能力提升心得體會（通用14篇）
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編收集整理的能力提升心得體會（通用14篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
能力提升心得體會 篇1
這次公司組織管理干部能力提升培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè)，管理知識的重要地位，管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。林總在課上生動的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠(yuǎn)景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模。
隨著企業(yè)的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問題之一，企業(yè)要發(fā)展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓(xùn)機(jī)制，管理干部結(jié)合實(shí)際情況合理搭配時(shí)間，利用目前有效的人力資源培訓(xùn)好每一個(gè)人，要讓每一位員工都要有責(zé)任感和使命感，不管做任何事都要學(xué)會分析、總結(jié)，只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果，只有在總結(jié)中才能建立起來應(yīng)急機(jī)制，迅速把握問題的實(shí)質(zhì)、提出解決方案，避免同樣的事情再次發(fā)生，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的管理，我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬，時(shí)常與員工交流溝通，解決員工反應(yīng)較為突出的問題，在不違背公司規(guī)章制度的情況下盡量為員工所想；“想員工之所想”解決人員流失的重要問題，你才能做好有效的管理。
劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法，怎樣才能達(dá)到目的，在某一種事情上遇到困難時(shí)，換個(gè)思維來解決問題，最終達(dá)到目的，凡發(fā)現(xiàn)問題要思考問題全面、有序，把問題進(jìn)行細(xì)化量化，一直量化到最小點(diǎn)，然后從細(xì)節(jié)上一步步抓起，最后達(dá)到解決問題的目的；時(shí)間對每個(gè)人來說都是公平的，一個(gè)成功與不成功的人怎樣利用這8。64萬秒決定這一生的命運(yùn)，因此，在有限的時(shí)間里，我們要做最能出效益的事！所以，我們做任何事情的標(biāo)準(zhǔn)，不是“某件事有沒有意義”，而是“某件事是
不是最有意義”。怎樣減少時(shí)間的浪費(fèi)，充分把握時(shí)間的人就能決定他一生的`命運(yùn)；統(tǒng)籌安排提高時(shí)間的利用率，多余時(shí)間的充分利用決定人生的軌跡；要想做到不浪費(fèi)每一分每一秒，就是確保每天都在做正確的事情，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡可能完成上級下達(dá)的任務(wù)；每一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)精力都是有限的，要學(xué)會統(tǒng)籌安排、學(xué)會授權(quán)，怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工，控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利，要做到把工作的目標(biāo)成為每一個(gè)人的目標(biāo)，合理安排每個(gè)人的工作，讓每個(gè)人都有責(zé)任感，授權(quán)的每一項(xiàng)工作都能圓滿完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習(xí)是很有必要的，更是必須的。我們必須要不斷的去學(xué)習(xí)和了解，產(chǎn)生較強(qiáng)的效力，推動企業(yè)的全面發(fā)展，才能立足于不敗。
能力提升心得體會 篇2
按照縣委組織部的統(tǒng)一安排，我有幸參加了20xx年9月10日—9月16日在上海交通大學(xué)舉辦的“貴定縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部研修班”學(xué)習(xí)，經(jīng)過為期一周的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，獲益匪淺，深有體會。
一、短期培訓(xùn)、適合基層
二、內(nèi)容豐富，受益匪淺
本次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長，但是安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容卻非常豐富，而且很實(shí)用。同時(shí)培訓(xùn)班為我們請來了不少有名的專家教授，講授了《招商引資的策略與技巧》、《管理干部核心技能提升——創(chuàng)新思維與科學(xué)決策》、《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與地方新型產(chǎn)業(yè)選擇》、《領(lǐng)導(dǎo)者演講溝通技巧》等方面的理論和知識。這些知識理論性強(qiáng)、涉及面廣，并且從多角度、多視野、全方位解讀了在新形勢下人才應(yīng)具備的外在基本素質(zhì)和內(nèi)在的個(gè)人修養(yǎng)，以及積極的陽光的健康心態(tài)。這些對我們今后更好地開展工作，更積極健康地應(yīng)對人生有著非常現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。本次培訓(xùn)還專門組織到上海城市規(guī)劃館、廓下鎮(zhèn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園、蘇州工業(yè)園等現(xiàn)場學(xué)習(xí)考察，使我們開拓了視野，增長了見識，學(xué)習(xí)了經(jīng)驗(yàn)，找到了差距。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察，使我們從宏觀理解到微觀運(yùn)作都有了明顯提升，特別是在自我管理和團(tuán)隊(duì)管理能力的提升等方面有了最直接的體會和最現(xiàn)實(shí)的.收獲。
三、結(jié)合實(shí)際，學(xué)以致用
作為新巴鎮(zhèn)人大主席，面對當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的新形勢、新任務(wù)，特別是復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢帶來對人大工作的新挑戰(zhàn)，在工作中我常常感覺到力不從心，甚至找不到工作的突破口和有效應(yīng)對措施，偶爾還會陷入心疲力盡的境地。通過參加培訓(xùn)后，我忽感頭腦特別輕松，思路格外清晰。比如《管理干部核心技能提升——創(chuàng)新思維與科學(xué)決策》等講座，使我認(rèn)識到繁忙的工作，要靠科學(xué)的決策以及用人藝術(shù)、待人藝術(shù)和處事藝術(shù)，充分發(fā)揮班子和全體干部、職工的積極性，把自己從繁瑣的事務(wù)中解脫出來，著力抓方向、抓落實(shí)、抓督促檢查，工作就會呈現(xiàn)綱舉目張的局面。
集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高我們各方面能力的有效辦法，但是要不斷的堅(jiān)持自學(xué)、努力做到經(jīng)常學(xué)、系統(tǒng)學(xué)，才是知識和智慧不斷積累的過程。今后，我將以這次培訓(xùn)的提高為基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立良好學(xué)風(fēng)，不斷在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)工作中不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力。
能力提升心得體會 篇3
摘要：當(dāng)前幼兒教師的反思日記主要存在三個(gè)方面的問題：反思的問題不明確、不能細(xì)致描述反思的問題、缺少對反思問題的分析和理解為此，幼兒教師寫作反思日記需要專業(yè)引領(lǐng)和支持．具體表現(xiàn)為進(jìn)行專項(xiàng)理論培訓(xùn)。明確寫作的技巧，進(jìn)行針對反思日記的集體研討。
大量研究表明。專業(yè)反思是“促進(jìn)教師發(fā)展的重要內(nèi)在機(jī)制”，是“提升教師專業(yè)素養(yǎng)的有力手段和有效途徑”。教師反思的方法有很多，目前運(yùn)用比較多的主要有寫作反思日記、活動后反思、集體研討反思、協(xié)同反思等，其中寫作反思日記是運(yùn)用最普遍的一種方法。教師在寫作反思日記中增強(qiáng)了反思意識，提高了教育教學(xué)能力和理論水平。f4]而且，教師反思需要專業(yè)引領(lǐng)，否則，就會囿于同水平的重復(fù)。那么，幼兒教師需要哪些方面的引領(lǐng)和幫助從而在反思日記的寫作中獲得專業(yè)成長？
一、反思日記的特點(diǎn)和作用
（一）反思日記的特點(diǎn)
反思日記是幼兒教師以日記的形式記錄在幼兒園教育教學(xué)實(shí)踐中自己身邊發(fā)生的事件、抒發(fā)自己真情實(shí)感的一種表達(dá)方式。其特點(diǎn)有：第一，它面向教師自身進(jìn)行寫作，寫作方式不拘一格，可以隨時(shí)隨地捕捉記錄，自由靈活，有感而發(fā)；第二，它是對有意義教育問題的一種系統(tǒng)思考．所承載的是教師深刻的反思，是教師教學(xué)生涯的反映，是教師智慧的體現(xiàn)。
需要明確的是，反思日記與常見的教育隨筆、教育筆記等有相似之處：在寫作格式上沒有什么固定的限制；在寫法上可以是教師自己工作中的事件的記錄與思考．也可以是對別人工作事件的記錄及提出自己的想法。不同之處在于：教育隨筆和教育筆記一般要著力描寫一個(gè)事件，不用太多的語言去發(fā)議論、做點(diǎn)評，道理喻于事件之中：反思日記則強(qiáng)調(diào)教師不僅需寫清楚要反思的問題，而且還需對問題進(jìn)行細(xì)致的反思這種反思不是一般意義上的回顧，而是要“返回去”尋找觀念的根據(jù)．是要“跳出來”思考自己的行為和觀念。這需要教師具備強(qiáng)烈的問題意識、研究意識和解決問題意識。
�。ǘ⿲懛此既沼浭谴龠M(jìn)教師反思能力發(fā)展的有效方法
反思的作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，能夠提高教師的理論水平。許多幼兒教師對教育實(shí)踐思考較多，而較少思考教育實(shí)踐或問題背后的原因，很少考察教育理論如何運(yùn)用于實(shí)踐。反思日記能促使教師學(xué)會深入思考教學(xué)中的理論問題，發(fā)現(xiàn)自己需要不斷學(xué)習(xí)新的知識，從而提升自身的理論水平。第二，能夠增強(qiáng)教師的自我效能感。自我效能感是指教師對自己影響幼兒學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成果的能力的判斷，是教師專業(yè)素質(zhì)必不可少的組成部分。通過寫作反思日記，教師可以體驗(yàn)到幼兒的點(diǎn)滴進(jìn)步，體會成功帶來的快樂，有助于自我效能感的增強(qiáng)。第三，有利于教師實(shí)現(xiàn)向反思型、研究型角色的轉(zhuǎn)變。教師通過反思日記，能夠意識到自己在教育活動中的不足，不斷提示自己按照比較科學(xué)的兒童觀、教育觀開展教育教學(xué)活動，不斷思考、嘗試適宜幼兒發(fā)展的教育方式，最終使自己成長為反思型、研究型教師．這也順應(yīng)了幼教改革的需要。
二、當(dāng)前幼兒教師反思日記存在的問題
幼兒教師在初寫反思日記時(shí)一般會遇到“不”困境：不愿寫、不會寫、不敢寫�！安辉笇憽笔且�?yàn)榻處煂Ψ此既沼浀腵具體含義不清楚，覺得寫反思日記沒什么用，寫不寫都一樣；“不會寫”是因?yàn)榻處煹姆此既沼浛偸窃谔子谩敖逃龑?shí)錄+簡單評價(jià)”的模式，不知該怎樣寫才更有價(jià)值；“不敢寫”是因?yàn)榻處熣J(rèn)為解剖自己的問題是在揭自己的短，擔(dān)心引發(fā)他人誤會等�！癹不”困境中的幼兒教師反思日記呈現(xiàn)以下三個(gè)方面的問題：
�。ㄒ唬┓此嫉膯栴}不明確
反思日記首先應(yīng)該有一個(gè)要明確反思的問題。然而，有的教師寫反思日記就是對每天發(fā)生的事情進(jìn)行“流水帳”式的記錄．沒有明確地提出要反思的問題，更談不上對問題的反思：還有的教師把與反思問題相關(guān)的事件都記錄下來，反思點(diǎn)沒有清晰地呈現(xiàn)出來，導(dǎo)致若干事件描述浮于表面，談不上對事件的深刻分析。例如，在一篇關(guān)于幼兒洗手絹問題的反思中，教師開始摘引了蒙臺梭利的話，然后提出幼兒通過洗手絹體驗(yàn)快樂．再談到幼兒聽故事，最后又提及幼兒喜歡在操作中學(xué)習(xí)等。雖然反思日記中談到許多問題，但每個(gè)問題都是輕描淡寫，它們之間缺乏必然的聯(lián)系，作者也沒有明確究竟要對哪個(gè)問題進(jìn)行反思。
（二）對反思的問題沒有進(jìn)行細(xì)致描述
反思日記需要包含對反思問題的細(xì)致描述．描述應(yīng)該按照事件發(fā)生的順序詳細(xì)記錄整個(gè)過程，以使反思能夠有的放矢。然而．有些教師在描述問題時(shí)．常常帶有一些個(gè)人即時(shí)的想法，把事實(shí)描述和個(gè)人觀點(diǎn)相混淆，使整個(gè)反思問題的闡述條理不清。"
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反思日記中的“反思”是重點(diǎn)部分，教師需要從所描述的問題出發(fā)，闡述個(gè)人的反思。但有些教師只是記錄了問題，卻沒有對問題背后的原因和教育理念進(jìn)行分析：還有的教師即使闡述了自己的反思。但反思的內(nèi)容并沒有從所描述的問題本身出發(fā)進(jìn)行理解，導(dǎo)致反思與問題脫節(jié)，讓人不知所云．更談不上反思的深度和力度。
三、對幼兒教師寫作反思日記的引領(lǐng)和支持
基于當(dāng)前幼兒教師遇到的“三不”困境和反思日記中存在的問題。我們認(rèn)為．幼兒教師寫作反思日記需要研究者的專業(yè)引領(lǐng)和支持，即：幫助教師提升對反思日記的認(rèn)識，明確寫作的要求，進(jìn)而從不同的角度進(jìn)行思考，使反思更深人，從而有效地促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
�。ㄒ唬┰谂嘤�(xùn)中加深教師對反思日記特點(diǎn)和作用的認(rèn)識
反思日記對于幼兒教師來說并不是新鮮事物，但教師對反思日記的特點(diǎn)雖基本掌握卻并未產(chǎn)生深層次的理解與認(rèn)識，對反思日記作用雖有重視卻未真正將之內(nèi)化為自身改進(jìn)工作的動機(jī)。因此，研究者一方面應(yīng)該對教師進(jìn)行相關(guān)的理論培訓(xùn)，加深教師對反思日記特點(diǎn)的理解，并端正其對反思日記作用的認(rèn)識，幫助教師進(jìn)行反思。另一方面，幼兒教師寫作反思日記源于教師的反思意識，而反思意識形成的源動力來自于教師對反思科學(xué)內(nèi)涵與作用的充分認(rèn)識。因此，要想使幼兒教師通過反思日記實(shí)現(xiàn)科學(xué)反思，還應(yīng)該幫助他們較深入全面地理解和掌握反思的科學(xué)理念、方法等。
�。ǘ⿴椭處熣莆辗此既沼浀膶懽饕c(diǎn)和技巧
雖然反思日記的寫法比較靈活，不拘一格，但要發(fā)揮其促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的作用，仍然需要教師掌握一些基本的寫作規(guī)范和技巧。對此，研究者應(yīng)從上述教師反思日記存在的問題出發(fā)，幫助教師明確寫作反思日記的基本要求．進(jìn)行有針對性的反思。
1．找好反思點(diǎn)，明確要反思的問題
2．對反思點(diǎn)的描述要做到客觀具體
具體客觀的描述不是面面俱到，而應(yīng)該是對作為反思點(diǎn)的某一環(huán)節(jié)或問題進(jìn)行重點(diǎn)闡述，能夠?yàn)榻處煼此继峁┯袃r(jià)值的信息。
3．把握好反思的角度，提出自己的理解
�。ㄈ┩ㄟ^集體研討促進(jìn)教師反思走向深入
由于幼兒教師反思日記是建立在個(gè)人知識、經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀念的基礎(chǔ)之上的，這就難以保證每位教師的每篇反思日記都是科學(xué)的、合理的。為此，要想使教師的反思日記更有針對性并利于其專業(yè)發(fā)展，研究者還應(yīng)該定期組織教師進(jìn)行反思日記方面的集體研討。針對反思日記的集體研討應(yīng)該是教師之問不斷激活反思動機(jī)、強(qiáng)化反思行為、促進(jìn)個(gè)體反思性思維自我調(diào)整的過程。組織集體研討反思需要考慮以下問題：
首先，要精心選擇和確立研討的主題。主題應(yīng)來源于教師反思日記中具有共性和值得深入反思的問題。這樣的問題能夠直接指向教師的思考，觸及教師的反思心路。
其次，要有一位主持人來組織研討工作。主持人要發(fā)揮引申、導(dǎo)向、激發(fā)自問自詰的作用，鼓勵教師暢所欲言，盡可能地讓教師的思路向縱深邁進(jìn)。
再次．研討中要引導(dǎo)教師掌握相應(yīng)的技巧，從而在碰撞中提高群體反思的效能。這些技巧包括真心袒露自我的技巧、傾聽回應(yīng)的技巧、衍生新問題的技巧等。集體研討后，要求教師將思考碰撞后的結(jié)果在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)一步檢驗(yàn)和證明，然后以此為基點(diǎn)再次組織研討。如此循環(huán)，才能真正實(shí)現(xiàn)反思日記寫作對于教師提高反思能力和專業(yè)水平的功能。
能力提升心得體會 篇4
20xx年7月2日—7月7日，集團(tuán)公司安排了5天的脫產(chǎn)培訓(xùn)，期間學(xué)習(xí)的主要課程為，高效執(zhí)行力打造；項(xiàng)目管理；管理者創(chuàng)新思維；企業(yè)人力資源與績效管理；企業(yè)營銷管理。在《管理者創(chuàng)新思維》和《高效執(zhí)行力打造》的學(xué)習(xí)中所收益最深，下面簡單的匯報(bào)下，自己學(xué)習(xí)后的心得感悟。
在《管理者創(chuàng)新思維》培訓(xùn)課中，講師張綱老向我們講解了日本雪牌乳業(yè)年輕研究員TomoshigeHori和他發(fā)明的熱線技術(shù)的故事�？v觀這位年輕研究員的創(chuàng)新發(fā)明，可以說一路走來，并不容易，其中有很多坎坷，有很多曲折，但是這位年輕研究員最終取得了成功，這種成功的基礎(chǔ)來源于一個(gè)最基礎(chǔ)的基石，這就是他參加的那次有關(guān)物質(zhì)熱性能的討論會和那位來自慶應(yīng)大學(xué)教授的講座，也正是因?yàn)槟且淮嗡恼J(rèn)真聽講，為以后的發(fā)明創(chuàng)新點(diǎn)燃了星火；光光有那一次的聽課經(jīng)驗(yàn)，還是不夠的，星火也未必能夠真正燎原，燎原還需要東風(fēng)，這個(gè)東風(fēng)就是這位年輕的研究員日后持續(xù)堅(jiān)持的探索，這為他帶來了一次次的機(jī)遇，更帶來了一次次的靈感，所以，個(gè)人認(rèn)為創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)就是持續(xù)的學(xué)習(xí)，而創(chuàng)新思維最終能夠真正的運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中，產(chǎn)出效益，體現(xiàn)價(jià)值，還是要依靠持之以恒的堅(jiān)持。
管理學(xué)大師德魯克曾說過：創(chuàng)新思維就是新思想的第一次商業(yè)化過程。它包含著四點(diǎn)因素，即是：“新思想”、“商業(yè)化”、“第一次”和“過程”缺一不可，這四點(diǎn)要素彼此相互影響和相互制約的。作為組織系統(tǒng)當(dāng)中的每一員，無論是中高級管理者、還是普通一般員工，都要學(xué)習(xí)這種創(chuàng)新思維，建立這種創(chuàng)新思維，有了這種新思想，我們才有生機(jī)，才會科學(xué)發(fā)展。
與此同時(shí)，企業(yè)不僅需要有新思想、新思維，作為企業(yè)組織還必須要擁有高效的執(zhí)行力，這也是《高效執(zhí)行力打造》培訓(xùn)課的'核心學(xué)習(xí)要點(diǎn)。在企業(yè)現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)運(yùn)營過程中，影響企業(yè)高效執(zhí)行力的因素有很多，如：人的因素，制度的因素、物的因素、文化的因素等等，這些因素彼此之間錯綜復(fù)雜的相互影響，相互制約，直接影響到了執(zhí)行力的高低；而“管理”就如同一根紅線，能將它們串聯(lián)在一起，并影響著它們當(dāng)中的每一個(gè)因子，也將會直接左右執(zhí)行力，影響到其所能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，在我們的身邊就有這樣的實(shí)際事例。
以我廠生產(chǎn)的鎧裝電纜用鋁合金帶材為例，該種型材目前市場占有率約60%且是在國有企業(yè)中惟一開發(fā)鎧裝電纜用鋁合金帶材的企業(yè)，該產(chǎn)品的市場潛力較大且產(chǎn)品的附加值高，具有開發(fā)的價(jià)值。為進(jìn)一步滿足市場的多樣化和個(gè)性化需求，我廠對鎧裝電纜產(chǎn)品進(jìn)行了合金系列化開發(fā)，與此同時(shí)我廠為了提高在行業(yè)與市場中的影響力，還制定了該產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)即《鎧裝電纜用鋁合金帶材》，標(biāo)準(zhǔn)級別為國內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)2016年以發(fā)布。執(zhí)行時(shí)間為20xx年11月1日。為了進(jìn)一步滿足市場需求，我廠還將鎧裝電纜的生產(chǎn)工序進(jìn)行了下一步延伸，通過采取一系列舉措，不僅為用戶提高了生產(chǎn)效率，降低了投資成本，更為我廠增加市場競爭力。
縱觀，我廠的這個(gè)實(shí)例，不僅體現(xiàn)出了創(chuàng)新思維，更體現(xiàn)出了高效的執(zhí)行力�？梢哉f“合金系列化開發(fā)”是全廠管理人員、技術(shù)人員和廣大職工的智慧的結(jié)晶，是創(chuàng)新思維最終的體現(xiàn)。而如何將這種創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力，服務(wù)企業(yè)服務(wù)多元化的客戶需求，最終產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)鍵就是管理，就是要有高效的執(zhí)行力。也正是依靠著這種創(chuàng)新思維和高效執(zhí)行力，才讓全廠的市場競爭力得到了有效的提升，讓企業(yè)在市場上占有了一席之地，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和客戶的雙贏。
面對社會發(fā)展的新常態(tài)、新狀態(tài)，作為現(xiàn)代企業(yè)必須要注重“創(chuàng)新思維”和“高效的執(zhí)行力”，它不僅是我們參與市場競爭法寶，更是我們生存的源泉。作為企業(yè)里的一名中層干部，我們的職責(zé)和責(zé)任要求我們必須要提升自己的“創(chuàng)新思維”和“高效的執(zhí)行力”，惟有此，才能更好的服務(wù)我們的企業(yè)，體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值。我想面對未來，我將朝向以下幾個(gè)方面去努力：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，久久為功。持之以恒的學(xué)習(xí)是我們不斷提升創(chuàng)新思維力的關(guān)鍵，也是基礎(chǔ)。作為中層干部要始終將學(xué)習(xí)作為首要，努力的學(xué)習(xí)各種知識，充實(shí)自己的知識庫，才會為日后的工作創(chuàng)新夯實(shí)基石。
二是樹立責(zé)任，提升執(zhí)行力。作為中層干部執(zhí)行力的提升，首先就是要切實(shí)提升我們的責(zé)任心，要從思想上解決好工作是為了誰負(fù)責(zé)的問題，要有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任；其次要建設(shè)好自己的團(tuán)隊(duì)文化圈，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化氛圍十分關(guān)鍵，更會直接影響到我們的執(zhí)行力；最后，要有督導(dǎo)和激勵，對于團(tuán)隊(duì)的成員要有激勵和鞭策機(jī)制，更好的調(diào)動他們的能動性和主觀性。
三是明確問題，達(dá)到目標(biāo)。Tomoshige Hori和他的熱線技術(shù)之所以能夠最終成功，其原因之一就是他在漫長的熱線技術(shù)開發(fā)過程中，始終樹立了問題導(dǎo)向。作為中層干部，在意識和行為上樹立問題導(dǎo)向，在意識上要充分認(rèn)識到“我”的問題，四不放過，作風(fēng)的問題；在行為上，要抓住關(guān)鍵問題，制定解決方案，科學(xué)決策解決，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
面對未來，我將繼續(xù)消化好此次培訓(xùn)的成果，并在工作和實(shí)踐中，運(yùn)用好此次培訓(xùn)的成果，不斷鞭策自己，擼起袖子，繼續(xù)努力，力求為企業(yè)未來的發(fā)展，為我們共同的事業(yè)和美好的明天，貢獻(xiàn)出自己的力量。
能力提升心得體會 篇5
當(dāng)今以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代技術(shù)正飛速的發(fā)展，改變我們的學(xué)習(xí)方式，信息的獲取、分析、處理、應(yīng)用的能力將作為現(xiàn)代人最基本的能力和素質(zhì)的標(biāo)志。信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。面對時(shí)代的進(jìn)步，技術(shù)的發(fā)展，我們的學(xué)習(xí)和提高已迫在眉睫。非常有幸，我能參加年浙江省能力提升工程培訓(xùn)，通過一段時(shí)間的視頻學(xué)習(xí)，讓我對教育現(xiàn)代化的發(fā)展有了新的認(rèn)識，使我認(rèn)識到作為一名教師應(yīng)積極主動吸納當(dāng)今最新的技術(shù)，提高課堂教學(xué)效率。
首先，我們要與時(shí)俱進(jìn)，更新了觀念。
1、可以說，此次信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)使我在觀念上有一個(gè)更新。在平時(shí)我都停流在基本應(yīng)用上，然而通過此培訓(xùn)，才真正的認(rèn)識到自我在信息技術(shù)的運(yùn)用方面還有許多的不足，在今后的業(yè)務(wù)提升方面還有大量的知識要學(xué)習(xí)，只有這樣隨時(shí)為自我更新，補(bǔ)充新識，更新觀念，從根本上提升專業(yè)素養(yǎng)。
2、隨著信息化快速發(fā)展，教師必須具備良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要，要具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具（網(wǎng)絡(luò)、電腦等）對信息資源進(jìn)行有效的收集、加工、組織、運(yùn)用；這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要；信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
其次，我們要運(yùn)用技術(shù)，有效的輔助課堂教學(xué)。
1、通過聆聽專家老師對“中小學(xué)教師信息技術(shù)能力培養(yǎng)”和“信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)設(shè)計(jì)”專題與案例分析的學(xué)習(xí)，使我充認(rèn)識到作為一名老師，首先要具備基本的信息素養(yǎng)，掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力，除此之外還應(yīng)具備信息收集處理以及表達(dá)的能力和綜合運(yùn)用能力。深刻的.認(rèn)識到教育信息的重要性，明白什么是教育信息化發(fā)的發(fā)展情況，真正理解了信息化教學(xué)環(huán)境在教育教學(xué)中的作用，掌握了幾種常用的教學(xué)模式和軟件的基本應(yīng)用。
2、通過聆聽專家們對“項(xiàng)目解讀與學(xué)習(xí)指南”、“信息技術(shù)與教學(xué)創(chuàng)新”、“信息化教學(xué)設(shè)計(jì)流程與技巧”、“教育信息技術(shù)：現(xiàn)狀與前瞻”、“技術(shù)環(huán)境下教師專業(yè)發(fā)展的途徑”，“網(wǎng)絡(luò)研修概述及其組織形態(tài)”等視頻的觀看解析，才真正的意識到自己在專業(yè)知識方面還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高。
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我開拓了視野，能力得到了提升。這將在我今后的工作中有著非常重要的作用，我一定扎實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識更好地應(yīng)用到現(xiàn)代化的教育教學(xué)中，做一名對學(xué)生負(fù)責(zé)，對學(xué)校負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。
能力提升心得體會 篇6
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓�？剖椅航�(jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個(gè)管理要素：每一個(gè)人都是充滿智慧獨(dú)一無二的個(gè)體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì)，讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的'定位是：團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達(dá)成公司的績效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理；班組管理方法解析；班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無巨細(xì)，毫無保留的全部通過一個(gè)個(gè)現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調(diào)動，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。
能力提升心得體會 篇7
11月初，我有幸參加了xxx供電局舉辦的20xx班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲，體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間，我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要講述了團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)涵：分工明確、各盡其職；協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團(tuán)隊(duì)才能取勝，并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的.要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。
執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8D模式四個(gè)模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱，說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開拓了視野，提升了認(rèn)識。
一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而班組長則是這個(gè)隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中，我將學(xué)以致用，注重人本管理，加強(qiáng)有效溝通，提升執(zhí)行能力，為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
能力提升心得體會 篇8
xxxx年6月1日楊飛工作坊的專家姚倫盛老師給大家?guī)怼督處熜畔⒓夹g(shù)能力提升》的講座。姚老師給我們分析了微課的現(xiàn)狀、問題與趨勢。這讓我明白：今天，我們?nèi)魏稳�，只要愿意，我們可以向其他任何人學(xué)習(xí)我們想要學(xué)習(xí)的幾乎任何東西。
通過這次培訓(xùn)，讓我有很大的收獲：
一、微課是指利用10分鐘左右時(shí)間講解一個(gè)非常碎片化的知識點(diǎn)、考點(diǎn)或作業(yè)題、考試真題、模擬題的一種微視頻。這種視頻有著短小精悍的特點(diǎn)，即視頻長度短，主題小，設(shè)計(jì)、制作、講解精良，學(xué)習(xí)效果震撼令人難忘。
二、微課雖然是一個(gè)短小的視頻，但它也具有環(huán)節(jié)上的完整性。微課雖展現(xiàn)的是某個(gè)教學(xué)重難點(diǎn)的知識，但就這個(gè)知識點(diǎn)而言，它也有導(dǎo)入、過程和小結(jié)。因此，我們在制作微課的時(shí)候一定要清楚這一點(diǎn)。
三、在學(xué)習(xí)制作微課時(shí)，我也有一些小收獲。如：我們不僅可以利用錄屏軟件來錄制微課，也可以使用手機(jī)或者攝像機(jī)。其實(shí)手機(jī)和攝像機(jī)是最容易操作的，如：平時(shí)老師們說，教學(xué)中的`某個(gè)知識特別難，而課堂上的時(shí)間又有限，老師兼顧不到每一位學(xué)生，也許某個(gè)孩子理解能力弱，沒跟上老師的思路，這一部分就落下了，這個(gè)時(shí)候，老師就可以采用手機(jī)或者攝像機(jī)，準(zhǔn)備好紙筆，這個(gè)時(shí)候老師就只需在紙上進(jìn)行講解，既簡單又清楚，孩子可以一遍一遍去看視頻。
其實(shí)微課的制作相對來說較容易，但是如何設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案，在教學(xué)內(nèi)容的哪一環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)微課，用怎樣的方式設(shè)計(jì)學(xué)生們?nèi)菀桌斫獠攀亲铍y的，也是我學(xué)習(xí)之后一直思考的問題。
能力提升心得體會 篇9
春節(jié)一過，公司就組織了為期3天的中高層管理技能培訓(xùn)，這充分說明了公司重視對中高層管理者提升管理能力學(xué)習(xí)的重要性。雖然類似的培訓(xùn)已經(jīng)學(xué)過，以前對《非人力資源主管的人力資源管理》與《領(lǐng)導(dǎo)力》感受與理解不是很透徹，但此次感受頗深。公司請的是清華—中旭商學(xué)院院長張永久院長給予授課，張老師授課比較生動，所有參訓(xùn)學(xué)員分成7組，讓每個(gè)人都充分的參與，并集合團(tuán)隊(duì)的力量去爭取優(yōu)異的成績，使大家既做參與者也做競爭者。授課中張老師采用了大量的事例與錄像，用一種平等的心態(tài)與大家去探討工作、生活、人生的哲理，課堂氣氛熱烈而生動，充分的調(diào)動了所有學(xué)員的積極性和參與性，使大家在歡快中學(xué)到了知識，但最重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容讓我們每個(gè)人都靜下心去思考一些問題，去怎樣的提升自己的管理和學(xué)習(xí)能力，管理好自己的團(tuán)隊(duì)，共同達(dá)成工作績效目標(biāo)�，F(xiàn)將三天的培訓(xùn)心得做如下分享。
一、2月7號講的是《非人力資源主管的人力資源管理》課程。以前對人力資源管理并不是了解的很透徹，只是很片面的了解人力資源只是包含：人員的招聘、績效目標(biāo)考核、薪資以及培訓(xùn)等，但是經(jīng)過這次的培訓(xùn)，讓我對其有了新的認(rèn)知，充分的認(rèn)識到人才的重要性及部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用，其主要心得有如下幾點(diǎn)：
1、人才的重要性
可以說，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定，但最終起決定作用還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才，程度地發(fā)掘他們的才能，才可順利推動企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。
2、部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用
①、首先配合人力資源管理部招聘、評估人才，作為部門領(lǐng)導(dǎo)人，最為基礎(chǔ)和重要的工作之一是要非常清楚地考慮，我們的部門到底需要什么樣的人，將需求明確傳遞至人力資源部門進(jìn)行招聘，并配合人力資管理部門對應(yīng)聘人員進(jìn)行評估、甄選，確定合適人員，最終將合適的人放在合適的位置上。
�、凇⑦M(jìn)行有效地培育與發(fā)展
首先，在工作中，要使每一位員工要與公司的利益、發(fā)展保持一致，當(dāng)員工的利益和公司、團(tuán)隊(duì)保持致時(shí)，要對每一個(gè)員工需求給予理解和尊重，讓每個(gè)員工保持充分的思想和思維的獨(dú)立性，這是相互尊重和信任的基礎(chǔ)。并了解部門員工的個(gè)人追求和期望的利益，當(dāng)員工希望多功能的專業(yè)知識和技能以及有好的創(chuàng)意及想法時(shí)，作為部門領(lǐng)導(dǎo)一定要加以引導(dǎo)、培育，分配工作時(shí)往往不僅限于單一類的工作項(xiàng)目上，應(yīng)給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門領(lǐng)導(dǎo)必須有責(zé)任去了解員工的個(gè)人追求，從而通過有效的引導(dǎo)，工作和信任等協(xié)調(diào)員工與組織利益的一致性。
其次，對于每個(gè)新進(jìn)部門的員工，作為部門領(lǐng)導(dǎo)就是他的第一培訓(xùn)師，可以這樣說，員工后期成長與部門領(lǐng)導(dǎo)言行身教有著不可分割地密切關(guān)系。所以，部門必須制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃及目標(biāo)并制定員工個(gè)人檔案夾，進(jìn)行細(xì)致化的有效的管理，總結(jié)每個(gè)環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流，給員工人性化關(guān)懷，必要時(shí)可親力親為，以身示范加以引導(dǎo)，幫助員工找出工作中的短板，提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強(qiáng)烈的歸屬感與信任感，從而提升員工的忠誠度。
�、邸⒅贫ê侠碛行У哪繕�(biāo)考核及績效管理制度
部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際，并根據(jù)部門績效指標(biāo)，制定較為全面、完善的績效考核制度，目標(biāo)到人，否則無法程度激發(fā)員工的潛能，同時(shí)對目標(biāo)過程給予督導(dǎo)，對目標(biāo)過程中的問題反饋及進(jìn)給予溝通、引導(dǎo)。當(dāng)然，績效表現(xiàn)必須更多與激勵制度掛鉤（如可變薪酬），目標(biāo)達(dá)成度高、思想覺悟高、執(zhí)行力強(qiáng)等可適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行加薪、表彰等，以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率的同時(shí)獲得更好的回報(bào)。
二、2月8號至9號用了兩天的時(shí)間進(jìn)行了《領(lǐng)導(dǎo)力》的培訓(xùn)，張永久老師用深入淺出的語言、生動活躍的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析演講傳授給我們，讓我理解了管理者和的要求與職責(zé)，更宏觀的理解了管理者的概念，作為管理者在企業(yè)中所處的位置和作用，應(yīng)怎樣去做好管理者的角色。并從不同角度去體會最新的企業(yè)管理知識，進(jìn)一步拓寬了視野，使我對企業(yè)管理的思路、觀念和思維方式的認(rèn)識又得到了一次全面的更新。以下為幾點(diǎn)心得：
首先老師給我們大家看了一張圖，是一只昂首挺胸的大公雞帶領(lǐng)一群雞過獨(dú)木橋，他讓大家回答每個(gè)人都看到了什么？每個(gè)人的回答都不盡相同，這就說明每個(gè)人的理解角度和理解力都是不同的。
其實(shí)我的理解就是作為領(lǐng)導(dǎo)就的有風(fēng)采——很強(qiáng)的計(jì)劃能力、專業(yè)知識、細(xì)致、自信、承擔(dān)、堅(jiān)定的信念。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)起著至關(guān)重要的.作用，沒有領(lǐng)導(dǎo)也就是“群龍無首”，團(tuán)隊(duì)就會一盤散沙，沒有共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)也就是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中起到一個(gè)領(lǐng)頭的作用，不管在任何時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就要做到“身先士卒，不畏艱險(xiǎn)”，而且要“未雨綢繆”，因何事都要做好周密細(xì)致的計(jì)劃與安排，并有效的按計(jì)劃運(yùn)作，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都會做得很好，從而團(tuán)隊(duì)也會做得很完美。但有的時(shí)候結(jié)果證明并不是想象的那么簡單，人總歸有出現(xiàn)失誤的時(shí)候�！苄芤粋�(gè)，將熊熊一窩’，用到此處也許有些言重。但在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中沒有個(gè)人的失誤，只有領(lǐng)導(dǎo)的無方！這就是！無論過程是怎樣的，最終的責(zé)任是要由來承擔(dān)，無論是誰出現(xiàn)失誤，就應(yīng)沒有任何怨言，因?yàn)�，他是，他有自己的�?zé)任，就是必須為團(tuán)隊(duì)去承擔(dān)責(zé)任（其實(shí)承擔(dān)責(zé)任是雙向性的，既要勇于承擔(dān)上司的責(zé)任，也要承擔(dān)自己和下屬的責(zé)任），所以這就要求作為管理者就必須扮演好自身的角色，要正確的制定目標(biāo)與計(jì)劃，并安排執(zhí)行下去，做好督導(dǎo)工作，共同的去達(dá)成工作目標(biāo)。
要做杰出的領(lǐng)導(dǎo)，就要都表現(xiàn)出很強(qiáng)的自信，遠(yuǎn)見卓識，善于清楚地描述和表達(dá)自己所追求的目標(biāo)和毫不動搖的決心；不墨守成規(guī)，敢于創(chuàng)新，經(jīng)常以出人意料的方式行動；不斷改變傳統(tǒng)，試圖建立新的規(guī)則，要對環(huán)境的變化和發(fā)展特別敏感，具有很強(qiáng)的預(yù)見能力。
領(lǐng)導(dǎo)，還要具有兩方面的特質(zhì)。一是專家，這是本身擁有的相關(guān)專業(yè)技能和知識，它既有助于推進(jìn)組織任務(wù)，也可贏得下屬的尊敬；二是典范，這是一種因個(gè)人的獨(dú)特人格特質(zhì)，通過言教身教而獲得下屬的認(rèn)同。可以說，現(xiàn)今社會的領(lǐng)導(dǎo)行為更多是一種素質(zhì)影響力，它依賴于的素質(zhì)品格，使得部屬因心悅誠服而接受其領(lǐng)導(dǎo)，并完成其指派的任務(wù)。
2、真正的擁有自己的追隨者。一個(gè)高效的未必眾人皆愛。其追隨者都以正確的方式工作。受人歡迎并不是領(lǐng)導(dǎo)力，成效才是”。因此，衡量一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)，不是到底有多少人害怕他，而是他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)到底具備多強(qiáng)的凝聚力，到底具備多強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，到底能夠持續(xù)創(chuàng)造多大的效益。所以，一個(gè)，要實(shí)現(xiàn)從單純管理者到真正的轉(zhuǎn)變，還要擔(dān)當(dāng)好三種角色：教練、榜樣、拉拉隊(duì)。
�、佟⒔叹殹Ｊ紫�，能給員工指出愿景。愿景是一種希望，也為一種能量，它是組織戰(zhàn)斗力的目標(biāo)。其次，要成為團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練者來幫助員工培養(yǎng)技能。如今的員工，大都屬于知識型，學(xué)歷比較高，如果不善教導(dǎo)，那就難以領(lǐng)導(dǎo)。
�、�、榜樣。領(lǐng)導(dǎo)要起到感召的作用。我們常說，“榜樣的力量是無窮的”。員工為什么愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)朝著一個(gè)共同愿景去努力奮斗？根源還在于員工對行為和人格的信任。只有當(dāng)?shù)淖龇ㄗ寙T工感到信任和尊重時(shí)，他們才會自覺自愿地追隨的做法，這就是榜樣的力量。
�、�、拉拉隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)要給員工動力，要為員工喝彩與激勵。
當(dāng)員工有令人激賞的表現(xiàn)時(shí)，明確地表達(dá)對他的贊美。作為，應(yīng)經(jīng)常向員工表示對其工作的認(rèn)可，尤其是要在公開場合表揚(yáng)他們。沒有下面的員工的支持，即使是再小的夢想和計(jì)劃，也都沒有任何意義。當(dāng)然，贊美并不排斥批評，但批評應(yīng)該選擇在私下場合，既要注意不傷及員工的自尊和積極性，又能達(dá)到懲戒的效果。
4、在老師EQ量表測試中的七種管理者的權(quán)力基礎(chǔ)中，我的“威迫權(quán)力”與“關(guān)連權(quán)力”稍有欠缺，是自己的弱項(xiàng)。知道自己的管理弱點(diǎn)后才能有效的制定出提高自己弱項(xiàng)的對策，從而使自己的管理全面化。俗話說“認(rèn)識別人容易，認(rèn)識自己難。特別是找自己的不足更難”。因此，我們充分分析自身的“公開區(qū)”、“自我盲區(qū)”、“隱藏面”和“未知潛力”，從而知道自己是誰，怎樣行為，并且能夠認(rèn)識自己的技巧、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)，以及對他人的影響力，進(jìn)而找尋提高領(lǐng)導(dǎo)影響力的發(fā)展路線。要善于用上司的強(qiáng)項(xiàng)來補(bǔ)自己的不足，還要合理的應(yīng)對上司的弱項(xiàng)，以形成互補(bǔ)的管理模式，實(shí)現(xiàn)雙贏。其次與上司、同一階層、部署合理相處，運(yùn)用好自己的情緒，達(dá)成工作共識，建立充分的信任與和諧的關(guān)系。
5、對企業(yè)忠誠及感恩
�、僦艺\，是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種職業(yè)基本準(zhǔn)則，是指對組織或個(gè)人真實(shí)無期、遵守承諾和契約的品德及行為。首先要喜愛自己的工作，不留余力地為公司增加效益。前提是必須一切從大局出發(fā)，保守組織秘密，工作中領(lǐng)導(dǎo)安排的事，必須盡快完成，要以正面的態(tài)度主宰公司的經(jīng)營；以正面的態(tài)度主宰自己的個(gè)人生涯。
�、趯W(xué)會感恩
當(dāng)張老師的音樂響起的時(shí)候，當(dāng)所有的燈熄滅的時(shí)候，當(dāng)我們彼此的感恩他人的時(shí)候，使我們的心靈又進(jìn)行了一次洗禮。使大家明白，不管在生活中、工作中，一個(gè)不會感恩的人，是不會受人尊重和重用的。我們要感恩父母的養(yǎng)育，感恩師長的教誨、感恩于我們的公司、感恩于我們的領(lǐng)導(dǎo)、感恩于我們的朋友、感恩于曾給予我們幫助的人……
他告訴我們“用愛心做事業(yè)，用感恩的心去做人”“予人玫瑰，手留余香”的道理。
總之通過本次培訓(xùn)，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，在行動中思考，在思考中行動，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化，將新的知識和思想融入自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展而努力的工作。
能力提升心得體會 篇10
按照《晉煤集團(tuán)關(guān)于開展管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)工作的通知》要求及礦的統(tǒng)一安排，我參加了居委會組織的管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。結(jié)合自身工作實(shí)際，我深深地感悟到，作為一名管理人員自身的素質(zhì)形象是多么的重要，沒有端正的工作態(tài)度，過硬的工作能力，良好的工作狀態(tài)和飽滿的工作熱情，如何投入到工作中去�，F(xiàn)就以下幾個(gè)方面談?wù)勛约旱男牡谩?/p>
一、通過學(xué)習(xí)，改變自身的學(xué)習(xí)態(tài)度：
人生有限，學(xué)海無涯。學(xué)習(xí)是一件苦差事，但只要認(rèn)真刻苦，善于鉆研，總能坐得下來，學(xué)得下去，靜心思考。有時(shí)工作繁忙，工作壓力大等，確實(shí)是客觀事實(shí)，但并不是沒有學(xué)習(xí)的時(shí)間。魯迅說過時(shí)間就像海綿里的水，只要去擠，總是會有的。毛澤東、鄧小平等老一輩革命家工作那么忙還手不釋卷，學(xué)而不厭。董必武75歲時(shí)還趁日翻俄語，開燈讀楚辭。和他們比起來，我們更沒有理由強(qiáng)調(diào)工作忙而放棄學(xué)習(xí)。
我們社區(qū)工作是一項(xiàng)平凡而偉大、簡單又繁瑣的工作，面對的是大眾百姓，協(xié)調(diào)社會問題，維護(hù)居民利益。隨著改革的深入，社區(qū)將越來越多地承擔(dān)從黨政機(jī)關(guān)企事業(yè)單位轉(zhuǎn)移分化出來的職能部門和任務(wù)，社區(qū)工作的面越來越廣，社區(qū)與居民的關(guān)系越來越密切。我清楚地認(rèn)識到，在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的新時(shí)期下，作為社區(qū)的一名工作者，唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí)勤奮學(xué)習(xí)才能保持思想上不落后，行動上不落伍，才能更好的`勝任本職工作。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我更加堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)，做好本職工作。
目前，自己負(fù)責(zé)居委會的預(yù)算管理工作。全面預(yù)算管理作為企業(yè)管理當(dāng)局對未來生產(chǎn)經(jīng)營活動的總體規(guī)劃，無論在集團(tuán)企業(yè)管理中，還是在獨(dú)立的法人企業(yè)管理中，都發(fā)揮著重要作用。我深感此項(xiàng)工作的重要性。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對今后工作有了深刻認(rèn)識:全面預(yù)算管理是一個(gè)科學(xué)的系統(tǒng)工程，它包括確定預(yù)算目標(biāo)、編制預(yù)算草案、審批預(yù)算，以及預(yù)算的執(zhí)行、控制、調(diào)整、核算、分析、報(bào)告、考評、獎懲等必不可少的環(huán)節(jié)。而預(yù)算編制與執(zhí)行互為條件，相輔相成。預(yù)算編制是執(zhí)行的基礎(chǔ)，預(yù)算執(zhí)行以完備和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念A(yù)算為前提。這就說明此項(xiàng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性與準(zhǔn)確性是非常高的。所以為了使預(yù)算能夠得到順利執(zhí)行并發(fā)揮應(yīng)有的效能，自己必須端正預(yù)算編制態(tài)度，規(guī)范預(yù)算編制規(guī)程，切實(shí)提高預(yù)算的準(zhǔn)確性。
總之，通過這次培訓(xùn)，吸收了很多新的知識，努力運(yùn)用于現(xiàn)在的工作中，我將不斷的提高自身素質(zhì)，努力工作，盡心盡力為集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
能力提升心得體會 篇11
這次公司組織管理干部能力提升培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè)，管理知識的重要地位，管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。林總在課上生動的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠(yuǎn)景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模。
隨著企業(yè)的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問題之一，企業(yè)要發(fā)展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓(xùn)機(jī)制，管理干部結(jié)合實(shí)際情況合理搭配時(shí)間，利用目前有效的人力資源培訓(xùn)好每一個(gè)人，要讓每一位員工都要有責(zé)任感和使命感，不管做任何事都要學(xué)會分析、總結(jié)，只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果，只有在總結(jié)中才能建立起來應(yīng)急機(jī)制，迅速把握問題的實(shí)質(zhì)、提出解決方案，避免同樣的事情再次發(fā)生，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的管理，我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬，時(shí)常與員工交流溝通，解決員工反應(yīng)較為突出的問題，在不違背公司規(guī)章制度的情況下盡量為員工所想;想員工之所想解決人員流失的重要問題，你才能做好有效的管理。
劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法，怎樣才能達(dá)到目的，在某一種事情上遇到困難時(shí)，換個(gè)思維來解決問題，最終達(dá)到目的，凡發(fā)現(xiàn)問題要思考問題全面、有序，把問題進(jìn)行細(xì)化量化，一直量化到最小點(diǎn)，然后從細(xì)節(jié)上一步步抓起，最后達(dá)到解決問題的目的;時(shí)間對每個(gè)人來說都是公平的，一個(gè)成功與不成功的人怎樣利用這8.64萬秒決定這一生的命運(yùn)，因此，在有限的時(shí)間里，我們要做最能出效益的事!所以，我們做任何事情的標(biāo)準(zhǔn)，不是某件事有沒有意義，而是某件事是不是最有意義。怎樣減少時(shí)間的浪費(fèi)，充分把握時(shí)間的人就能決定他一生的命運(yùn);統(tǒng)籌安排提高時(shí)間的利用率，多余時(shí)間的充分利用決定人生的軌跡;要想做到不浪費(fèi)每一分每一秒，就是確保每天都在做正確的事情，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡可能完成上級下達(dá)的任務(wù);
每一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)精力都是有限的，要學(xué)會統(tǒng)籌安排、學(xué)會授權(quán)，怎樣把自己手頭的'事情授權(quán)給下面的員工，控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利，要做到把工作的目標(biāo)成為每一個(gè)人的目標(biāo)，合理安排每個(gè)人的工作，讓每個(gè)人都有責(zé)任感，授權(quán)的每一項(xiàng)工作都能圓滿完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習(xí)是很有必要的，更是必須的。我們必須要不斷的去學(xué)習(xí)和了解，產(chǎn)生較強(qiáng)的效力，推動企業(yè)的全面發(fā)展，才能立足于不敗。
能力提升心得體會 篇12
3月，暖風(fēng)帶來了春的信息，貴陽供電局在清華大學(xué)舉辦的C級管理人員綜合管理能力提升培訓(xùn)班，我有幸參加此次培訓(xùn)。我十分珍惜這個(gè)難得的培訓(xùn)機(jī)會，充分利用這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，進(jìn)行相互溝通、交流，學(xué)習(xí)。同時(shí)，更多的是提高獨(dú)立思考和解決問題的方法;通過這次培訓(xùn)，提高了我的綜合管理能力，開拓了視野，把新的管理理念帶回本職崗位中來，提高執(zhí)行力、提高為基層服務(wù)的水平，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，工作效率大大提升，同時(shí)也更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具有凝聚力，為企業(yè)更好的工作。
短短的一星期培訓(xùn)，在清華資深教授的指導(dǎo)下，主要學(xué)習(xí)了管理者角色認(rèn)知與能力修煉、項(xiàng)目管理、南網(wǎng)一體化和參觀北京聯(lián)想集團(tuán)，通過對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，讓我受益匪淺。
我感悟最深的是在這一次培訓(xùn)將南網(wǎng)文化、南網(wǎng)一體化的學(xué)習(xí)與角色認(rèn)知、項(xiàng)目管理有機(jī)的結(jié)合在一起，讓我能真正體會、領(lǐng)悟南網(wǎng)方略的實(shí)質(zhì)，知道如何立足于本職崗位，找準(zhǔn)定位，細(xì)化管理，注重實(shí)效，求真務(wù)實(shí)�，F(xiàn)將我的學(xué)習(xí)心得與大家一起分享：
1.確認(rèn)角色，注重溝通。
首先，樹立仁德資本。仁德資本是唯一不是在自己身上的資本，由善良和正義感等因素構(gòu)成，要重視集體榮譽(yù)、重視他人感受，不傳遞不良信息，處理好人情世故。管理主要是針對人的管理，作為一名C級管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。其次，確認(rèn)自己的角色。作為一名C級管理人員，既要與領(lǐng)導(dǎo)、又要與員工進(jìn)行交流溝通，在用管理手段展現(xiàn)自己的仁德資本時(shí)，要具備可高可低的架子，該高的時(shí)候要高，該低的時(shí)候要低，高要恰當(dāng)?shù)馗�，低要恰�?dāng)?shù)氐�。要適當(dāng)打破規(guī)矩和慣例，關(guān)鍵時(shí)刻不能縮頭。學(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。我深深能體會到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
2.立足本職，做好項(xiàng)目管理。
C級管理人員面對最多的就是項(xiàng)目管理，做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復(fù)，都可以看作是一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目具有獨(dú)特性和不確定性需要努力不斷的'加以實(shí)現(xiàn)。作為項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。要完成一個(gè)項(xiàng)目就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色，分配適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是項(xiàng)目最需要考慮到問題了。因此就需要我們不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。
3.強(qiáng)化認(rèn)識，加深一體化理解。
南網(wǎng)一體化是這次C級管理人員培訓(xùn)的最后一門課程，通過學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到EAM理念的生產(chǎn)管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)和實(shí)施應(yīng)用，通過引入EAM平臺和系統(tǒng)實(shí)施帶來的管理理念、思想和認(rèn)識的提高，提升了人員素質(zhì)、豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，為電網(wǎng)的安全生產(chǎn)在管理理念、設(shè)備資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)水平、標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面的提高奠定了基礎(chǔ)。結(jié)合南網(wǎng)公司提出的一體化，充分領(lǐng)悟一體化內(nèi)涵體現(xiàn)在業(yè)務(wù)、管理、平臺、架構(gòu)、實(shí)施五個(gè)方面，貫穿著業(yè)務(wù)整合、管理提升和信息化建設(shè)三大主題。一體化的目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)安全生產(chǎn)管理現(xiàn)代化的業(yè)務(wù)管理體系，以技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)管理提升，以信息共享和安全生產(chǎn)一體化應(yīng)用為核心，形成信息化時(shí)代的業(yè)務(wù)運(yùn)營平臺和管理監(jiān)控平臺;實(shí)現(xiàn)全生命的管理，全過程的安全。一體化的應(yīng)用，全面推動安全生產(chǎn)管理的信息化、業(yè)務(wù)規(guī)范化、決策科學(xué)化，減輕了生產(chǎn)管理人員的勞動負(fù)擔(dān)，使各項(xiàng)生產(chǎn)工作更加高效、有序，為使電網(wǎng)運(yùn)行更加安全、經(jīng)濟(jì)提供了有效服務(wù)和保障。通過信息化實(shí)施過程帶來的管理理念、企業(yè)文化和人員素質(zhì)等方面的提升，為企業(yè)、也為我們自己帶來了巨大的無形收益。
由于本次培訓(xùn)的時(shí)間短，只是學(xué)到了一些皮毛，更深的東西還有待我去如何與工作生活結(jié)合起來。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。從培訓(xùn)過程中，老師也推薦了不少企業(yè)管理方面的書籍，最后在我們收獲帶給我們的新知識的同時(shí)，也深深感謝為我們授課的教授，他們的精彩課程令我們又向更高的全面項(xiàng)目化管理層次邁進(jìn)了一步，在今后的工作生活中，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實(shí)踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會，真正運(yùn)用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
20xx年10月07日-22日，我參加了云南電網(wǎng)公司農(nóng)電系統(tǒng)供電所所長管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。感觸很深、受益匪淺。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我掌握了很多專業(yè)技術(shù)理論知識，在原有的綜合理論水平上有了進(jìn)一步的提高。通過參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)合自身工作實(shí)際，談?wù)勛陨眢w會。
我作為一個(gè)供電所副所長工作管理人員，首先應(yīng)該不斷的努力學(xué)習(xí)，這樣才不斷的提高各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)管理水平，才有進(jìn)步和提升。古人說：“人不學(xué)要落后，刀不磨會生銹；玉不琢，不成器；人不學(xué)，不知意。”中可知學(xué)習(xí)的重要性和必要性。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我好像又打開了一扇窗戶，撥云見日，看到前程努力的目標(biāo)。
課上，培訓(xùn)師授課的目的是以：“團(tuán)隊(duì)管理、信息化建設(shè)、安全心理分析與調(diào)適、供電所所長角色認(rèn)知、高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)等”方面的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的。使我認(rèn)識到對于一個(gè)管理者來說：“如何溝通、如何管理、如何守牢安全底線不放松�！笔嵌嗝吹闹匾ｋ娏ぷ魃婕案餍懈鳂I(yè)、千家萬戶，工作不能掉以輕心。對于一個(gè)電力基層管理人員更應(yīng)該提高安全防范意識，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，遵章守紀(jì)，確保電力設(shè)備安全運(yùn)行。
通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識和了解什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與群隊(duì)的區(qū)別；信息化建設(shè)重要功能；溝通的重要性及作用。讓我從
不懂到初步了解的過程中，學(xué)到了很多對我今后工作有幫助的知識和理論，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)給我們培養(yǎng)了膽大，心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，拓展了自己的視野、增強(qiáng)了我的實(shí)際運(yùn)用能力。
最后，我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過這次學(xué)習(xí)，我一定把學(xué)到的知識融入到我的工作中去不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望，在新的一年里再接再厲，努力工作。
能力提升心得體會 篇13
20xx年12月13至20xx年12月15日，我有幸參加了xx供電局組織的“中層管理素質(zhì)提升培訓(xùn)”的學(xué)習(xí)。我以飽滿的熱情參加了這次提升培訓(xùn)，實(shí)用合理的課程安排，老師生動充實(shí)講授內(nèi)容，同學(xué)們認(rèn)真主動學(xué)習(xí)精神，使我非常感動，有了新的認(rèn)識，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺。
作為xx所的主任，通過這次中層管理素質(zhì)提升的培訓(xùn)，使我更清楚了自己在工作中的角色，更懂得了如何與人高效溝通，更明白了如何做好目標(biāo)管理，更了解了如何高效的時(shí)間管理，更清晰了如何激勵自己的屬下。
作為局的中層對上我是一名下屬的管理者，對下我又是一名領(lǐng)導(dǎo)。如何做好這一中間職位，如何帶領(lǐng)輸電所走向輝煌在這次培訓(xùn)中找到了答案。
一、找準(zhǔn)自我角色，切實(shí)做好本職工作
在局里面的角色我是xx所職務(wù)的代理人，有著承上啟下的作用。對上我要把局領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)認(rèn)真做好，對上級負(fù)責(zé)。對下我要認(rèn)真制定好xx所的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，認(rèn)真分析和思考，把目標(biāo)和任務(wù)合理的分配給每一個(gè)人。帶領(lǐng)xx所做好xx工作。同時(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)我也深知要向自己提出更高的要求，發(fā)揮我的影響力激勵下屬、凝聚團(tuán)隊(duì)、處理成員沖突、幫助下屬成長、完成組織目標(biāo)。
二、做好與同事的高效溝通，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行
不論是向上級匯報(bào)工作，還是向下級安排工作，或是同級之間的`配合工作，都少不了有效的溝通。通過這次的培訓(xùn)我學(xué)會了向上級匯報(bào)工作時(shí)，應(yīng)客觀、準(zhǔn)確。盡量不帶有沖突個(gè)人和自我評價(jià)的色彩。匯報(bào)的內(nèi)容應(yīng)與上級的原定計(jì)劃和原有期望相對應(yīng)。不單向匯報(bào)，及時(shí)反饋。對下屬安排工作應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，口吻平等，用詞禮貌，確認(rèn)下屬理解。有時(shí)還要讓下屬提出疑問，問問下屬的計(jì)劃，并給予輔導(dǎo)。對同級不指責(zé)抱怨，先從自己開始，換位思考，流程要清晰。
三、認(rèn)真制定好工作目標(biāo)，保證工作有序進(jìn)行
目標(biāo)就如同茫茫大海的指南針，他指引我們走向正確的地方。目標(biāo)必須明確、清晰、具體。明確的目標(biāo)對于做好輸電所的各項(xiàng)工作有引導(dǎo)性作用和支撐性作用。對于我來制定的目標(biāo)我要本著適合性和時(shí)限性來制定。分配目標(biāo)任務(wù)盡量壓低工作目標(biāo)，避免討價(jià)還價(jià)，相互攀比，避免個(gè)人的目標(biāo)與組織的目標(biāo)相沖突。
四、學(xué)會合理的時(shí)間分配，做到時(shí)間的高效利用
朱自清曾寫道“洗手的時(shí)候，日子從 水盆里過去；吃飯的時(shí)候，日子從飯碗 里過去；默默時(shí)，便從凝然的雙眼前過去。 ”可想時(shí)間的匆匆，對于時(shí)間的合理分配很有必要。通過這次的學(xué)習(xí)我知道了雜亂的辦公室、爭吵、發(fā)火、過多的閑談私聊都會浪費(fèi)時(shí)間，不利于時(shí)間合理高效的利用。合理的分配時(shí)間就是要分清輕重緩急，先做緊急而重要的。做事還應(yīng)該立即行動，絕不拖延，善用網(wǎng)絡(luò)和科技，善用零碎的時(shí)間。
五、保證下屬的工作激情，學(xué)會合理的激勵員工
卡耐基說“我們?nèi)祟愑幸粋�(gè)共同的弱點(diǎn)就是從內(nèi)心深處渴望被肯定與贊美”，從這句話可知適當(dāng)?shù)娜ゼ钜粋�(gè)人是可以很好的提高一個(gè)人的工作積極性和工作激情。對于領(lǐng)導(dǎo)者的我更應(yīng)該掌握這種激勵的原則與方法。從此次的學(xué)習(xí)中我懂得了激勵要秉著公平、剛性、時(shí)機(jī)、清晰的原則。對于不同類型的人要采用不同的方法。比如說力量型的激勵方式就要充分肯定，發(fā)揮主動性多注意團(tuán)結(jié)。關(guān)系型的激勵方式就要更多關(guān)系，給予安全感。智力型的激勵方式就要肯定成績，大局為重，不宜直接批評。
六、積極培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力
一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力體現(xiàn)在權(quán)力、能力和人格魅力方面，領(lǐng)導(dǎo)力即是一個(gè)人的影響力，是不用權(quán)力讓人做事的能力。一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會自我管理，管理好自己的情緒、管理好自己的時(shí)間、管理好自己的人際關(guān)系等。還要具有演講的能力，懂得批評與贊美的藝術(shù)，演講時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的萬能公式，善于表揚(yáng)，會批評。也必須學(xué)會做一名導(dǎo)師。授之以魚不如授之以漁，找人才不如留人才，留人才不如造人才。
總之，通過這次的培訓(xùn)提高了我的綜合能力，有利于提升自我的管理能力，有利于提升與同事的溝通能力，有利于提升我自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)感謝xx電局給予的這次培訓(xùn)，感謝此次培訓(xùn)中付出艱辛的各位老師和工作人員。
能力提升心得體會 篇14
在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，吳春榮老師精彩的講演，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。
一、我院目前狀況：
吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個(gè)方面的講解，結(jié)合我院目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識到了我們的不足之處。
首先，我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距；在對外的宣傳承諾方面沒有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致，距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè)。
其次，一個(gè)完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始，距離“管理就是服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌。
再次，當(dāng)前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了精神生活的發(fā)展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會責(zé)任，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價(jià)值觀。只有讓患者滿意了、感動了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值，同時(shí)也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
二、建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院、提高員工素質(zhì)、發(fā)掘員工潛力
首先，要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動全員學(xué)習(xí)的信心和決心，我院每周五的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間要充分的利用起來，決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的是提高，學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀�？梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流，找出差距、互補(bǔ)不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實(shí)地，有的放矢，不斷提高。
其次，建立能上能下、平等競爭的機(jī)制。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行，醫(yī)院員工整體素質(zhì)將會持續(xù)提高。那么一個(gè)充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會循序漸進(jìn)的形成。
再次，發(fā)掘員工的潛力，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工，進(jìn)行主動培養(yǎng)，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對員工進(jìn)行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢和劣勢，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等，擬定培養(yǎng)計(jì)劃，并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評估和溝通，了解培訓(xùn)情況和心理動向。
三、績效考核
要清楚的認(rèn)識到績效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)進(jìn)行溝通，幫助其提高認(rèn)識，使其在工作和管理得以改進(jìn)，進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
目前，我院的績效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績效考核，基礎(chǔ)績效和過程績效還沒有完全納入考核中去�；A(chǔ)績效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力；過程績效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對員工下達(dá)任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)完成情況、時(shí)間、方法、步驟進(jìn)行的評價(jià)考核。這兩項(xiàng)績效考核要根據(jù)情況，分別制定計(jì)劃和目標(biāo)，使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中，以建立起科學(xué)的績效考核體系。
四、市場營銷
醫(yī)院的營銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過程，最終不是由一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的，企業(yè)賣的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中，也就是全院營銷。
我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展在線咨詢和就診預(yù)約；建立全員營銷激勵機(jī)制和客戶（治愈患者）營銷激勵機(jī)制；利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營銷。 同時(shí)營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程，不可操之過急，必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
五、科學(xué)管理，
要管理好一個(gè)部門，要講究方式與方法，因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源，以適切的方法，使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多，要結(jié)合部門的實(shí)際工作，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。
總之，通過“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化，如何改進(jìn)工作流程，提高工作效率，這些都需要在現(xiàn)有的條件下，通過管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。通過管理學(xué)的方法，合理授權(quán)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。通過管理學(xué)的方法，運(yùn)用績效考核的杠桿，獎勤獎優(yōu)�？剖乙訌�(qiáng)執(zhí)行力，落實(shí)責(zé)任，勤檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度。
作為醫(yī)院中層，承上啟下，作用大，任務(wù)重，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn)，對我們寄予了殷切的希望。
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