旺季營銷的心得體會(huì)（通用23篇）
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣有利于我們不斷提升自己。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編收集整理的旺季營銷的心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
旺季營銷的心得體會(huì) 1
為了搞好旺季營銷，全行總動(dòng)員，上下一條心，理思路，勤學(xué)習(xí)，抓落實(shí)，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)各種資源開展?fàn)I銷活動(dòng)，不斷的推出社區(qū)營銷，公私聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)電子銀行營銷政策。首先是增強(qiáng)我們營業(yè)大廳營銷能力，提高客戶同步簽約率，對(duì)新開卡客戶向其介紹該我行的電子銀行產(chǎn)品，并采取套餐式捆綁銷售，提示免費(fèi)贈(zèng)送客戶體驗(yàn)使用；對(duì)于前來辦業(yè)務(wù)的客戶，積極介紹我行發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品，同時(shí)把我行的實(shí)物金展示臺(tái)放在大廳較為明顯的位置，可以更為直觀的讓客戶了解我們的`實(shí)物黃金。
加強(qiáng)產(chǎn)品研究，細(xì)分客戶、區(qū)別對(duì)待，特別是個(gè)人客戶的營銷與對(duì)公客戶的營銷，采取靈活的，差別化的營銷方法，切實(shí)以客戶為中心，做好服務(wù)，不斷增強(qiáng)其不斷增強(qiáng)其對(duì)所選擇銀行的依存度、忠誠度，提高利潤的貢獻(xiàn)度，為業(yè)務(wù)長期穩(wěn)定發(fā)展打好基礎(chǔ)。
進(jìn)入第一季度以來，旺季營銷引起我們每一位員工的重視。經(jīng)過長時(shí)間的營銷實(shí)踐，我們大家都有了發(fā)展各自業(yè)務(wù)的高招，在辦業(yè)務(wù)過程中做到不拒絕客戶、不降低服務(wù)、不放棄宣傳。
對(duì)于建行這一服務(wù)企業(yè)而言，客戶是我們生產(chǎn)工作的源泉，我們只有用心、負(fù)責(zé)地對(duì)待客戶，竭盡所能滿足客戶的需求，客戶才能記住我們建行、擁護(hù)我們建行、信賴我們建行，才能使我們做大做強(qiáng)。同時(shí)，服務(wù)好客戶，也是建行不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量，不斷完善品牌形象的一個(gè)過程。
旺季營銷的心得體會(huì) 2
營銷工作進(jìn)入一季度，同業(yè)競爭愈加激烈。xx行在行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與全行員工的共同努力下，加班加點(diǎn)，真抓實(shí)干，積極開拓市場(chǎng)，細(xì)分客戶，爭奪資源，搶占先機(jī)。截至今日，營銷工作已開展20余天，工作進(jìn)展較為順利，各項(xiàng)指標(biāo)完成率已高于本月計(jì)劃，在全區(qū)排名進(jìn)入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營銷工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，談一談我個(gè)人的一些想法與工作體會(huì)：
一、爭奪優(yōu)秀客戶資源，加大存款營銷力度。
截至本月19日，我行對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增xx萬元，名列全區(qū)第二，計(jì)劃完成率496%，居全區(qū)首位。個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增804萬，計(jì)劃完成率22.98%，在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績，與行領(lǐng)導(dǎo)的積極營銷和全行員工的共同努力是分不開的。對(duì)公存款方面，我行成功營銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開發(fā)公司，幫助我行對(duì)公存款實(shí)現(xiàn)幾千萬的增長。對(duì)私方面，在前臺(tái)一線，我們用最好最真誠的服務(wù)留住鐵路行已有客戶的同時(shí)，成功營銷大批同業(yè)其他銀行客戶。為大客戶辦理理財(cái)金卡，提供VIP服務(wù)。在中天證券公司設(shè)立駐點(diǎn)營銷人員，日均開卡量達(dá)到10張以上，且較多為投入大量資金進(jìn)行炒股的優(yōu)秀客戶。
二、大力宣傳推廣理財(cái)產(chǎn)品，搶占同業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)
行領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到營銷并非推銷，宣傳策略尤為重要。在電子滾動(dòng)屏上時(shí)時(shí)更新理財(cái)相關(guān)信息，在營業(yè)大廳醒目位置擺放理財(cái)產(chǎn)品的宣傳折頁，這些措施幫助柜員與個(gè)人業(yè)務(wù)顧問下一步的營銷做了較好的鋪墊。而我們?cè)跒榭蛻艮k理業(yè)務(wù)的同時(shí)不放過任何一個(gè)銷售的機(jī)會(huì)。積極把握當(dāng)下利息較低的機(jī)會(huì)，銷售沒有利率風(fēng)險(xiǎn)并有收益保障的儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)，在美元等國際貨幣貶值的背景下，為客戶推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品——黃金。對(duì)在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)同時(shí)打出貸記卡申請(qǐng)表的客戶積極營銷，不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機(jī)會(huì)。通過行領(lǐng)導(dǎo)的多方營銷與經(jīng)辦人員的共同努力，截至今日，我行在對(duì)私存款時(shí)點(diǎn)新增804萬的.情況下，利得盈和儲(chǔ)蓄性保險(xiǎn)銷售金額總和累計(jì)突破百萬元。實(shí)物黃金銷售1260克，計(jì)劃完成率157.5%，全區(qū)名列第五位。貸記卡累計(jì)營銷135張，計(jì)劃完成率61.36%，全區(qū)排名第五位。
三、依據(jù)國家政策走勢(shì)，加大住房貸款投放力度。
xx年錦州房價(jià)增幅一直居全國前列，進(jìn)入xx年，房價(jià)增長放緩，許多觀望的買房人開始購買房產(chǎn)，我行領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)貸部客戶經(jīng)理整合客戶資源，查找以往有購買意向的相關(guān)客戶，與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策，在保證投放的每一筆貸款沒有任何風(fēng)險(xiǎn)的情況下積極營銷，截至19日，我行房金業(yè)務(wù)取得了時(shí)點(diǎn)余額新增467。07萬的佳績，計(jì)劃完成率46.71%，居全區(qū)第4位。
四、柜面人員與大堂人員積極配合，電子銀行業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展。
電子銀行業(yè)務(wù)簡化了客戶的操作，幫助客戶更加便捷的辦理業(yè)務(wù)，不過后續(xù)的注冊(cè)、激活等程序較為繁瑣。為了簡化營銷流程，在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后，大堂中的工作人員積極配合，利用手機(jī)、電腦、電話等設(shè)備幫助客戶完成注冊(cè)、激活，我行工作人員為客戶辦理售后服務(wù)工作，使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心，增強(qiáng)了客戶對(duì)我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取得了不錯(cuò)的成績，其中企業(yè)高級(jí)版計(jì)劃完成率更是達(dá)到66.67%，在全區(qū)名列前茅。
以上成績是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果，這20幾天來，行領(lǐng)導(dǎo)積極動(dòng)員，以身作則，全行員工不辭辛苦，加班加點(diǎn)，付出了比平日里更多的汗水和辛勞，換來了xx行一季度營銷的開門紅。我深知進(jìn)入一季度以來錦州同業(yè)銀行間的競爭會(huì)更加激烈，營銷一線已經(jīng)成為了一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，但我同時(shí)相信，鐵路行全體員工會(huì)在守住已有陣地的同時(shí)，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下，搶占更為廣闊的市場(chǎng)，創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績。
旺季營銷的心得體會(huì) 3
20xx年1月以來，XX支行牢牢抓住歲末年初旺季營銷的有利時(shí)機(jī)，全員營銷、公私聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)出擊，個(gè)人、公司方面等產(chǎn)品營銷方面均取得了較好的成績，旺季營銷初戰(zhàn)告捷，為全年工作開了一個(gè)好頭。近三個(gè)月的旺季營銷使我受益匪淺，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下。
首先要提升自己的綜合服務(wù)能力，學(xué)會(huì)因升級(jí)和優(yōu)化而形成的新的系統(tǒng)功能和產(chǎn)品特點(diǎn)，使自己及時(shí)熟練掌握銀行產(chǎn)品知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)形象，避免由于自己的不專業(yè)而誤導(dǎo)了客戶，讓更多的客戶加強(qiáng)對(duì)我們的信任和工作人員專業(yè)的認(rèn)同，從而吸引更多的客戶來建行購買產(chǎn)品。
其次，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。面對(duì)旺季營銷時(shí)間緊、任務(wù)重的巨大壓力，往往要求將任務(wù)分解到每個(gè)員工身上，也就是我們常說的“人人肩上有任務(wù)”。任務(wù)分解到個(gè)人后，就造成了強(qiáng)化“員工個(gè)人單干”、弱化“網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的問題。正因如此，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，產(chǎn)品營銷業(yè)績的提升也往往難以令人滿意。正如一句名言所說：若不團(tuán)結(jié)，任何力量都是弱小的'。
最后，要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。對(duì)于我們來說，業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)當(dāng)是并重的。但為了完成旺季營銷繁重的產(chǎn)品營銷任務(wù)，過分強(qiáng)調(diào)“業(yè)績論英雄”，就會(huì)使員工放松了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防控，從而對(duì)當(dāng)前和今后的安全運(yùn)營工作帶來隱患。
旺季營銷是戰(zhàn)火最激烈的時(shí)刻，任何一點(diǎn)成績都是來之不易的，我們只有努力提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建穩(wěn)健、專業(yè)、高效、富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，才能更好地滿足客戶差異化的需求，有效提升客戶價(jià)值創(chuàng)造力，打好旺季營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)。
旺季營銷的心得體會(huì) 4
20xx年第一季度，營業(yè)部繼續(xù)貫徹總分行年度工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展為主導(dǎo)，緊緊圍繞年初制定的年度業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)，持續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)經(jīng)營，狠抓業(yè)務(wù)拓展，在分行“大行德廣，伴您成長，金鑰匙春天行動(dòng)”旺季綜合營銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)部全體員工積極參與，把握良好的經(jīng)營發(fā)展時(shí)期，不斷推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作向更全面、更深入的方向發(fā)展，為積極完成全年度的綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃打下了基礎(chǔ)。
在總經(jīng)理室的正確決策和全體員工辛勤努力下，我部今年一季度旺季營銷工作取得了良好的成效。至3月未，儲(chǔ)蓄存款新增15333萬元，完成分行任務(wù)451%，其中員工營銷9574萬元；個(gè)人貸款累積發(fā)放達(dá)8712萬元，個(gè)人貸款新增1886萬元，個(gè)人住房貸款累積發(fā)放7291萬元，新增2350萬元，分別分別完成分行任務(wù)1215%和xx%；公積金貸款累積發(fā)放1253萬元，完成率139%；實(shí)物黃金營銷xx萬元，完成分行任務(wù)468%，代現(xiàn)保險(xiǎn)營銷，產(chǎn)險(xiǎn)5.7萬元，壽險(xiǎn)201萬元；新增網(wǎng)銀客戶1083戶，電話銀行客戶1273戶，短信通708戶，其中員工營銷分別為757戶，xx戶和340戶；第三方存管新增88戶，完成分行任務(wù)251%。此外，基金定投新增開戶42戶，完成分行任務(wù)的120%；基金營銷859萬元，完成分行任務(wù)的106%。
此次營業(yè)部在分行旺季營銷活動(dòng)中的成績良好，特別是儲(chǔ)蓄存款、個(gè)人貸款、黃金、基金等四大核心指標(biāo)全面超額完成任務(wù)。今年第一季度旺季營銷工作主要有以下幾方面的特點(diǎn)：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、措施有力�？偨�(jīng)理室對(duì)本次旺季營銷活動(dòng)非常重視，并且早在去年12月初就多次組織相關(guān)部門對(duì)營銷辦法進(jìn)行商討，在今年1月5日就正式出臺(tái)了《關(guān)于開展20xx年度營業(yè)部旺季營銷活動(dòng)的通知》，該考核辦法極大地調(diào)動(dòng)了員工的營銷熱情，為良好地完成分行下達(dá)旺季營銷任務(wù)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、各部門齊心協(xié)力極大地推進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的.開展。由于營業(yè)部經(jīng)營機(jī)構(gòu)的特殊性，無下屬對(duì)外網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)此，營業(yè)部各前后臺(tái)部門分工不分家，齊心協(xié)力將旺季營銷工作作為頭等大事來抓，為旺季營銷工作的順利進(jìn)行提供了強(qiáng)有力的保障。
3、員工的參與積極性非常高漲。本次營銷活動(dòng)全體員工能積極參加、主動(dòng)營銷。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有81名員工取得了全額獎(jiǎng)金，占參加員工數(shù)的99%，特別是其中有72名員工取得了超額封頂獎(jiǎng)金，占參加員工數(shù)的88%工作。
在看到成績的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到存在的一些不足，主要有：
1、各營銷品種發(fā)展存在不均衡的情況。從一季度營銷實(shí)績來看，儲(chǔ)蓄存款、個(gè)人貸款（含個(gè)人住房貸款發(fā)放額）、實(shí)物黃金、基金、個(gè)人網(wǎng)銀、電話銀行、第三方存管戶等品種已超額完成分行任務(wù)指標(biāo)，但貸記卡、個(gè)人短信通、代理壽險(xiǎn)和產(chǎn)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)品種存在一些差距，對(duì)此，希望員工在今后營銷中加強(qiáng)這些業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營銷，一方面能使?fàn)I業(yè)部均衡完成分行的任務(wù)指標(biāo)，另一方面對(duì)各位員工來講，多一些獲得獎(jiǎng)金的渠道，特別是今年員工績效考核要求員工全面均衡完成各項(xiàng)計(jì)價(jià)產(chǎn)品才能取得較高的年終獎(jiǎng)金并將旺季營銷業(yè)績計(jì)算在內(nèi)。只要員工加強(qiáng)營銷信心、注意營銷方式，肯定能營業(yè)部上述幾項(xiàng)薄弱項(xiàng)目上取得良好的成效。
2、部分員工的營銷意識(shí)和營銷方式還需要進(jìn)一步加強(qiáng)及改變。從三個(gè)月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，員工之間的得分差距較大，經(jīng)了解，我們認(rèn)為要想取得較好的營銷成效，單靠主觀愿望還不夠，還需要有良好的營銷意識(shí)和營銷方式，如：經(jīng)常性有意識(shí)地與親戚朋友保持聯(lián)系，推薦我們的個(gè)人住房貸款、基金、黃金等等業(yè)務(wù)品種，并且合理地將部分獎(jiǎng)勵(lì)作為營銷費(fèi)用使用，這樣慢慢地自然會(huì)擁有自己的營銷目標(biāo)群，為今后的營銷打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
旺季營銷的心得體會(huì) 5
懷著美好的憧憬和從零開始的心態(tài)，我走進(jìn)了xx村鎮(zhèn)銀行這個(gè)大家庭，這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的地方，我很榮幸能夠融入這個(gè)大家庭。銀行領(lǐng)導(dǎo)為我們舉行了新員工入行教育儀式，會(huì)上戴行長對(duì)我們新員工提出了18點(diǎn)要求，使我認(rèn)識(shí)到成為一名合格的銀行員工所需要具備的素質(zhì)，為此我對(duì)自己提出了如下要求
第一：端正學(xué)習(xí)態(tài)度
一個(gè)人的成功與否取決于他的態(tài)度，作為剛剛步入社會(huì)的年輕人，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，遇到困難要勇敢面對(duì)，用積極樂觀的心態(tài)去思考問題，要正確的對(duì)待困難。
第二：做事認(rèn)真
要把認(rèn)真當(dāng)成一種習(xí)慣，不管做什么事都要認(rèn)真，尤其是銀行這種高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，學(xué)會(huì)用正確的`方法處理事情，學(xué)會(huì)總結(jié)成敗經(jīng)驗(yàn)，爭取出色的完成任務(wù)。
第三：適應(yīng)環(huán)境，迅速轉(zhuǎn)變角色
我們剛剛踏入社會(huì)，周圍的一切都發(fā)生了變化，這就要求我們必須迅速轉(zhuǎn)變角色來適應(yīng)新的環(huán)境，跟上時(shí)代的節(jié)奏，才不會(huì)在激烈的競爭中淘汰。
第四：迅速融入到新的團(tuán)隊(duì)與同事和睦相處，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮最大效益，釋放最大能量。
作為我們這批剛剛加入的新人，未來的路還有很遠(yuǎn)，正如戴行長所說：“如果把銀行比作大學(xué)，你們就是大一新生。xxxx村鎮(zhèn)銀行成立至今已有3年，是一個(gè)充滿朝氣，充滿活力的地方。相信我們的加入能給她帶來新的血液，并與她共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
旺季營銷的心得體會(huì) 6
銀行柜面營銷的第一個(gè)注意事項(xiàng)是要發(fā)自內(nèi)心的去為客戶著想，要想到在此刻電子交易普及的狀況下，客戶為為什么要來柜臺(tái)，客戶需要解決什么問題，將客戶的主要問題快速、高效，令客戶滿意的解決完后，這時(shí)，開始自己的柜面營銷較為適宜。
第二、要善于總結(jié)。
根據(jù)客戶辦理的不一樣業(yè)務(wù)，開展不一樣的柜面營銷，是要有CRM系統(tǒng)的支持，由系統(tǒng)篩選出對(duì)客戶最有用的營銷。例如：客戶匯款，可能就是手機(jī)銀行的營銷點(diǎn)。
第三、營銷話述要簡短
客戶來柜面，可能只是期望快速的辦理業(yè)務(wù)，要將不一樣的業(yè)務(wù)營銷點(diǎn)進(jìn)行精煉，爭取在15秒內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)話述營銷，的營銷靜界就是無痕，深入客戶需求，打動(dòng)客戶。
第四、不要進(jìn)行多產(chǎn)品營銷
一次只需要營銷一種產(chǎn)品，這樣，能夠給客戶較明確的`思考空間并且使其他客戶的等待時(shí)間短，不會(huì)產(chǎn)生報(bào)怨，要明白，客戶來一次庭堂，感覺好，就會(huì)再來，不要急功盡利，會(huì)適得其反。時(shí)間是的營銷工具，要有耐心，客戶在銀行有一個(gè)業(yè)務(wù)，我們就會(huì)讓他在我行有5~6個(gè)業(yè)務(wù)，成為忠實(shí)客戶。
第五、要有團(tuán)隊(duì)精神。
一個(gè)人的時(shí)間有限，專業(yè)有限，要決定客戶誰服務(wù)可能更高效，要快速尋求幫忙，客戶的感覺會(huì)很好。
最后，服務(wù)的第一要旨是要客戶滿意，客戶滿意，生意就來，我當(dāng)年做柜員時(shí)，客戶都主動(dòng)問我需不需要時(shí)點(diǎn)沖存款，沒有任何代價(jià)，所以，心誠則靈。
旺季營銷的心得體會(huì) 7
我覺得市場(chǎng)營銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科，既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實(shí)是一門非常有趣的學(xué)科，如微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)給人一種很特別的感受。它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟(jì)學(xué)問題，把那些我們一直認(rèn)為是常識(shí)的現(xiàn)象上生到理論的高度，從而對(duì)我們的生活具有了指導(dǎo)意義！很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻唵蔚耐其N，那是極端錯(cuò)誤的，因?yàn)槟峭耆莾蓚�(gè)不同的概念：推銷只是營銷的一種手段而已，而營銷卻是一種哲學(xué)意義上的戰(zhàn)略！營銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏，而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去！雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的，故而是具有廣泛的社會(huì)價(jià)值的！我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本，而并不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價(jià)值！
做生意很簡單，就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問題，使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮！營銷就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的重要手段之一！但是由于營銷是一種社會(huì)性科學(xué)，可取代性很強(qiáng)，很多非專業(yè)人員也可以勝任，再加上中國的`市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟，營銷并未引起充分重視！
但他的意義是不容否認(rèn)的，隨著我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高，定將出現(xiàn)供過于求的時(shí)代，到那時(shí)市場(chǎng)營銷便大有用武之地了，所以說在將來他的重要性還將加強(qiáng)！
旺季營銷的心得體會(huì) 8
作為一名普通的營銷人員，我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營銷難的問題。我也一直在想，怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶？在營銷的過程中，根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn)，我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會(huì)。
第一，在營銷保險(xiǎn)前，我們自己要對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，把保險(xiǎn)條款吃透，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細(xì)節(jié)上做足功夫，扎好根基，當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí)，你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚，會(huì)讓客戶更加信任你、更加信任我們的產(chǎn)品。
第二，把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。要站在客戶的立場(chǎng)上，根據(jù)個(gè)人財(cái)務(wù)狀況、家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等，幫助客戶分析保險(xiǎn)需求、制定計(jì)劃、選擇合適的產(chǎn)品。
第三，推銷保險(xiǎn)，語言的技巧更為重要。
首先，我們要克服畏懼心理，大膽的、自信的去說。保險(xiǎn)產(chǎn)品，不是看得見、摸得著的有形商品，我們推銷的是一種觀念，是對(duì)近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。有人說得好，在每個(gè)家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險(xiǎn)營銷員，營銷員的`工作朝前一步，死神的腳步就會(huì)縮后一步。
在于客戶交流時(shí)，要注意：鋪墊、幽默、傾聽、以退為進(jìn)、數(shù)字表達(dá)。
1、鋪墊：開場(chǎng)寒暄過后，通過問詢客戶的工作、生活情況等，根據(jù)其現(xiàn)實(shí)情況慢慢引出適合客戶的產(chǎn)品。
2、幽默：在和對(duì)方溝通的時(shí)候，一定要適宜的插入幽默話題，這樣有助于創(chuàng)造溝通的融洽氛圍，給人以好感，在短時(shí)間內(nèi)成為朋友。
3、聽完再說：很多的銷售人員在客戶剛提完問題就馬上盡力解釋，而后客戶在提出第二個(gè)問題，再繼續(xù)回答，以此反復(fù)，不僅會(huì)造成談話具有辯論批判性，影響談話效果，而且，客戶沒問題了，會(huì)以“我作為一名普通的營銷人員，我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營銷難的問題。我也一直在想，怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶？在營銷的過程中，根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn)，我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會(huì)。
第一，在營銷保險(xiǎn)前，我們自己要對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個(gè)保險(xiǎn)前，我一定會(huì)盡可能的了解清楚這個(gè)保險(xiǎn)，特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處，當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí)，你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚，會(huì)讓客戶覺得你非常專業(yè)，并且對(duì)該保險(xiǎn)的信心也會(huì)增加。
第二，把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。這點(diǎn)是很重要的，在熟知了我們代理的各種保險(xiǎn)后，要選對(duì)營銷的對(duì)象，不能亂撒網(wǎng)。一般我會(huì)先問清楚客戶的想法，了解清楚客戶的需求，再在我們代理的保險(xiǎn)中選擇適合的推薦給客戶。
第三，數(shù)字表達(dá)很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí)，不能只說概念，畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的，太多專業(yè)的話術(shù)會(huì)讓他們覺得復(fù)雜，我們明白了客戶卻不一定明白，這個(gè)時(shí)候一些數(shù)字計(jì)算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說，在營銷新華人壽的吉星高照時(shí)，就可以利用新華人壽提供給我們的理財(cái)計(jì)算器，將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去，直接算出保險(xiǎn)合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障，會(huì)讓他們對(duì)這個(gè)保險(xiǎn)更感興趣。
第四，建立與客戶間的信任�；仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現(xiàn)，有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期的投資，客戶免不了會(huì)對(duì)相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的整體實(shí)力進(jìn)行估量。除了通過其他渠道去了解保險(xiǎn)公司的情況，我們作為理財(cái)人員，給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險(xiǎn)，包括在營銷別的產(chǎn)品時(shí)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)，向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多，有得客戶甚至?xí)f，只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此，在與客戶接觸的過程中，要慢慢建立客戶對(duì)自己的信任感，有句話說得好：客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險(xiǎn)單也是在給客戶介紹后的較長一段時(shí)間才營銷成功的。
還有一點(diǎn)，就是在給客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說，在營銷贏家理財(cái)保險(xiǎn)的時(shí)候，除了介紹清楚這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì)，我會(huì)把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享，并與同時(shí)間推出的其他產(chǎn)品做比較，客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的比較后，會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加有信心。此外，如果可以的話，盡量備齊主推保險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同范本，當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問題，可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營銷心得，有不對(duì)的地方希望得到各位的指正，希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中更有效的做好保險(xiǎn)營銷。
旺季營銷的心得體會(huì) 9
在信用卡的營銷過程中，我覺得以下四個(gè)方面是非常重要的。
第一，是對(duì)產(chǎn)品的把握；
其次，是對(duì)市場(chǎng)的了解和開拓；
第三，與客戶面對(duì)面的營銷；最終，就是申請(qǐng)表格的填寫和客戶的維護(hù)。
首先是對(duì)產(chǎn)品的把握。熟識(shí)產(chǎn)品的各種功能并不代表對(duì)產(chǎn)品的把握。剛開頭，我拿到資料后的第一感覺是，這么好的產(chǎn)品，肯定會(huì)有市場(chǎng)，我還預(yù)備了許多套說辭，假如客戶問我這是什么卡？我就這么說。假如客戶問我，你們行的卡有什么特點(diǎn)？我就那么說�？墒钱�(dāng)我真正面對(duì)客戶時(shí)，他們的問題完全出乎我的意外，已經(jīng)脫離了信用卡本身的'功能。他們根本不會(huì)問你信用卡的好處，而是問你，你們的卡收不收年費(fèi)？或者說我錢包里的信用卡已有好幾張了，我不想辦了？還有的說你們行的網(wǎng)點(diǎn)少，還錢不便利。說的最多的是，我沒有用卡的習(xí)慣。這些問題弄的我是措手不及，我開頭重新端詳這張令我驕傲的、特別美麗的信用卡。
究竟是我出了問題，還是客戶出了問題。最終，我發(fā)覺忽視了三個(gè)細(xì)節(jié)：一是建行在9月之前，已經(jīng)掩蓋了一遍信用卡市場(chǎng)，我行的信用卡和該行的信用卡有許多的同質(zhì)性；另外一個(gè)就是中國人的消費(fèi)習(xí)慣，量入為出；第三個(gè)就是揚(yáng)州人故有的性格在作怪，明知是好東西，偏偏不辦，由于他對(duì)你不熟，請(qǐng)人辦事要講人情的。經(jīng)過一陣時(shí)間的思索，我對(duì)信用卡的熟悉開頭轉(zhuǎn)變。我們只有站在用戶的角度來看問題，才算是真正把握信用卡。信用卡在銀行工作人員眼中是可以透支的卡，但在客戶眼中，它是什么？是放在身邊的一顆定時(shí)炸彈，是一個(gè)鼓舞你用錢的工具，是放在皮夾里的累贅，是用來可以交換人情的砝碼等。
目前的信用卡市場(chǎng)是很不成熟的，沒有我們想象的那么完善。我們一味去強(qiáng)調(diào)信用卡的透支消費(fèi)功能，我覺得是一種誤導(dǎo)。許多消費(fèi)者不接受這種理念。所以我營銷的時(shí)候就說這張卡只是一張應(yīng)急的卡，當(dāng)資金周轉(zhuǎn)不靈的時(shí)候，你可以用這張卡來救急。這樣一說，相當(dāng)一部分人會(huì)認(rèn)同，他們認(rèn)同了，就有機(jī)會(huì)了。營銷到了這種程度，那些問什么是信用卡，信用卡有哪些功能的人，反而倒很簡單成為卡的用戶。就是那些有著讓人意想不到的問題的客戶，我們只有對(duì)癥下藥了。
信用卡的營銷，我們落后于其它行，可以說沒有任何閱歷可以借鑒，所以需要我們?cè)跔I銷實(shí)戰(zhàn)中，在和客戶的溝通溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶打交道的力量。什么是對(duì)產(chǎn)品熟識(shí)？就是要大膽走出去，說，不要怕拒絕，拒絕了再總結(jié)，再出去跑。產(chǎn)品需要由我們的客戶來定義，我們更需要在實(shí)踐中去把握產(chǎn)品背后隱蔽的東西。其次，對(duì)信用卡市場(chǎng)的了解和開拓。銷售任何一件產(chǎn)品除了把握產(chǎn)品本身之外，我們需要將其定位，并找到相關(guān)渠道把它推銷出去。那么信用卡的目標(biāo)客戶和市場(chǎng)在哪里呢？其實(shí)，信用卡銷售指引，已經(jīng)為我們指明白方向。其中名目第六條《現(xiàn)階段重點(diǎn)推廣行業(yè)的明細(xì)分類》規(guī)定了13類行業(yè)為重點(diǎn)營銷對(duì)象，第八條《現(xiàn)階段可接受推廣行業(yè)的明細(xì)分類》規(guī)定了15類相關(guān)行業(yè)，并對(duì)信用卡的用戶按風(fēng)險(xiǎn)程度不同劃分為abcde五類。這樣一來我們的營銷范圍就確定了。
其實(shí)這個(gè)范圍和我們?cè)认胂蟮目蛻羰袌?chǎng)是不一樣的。我開頭認(rèn)為那些私營企業(yè)的老板是我們的客戶，但是操作下來一看，不對(duì)，信用卡部不僅需要他們供應(yīng)收入證明，還需要他們供應(yīng)個(gè)人房產(chǎn)證明及其它相關(guān)的個(gè)人資信證明，即使批下來，信用額度也很低，弄得他們很沒面子，同時(shí)我的工作量無形當(dāng)中也增加了很多。所以為了節(jié)約時(shí)間，提高發(fā)卡量，我放棄了私營企業(yè)主這一塊，開頭根據(jù)《指引》中的行業(yè)對(duì)象來劃分我的營銷目標(biāo)市場(chǎng)。
旺季營銷的心得體會(huì) 10
每次遇到寫心得體會(huì)，我的速度都是最快的，質(zhì)量也是較高的，高中的時(shí)候常常被各科老師當(dāng)作典范被贊揚(yáng)，但是那些都是心不甘情不愿地情況下玩地文字游戲，套幾句老話，表幾句壯志就可以敷衍了事了。然而這一次，我是真的有許多體會(huì)想寫出來和自己分享，但是當(dāng)我開始敲打鍵盤時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己不知道該從何寫起。我突然覺悟，心得是知識(shí)的沉淀，是把學(xué)來的東西轉(zhuǎn)化為自己的理解，是在提高自己的領(lǐng)悟力。
首先，我想談?wù)勎覍?duì)企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)模擬的理解。企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)模擬又稱“ERP沙盤實(shí)戰(zhàn)”，它是一門理論聯(lián)系實(shí)踐的綜合性課程。其目的是通過沙盤這個(gè)載體再現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設(shè)備、人員實(shí)力、銀行借貸等企業(yè)運(yùn)營指標(biāo)，讓參與者能夠?qū)W以致用，將理論有效地轉(zhuǎn)化實(shí)際操作，再將實(shí)踐升華為理論。
其次，研發(fā)總監(jiān)不是研究員而是信息采集分析員。我在企業(yè)中擔(dān)任的是研發(fā)總監(jiān)。其實(shí)，一開始我是財(cái)務(wù)總監(jiān)，可是我對(duì)加減乘除特別不敏感，計(jì)算速度慢不說，還老愛計(jì)算錯(cuò)誤，于是我提出和原來的技術(shù)總監(jiān)換崗，換崗成功后，我自以為可以撐著下巴看熱鬧了，根本沒去思考自己是做什么的。這一切都是對(duì)沙盤規(guī)則不熟悉惹的禍，最要命的是延誤了企業(yè)的迅速崛起。在企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)的第二年末，CEO讓我們停止游戲，給我們開了一個(gè)“很長”的會(huì)議，講解了沙盤的規(guī)則以及自己的理解，當(dāng)時(shí)我看到他眼中對(duì)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的失望和對(duì)我們的期望，他是真心期盼我們?nèi)硇牡赝度胗螒�，更加希望我們能通過這次實(shí)驗(yàn)學(xué)到終生受益的東西，而不是機(jī)械地聽他指揮，簡單地跟著流程打勾填數(shù)據(jù)。當(dāng)時(shí)我真的很感動(dòng)，我決定沉下心來思考自己的責(zé)任和義務(wù)，終于對(duì)ERP沙盤實(shí)戰(zhàn)有了全新的認(rèn)識(shí)。身為CTO，我要做的事情不單單是開發(fā)幾樣產(chǎn)品，開拓幾個(gè)市場(chǎng)，取得幾項(xiàng)認(rèn)證，更不是簡單地執(zhí)行CEO派發(fā)下來的工作。我要做的是了解其他企業(yè)的產(chǎn)品的研發(fā)，市場(chǎng)開拓和產(chǎn)品認(rèn)證情況，以及的當(dāng)年產(chǎn)品產(chǎn)量和產(chǎn)能的具體情況，回到企業(yè)后和CPO、CMO一起做信息分析得出一個(gè)可行的產(chǎn)品研發(fā)決策，與產(chǎn)品研發(fā)相匹配的市場(chǎng)開拓和產(chǎn)品認(rèn)證決策。在各項(xiàng)工作開始后，我依然要時(shí)時(shí)刻刻采集其他企業(yè)的相關(guān)信息，在必要時(shí)做出修改研究計(jì)劃，甚至中斷項(xiàng)目的決定。
再次，雖然我開始的時(shí)候我這個(gè)CTO基本上是個(gè)跑堂的，但我在關(guān)鍵時(shí)刻還是小小的拯救了陷入危機(jī)的企業(yè)。在我們出現(xiàn)資金即將斷流的第二年，我向CEO建議把我們的新華廠區(qū)抵押給銀行爭取一筆資金，正是這筆資金給我們企業(yè)帶來了轉(zhuǎn)機(jī)。另外，在我熟悉規(guī)則和職責(zé)所在后我就常常和CMO一起記錄搶單情況和其他的企業(yè)的銷售額。
當(dāng)然，我終究是過大于功的，我把它分為兩個(gè)方面。
第一方面：在沙盤游戲開始時(shí)，由于對(duì)規(guī)則的不熟悉導(dǎo)致沒有辦法準(zhǔn)確定義自身職責(zé)，再加之對(duì)沙盤游戲的些許不在乎，最終造成了過于依賴CEO的局面。在企業(yè)經(jīng)營的前兩年，我就像一個(gè)植物大戰(zhàn)僵尸里的僵尸一樣不管前面是什么都往前沖，幾乎沒有融入自己的任何思考。這些導(dǎo)致CEO忽略的細(xì)節(jié)我們也沒有發(fā)現(xiàn)，為企業(yè)的發(fā)展埋下了禍根。
第二方面：原來我一直覺得自己的專業(yè)知識(shí)差強(qiáng)人意，考慮問題面面俱到，這一次沙盤游戲真是一個(gè)巴掌把我扇醒了。真實(shí)的我只是一條線思考問題，一條線只能做好眼前的工作。我沒有認(rèn)真想過企業(yè)未來的發(fā)展，傻傻地記住CEO說我們企業(yè)主打Ruby，愣是沒明白在銷售產(chǎn)品之前我應(yīng)該做的事。于是我沒有和CMO、COO及時(shí)交換意見，錯(cuò)過了開發(fā)Saphire和Ruby的最佳時(shí)間，延后了市場(chǎng)開拓和產(chǎn)品認(rèn)證的時(shí)間，導(dǎo)致企業(yè)在運(yùn)行過程中四面楚歌——市場(chǎng)競爭激烈。Ruby的研發(fā)是在我們資金短缺的第二年開始的，可是好在研發(fā)出來也在后期盈利。預(yù)計(jì)在第四年開發(fā)的Saphire也因?yàn)樨?cái)政吃緊而放棄。第二年開發(fā)Crystal也只是為了緩解滯銷的`Beryl給我們帶來的壓力，但也是因?yàn)樗o企業(yè)帶來真正的轉(zhuǎn)機(jī)。
最后，在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。這次沙盤游戲的意義不僅僅是鞏固了我的專業(yè)知識(shí)，更重要的是它給我?guī)砹艘庀氩坏降氖斋@。我把它分為四個(gè)方面。
第一，在做任何事情之前，都要有一個(gè)大方向，否則就不知道該往哪里走，甚至要給自己做減法，當(dāng)自己不是百分之百確定喜歡做什么的時(shí)候，可以先明確自己不喜歡做什么，把自己的包圍圈縮小，到最后就知道，哪些方面我不喜歡，就不去考慮；但是有些方面我好像并不討厭，就多作準(zhǔn)備；有一方面我特別不喜歡，就全力出擊。如果當(dāng)時(shí)我知道這個(gè)道理，我一定就不會(huì)選擇做CFO，而是選擇現(xiàn)在的CTO或者CMO。
第二，在選擇了做什么事情之后，應(yīng)該對(duì)這件事做一個(gè)全面的了解，包括這件事的定義，受眾，對(duì)這件事產(chǎn)生影響的其他事物以及這件事發(fā)生后所帶來的結(jié)果。
有了初步認(rèn)識(shí)之后，應(yīng)該運(yùn)用SWOT分析再對(duì)這件事做一個(gè)深入的研究。如果可行的話就生成一份大計(jì)劃，之后的工作就是細(xì)化到點(diǎn)上依然可行的話就應(yīng)該全力以赴。同時(shí)，應(yīng)該多關(guān)注外界的變化，以不變應(yīng)萬變。
第三，這次沙盤實(shí)驗(yàn)讓我真的明白了石頭哥的那句話“知識(shí)之后是見識(shí)，見識(shí)之后是膽識(shí)，膽識(shí)最后變成智識(shí)，這是一層層的升華。知識(shí)是基礎(chǔ)，不讀萬卷書，即便能行萬里路，也不過是個(gè)郵差”。任何機(jī)會(huì)也幫不了庸人的忙，就和我們?cè)诘谌昀脛e人違約這個(gè)契機(jī)翻盤是一個(gè)道理。必須夯實(shí)知識(shí)，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，否則永遠(yuǎn)是個(gè)“僵尸”。不會(huì)做某事不要緊，不會(huì)創(chuàng)新也不要緊，可以從學(xué)習(xí)他人，借鑒他人開始，切記“三人行必有我?guī)煛�。有了一定的能力就要勇于�?chuàng)新，哪怕只是微創(chuàng)新也是一種突破。
第四， 在自己不夠強(qiáng)大的時(shí)候應(yīng)該做好自己的專業(yè)，有余力時(shí)多學(xué)其他知識(shí)。只有自己扎實(shí)了，帶別人的時(shí)候，才華才能倒給別人。膚淺的人，把自己所有的理想都寫在臉上，真正能實(shí)現(xiàn)的人，是把壯志刻在心里。這個(gè)是我們的CEO教給我的道理，我受益匪淺。
我有理由相信：對(duì)于即將走上工作崗位的我來說，一定比那些沒有經(jīng)歷過沙盤實(shí)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生更迅速地勝任工作。
旺季營銷的心得體會(huì) 11
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷專業(yè)的xxxx屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng)；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加xxxx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競爭對(duì)手是流通領(lǐng)域的'維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
我最近學(xué)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程，看了一下你公司的網(wǎng)站，覺得整體感覺還可以，但從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度看，還需要做些改進(jìn)。
周四我又去參加一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷沙龍，我將你們公司網(wǎng)站給老師看了一下，以下為老師及我自己對(duì)你公司網(wǎng)站的部分建議：
1、從網(wǎng)絡(luò)營銷角度考慮，網(wǎng)站最好能容易被搜索引擎搜索到，這樣就可以節(jié)省很多推廣費(fèi)用。但你公司的網(wǎng)站缺乏關(guān)鍵詞和包含關(guān)鍵詞的描述，從源代碼中招不到KEYWORD和DESCRIPTION行，更沒有這方面的關(guān)鍵詞，在TITLE行，也只有公司名，需要這3行加入5個(gè)左右的關(guān)鍵詞，方便搜索引擎搜索；
2、網(wǎng)頁中也盡量多包含關(guān)鍵詞，一般在一個(gè)頁面中，關(guān)鍵詞至少要出現(xiàn)10次以上；
3、主頁面的上半部分沒有靜態(tài)的關(guān)鍵詞，而動(dòng)態(tài)的部分搜索引擎搜不到，所以，在最上面，最好有關(guān)鍵詞出現(xiàn)，不要光出現(xiàn)公司名，一般新用戶首先關(guān)心的是你的產(chǎn)品和解決方案，除非是有名的公司，一般用戶不太注意公司名，把產(chǎn)品關(guān)鍵詞放在最上面容易被用戶看到，也容易被搜索引擎搜索到；
4、網(wǎng)站最好有論壇等功能，方便經(jīng)常做信息更新，搜索引擎喜歡信息更新快的網(wǎng)站，信息常更新才能容易排名靠前；
5、首頁主導(dǎo)航最好放產(chǎn)品、解決方案等、成功案例等，對(duì)于公司介紹，可以放在后面一點(diǎn)，把客戶最關(guān)心的產(chǎn)品、解決方案等放在最顯眼的位置；
6、網(wǎng)頁最上面最好也有聯(lián)系電話等聯(lián)系信息，方便客戶，最好申請(qǐng)一個(gè)400的電話，方便客戶撥打，也使客戶感覺到公司是一個(gè)大公司；
7、網(wǎng)頁之間最好有內(nèi)鏈接功能，方便客戶查看。
好了，我目前能想到的有這么多，祝你生意興隆，萬事如意！
旺季營銷的心得體會(huì) 12
很多從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng)，加強(qiáng)訪問者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問者的互動(dòng)過程中，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。
互動(dòng)營銷注重的是將訪問者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，企業(yè)在與訪問者溝通過程中，應(yīng)該是體驗(yàn)式的.，可以讓訪問者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問者的好處�；�(dòng)營銷的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷來說，是很有誘惑力的。
但是，并不是實(shí)施互動(dòng)營銷，企業(yè)的營銷就會(huì)獲得成功、取得效果，互動(dòng)營銷也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素：
參與互動(dòng)營銷的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營銷，就是要訪問者參與其中，互動(dòng)營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過復(fù)雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多，人是有惰性的，參與互動(dòng)比較復(fù)雜，就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷，申請(qǐng)表格應(yīng)該簡單明了，不涉及隱私等。
互動(dòng)營銷對(duì)訪問者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問者參與互動(dòng)營銷，對(duì)訪問者必須要有利益的驅(qū)動(dòng)，對(duì)訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng)，其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低，因?yàn)楫吘篃o聊的人是占少數(shù)。
訪問者的用戶體驗(yàn)要好。互動(dòng)營銷更要注重其用戶體驗(yàn)，如果其用戶體驗(yàn)不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，這就會(huì)與互動(dòng)營銷的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過硬，并在使用過程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷發(fā)展，其互動(dòng)營銷也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中去，互動(dòng)營銷也將會(huì)有越來越多的企業(yè)來實(shí)施。但互動(dòng)營銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循，否則很有可能造成互動(dòng)營銷的失敗。
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我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了，當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí)，對(duì)此十分感激，下方我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法：
一、維護(hù)客戶要循序漸進(jìn)。
客戶經(jīng)理的工作方式就是通過打電話主動(dòng)聯(lián)系客戶來購買理財(cái)產(chǎn)品。但在我們和客戶都十分陌生甚至都沒有見過面的狀況下，如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險(xiǎn)，那么成功的概率十分低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時(shí)候?qū)蛻暨M(jìn)行提醒并借這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)低，期限短、收益固定，客戶比較容易理解。如果客戶對(duì)這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點(diǎn)購買理財(cái)產(chǎn)品，就利用和客戶見面的機(jī)會(huì)作進(jìn)一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對(duì)客戶就就應(yīng)有一個(gè)比較深入的了解，包括客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受潛力和投資偏好等，能夠有針對(duì)性的向客戶推薦產(chǎn)品，同時(shí)向客戶講解一些理財(cái)知識(shí)和投資理念，引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對(duì)于新客戶的營銷要謹(jǐn)慎，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進(jìn)行二次營銷了。
二、注重對(duì)理財(cái)知識(shí)的積累和財(cái)經(jīng)信息關(guān)注。
現(xiàn)階段我們應(yīng)對(duì)的大部分客戶對(duì)理財(cái)知識(shí)和相關(guān)的財(cái)經(jīng)信息了解的都不多，客戶經(jīng)理就就應(yīng)在這些方面表現(xiàn)的.專業(yè)一些，有利于增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而完成營銷工作。
三、營銷策略要靈活多變。
我們的很多客戶在過去都有投資失敗的經(jīng)歷，比如投資基金被套，那我們就轉(zhuǎn)變思路向他介紹黃金；股票型基金被套就向他介紹債券型的；大盤指數(shù)基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金；如果以上投資產(chǎn)品都別套，就換個(gè)人營銷，原先是柜員A營銷就換成柜員B，柜員B不行就換成C…
再說說我隊(duì)這個(gè)工作崗位的一些看法：
一、客戶經(jīng)理就應(yīng)具備良好的溝通潛力以及人際交往潛力，注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。此刻銀行業(yè)的競爭越來越激烈，金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，同時(shí)隨著電子銀行的快速發(fā)展，物理網(wǎng)點(diǎn)的分布對(duì)客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣，買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護(hù)客戶要用心�？蛻艚�(jīng)理所應(yīng)對(duì)的貴賓客戶是一個(gè)相對(duì)固定的群體，數(shù)量有限，要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績，需要經(jīng)常接觸這些客戶，多次向他們營銷理財(cái)產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任，包括職業(yè)道德方面和理財(cái)投資的潛力方面，在維護(hù)客戶的過程中要用心，使其資產(chǎn)保值增值，滿足客戶的理財(cái)?shù)男枨蟆?/p>
以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會(huì)，期望在今后的工作中，通過自己的不斷努力，將我行的高端客戶維護(hù)好、拓展好。
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銀行柜面營銷的第一個(gè)注意事項(xiàng)是要發(fā)自內(nèi)心的去為客戶著想，要想到在此刻電子交易普及的狀況下，客戶為為什么要來柜臺(tái)，客戶需要解決什么問題，將客戶的主要問題快速、高效，令客戶滿意的解決完后，這時(shí)，開始自己的.柜面營銷較為適宜。
二、要善于總結(jié)根據(jù)客戶辦理的不一樣業(yè)務(wù)
開展不一樣的柜面營銷，是要有CRM系統(tǒng)的支持，由系統(tǒng)篩選出對(duì)客戶最有用的營銷。例如：客戶匯款，可能就是手機(jī)銀行的營銷點(diǎn)。
三、營銷話述要簡短
客戶來柜面，可能只是期望快點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，要將不一樣的業(yè)務(wù)營銷點(diǎn)進(jìn)行精煉，爭取在x秒內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)話述營銷，的營銷靜界就是無痕，深入客戶需求，打動(dòng)客戶。
四、不要進(jìn)行多產(chǎn)品營銷
一次只需要營銷一種產(chǎn)品，這樣，能夠給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時(shí)間短，不會(huì)產(chǎn)生報(bào)怨，要明白，客戶來一次庭堂，感覺好，就會(huì)再來，不要急功盡利，會(huì)適得其反。時(shí)間是的營銷工具，要有耐心，客戶在銀行有一個(gè)業(yè)務(wù)，我們就會(huì)讓他在我行有xx個(gè)業(yè)務(wù)，成為忠實(shí)客戶。
五、要有團(tuán)隊(duì)精神
一個(gè)人的時(shí)間有限，專業(yè)有限，要決定客戶誰服務(wù)可能更高效，要快速尋求幫忙，客戶的感覺會(huì)很好。
最后，服務(wù)的第一要旨是要客戶滿意，客戶滿意，生意就來，我當(dāng)年做柜員時(shí)，客戶都主動(dòng)問我需不需要時(shí)點(diǎn)沖存款，沒有任何代價(jià)，所以，心誠則靈。
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從事網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)近十年了，親自與上千家中小企業(yè)去談網(wǎng)絡(luò)，談網(wǎng)絡(luò)營銷。因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)的理解層次不盡相同，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的態(tài)度也不一樣，不理解的越來越少，做了但摸不著門路的甚多，當(dāng)然也有很多企業(yè)從網(wǎng)上拿到了訂單，提高了知名度。結(jié)合多年的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，綜合數(shù)百家受益企業(yè)的操作經(jīng)驗(yàn)，筆者特總結(jié)出中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷獲益的三大必備條件如下：
1、老板重視！
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分，所以企業(yè)的負(fù)責(zé)人一定要將網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)提升到戰(zhàn)略的層面！只有這樣，網(wǎng)絡(luò)營銷才可能成為企業(yè)發(fā)展的助推手段！而且，作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，光有重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本知識(shí)，也就是要在了解的'基礎(chǔ)上重視�。ㄎ艺劻撕芏嗥髽I(yè)，基本都是先給老板培訓(xùn)，很受歡迎）
2、合理的計(jì)劃與投資！
首先明確公司發(fā)展的目標(biāo)與策略，然后與專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)顧問一起研究出企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷匹配策略，并制定出切實(shí)可行的執(zhí)行計(jì)劃，整合優(yōu)秀的行業(yè)資源，按照步驟實(shí)施。這部分，筆者將有專門的文章來介紹如何制定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
3、基本的網(wǎng)絡(luò)操作水平！
網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)工具，同時(shí)，任何一種工具都必須使用才可以起作用，網(wǎng)絡(luò)營銷更是一種企業(yè)必須參與的工具！至少，企業(yè)要達(dá)到基本的操作水平，如基本的網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)容更新、信息發(fā)布、流量分析、貿(mào)易操作等。參與才有成功的可能！！
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在銀行市場(chǎng)競爭越來越激烈的今日，想要獲得更好的發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)變“等”的思想，化被動(dòng)為主動(dòng)，上門營銷。在此過程中，留下很多耐人尋味的回憶，同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì)。
一要具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。上門走訪營銷的模式，需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識(shí)，為客戶答疑解惑，無論是從貸款準(zhǔn)入條件、資料的供給、貸款產(chǎn)品的推薦，都必須了如指掌，才能最大化的滿足客戶的.需求。
二要具備充分的自信，獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，僅有對(duì)自己充滿信心，才能把產(chǎn)品經(jīng)過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，與客戶初次見面時(shí)的說辭十分重要，好的開場(chǎng)白往往是成功的一半，在一些細(xì)節(jié)上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。
三要在營銷失敗中學(xué)到新知識(shí)。常言道：“失敗乃是成功之母”，在營銷過程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，所以即使失敗了，也不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因：為什么失敗？是專業(yè)知識(shí)不到位？還是營銷技巧不如人？避免下次再犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我外出營銷的一些心得體會(huì)，我相信有付出就會(huì)有成果，堅(jiān)持就能獲得勝利。僅有堅(jiān)持不懈的付出，做到把握此刻、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，明確目標(biāo)，才能讓福泉農(nóng)商銀行的明天更加輝煌。
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我覺得市場(chǎng)營銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科，既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實(shí)是一門非常有趣的學(xué)科，如微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)給人一種很特別的感受。它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟(jì)學(xué)問題，把那些我們一直認(rèn)為是常識(shí)的現(xiàn)象上生到理論的高度，從而對(duì)我們的生活具有了指導(dǎo)意義！
很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻唵蔚耐其N，那是極端錯(cuò)誤的，因?yàn)槟峭耆莾蓚�(gè)不同的概念：推銷只是營銷的一種手段而已，而營銷卻是一種哲學(xué)意義上的戰(zhàn)略！營銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏，而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去！雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的，故而是具有廣泛的社會(huì)價(jià)值的！我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本，而并不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的'根本價(jià)值！
做生意很簡單，就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問題，使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮！營銷就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的重要手段之一！但是由于營銷是一種社會(huì)性科學(xué)，可取代性很強(qiáng)，很多非專業(yè)人員也可以勝任，再加上中國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟，營銷并未引起充分重視！
但他的意義是不容否認(rèn)的，隨著我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高，定將出現(xiàn)供過于求的時(shí)代，到那時(shí)市場(chǎng)營銷便大有用武之地了，所以說在將來他的重要性還將加強(qiáng)！
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從事網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)近十年了，親自與上千家中小企業(yè)去談網(wǎng)絡(luò)，談網(wǎng)絡(luò)營銷。因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)的理解層次不盡相同，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的態(tài)度也不一樣，不理解的越來越少，做了但摸不著門路的甚多，當(dāng)然也有很多企業(yè)從網(wǎng)上拿到了訂單，提高了知名度。結(jié)合多年的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，綜合數(shù)百家受益企業(yè)的操作經(jīng)驗(yàn)，筆者特總結(jié)出中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷獲益的三大必備條件如下：
一、老板重視！
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分，所以企業(yè)的'負(fù)責(zé)人一定要將網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)提升到戰(zhàn)略的層面！只有這樣，網(wǎng)絡(luò)營銷才可能成為企業(yè)發(fā)展的助推手段！而且，作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，光有重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本知識(shí)，也就是要在了解的基礎(chǔ)上重視�。ㄎ艺劻撕芏嗥髽I(yè)，基本都是先給老板培訓(xùn)，很受歡迎）
二、合理的計(jì)劃與投資！
首先明確公司發(fā)展的目標(biāo)與策略，然后與專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)顧問一起研究出企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷匹配策略，并制定出切實(shí)可行的執(zhí)行計(jì)劃，整合優(yōu)秀的行業(yè)資源，按照步驟實(shí)施。這部分，筆者將有專門的文章來介紹如何制定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
三、基本的網(wǎng)絡(luò)操作水平！
網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)工具，同時(shí)，任何一種工具都必須使用才可以起作用，網(wǎng)絡(luò)營銷更是一種企業(yè)必須參與的工具！至少，企業(yè)要達(dá)到基本的操作水平，如基本的網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)容更新、信息發(fā)布、流量分析、貿(mào)易操作等。參與才有成功的可能��！
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我大學(xué)學(xué)的專業(yè)是市場(chǎng)營銷，但是因?yàn)槲业男愿駜?nèi)向的原因，我一直對(duì)營銷這行提不起興趣來，所以在我大學(xué)畢業(yè)要選擇實(shí)習(xí)崗位的時(shí)候，也沒有考慮過要去做這方面的工作。但是在一次機(jī)緣巧合之后，我認(rèn)識(shí)到了我們公司的銷售經(jīng)理，他非常賞識(shí)我，所以極力想要推薦我去公司當(dāng)產(chǎn)品推銷員。我當(dāng)時(shí)又沒有找到工作，也難得會(huì)碰到一個(gè)這么肯定我的人，所以我就答應(yīng)了他，去嘗試一下這個(gè)推銷員的職位。
來到公司之后，我就進(jìn)了銷售部門，我發(fā)現(xiàn)我們部門的員工大多都是在公司干了有很多年的老員工，只有我是最小的一個(gè)。但是他們并沒有因?yàn)槲夷昙?jí)小而欺負(fù)和排斥我，反而對(duì)我很是照顧。在工作上我有什么問題，他們都會(huì)很熱心的幫我解答。在出去跑銷售的時(shí)候，也經(jīng)常會(huì)帶著我，給我傳授他們的`推銷經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)候也會(huì)讓我主動(dòng)去嘗試上門推銷。一開始我感到很為難，但是在他們的幫助和鼓勵(lì)下，我勇敢的邁出了我的第一步，雖然在我第一次的推銷過程中，我顯得很生疏和笨拙，但是通過我一次次嘗試，和老員工們對(duì)我的指導(dǎo)，我越來越進(jìn)步，越來越專業(yè)了。所以我很感謝公司的前輩們，在他們身上我學(xué)到了很多銷售技巧，在他們身上我也學(xué)到了一種對(duì)生活積極樂觀向上的態(tài)度。
雖然實(shí)習(xí)的六個(gè)月里，我的銷售業(yè)績并不怎么好，但是卻讓我銷售這一行產(chǎn)生了熱愛。雖然對(duì)于銷售我還有很多不懂的地方，但是我至少愿意去為了學(xué)習(xí)它而努力，而去改變自己。我愿意為了這份職業(yè)而去變得更加優(yōu)秀，變的更加熱愛生活。
旺季營銷的心得體會(huì) 20
在當(dāng)今銀行業(yè)激烈競爭的環(huán)境中，市場(chǎng)營銷的必要性對(duì)于銀行來講越益突出。來自其他金融機(jī)構(gòu)的強(qiáng)有力的競爭對(duì)手使銀行不得不認(rèn)真考慮如何才能更為有效地參與競爭。嚴(yán)峻的競爭態(tài)勢(shì)促使銀行更為重視市場(chǎng)營銷策略。雖然如前所述，銀行營銷是一般工商業(yè)營銷在銀行的推廣，然而，由于銀行特有的性質(zhì)，銀行營銷不可能和諸如制造業(yè)企業(yè)那樣的一般工商企業(yè)完全相同。
銀行營銷必須實(shí)施兩種完全不同的功能：一方面銀行必須吸收存款，以獲得資金來源；另一方面銀行又必須吸引借款人，以便投放資金。導(dǎo)因于銀行的中介職能的這種業(yè)務(wù)的兩重性決定了銀行面臨的.營銷問題要比一般工商企業(yè)更加復(fù)雜。如果再考慮到銀行在社會(huì)和貨幣政策中的特殊地位，我們就很容易認(rèn)識(shí)到，僅僅簡單地將其他行業(yè)所使用的市場(chǎng)營銷策略和概念挪移到銀行業(yè)務(wù)中并不合適。銀行必須對(duì)一般工商企業(yè)慣用的營銷組合進(jìn)行改造。因?yàn)殂y行需要向雙重目標(biāo)市場(chǎng)提供使客戶滿意的一整套服務(wù)。銀行必須通過有效的營銷方案來吸引資金，同時(shí)也必須提供客戶滿意的服務(wù)來吸引資金使用者。
銀行營銷銀行的整個(gè)營銷方案涉及大量的營銷策略和營銷組合，包括：
�、賹�(duì)目標(biāo)客戶作出明確的定義；
②在盈利的基礎(chǔ)上開發(fā)能夠滿足客戶需要的營銷組合；
③為每一個(gè)“資金來源”市場(chǎng)和“資金使用”市場(chǎng)制定營銷計(jì)劃；
�、軐�(shí)施有效的營銷組織和管理。由于銀行業(yè)務(wù)涉及資金流向恰好相反的兩種不同類型的客戶，這就使得銀行營銷比一般工商業(yè)營銷更為復(fù)雜。
旺季營銷的心得體會(huì) 21
經(jīng)過短短兩天激烈而有趣的云南財(cái)經(jīng)大學(xué)20xx年全國大學(xué)生“用友杯”沙盤模擬比賽，我們經(jīng)歷了六年企業(yè)的風(fēng)云變換。我們深深體會(huì)了現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作、經(jīng)營過程：認(rèn)知市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容及經(jīng)營核算等。雖然只是比賽，只是商場(chǎng)的模擬，卻讓我感覺到刀光劍影般激烈的競爭……
營銷總監(jiān)是企業(yè)競爭市場(chǎng)獲得利潤的關(guān)鍵。首先是廣告費(fèi)的投入，廣告費(fèi)投得好是成功的'一半。廣告費(fèi)投得太多抵減利潤，成本太高不合算，投得太低不能占有市場(chǎng)，好的訂單都被競爭對(duì)手搶走了。
其次是選單，廣告費(fèi)投得好，并不代表營銷之路一帆風(fēng)順，選單也很重要，而且選單是考驗(yàn)營銷能力的重要環(huán)節(jié)。選單之前要與生產(chǎn)總監(jiān)協(xié)商計(jì)算一年產(chǎn)品產(chǎn)量，這樣可以保證選單時(shí)控制數(shù)量避免違約，又能在保證產(chǎn)量的前提下盡量銷售避免存貨積壓；又要保證銷售收入能保住現(xiàn)在已占有的市場(chǎng)份額，這樣可以在下一年選單時(shí)占優(yōu)勢(shì)；還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)協(xié)商了解財(cái)務(wù)狀況，以在選單時(shí)確定合理賬期避免資金斷流時(shí)貼現(xiàn)增加費(fèi)用。最后是開拓市場(chǎng)，這需要結(jié)合企業(yè)的目標(biāo)，需要提前規(guī)劃。這次我們團(tuán)隊(duì)就是提前沒有規(guī)劃好，在投廣告費(fèi)和開拓市場(chǎng)上走了許多彎路，以至于后面糊里糊涂地熬過了六年。
預(yù)算規(guī)劃是非常重要的，只有提前規(guī)劃才不至于到時(shí)候手忙腳亂，才能更好的應(yīng)對(duì)變故。
旺季營銷的心得體會(huì) 22
通過這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我個(gè)人獲益匪淺，結(jié)合個(gè)人的工作和生活，主要有以下四點(diǎn)。
一、任何事情不是一蹴而就的，需要堅(jiān)定的信念，一往直前的勇氣，明確的目標(biāo)，高效的工作效率，才能直達(dá)勝利的彼岸。水滴石穿，鐵棒磨成針，這都說明堅(jiān)持努力都會(huì)有結(jié)果，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钪卸家幸环葑约旱膱?jiān)持，才會(huì)有你想要的一份答卷。
二、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，離不開領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)，領(lǐng)導(dǎo)人必須要有堅(jiān)定的信念，長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)，以及對(duì)員工的'規(guī)劃。團(tuán)隊(duì)的未來對(duì)我們很重要，我們工作是為了生存，發(fā)展，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能為我們帶來未來的時(shí)候，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定不能發(fā)展。所以在今后的工作中，團(tuán)隊(duì)的未來對(duì)我們至關(guān)重要，我們努力工作，學(xué)習(xí)，是為團(tuán)隊(duì)未來，為我們自己而拼搏。
三、對(duì)于我們個(gè)人而言，一個(gè)人的品德很重要，未來社會(huì)品德大于能力，只有具備良好品德的人才能在社會(huì)中有所發(fā)展，品德不好的人將無立足之地。所以我們要培養(yǎng)個(gè)人的品德，為今后的道路打下基礎(chǔ)。要想在工作中有所發(fā)展，個(gè)人的生活必須自律，只有嚴(yán)格要求自己，做好個(gè)人生活規(guī)劃，才能在工作中高效發(fā)揮自己，取得突破性發(fā)展。
四、通過學(xué)習(xí)，對(duì)我們營銷工作有很大幫助。首先制定好營銷目標(biāo)，我們每個(gè)人帶著目標(biāo)去拼搏。營銷工作是很難的，這就需要我們堅(jiān)持不懈的精神，嚴(yán)格要求自己。另外在營銷工作中要約束自己，一切以營銷工作為重心，以銷售為導(dǎo)向，以業(yè)績?yōu)榻Y(jié)果。
成功是屬于有準(zhǔn)備的人的，我相信，只要你堅(jiān)持不懈的在這條路上走下去，一定會(huì)看到不一樣的風(fēng)景。2020，我們將在公司的帶領(lǐng)下，為自己，為公司交上一份滿意的答卷。
旺季營銷的心得體會(huì) 23
隨著科技的進(jìn)步，電子銀行業(yè)務(wù)已成為金融機(jī)構(gòu)爭先創(chuàng)新擴(kuò)展的領(lǐng)域，電子銀行產(chǎn)品在方便客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，也大大減輕了銀行柜臺(tái)壓力，減少了不必要的開支。面對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)迅猛的發(fā)展形勢(shì)，真可謂是得電子銀行者得天下。我們農(nóng)信社要想占得一席之地，就需要做到以下幾點(diǎn)。
一、 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念
電子銀行是提供給客戶的一種服務(wù)，服務(wù)的.好壞直接影響著客戶的使用率，現(xiàn)在我們農(nóng)信推出的電子銀行產(chǎn)品已經(jīng)不亞于各金融機(jī)構(gòu)，如何贏得客戶群就要靠我們的服務(wù)。一點(diǎn)小小的服務(wù)可能就會(huì)贏得客戶對(duì)我們的信任。比如我們應(yīng)該制定定期回訪機(jī)制，通過電話回訪的形式了解客戶現(xiàn)在使用我們電子銀行產(chǎn)品時(shí)遇到的那些問題，從而幫助客戶解決。我們心中有客戶，客戶就會(huì)更加關(guān)注我們。
二、 加大宣傳力度
面對(duì)現(xiàn)在媒體對(duì)電子產(chǎn)品的負(fù)面報(bào)道，客戶難免會(huì)對(duì)電子產(chǎn)品產(chǎn)生一種警惕，這也使得我們?cè)跔I銷電子產(chǎn)品過程中有很大的壓力，如何讓我們的客戶對(duì)我們的電子產(chǎn)品有信心，這就需要我們加大宣傳力度，我們應(yīng)該定期到村，到戶對(duì)我們電子產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，講解一下我們電子產(chǎn)品有哪些功能。我們電子產(chǎn)品的安全機(jī)制是什么，如何防范詐騙。只有客戶熟悉電子產(chǎn)品了，體會(huì)到電子產(chǎn)品帶來了便捷，我們的電子銀行業(yè)務(wù)才會(huì)有很好的發(fā)展。
三、 加大創(chuàng)新力度
人工智能研發(fā)的成功，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來�？萍荚谶M(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展。我們應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，不斷對(duì)我們的電子銀行產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。提高產(chǎn)品的便捷性的同時(shí)應(yīng)該增加備至的關(guān)懷，比如，通過客戶身份證號(hào)可以提取客戶生日，當(dāng)客戶打開我們網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時(shí)我們送上誠摯的祝福，這種畫面呈現(xiàn)打動(dòng)客戶的同時(shí)更會(huì)讓客戶相信我們，愛我們。
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