旺季營銷大會心得體會
有了一些收獲以后,就十分有必須要寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編精心整理的旺季營銷大會心得體會,歡迎閱讀與收藏。
旺季營銷大會心得體會1
12月26日晚,鹽場路分理處全體員工參加了城關(guān)支行20xx年旺季營銷動員大會,大會對旺季營銷活動的主題、重點(diǎn)、特點(diǎn)、激勵政策進(jìn)行全面的傳導(dǎo)和解讀,黨委書記、行長楊寧同志對旺季營銷的形勢進(jìn)行了分析并提出具體要求。
為了穩(wěn)健有序的推動此項(xiàng)活動,鹽場路分理處迅速召開了周例會并成立了旺季營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組,帶領(lǐng)全體員工以飽滿的熱情、強(qiáng)烈的責(zé)任感投入到營銷競賽活動中去,堅(jiān)持做到組織落實(shí)、人員落實(shí)、指標(biāo)落實(shí)。同時(shí),提出以下工作要求:一是要全員高度認(rèn)識旺季營銷活動的重要意義,明確目標(biāo)、增強(qiáng)信心、搶抓機(jī)遇,積極的投入到本次旺季營銷活動中;二是要抓好重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)業(yè)務(wù),圍繞存款、客戶、中間業(yè)務(wù)收入等關(guān)鍵指標(biāo)展開營銷工作,做出特色,做出亮點(diǎn);三是要加大考核激勵力度,有效地激發(fā)全行員工的營銷熱情;四是要充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)良好的渠道作用,進(jìn)一步提高柜面人員的營銷積極性和營銷能力;五是要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,合理、科學(xué)地做好排班工作,確保兩節(jié)期間提供給客戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,良好的服務(wù);六是要在活動期間,要做到周有安排、月有跟進(jìn)、季有落實(shí),確;顒尤〉妙A(yù)期目標(biāo)。全體員工斗志旺盛,決心堅(jiān)定,一致表示要全身心的投入,優(yōu)質(zhì)高效地完成20xx年旺季營銷工作任務(wù),確保實(shí)現(xiàn)“開門紅”,為城關(guān)支行新年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
旺季營銷大會心得體會2
20xx年1月以來,XX支行牢牢抓住歲末年初旺季營銷的有利時(shí)機(jī),全員營銷、公私聯(lián)動,主動出擊,個(gè)人、公司方面等產(chǎn)品營銷方面均取得了較好的成績,旺季營銷初戰(zhàn)告捷,為全年工作開了一個(gè)好頭。近三個(gè)月的旺季營銷使我受益匪淺,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下。
首先要提升自己的綜合服務(wù)能力,學(xué)會因升級和優(yōu)化而形成的新的系統(tǒng)功能和產(chǎn)品特點(diǎn),使自己及時(shí)熟練掌握銀行產(chǎn)品知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)形象,避免由于自己的'不專業(yè)而誤導(dǎo)了客戶,讓更多的客戶加強(qiáng)對我們的信任和工作人員專業(yè)的認(rèn)同,從而吸引更多的客戶來建行購買產(chǎn)品。
其次,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。面對旺季營銷時(shí)間緊、任務(wù)重的巨大壓力,往往要求將任務(wù)分解到每個(gè)員工身上,也就是我們常說的“人人肩上有任務(wù)”。任務(wù)分解到個(gè)人后,就造成了強(qiáng)化“員工個(gè)人單干”、弱化“網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的問題。正因如此,缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,產(chǎn)品營銷業(yè)績的提升也往往難以令人滿意。正如一句名言所說:若不團(tuán)結(jié),任何力量都是弱小的。
最后,要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。對于我們來說,業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)當(dāng)是并重的。但為了完成旺季營銷繁重的產(chǎn)品營銷任務(wù),過分強(qiáng)調(diào)“業(yè)績論英雄”,就會使員工放松了對風(fēng)險(xiǎn)的防控,從而對當(dāng)前和今后的安全運(yùn)營工作帶來隱患。
旺季營銷是戰(zhàn)火最激烈的時(shí)刻,任何一點(diǎn)成績都是來之不易的,我們只有努力提升服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建穩(wěn)健、專業(yè)、高效、富有凝聚力的團(tuán)隊(duì),才能更好地滿足客戶差異化的需求,有效提升客戶價(jià)值創(chuàng)造力,打好旺季營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)。
旺季營銷大會心得體會3
為了搞好旺季營銷,全行總動員,上下一條心,理思路,勤學(xué)習(xí),抓落實(shí),千方百計(jì)調(diào)動各種資源開展?fàn)I銷活動,不斷的推出社區(qū)營銷,公私聯(lián)動,認(rèn)真落實(shí)電子銀行營銷政策。首先是增強(qiáng)我們營業(yè)大廳營銷能力,提高客戶同步簽約率,對新開卡客戶向其介紹該我行的電子銀行產(chǎn)品,并采取套餐式捆綁銷售,提示免費(fèi)贈送客戶體驗(yàn)使用;對于前來辦業(yè)務(wù)的客戶,積極介紹我行發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品,同時(shí)把我行的實(shí)物金展示臺放在大廳較為明顯的位置,可以更為直觀的讓客戶了解我們的實(shí)物黃金。加強(qiáng)產(chǎn)品研究,細(xì)分客戶、區(qū)別對待,特別是個(gè)人客戶的營銷與對公客戶的營銷,采取靈活的,差別化的營銷方法,切實(shí)以客戶為中心,做好服務(wù),不斷增強(qiáng)其不斷增強(qiáng)其對所選擇銀行的依存度、忠誠度,提高利潤的貢獻(xiàn)度,為業(yè)務(wù)長期穩(wěn)定發(fā)展打好基礎(chǔ)。
進(jìn)入第一季度以來,旺季營銷引起我們每一位員工的重視。經(jīng)過長時(shí)間的營銷實(shí)踐,我們大家都有了發(fā)展各自業(yè)務(wù)的高招,在辦業(yè)務(wù)過程中做到不拒絕客戶、不降低服務(wù)、不放棄宣傳。
對于建行這一服務(wù)企業(yè)而言,客戶是我們生產(chǎn)工作的源泉,我們只有用心、負(fù)責(zé)地對待客戶,竭盡所能滿足客戶的需求,客戶才能記住我們建行、擁護(hù)我們建行、信賴我們建行,才能使我們做大做強(qiáng)。同時(shí),服務(wù)好客戶,也是建行不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量,不斷完善品牌形象的一個(gè)過程。