寒假實(shí)踐心得體會范文(精選13篇)
我們從一些事情上得到感悟后,不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編為大家整理的寒假實(shí)踐心得體會范文(精選13篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
寒假實(shí)踐心得體會1
學(xué)校元月15號回到佛山這里,為打發(fā)原本漫長的寒假,16號在爸媽上班后自己不覺中想找寒假工,正好不遠(yuǎn)處桂城海三路新開了一個(gè)鴻大廣場(大潤發(fā))。徒步在那里,看到了很多現(xiàn)場招聘,于是自己過去嘗試了兩家餐廳的面試,一是肯德基,面試是過了,但最后卻是說要我上課期間的周末也要過去上班,我沒能答應(yīng);第二家是意式餐廳——薩利亞,進(jìn)到那家店感覺很不錯(cuò),對我口試的是廚師經(jīng)理,毫無疑問,我的工作就是廚房了,很快的,了解到工錢和工時(shí),我就答應(yīng)第二天去試工,因?yàn)槭亲黾媛,?jì)劃是每天工作四個(gè)小時(shí)的,中午和晚上分別兩個(gè)小時(shí)。
我的寒假社會實(shí)踐征程就這樣開始了,不怕說笑話,在我走過的19個(gè)歲月中,這是我的第一份工作,那一天的節(jié)奏暢響了我的第一次工作,這是我第一次掙錢。17號,我走進(jìn)薩利亞,走進(jìn)廚房,走進(jìn)我的第一份工作,我懷著無比激動(dòng)的心情,但我并不緊張,雖說我沒有真正做過什么工,但我清楚,只有內(nèi)心自信才能將自己的工作做好,才能不被別人看扁自己,才能在更短的時(shí)間了解到自己立場的更多情況。
我走進(jìn)廚房,我對一切都是好奇的,包括儲物室旁邊的更衣室,我以為自己不能進(jìn)去,進(jìn)內(nèi)廚不知道說要帶帽子。廚師長將我交給了阿均,我走進(jìn)了色拉間,第一件事就是洗圣女果,滿滿的一袋很快的洗完了,接下來就是學(xué)色拉間里面的活了,原以為很復(fù)雜,但并不其然,我在比較短的時(shí)間學(xué)會了里面色拉的處理,包括色拉備份和其他原材料的處理以及各種色拉的做法,一個(gè)時(shí)間段過了,畢竟自己是兼職,工作時(shí)間段并不會很長,因?yàn)槲覀兗媛毷撬愎r(shí)的,下班了,因?yàn)槭堑谝淮喂ぷ鳎娴氖呛懿幌胱,但我已做了三個(gè)鐘,很不錯(cuò)了。出到門外,比我前兩天到的小田叫我吃飯,我懵了,原來薩利亞每天還給16元員工餐的,我也就更加喜歡這份工作了。
寒假實(shí)踐心得體會2
沒經(jīng)歷過找工作的人或許還會以為找工作并不是很難,但是實(shí)際情況就是找工作十分麻煩且坎坷,我找了諸多的店面,發(fā)現(xiàn)別人不是不需要沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生就是希望能找能長時(shí)間工作下去的人,像我這種只待一個(gè)月左右的人基本上就是不受歡迎的,所以我也吃了不少癟,在這個(gè)尋找事做的過程中,我一度都想放棄了,反正時(shí)間也不多,干脆就老實(shí)待在家里宅著算了,但是好在最后還是和朋友們一起在一個(gè)大型超市里找到了工作的機(jī)會,在這里只需要我們當(dāng)一個(gè)普通員工,然后再偶爾負(fù)責(zé)一下促銷就行了,隨后我經(jīng)過幾天的簡單培訓(xùn)后,就開始正式在超市工作了。
我在超市里面的排版是早上到中午,這個(gè)工作時(shí)間其實(shí)也不算長,也就三個(gè)多小時(shí),只不過我首先要面對的一個(gè)問題就是早起,要是我連這個(gè)要求都做不到的話,那么絕對是會遲到的,每一次遲到可是要扣自己的工資的,本來我的工資就不高,要是扣的次數(shù)越來越多的話,怕是最后我都拿不到多少錢咯,所以我每天頂著寒冷和起床氣都要盡力爬起來,然后趕到自己的工位上。在超市里面工作倒也沒有太多技術(shù)含量,平日里只需要注意一下超市里面的貨物有沒有出現(xiàn)問題,看看顧客是不是需要自己的幫助呀等等,其實(shí)就連促銷工作也就是拿個(gè)小喇叭吆喝幾句,倒也沒有硬性要求讓我每天賣多少貨物出去,所以雖然我在工作的時(shí)候需要一直站著,但是一上午的工作下來還是很輕松的,我倒也挺滿足這樣的生活,每天做一下事情然后還有不少時(shí)間去過自己的生活,這才是我理想中的生活嘛,不過就是薪資待遇稍微差了點(diǎn)。
就這樣,我在超市里安穩(wěn)的度過了一個(gè)多月,期間雖然請過幾次假,但是倒也沒有其它狀況了,也沒有在工作中出現(xiàn)大的失誤,所以我也順利地拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。這一次實(shí)踐,不僅磨練了我的心智,也讓我收獲了不少,相信在以后的日子里我還會多多參加一些實(shí)踐活動(dòng)的!
寒假實(shí)踐心得體會3
沒經(jīng)歷過找的人或許還會以為找工作并不是很難,但是實(shí)際情況就是找工作十分麻煩且坎坷,我找了諸多的店面,發(fā)現(xiàn)別人不是不需要經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生就是希望能找能長時(shí)間工作下去的人,像我這種只待月左右的人基本上就是不受歡迎的,所以我也吃了不少癟,在這個(gè)尋找事做的過程中,我一度都想放棄了,反正時(shí)間也不多,干脆就老實(shí)待在家里宅著算了,但是好在最后還是和朋友們一起在一個(gè)大型里找到了工作的機(jī)會,在這里只需要我們當(dāng)一個(gè)普通員工,然后再偶爾負(fù)責(zé)一下促銷就行了,隨后我經(jīng)過幾天的簡單培訓(xùn)后,就開始正式在超市工作了。
我在超市里面的排版是早上到中午,這個(gè)工作時(shí)間其實(shí)也不算長,也就三個(gè)多小時(shí),只不過我首先要面對的一個(gè)問題就是早起,要是我連這個(gè)要求都做不到的話,那么絕對是會遲到的,每一次遲到可是要扣的工資的,本來我的工資就不高,要是扣的次數(shù)越來越多的話,怕是最后我都拿不到多少錢咯,所以我每天頂著寒冷和起床氣都要盡力爬起來,然后趕到自己的工位上。
在超市里面工作倒也沒有太多技術(shù)含量,平日里只需要注意一下超市里面的貨物有沒有出現(xiàn)問題,看看顧客是不是需要自己的幫助呀等等,其實(shí)就連促銷工作也就是拿個(gè)小喇叭吆喝幾句,倒也沒有硬性要求讓我每天賣多少貨物出去,所以雖然我在工作的時(shí)候需要一直站著,但是一上午的工作下來還是很輕松的,我倒也挺滿足這樣的生活,每天做一下事情然后還有不少時(shí)間去過自己的生活,這才是我理想中的生活嘛,不過就是薪資待遇稍微差了點(diǎn)。
就這樣,我在超市里安穩(wěn)的度過了一個(gè)多月,期間雖然請過幾次假,但是倒也沒有其它狀況了,也沒有在工作中出現(xiàn)大的失誤,所以我也順利地拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。這一次實(shí)踐,不僅磨練了我的心智,也讓我收獲了不少,相信在以后的日子里我還會多多參加一些實(shí)踐活動(dòng)的!
寒假實(shí)踐心得體會4
時(shí)間飛逝,在大學(xué)的第一個(gè)假期很快就結(jié)束了,可是我還是沉醉在自己寒假社會實(shí)踐的收獲中。作為一名大學(xué)生,有著重大的歷史責(zé)任和使命,而要承擔(dān)起這一切,跟上時(shí)代的步伐,必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在大學(xué)的第一個(gè)假期,我有了一個(gè)充實(shí)的、難忘的社會實(shí)踐經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“老師”的難忘的,陽光的日子。我在一家教育機(jī)構(gòu)課外輔導(dǎo)部做兼職老師,在這次實(shí)踐中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒有接觸到的東西,這對我來說,是一項(xiàng)很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中,我有了更多的進(jìn)步,我知道自己需要更多的進(jìn)步,現(xiàn)在的我已經(jīng)很好的適應(yīng)了學(xué)校生活,可是社會生活還是不行,我需要繼續(xù)不斷的努力。在實(shí)踐中使自己不斷地提高。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐能力和社會交往能力的重要途徑。因此我覺得在假期得到這樣的.鍛煉對自己盡快的適應(yīng)社會生活有很大的作用,這樣的經(jīng)歷也會成為自己的一筆寶貴財(cái)富。
這次假期我為什么選擇做家教作為自己實(shí)踐的內(nèi)容,原因有兩點(diǎn),首先我爸是一家課外輔導(dǎo)的負(fù)責(zé)人這樣就給我提供了一個(gè)很好的平臺,還有一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂粋(gè)小小的夢想。記得小時(shí)候就有一個(gè)夢想,希望長大后能成為一名光榮的人民教師?墒呛髞斫(jīng)歷了人生的種種,我成為了一名工程管理專業(yè)的大學(xué)生?蓛簳r(shí)的那個(gè)夢想?yún)s一直都沒有消逝。老師那高大的形象和偉岸的身軀,“好大一棵樹”的優(yōu)美旋律卻依然在我腦海中縈繞,在身邊回響。于是就有了這樣一個(gè)“一石三鳥”的經(jīng)歷?梢詫(shí)現(xiàn)我的兒時(shí)夢想;能多一種不同的人生經(jīng)歷;可以靠自己的雙手完成學(xué)業(yè)。后來我發(fā)現(xiàn)不僅僅讓我學(xué)會了這幾種東西。而使自己更加清楚的了解了自身的能力和學(xué)到了許多課堂以外學(xué)不到的東西。
寒假實(shí)踐心得體會5
雖然平時(shí)也有在商場觀察過導(dǎo)購員的工作方式,但是當(dāng)我參與其中以后才明白完成工作沒有想象中簡單。
至少從事這份工作便肩負(fù)著提升商場效益的職責(zé),而且如何引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)也是我需要思考的問題,所幸這些疑慮在商場領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)之中得到了解決,但培訓(xùn)的時(shí)間并不長且只是為了讓新員工熟悉導(dǎo)購員的職責(zé),因此仍需要自己通過大量的實(shí)踐來驗(yàn)證所學(xué)的知識,而且無論是對商場制度的遵守還是工作中的服務(wù)性都是自己需要重視的,因此我很重視接待工作的展開并付出了不少努力。
在導(dǎo)購工作中做到恪盡職守是很重要的,尤其是商場內(nèi)顧客數(shù)量較少的時(shí)候也是對自身的考驗(yàn),即在沒有人監(jiān)督的情況下是否會認(rèn)真工作。
所幸的是我很重視自己在寒假期間的表現(xiàn)并做到恪盡職守,具備良好的職業(yè)道德才能夠在職場中得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,至少我是這般嚴(yán)格要求自己并在商場工作中遵守各項(xiàng)制度,雖然工作能力較為平庸卻能夠積極完成自身的任務(wù),事實(shí)上對于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的我來說積極的工作態(tài)度是很重要的,我也憑借著這份優(yōu)勢從而在商場工作中有著不錯(cuò)的表現(xiàn)。
學(xué)會應(yīng)對工作壓力并調(diào)整好自身的狀態(tài)是我需要做到的,工作初期存在不適應(yīng)的狀況是很正常的,如何適應(yīng)職場生活并轉(zhuǎn)化工作壓力是我需要重視的問題。
因此我會將績效考核指標(biāo)劃分成多個(gè)小目標(biāo),即每周都對自身工作有著相應(yīng)的奮斗目標(biāo)并積極適應(yīng)下來,雖然有時(shí)的確會因?yàn)楣ぷ髦械膲毫Ω械绞中量啵灰约耗軌虺惺芟聛肀隳軌虺砷L許多,至少現(xiàn)如今的我在工作能力方面比以往進(jìn)步了許多,而且懂得調(diào)整好自身的狀態(tài)也能夠適應(yīng)工作中的壓力。
寒假的結(jié)束意味著這次社會實(shí)踐已經(jīng)告一段落,但工作中的經(jīng)歷始終縈繞在自己腦海之中,我會重視今后的個(gè)人發(fā)展并在學(xué)習(xí)生活中不斷努力,我也會學(xué)好專業(yè)知識并期待將來的自己有著更好的表現(xiàn)。
寒假實(shí)踐心得體會6
寒假中,我和同學(xué)們在中國絲綢博物館參加了社會實(shí)踐活動(dòng)。絲綢文化,在我的印象中是中華民族這片星空中一顆最為耀眼的明星,但是,我們對絲綢的了解卻是微乎其微,希望能夠借此機(jī)會對我國傳統(tǒng)的絲綢文化進(jìn)行了簡單的了解。
很多人都認(rèn)為博物館的工作是很清閑的,一份報(bào)紙,一個(gè)搪瓷茶杯就是一天的工作,但事實(shí)并非如此。這次,我們安排的實(shí)踐工作是進(jìn)行文字錄入和古籍掃描,這兩項(xiàng)工作看似極為簡單,卻是無比的繁瑣與勞累。戴上手套,小心翼翼的將比自己大了好幾十歲的古籍捧出塑料袋,輕輕翻動(dòng)著書頁,仔細(xì)閱覽那焦黑發(fā)黃的書頁上記載的、前人無數(shù)的心血,有的字跡工整,有的筆走龍蛇,有的字體娟秀。但是,這都無不記錄了那些研究人員的學(xué)習(xí)與工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我時(shí)常被他們的筆記所震驚,并不是因?yàn)楣P記上極難的題目,而是對那份認(rèn)真的精神所震驚。古籍上的實(shí)驗(yàn)紀(jì)錄事無巨細(xì),溫度、濕度,這些看似和養(yǎng)蠶風(fēng)馬牛不相及的條件也一一記錄在冊,后來通過老師的講解,才知道這兩個(gè)條件都會對蠶絲的品質(zhì)產(chǎn)生影響;蛟S,這就是冶學(xué)的精神,并不需要多么的聰明、才華橫溢,而是耐得住寂寞,腳踏實(shí)地,仰望星空。
我也要感謝老師們,他們不僅抽出了寶貴的時(shí)間來幫助我們學(xué)習(xí),還給我們安排一些專業(yè)性不強(qiáng)卻可以對絲綢業(yè)進(jìn)行全面了解的工作,將我們領(lǐng)進(jìn)了了解絲綢的大門,雖然我們以后可能不會涉及到這方面的知識與學(xué)習(xí),但是,這無疑是將我們的興趣面和知識面進(jìn)行了擴(kuò)充。在此,謝謝各位老師的悉心培養(yǎng)!
社會是個(gè)大課堂,在這里你能學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識,更了解到通過獨(dú)立思考、團(tuán)隊(duì)合作等方式去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認(rèn)識更加清晰。在實(shí)踐過程中,無論你是遇到挫折還是獲得了獎(jiǎng)勵(lì),對我們而言都是一種收獲,它會讓我們對這個(gè)社會更加的了解。希望下次還能參加這樣的社會實(shí)踐活動(dòng),因?yàn)檫@樣的實(shí)踐活動(dòng)不僅可以協(xié)助實(shí)踐基地的工作人員開展工作,自己也會有滿滿的收獲。
寒假實(shí)踐心得體會7
此次社會實(shí)踐是我第一次走出校門,來到社會中得到的第一份工作任務(wù)。雖然在一開始的時(shí)候我也做了許多的準(zhǔn)備,但畢竟社會是一個(gè)大環(huán)境,在這里面,還是有太多我所不知道的事情和問題。為此,我也在社會的工作和生活中吃了不少的苦頭。
還記得在剛走出校門的時(shí)候,其實(shí)我的目標(biāo)并不是酒店的服務(wù)員。但盡管懷著滿腔的熱血和理想,但社會卻無情的給我上了一課!走上社會,我才真正明白了自己的不足!社會發(fā)展的太快,無論是技術(shù)還是人才都遠(yuǎn)超我的想象!而我卻總認(rèn)為學(xué)校中的自己已經(jīng)很努力,很出色,如今才知道自己不過是一個(gè)在最邊緣的人。但在做好了今后努力的決定后,我也沒有放棄自己這次實(shí)踐的目標(biāo)。但考慮到之前的情況,我將自己的目標(biāo)放的更低了一些,以基礎(chǔ)為目標(biāo),來到了這次的xxx大酒店!
但及時(shí)是社會基礎(chǔ)的工作,在這里我仍是學(xué)到了許多學(xué)校中不曾教過的知識和經(jīng)驗(yàn)。僅僅是溝通方面,就要分和同事、領(lǐng)導(dǎo)、顧客等!加上工作、學(xué)習(xí)、生活中的種種,需要學(xué)習(xí)的事情更是多不勝數(shù)。
盡管分析起來的時(shí)候很麻煩,但我真正做起來的時(shí)候卻能適應(yīng)這樣的變化。經(jīng)過這次的社會實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)很多的事情其實(shí)都是“一通百通”!只要善于去觀察和改變,在熟悉起來后,很多事情都能自己找到方向和道路。
這次的社會實(shí)踐也是如此,盡管酒店服務(wù)員與我在學(xué)校所學(xué)的知識相差甚遠(yuǎn),但通過這次的實(shí)踐,我的身心都得到了改變,這也影響到了我對學(xué)習(xí)和生活的認(rèn)識,更開拓了我對社會的認(rèn)識!在今后的人生當(dāng)中,我已經(jīng)有了更加明確的目標(biāo)和方向,這會讓我在今后的學(xué)習(xí)和工作上都變得更加的出色!
雖然短暫的寒假實(shí)踐結(jié)束了,但此次的收獲卻已經(jīng)深深的刻進(jìn)了我的生命中,我會繼續(xù)努力,在下次踏入社會的時(shí)候,我一定會更加的出色!
寒假實(shí)踐心得體會8
如今,回顧這段寒假的體會,雖然只是在餐館打工,但對于一名未經(jīng)社會的大學(xué)生來說,我也同樣收獲了豐富的體驗(yàn)和生活經(jīng)歷。并且還大大的增加了我的社會經(jīng)驗(yàn),相信這些在今后的學(xué)習(xí)上也能更好的幫到我,F(xiàn)對這次的參觀打工實(shí)踐記錄心得體會如下:
一、社會經(jīng)驗(yàn)累積
起初,作為一個(gè)社會小白,且不說工作,就連找工作的這件事情對我來說都是“大姑娘上花轎——頭一回”。盡管在學(xué)校附近也有幾家餐館,但畢竟經(jīng)常路過,反而讓人不好意思去應(yīng)聘崗位。在煩惱了一圈之后,我終于還是決定依靠人際關(guān)系,通過和學(xué)長的練習(xí),讓我得到了一些不錯(cuò)的建議,并最終從中挑選出了這個(gè)假期的社會實(shí)踐對象。
此次尋找工作的經(jīng)歷,讓我不僅感受到了自己在社會經(jīng)驗(yàn)上的缺乏,也體會到了人際關(guān)系的重要性,作為一名大學(xué)生,我在這方面也需要更多的累積和體會,讓自己不會在今后走上社會之后還要處處依賴別人。
二、工作的體會
在面試成功后的第一天,我立馬就開始上班了!沒有培訓(xùn),更沒有實(shí)踐來練習(xí),餐館很忙,所以的必須馬上動(dòng)起來。起初,作為一名新人,我主要負(fù)責(zé)的是端盤子和打掃衛(wèi)生等一些小事。在工作中,我因?yàn)閷Σ宛^的不熟悉,以及自身理解的偏差,在工作中犯下了不少錯(cuò)誤,也挨了老板不少的批評。但在批評后,我也漸漸認(rèn)識到了自身的眾多問題和不足,并開始在工作中學(xué)習(xí)和模仿其他的前輩的工作。
工作中,我不斷的學(xué)習(xí),通過實(shí)踐鍛煉了自身的體力和能力,更是用溝通和交流提升了自己人際交往能力。不知不覺間,我和同事以及老板也慢慢的混熟了,甚至在和他們的交談中聽到了他們對生活和社會的經(jīng)驗(yàn)之談。這對我一個(gè)剛剛走出校門的學(xué)生來說,雖然有些難理解,但認(rèn)真聽了之后,也深有感悟。
三、自我心得
要說這次的實(shí)踐辛苦嗎?那肯定是辛苦的,每天的勞動(dòng)和打掃讓我腰酸背痛。但比起身上的辛苦,我心中的喜悅卻更加的突出。我相信,這次累積的經(jīng)驗(yàn)一定能給我?guī)砀蟮氖斋@,更好未來!
寒假實(shí)踐心得體會9
因?yàn)閷W(xué)校要求我們寒假必須要參加社會實(shí)踐,加上我自己也不想一直呆在家無所事事,所以我家在家人的介紹下,進(jìn)入到了一家酒店進(jìn)行寒假工社會實(shí)踐。在酒店里面,因?yàn)槲沂羌媛毴藛T,所以安排給我的工作不是什么難的工作,就是酒店服務(wù)員。其實(shí)一開始的時(shí)候,我對這一份工作還是信心滿滿地,覺得沒有什么難度,覺得能輕而易舉就完成好,說不定還能得到領(lǐng)導(dǎo)的贊善?墒俏医佑|之后,才發(fā)現(xiàn)我是小瞧了這份工作。
我在酒店里面的工作就是在餐飲部擔(dān)任一名兼職服務(wù)員,在客人來的時(shí)候,我需要引導(dǎo)好客人落座,之后做好客人的點(diǎn)餐工作。因?yàn)槊鎸Σ煌目腿,再加上酒店比較嘈雜,所以有時(shí)候會給客戶點(diǎn)的菜給忘記了。所以我在一開始的時(shí)候沒少被客戶和領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)。再就是因?yàn)榭腿吮容^多,而我又不怎么細(xì)心,所以經(jīng)常有客人點(diǎn)好單上菜的時(shí)候我就忘記是哪一桌客人的菜。所以這一次的工作給我的其中一個(gè)收獲,就是對待任何的事情,一定要細(xì)致,對待每一件事情我都要記到心里去,千萬不能停留于表面。
在做服務(wù)員的一個(gè)月里面,因?yàn)槭呛,婚禮和同學(xué)見面會都是扎堆的在辦,所以酒店的客源量十分的多,我的工作也就特別的忙,這一次的工作讓我知道了工作的艱辛,知道了父母工作的不容易。特別是我在拿到這一次實(shí)踐的工資的時(shí)候,我特別的珍惜,對待每一分錢都重視這,因?yàn)檫@是我辛辛苦苦工作得來的。這一次實(shí)踐還教會了我工作的不容易,讓我一定要珍惜在學(xué)校里面的生活,一定要好好對待學(xué)習(xí)。我們在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到了多的知識,才能夠進(jìn)到社會的時(shí)候,才能夠找到一份相對于輕松的工作,才不會這么艱辛。
這一次的寒假社會實(shí)踐,除了讓我有了不少心得感想之外,還收獲到了一些工作經(jīng)驗(yàn),相信會給我以后的工作提供不少的助力!
寒假實(shí)踐心得體會10
要想去,就必須是學(xué)會做人的,在公司來做事情的時(shí)候,從早上一句簡單的問候,平時(shí)同事之間的幫助,大家一起探討該如何的去把工作做好,和的溝通,為客戶去著想,幫客戶解決問題,在工作中,很多時(shí)候,我們的技巧,能力雖然重要,但是學(xué)會做人,知道如何的去和他人相處,多替他人著想,更能做好工作,雖然也是由于這份電話客服是服務(wù)性的工作,但是其實(shí)其他工作也是會如此,特別是要去和人打交道的工作,更是如此,如果只是忙著工作了,不去考慮其他,可能遇到困難的時(shí)候同事也是不會幫你的,而這也是體現(xiàn)了一個(gè)人在工作中的情商如何。
專業(yè)的一個(gè)技能是必須要有的,如果是一個(gè)技術(shù)能力,那么很難做好一份工作,或者找到合適的工作,在平時(shí)工作閑暇時(shí)間,同事也是和我交流,告訴了我很多職場上的事情,和很多的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白,雖然我還是大二,其實(shí)離畢業(yè)也沒有多長的時(shí)間了,而且如果在學(xué)校里面沒有學(xué)好,其實(shí)想出來找一份合適的工作,真的特別的難。所以我也是知道我在回到學(xué)校之后,也是要更加用心的學(xué)專業(yè)的知識,鍛煉自己,讓自己準(zhǔn)備更加的充分,以后也是能進(jìn)到我專業(yè)所處的一些行業(yè)優(yōu)秀的公司里面去的。
所有的成就都是需要靠自己來一步步的去做,認(rèn)真的來努力的把事情做好,才能獲得的,沒有什么是會一蹴而就的,只有一直不停的學(xué)習(xí),不停的努力,那么才能有更好的收獲,在客服的工作中,我開始也是做得不是那么的好,后來經(jīng)過努力,漸漸的,我也是能熟練的運(yùn)用話術(shù)去服務(wù)客戶,給客戶解決問題,將自己工作的能力提升上去,然后把工作給去做好了,到我工作結(jié)束,我也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我也是非常的高興,畢竟這份工作算是我頭一次在社會的工作,而能做好,也是讓我知道我還是有一些能力的,但是我要學(xué)的還有很多,也是要在以后更加的努力。
寒假實(shí)踐心得體會11
因?yàn)槲抑熬陀羞^從事服務(wù)員的工作,銷售員需要的自信和服務(wù)能力,我都有一定的底子,所以在剛剛進(jìn)入到銷售的時(shí)候,我并沒有碰到不好意思向客戶推銷的問題,所以我比其他的兼職人員進(jìn)入崗位更快。做銷售員需要有很強(qiáng)的自信心,很多的朋友就是在接待來我們這里買手機(jī)的時(shí)候,會不好意思,原本熟悉的詞匯,都變得卡殼了,面對客戶問的問題,都變的不知道怎么回答了。跟我一起來做社會實(shí)踐的同學(xué)就是這也,把我們門店的各種手機(jī)型號和性能都記得滾瓜爛熟,我們自己模擬買賣手機(jī)的時(shí)候,非常的流利,可是在客人來問問問題的時(shí)候,就變得不知道怎那么回答的,客人問個(gè)問題,心里的臺詞全忘記了?吹酵瑢W(xué)的這種狀況,我就跟她說,一定要自信,把客戶當(dāng)成自己的朋友就好。朋友自己也是嘗試了一番,后面才有所改善。
雖然我有一定的自信,不過對待工作依舊不能夠算作很好,也經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評——因?yàn)槲覍Υぷ饔幸稽c(diǎn)的散漫,所以對我們手機(jī)的性能之類的沒有記牢,所以跟客戶銷售的時(shí)候,我不能很好的答出客戶的問題,再就是我遲到了好幾次。因?yàn)樽约汗ぷ鞣e極性和態(tài)度的問題,所以沒少挨罵。為了不再挨罵,我嚴(yán)格要求自己,必須要認(rèn)真對待工作,用更加積極的態(tài)度對待每一件事情。所以我更加努力地去學(xué)習(xí)這些手機(jī)的名稱與型號。所以后面,我的銷售業(yè)機(jī)瞬間就上來了,在第三周的時(shí)候就完成了店里給我們的業(yè)績。
這一次的實(shí)踐學(xué)習(xí),給我最大的收獲不是那一個(gè)月的銷售工資,而是幫助我端正了自己的態(tài)度,讓我知道無論是什么事情,都需要認(rèn)真去對待,千萬不能抱著無所謂混日子的心態(tài),這樣不僅對自己的的形象有損傷,還讓我的學(xué)習(xí)受到影響。所以我的態(tài)度得到了端正,相信我回到學(xué)習(xí)中去的時(shí)候,一定能夠幫助我在學(xué)習(xí)上面有更大的收獲!
寒假實(shí)踐心得體會12
在放寒假不久,我就進(jìn)入了這個(gè)超市開始培訓(xùn),作為一名收銀員,前期是必定有一些培訓(xùn)的,我必須清楚自己這個(gè)崗位要做些什么,要遵守一些什么,要注意些什么。所以在培訓(xùn)的時(shí)候我都把那些注意事項(xiàng)全部記了下來,也在后來的工作上運(yùn)用到了一些。所以在平時(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候一定要學(xué)會總結(jié),只有總結(jié)了自己,才有可能去完成更高標(biāo)準(zhǔn)的工作。經(jīng)過幾次培訓(xùn),我在老員工的帶領(lǐng)下也逐漸自己上手了。寒假是一段非常忙碌的收銀時(shí)光,因?yàn)榧磳⒋汗?jié),每家每戶都開始籌備年貨,所以晚上來超市置辦年貨的人非常的多。有時(shí)候可能因?yàn)槿颂,我們還會加班到晚上十點(diǎn)。
我們也有幾個(gè)不同的班次,我剛開始比較靠前,所以之前也比較輕松,我也沒有感受到太大的疲憊感。知道后面的我班次調(diào)后一些之后,又臨近春節(jié),我才認(rèn)識到作為一名收銀員的艱難。
等著排隊(duì)的隊(duì)伍看不到盡頭,不僅要速度快,還要精準(zhǔn)。這需要我付出特別大的精力和耐心,一開始上這個(gè)班的時(shí)候我是有些接受不了的,上了一半的班之后,我就感覺有些疲憊了,但是無論如何,還是要撐住。一個(gè)人一個(gè)崗位,一個(gè)崗位就是一份責(zé)任,不論怎樣,都應(yīng)該打起精神來,讓自己看清自己現(xiàn)在所處的一個(gè)狀態(tài)和環(huán)境。從而做出更理智的舉動(dòng)。后來的工作還是很忙,但是忙著忙著我發(fā)現(xiàn)自己竟然也適應(yīng)了下來。速度快了起來之后,就要更加注重自己的工作質(zhì)量了,人流量大,所以有時(shí)候也會手忙腳亂,甚至?xí)霈F(xiàn)一些弄錯(cuò)的情況。但還好超市領(lǐng)導(dǎo)給予了足夠的理解和包容,才讓我沒有受到批評。所以在此我也認(rèn)識到,要好好提升自己,千萬不能因?yàn)樯磉叺囊恍┬∈虑榫桶炎约豪M(jìn)了一個(gè)死胡同。這次實(shí)踐,讓我見識了很多,也讓我清楚了未來的方向,更是明白了要為將來多做打算,才有更大贏的可能。
寒假實(shí)踐心得體會13
等到我被領(lǐng)到這家店面時(shí),我發(fā)現(xiàn)這里是一個(gè)專門承接服裝銷售的店面,我的工作就是去后面的廠子里幫忙幫一些原料,這對于我來言倒也沒有太多的難度,要是讓我動(dòng)腦子的話我可能還會猶豫一下,但是像這種體力活我就根本沒怕過。于是,在被店領(lǐng)導(dǎo)給帶到工作的地方之后,我就按照領(lǐng)導(dǎo)們的吩咐干起了活來,我在工作的時(shí)候要注意幾點(diǎn),一是不要太過于自傲了,能搬多少搬多少,不要勉強(qiáng)自己,而且在搬運(yùn)貨物的時(shí)候要注意好分類,不能分錯(cuò)批次了,等到這些要求都介紹的差不多之后,我也就開始了自己的工作了。
在這廠子里,我發(fā)現(xiàn)幾乎是沒有什么年輕的面孔的,做事情的基本上都是三十多到四十多歲的人,或許這是因?yàn)槟贻p人沉不下心來吧,所以在這里工作的少之又少,又或者是因?yàn)槟贻p人不滿足這個(gè)小地方。總之我也沒有必要去管那么多了,我要做的事情就是把這些貨物給處理到位,隨后我就加入到了搬運(yùn)貨物的過程之中了,我每一次需要搬運(yùn)大概有幾十斤的貨物,然后再把這些貨物碼放整齊,在剛開始的時(shí)候我覺得這份工作還能接受下來,但是工作了十多分鐘之后,我就感覺到自己的身體開始了酸痛了,這是因?yàn)槲业纳眢w還沒有適應(yīng)這種強(qiáng)度的工作,所以我的身體在提出反對的聲音了,不過我也不是那么容易就放棄的人,我在一旁稍作休整之后就重新加入到了工作之中。
一天的工作下來,是足以累的我滿頭大汗、四肢酸痛的,但是老板給我的回報(bào)還是不錯(cuò)的,一天有一百多塊錢的報(bào)酬,這讓我感受到了掙錢的樂趣,所以我忍著一身的不適依然繼續(xù)繼續(xù)干下去了,好在店里面也不是每天都需要搬貨的,所以我還有不少的時(shí)間能去休息一下……
不知道過了多久,我的身體已經(jīng)適應(yīng)了這種強(qiáng)度的工作,我也感受到自己的身體素質(zhì)提升了不少,以后要是還有這么好的事情,我一定搶著去干!
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