,通過培訓我了解了公司的一些制度,還有文化,包括自己的工作內容,我一定會認真的去做好細節(jié)方面的事情,加深培訓內容印象,讓自己堅持內心的想法,搞好本職工作。
崗前培訓心得體會 篇7
隨著全院新員工崗前培訓的尾聲,我們一行九個人迎來了護理部的崗前培訓。我們來自不同的家庭,畢業(yè)于不同的學校,但是我們在骨科醫(yī)院相遇了,一起加入了這個集體,我們就像那流浪的丑小鴨,找到了溫暖的家。
通過這段時間的崗前培訓,我們真正的從一個無知的學生到一個社會人的轉變,我們陳副主任給我們講的“加強法律意識,杜絕護理糾紛”。我就一直在發(fā)問自己:“我準備好了嗎?”是的,我準備好了,也許我們對護理這個職業(yè)的認識就只是一點點皮毛,但是,任何事情都總是熟能生巧的,就像我們全主任說的那樣“要勤學,善學,會學。”是的,我們應該把別人的東西,用自己的思考方式和處理辦法,轉變成自己的財富。常問為什么,重視疑問,樹立榜樣,不斷地學習。
面對我們的院訓“懸壺濟世,徳技雙馨”。心中多了一份擔當。我知道,我會將在大學旅程的全部都運用到我的工作上,我時刻準備好把微笑傳給病人。骨科醫(yī)院是我們成長的風帆,陪伴著我們,直到靠岸。我們的工作不可能一路鮮花,但是我們可以讓它一路充滿陽光和掌聲,努力成為一名合格的員工,擺正生活和工作的關系,正確認識工作中的沖突和矛盾,建立自己正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)思考習慣。做到令患者滿意,領導放心。
牢記我們當初成為護士的夢想,要有嚴謹?shù)膽B(tài)度為患者負責,為自己負責,為醫(yī)院負責。有健康的生活,調整好生活節(jié)奏,學會減壓,主動追求工作,以慎獨的精神時刻標榜自己,努力做到令患者滿意,領導放心。
崗前培訓心得體會 篇8
武漢培訓的10天終于結束了,感覺經歷了一個漫長的世紀一般,惡魔般的武漢,天氣太熱了,每天晚上我們都只能睡地上,最后一晚上我們還跑到天臺上睡,第一次睡露天,哦買噶,那晚月亮真圓,每晚睡覺的時候我都小心翼翼的,很擔心會不會有小蟲子跑到我的耳朵里面,電影里面都那么演的,幸虧沒發(fā)生那樣的事,慶幸ing。
湖北經濟學院離中心很遠,由于學生已經放假了,很多店鋪都沒開門,大多數(shù)生意都具有壟斷性質,就連餐館就只有幾個,有一天晚上是自由活動,出去吃飯的很多,我們住一個寢室的考慮到馬上就要回去了,于是也出去聚餐,由于吃飯的人實在是太多了,我們等了好久才找到一張桌子,雖然碗盤之類的還沒收拾,但是吃飯心切,我們先坐著再說,沒想到那服務員走到我們桌子上,扔出一個大桶,對我們說一句,你們自己收拾,我靠,雖然人多能諒解,但是最基本的服務態(tài)度應該有吧!我丟,那還吃個什么額,站起來就走,沒想到那服務員還一副叼的找不到北的姿態(tài)說愛吃不吃,靠,于是我狠狠t了下她-----旁邊的桌子----嘿嘿,不敢t人,后來找到另外一個餐館吃的,味道還不錯,我們吃完經過第一家店的時候,發(fā)現(xiàn)還是那個服務員,在追外面的幾個女生,說“你們的菜都做好了,能不能回去吃”哈哈,我們笑死了,開始那叼樣完全不存在了,一副可憐巴巴的樣子,我們就使勁對這幾個女生說,別吃了別吃了,那家店態(tài)度差的要死,就那態(tài)度也別去了,哈哈,我們真“壞”,不過說的實話,阿門!
關于生活就是上面描述的,吃住都差,在學校食堂打8塊錢的菜都看不到一點點肉影子,好懷念民院的食堂,好吃!看完電影《天那邊》,讓我突然想把我們的口號改成“我要吃肉”,當我把這句口號在電話里喊給我媽咪聽的時候,我們寢室的人都聽到我老媽夸張的笑聲了(沒開擴音),想吃點葷的都那么杯具啊!
培訓的10天,每天的時間都被安排的很滿,早上會操上午下午都有講座,然后晚上有晚會,很精彩,特別是一些講座,確實講的好,也學到了很多,當然也有和我觀點大相徑庭的講座,然后我選擇性的接收,吸取精華是必須的!
出去了10天網店一直沒打理,還是有很多老顧客到我這充值,只是自己不在,沒辦法沖上,哈哈,最讓我開心的是下家提成10天居然有1100多塊錢,這樣不工作每天基本上就有100多塊,開心哦!截圖紀念!
崗前培訓心得體會 篇9
醫(yī)院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓,不但是新職工職業(yè)生涯的開端,還是新職工熟悉適應單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓。崗前培訓意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式,適應新組織的要求和目標,學習新的工作準則和有效的工作行為。
對新職工而言,培訓可以使他們更深層地了解醫(yī)院,從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好進入工作角色的準備,還可以增進他們對醫(yī)院的感情與忠誠度,增強他們對醫(yī)院管理理念、服務理念、管理模式、醫(yī)院文化的認同。
對醫(yī)院而言,通過崗前培訓可以吸收一批有活力、有能力、有素質的新生力量,打造青年精英團隊,共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來。為了讓崗前培訓取得較好的效果,必須做好以下幾方面的工作:
1、確定培訓內容
崗前培訓是讓新職工熟悉并盡快適應醫(yī)院的工作,同時以正確的人生觀和良好的醫(yī)德醫(yī)風為患者服務。因此培訓內容盡可能的要求準確和全面,同時每一項培訓內容都必須具有針對性。
首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點,以基本道德規(guī)范為基礎,深入進行公民道德教育,進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育,引導他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻,養(yǎng)成良好的道德品質和文明行為。
其次,要對新職工進行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養(yǎng)等內容,讓他們對醫(yī)院有更直觀的了解,使新職工在同樣的起點、共同的規(guī)則、公平的機會中合作和競爭;醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、醫(yī)患關系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開展工作。
醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)及各類人員崗位職責的培訓,有助于他們在今后進行各項工作能更規(guī)范、更科學;安全教育尤其重要,新上崗人員在日常工作中要高度重視醫(yī)療和生產安全,規(guī)范用水、用電、用火,加強毒、麻、化學藥品的管理,在提高醫(yī)護質量的同時,時刻把醫(yī)療安全放在各項工作的首要位置,切實保障患者的生命健康和安全;同時要對新職工進行醫(yī)院文化的宣傳,使新職工體會到醫(yī)院文化建設的感染力;團隊協(xié)作訓練,主要是通過開展戶外拓展訓練等集體活動,讓新職工挖掘自身潛能,增強自信心,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,并認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責任心,不斷改善人際關系,學會關心,更為融洽地與群體合作。
2、建立培訓方案
醫(yī)院崗前培訓是通過對醫(yī)院實際情況的分析,建立系統(tǒng)化、嚴密性的培訓計劃,由醫(yī)務科、辦公室牽頭,集中培訓,統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內容、統(tǒng)一考核。因此從培訓方案的制定、時間的安排、醫(yī)院領導到上課老師安排等都需要認真規(guī)范地規(guī)劃好,力求形式多樣,如專家講課、參觀走訪、交流對話等。
3、明確培訓要求
培訓前專門召開預備會議,告知培訓的日程安排和培訓方案,使新職工對培訓有個初步了解,做到對培訓心中有數(shù)。同時要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動,結束后由院部統(tǒng)一組織考核,合格后方可上崗。培訓不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴明,這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
通過參與醫(yī)院七年來對新職工的崗前培訓,筆者有以下的體會:
3.1減少新職工的緊張情緒,使其更快適應日常工作。由于新職工剛從學校畢業(yè),不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序,而且要獨自直接面對病人,難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓,使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程,認識部分職工,建立一定的同事關系基礎,這將很大程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的,增加對工作和醫(yī)院的良好感覺,幫助他們獲得成功。
3.2樹立積極的職業(yè)態(tài)度,提升工作的內驅力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè),醫(yī)學知識和技能需要在臨床實踐中不斷總結及提高,醫(yī)務工作者需要終生學習,不斷更新知識。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識和責任意識,熱愛本職工作,病人至上,換位思考,不計較個人得失。通過醫(yī)院崗前培訓,能使大家了解醫(yī)院服務宗旨,培養(yǎng)對醫(yī)院和病人的忠誠情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻身的力量,與管理決策層形成合力,達到相互依存、相互輝映的目的。
3.3融入醫(yī)院團隊文化,提高團隊結合的凝聚力。醫(yī)療工作要求醫(yī)療人員必須有嚴密的分工,又必須有緊密的合作。沒有良好的合作,任何一個醫(yī)療人員要單獨完成所有的醫(yī)療活動都是不可能的。所以,通過團隊協(xié)作培訓,使新職工的素質、技能、道德風貌等能更加符合醫(yī)院工作人員的標準,因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務的質量、醫(yī)療技術的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過培訓,大家明確了醫(yī)院與員工的關系及對員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫(yī)務工作者,更快地為醫(yī)院注入更多的活力。
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