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團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)的心得體會(huì)(通用12篇)
有了一些收獲以后,心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)的心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)的心得體會(huì) 1
昨日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營(yíng)。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓(xùn)、戶外拓展更是讓我們親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和隊(duì)友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個(gè)詞——團(tuán)隊(duì)、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅(jiān)持等。在參加這次培訓(xùn)之前,我一直在想一個(gè)問(wèn)題,為什么公司不能把課件發(fā)到各個(gè)市場(chǎng)讓我們自己學(xué)習(xí),而要公司出錢去外地參加7天的培訓(xùn)?回來(lái)后我有了問(wèn)題的答案,只有親身參與和體會(huì)才能讓人印象深刻,才最有價(jià)值,這對(duì)能參加的員工來(lái)說(shuō)是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。
在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個(gè)組,通過(guò)平時(shí)的表現(xiàn)、回答問(wèn)題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分,以此來(lái)評(píng)選最優(yōu)團(tuán)隊(duì),我和我的隊(duì)友們最后取得了好成績(jī),但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友多么的優(yōu)秀,可以說(shuō)我們團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的,但是我們通過(guò)積極參與、組織、計(jì)劃、配合、鼓勵(lì)、溝通完成了一個(gè)個(gè)難題,這個(gè)過(guò)程中我們隊(duì)友間也產(chǎn)生矛盾,犯過(guò)錯(cuò)誤、有過(guò)不同的意見(jiàn),但是每次在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊(duì),為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識(shí)和理解:
1、沒(méi)有完美的個(gè)人,但有完美的團(tuán)隊(duì)。
2、我是團(tuán)隊(duì)中的一員,我是團(tuán)隊(duì)工作的參與者。
3、要有包容之心。人人都會(huì)犯錯(cuò)誤,隊(duì)友犯錯(cuò)不應(yīng)只是埋怨和指責(zé),應(yīng)該幫助和鼓勵(lì),同時(shí)給他建議正確的方法。
4、確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),完成自己的目標(biāo)。
5、團(tuán)隊(duì)凝聚力。每個(gè)人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì),任何一個(gè)人的錯(cuò)誤都會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)?yè)p失。
6、有效的溝通。
7、分享。
有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更明確、工作更高效,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中通過(guò)組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊(cè)等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時(shí)完善的管理系統(tǒng),能提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
在戶外拓展訓(xùn)練中,最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個(gè)項(xiàng)目了。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)35人面前是一面光滑的'4米多高的墻壁時(shí),我很難想象不借用其它工具怎么翻墻而過(guò)。如何在沒(méi)有任何工具的情況下,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生,這就是我們面臨的難題。這個(gè)時(shí)候,需要我們有人自我犧牲來(lái)充當(dāng)?shù)鬃鶃?lái)搭成人梯。在不能說(shuō)話的情況下,我們幾位體格強(qiáng)壯的男生站出來(lái),用他們的身軀和肩膀搭成了一座結(jié)實(shí)的人梯,先上去幾個(gè)臂力大的隊(duì)友,再把底下的隊(duì)友往上拉。
一個(gè)個(gè)隊(duì)友在其他隊(duì)友們的幫助下翻越過(guò)墻壁,在一層人梯不夠高的情況下,隊(duì)友們自動(dòng)的又搭成了二層人梯,經(jīng)過(guò)幾番波折,終于最后只剩下了最后一位隊(duì)友。墻壁太高了,上面的隊(duì)友夠不著,底下的隊(duì)友也夠不著,而這位隊(duì)友的體重太重,根本就拉不上去,只能默默的看著上面的隊(duì)友們。最后我們只能從來(lái)一次,有了第一次的經(jīng)驗(yàn),第二次我們重新計(jì)劃安排,時(shí)間一秒秒的過(guò)去,除了2個(gè)體重較輕的其他所有隊(duì)友全部過(guò)關(guān),最后,我們讓一位隊(duì)友站在另外一位隊(duì)友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊(duì)友就抓著他肩上隊(duì)友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊(duì)友的手和腰,經(jīng)過(guò)一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊(duì)友拉上來(lái)了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。
在整個(gè)逃生過(guò)程中,我們沒(méi)有一個(gè)人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊(duì)友都付出了自己最大的努力來(lái)幫助其他的隊(duì)友,在下面的人梯沒(méi)有人護(hù)腰時(shí),有的女生主動(dòng)去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個(gè)艱難的任務(wù)。雖然這個(gè)項(xiàng)目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險(xiǎn)的、最高的項(xiàng)目,但是我覺(jué)得是最讓我難忘的一個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)我踩著隊(duì)友的腿和肩膀向上爬時(shí),當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來(lái)的手時(shí),我真真切切的體會(huì)到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時(shí)也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)、隊(duì)友、自己的責(zé)任和價(jià)值。這個(gè)項(xiàng)目需要每個(gè)人有一顆無(wú)私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實(shí)在生活中也一樣一項(xiàng)工作往往一個(gè)人是無(wú)法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠(yuǎn),明天別人才會(huì)在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)的課程中,老師用親身體驗(yàn)式的方式讓我們認(rèn)識(shí)到什么是團(tuán)隊(duì),什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛(ài)。通過(guò)讓每個(gè)人一起參加不同的游戲和活動(dòng)教會(huì)了我放下自己身心,你將是個(gè)全新的自己,會(huì)有無(wú)窮的勇氣,“豁出去了,反正不會(huì)死”;責(zé)任,就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會(huì)有人因?yàn)槟闶艿絺吞幜P。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級(jí)的戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里所有成員都能把上級(jí)的命令認(rèn)真執(zhí)行,那這樣的團(tuán)隊(duì)將是最高效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,通過(guò)合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個(gè)主題“愛(ài)”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個(gè)人的人生經(jīng)歷中都會(huì)錯(cuò)過(guò)和忽略很多人,因?yàn)槲覀兒雎粤藙e人,放不開(kāi)自己,太在乎自己,到后來(lái)回憶以往總會(huì)留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會(huì)留下遺憾。
7天的培訓(xùn)我有很多的收獲,讓我對(duì)生活,工作,為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出!
團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)的心得體會(huì) 2
3月6-8日,公司在泉州迎賓館舉行了“高效能團(tuán)隊(duì)管理提升”的培訓(xùn),自己參加了這次培訓(xùn),短短的三天里,講師圍繞突破自我、跳出舒適地帶、突破創(chuàng)新、高效團(tuán)隊(duì)的溝通、高效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等幾個(gè)方面,通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練、游戲的方式進(jìn)行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實(shí),針對(duì)性性強(qiáng),學(xué)習(xí)氣氛濃厚,培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我卻感到這是一個(gè)全新的開(kāi)始,因?yàn)樗麨槲覀兘窈蟮墓ぷ鞔蜷_(kāi)了一個(gè)全新的窗口,我們可以用所學(xué)到的知識(shí)去解決工作中遇到的各種各樣的問(wèn)題,同時(shí)通過(guò)此次培訓(xùn)可以對(duì)我們平時(shí)工作進(jìn)行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習(xí)慣中找差距,這是一次培養(yǎng)能力的培訓(xùn),也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng),簡(jiǎn)單歸納自己的學(xué)習(xí)心得,主要有以下幾點(diǎn):
一、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)的管理
在平時(shí)的工作中我們?cè)鵁o(wú)數(shù)次提到團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞,也曾討論過(guò)什么是團(tuán)隊(duì),也知道團(tuán)隊(duì)的力量是1+1大于2;但是沒(méi)曾想過(guò)團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵,也沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,通過(guò)學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊(duì)的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標(biāo)被高效組織起來(lái)的一群人。也是通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)和諧的一個(gè)組織。制定計(jì)劃和目標(biāo),以目標(biāo)為導(dǎo)向,實(shí)際工作當(dāng)中緊盯目標(biāo),同時(shí)也使每個(gè)成員都有明確的目標(biāo),激發(fā)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的潛能。同樣的目標(biāo)不同的多種多樣的解決辦法,合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng),當(dāng)在團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)的過(guò)程中遇到外部的困難和障礙時(shí),組織討論運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法解決困難。當(dāng)自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),需要學(xué)會(huì)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。最后是自己的那份堅(jiān)定的信念,督導(dǎo)老師、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)所有成員的關(guān)心和愛(ài)護(hù),通過(guò)幾天的想學(xué)習(xí)自己的感受高效團(tuán)隊(duì)的管理過(guò)程并不是一件輕松的事,有時(shí)還會(huì)讓人感到無(wú)從下手,但是,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展,不能單純的模仿,而是要通過(guò)自己的觀察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現(xiàn)在我們?cè)诟墒裁,下一步我們?yīng)該干什么,只有方向正確了,目標(biāo)明確了,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極性,提高執(zhí)行力。
二、多方位溝通,確立互信
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng),才能去干好工作。
首先團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)與員工溝通來(lái)激勵(lì)員工、確立互信,讓每個(gè)人看到自己能行,使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與工作過(guò)程中去,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
二是隊(duì)長(zhǎng)要做好服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo),感覺(jué)高高在上發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,而是要更多是對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,目的是把工作做好,因?yàn)楣ぷ髯罱K要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量去完成,而不是靠某個(gè)人來(lái)完成,做好服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
三是做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處理事情的方法和流程等方面的差異會(huì)產(chǎn)生各種沖突,甚至?xí)霈F(xiàn)強(qiáng)烈的暴躁情緒,所以團(tuán)隊(duì)成員之間也要進(jìn)行充分的溝通,調(diào)整好各自心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái),明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
四是團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過(guò)程中團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的`關(guān)系,也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對(duì)工作進(jìn)度、工作目標(biāo)與對(duì)應(yīng)的其他團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí),更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
通過(guò)穿電網(wǎng)的游戲總結(jié):要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,使每一位員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。一是要關(guān)心員工,增加員工信任感。充分發(fā)揮不同同學(xué)的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì),并根據(jù)實(shí)際情況提供對(duì)應(yīng)的崗位,使其優(yōu)勢(shì)資源充分得到發(fā)揮。二是要可以授權(quán)的時(shí)候我們可以充分的授權(quán)。對(duì)于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強(qiáng)的工作,我們可以把此項(xiàng)工作描述清楚,充分的與他進(jìn)行溝通,讓你的下屬制定計(jì)劃去很好的完成,讓他覺(jué)得他應(yīng)該做好。三是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識(shí)在工作上對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo),使其更快的熟悉自己的工作,形成固定的流程便于應(yīng)該落實(shí)執(zhí)行力。
總之,要建立一支高效團(tuán)隊(duì),不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,也是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,只要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊(duì)成員交朋友,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)發(fā)展,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)的心得體會(huì) 3
一、目標(biāo)管理
首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有方案有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為根底、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn)
隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能缺乏之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、歡送下載與其它同類產(chǎn)品比照的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的`營(yíng)造
團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒到達(dá)巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰清楚
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)工程標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì)
讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)的心得體會(huì) 4
你的團(tuán)隊(duì)管理錯(cuò)在哪里,團(tuán)隊(duì)工作不同于一般的工作,原因在于它是一個(gè)管理矛盾的過(guò)程。以下回顧一下團(tuán)隊(duì)工作過(guò)程中的五個(gè)沖突的矛盾,管理者必須理解、接受,并盡可能地平衡這些矛盾。
1.容納個(gè)體的不同,達(dá)成集體的一致和目標(biāo)。
第一個(gè)矛盾,是需要包容個(gè)體的不同,并達(dá)成集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同的聲音----觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)----表達(dá)的過(guò)程。
這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開(kāi)放,這不可避免地產(chǎn)生沖突,甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)“勝負(fù)”的問(wèn)題,而不是合作解決問(wèn)題的方法。這就需要結(jié)合個(gè)體的不同,從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同,但是所有成員,都必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
2.鼓勵(lì)成員之間的支持和對(duì)抗。
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)就需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣,他們想聽(tīng)到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑iL(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn),和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)的人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。
但是,如果團(tuán)隊(duì)成員太過(guò)于相互支持,他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)反對(duì)不同意見(jiàn)時(shí),保護(hù)和諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范,會(huì)發(fā)展成為“整體思想”。成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受,不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng),這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。
團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見(jiàn),因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這個(gè)情況。團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想“走自己的路”。而不是真正解決問(wèn)題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
3.注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展。
第三個(gè)矛盾,是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。管理者不得不在“正確的決策”和未來(lái)經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。團(tuán)隊(duì)成員犯錯(cuò)誤應(yīng)該被認(rèn)為是學(xué)習(xí)而付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
4.在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力、團(tuán)隊(duì)自治間取得平衡。
第四個(gè)矛盾,就是在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力,以及團(tuán)隊(duì)自治三者之間,取得微妙的平衡。管理者不能擺脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的責(zé)任,授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治,他們遵守共同的進(jìn)度就顯得越加總要。
有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的,他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之前取得平衡。實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊(duì),成員之間高度的互相信任,管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反,無(wú)效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感,即使管理者作出最明白的決定或無(wú)關(guān)緊要的建議。團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問(wèn)。
5.維護(hù)管理關(guān)系三角:管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),由于他們最終具有正式的權(quán)威,而不是團(tuán)隊(duì)成員,所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理管理系三角:管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì)。這三者處于等邊三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。
管理者必須關(guān)系三方面的.關(guān)系:他們和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的關(guān)系;他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系;每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系的影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角,使他們求得平衡時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響,將呈螺旋式加速蔓延。
6.團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn):將團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。
由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性,難怪很多團(tuán)隊(duì)經(jīng)常不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然形成的,管理團(tuán)隊(duì),必須提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。很多管理者逐漸明白,如果他們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)的責(zé)任和權(quán)威----從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身,團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。
如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力,將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。我們又一次看到,授權(quán)是管理者面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn):“我最終認(rèn)識(shí)到我的責(zé)任,包括把優(yōu)秀的人員結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問(wèn)題的方案!碑(dāng)然,在事情進(jìn)展過(guò)程中,這個(gè)責(zé)任說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。
團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)的心得體會(huì) 5
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該花時(shí)間教導(dǎo)員工學(xué)會(huì)自我管理,學(xué)會(huì)以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己。自我管理是一種能力,并非所有員工都具備。為了提高團(tuán)隊(duì)整體效率,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員具備這種能力,這是一個(gè)切實(shí)可行的舉措。員工每天花一個(gè)小時(shí)計(jì)劃工作可能看起來(lái)是浪費(fèi)時(shí)間,但這樣做可以省去領(lǐng)導(dǎo)為員工安排工作的時(shí)間,而且員工自己安排的計(jì)劃通常會(huì)努力實(shí)現(xiàn)。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)管理層,這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理層中包括一系列引導(dǎo)秩序、發(fā)揮主導(dǎo)作用的體制和團(tuán)隊(duì)管理成員。團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作行為有很大的影響。因此,團(tuán)隊(duì)管理者需要具備較好的素質(zhì)和能力,成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人。
在生產(chǎn)管理工作中,應(yīng)該同時(shí)注重“魚(yú)”和“漁”。這意味著不僅要關(guān)注生產(chǎn)結(jié)果,還要關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程中的管理。通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量,才能取得更好的生產(chǎn)結(jié)果。
古人曾說(shuō):“授人以魚(yú)不如授人以漁”,這句話在基層團(tuán)隊(duì)管理中同樣適用。團(tuán)隊(duì)管理者首先必須成為被管理者的師傅,才能在管理工作中擁有說(shuō)服力。如果領(lǐng)導(dǎo)不能比下屬更懂行,那么很難讓下屬服從。我認(rèn)為,“魚(yú)”和“漁”是辯證統(tǒng)一的,前者是基層員工追求的目標(biāo),后者是獲得“魚(yú)”的手段和方法,最終目的在于獲得更多更豐富的“魚(yú)”。只有愚昧的人才會(huì)拒絕授之以“漁”。因此,授之以“漁”是基層團(tuán)隊(duì)管理者與被管理者進(jìn)行情感交流的最佳方式。反過(guò)來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)管理者為了達(dá)到目的,也需要授“漁”而非只求“魚(yú)”,否則很難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
我們知道,生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的唯一目的是效益,但是生產(chǎn)效益并不等于掌握獲取效益的技能和方法。如果團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員只關(guān)注眼前的小利益,不顧全大局,不注重改革創(chuàng)新,就難以獲得小魚(yú),更不用說(shuō)大魚(yú)了。在我看來(lái),魚(yú)是有限的,需要不斷創(chuàng)新才能取得更多。因此,技能和操作水平的提高尤為重要,也就是掌握“漁”的方法。作為基層團(tuán)隊(duì)管理者,要深入了解一線員工的心思,進(jìn)行引導(dǎo)教育,授之以“漁”。
其次,企業(yè)管理中的“XXX效應(yīng)”同樣適用于團(tuán)隊(duì)管理。每個(gè)人都有虛榮心,喜歡聽(tīng)到激勵(lì)的話語(yǔ)。沒(méi)有員工愿意面對(duì)板著臉的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)被管理者有足夠的信心和好感時(shí),被管理者得到激勵(lì)就有可能取得更大的'成績(jī),發(fā)揮潛力,培養(yǎng)能動(dòng)性,同時(shí)也可以開(kāi)發(fā)創(chuàng)新意識(shí)和能力。只有對(duì)被管理者有足夠的好感和信心,團(tuán)隊(duì)管理者才會(huì)想方設(shè)法促進(jìn)其進(jìn)步。
在我們企業(yè)中,存在許多問(wèn)題。一線員工普遍文化水平較低,在面對(duì)難度較大的工作時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)不服從、不接受難以解決的現(xiàn)象。這給基層團(tuán)隊(duì)管理者帶來(lái)了許多麻煩。如果只是埋怨而不給予激勵(lì),只會(huì)使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,導(dǎo)致反抗、冷戰(zhàn)、罷工等不良后果,影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。因此,我們需要開(kāi)展廣泛的交流活動(dòng),讓團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者彼此傾聽(tīng)心聲,相互采納意見(jiàn),充分尊重彼此。如果管理者能夠熱情關(guān)愛(ài)、鼓勵(lì)、信任、幫助、耐心說(shuō)服員工,相信他們就會(huì)更加賣力地工作,這也是我們想要的結(jié)果。
團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間可以并且應(yīng)該成為朋友。有人認(rèn)為帶兵人和士兵是上下級(jí)關(guān)系,不應(yīng)該成為朋友,但是朋友有很多種含義,有些人認(rèn)為朋友應(yīng)該是可以為對(duì)方兩肋插刀的人,有些人認(rèn)為朋友應(yīng)該是彼此信任、充滿真誠(chéng)的人。在這里,我所說(shuō)的朋友指的是后者,F(xiàn)代社會(huì)的人,無(wú)論職位大小,只要能夠耐心引導(dǎo)和教育,就能夠理解這個(gè)道理。成為朋友并不是空話,團(tuán)隊(duì)管理者和員工成為朋友需要進(jìn)行平等溝通,不擺架子。溝通是一種平等,要進(jìn)行心靈溝通,以“心細(xì)如發(fā)”的精神關(guān)愛(ài)員工,讓他們充分感受到你與他們之間的情感。在生產(chǎn)中,團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者要打成一片,讓員工把你當(dāng)成兄長(zhǎng)或大姐,遇到問(wèn)題要及時(shí)解釋,時(shí)刻把員工的利益放在心頭,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)的心得體會(huì) 6
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,有效地管理團(tuán)隊(duì)是非常重要的。這需要做好有關(guān)涉及項(xiàng)目和人員方面的各種決策,以確保所有成員都能夠在正確的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。在我的多年工作經(jīng)驗(yàn)中,我積累了一些有效的團(tuán)隊(duì)管理心得,今天就分享給大家。
第二段:建立明確的目標(biāo)。
敏銳、明確的目標(biāo)是任何成功團(tuán)隊(duì)取得成功的重要因素,因此,作為團(tuán)隊(duì)管理人員,建立明確的核心目標(biāo)是非常必要的'。在制定目標(biāo)時(shí),要注意目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性、時(shí)間性、創(chuàng)新性、具體的度等問(wèn)題,這樣可以保證目標(biāo)不會(huì)變成負(fù)擔(dān),同時(shí)也可以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的潛力,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更容易地。
第三段:強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)溝通。
一個(gè)有優(yōu)秀溝通能力的團(tuán)隊(duì),通常更有成功的可能性。團(tuán)隊(duì)溝通是提高協(xié)作和溝通能力的一個(gè)重要方面,這有助于實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和在工作環(huán)境中產(chǎn)生一種協(xié)作的氛圍。因此,一旦遇到有問(wèn)題的時(shí)候,溝通的途徑應(yīng)該暢通無(wú)阻,有助于解決問(wèn)題,并更好地了解團(tuán)隊(duì)中的成員,以及人員和項(xiàng)目所面臨的問(wèn)題。
第四段:盡量避免重復(fù)的工作。
任何與工作舞臺(tái)相關(guān)的問(wèn)題,都是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目失敗的主要原因之一。因此,團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該盡力避免重復(fù)的工作,從而使問(wèn)題得到最大化的解決。避免重復(fù)的工作可以從多個(gè)方面來(lái)考慮,每個(gè)任務(wù)都應(yīng)該有責(zé)任人,以確保所有任務(wù)得以準(zhǔn)確執(zhí)行。干項(xiàng)目之前,我們應(yīng)該做好透徹的市場(chǎng)調(diào)研,避免浪費(fèi)時(shí)間精力在不必要的事務(wù)上。
第五段:激勵(lì)表現(xiàn)卓越的成員。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中擁有卓越表現(xiàn)的成員是非常值得激勵(lì)的,這有助于讓他們保持高水平的工作狀態(tài)。因此,作為團(tuán)隊(duì)管理人員,應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注人員表現(xiàn),了解每個(gè)人的貢獻(xiàn),并對(duì)那些做得出色的成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)可以包括提升勞動(dòng)報(bào)酬、升職晉升、優(yōu)先參與多項(xiàng)項(xiàng)目選擇等,這樣,這些卓越表現(xiàn)的成員將長(zhǎng)期留守團(tuán)隊(duì),并且隨時(shí)有動(dòng)力為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。
結(jié)語(yǔ):
一個(gè)人從成員變成管理者是一份沉甸甸的任務(wù)。不僅需要自己卓越的能力,更需要良好的人際交往技巧和團(tuán)隊(duì)管理技巧。良好的團(tuán)隊(duì)管理不僅意味著在工作中的表現(xiàn),也意味著在態(tài)度、人格、專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作上的承諾。從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)成為協(xié)調(diào)、高效率的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)的心得體會(huì) 7
管理團(tuán)隊(duì)是組織中不可或缺的一環(huán),能否有效地管理團(tuán)隊(duì),直接影響到組織的發(fā)展與成果。我有幸在過(guò)去幾年中領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)多樣化的管理團(tuán)隊(duì),并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在管理團(tuán)隊(duì)中的五個(gè)關(guān)鍵方面的心得體會(huì),希望對(duì)讀者有所幫助。
首先,一個(gè)成功的管理團(tuán)隊(duì)需要明確的目標(biāo)與愿景。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我深知團(tuán)隊(duì)成員只有在目標(biāo)明確的情況下才能同心協(xié)力、共同進(jìn)步。因此,我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員共同制定清晰的目標(biāo),并確保每個(gè)人都對(duì)目標(biāo)的.意義和重要性有充分的了解。此外,我也會(huì)時(shí)刻提醒團(tuán)隊(duì)成員理解和奉行共同的愿景,以達(dá)成更高層次的一致性,促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與壯大。
其次,高效的溝通是管理團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn),經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行開(kāi)放、坦誠(chéng)的溝通,能夠建立更緊密的聯(lián)系,并提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作與效率。在我管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,我會(huì)設(shè)定定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議,以傳達(dá)重要信息、分享經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行密切合作,分享想法和意見(jiàn),以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。
第三,培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的能力是管理團(tuán)隊(duì)不可忽視的重要任務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)也會(huì)直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。作為管理者,我始終鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)課程、研討會(huì)和工作坊等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提升他們的技能和知識(shí)。此外,我也會(huì)為團(tuán)隊(duì)成員提供挑戰(zhàn)和發(fā)展的機(jī)會(huì),如領(lǐng)導(dǎo)一項(xiàng)重要項(xiàng)目或擔(dān)任臨時(shí)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等,以鼓勵(lì)他們發(fā)揮所長(zhǎng),并為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的條件。
第四,建立積極的團(tuán)隊(duì)文化對(duì)于管理團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。在一個(gè)充滿正能量和合作的文化氛圍中,團(tuán)隊(duì)成員更容易相互理解、支持和鼓勵(lì)。因此,我會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與社交活動(dòng),建立和諧的人際關(guān)系。另外,我也會(huì)重視團(tuán)隊(duì)成員的反饋意見(jiàn),及時(shí)解決問(wèn)題,確保每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都能感受到公平和尊重。
最后,作為一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,我深刻理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)有效的管理團(tuán)隊(duì)需要各種特長(zhǎng)和技能的人才,他們互相補(bǔ)充,相互促進(jìn)。因此,我會(huì)注重團(tuán)隊(duì)成員之間的配合與協(xié)調(diào),培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。通過(guò)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)措施,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享成功和榮譽(yù),建立共同的成就感和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
在管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,我的心得體會(huì)不斷增長(zhǎng)。通過(guò)明確的目標(biāo)與愿景、高效的溝通、培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員、建立積極的團(tuán)隊(duì)文化,以及強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,我成功地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了一系列重要里程碑。這些經(jīng)驗(yàn)也激勵(lì)著我不斷學(xué)習(xí)和提高,進(jìn)一步推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和壯大。我相信,只有建立一個(gè)高效、和諧和有活力的管理團(tuán)隊(duì),組織才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。
團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)的心得體會(huì) 8
正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系,采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式,有利于每個(gè)成員各盡其能,各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作,完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長(zhǎng),在互助中不斷進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1.目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散
每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力?紤]到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足,難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊(duì)時(shí),隊(duì)員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程,動(dòng)手能力強(qiáng)的`同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì),如此才能分工明確,隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計(jì)成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強(qiáng)交流,相互信任
交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會(huì)的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)大家面對(duì)面的交談,坦誠(chéng)相待,不僅使問(wèn)題得以解決,還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)的心得體會(huì) 9
還記得《共好》當(dāng)中的團(tuán)隊(duì)嗎?人與人之間的愛(ài)與信任可以高度凝聚一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果團(tuán)隊(duì)發(fā)展到這個(gè)級(jí)別,真的是戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)!
可以說(shuō)我們的團(tuán)隊(duì)還做不到這個(gè)級(jí)別,每個(gè)人如果真的能像學(xué)習(xí)型組織當(dāng)中描繪的那樣,私立不再主導(dǎo),超越辦公室政治,讓愛(ài)與信任占主導(dǎo),那會(huì)是多么幸福!真的要有多大的決心,才能因?yàn)閳?jiān)持團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀而允許短時(shí)間內(nèi)的銷量下降(第五項(xiàng)修煉第十四章“重拾人類基本價(jià)值”),對(duì)此我感到十分的'敬佩!
我非常希望能在這樣的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中工作,我覺(jué)得去找志同道合的人一起工作是一件非常幸福的事情。但我的一位朋友說(shuō)起他創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,因?yàn)榕c朋友之間的合作失敗而告終,使他從合作當(dāng)中脫離出來(lái),僅留下股份而已。我想說(shuō)每個(gè)人對(duì)同一件事物都會(huì)有不同的觀感和判斷,這是正常的,在決策時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論和妥協(xié)的情況出現(xiàn),而我們?nèi)绾蚊鎸?duì)這樣的爭(zhēng)論與妥協(xié),能使大家的合作繼續(xù)在和諧順利的狀況下推動(dòng)下去呢?這是我一直思考還沒(méi)有答案的問(wèn)題。希望如果你有心得,可以與我分享。
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無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),都在為取得成功而設(shè)計(jì)著宏偉的藍(lán)圖。然而,走到最后,很多人卻事與愿違收獲了成功的反面———失敗。面對(duì)失敗,我們常常將責(zé)任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責(zé)任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認(rèn)真地將計(jì)劃與策略執(zhí)行到位。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!
任何企業(yè)只要能狠抓落實(shí),就一定會(huì)取得成績(jī);而落實(shí)不到位的企業(yè),制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。有一家大型企業(yè),因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善而面臨破產(chǎn),后來(lái)這家企業(yè)被美國(guó)的一個(gè)大財(cái)團(tuán)收購(gòu),企業(yè)人員都在翹首以盼美國(guó)人能帶來(lái)什么先進(jìn)的管理理念,出乎意料的是,他們只派來(lái)了幾個(gè)人。除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門的管理人員換成美國(guó)人外,其他的根本沒(méi)動(dòng)。制度沒(méi)有改變,員工沒(méi)有改變,機(jī)器設(shè)備沒(méi)有更換。但美方有一個(gè)要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年,企業(yè)改變了局面,實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的目標(biāo)。為什么美國(guó)人來(lái)治理這個(gè)企業(yè)就能取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因?yàn)閳?zhí)行是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。沃爾瑪之因此能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之因此能躋身世界500強(qiáng)企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
執(zhí)行是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是推動(dòng)企業(yè)騰飛的助推器;有執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫(xiě)的計(jì)劃付諸實(shí)施,并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
管理是嚴(yán)肅的愛(ài)在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強(qiáng)調(diào)的就是要“嚴(yán)”,似乎缺了“嚴(yán)格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),只許老老實(shí)實(shí),不許亂說(shuō)亂動(dòng)。但,這樣管理的效果會(huì)好嗎?答案應(yīng)該是否定的。管理是一門科學(xué),其科學(xué)體現(xiàn)在嚴(yán)而有序,嚴(yán)而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒(méi)有根據(jù)的“瞎嚴(yán)”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴(yán)”。
應(yīng)該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術(shù)之體現(xiàn);嚴(yán)格管理不是冷酷無(wú)情,不是把員工當(dāng)作生產(chǎn)工具和機(jī)器,一味地依靠制度來(lái)控制員工,而是要從關(guān)心和愛(ài)護(hù)員工的.角度出發(fā),通過(guò)尊重員工的人格,理解員工的感情,維護(hù)員工的利益,保證員工的人身安全,來(lái)激發(fā)員工遵章守紀(jì)、服從嚴(yán)格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價(jià)值取向等對(duì)人和事進(jìn)行號(hào)脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性!肮堋焙汀袄怼钡慕Y(jié)合,就是剛?cè)嵯酀?jì)的結(jié)合,也就是說(shuō),管理其實(shí)就是嚴(yán)肅的愛(ài),是一種對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)任的真愛(ài)。
國(guó)內(nèi)有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)說(shuō),他作為知青回城,在一家運(yùn)輸公司當(dāng)司機(jī),他的上司是一位退伍軍人。當(dāng)時(shí)大家都怕這位退伍軍人,因?yàn)樗y伺候了;例如,每次他布置完任務(wù)后都會(huì)問(wèn)你:記住了嗎?當(dāng)你使勁點(diǎn)頭,以為萬(wàn)事大吉走到門口的時(shí)候,他會(huì)突然把你叫回來(lái),讓你一字不漏地復(fù)述,如果一字不對(duì),便會(huì)把你罵個(gè)狗血噴頭,最后一句總是“連聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)清,怎么可能把事情做對(duì)?”后來(lái)大家都學(xué)會(huì)了小心翼翼地傾聽(tīng)上司的每句話,不敢有半點(diǎn)馬虎,結(jié)果任務(wù)總能比較準(zhǔn)確地完成。
實(shí)際上,管理不是對(duì)個(gè)人的,而是對(duì)集體的,是維護(hù)集體的利益。管理是一個(gè)“局”,個(gè)別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個(gè)集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個(gè)公平環(huán)境創(chuàng)設(shè)的根本,也是企業(yè)對(duì)大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛(ài)。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂(lè)。
沒(méi)有紀(jì)律意識(shí)的表現(xiàn):
1、違背規(guī)章,投機(jī)取巧。在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:?jiǎn)T工經(jīng)常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴(yán)格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會(huì)兒工夫就要偷懶或投機(jī)取巧,沒(méi)人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒(méi)有獲得成功呢?較大一部分原因就是他們習(xí)慣于違背規(guī)章、投機(jī)取巧,并且不愿意付出與成功相對(duì)應(yīng)的努力。他們渴望達(dá)到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點(diǎn)犧牲。
2、無(wú)視紀(jì)律,做事輕率。很多人之因此失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。很多員工做事不求最好,只求差不多,沒(méi)有把紀(jì)律制度放到心上;這種懶散、馬虎的做事風(fēng)格很容易轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,一旦染上這種壞習(xí)慣,就會(huì)對(duì)執(zhí)行力、對(duì)執(zhí)行結(jié)果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會(huì),公司如果沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,將會(huì)逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會(huì)有太大的職業(yè)發(fā)展。
3、疏忽職守,好高騖遠(yuǎn)。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“無(wú)知和好高騖遠(yuǎn)是年輕人最容易犯的兩個(gè)錯(cuò)誤,也常常是導(dǎo)致太難失敗的原因!焙芏嗳藘(nèi)心充滿著夢(mèng)想與激情,可當(dāng)他們面對(duì)平凡的生活和實(shí)際工作時(shí),卻漫不經(jīng)心,疏忽職守。企業(yè)的營(yíng)運(yùn)和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構(gòu)想加以實(shí)施、完成實(shí)際事情的員工。
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最近發(fā)生了很多事情,讓我深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)管理的重要性。作為一名管理者,我們需要體會(huì)到團(tuán)隊(duì)成員的痛苦和困難,并且盡可能地與他們站在同一條線上,共同感受他們的快樂(lè)和困難。我們不能僅僅因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就享受最好的設(shè)備和獨(dú)立辦公室,而應(yīng)該考慮下屬和員工使用較差設(shè)備時(shí)的不便和痛苦。我們應(yīng)該意識(shí)到獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是為了獨(dú)自溝通和為下屬工作留足夠的面子。
每個(gè)人都是人才,我們不能指責(zé)員工為“笨”。這樣的評(píng)論不僅僅會(huì)傷害他們的心情,更會(huì)影響到他們對(duì)自己的一生評(píng)價(jià)。我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),幫助他們樹(shù)立信心,并利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他們的個(gè)人發(fā)展提供一些有益的建議或推薦更適合他們的崗位。
在團(tuán)隊(duì)管理中,我們應(yīng)該勇于分享自己的信息和知識(shí),更重要的是分享自己的感受。我們不能認(rèn)為自己的絕招會(huì)威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位,相反,分享能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步,讓自己的絕招經(jīng)過(guò)集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)也會(huì)因?yàn)槟愕姆窒矶仞伕嗟淖鹬亍?/p>
最后,我們要給予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和耐心。了解和理解員工是非常重要的,我們需要思考員工背后的原因,給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心和理解。團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是一蹴而就的,需要我們不斷思考和努力。
要讓員工學(xué)會(huì)自己管理自己。員工自我管理的關(guān)鍵是學(xué)會(huì)如何計(jì)劃自己的工作。通常,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在每天早上分配任務(wù),例如讓XXX做一件事,讓XXX做另一件事,讓XXX做最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行評(píng)估,表?yè)P(yáng)做得好的人,批評(píng)做得不好的`人。這種管理方式的結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)每天都在考慮如何安排員工的工作和如何考核員工。但很明顯,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法顧及到每個(gè)員工的工作安排,尤其是當(dāng)下屬人數(shù)超過(guò)6個(gè)時(shí)。因此,沒(méi)有被分配任務(wù)的員工可能會(huì)感到心存僥幸,而被分配重任的員工則可能會(huì)叫苦不迭,抱怨不公。另外,員工面臨的工作可能會(huì)發(fā)生變化,例如客戶的臨時(shí)變卦可能會(huì)使原有的工作計(jì)劃無(wú)從下手。員工可能會(huì)因?yàn)橥獠吭蚨鵁o(wú)法完成原先分配的任務(wù),或者任務(wù)變得微不足道。這些問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下。
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從單打獨(dú)斗到并肩作戰(zhàn)再到團(tuán)體作戰(zhàn),踏上工作崗位一年來(lái),筆者實(shí)現(xiàn)了這樣的初級(jí)轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺(jué)到,自身已然不是最初的獨(dú)立戰(zhàn)斗,而是逐步走向了團(tuán)隊(duì)合作,并且這種團(tuán)隊(duì)合作在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些心得體會(huì),這歸結(jié)起來(lái)涉及到以下五點(diǎn):追求務(wù)實(shí)、有效溝通、適當(dāng)激勵(lì)、合理組織、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
一、追求務(wù)實(shí)
筆者認(rèn)為,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,成員之間通過(guò)相互信任而聚集到一起,繼而為了一個(gè)共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中,無(wú)論對(duì)每一位團(tuán)隊(duì)成員還是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,非常重要的一點(diǎn)就是求真務(wù)實(shí)。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)際。做項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作,不能脫離實(shí)際情況而盲目開(kāi)發(fā),其結(jié)果必然會(huì)導(dǎo)致所開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會(huì)與項(xiàng)目初衷背道而馳。這個(gè)注重實(shí)際,就是要求我們要正確評(píng)估自身、團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目現(xiàn)狀,繼而把握好項(xiàng)目的實(shí)際需求、團(tuán)隊(duì)所擁有的資源及所受的限制,從實(shí)際出發(fā)開(kāi)展工作。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)現(xiàn)。這里所提到的實(shí)現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實(shí)現(xiàn),而是相對(duì)寬泛的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)至少包含了從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等等的一系列過(guò)程。注重實(shí)現(xiàn),就是要求我們能夠在項(xiàng)目質(zhì)量上下功夫,嚴(yán)格把控好項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān),盡可能地避免輸出無(wú)效或無(wú)用的產(chǎn)品。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)效。實(shí)效,這個(gè)概念對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言是至關(guān)重要的,因?yàn)橐粋(gè)團(tuán)隊(duì)是否注重實(shí)效,會(huì)直接或間接地影響著項(xiàng)目質(zhì)量的好壞甚至項(xiàng)目的成敗。團(tuán)隊(duì)是由每一位成員因?yàn)橐粋(gè)共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的,這也就是說(shuō)實(shí)效是落實(shí)在每一位團(tuán)隊(duì)成員身上的,項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何管理項(xiàng)目會(huì)影響項(xiàng)目的質(zhì)量,同樣程序員如何做項(xiàng)目的代碼實(shí)現(xiàn)也會(huì)影響項(xiàng)目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫(xiě)的一個(gè)有1000多行的包含若干職責(zé)的方法,便是從側(cè)面反映了該程序員并沒(méi)有很好地注重實(shí)效。注重實(shí)效,就是要求我們要努力遵循DRY(Don’t Repeat Yourself)原則,盡量運(yùn)用正交性原則,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),多方面、多角度地看待問(wèn)題,使我們所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測(cè)試和維護(hù)。
此外,無(wú)論是項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員,都不應(yīng)該打腫臉充胖子,在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,對(duì)某些問(wèn)題特別是一些技術(shù)性問(wèn)題不懂裝懂或是獨(dú)自郁悶。遇到一些自己不懂的問(wèn)題而一時(shí)無(wú)法解決,請(qǐng)教旁人并不是什么難為情之事。很多時(shí)候,項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)度應(yīng)該首當(dāng)其沖,或許這個(gè)問(wèn)題依靠自身的能力花費(fèi)了兩天解決了,但若及時(shí)請(qǐng)教旁人(當(dāng)然并不是說(shuō)自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時(shí)就解決了,這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時(shí)候,我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們不是在搞研究,而是在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。知之為知之,不知為不知,這種務(wù)實(shí)態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通
溝通從來(lái)都是團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。
那么,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中,可以采用哪些方式來(lái)確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際,除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會(huì)議、問(wèn)題討論及白板文化三個(gè)方面。
對(duì)于定期會(huì)議,通常是每天花10到20分鐘的時(shí)間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問(wèn)題。當(dāng)然,這個(gè)定期會(huì)議并不是死板的`,若一切進(jìn)展良好,那么就可以提早結(jié)束,而每一次的會(huì)議時(shí)長(zhǎng)也是靈活可變的。
問(wèn)題討論常常是針對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問(wèn)題而言。通過(guò)將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起,要么以“圓桌會(huì)議”的形式針對(duì)問(wèn)題展開(kāi)交流討論;要么圍在白板前,通過(guò)白板進(jìn)行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因?yàn)樵诠P者看來(lái),白板其實(shí)就是一個(gè)平臺(tái),它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺(tái)上自由地交流思想。筆者在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中碰到的諸多問(wèn)題都是通過(guò)白板這個(gè)平臺(tái),要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒(méi)有高低等級(jí)之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動(dòng)下,團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
三、適當(dāng)激勵(lì)
激勵(lì),從來(lái)都不是一個(gè)過(guò)時(shí)的話題,恰恰相反,它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,沒(méi)有好的激勵(lì)機(jī)制,更會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)整體效率的提升。而對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì),往往能夠起到事半功倍的效果。
閱讀過(guò)卡耐基書(shū)籍的朋友都知道,真誠(chéng)是其中一個(gè)值得關(guān)注的話題。用到團(tuán)隊(duì)中來(lái),這點(diǎn)顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠(chéng)待人,這種真誠(chéng)待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,而不應(yīng)該是虛偽的伎倆。學(xué)會(huì)了這點(diǎn),就是在一定程度上學(xué)會(huì)了怎樣去激勵(lì)他人。
接著就是要提供幫助,當(dāng)然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團(tuán)隊(duì),因團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)需要,兩個(gè)月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說(shuō)他們進(jìn)入公司時(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),但并未受過(guò)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是,幫助他們盡快成長(zhǎng)的這個(gè)任務(wù),筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對(duì)資深的開(kāi)發(fā)同事一道,根據(jù)他們的實(shí)際情況設(shè)計(jì)并制定了相對(duì)合理的計(jì)劃,并在實(shí)際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作了。
再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的。不僅如此,明確目標(biāo)也是一種有效的激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)橐粋(gè)個(gè)的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖,在團(tuán)隊(duì)里面,通過(guò)清晰地描述目標(biāo),就是向團(tuán)隊(duì)描述一幅清晰的藍(lán)圖,這會(huì)從思想層次、從精神層次對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起到一種激勵(lì)作用。
當(dāng)然,還包括物質(zhì)層面的激勵(lì)機(jī)制,只不過(guò)這與所在公司的政策會(huì)存在較多的關(guān)聯(lián),在這里不予討論。
四、合理組織
組織,主要是針對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對(duì)狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確,必然會(huì)造成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就愈大。職責(zé)分工又會(huì)牽扯到項(xiàng)目邊界的劃分。如果項(xiàng)目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責(zé)分工便無(wú)從談起。這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目,清醒地認(rèn)識(shí)到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項(xiàng)目,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn),合理地進(jìn)行分工。
當(dāng)然,在開(kāi)始正式的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)之前,團(tuán)隊(duì)成員之間必須要有一個(gè)或多個(gè)契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)工作,更為項(xiàng)目良好的可維護(hù)性奠定了基礎(chǔ)。
此外,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,還必須要盡可能地爭(zhēng)取更多的資源,服務(wù)于團(tuán)隊(duì)工作的順利開(kāi)展。
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