物流學習心得體會(精選17篇)
當我們心中積累了不少感想和見解時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的物流學習心得體會,歡迎大家分享。
物流學習心得體會 篇1
六月的到來提醒了我們大三生活步入了尾聲,各科全面復習階段已經(jīng)開始。經(jīng)過一學期的國際物流學習,同時在于老師平時的悉心教導下,我對國際物流這門課有了嶄新的認識與了解,并對這門課產(chǎn)生了更深刻的感想。國際物流(international logistics)是指在兩個或兩個以上國家(或地區(qū))之間所進行的物流。國際物流主要有四個特點:物流環(huán)境存在差異,這是國際物流的一個非常重要的特點;物流系統(tǒng)范圍廣;國際物流必須有國際化信息系統(tǒng)的支持,國際化信息系統(tǒng)是國際物流,尤其是國際聯(lián)運非常重要的支持手段;國際物流的標準化要求較高。由于經(jīng)濟發(fā)展迅速和世界各國的重視,國際物流系統(tǒng)更加集成化,國際物流管理更加網(wǎng)絡化,國際物流標準更加統(tǒng)一化,國際物流配送更加精細化,國際物流園區(qū)更加便利化,國際物流運輸更加現(xiàn)代化。
《國際物流》這門課中主要講述了國際物流網(wǎng)絡節(jié)點、貨運代理、進出口貿(mào)易、檢驗檢疫、海洋運輸、國際物流航線和港口、集裝箱和運輸保險等。國際物流節(jié)點是指那些從事與國際物流相關活動的物流結(jié)點,如制造廠商倉庫、中間商倉庫、口岸倉庫、國內(nèi)外中轉(zhuǎn)點倉庫以及流通加工配送中心和保稅區(qū)倉庫、物流中心、物流園區(qū)等。國際貿(mào)易商品或貨物通過這些倉庫和中心的收入和發(fā)出,并在中間存放保管來實現(xiàn)國際物流系統(tǒng)的時間效益,克服生產(chǎn)時間和消費時間上的分離,促進國際貿(mào)易系統(tǒng)順利運行。貨運代理行業(yè)在國際貨運市場上,處于貨主與承運人之間,接受貨主委托,代辦租船、訂艙、配載、繕制有關證件、報關、報驗、保險、集裝箱運輸、拆裝箱、簽發(fā)提單、結(jié)算運雜費,乃至交單議付和結(jié)匯。國際貿(mào)易由進口貿(mào)易(Import Trade)和出口貿(mào)易(Export Trade)兩部分組成,故有時也稱為進出口貿(mào)易。檢驗檢疫一般是指衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫、商品檢驗的總稱,在我國專門設置了出入境檢驗檢疫機構,對出入境的貨物、人員、交通工具、集裝箱、行李郵包攜帶物等進行檢驗檢疫,以保障人員、動植物安全衛(wèi)生和商品的質(zhì)量。
海洋運輸又稱"國際海洋貨物運輸",是國際物流中最主要的運輸方式,是指使用船舶通過海上航道在不同國家和地區(qū)的港口之間運送貨物的一種方式,在國際貨物運輸中使用最廣泛(目前,國際貿(mào)易總運量中的2/3以上,中國進出口貨運總量的約90%都是利用海上運輸)。集裝箱,是指具有一定強度、剛度和規(guī)格專供周轉(zhuǎn)使用的大型裝貨容器;使用集裝箱轉(zhuǎn)運貨物,可直接在發(fā)貨人的倉庫裝貨,運到收貨人的倉庫卸貨,中途更換車、船時,無須將貨物從箱內(nèi)取出換裝;集裝箱最大的成功在于其產(chǎn)品的標準化以及由此建立的一整套運輸體系。貨物運輸險(簡稱貨運險)就是針對流通中的商品而提供的一種貨物險保障;開辦這種貨運險,是為了使運輸中的貨物在水路、鐵路、公路和聯(lián)合運輸過程中,因遭受保險責任范圍內(nèi)的自然災害或意外事故所造成的損失能夠得到經(jīng)濟補償,并加強貨物運輸?shù)陌踩罁p工作,以利于商品的生產(chǎn)和商品的流通;主要有以下幾個險種:海洋貨物運輸保險、陸上貨物運輸保險、航空貨物運輸保險。
介紹完國際物流中的幾點相關知識,并不是代表我學習完國際物流只認識到了它們的含義。隨著現(xiàn)代科學技術的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟全球化趨勢的加強,現(xiàn)代物流作為一種先進的組織方式和管理理念,被廣泛的認為是企業(yè)降低物耗、提高勞動生產(chǎn)率以外的第三利潤源泉。在這門課程中我熟悉了國際物流等運作方式,體會國際物流中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作和互動關系。通過調(diào)整海運費、保險費率及突發(fā)事件等讓我了解到在相關法律下要充分發(fā)揮主觀能動性,真正掌握和吸收課堂中所學的知識,為將來步入工作崗位打下良好基礎。國際貨物運輸、國際貨物運輸保險屬于國際貿(mào)易實務,商品交換離不開運輸,貨運保險與貨物運輸一樣,是國際物流中不可缺少的組成部分。在學習國際物流中,不僅是要學習國際物流中的理論更要結(jié)合實踐,不斷提高自己的分析與解決實際問題的能力。另外,在學習過程中,我感到內(nèi)容較多、涉及面廣、政策性和操作性強,既有出口業(yè)務又有進口業(yè)務;既要掌握國際法律與慣例,又要學會有關的計算方法。
因此在面對市場化、國際化和信息化的社會,作為一名物流專業(yè)的學生,我認為掌握國際物流理論與實踐是非常重要的。
物流學習心得體會 篇2
隨著學習的深入和對物流專業(yè)的了解,我發(fā)現(xiàn)學習物流是我明智的選擇。因為物流是經(jīng)濟活動的橋梁,物流專業(yè)是時代發(fā)展的需要,也給了我提供了一個向上發(fā)展的契機。物流專業(yè)是行業(yè)自考的新嘗試,最大的受益者就是我們自考生,學校的規(guī)范管理和中交協(xié)的行業(yè)經(jīng)驗是我成長的沃土,而且我們不僅可以拿到學歷文憑同時還可以拿到職業(yè)資格證書。當通過老師得知我國在這個領域里還處于摸索階段時,我暗下決心,要努力成為一個優(yōu)秀的物流人才,為這一空白涂上絢麗的色彩。
3年的學習中,我最大的收獲是掌握了物流方面的基本知識,并在“物流基礎”考試中取得了xx分的好成績!罢n前預習,課上認真聽,課后復習”字雖不多,但這是我學習的秘訣。我的體會,要選擇自考,就要選擇勤奮和堅強,就要始終保持一顆永不言敗的心,一股永不磨滅的斗志!每一次取得了好成績,我不會洋洋得意,因為我知道還有其他的課程等著我,學習雖苦,但我會堅持,在自考這座高峰前面,我就是想看日出的人,為著這個夢想,我發(fā)誓走到底!
物流學習心得體會 篇3
《國際物流》這門課是我這學期的專業(yè)選修課,這也算是我們第一次作為物流專業(yè)與國際上的接軌,自己也很重視。
老師講的主要分為兩部分,國際貿(mào)易和國際物流。本來我以為我們直接學習國際物流就可以了,后來學了國際貿(mào)易之后,才發(fā)現(xiàn)國際貿(mào)易與國際物流之間是有聯(lián)系的,世界范圍的社會化大生產(chǎn)必然會引起國際分工,任何國家都不能包攬一切生產(chǎn)活動,而需要國際合作。國際上的商品和勞務流動是由商流和物流組成的,前者由國際貿(mào)易機構或組織按照國際慣例進行,后者由物流機構或組織按各個國家的生產(chǎn)和市場結(jié)構完成。為了克服它們之間的矛盾,就要開展與國際貿(mào)易相適應的國際物流。國際貿(mào)易與國際物流存在相輔相成、相互促進的互動關系。國際貿(mào)易促進了國際物流的產(chǎn)生與發(fā)展,但國際貿(mào)易的進一步發(fā)展需要國際物流的支持,如果國際物流的發(fā)展無法跟上國際貿(mào)易發(fā)展的腳步,將會大大阻礙國際貿(mào)易向縱深發(fā)展。因此,高效的國際物流系統(tǒng)成為國際貿(mào)易持續(xù)發(fā)展的保證,除了政策支持、全球合作等促進國際貿(mào)易的傳統(tǒng)方法以外,必須大力發(fā)展國際物流,以適應國際貿(mào)易發(fā)展的需要,促進國際貿(mào)易的持續(xù)發(fā)展。
其實本課程教學的最大特色就是充分發(fā)揮了我們的主觀能動性,在國際物流部分,老師讓我們針對國內(nèi)外第三方物流企業(yè)核心競爭力提升策略、成本分配、成長模式、人力資源管理四方面進行比較研究,說實話,作為小組的組長,在完成一個小組的信息整合后,才發(fā)現(xiàn)這個課題花費了我們小組的很多時間,每個人都在為課題尋找資料,每個人都很努力,尤其在國外企業(yè)上面花費的時間最多,但是我也很感謝老師,我學會了做ppt,學會了在講臺上面對大家而不緊張,這些在以前都沒有的,我想,通過這個課題的研究,我們充分認識了國內(nèi)與國外企業(yè)的物流現(xiàn)狀,也達到了對國際物流的認識,這也是我最佩服老師和我們自己的地方。
物流學習心得體會 篇4
經(jīng)過一個學期的學習,在趙老師的精心的課程安排下,具有實戰(zhàn)性的考察中,和耐心的教導之下,讓我對國際物流實務有了非常深刻的認知,學習到了非常多有用的專業(yè)知識以及訓練了個人的各方面的能力(如資料查找能力,認知分析能力,以及總結(jié)歸納能力),在此衷心得感謝我們最親愛的趙老師,同時道一聲:老師,您辛苦了。
下面我將運用所學的知識,進行系統(tǒng)的展示在這個學期自己所收獲的點點滴滴:
首先要說的是,國際物流的重要性:所謂的國際物流就是組織商品在國際間的合理流動,也就是發(fā)生在不同國家之間的物流。其總目標就是:為國際貿(mào)易和跨國經(jīng)營服務,即選擇最佳的方式和路徑,以最低的費用和最小的風險,保質(zhì)保量適時的將商品從某國的供方運送到別的一個國家的需方。是物流國際化發(fā)展的重要領域。
通過學習國際物流的特點和基本形式,我了解到,國際物流與國際貿(mào)易有著緊密的聯(lián)系,同時學到了國際貿(mào)易中的13種貿(mào)易術語,在老師的精彩講解下,對于他們之間的聯(lián)系與區(qū)別有了更為深刻的認識。不僅如此,還了解到國際物流相關的國際貿(mào)易業(yè)務運在作的流程、貨運結(jié)算方式、以及貨運服務委托合同的主要內(nèi)容和注意事項。
在國際物流系統(tǒng)與國際物流網(wǎng)絡的學習中,了解到他們各自的構成及運作方式。其中還有,國際物流結(jié)點的功能及類型,如自由貿(mào)易區(qū)、保稅區(qū)、去口加工區(qū)等等;在國際貨運包裝、倉儲、理貨業(yè)務中,國際物流中都有著更為嚴格和標準化得要求,深刻知道其包裝、倉儲、和理貨的對國際運輸?shù)闹匾;在國際貨物運輸?shù)慕M織和代理中,認識到了承運人、貨主、運輸代理人之間的關系,還有國際貨運的各種方式的優(yōu)缺點,在本節(jié)中還了解到更為突出的內(nèi)容就是法律責任;在國際混勻的代理保健與代理報關中,了解到了報關流程,學會了填寫報檢單,報檢委托書等等,還有就是海關的地位作用以及現(xiàn)有的優(yōu)惠政策(如出口退稅政策);在學習了國際海運、空運、鐵路聯(lián)合運輸物流之后,學習到他們各自的優(yōu)勢與劣勢,以及他們的運輸方式和風險處理,還有他們的計價方式;在國際貨運集裝箱運輸與國際多式聯(lián)運物流的章節(jié)中,了解到集裝箱運輸和多式聯(lián)運的優(yōu)勢,并學會填寫各種貨運單據(jù);在國際物流服務與管理中,企業(yè)競爭環(huán)境的變化引起對核心競爭力的關注,加上國際電子商務對物流服務的需求激增,以及全球業(yè)務外包的趨勢和地區(qū)性貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)換,這些都促進了國際物流服務的發(fā)展以及國際物流管理上的創(chuàng)新與發(fā)展。
在老師組織下的國際物流實務的角色扮演活動中,學會了報關的整個流程,有了更為立體的感受。還有就是課題分組活動中,更為深入地全面了解到了國內(nèi)外第三方物流企業(yè)的相關知識,如國內(nèi)外第三方物流企業(yè)核心競爭力提升策略、成本分配比較、成長模式,和人力資源管理。
經(jīng)過課堂的學習與活動的參與,我知道作為一名合格的國際物流人才要做到有耐心,有信心,有恒心,有真心。同時還要做到嚴謹仔細,責任心強,勇于承擔責任。綜上所述,從事國際物流活動,要求物流人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際工作能力。通過學習,我深刻地了解到了國際物流實務操作的復雜性,也學到了具體的操作流程應該怎么做。在今后的學習中,我會繼續(xù)學習完善所學的知識和所掌握的技能,以適應以后工作的需要。
物流學習心得體會 篇5
通過學習現(xiàn)代物流管理與我的實際感受,我覺得物流在人們?nèi)粘I钪衅鹬浅V匾淖饔茫瑥陌傩杖粘S闷返焦I(yè)生產(chǎn)乃至煤炭運輸,物流都是至關重要的。同時也帶來一個很嚴重的問題,高昂的物流費用,最后究竟誰是最終獲益者?
通過上課看的視頻與老師的講解加上自己的一些見解,我覺得最終的受害者還是百姓,那究竟誰是獲益者呢?
高昂的物流成本,堆積如山的貨物,市場的極大需求,物價的上漲……物流在此有著不可推卸的責任!
物流的成本上漲,加上中間各個環(huán)節(jié)的獲利,最后全部由市民來買單,導致物價上漲,如白菜從農(nóng)民手中拿過來不到1毛錢一斤,但是到達消費者手中往往超過1元錢一斤,這中間加個怎增加10多倍!這中間經(jīng)手的有農(nóng)民、物流公司、超市、消費者等,毫無疑問,物流最有嫌疑!
但是,物流看起來獲利也不是特別好,里面有很多成本,比如運輸環(huán)節(jié),超載、超高等,司機時常被罰款,可以說,罰款占了運輸成本很大比例,但是最后這些罰款到底去哪里了?罰款能解決司機不超載、超高、安全行駛嗎?
這里面,上交給國家的,國家拿著這部分錢來干什么?用來修路還是建造新的路?司機往往被罰之后照樣超載,照樣冒險,只要給了錢就沒事,這樣,不會給安全帶來任何保障,我覺得在這方面,政策存在很大的問題,另外還有很多叫法快不開發(fā)票的!最終會導致市場紊亂!
目前,我國物流管理整體比較亂,沒有系統(tǒng)的管理與相關完善的政策,當然,最近幾年,我們國家除了相關優(yōu)惠措施,雖有帶動作用,但是不能從跟本上來解決,不過,我相信,我們的政策回來越來越完善,我們的生活會越來越好!
通過分析,我國物流的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)依然有很大的市場潛力,關于現(xiàn)在我國的發(fā)展是處于穩(wěn)定的增長,GDP的也是在不段的增加,市場上對于物品的運輸以及配送等的需求很大,并且以現(xiàn)在我國的人口狀況看的話,我國農(nóng)民還是有很大一部分,其中的市場是非常巨大的,現(xiàn)在人都希望可以健康,美麗,并且為了自己已經(jīng)身邊的親人長壽,不斷的花錢買很多很多的對生命有幫助的東西,但其實人們的心理也明白許多廣告上的物品其實效果并不大,人們需要的是原生態(tài)的東西,這也就讓農(nóng)村的產(chǎn)品有了很大的機會,同時也給物流方面帶來了很多的機會,因為現(xiàn)在我國因為農(nóng)村的道路,已經(jīng)信息的不發(fā)達,導致并沒有很好的將農(nóng)村和城市連接起來,這是一個很大的利潤空間,并且如果我能在農(nóng)村建立起一個新的物流運做模式的話,那必定也是很有潛力的一個經(jīng)濟方案!以消費需求為龍頭,構建供應鏈,全面占領農(nóng)村物流市場和城市食物性消費品的配送市場,第一步便是先用農(nóng)村有機食品占領城市市場。
要占領農(nóng)村物流市場,就要運用現(xiàn)代物流管理的模式,實現(xiàn)原材料、產(chǎn)成品從起點到終點及相關信息有效流動,將運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送、信息處理等實施有機結(jié)合,形成完整的供應鏈,為用戶提供多功能、一體化的綜合性服務。
實施實時監(jiān)控要求,按照農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標準化的要求對農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后進行全方位的監(jiān)控,即在農(nóng)業(yè)產(chǎn)前向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者統(tǒng)一供應優(yōu)質(zhì)種子、苗木,農(nóng)藥、化肥,農(nóng)資、技術,實施統(tǒng)一的操作規(guī)程、農(nóng)作物病蟲害的有效控制、農(nóng)產(chǎn)品的分級處理等方面進行指導和監(jiān)控。為實施實時監(jiān)控,農(nóng)村物流企業(yè)可以與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者簽訂統(tǒng)一供應農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全程給予技術支持,并以保護價格回收符合品質(zhì)要求的農(nóng)產(chǎn)品的合同。有了可預測的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料需求,農(nóng)村物流企業(yè)才可以為從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料生產(chǎn)的企業(yè)配送其產(chǎn)品。
由于以保護價的形式向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者收購農(nóng)產(chǎn)品,農(nóng)民的收入增加,農(nóng)戶的購買力必然提升,對各種日用品和工業(yè)品的消費需求必然增加,農(nóng)村物流業(yè)才可反向農(nóng)村配送日用品和工業(yè)品。
向城市居民配送農(nóng)村的綠色、安全衛(wèi)生、健康食物性消費品,是發(fā)展農(nóng)村物流的重要前題。這就要加大宣傳力度,使城市社區(qū)居民對農(nóng)村物流業(yè)配送的食物性消費品進行認同?尚械姆绞绞牵合虺鞘芯用褡龀龀兄Z,凡由農(nóng)村物流業(yè)配送的食物性消費品其品質(zhì)均達到綠色、安全衛(wèi)生、健康的標準,如果未達到此標準,則由農(nóng)村物流企業(yè)予以理賠。
同時也提高物流公司的道德水平與安全意識,不可為了獲利而超載不把安全放在首位,提高到意識水平!這是與我們?nèi)娼ㄔO小康社會的、和諧社會相違背的,在未來物流領域不僅要追求利潤,同時也要保證各個環(huán)節(jié)的安全,遵守安全法律法規(guī),提高員工安全意識、增加物流設備的安全可靠性是迫在眉睫的!所以,置安全與利潤之外,這是很不明智的。
現(xiàn)代物流管理,應當把安全放在第一位,其次提高效率,提高獲利能力,降低貨運成本,提高貨運可靠性!采用先進技術以及完善相關法律法規(guī),提高物流的科學管理!
最后,物流管理是一個涉及各個部門的管理系統(tǒng),需要各個部分相互配合,相互制約,共同來實現(xiàn)!
通過此課程的學習,使我對現(xiàn)代物流有了比較全面的了解,對物流的流程以及相關的部門有了一定的了解,雖然是大四最后學期的輔修課程,但是給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@!
物流學習心得體會 篇6
我很榮幸的參加了由公司內(nèi)部組織一個星期的“第十六期新員工入職培訓”,通過本次活動,我不僅讓我對公司的企業(yè)文化、員工精神以及項目團隊精神的學習,同時也加強了我對物流業(yè)務的操作流程和操作規(guī)范有了更加清楚的了解,從這次培訓學習中中受益匪淺,感想頗多。
培訓總共分為三段:企業(yè)文化歷史和崗位技能,業(yè)務學習和商務禮儀,實踐操作和考核。
首先是由胡經(jīng)理講述公司的企業(yè)文化和發(fā)展史,公司成立于19xx/05/01,公司整體和每一個部門都有自己清晰的定位,讓我們向著一個共同的方向努力,實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標的同時體現(xiàn)出我們在公司的價值。在作為公司員工我需要開發(fā)需要倉儲業(yè)務的服裝客戶來為公司增加利潤,作為部門員工我要成為最能滿足客戶供應鏈管理需求的盈利團隊中的一員。
其次就是方姐、售后和財務的經(jīng)理給我們講解在工作中應該注意的各種細節(jié)性問題,以便在處理問題的過程中能夠更加完善和全面的解決客戶所需同時能夠規(guī)避不必要的潛在風險。在這個的學習過程中,我們都能夠發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的不足,也可以發(fā)現(xiàn)自己一些不好的物流操作,同時能夠讓我們每一個人對整個貨物的各項流程以及操作有更加全面的學習和認識,這絕對相當于大學一個學期的實踐訓練。例如崗位技能和售后學習重點提醒的開單注意目的站、
保險、簽收單等等很多實際性的問題,以免后期讓公司或者個人產(chǎn)生不必要的損失。;財務學習主要讓我們了解報銷流程和規(guī)范填寫及申報之中需要注意的各項事宜,簡單而實際,并于個人息息相關的事情。
最后由胡經(jīng)理主持的對個人考核,考核讓我們有點措手不及,由于自己學習的不認真和實際學習條件的限制,對很多知識和操作運用不熟悉,存在很多不知,在后期這段時間我對于課堂上不足的一些問題,也得到了解決,為自己現(xiàn)在現(xiàn)在的工作提供了很多便利。
總的來說在這次培訓中我還是受益匪淺,無論是業(yè)務知識,還是自身問題,都有了提升和改;同時也讓我了解公司文化和認識了更多的同事,這將為我以后的工作打下良好的基礎。
物流學習心得體會 篇7
教學總結(jié):
雖然老師每周上課時間不長,但是老師每次課都力求是學生識、懂、用!老師上課新穎有趣。上課的每一節(jié)都能夠結(jié)合生活的只是讓學生融會貫通,上課的內(nèi)容也很容易讓學生學會和吸收!總結(jié)上胡老師的物流課程,我覺得老師上課有兩大亮點:
第一:不會“唯書”
老師總是上課都會要求自己教學質(zhì)量力求完美,當然他也是這樣要求他們學生們這樣做,不要大學三年死記硬背書上的理論知識,而是將書本上的理論應用到我們?nèi)粘5膶嵺`當中去,我覺得這一點是自己覺得每節(jié)課下來自己不會覺得枯燥無味,反倒自己會意識到物流其實就在我們生活當中,并且是一個復雜的系統(tǒng),我們所看到的,只是表面,只是理論知識的介紹,我們要學會的`是怎么將我們學會的用到我們的生活中,用到以后的工作實踐中。
第二:和學生一起學
可能是自己接觸的老師不多吧,總覺得老師更有“親民”的形象。老師上課總是站在講臺下跟學生討論問題的,并且每次上課,老師都很精神抖擻,每次上課都很有激情,老師也總是強調(diào)自己的思想史過時的,他覺得自己有很多要學習的,并且也鼓勵他的學生無時無刻都要學會去創(chuàng)新,做到與眾不同,也很傾聽學生的意見和建議,無論學生的想法對與錯,他總是很鼓勵我們用于發(fā)表自己的想法和意見,這是自己覺得胡老師很稱職的老師兩大優(yōu)點!
個人總結(jié):
通過這學期胡老師對物流與供應鏈管理這么課的教學,使自己對這門課有了深入的了解和認識,物流的高速發(fā)展不僅提高了我國內(nèi)外貿(mào)易的發(fā)展,和推進電子商務的發(fā)展,也對提高企業(yè)管理和平競爭力,都將起著至關重要的作用。
起初自己認識的物流只是簡單的交通運輸?shù)膶用,但通過老師的講解,自己至少知道物流不是簡單的交通的運輸過程,其中也涵蓋了采購、生產(chǎn)、銷售、物流、信息、財務等相關職能每一個環(huán)節(jié)都是構成企業(yè)供應鏈管理的整個流程。簡單來說,就像老師概括的四大流:商流、資金流、信息流、物流。物流只是起著其中一個支持部分。
淡當然在各行各業(yè)中,物流依然是企業(yè)一個關鍵的組成部分之一。如果企業(yè)自身對物流系統(tǒng)進行具備前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃,則會使其在既能滿足運作要求的前提下實現(xiàn)低成本的運作。例如:根據(jù)銷售訂單的頻率以及規(guī)模大小,結(jié)合配送資源的特點,有效地建立區(qū)域性的配送中心體系就是目前比較流行的一種做法,一些大型的全國性企業(yè),也正是采取這方面的策略來達到提升服務水平和降低物流運作成本的目標。
物流學習心得體會 篇8
通過對現(xiàn)代物流管理的學習,我對此科目有了更深一層的了解,F(xiàn)代物流管理的應用,對于促進我國國內(nèi)外貿(mào)易的發(fā)展,推進電子商務的發(fā)展,提高企業(yè)管理水平和競爭力,都將起到重要的作用。
基于學習再加上我個人的理解,我認為物流管理就是為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平,對物流活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。對其特點我做到以下認識:范圍包括整個社會再生產(chǎn)過程;對象不僅包括物品,目前已經(jīng)涉及到服務和信息等方面;現(xiàn)代物流管理的效率和效果已經(jīng)達到綜合統(tǒng)一;現(xiàn)代物流管理是對商品、服務及相關信息的一體化管理;最終達到實現(xiàn)顧客滿意,F(xiàn)代物流管理應用范圍之廣,與管理系統(tǒng)參插之深,涉及學科之多。可以說是系統(tǒng)管理思想與物流實踐相結(jié)合的產(chǎn)物。
從20世紀50年代至今,物流管理經(jīng)過多次變革取得了較大的發(fā)展。一般將其分為三個階段,分別為實物配送階段、綜合物流階段、供應鏈管理階段,F(xiàn)代物流管理實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部物資和分銷物資管理最優(yōu)化、經(jīng)濟化。更作為一門獨立的行業(yè)從其它行業(yè)中分離出來,適應社會發(fā)展,順從行業(yè)細分,作為一門學科和一種職業(yè)在經(jīng)濟社會中迅速的發(fā)展起來。取得了獨立的地位。在經(jīng)濟社會中,物流的作用已十分明顯。作為一門獨立的行業(yè),它已被稱做“第三利潤源泉”。
在行業(yè)密集的現(xiàn)代經(jīng)濟社會中,專業(yè)化的物流管理有著其廣闊的發(fā)展空間和深厚的市場潛力。
現(xiàn)代物流管理從企業(yè)管理中分離出來形成一個獨立的系統(tǒng),集合了物流管理實踐與運籌學、系統(tǒng)科學和信息技術,它可以實現(xiàn)企業(yè)在原材料采購過程中的運輸、存儲、搬運、包裝、流通、加工、配送和信息處理達到高效率低成本。物流系統(tǒng)管理包括線性規(guī)劃模型、存儲論模型、網(wǎng)絡圖論模型等。
作為營銷管理專業(yè)的物流管理我認為在內(nèi)容上應符合實用性原則,對一些較為高深的理論問題只要做出簡要的介紹就行,而物流設計等內(nèi)容應該作為本科教材的核心內(nèi)容。其實從表面理解物流管理就是在物資流動中實現(xiàn)最為合理的方法,使資源從進貨到受出得到合理、科學的優(yōu)化管理過程。在企業(yè)人力、財力、庫存等方面作到節(jié)省。
物流學習心得體會 篇9
通過參加《供應鏈與物流管理》的學習,從對物流概念的模糊不清到如今有了初步的了解,對物流的運輸、存儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本概念有了基本的理解,也形成了自己對物流業(yè)的一些看法。也深刻感受到物流業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸,物流業(yè)的發(fā)展對我國經(jīng)濟的健康發(fā)展有著關鍵的影響。
我學習了物流管理與供應鏈管理各自的概念以及他們之間的關系和他們在生產(chǎn)制造和流通及銷售環(huán)節(jié)中各自的重要性。無論是在物流企業(yè)還是在生產(chǎn)制造企業(yè),物流活動都是企業(yè)生產(chǎn)運作的重要內(nèi)容之一,而且在生產(chǎn)水平不斷完善的今天,物流成本的控制已經(jīng)成為了第三利潤源。
1.現(xiàn)代物流指的是將信息、運輸、倉儲、庫存、裝卸搬運以及包裝等物流活動綜合起來的一種新型的集成式管理,其任務是盡可能降低物流的總成本,為顧客提供最好的服務。
2.電子商務方面用淘寶舉例:在淘寶上買東西,只有商流和資金流在淘寶網(wǎng)站上完成,而交易的完成則需要物流的支持,沒有各個快遞公司來完成物流活動,只有商流和資金流的流動是沒有辦法完成電子商務過程的。所以物流對電子商務應該起到一個支持的作用,是電子商務必不可少的一個環(huán)節(jié)。
3.供應鏈管理從單一的企業(yè)角度來看,是指企業(yè)通過改善上、下游供應鏈關系,整合和優(yōu)化供應鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。物流管理當中的“物流成本管理”、“物流配送管理”、“物流經(jīng)濟地理”等內(nèi)容能夠?qū)ζ髽I(yè)的供應鏈管理起到重大作用,比如說供應鏈管理中企業(yè)的安全庫存管理一項就要用到物流成本管理的方法來計算得來;另外企業(yè)必須通過供應鏈管理來調(diào)節(jié)該企業(yè)面對客戶需求的反應時間,戴爾在這方面做得相當出色,它能夠在最短的時間根據(jù)客戶的需求來完成配貨和發(fā)貨的過程,這就需要一個相當先進的現(xiàn)代物流配送體系和物流配送中心方能完成。
隨著城市化進程的加快,邊貿(mào)等國際貿(mào)易往來的增多,市場競爭日益激烈,企業(yè)要做大做強,運營管理是關鍵,企業(yè)領導必須有敏銳的頭腦,準確地捕捉信息,按照巧妙的商業(yè)模式,快捷的流程,加之系統(tǒng)有效運作,才會產(chǎn)生高效益,因此,市場這個無形的手在敦促企業(yè),紛紛在向降低物流成本、提高物流服務水平上下功夫。為了以較低的交付成本、更好的物流服務在國內(nèi)、國際市場中贏得競爭優(yōu)勢,運營和供應鏈物流管理戰(zhàn)略越來越成為企業(yè)總體戰(zhàn)略中不可分割的組成部分。
通過學習我們了解了新經(jīng)濟環(huán)境下市場競爭的特點和競爭戰(zhàn)略與商業(yè)模式的互動關系,以及如何設計運營模式創(chuàng)新以取得優(yōu)勢,從而提示了運營管理的五大增值原理,大家在學習中共同分享了供應鏈物流創(chuàng)新理論和方法,通過學習討論,我們掌握了生產(chǎn)系統(tǒng)的設計、計劃、控制和改進的一些指導思想和方法,通過系統(tǒng)學習拓寬了我們的思維空間,提高了領導的決策執(zhí)行力。老師講授了21世紀市場競爭環(huán)境特征。當我們知道了知識經(jīng)濟時代經(jīng)濟全球化、信息化、網(wǎng)絡化、專業(yè)化、知識化的內(nèi)涵,并找到了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及對策。
通過學習理論,我們了解了電子商務和供應鏈物流管理的內(nèi)涵、思想、戰(zhàn)略及國際的前沿實踐,認識了風險匯減增值原理及商業(yè)模型創(chuàng)新的必要,在“經(jīng)濟全球化”、“物流無國界”,市場競爭日益激烈、顧客需求不斷變化的環(huán)境下, 縱向一體化與橫向一體化,兼并、收購、外包等策略與決策。締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,企業(yè)集中資源,培育其核心能力,大力發(fā)展核心主業(yè),把主業(yè)做大、做強、做精,并在全球范圍謀求物流外包或與全球的外部企業(yè)締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,以整個供應鏈的整體優(yōu)勢參與國內(nèi)、國際競爭。
我國在快速多變的市場競爭中,企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)不了一體化,就談不上與供應鏈上下游企業(yè)之間合作形成一體化供應鏈。單個企業(yè)依靠自己的資源進行自我調(diào)整的速度很難趕上市場變化的速度,因而企業(yè)必須將有限的資源集中在核心業(yè)務上、強化自身的核心能力,而將自身不具備核心能力的業(yè)務外包給專業(yè)物流企業(yè)。但是并不是每個企業(yè)都成立物流服務部或物流子公司,只有那些物流活動具有相當規(guī)模的企業(yè),才有必要成立物流服務部或物流子公司。
中國的大型制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)要迅速地與合適的供應商、儲運商等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,以供應鏈的整體優(yōu)勢參與競爭,實現(xiàn)互惠互利。開拓全球性物流市場空間,構筑一體化物流戰(zhàn)略。企業(yè)結(jié)成供應鏈才有可能取得競爭的主動權。在激烈的市場競爭中,企業(yè)必須將物流活動納入系統(tǒng)化的統(tǒng)一管理,一體化物流既提高顧客服務水平又降低物流總成本,提高市場競爭力。
中國的企業(yè)要增強競爭憂患意識,在抓住國內(nèi)市場的同時,要放眼世界,構筑全球化戰(zhàn)略,以一體化的物流管理和供應鏈管理在全球?qū)で筚Y源采購、生產(chǎn)裝配和產(chǎn)成品分銷,參與國際化競爭。通過實現(xiàn)對顧客的快速反映、提高顧客服務水平、降低物流總成本或供應鏈成本,提高企業(yè)在國際市場的競爭力,并在全球性競爭中立于不敗之地。
在學習《運營和供應鏈物流管理》中,我們系統(tǒng)學習了需求預測與生產(chǎn)總體規(guī)劃的制定方法,計劃和控制系統(tǒng)MRP、JIT、TOC、ERP的介紹與比較,還學習了全面質(zhì)量管理,樹立良好的品牌信譽,我覺得信譽、品牌、質(zhì)量、安全是企業(yè)的生命線,是決定企業(yè)是否達到可持續(xù)發(fā)展的重要因素。生產(chǎn)經(jīng)營信譽是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。物流企業(yè)要向科學管理要效益,在員工中要牢固樹立用戶至上的經(jīng)營觀念,建立一整套嚴格的業(yè)務規(guī)則和制度,在抓好內(nèi)部機制管理,提高服務質(zhì)量的同時,物流企業(yè)要特別注意樹立經(jīng)營信譽,擴大在社會中良好口碑。比如同仁堂,多少年信譽長存,而有的企業(yè)為一時一利拿舊餡重新包裝,它不會圓滿,而是自己砸了牌子,物流企業(yè)也是如此,必須經(jīng)營好企業(yè)的每一個鏈條,才能保證全面質(zhì)量管理上去,才能贏得物流企業(yè)真正的生命線。
我們還學習了企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)成功實施之要素和流程再造,功能型與流程型組織結(jié)構及其適用的環(huán)境。
我感覺物流管理是綜合性、交叉性很強的專業(yè),面對市場競爭,要靈活應變快速決策;要善于與人溝通,有效團隊合作及管理、創(chuàng)新等。怎樣使企業(yè)從單個企業(yè)物流運作向跨企業(yè)的供應鏈服務轉(zhuǎn)化,及時掌握物流業(yè)的發(fā)展動向。企業(yè)物流的發(fā)展要加強物流學科建設,積極使用高科技物流設備,產(chǎn)品服務標準化,爭取規(guī)模效益,在顧客需求不斷提高,產(chǎn)品生命周期越來越短的激烈競爭中,產(chǎn)品的物流時間越長,產(chǎn)品的淘汰風險成本就將越大,要有競爭意識,危機意識和科技新產(chǎn)品不斷更新。
總之,參加《供應鏈與物流管理》的學習給我啟迪。使我們知道了需要預測及其方法,如何運用精準生產(chǎn)技術、降低庫存以減少浪費,通過典型案例分析,大家針對不同企業(yè)發(fā)散思維,從不同角度尋找解決方案去發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題;對現(xiàn)代物流及供應鏈物流管理有一定的認識,并能利用精益思想和方法思考物流管理問題,通過學習,讓我更加感覺到在知識經(jīng)濟的大環(huán)境下,企業(yè)領導尤其要注重知識更新提高,必須與國際接軌,才能在市場競爭中立于不敗之地,政府也一樣,如何統(tǒng)籌兼顧,如何在多項工作中形成鏈條,如何激勵,以更加高效快捷的方式方法將工作更完善,運營和供應鏈物流管理都有非常好的闡述,讓我們受益匪淺。
物流學習心得體會 篇10
公司近期轟轟烈烈地開展學習豐田“TPS”管理及長期以創(chuàng)新降本增效,以當家人、決策人、老板的身份開展工作,并帶領下屬積極主動工作,形成一個具有凝聚力的團隊。本人倍感興奮的同時,深深感到自己在工作上、思想上還存在很大的差距和不足。
一、豐田“TPS”管理的核心內(nèi)容是:第一是管理,第二是管理,第三還是管理,應把一切工作都納入到管理之中。這是公司提高核心競爭力的有力保證。這與陳總提出的管理是絕對的,經(jīng)營的重要,技能是相對的論述有異曲同工之處!癟PS”管理強調(diào)了對質(zhì)量嚴抓,提高生產(chǎn)、銷售的重要性,對企業(yè)創(chuàng)造效率,增強企業(yè)對外的競爭力。
①本人學以致用,積極配合部門開展創(chuàng)新降本活動,物流公司已創(chuàng)新降本十余條(包括已實施和正在實施),每月節(jié)省開支3~4萬元左右。讓本人深深認識和體會到,每個人在日常工作中,要迅速轉(zhuǎn)變角色,定位準確,積極配合部門領導工作,轉(zhuǎn)換管理思路,要有勇于挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我的思想和勇氣,克服自滿情緒。工作中要認真分析、反思總結(jié)自己在工作中的問題,對照“TPS”管理模式,結(jié)合公司、部門的實際情況把本職工作做實做優(yōu)?刂撇涣计返某、入庫。以企業(yè)文化教育人、樹人、留住人的理念引導下屬員工主動創(chuàng)新降本,還有在思想上去挖據(jù),去發(fā)現(xiàn),去創(chuàng)造更好的工作思路,工作方法,工作措施。
②本人在以后的工作中要有緊迫感、壓力感、責任感,注重細節(jié),力求完美。
③在工作中抓重點,重細節(jié),加強與橫向部門溝通、協(xié)調(diào),積極調(diào)動員工的工作激情生活熱情,要經(jīng)常與員工溝通、交流,征求員工的合理化建議,及時匯總、匯報,讓信息暢通。
二、目前部門對變革創(chuàng)新做到還不深,不夠細,也沒有發(fā)揮下屬群策,群力的作用,必須要洞熟每項工作中的全部流程,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,以創(chuàng)新降本增效意識,抓好部門安全,設備,人員管理工作。優(yōu)化完善工作流程,作到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮下屬人員的能力和潛力。
三、以“TPS”管理模式的應用和部門變革創(chuàng)新工作的開展,結(jié)合部門工作的實際情況,
①在本職崗位上本人應加強對企業(yè)文化和“TPS”管理模式的學習和理解,配合部門領導抓好下屬的管理工作,嚴把玻璃出入庫的質(zhì)量關,做到“五個準時”。時刻以創(chuàng)新降本為前提,先動腦,后動手,為部門想辦法出點子創(chuàng)新降本開展工作,并做到舉一反三,觸類旁通,避免在工作中走彎路,為部門減少損失。
②牢固樹立“緊抓細節(jié)不放松”的思路進一步開展好各項工作,對待小事,小問題任何時候都要警惕。具體工作中主要還是從最不吸引人注意的地方,最隱藏的地方,最不可能想到或發(fā)生的地方開始一點一滴的做好面上、點上的工作,力求工作做到精益求精。
、凵钊肜斫猓瀼亍皟蓚意識”即樹立市場競爭主體意識和“當家人、決策人”意識,工作中要以法人代表的身份開展一切工作,要把成品庫當做自己的公司,自己的家里一樣開展工作,用自己是老板的心態(tài)去對待每個人,每項工作。
、芸朔酝氖嘏f,怕風險的舊思想,樹立開拓創(chuàng)新,勇于承擔風險,鼓勵大家為創(chuàng)新降本出謀劃策,增加部門的效益,提高發(fā)貨速度,體現(xiàn)客戶價值。
目前本人在對待自己工作上存在不足,今后必須在任何時候任何地點都要“如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”的開展工作,來不得半點疏忽,不斷提升自己達到另一個高的境界。
物流學習心得體會 篇11
這學期上了陳朝萌老師的《物流地理》一課,我們學到了很多的知識,通過老師的課程,我也體悟到很多的道理和學習方式。使我感受良多。
在他的教導下,我最大的感受是,陳老師對事業(yè)和對學生的愛,是一種積極的情感,是教師做好教育工作的力量源泉。老師對學生的愛,可以點燃學生心靈的火花,溶化學生心頭的冰霜,激發(fā)學生的興趣,喚醒學生的自信心,調(diào)動學生學習的積極性,從而提高教師的教育教學效果。聽了陳老師的講座,讓我對課堂教學有了一種新的思考:傳統(tǒng)課堂上,我們教師常常是站在成人的立場上,以成人的思維來備課、上課,“把自己清楚的‘說給’學生清楚、明白”,學生被動學習,而且不會有創(chuàng)新思維。新的教學理念是以發(fā)展學生的終生成長為理念,完全以學生為學習的主體,以開發(fā)學生學會學習為主導,教師裝作什么也不明白,讓學生自由自主的學習。而陳老師正是這種新的教學理念,發(fā)了一張張案例分析給我們,讓我們討論并上臺發(fā)言,這一舉動,不但鍛煉了我們演講的能力,總結(jié)的能力,還讓我們努力克服怯場的不良習慣,為了全組,我就得做好充足準備。
在我看來,教學是教與學的交往、互動,師生雙方相互交流、相互溝通、相互啟發(fā)、相互補充,在這個過程中教師與學生分享彼此的思考、經(jīng)驗和知識,交流彼此的情感、體驗與觀念,豐富教學內(nèi)容,求得新的發(fā)現(xiàn),從而達到共識、共享、共進,實現(xiàn)教學相長和共同發(fā)展。
本人在地理課堂學習中,看到陳老師改變傳統(tǒng)意義上的教師教和學生學,不斷讓位于師生互教互學,彼此形成一個真正的“學習共同體”。 陳老師不再僅僅去教,而且也通過對話被教,學生在被教的同時,也同時在教。師生共同對整個成長負責。對教學而言,交流意味著人人參與,意味著平等對話,意味著合作性意義建構,它不僅是一種認識活動過程,更是一種人與人之間平等的精神交流。對學生而言,交流意味著主體性的凸顯、個性的表現(xiàn)、創(chuàng)造性的解放。對教師而言,交流意味著上課不僅是傳授知識,而是一起分享理解,促進學習;上課不僅是單向的付出,而是生命活動、專業(yè)成長和自我實現(xiàn)的過程。陳老師由教學中的主角轉(zhuǎn)向“平等中的首席”。
學習的興趣和愿望,在很大程度上決定著學生的學習態(tài)度和學習成績。學生具有好奇心,這正是追求知識的原始動力,是求知欲的嫩芽。我們在日常的生活中往往會對某一事物特別感興趣,并由興趣發(fā)展為熱愛,由熱愛進一步發(fā)展為對真理的探索和追求。也由此會提出各種各樣看似無稽實有深意的問題。這時,陳老師應順應學生的心理,正確地引導他們多問的習慣,作饒有風趣的講解,并以豐富的感情色彩去組織學生的探索活動。使我們更深入的學習知識并理解他們。
課堂上一個寓意深刻的實例,如孿生姐妹竟有妹妹比姐姐還大一天的怪事;一個耐心尋味的設問,“如向西越過一百八十度經(jīng)線時期一定要加一天嗎”;正午站在北回歸線以北的人的影子是否永遠朝北”:一個生動形象的比喻,假如向比鄰星打個電話,八年半才能聽到回音;一段繪聲繪色的描述,如對哈雷彗星發(fā)現(xiàn)過程的描述;加上教具、圖表、照片大合理使用;陳老師過硬的基本功,課內(nèi)外幻燈、錄像的放映;教室樓道地理圖片和地圖大布置等等,這些學習情境的設置,能使我們沉浸在地理情境之中,情隨境生、情緣物發(fā),使我們不僅在情感上同時在美感上也受到熏陶,產(chǎn)生滿足感、回味感、維持學習的最佳心理狀態(tài),保持旺盛的求知情緒。
物流學習心得體會 篇12
自從全省學壩頭的開展,郵政局的干部職工受到了極大的精神鼓舞,業(yè)務收入實現(xiàn)了快速的發(fā)展。特別是壩頭支局實現(xiàn)業(yè)務收入209萬元,完成年計劃的109%。20xx年又制定了收入目標209萬元,力爭350萬元的晉級目標。充分展現(xiàn)了《老典型的新魅力》。而今,我們郵政速遞物流這只小船,已進入我們獨自駕馭的時代,是隨波逐流還是揚帆起航,需要我們的團隊對我們的榜樣重新學習。學習壩頭支局那種:“寧可流汗不流淚寧可苦干不苦熬”的創(chuàng)業(yè)精神。學習其全面的經(jīng)營理念,學習其誠信重業(yè)服務的品牌意識,學習其求真務實真抓實干狠抓落實的工作作風,我的內(nèi)心感觸很多,面對激烈的市場競爭時期,我將以這次學習為契機,把壩頭的這種精神落實到今后的工作中,做一名合格的團隊長。
一、創(chuàng)建學習型的優(yōu)秀團隊
通過學習壩頭,我深刻的認識到作為團隊長要有清醒頭腦,不但負責好團隊每一位專職客戶經(jīng)理的業(yè)績考核,還要協(xié)助領導貫徹學習好各項文件和省市局下達的一系列的政策,不讓政策棚架,不折不扣的傳達到每一位職工。通過政策的學習,使每一位職工的發(fā)展業(yè)務的激情都很高。尤其是汴郵速20xx年1號《市郵政專業(yè)專職營銷人員考核管理補充辦法(實行)》,對各崗位都有細致的考核,每一位客戶經(jīng)理對照自身都定下了晉升目標。每一位成員信心十足。作為團隊長也將為適應市場競爭的挑戰(zhàn),不斷的努力學習,增強經(jīng)營水平,提高分析市場的能力。通過學習,理清工作思路,以便更加適應市場,搶占市場先機。通過學習壩頭,使我們通許局的團隊形成一個團結(jié)一致,堅強有力的集體,為實現(xiàn)速遞業(yè)務發(fā)展奠定基礎。
二、堅定發(fā)展的信心推動業(yè)務快速發(fā)展
1--4月份以來,通許速遞物流公司共形成收入15.6萬元,較去年同期增長330%。面對激烈的市場競爭局面,葉局長要求我們必須改變發(fā)展思路,從項目上來拉動我們的收入,我就和項目經(jīng)理一起逐個單位進行走訪,抓住各單位都以人本管理為先的理念積極推銷我們的禮儀業(yè)務,成功的與七家單位簽訂了協(xié)議,預計形成年收入10萬元。以此我們看到了此項業(yè)務的市場潛力,進一步開拓市場,把禮儀項目做大做強,力爭今年在1500戶的基數(shù)上另曾1500戶,實現(xiàn)全年20萬元收入目標的完成。
三、靠優(yōu)質(zhì)服務贏得市場
壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗告訴我們,通過嚴格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務,對促進業(yè)務發(fā)展至關重要,在攬投員的攬投管理中,基本達到當班妥投完畢不滯留任何郵件,用戶要求上門收取郵件時,我們能夠做到30分鐘內(nèi)到達,為用戶做好跟蹤查詢,及時向用戶反饋信息,受到廣大用戶的好評,提高了用戶對郵政速遞物流的信任度。僅攬收一項與去年同期相比,我們達到了60%的增長。因此,從學習壩頭支局的經(jīng)驗中,讓我們更加明確良好的服務在業(yè)務發(fā)展中起到的重大作用。
四、學習壩頭確保20xx年經(jīng)營目標的完成
通過學習,使我進一步提高了思想認識提高了自身素質(zhì),切實轉(zhuǎn)變了工作作風,提高了團隊管理水平,樹立正確的發(fā)展觀。認真學習壩頭支局主動跑市場,收集信息,了解動態(tài)發(fā)展業(yè)務的做法進一步擴大速遞物流的發(fā)展空間,協(xié)助葉局長全面完成今年75萬元的任務目標。
對照壩頭支局我要樹立真抓實干,求真務實,不怨天尤人,牢固樹立發(fā)展業(yè)務的信心,認真學習掌握好省市局各項政策,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。我將把壩頭的“五學五找五比”理念,深記心中,把壩頭的先進工作經(jīng)驗運用到工作實踐中去,為通許速遞物流快速發(fā)展貢獻力量。
物流學習心得體會 篇13
一篇《老典型的新魅力》引領我對“寧可流汗不流淚、寧可苦干不苦熬”壩頭精神的再一次深刻詮釋,掩卷深思,面對市場競爭的殘酷現(xiàn)實和郵政物流面臨的嚴峻形勢,學壩頭我應該學什么?學壩頭,我的差距在哪里?學壩頭,我應該怎么做?
一、在身處困境中學習壩頭支局敢想敢干、勇爭一流的思想
觀念在困境中,壩頭員工敢想敢干取得了實現(xiàn)收入209萬元,完成年收入計劃109%的佳績,2010年自我加壓制定了實現(xiàn)收入260萬元、力爭350萬元的晉級目標。比自身的差距在于身處郵政速遞物流改革的困境中一度消沉,大有隨波逐流任其發(fā)展態(tài)勢,信心不足、目標不明、方向不清。四月份,秦偉峰局長提出了“靠管理促發(fā)展,靠服務贏市場,靠市場謀創(chuàng)新,靠創(chuàng)新求發(fā)展,靠發(fā)展進軍30強”的奮斗目標。在其打破大魚吃小魚的舊觀念,直面快魚吃慢魚的市場新規(guī)律的思想觀念和壩頭精神的指引下我將積極轉(zhuǎn)變思想、樹立信心,發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,確保全年95萬收入計劃的完成,勇爭全省30強發(fā)展目標。
二、在日常工作中學習壩頭支局不折不扣貫徹文件精神的執(zhí)行力
以來,壩頭支局在省公司《河南省郵政局農(nóng)村支局所經(jīng)營承包辦法》等一系列政策的激勵帶動下創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績。比自身我們存在政策棚架、考核不清等諸多問題,致使出現(xiàn)干與不干一個樣的平均分配,職工營銷發(fā)展缺乏積極性。2010年四月份市公司出臺的汴郵速業(yè)務函[2010]1號《市郵政速遞專業(yè)專職營銷人員考核管理補充辦法(實行)》為營銷人員搭建了廣闊的成長平臺,我們將帶領大家認真學習該文件,各層面對照自身制定晉升目標,不折不扣宣貫好、執(zhí)行好,使省市公司出臺的好政策,真正成為營銷人員拼搏發(fā)展的動力。
三、在業(yè)務發(fā)展中學習壩頭支局創(chuàng)新思路、項目營銷的市場開發(fā)意識
一直以來,速遞物流在項目發(fā)展中不盡人意,缺乏規(guī)模發(fā)展的項目拉動收入增長。我本人也存在有顧步不前,發(fā)展中找困難、找借口情況。在 “學壩頭、創(chuàng)佳績”的熱潮中,郵政物流迎來了學習以來第一個階段性項目——萬水千山 “綜”是情端午節(jié)專項營銷活動。我本人將以此次學習為契機,創(chuàng)新思路,在市縣領導的指導下認真執(zhí)行相關文件精神帶領全員積極全力做好項目市場排查、開發(fā)、營銷工作,確保項目目標2.5萬元的完成,同時緊盯生日禮儀、同城單證照項目,力爭全年生日禮儀戶,規(guī)模發(fā)展同城單證照項目全年實現(xiàn)收入超10萬元。
四、在團隊建設中學習壩頭支局齊心協(xié)力、和諧發(fā)展的大局意識
在困境中組建的團隊,更需要全員樹立愛崗敬業(yè),協(xié)作奉獻的工作精神。作為一名承上啟下的管理人員我將從自身做起把業(yè)務發(fā)展中的牢騷化為盡職盡責勤思考的動力,把工作中的挫折視為鍛煉自己的機會。先學做人,再學做事,在工作崗位中,只有付出對企業(yè)對領導的忠誠,只有付出對員工的愛心和責任感才能在職工中起到表率作用,“眾人劃槳開大船”和大家一起在郵政物流改革的風浪中搏擊。
作為一名掛職鍛煉人員,在日常工作中我會牢記自己的特殊身份,牢記縣局領導的期望,牢記市公司的培養(yǎng),更不能辜負給予自己成長平臺的市公司領導。通過自身不斷努力,創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,充分挖掘自己工作和人生的深度和寬度把壩頭精神落實到行動中來!
物流學習心得體會 篇14
一個好的政策和機制,一個好的隊伍和帶頭人,這是我們干好事業(yè)的保證和基礎,壩頭支局作為一個縮影說明了河南郵政速遞物流公司發(fā)展的經(jīng)驗和真諦。沒有路我們可以走出一條路,沒有條件我們可以創(chuàng)造條件,路在人腳下,只有發(fā)展才是硬道理!
壩頭支局可以在條件艱難的環(huán)境中生存發(fā)展,我們現(xiàn)在有著優(yōu)越的條件,車輛、人員、辦公設施,應有盡有,但是缺乏了什么,缺乏了壩頭的精神。
如何能夠?qū)晤^精神引入到實際工作中來,引發(fā)我深深地思考:
一、學習壩頭以人為本,挖掘隊員潛力,打造精英團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,F(xiàn)在我的團隊中有老人也有新人,每個人對業(yè)務的熟悉情況都不一樣,尤其是新人還沒有完全掌握我們的業(yè)務知識。今后我們團隊要經(jīng)常性在一起討論業(yè)務知識,在工作中要發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,大家相互學習、相互幫助。作為團隊長,不僅要在工作中幫助隊員,同時也要關心隊員的生活,只有家庭和諧,才能有充沛的精力投入到工作中。我們要從各方面建立一支具有凝聚力,團結(jié)合作的銷售團隊,迎接市場的挑戰(zhàn)。
二、發(fā)揚壩頭真抓實干精神,摸排轄區(qū)市場,競爭中緊抓商機
開發(fā)市場是我們的任務,只有充分了解市場,掌握市場信息,才能找到業(yè)務發(fā)展的突破口。市場是我們的立足之本,我們只有真誠地接近它,腳踏實地摸排市場,要清楚我們轄區(qū)的每個企業(yè),知道他們是干什么的,掌握他們的用郵需求和用郵量,為我們以后的發(fā)展打定良好的基礎,才能有的放矢的宣傳推介我們的業(yè)務。
三、學壩頭,樹立創(chuàng)新服務意識,助力快速發(fā)展
在市場競爭日益激烈的今天,我們對服務內(nèi)容服務標準及服務范圍都不能是一成不變的,只有通過不斷地創(chuàng)新才能適應市場的變化。在我們的日常服務中,對于以往的老客戶和固定客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,把我們所有的業(yè)務種類讓他們都知道、都了解,這樣才能增加我們的業(yè)務收入。投遞郵件時要多和用戶溝通,始終保持我們的優(yōu)+服務,在與用戶更多的交流中或許會有商機出現(xiàn)。對于重點是學校和商業(yè)街,要了解學校每個院系的用郵需求,對不同的需求介紹我們相應的產(chǎn)品。在商業(yè)街要了解每一個商戶的經(jīng)營產(chǎn)品和經(jīng)營范圍,適時給他們推薦我們的電子商務和e郵寶業(yè)務。在投遞國際郵件和護照時,給他們介紹我們的國際業(yè)務,對待不同的客戶對象,采取不同的營銷手段,這樣才能抓住客戶,才能拓寬市場。
四、學壩頭,艱苦奮斗,勇創(chuàng)佳績
進入五月,由于機構的調(diào)整,我來到了現(xiàn)在的這個團隊,在四月份時我們團隊完成一萬五千元左右,據(jù)全年的目標還有很大的缺口,壓力雖然很大,但是團隊的每位成員都有信心,在最短的時間內(nèi),把缺口補上來。我們要通過對項目的開發(fā)和對商業(yè)街的業(yè)務開發(fā),來彌補我們的缺口,我相信在各級領導的支持下,在大家的努力下,一定能夠完成全年的計劃目標,為速遞物流貢獻一分力量。
通過學習壩頭,更加鼓舞了我們團隊的每個隊員,我們滿懷信心,堅信在省、市公司正確領導下,通過深化服務、創(chuàng)新思路,我們會不遺余力,共同將速遞物流事業(yè)做大做強。
物流學習心得體會 篇15
學習了“ 老典型的新魅力――壩頭郵政支局業(yè)務快速發(fā)展"這篇文章,對我的觸動很大,首先是壩頭鄉(xiāng)地處偏遠,而且屬典型的農(nóng)業(yè)貧困鄉(xiāng),人均可支配收入不足3200元,其次人員少,包括支局長僅6名員工,但是在2010年一季度實現(xiàn)業(yè)務的收入91.24萬元,業(yè)績突出,與排名第一的朱仙鎮(zhèn)郵政局相差3萬元,較去年同期增長49%,從外部看兩者貧富差距非常大,今年一季度速遞物流收入實現(xiàn)26%的增長,分析壩頭支局成功的原因:一是利用好省局出臺的好政策;二是真抓實干,艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和貫徹始終優(yōu)質(zhì)服務的理念;三是創(chuàng)造性的工作,緊抓落實。
文中兩段話我也非常贊同。支局長楊龍常說:“不干,啥都沒有,干任何一項都有收益!边有我們常說的“一切為了客戶,一切圍繞客戶,一切為客戶著想”的服務理念,壩頭做到了,而我們有的仍停留在口頭上,更多是做的不到位。
通過學習使我感到,壩頭支局在艱苦的條件下,干出優(yōu)異的成績,是我們學習的榜樣,他們用行動實現(xiàn)了自身的價值,為我們的企業(yè)做出了突出的貢獻,學習他們,學習踏實的工作作風、飽滿的工作熱情、認真的工作的態(tài)度、開拓創(chuàng)新的工作方法,勇爭一流、奮勇爭先的工作精神。我將以他們?yōu)榘駱,領導我們的團隊,踏踏實實、真抓實干、努力工作。
我們要從以下幾方面來提升我們的團隊:
一、加強學習,提升團隊凝聚力
我們的攬投員都屬于新近入局人員,對于局規(guī)局紀、業(yè)務知識都了解的不是很全面,團隊內(nèi)部要經(jīng)常開展學習活動,通過閱讀討論的形式,把業(yè)務知識盡快掌握,對企業(yè)頒布的一些好的政策進行及時、反復的宣貫,讓大家明白“一份耕耘,肯定會帶來一份收獲”。從而形成團隊內(nèi)部“比、學、趕、超”的競賽。團隊的工作氛圍積極向上,也能帶動團隊整體業(yè)績的提升。我們的團隊內(nèi)部要有家的溫暖,共同奮斗、相互幫扶,客戶經(jīng)理和攬投員沒有上下級關系,只有工作上相互協(xié)作,生活中互相幫助、彼此溫暖。團結(jié)如同一家人一樣,團結(jié)就是力量,團結(jié)才有凝聚力。
二、緊抓項目,創(chuàng)新思維
業(yè)務的快速發(fā)展,離不開項目的有力推動。開發(fā)用戶,提高攬收量,是給攬投員找飯吃。開發(fā)項目,才是客戶經(jīng)理的出路。
三、從我做起,狠抓落實
通過每天制定的工作計劃,狠抓落實。要求團隊的所有成員,每天為自己安排一倆件用戶開發(fā)工作,晚上回班共同研究,第二天要求落實,需要多次拜訪的,制定計劃,通過攬投員與客戶經(jīng)理的溝通協(xié)作,盡快打開局面,實現(xiàn)突破,四月份我們團隊完成三萬七千元。進入五月份,機構改革對我們團隊影響巨大,協(xié)議大客戶劃出八千多元,轉(zhuǎn)入三千多元,形成了五千多元的缺口,我們迅速調(diào)整部署,在新段道積極開展工作,爭取在最短時間內(nèi)把缺口補上。五月份計劃收入八萬元,距離現(xiàn)實收入肯定有差距,但我們將通過項目來彌補收入,努力完成目標。相信在彭總、于總,以及各級領導的大力支持下,加上我們團隊的共同努力,一定會使目標早日實現(xiàn),為速遞物流公司實現(xiàn)業(yè)務翻翻,貢獻自己的力量。
物流學習心得體會 篇16
經(jīng)過一個學期對物流地理的學習之后,了解了許多關于交通運輸方面的知識。
之前還沒有接觸這門課程的時候,還以為物流地理知識單純的講地理知識,因為自己以前地理方面比較薄弱,所以會覺得這會是門枯燥的課程。
其實不以為然,在老師的講課過程中通常會穿插許多的相關知識,也正因為這樣我們學到的東西也就更多了,并不是局限于“物流地理”。
特別是做了物流地理這個網(wǎng)絡小組的組員之后,因為平時偶爾整理下交流論壇,逛多了這個網(wǎng)站的論壇之后,對這門課的有了明顯的知識拓展。大家有心搜集回來的資料,可是十分珍貴的,能被自己吸收可以說是件好事。
學期快結(jié)束了,回想起來,我這個學期到底學了什么?
我了解到了我國的運輸發(fā)展狀況,了解了運輸布局和一些基礎設施。
這門課程還很好的與實操結(jié)合在一起,每當講到重點的時候,老師都會布置下去在相關的地圖上標明重要的港口、航線等等。課上老師的講解加上課下的地圖實踐操作,真的是學會了不少。以前不會看世界地圖的,現(xiàn)在也知道了四大洲五大洋的位置了。
在不久之前我們在老師的帶領下去參觀鹽田國際。平時也只是聽師兄師姐及老師在口中提到,卻未曾近距離的了解它。有幸能有這個機會去到鹽田港參觀,實屬一次寶貴的經(jīng)驗。
自1994年開港以來,鹽田國際集裝箱碼頭在短短的十多年間,已成為世界發(fā)展最迅速的一個港口。經(jīng)歷十多年的發(fā)展,鹽田國際年吞吐量從1994年的1.3萬標箱增長至20xx年的766萬標箱.貨量快速增長,促使鹽田國際加快了擴建工程的建設步伐。擴建工程完工后,鹽田國際占地面積將增至344公頃,擁有集裝箱深水泊位15個,岸吊及龍門吊設備也分別增至71臺和286臺,鹽田國際將以更加高效的碼頭操作服務于華南地區(qū)進出口商。
1994年7月20日,鹽田國際迎來第一艘靠港集裝箱貨輪馬士基的“阿爾基西拉斯”號,這是鹽田國際的開始。在20xx年10月15日,世界最大集裝箱貨輪“艾瑪—馬士基”試航鹽田,該船全長397米,載箱量達到11000標箱。當天鹽田國際首創(chuàng)調(diào)配十臺岸吊同時為其作業(yè),在不到8小時內(nèi)完成裝卸了6421標箱,10臺岸吊整體操作效率達到545.41吊次/小時,鹽田是其在中國大陸?康奈ㄒ桓劭冢@是鹽田國際的光榮事跡,并且鹽田國際還創(chuàng)了兩個記錄。鹽田國際之所以現(xiàn)在有那么好的成就,不光靠它的硬件設備先進,注重人才的發(fā)展,視人才發(fā)展為世界級碼頭的重要目標也是他成功的關鍵。
在參觀鹽田國際的時候,經(jīng)由上次參觀媽灣、赤灣的參觀之后,也有了少許的認識,對一些港口的機械設備也能粗略的說出他們的名稱了,我想這就是一種進步。在沒有親身參觀之前,老師講的基本上都是一些類似樣離、圖片之類的東西,雖然看到圖片上的東西能知道叫什么名字,要是真正見到了也不一定了叫出那些機械設備的名字來。如今不同了,由于是自己親身的體驗,也看到過真實的機械設備,所以就留下了很深的印象,那些機械設備的名字也能牢牢的記住了。這又是我獲得的寶貴的知識。
當然這些知識都是基本的,也就是說大家的起點都是一樣的,要想進鹽田國際,或者其他諸類的碼頭公司,這一丁點的知識是遠遠不夠的。而且老師能教給我們的也只是學習的方法而已,最重要還是要靠我們平時的努力。
在經(jīng)過一個學期的物流地理及相關專業(yè)知識的學習下,我已經(jīng)建立了對港航這個專業(yè)的興趣,我認為不管是學習什么,興趣都是很重要的,因為是自己感興趣的東西,所以學習的積極性也會明顯的增大很多,對于接受這方面的知識來說也是會廣納接收并且也能好好的運用。
這次參觀我的感受遠遠大于上次參觀媽灣、赤灣的時候,因為那個時候,是第一次去所以覺得很新鮮,好奇心也是很大的,在看設備的時候找不到門路來看,也不知道該看什么。這次參觀還有一個收獲就是,鹽田港還發(fā)了類似雜志的宣傳給我們這些“小師弟”看,最重要的是還能帶回來,這樣就可以更加詳細,更加仔細的了解鹽田港。
多虧了老師,給我們帶來這次寶貴的機會,讓我見識外面的世界,謝謝老師開了這么一門對專業(yè)如此有幫助的課,要是能有機會多能出去外面見識見識,那就更好了。
物流學習心得體會 篇17
時間過得很快,學習《物流地理》這門課也有一個學期了,通過這門課的學習,我獲益匪淺。在劉老師的帶領下,既學習到了書本上的內(nèi)容,也懂得了許多課本以外的知識。現(xiàn)在就對這門課程做個梳理和總結(jié)吧!
一開始接觸這門課的時候,對于本來地理就不太強的我來說以為會很難,但是通過慢慢的學習和探索,發(fā)現(xiàn)這門課程其實很有趣也很有用。物流地理是一門地理學和物流學相交叉的邊緣學科,既具有經(jīng)濟地理學的某些特征,又具有物流學的某些特征。課本將這門復雜的新興學科分為了兩大部分:國內(nèi)和國際物流地理。在國內(nèi)物流地理中分了8個章節(jié),分別是:物流環(huán)境、物流基礎設施、綜合運輸、鐵路、公路、水路、航空和管道運輸布局。而在國際物流地理中又分為5個章節(jié):國際物流概述、國際物流環(huán)境、國際海上運輸布局、國際航空運輸布局、國際多式聯(lián)運及陸路運輸。由此看來,我們在老師的指導下按部就班的學習這些內(nèi)容后,就把物流地理這門看似困難但實際簡單有趣的課程給完成了。
在學習這門課的過程中,老師會根據(jù)情況給我們布置相應的“畫地圖”作業(yè)?蓜e小看了這“畫地圖”,其實這里邊大有學問呢!要想把廣東、中國和世界地圖畫好,不僅需要掌握好地理知識,還要有足夠的耐心和毅力。在畫地圖的過程中,讓我真正體會到了如何把書本知識付諸于實踐的道理。比如畫“八縱八橫”,不僅要知道是哪八縱八橫,還要在地圖上準確的找到位置并用不同顏色的畫筆區(qū)分地畫出來,畫完之后,也就對“八縱八橫”這一個知識點有了更深刻的理解。對于“畫地圖”這個作業(yè),我是放了很多心血在里面的,都是我自己親自查找資料再一筆一劃得仔細畫出來的,老師對我作業(yè)的表揚讓我也感到很開心很鼓舞。因此,我覺得“畫地圖”的這一部分是我在這門課程里印象最為深刻的!
在這個學期期中的時候,老師還邀請到了交通局的局長給我們上了一堂課。周局長從深圳港的概況、建設歷程、建設經(jīng)驗以及港口展望四個方面給我們介紹了深圳港口的發(fā)展歷史還有深圳港口的未來規(guī)劃。在這堂既難得又特殊的課上,不僅大大的開拓了我們的視野、增長了我們的見識,而且使我們更加的了解到深圳港口的發(fā)展狀況及未來更加美好的發(fā)展前程。
由于這門課不用進行期末考試,“畫地圖”作業(yè)和做專題報告就成為了期末的考核標準。我所做的專題報告是以小組為單位的,我和另外四名同學共同完成了“我國主要工業(yè)布局調(diào)查”的專題,而我所負責的則是“2009年我國鐵礦石進口情況調(diào)查,進口量及港口布局”這一部分。其實,做專題報告是一項挺鍛煉人的事情。要想做好專題報告,就必須先上網(wǎng)查找資料,再整理出有效的信息,最后再制作成一個完整的PPT。由于我們的是團隊作業(yè),在這一過程中我們不僅學會了團隊的溝通及合作,也學習到了做好一個專題所需要的思維及方法。真可謂是一舉兩得。
一個學期的時間真的很快,從一開始拿到課本到現(xiàn)在課程的即將結(jié)束,都顯得那么的不真實。但是在《物流地理》的這門課上,我確實是實實在在的學到了很多,在劉老師的耐心指導下,從課本到課外,我們學到的不僅僅只有知識,更多的還有學習的方法和研究的思維方式。在此,衷心的感謝劉老師的悉心教導!總而言之,我相信,在今后的學習和工作中,我在這門課程所學到的知識將會運用到實際的生活、學習和工作當中!
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