工作培訓的心得體會
當我們積累了新的體會時,可以將其記錄在心得體會中,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編收集整理的工作培訓的心得體會,希望能夠幫助到大家。
工作培訓的心得體會1
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心。
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
工作培訓的心得體會2
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
第一、了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二、培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三、學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了。
一、保證安全生產(chǎn)。
二、提高工作效率。
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四、學習了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。
在公司的培訓中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
工作培訓的心得體會3
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導(dǎo)實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。
在這次營銷活動中我認識到幾點:
1、知識越多,你在客戶面前就越強大。
要做一個優(yōu)秀的銷售,必須充分理解公司的開發(fā)理念、策劃思想、產(chǎn)品特色,熟悉的掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)知識、同行業(yè)銷售價格、營銷法則。
2、認真實踐培訓的內(nèi)容,實踐到實際工作中。
就像培訓中說的一樣,現(xiàn)在已經(jīng)進入大客戶2.0時代,作為政企大客戶部的一員;一定要認真區(qū)分好政府單位和企業(yè)大客戶的性質(zhì)區(qū)別,談業(yè)務(wù)時一定抓住重點、從細節(jié)入手。
3、讓每個客戶成為你終身的朋友。
作為銷售,要了解你接待的每一個客戶,他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關(guān)心的利益點是什么?只有真心地關(guān)心和重視,有針對性的推銷,才能彼此雙贏。
4、平庸和杰出的最大區(qū)別就是你是否掌握了銷售的本質(zhì)。
作為銷售,要培養(yǎng)自己各方面的技巧,推銷、談判、應(yīng)變、說服沒有哪一項不在銷售活動中起至關(guān)重要的作用。
5、人的潛力是無限的。
人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
回到前方,強者愈強,弱者恒弱,人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動執(zhí)著,那么就贏得了物質(zhì)或者精神財富,獲得財富后,你的態(tài)度更加強化了你的積極主動性,如此循環(huán),成功不遠矣。我相信,一定可以,全心以赴,做好自己!盎畹睦希瑢W的老”不斷的`用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
工作培訓的心得體會4
為了更好的貫徹落實《唐山市人民政府關(guān)于進一步加強就業(yè)再就業(yè)工作的通知》,市勞動局、市婦聯(lián)等11個單位聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實市政府進一步加強就業(yè)再就業(yè)工作若干問題的意見》,按照此文件精神,為了更好的配合就業(yè)局做好下崗、失業(yè)職工就業(yè)和再就業(yè)工作,我們婦聯(lián)組織從關(guān)注女性就業(yè)為切入點,緊緊圍繞“中心”建設(shè),積極組織婦女技能培訓,引導(dǎo)、扶持婦女創(chuàng)業(yè),努力拓寬婦女就業(yè)渠道;加快婦女服務(wù)陣地建設(shè),以提高婦女的就業(yè)水平。為此我們很抓了培訓中心建設(shè),并以搞好培訓和落實就業(yè)單位為兩個突破點,為她們廣開就業(yè)門路,積極尋找就業(yè)單位,使廣大婦女通過技能培訓找到自己合適的就業(yè)崗位。下面我們就工作的開展情況做以簡要匯報。
一、以中心建設(shè)為主線,強化內(nèi)部管理
樂亭縣巾幗家政培訓中心自20XX年4月成立以來,經(jīng)過一年的努力,中心以初具規(guī)模,各種教學設(shè)備齊全,功能完善,師資力量比較雄厚,并且具有嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度和較高的教學素質(zhì)。中心圍繞所設(shè)的家政服務(wù)專業(yè)課程,針對社會需求及學員要求,開設(shè)了《家庭保潔》、《下水道疏通》、《月嫂》、《中老年人家庭護理》、《養(yǎng)花知識問答》、《奶牛養(yǎng)殖》、《社交服務(wù)禮儀》等課程,結(jié)合理論課程組織學員實地參觀學習等,使參加培訓的學員學到了一技之長,為他們立足社會、找到適合自己的崗位打下堅實的基礎(chǔ),受到了廣大學員及全社會的一致好評。去年一年,培訓中心共招收下崗失業(yè)人員、農(nóng)村剩余女勞動力等學員近1000人次。
對于中心的建設(shè)情況,單位主要領(lǐng)導(dǎo)非常重視,建立健全了各項規(guī)章制度。以實現(xiàn)教育思想現(xiàn)代化、學校管理規(guī)范化、辦學條件標準化和學員素質(zhì)優(yōu)良化為管理目標,按照《民促法》, 中心不斷優(yōu)化育人環(huán)境,科學規(guī)范管理,制定了《學校管理制度》、《教師管理制度》、《學員管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》、《財務(wù)管理制度》、以及《辦學發(fā)展規(guī)劃》等一系列管理制度。
領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,帶頭學習,認真負責,嚴格制度,使教師隊伍素質(zhì)不斷提高。為了開闊視野,拓寬教學思路,學校領(lǐng)導(dǎo)多次到北京等地參觀、考察、學習。根據(jù)社會用工信息設(shè)置相應(yīng)的家政服務(wù)專業(yè)課程,組織教師定期業(yè)務(wù)培訓,并組建成立了家政服務(wù)培訓教學評價小組、教師考核工作組、學員評價及管理工作組、課程設(shè)置及學生選課指導(dǎo)工作組,各小組分工明確,各司其職,保證了新課程實驗工作的順利實施。并根據(jù)實際情況全面、系統(tǒng)的制定了《年度教學計劃》,從根本上改變了任課教師的教學觀念。
去年,學員大部分是下崗、失業(yè)人員和農(nóng)村女剩余勞動力,雖然有豐富的社會經(jīng)驗和一定的專業(yè)技術(shù),但在家政服務(wù)專業(yè)技能上基本是空白。根據(jù)這種情況,中心定期組織教師進行思想與業(yè)務(wù)等方面的學習與交流,不斷拓展自己的知識領(lǐng)域,使教學思路適應(yīng)變化的需要,更好的全面完成了學員培訓計劃。在教學過程中,老師根據(jù)不同學員的不同專業(yè)基礎(chǔ)因人施教,本著學以致用的原則,有意識地引導(dǎo)學生溶入社會實踐,積極為參加培訓的學員聯(lián)系用人單位,為他們鋪就業(yè)路,搭就業(yè)橋。
二、豐富授課內(nèi)容,做大做強"婦"字號家政品牌
按照上級婦聯(lián)要求,針對就業(yè)需求和學員要求,開設(shè)必修課和選修課兩部分課程,必修課為《職業(yè)道德》、《勞動法常識》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策;選修課包括家政服務(wù)的多項技能培訓,主要有:中老年人家庭護理、科學看護嬰幼兒、如何當好月嫂、家庭保潔、鐘點工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程,圍繞"家"字做文章,不斷豐富授課內(nèi)容,準備聘請北京教授、唐山、縣農(nóng)口部門專家授課,采取集中培訓為主,自學、參觀相結(jié)合的方式,培養(yǎng)出一批懂家政知識、知家政禮儀、能家政服務(wù)、長家政技能的月嫂、宴嫂、護嫂、潔嫂、廚嫂。
三、靈活培訓形式,搞好崗前培訓的新突破
為使參加培訓的學員真正學到一技之長,為他們立足社會、找到適合自己的工作崗位、實現(xiàn)自身價值打下堅實的基礎(chǔ),我們不斷拓展培訓領(lǐng)域,采取靈活多樣的培訓形式,充分調(diào)動學員的積極性、創(chuàng)造性。做到了三個結(jié)合:一是授課與參觀相結(jié)合,改變那種單純坐在教室里聽老師講課的傳統(tǒng)模式,在理論授課的同時,加大外出參觀學習的課時;二是學習與應(yīng)用相結(jié)合,把培訓時課堂上老師講的知識與實際操作相結(jié)合,以便牢固掌握,避免"紙上談兵"的培訓方式;三是集中授課與自學交流相結(jié)合,使學員更好地把教師傳授的知識穩(wěn)固掌握,給其自學交流的機會,讓他們互相學習,取長補短。為此,我們選樹了一批下崗再就業(yè)明星,為打響"婦"字號家政品牌,我們建立了"婦"字號基地,組織學員參觀考察,到下崗再就業(yè)明星李述靜、張建俠、申素英等創(chuàng)辦的華爍公司、御名園食府、遠大瓦廠和大學畢業(yè)自尋創(chuàng)業(yè)路的陳杰的海水孵化養(yǎng)殖場等民營企業(yè)進行現(xiàn)場參觀,通過理論授課、現(xiàn)場參觀、典型教育,進一步轉(zhuǎn)變學員的擇業(yè)觀,使他們盡快適應(yīng)形勢需要,勇闖就業(yè)路,找到適合自己的工作崗位。
四、開展定單定向上崗,落實就業(yè)上崗的新突破
培訓是手段,就業(yè)才是目的。我們還立足職能,努力拓寬就業(yè)渠道,在認真做好教育教學工作、使參加培訓的學員學到多種技能的同時,我們注重就業(yè)實效,積極幫其聯(lián)系就業(yè)單位。與此同時我們還積極鼓勵下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念,采取自謀職業(yè)和組織起來就業(yè)等多種靈活的就業(yè)形式,廣辟就業(yè)渠道,早日實現(xiàn)就業(yè)。主要采取以下三種措施:
一是積極與縣再就業(yè)局、人才市場配合,舉辦就業(yè)洽談會,為學到一技之長的學員搭就業(yè)橋,鋪上崗路。
二是與縣內(nèi)外多家合資、獨資企業(yè)建立用工供求關(guān)系,發(fā)展訂單定向上崗,有針對性地培訓專業(yè)人才,安排學員就業(yè)。為此,我們專門走訪了唐山中厚板廠,恒安薄板廠,汽車零件廠以及承啟大酒店、信達集團和遠洋賓館等就業(yè)需求量大的企業(yè),并與這些企業(yè)掛鉤,為他們急需人員進行專業(yè)培訓,并簽定勞動就業(yè)合同,使下崗失業(yè)人員通過技能培訓,掌握一技之長,爭取早日走上就業(yè)崗位。
三是延伸就業(yè)渠道,組織縣內(nèi)優(yōu)秀女老板、女經(jīng)理,建立"婦"字號基地,以典型人事影響學員,使他們樹立敢闖市場的信心和決心,激勵他們不斷開闊視野,轉(zhuǎn)變觀念,積極尋找新的就業(yè)門路,建新崗、立新業(yè)。
以上是我們在就業(yè)培訓方面的做法,通過舉辦下崗職工培訓班,使我們深深體會到,提高下崗失業(yè)人員的基本素質(zhì),是實現(xiàn)他們早日就業(yè)的前提和條件,以前由于計劃經(jīng)濟的體制,使廣大職工技能單一,知識面窄,自身素質(zhì)不能適應(yīng)飛速發(fā)展的經(jīng)濟建設(shè)的需要。要實現(xiàn)再就業(yè),在社會上占穩(wěn)腳跟,必須徹底解決自身的弊端,多學新技術(shù),掌握真本領(lǐng),并能靈活運用和發(fā)揮。這樣才能在新的崗位上發(fā)揮自己的優(yōu)勢,在社會上占有自己的一席之地,“是金子總要發(fā)光的”,即便是再下崗,也能靠自己的真才實學找到新的就業(yè)崗位。所以培訓優(yōu)為重要和關(guān)鍵。以后我們還需要在培訓形式靈活多樣上再下工夫,爭取使更多的下崗失業(yè)人員通過技能培訓,盡快擺脫無業(yè)的捆饒,成為社會上自食其力的勞動者。
我的匯報完了,謝謝大家!
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