營銷策劃的心得體會
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編為大家收集的營銷策劃的心得體會,希望能夠幫助到大家。
營銷策劃的心得體會1
20xx年初,滿懷激動走進了公司的營銷策劃部,開始了作為一個營銷策劃人士的漫漫歷程。一年以來,伴隨著對“戶外、沙盤、物料、媒體排期、蓄客、定價、開盤、簽約”等一個個原本陌生的字眼的不斷熟悉,對整個營銷策劃工作也有了初步的認識和了解。結(jié)合這段時間的工作實踐,我總結(jié)營銷策劃這條線上的工作主要包括七大部分:推廣、媒體(渠道)、活動、銷售策略、現(xiàn)場展示、廣告物料和銷售管理。
推廣工作,是從項目的案名、LOGO、SOLOGO等VI系列開始的,核心的部分就是挖掘樓盤價值并有效傳遞。我們結(jié)合項目的氣質(zhì),不斷發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點,并按照不同的階段向客戶有節(jié)奏的滲入傳遞。從“品牌”到“區(qū)域”再到“產(chǎn)品”,使得項目在市場上的影響力從無到有,被知曉的同時樹立了項目特定的形象,最終形成對項目價值的認可。房地產(chǎn)項目的推廣有其比較常規(guī)的推廣節(jié)奏。我認為大致可這么劃分:首先是品牌落地,項目成型前期我們更多的是品牌的推廣,以企業(yè)和集團的高度對話城市的發(fā)展,也就是我們戶外常用的“城市宣言”;其次是對業(yè)內(nèi)的一個告知,包括媒體和同行,對新項目來說,他們是一個很好的擴音器。再次就是大面上的推廣,各種形式和渠道盡量達到“廣而告之”的效果,擴大項目的影響力和知名度。最后就是小眾推廣,即點對點的,切實為最終實現(xiàn)銷售而采取地針對性的推廣。項目實現(xiàn)銷售后,對業(yè)主的宣傳和推廣也同樣十分重要,這是促成持續(xù)銷售的重要源動力之一。
梳理了項目的價值和賣點,在傳播過程中,渠道的選擇尤為重要。媒體的形式非常之多,哪種效果更好、性價比更高,很值得思考和慎重選擇。常規(guī)的媒體包括報紙、雜志、廣播、電視、電臺、網(wǎng)絡等,其他渠道包括戶外、圍擋、網(wǎng)售、網(wǎng)站、短信、DM、燈桿道旗、車體、外展點、看樓巴士、房交會等,F(xiàn)實中,這些渠道往往是組合起來的。有大眾面的報紙、電視、戶外,也有點對點的DM、短信;有長效的網(wǎng)絡、車體,也有引爆式的報紙等;結(jié)合不同階段的受眾群體和訴求點,選擇有效的媒體渠道,并在過程中不斷地監(jiān)控和調(diào)整,保證其效果。
活動方面,主要包括常規(guī)的新聞發(fā)布會、區(qū)域論壇、開盤活動、業(yè)主答謝會等和一些系列的暖場的活動。搞活動是一個比較復雜的過程,首先活動的目的要明確,要盡量保證活動的效果。活動不是為了把錢花出去,把這個過程經(jīng)歷完,而是為了打品牌、樹形象、彰顯集團的實力、促進銷售、客戶維系等,不同的活動要達到不同的目的和效果;顒拥倪^程當中,組織和協(xié)調(diào)也很重要。活動之前,我們應該進行反復實戰(zhàn)演習,發(fā)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的不同問題;活動中,要能處理一些突發(fā)情況,保證整體的順利進行;活動之后,把相關的物料集中收回,避免浪費;顒颖旧砭挥行,才能顯示出專業(yè)和品牌的力量;顒又,媒體的宣傳是尤為重要的;顒又暗念A熱和活動之后的炒作,擴大了活動的影響力,進一步使得活動效果增強。
促成銷售是營銷策劃所有工作的最終落腳點,因此直接的銷售策略是能否在現(xiàn)場最終把握住客戶的關鍵部分。銷售工作貫穿于蓄客、開盤、認購和簽約四個部分中。不同階段會有不同的銷售策略,主要包括定價、推貨、團購、老帶新等還有其它形式的促銷策略。定價不是一個簡單的模型表格,而是一個反復論證的過程。有幾個大的因素是必須要了解清楚地,首先是市場,市場有多大的消化量,能承受多高的價格,必須有充分的調(diào)研和統(tǒng)計,其次是自己的產(chǎn)品,定價的過程中,必然要有爬樓的.經(jīng)歷,我們要親自去每一套房間里實地看一看,尤其一些景觀朝向差異大的戶型,親自爬一趟下來就會有更深的評判。還有就是現(xiàn)場的銷售人員,他們是在最前線的,也是最能聽到客戶的聲音的,他們對客戶的把握是最強的,所以在定價的過程中要經(jīng)常組織他們召開一些討論會,對每個樓座和每個房型充分討論,讓他們給出一些個建議和參考價格。推貨的安排要結(jié)合蓄客量,統(tǒng)籌客戶的需求和我們產(chǎn)品的特征。有了合理的定價和充分的蓄客,便可取得成功的開盤。項目開盤后不久,便進入正常的持續(xù)銷售期。由于今年市場大環(huán)境的影響,大多數(shù)項目的銷售情況都不很理想,客戶明顯信心不足,觀望情緒日益濃重。在此情況下,采取不用形式的促銷策略便很重要了。我們常用的有老帶新、團購、婚房和其他組合折扣等策略。老帶新策略在一個郊區(qū)盤操作中尤為重要,區(qū)域市場比較封閉且小,客戶口口相傳,口碑營銷效果最為明顯。操作過程中,要切實讓利給老業(yè)主,使其無論從心理上還是從物質(zhì)上真正得到好處和滿足。團購的關鍵是找準企業(yè)或團購組織的關鍵人物,給其較大的折扣,去推動整個組織團購工作的進行。其它的促銷方式也比較多,逢年過節(jié)打個折扣、或推出一口價、任意選房、特價房等。
銷售的過程是一個客戶從心理上對樓盤價值不斷認可的過程,而客戶最終產(chǎn)生購買沖動并決定購買多是在售樓處做出決策的,因此現(xiàn)場的展示對于客戶產(chǎn)生購買沖動,最終促成銷售有著十分重要的作用,F(xiàn)場三板斧主要指售樓處、樣板房和展示區(qū)。要做到讓每一個客戶從走進銷售現(xiàn)場的那一刻開始,就能被深深觸動,園林很重要,尤其在南方,樹種豐富,環(huán)境適宜,完全可以做出那種震撼的感覺,樣板房給人展示的是一種生活,讓自己的目標客戶在進入樣板房后,產(chǎn)生一種對生活的渴望和向往,每個樣板房都要能講述一個故事,或是一個青年情侶初次置業(yè),共筑溫馨的浪漫的愛巢,或是富裕家庭,有一定的社會地位和經(jīng)濟實力,子女上學,一個生活豐富,有修養(yǎng),注重教育的有一定文化氛圍的家庭等,使得一些客戶一旦進入其中,就能幻想出那種理想的生活狀態(tài),從而從內(nèi)心深處產(chǎn)生購買的沖動。對于售樓處更是最能把握客戶的地方,在做好現(xiàn)場良好的布置和銷售氛圍的同時,與客戶產(chǎn)生心靈上的溝通更為重要。購房不光是一個掏錢買東西的過程,更是一個客戶不斷體驗、不斷感知、最終認可的心理過程,把握好這些,銷售工作自然會做好。(品質(zhì)氛圍)廣告物料是傳遞展示樓盤價值的載體。廣告設計是一個反復調(diào)整的過程。一個項目的出街稿首先要是一個體系,整體的風格、構(gòu)圖方式、包括文案都盡量是一脈相承的。讓人看見這個感覺的稿就知道是我們項目的廣告。畫面的設計首先要滿足功能上的要求,即要把信息全面準確有效傳達,并且重點突出,整個畫面布局合理,重點突出,同時要符合一定的美學要求,使得樓盤能活起來,以生動的形象示人。銷售物料對于提升樓盤品質(zhì)、塑造項目形象和有效傳遞項目信息也起著十分重要的作用,主要包括樓書、戶型圖、海報、DM、提袋、雨傘以及其他一些小禮品的設計制作。實際工作中,對于設計稿的出街,我們一般要求合作方先制作產(chǎn)品小樣,一方面防止產(chǎn)生色差,另一方面對物料的品質(zhì)有一定的掌控,保證畫面和材質(zhì)的效果。
銷售現(xiàn)場是整個營銷策劃工作的前沿陣地,現(xiàn)場的管理工作非常重要。銷售現(xiàn)場管理主要包括現(xiàn)場人、文件、物料和數(shù)據(jù)的管理。對人的管理是指對銷售人員的培訓、考核和日常行為管理。尤其在一些大的銷售活動中,銷售員往往全程參與,專項的培訓更為重要,要使得銷售員了解自己的工作流程,熟練自己的業(yè)務,對認購、簽約的相關環(huán)節(jié)都要深入了解,對營銷部傳達到現(xiàn)場的通知要及時準確掌握。對文件的管理主要指對認購書和合同的管理。對物料的管理包括現(xiàn)場的電腦、服務器、打印機、水、電視、音箱等的管理,這方面如果管理松懈則會對公司造成相當?shù)膿p失。同時,現(xiàn)場還擔負這對產(chǎn)品和客戶信息進行統(tǒng)計梳理的重要任務,F(xiàn)場對市場的敏感度較高些,營銷策劃一些個決策也要靠現(xiàn)場的數(shù)據(jù)和客戶的反應來提供依據(jù)。
20xx年已經(jīng)過去,通過這一年在營銷策劃部的工作,發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)歷了很多,學到了很多,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足。通過對這些專業(yè)工作技能進行總結(jié),希望能對自己20xx年的工作有一定提升,更好地實現(xiàn)我和公司的理想。
營銷策劃的心得體會2
本學期,我們班開設了網(wǎng)絡營銷這門課程,第一次上課的時候,根本不明白網(wǎng)絡營銷是什么,干嘛用的!聽了一個月老師教的網(wǎng)絡營銷,不僅學到了有關于網(wǎng)絡營銷的專業(yè)知識,而且通過他的啟發(fā),得到了許多關于網(wǎng)絡營銷的應用。
網(wǎng)絡營銷是電子商務教育體系中一個不可缺少的部分,有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡營銷首先要了解的應該是傳統(tǒng)的市場營銷理論。傳統(tǒng)的營銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展,已經(jīng)趨近于完善,在營銷這個層面來講,網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷是相通的,網(wǎng)絡營銷是傳統(tǒng)營銷上一種形式的擴展,如市場定位,市場細分,差異化營銷,定價策略等理論在網(wǎng)絡營銷上同樣發(fā)揮著重要的作用,SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學習的重點,不是學習其表面,而且理解其深意。
其次是學習網(wǎng)絡營銷的技術基礎。如HTML的常用語法、CSS基礎、W3C建站標準,熟悉建站流程,CMS搭建等;
再次就是搜索引擎營銷SEM,SEO等,這也是學習的重點;
還有網(wǎng)絡調(diào)研,網(wǎng)絡廣告等相關的知識。
前面大概介紹了網(wǎng)絡營銷的知識體系 這里重點講一下實踐體系,網(wǎng)絡營銷最關鍵的也是具體實訓,把具體知識實際運用起來,現(xiàn)在基本是理論占30%,具體動手占70%的時間,具體怎么去實踐呢?
1、建立自己的獨立博客?梢杂肸—blog或者wordpress進行獨立博客建立,博客的運營涉及到前期的博客策劃,就是規(guī)劃博客的內(nèi)容,宣傳方式,利用博客建立起個人品牌,發(fā)表自己的學習體驗或者在某一方面見解,具體的實現(xiàn)步驟是:進行博客的策劃(如建立的目的,大概的宣傳方式等)購買空間和域名——利用博客程序搭建起博客——利用所擁有的HTML知識,CSS等知識對博客模板進行修改——發(fā)布內(nèi)容,并根據(jù)所學知識一步步進行調(diào)整,如利用SEO知識確定關鍵字,博客的優(yōu)化等——博客的推廣,如博客聯(lián)盟。
2、利用CMS建站。如果博客熟悉了,相關的常識也了解了差不多,那么就要進行進一步加大力度,CMS建設網(wǎng)站已成為建立的網(wǎng)站的主流方式。在網(wǎng)站建設以前,利用所學的知識體系,如網(wǎng)絡調(diào)研與分析,網(wǎng)絡營銷策劃方案等,現(xiàn)對你所需要建設的網(wǎng)站進行前期需求分析,較完整的推廣方案,網(wǎng)站欄目確定及相關的資金預算,初步接觸網(wǎng)站運營的相關知識。說起來挺簡單的,大概的就是這個流程,當然如果親自去實現(xiàn)的話會遇到眾多的問題,遇到問題的時候,首先要求助于搜索引擎,對自己需要了解的知識進行搜索,其次在各大專業(yè)性強的網(wǎng)站進行問題發(fā)布,尋求解決途徑。
3、進行自我的定位。尋找自己最擅長的方面進行深入,也為了將來的發(fā)展,也是為了在求職中更勝一籌。
網(wǎng)絡營銷就是要把一件事情、一個產(chǎn)品、一個公司推廣出去,擴大它的影響力。重要的是要推廣得好,推廣得巧,這就需要我們自己在學校期間,努力學習專業(yè)知識。
營銷策劃的心得體會3
首先由衷的感謝老師提供給我們這樣一個鍛煉自己的機會,經(jīng)過這兩周的學習,本次課程設計即將結(jié)束,總的來說,,經(jīng)過這門課的學習收獲還是相當大的;仡欉@段時間的課程設計,至今我仍感慨萬分。的確,從選案例到開始制作,從理論到實踐,在兩周的課程設計日子里,可以說是苦多于甜,但是可以學到很多很多的東西,同時不僅可以鞏固了以前所學的知識,而且學到了很多在書本上所沒有學到過的知識。
經(jīng)過兩個星期的實習,過程曲折可謂一語難盡。在此期間我也失落過,也曾一度熱情高漲。從開始時滿富盛激情到最后汗水背后的復雜心情,點點滴滴無不令我回味無長。生活就是這樣,汗水預示著結(jié)果也見證著收獲。勞動是人類生存生活永恒不變的話題。通過實習,我才真正領略到“艱苦奮斗”這一詞的真正含義。
做好本次課程設計,首先要有良好的認識素質(zhì),包括觀察的客觀性,觀察的全面性,觀察的敏銳性。再次,還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務知識。包括:市場調(diào)研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關策劃等。房地產(chǎn)營銷策劃是房地產(chǎn)開發(fā)公司以企業(yè)經(jīng)營方針目標為指導,通過對企業(yè)內(nèi)、外部經(jīng)營環(huán)境資源的分析,找出機會點,選擇營銷渠道和促銷手段,經(jīng)過創(chuàng)意將物業(yè)與服務推向目標市場,以達到占有市場、促進和引導房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經(jīng)濟行為。從某種意義上講,房地產(chǎn)營銷策劃是在對市場的深刻理解的基礎上的高智能的策劃。它蘊含在企業(yè)生產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的全過程,由市場調(diào)查、方案制定和建筑總體設計、價格定位、廣告中介服務、售后服務以及信息反饋等組成。使開發(fā)的房地產(chǎn)商品適應顧客的需要,從而促進商品房的銷售,增加利潤,加快資金周轉(zhuǎn)。因此,房地產(chǎn)開發(fā)一定是首先強調(diào)“以人為本”的營銷策劃。企業(yè)的一切經(jīng)營活動,都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念來展開,這是房地產(chǎn)營銷策劃的根本所在。
經(jīng)過老師的細心講解和對這門課程的15周的學習,才真正發(fā)現(xiàn),營銷策劃不是一種把戲,不是一時的欺騙,不是暫時的高額利潤,不是一種單純的活動。房地產(chǎn)市場營銷策劃雖然只是短短的九個字,而里面的學問確實需要我們久久的去學習體會的。通過對房地產(chǎn)市場營銷的學習,了解到了新的營銷管理知識,懂得了實踐中積累經(jīng)驗的寶貴。是的,營銷策劃是一個系統(tǒng)工程,是一個科學過程。市場營銷策劃擁有一種力量,這種力量可以穿透人的心智,同時還渾然不覺,卻產(chǎn)生了奇特的功效,很難用言語形容。市場營銷就是連接市場需要和住宅產(chǎn)品開發(fā)建設的中間環(huán)節(jié),是開發(fā)商將潛在市場機會轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實市場機會,從而實現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)展的有效手段,從某種意義上說,房地產(chǎn)營銷策劃是關系房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成敗的關鍵。
通過這次課程設計使我們更加懂得并親身體會到了理論與實際想結(jié)合的重要性,只有理論知識是遠遠不夠的,只有把所學的理論知識與實際想結(jié)合起來,從實際中得出結(jié)論,才能真正為社會服務,從而提高自己的實際動手能力和獨立思考能力。在設計的過程中遇到很多問題,可以說是困難重重,并且在設計的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,發(fā)現(xiàn)自己對之前所學過的知識理解的不夠深刻,掌握的不夠牢固,有待加強。
老師為我們安排此次課程設計的基本目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、人與人的溝通,進一步提高思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養(yǎng)成 能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)人才。在這兩個星期的課程設計之后,我們普遍感到不僅實際動手能力有所提高,更重要的是,通過對房地產(chǎn)市場營銷策劃流程的了解,進一步激發(fā)了我們對專業(yè)知識學習的興趣,并能夠結(jié)合實際存在的問題在專業(yè)領域內(nèi)進行更深入的學習。通過課程設計,復習和鞏固我們所學的專業(yè)知識,培養(yǎng)了我們綜合運用所學理論知識和專業(yè)技能的能力。學會分析解決一般成本經(jīng)濟的設計、賬面的編制中的實際問題,并熟悉其工程成本會計方案編制中的一般程序、方法。通過本次課程設計,目的是培養(yǎng)我們獨立思考和解決實際工作的能力。在老師指導下,獨立完成所分擔的課程設計任務。讓我們獨立完成資料的收集、熟悉,掌握設計的基本要求和方法,掌握工程成本會計的基本要點;熟悉賬目規(guī)范;確定工程成本核算項目,編制明細賬,填寫多欄式賬目,計算有關造價及技術經(jīng)濟指標、填寫編制說明等工作。
作為整個學習體系的有機組成部分,課程設計的一個重要功能,在于運用學習成果,檢驗學習成果。運用學習成果,把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性的應用于實際工作中,并從理論的高度對設計工作的現(xiàn)實中提出一些有針對性的建議和設想。檢驗學習成果,看一看課堂學習與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出學習中存在不足之處,以便為完善學習計劃,改變學習內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
關于本次課程設計,我的設計雖然還不夠完善,許多功能因為時間和本身的知識水平有限無法實現(xiàn),不過,至少在平時的學生基礎之上已經(jīng)有了很大的提高,我堅信它必將會對我們的未來走上工作崗位產(chǎn)生積極的影響。
在此次課程設計中,學到了很多課內(nèi)學不到的東西,比如獨立思考解決問題的能力,出現(xiàn)差錯的隨機應變能力,都受益匪淺,并且使我們的動手能力得到了很到了很大的提高,對以后的工作、學習都有非常大地幫助。對我而言,只是上得收獲固然重要,但是精神上的豐收更加可喜,挫折是一種財富,經(jīng)理是一種擁有,這次課程設計必將成為我們?nèi)松猛旧弦粋非常美好的回憶!
營銷策劃的心得體會4
這是一個艱辛的過程,不過話又說回來,人生何嘗又不是一條漫長的道路!會有艱難困苦崎嶇坎坷,然而途中總會有許多驛站,這每個驛站讓我們適時休息和調(diào)整一下疲憊的身心,讓我們煥然一新迎上一個新的征程,滿懷著對未來的一種美好希望!
在此我首先要感謝張曉嵐營銷策劃中心公司張曉嵐老師給了我這次尤為珍貴機會使我來到這里得以深入學習,十五天的學習工作時間雖然為期很短,但卻給我?guī)砹撕芏喔惺苁俏乙惨粫r難以言盡的,從中使我受益匪淺。記得在11月2日馬震策劃培訓學習時,聽到“馬震是誰?我要干什么?如何干好……”這樣的問題,一時間我才恍然大悟,才明白在工作中我們應該如何打下基礎和進一步開展工作! 與團隊的摩合中,我也終于體會到人與人之間的溝通,同事之間的交流的重要性,在工作中我的職位是平面設計,我想明白了要把平面發(fā)展工作做得更好,需要的是責任心,有創(chuàng)新意識,有敏感度,除了經(jīng)驗的積累外,最重要的就是不斷吸取新知識的學習,在工作學習中向他人學習如何更好地工作,吸取他們好的經(jīng)驗—最終形成自己獨特而有效的工作方式,并不斷地尋求提高和改進!
短短期間,我可以感知到張曉嵐老師的博大精深,相反,我自己卻胸無成竹空空如也 張曉嵐老師的身上有一個非常值得我們學習借鑒的地方,我明白了學習的心態(tài)、學習的能力、學習方法等等,在這里我想談的是學習的方法,正確方法是成功的指引,擁有正確的方法對于學習而言是非常重要的,這里我對照自己目前的學習狀況略微談一下我想這個學習方法,不僅對于我們?nèi)绾螌W習很重要,而且,對于我們以后如何更好地從事工作也尤為重要,正如一把鎖子只有找到了恰當鑰匙我們才會迎刃而解。所以在這里我尤為感謝的是,張曉嵐老師和諸位伙伴在短短的時間內(nèi)就給予了我這樣一把鑰匙,在此我再次感謝張老師和各位同伴對于我的鼓勵和啟示!
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