管理實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)(精選9篇)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,可以將其記錄在心得體會(huì)中,這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的管理實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)(精選9篇),歡迎大家分享。
管理實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)1
這次兩個(gè)月的學(xué)習(xí)里總共安排了三門(mén)財(cái)務(wù)類(lèi)課程,包含了《非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)培訓(xùn)》、《財(cái)務(wù)管理》、《會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)》,同時(shí)公司總會(huì)計(jì)師陽(yáng)總也給我們進(jìn)行了一場(chǎng)通俗易懂的財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)內(nèi)訓(xùn),說(shuō)實(shí)話,其實(shí)到現(xiàn)在為止,在財(cái)務(wù)管理這門(mén)專(zhuān)業(yè)里還沒(méi)有心得,但是,我覺(jué)得自己起碼對(duì)財(cái)務(wù)管理有了一定的認(rèn)識(shí),知道了財(cái)務(wù)管理的核心就是“找錢(qián)(籌資)、用錢(qián)(資金運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目投資、投資管理)、分錢(qián)(收益分配)”。
而想了解一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,最主要就是通過(guò)三張報(bào)表(即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表)進(jìn)行分析,其中資產(chǎn)負(fù)債表是企業(yè)的“照片”,反映企業(yè)的“現(xiàn)在時(shí)”,即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤(rùn)表是企業(yè)的“錄像”,反映企業(yè)的“過(guò)去時(shí)”,即企業(yè)過(guò)去“怎么樣”;現(xiàn)金流量表是企業(yè)的“x光”,透視企業(yè)的“將來(lái)時(shí)”,即企業(yè)將來(lái)會(huì)“怎么樣”。
還有就是企業(yè)為什么要借貸,即所謂的借雞生蛋,以前總感覺(jué)企業(yè)債務(wù)多是一種不好的狀況,而這次通過(guò)幾位專(zhuān)家的精彩講解,真是令我打開(kāi)了眼界,債務(wù)的作用不僅僅可以提高投資收益率,還可以節(jié)約企業(yè)所得稅,在企業(yè)發(fā)展壯大的過(guò)程中還能保證老股東權(quán)益。
在財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)初期出現(xiàn)了一個(gè)小插曲“當(dāng)時(shí),楊斌老師問(wèn)我們:誰(shuí)在做財(cái)務(wù)管理?全班只有朱波舉手”,就是搞生產(chǎn)、技改、基層管理的都認(rèn)為自己與財(cái)務(wù)管理沒(méi)有關(guān)系,財(cái)務(wù)管理就是財(cái)務(wù)部和領(lǐng)導(dǎo)的事這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
就拿我本職工作安全管理來(lái)說(shuō),企業(yè)的安全設(shè)施、安全措施、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生乃至企業(yè)的安全制度每一樣都與財(cái)務(wù)管理緊密關(guān)聯(lián),上完課后我就在想如何才能讓公司目前有限的安全管理人員、資源發(fā)揮最大的作用,是不是應(yīng)該對(duì)我們以前制定的一些制度進(jìn)行再次評(píng)價(jià)、修改或優(yōu)化。
因?yàn)楣疚鞑藛T調(diào)離加之公司主輔分離改革造成崗位職工、管理人員相對(duì)以前要少了很多,安全專(zhuān)兼職管理人員隊(duì)伍也相應(yīng)進(jìn)行了精簡(jiǎn),如何才能在保證遵守國(guó)家安全法律法規(guī)、保證企業(yè)遠(yuǎn)離重大安全風(fēng)險(xiǎn)、保證企業(yè)職工身體健康安全的前提下做到安全管理成本最小化。
誠(chéng)然,安全管理是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ),它更多的是人力、物力和財(cái)力的投入,但是作為一個(gè)企業(yè)的安全管理策劃實(shí)施部門(mén),不僅僅要追求安全的結(jié)果,還應(yīng)將企業(yè)財(cái)務(wù)管理、成本管理的理念穿插于安全管理體系的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程,不盲目的進(jìn)行物防、技防上的投資,不制定繁瑣、無(wú)用的制度,不浪費(fèi)人力、物力于無(wú)效的管理環(huán)節(jié)。
管理實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)2
一周的生產(chǎn)管理實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,本周我們?nèi)チ烁魂?yáng)的三家有影響力的企業(yè),聽(tīng)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的講座,受益匪淺。除了講到了生產(chǎn)管理的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際生產(chǎn)工作中,還學(xué)到了怎樣做好一名合格優(yōu)秀的員工。
進(jìn)入企業(yè)之前參加面試或招聘中,要敢于推薦自己,注意第一印象,體現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),提高自己的信任度,進(jìn)入企業(yè)之后,表現(xiàn)勤快,不要不懂裝懂,敢于發(fā)問(wèn),不懂就問(wèn),不計(jì)較得失,不計(jì)較名利,有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)互助。想要成為一名合格優(yōu)秀的員工,還需要做到一切從零開(kāi)始,知識(shí)重要但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更重要,在工作中行為,形象得體,一切服從上級(jí)的安排,學(xué)習(xí)基本的法律知識(shí),尤其是勞動(dòng)合同法,了解企業(yè)的文化及規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),把企業(yè)當(dāng)成自己的家一樣看待。
除了這些,最重要的還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的加深。搞好生產(chǎn)管理,首先應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的管理理論知識(shí),然后,根據(jù)自己工作范疇內(nèi)的實(shí)際情況,科學(xué)合理地加以運(yùn)用,通過(guò)一系列行之有效的具體措施,才能達(dá)到最佳的工作效果。不懂得基本的科學(xué)管理知識(shí),只會(huì)是胡管蠻干,其結(jié)果,只能是死板教條地沿襲,難以創(chuàng)新、突破和發(fā)展。如果理論知識(shí)掌握得很多,卻不能深刻地體會(huì)、發(fā)揮和應(yīng)用,也只能是學(xué)而無(wú)用;不是知識(shí)沒(méi)有用,而是我們沒(méi)有充分有效地使用。企業(yè)的管理工作做得好,不見(jiàn)得能夠盈利,體現(xiàn)很好的經(jīng)濟(jì)效益,但卻能夠保障多盈利或少虧損。
國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),一家企業(yè)也必須有自己合理的制度。制度是為了規(guī)范人們的行為,約束那些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、操作隨意的人,以免由于少數(shù)人行為的偏差或失誤給企業(yè)和與其共同勞動(dòng)的人造成經(jīng)濟(jì)損失。制度只是確定工作過(guò)程中對(duì)某些事情如何辦理的標(biāo)準(zhǔn),更重要的是要通過(guò)檢查來(lái)督促所有的人都要嚴(yán)格執(zhí)行,獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是為了保障制度的落實(shí),是一種以經(jīng)濟(jì)措施實(shí)施管理的手段,充分體現(xiàn)干好干壞不一樣,只有制定符合企業(yè)實(shí)際的規(guī)章制度,通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,
通過(guò)獎(jiǎng)懲確保執(zhí)行,使大家在工作中統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一行動(dòng),才能取得最佳效果?茖W(xué)合理的規(guī)章制度(規(guī)定)是搞好生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)。
作為一名管理人員,把握大局,精細(xì)管理十分重要。把握大局,就是要保障生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性、平衡性和協(xié)調(diào)性;精細(xì)管理,就是要對(duì)事情發(fā)生的全過(guò)程進(jìn)行細(xì)節(jié)管理,既要關(guān)注過(guò)程,又要關(guān)注結(jié)果。人員短缺、材料中斷、設(shè)備故障、安全事故等,都會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi),影響生產(chǎn)的連續(xù)性。供求失調(diào)、殘次品超量等現(xiàn)象,就會(huì)造成整個(gè)生產(chǎn)的不平衡。只要大家相互配合、密切合作、注重服務(wù)、主動(dòng)溝通、勇于負(fù)責(zé)、用心工作,和諧的局面就會(huì)呈現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)中,而和諧的環(huán)境會(huì)促使生產(chǎn)流程的協(xié)調(diào),生產(chǎn)就會(huì)處于持續(xù)、穩(wěn)定的良好狀態(tài)。生產(chǎn)的連續(xù)性、平衡性、協(xié)調(diào)性是提高工作效率的基礎(chǔ),是提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本的前提。作為生產(chǎn)管理干部,首先要站在一定的高度,著眼大面,把握大局;其次,抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,集中精力關(guān)注流程細(xì)節(jié),制定規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行考核,培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)和工作習(xí)慣,不能讓生產(chǎn)流程這個(gè)“木桶”出現(xiàn)一塊“短板”、“蟲(chóng)板”,保證所有“木板”高低大致一致,質(zhì)量相對(duì)均勻,相互配合適度,以持續(xù)確!澳就啊弊畲蟮氖⑺。需要重點(diǎn)關(guān)注的是人為因素形成的“短板”、“蟲(chóng)板”,除了要給予其工作理念上的疏導(dǎo)外,還要增強(qiáng)他們的工作信心,對(duì)取得的成績(jī)予以表?yè)P(yáng)和肯定,與大家共同尋找問(wèn)題、分析問(wèn)題,并提出解決問(wèn)題的辦法和預(yù)防問(wèn)題再次發(fā)生的措施。有句成語(yǔ)叫“水到渠成”,是指條件成熟了,事情自然就成功了。搞生產(chǎn)管理,卻不能有等待條件成熟的思想,我們必須先成渠,后到水,打有把握之仗,做有準(zhǔn)備之事。
管理實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)3
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候,在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)候就聽(tīng)老師說(shuō)第三學(xué)期的時(shí)候要去外地實(shí)習(xí)。那個(gè)時(shí)候可以說(shuō)是急盼著實(shí)習(xí)的到來(lái),雖然學(xué)校的師兄說(shuō):“實(shí)習(xí)其實(shí)沒(méi)有想象中的那么好,有一定的反差”可是難免心中有些對(duì)實(shí)習(xí)的憧憬。
最后當(dāng)老師對(duì)我們說(shuō)我們將要去首都 北京進(jìn)行我們的結(jié)業(yè)實(shí)習(xí)。而且在北京有兩家實(shí)習(xí)單位貴州大廈和零壹零,一家是以餐飲為主,一家是酒店方面。我們進(jìn)行了分組的方法,二我被分到貴州大廈。當(dāng)時(shí)自己也并不想在貴州大廈但既來(lái)之則安之。我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我在這個(gè)酒店能學(xué)到什么?
在去實(shí)習(xí)的前夕我上網(wǎng)對(duì)貴州大廈進(jìn)行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房 餐飲 會(huì)議 康樂(lè)為一體,具備三星級(jí)設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合大廈。
我認(rèn)為自己是幸運(yùn)的,在實(shí)習(xí)的期間涉及了大廈重大的三個(gè)部門(mén):餐飲 客房 前廳 或許正如老師說(shuō)的那樣服務(wù)性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡(jiǎn)單一些。酒店所提供的兩個(gè)方面:食和住,所以我先以食來(lái)進(jìn)行總結(jié)。
我自己的觀察來(lái)言,餐廳就一個(gè)工作日,酒店餐廳整個(gè)運(yùn)營(yíng)時(shí)間在上午7.00——14.30,的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說(shuō)的——“辛苦”,餐廳沒(méi)有給服務(wù)人員制定自己的崗位職責(zé),和工作描述,在員工印象中,沒(méi)有固定的活干,可以說(shuō)是只要有需要服務(wù)員什么都干。擺臺(tái) 折口布 傳菜 上菜 撤臺(tái) 這些本職工作。剛開(kāi)始的三天確實(shí)令人叫苦不迭,每天除了干活還是干活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。
員工代表著整個(gè)酒店的形象,好的工作付賬不但能使得員工更精神,提高工作效率。餐廳領(lǐng)位的工服就是歷史悠久最能顯出東方美的——旗袍,女服務(wù)員則是連衣的小紅裙,男服務(wù)員就是白襯衫,黑褲子,中餐廳的日子一天一天的過(guò),在這些在日子我的確學(xué)到了不少的東西,除了學(xué)到中餐的服務(wù)技巧和擺臺(tái)的要求等課堂上能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西例如:菜系的特點(diǎn)和種類(lèi),如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整自己的心態(tài)。使我了解到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該有的強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。就我所在的樓層的觀察,基本上在我實(shí)習(xí)期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客,某些更是連續(xù)幾個(gè)晚上開(kāi)席或者是每個(gè)早上都來(lái)。酒店方面也對(duì)他們特別的重視,并提供了相應(yīng)的優(yōu)惠措施。此外,酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是異常的激烈,就在離xxx酒店50米左右的地方就有意見(jiàn)xxx酒店,飯店的數(shù)目就更多了,從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客
在餐廳實(shí)習(xí)了一個(gè)月,餐廳將面臨停業(yè)裝修的政策,這使我不得不想自己該何去何從。大廈為我們這些實(shí)習(xí)生重新進(jìn)行了分配,我又被分去客房部。部門(mén)分好了真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個(gè)同學(xué)又在因?yàn)榉峙洳坏阶约核肴サ牟块T(mén)耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈了,我擔(dān)心這種動(dòng)蕩的思想會(huì)一直存在著,擔(dān)心它們的擴(kuò)散會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),甚至?xí)绊懙綄W(xué)校的聲譽(yù)。我努力的在與她們做好思想工作,但是結(jié)果不怎么樣。
我很無(wú)奈的分配到這個(gè)部門(mén),我理想中的部門(mén)是前臺(tái),我也知道我們必須服從酒店的安排,但是我還是覺(jué)得心理特別委屈,特別的難受,當(dāng)我一想到明天就要去客房給他們打掃衛(wèi)生,心里就特別排斥,在家里可以說(shuō)是個(gè)大小姐,我父母都舍不得讓我在家打掃衛(wèi)生卻來(lái)這里伺候別人,我就很難受我知道我是一個(gè)領(lǐng)隊(duì),不能帶頭起反抗作用,那時(shí),我真的想忘掉一切,拋掉一切,不顧一切得拖著行李回家算了,但一想到既然當(dāng)初選擇了這里就不要后悔,選擇了酒店這個(gè)行業(yè),就應(yīng)該從基層做起,要以這些為信念,我對(duì)自己說(shuō):要堅(jiān)持,不但要堅(jiān)持,而且一定要做好!
原本害怕的那一天來(lái)了,而我不在感到害怕。因?yàn)槲乙越?jīng)有了心里準(zhǔn)備,擺好了心態(tài),更不想也不可能把我的痛苦與無(wú)奈向我的父母說(shuō),因?yàn)樗麄儠?huì)很傷心甚至?xí)苁,惟?dú)能做的只是“堅(jiān)持”。上班的時(shí)候脫掉了我的旗袍穿上了套那所謂‘大媽’的灰色服裝,面對(duì)鏡子的自己,都感覺(jué)自己丑了 老了好多;氐剿奚釀(dòng)都不想動(dòng),想想今天的工作就三個(gè)子形容——累 臟 雜。就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰(zhàn)在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀擦呀,還是重復(fù)這些工作,雖然心里覺(jué)得又累又沒(méi)有意思。一個(gè)字“爽”,因?yàn)槊刻煳覀兌荚谂c時(shí)間賽跑,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過(guò)了6月,雖然這6月里有太多的怨言,太多的無(wú)奈,天天過(guò)著辛苦且無(wú)聊的生活,但還是覺(jué)得收獲還是特別大,不但掌握了客房服務(wù)技能,對(duì)客服務(wù)程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習(xí)慣,體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性,還有在這個(gè)部門(mén)的一個(gè)半月實(shí)習(xí);使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅(jiān)定了自己對(duì)以后工作不怕苦不怕累的信念。 海倫·凱勒說(shuō)過(guò):“上帝在此處關(guān)上了門(mén),就會(huì)在別處開(kāi)一扇窗”一個(gè)人的得與失是必然的,在一個(gè)地方失去了一些,一定會(huì)在另一個(gè)地方找回來(lái)。在客房實(shí)習(xí)6個(gè)月后,我也等到了自己的機(jī)會(huì)。2.14號(hào)的時(shí)候客房的經(jīng)理對(duì)我說(shuō)我可以去我當(dāng)時(shí)想去而不能去的部門(mén),突然覺(jué)得我的心情莫名的激動(dòng)了一下,但轉(zhuǎn)念一想,我又要離開(kāi)我剛熟悉的部門(mén),那些在工作上對(duì)我關(guān)照的人,去到另一個(gè)地方。不知道怎么了眼淚在眼眶里打圈圈。
2月14號(hào)的時(shí)候去前臺(tái)報(bào)到,前臺(tái)主要分為:接待 行李 大堂副理 商務(wù)中心 總機(jī)5個(gè)部門(mén)。我被分到總機(jī)繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。主要是對(duì)話務(wù)臺(tái)的操作,以及背熟各部門(mén)的分機(jī)號(hào),還有的分樓層的,我也不敢怠慢,只好用心去背。先是分不清楚狀況,然后背混了。不知不覺(jué)中國(guó)了四個(gè)月。這四個(gè)月所發(fā)生的是足以給自己上一堂有意義的課了。
在前臺(tái)上班是相對(duì)來(lái)說(shuō)很輕松地,上一個(gè)白班一個(gè)夜班,休息兩天。總機(jī)負(fù)責(zé)接電話,一天坐8個(gè)小時(shí),對(duì)于那些在客房的同學(xué)來(lái)說(shuō)是多羨慕的工作。但是也要細(xì)心工作,一天都在一個(gè)小房間里接電話,其他的事業(yè)不坐,又開(kāi)始向往在外面工作的時(shí)候。我認(rèn)為在總機(jī)上班的要熟悉周邊的環(huán)境,例如:酒店 醫(yī)院 銀行 旅游景點(diǎn)等。客人打電話來(lái)問(wèn)的最多的就是“你們?cè)谑裁次恢?”“我從機(jī)場(chǎng)怎么過(guò)來(lái)?”“附近的景點(diǎn)等等··”以及一些轉(zhuǎn)電話的程序。雖然辛苦的工作讓我吃了不少苦,但是我卻在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到很多,也鍛煉了很多。在學(xué)校里學(xué)不到的現(xiàn)在都學(xué)到了。在學(xué)校里,老師從來(lái)不會(huì)罵學(xué)生,但是在工作中領(lǐng)導(dǎo)看到你出錯(cuò),就會(huì)毫不留情地罵。面對(duì)不講理的客人也不能頂撞,更不能得罪客人,所以,我也練就了很好的性子。另外,工作態(tài)度也是非常關(guān)鍵的,學(xué)習(xí)是學(xué)知識(shí),工作是學(xué)做人。每當(dāng)客人來(lái)電話,第一個(gè)和他們接觸的是我,如果我沒(méi)有一個(gè)良好的態(tài)度,那客人對(duì)酒店的第一印象就不好了。如果接到外賓的`電話還要用熟練的英語(yǔ)跟他們交流,當(dāng)同時(shí)接到很多電話時(shí),要做好等待客人的工作,不能冷落他們,要加快速度。了這些,我最大的收獲是學(xué)會(huì)怎么接帶團(tuán)隊(duì)客人時(shí)碰到棘手的問(wèn)題。接待團(tuán)隊(duì)客人要一一記錄他們的情況,如果有不同時(shí)間的叫早服務(wù)一定要認(rèn)真核對(duì)時(shí)間,也必須準(zhǔn)點(diǎn)叫醒他們,這是非常重要的,因?yàn)槿绻⒄`了客人的行程,那不止會(huì)影響到自己,也會(huì)給飯店帶來(lái)很大損失,讓飯店的形象受損。這個(gè)也就使我養(yǎng)成了準(zhǔn)時(shí)起床等良好的習(xí)慣,在生活中我也常常用工作的要求來(lái)要求自己。 對(duì)于這4個(gè)月的實(shí)習(xí)我感觸頗多,不管是對(duì)自己還是生活。以前總是聽(tīng)父母說(shuō)工作不好做,當(dāng)時(shí)我就是不相信,如今自己到了單位,上班了,親身體會(huì)了其中的滋味,才知道但是父母講的全是對(duì)的。工作就是這么現(xiàn)實(shí),不好就辭退,出錯(cuò)就批評(píng),客人就是上帝,一切以客人為中心,我想這個(gè)早已成了各飯店賓館的至理名言了。在工作中學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),更體會(huì)到賺錢(qián)的不易,那些壞脾氣的同學(xué)相信也會(huì)被磨練成好脾氣吧!
管理實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)4
本次實(shí)訓(xùn)崗位以客房部門(mén)為主。實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是熟悉客房服務(wù)項(xiàng)目及各服務(wù)項(xiàng)目的操作規(guī)程和注意事項(xiàng),并熟悉對(duì)客服務(wù)模式、客房服務(wù)質(zhì)量包含的各項(xiàng)內(nèi)容和vip客人客房接待服務(wù)。
在這次專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生們能夠積極主動(dòng)參加并完成本課程的實(shí)訓(xùn)任務(wù),絕大部分學(xué)生實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)較好,每一位同學(xué)都通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)獲得了書(shū)本上得不到的寶貴經(jīng)驗(yàn),這些都將對(duì)他們未來(lái)的就業(yè)工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)而積極的影響。
在實(shí)訓(xùn)期間,學(xué)生們發(fā)揚(yáng)良好的精神風(fēng)貌,遵守職業(yè)道德規(guī)范,努力提高職業(yè)素養(yǎng),尊重實(shí)訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和其他工作人員,學(xué)習(xí)如何與形形色色的顧客溝通。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)生們都能夠認(rèn)真撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告。通過(guò)檢查學(xué)生們的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,結(jié)合學(xué)生們的表現(xiàn)可以得到一個(gè)結(jié)論:學(xué)生們能夠很好地把書(shū)本里的理論與工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái),按照理論—實(shí)踐—豐富理論的步驟學(xué)習(xí)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我們高興地看到,無(wú)論是在思想認(rèn)識(shí)上,還是專(zhuān)業(yè)技能上,學(xué)生們都成長(zhǎng)起來(lái)了。
管理實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)5
不知不覺(jué),一周的實(shí)訓(xùn)就要結(jié)束了,對(duì)于學(xué)習(xí)人力資源的我們來(lái)說(shuō),這是一段充滿挑戰(zhàn)又富有激情的時(shí)間,通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),我對(duì)薪酬管理整個(gè)流程操作有了較好地認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)了薪酬管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的操作。
在本次的實(shí)訓(xùn)周中,我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是以一個(gè)案例為主,小組成員查找資料,分析案例,尋找問(wèn)題,然后找出解決問(wèn)題的方案,制作PPT。在實(shí)訓(xùn)中,我負(fù)責(zé)的是查找資料和實(shí)訓(xùn)報(bào)告的撰寫(xiě),充分的利用信息,結(jié)合課本上的知識(shí),將課堂所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)訓(xùn)重在動(dòng)手,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來(lái),同樣也可以通過(guò)實(shí)訓(xùn)的仿真性,增強(qiáng)積極參與實(shí)訓(xùn)的興趣。
經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)訓(xùn),使我對(duì)薪酬管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),是我們系統(tǒng)的練習(xí)了企業(yè)薪酬管理的運(yùn)行程序和方法,加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,也是對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),深刻的讓我體會(huì)到了薪酬管理相對(duì)于企業(yè)的重要性,更讓我對(duì)今后的學(xué)習(xí)有了一個(gè)明確的方向。
總而言之,這次的實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)會(huì)了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中鞏固了知識(shí)也為我們以后走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者改變。
管理實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)6
一、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)的目的和意義
隨著國(guó)際化的快速發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的綜合素質(zhì)要求較高;同時(shí),為了加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué),提高實(shí)際操作能力,學(xué)校開(kāi)展了此次實(shí)習(xí)活動(dòng)。
實(shí)習(xí)我們學(xué)生能力培養(yǎng)與素質(zhì)提高的主要途徑,為我們以后走向社會(huì)、走向工作崗位奠定基礎(chǔ);同時(shí)也檢驗(yàn)了我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力。這次實(shí)習(xí),是在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)之后,為了增強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理的理解,更好地掌握企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的基本方法和基本技能,運(yùn)用學(xué)到的理論知識(shí)進(jìn)行分析和研究以解決實(shí)際工作中可能遇到的問(wèn)題,鍛煉我們的動(dòng)手能力和培養(yǎng)社會(huì)工作能力,為以后能夠較快地適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)崗位工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的題目有財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)、預(yù)算編制、信用政策、股利政策、項(xiàng)目投資決策、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、資金管理、證券投資、財(cái)務(wù)分析,最后財(cái)務(wù)綜合案例分析。僅僅十道題幾乎涵蓋了我們財(cái)務(wù)管理書(shū)和財(cái)務(wù)分析書(shū)。通過(guò)課程實(shí)習(xí),使我們更加直觀理解財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容,懂得各種財(cái)務(wù)活動(dòng)的聯(lián)系以及財(cái)務(wù)活動(dòng)同其他各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的聯(lián)系:掌握財(cái)務(wù)管理的各種業(yè)務(wù)方法,學(xué)會(huì)運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的知識(shí)和技能為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)驗(yàn)決策服務(wù);我們加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的了解,拓寬知識(shí)面,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際能力;培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
二、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容
平時(shí)我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí),學(xué)校特地在學(xué)期最后留了3周的時(shí)間讓我們進(jìn)行了財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)。這是一個(gè)很好的讓我們把實(shí)踐和理論聯(lián)合在一起的平臺(tái)。
1、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)
財(cái)務(wù)管理目標(biāo)可以說(shuō)是財(cái)務(wù)管理中最為基礎(chǔ)但也是最為重要的內(nèi)容,因?yàn)橐磺谢顒?dòng)都是以企業(yè)確定的目標(biāo)展開(kāi)的。目前關(guān)于目標(biāo)的說(shuō)法有很多種,書(shū)上給出的一共有三個(gè)目標(biāo):利潤(rùn)最大化、每股收益最大化、企業(yè)價(jià)值最大化。
這些的目標(biāo)并不是最優(yōu)的,結(jié)合案例我覺(jué)得:每個(gè)公司的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)要因地制宜,不能固守規(guī)定的目標(biāo),要適時(shí)變通,這樣才有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這三個(gè)目標(biāo)也是都有優(yōu)缺點(diǎn)的,例如:利潤(rùn)最大化沒(méi)有考慮資金的時(shí)間價(jià)值及風(fēng)險(xiǎn)因素;每股收益最大化未能體現(xiàn)資本投入所面臨的風(fēng)險(xiǎn);企業(yè)價(jià)值最大化對(duì)于未上市公司就不是那么適用了。通過(guò)對(duì)優(yōu)缺點(diǎn)的研究,更加體現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)適時(shí)變通,以應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。
2、預(yù)算編制
預(yù)算是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定期內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),按照一定程序編制、審查、批準(zhǔn)的,企業(yè)在預(yù)定期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總體安排。題目要求我們所做的預(yù)算包括:銷(xiāo)售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計(jì)收益表、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表。前四個(gè)是日常業(yè)務(wù)預(yù)算,后三個(gè)是財(cái)務(wù)預(yù)算。
銷(xiāo)售預(yù)算是一切預(yù)算的起點(diǎn)。銷(xiāo)售預(yù)算的編制也是非常簡(jiǎn)單的,根據(jù)題目所給資料即可輕松編制完成,其中需注意的是本期的銷(xiāo)售額的40%要轉(zhuǎn)入下期。也就是說(shuō)當(dāng)期預(yù)計(jì)收入就40%的上期銷(xiāo)售收入加上60%的本期銷(xiāo)售收入。在銷(xiāo)售預(yù)算的基礎(chǔ)上可進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)算、直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算。這些預(yù)算表的結(jié)果都是環(huán)環(huán)相扣的,編制時(shí)要格外細(xì)心計(jì)算。編制這些表時(shí)有一個(gè)隱含條件讓我找了好久,就是編制完第一季度后,我在題目中找不到第二季的期初存貨量。問(wèn)過(guò)同學(xué)后恍然大悟,本期期初存貨就等于上期期末的存貨。
在日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上要進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制也很簡(jiǎn)單,但有一個(gè)地方需要額外注意,就是現(xiàn)金預(yù)算中第一季度的收支軋抵現(xiàn)金結(jié)余為-7474,而根據(jù)題意現(xiàn)金最低庫(kù)存余額為8000。這時(shí)就要向銀行貸款,貸款額要16000。因?yàn)槭冀K保持最低庫(kù)存余額在8000以上,就要加上兩個(gè)8000,而不是僅僅讓結(jié)余不為負(fù)數(shù)。
3、信用政策
信用政策,換言之就是應(yīng)收賬款政策。應(yīng)收賬款在企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中是相當(dāng)重要的。因?yàn)闉楸3制髽I(yè)間的良好的購(gòu)銷(xiāo)往來(lái)就必須有應(yīng)收賬款的存在。但若一味的賒銷(xiāo),導(dǎo)致應(yīng)收賬款過(guò)高很有可能引起壞賬過(guò)高。所以良好的信用政策可以幫助企業(yè)避免不必要的損失。
本題一共有兩段資料。第一段資料是要判斷其信用政策是否成功。通過(guò)求前后兩種方案的信用成本后收益發(fā)現(xiàn)采用較寬松的信用政策之后,其信用成本后收益下降了252、5萬(wàn)元,所以是不成功的。其實(shí)信用政策的判斷核心是其信用前后的收益。信用前的收益是年賒銷(xiāo)額減去變動(dòng)成本,有現(xiàn)金折扣的還要扣減現(xiàn)金折扣。信用前收益減去壞賬損失、收賬費(fèi)用及機(jī)會(huì)成本的和即為信用后收益。通過(guò)列表即可對(duì)比信用后收益,進(jìn)而選擇最為有益的方案。
綜上所述,不同企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同客戶制定不同的信用政策。如果企業(yè)制定的信用政策過(guò)寬,會(huì)導(dǎo)致逾期末付款項(xiàng)的客戶拖欠時(shí)間更長(zhǎng),對(duì)企業(yè)不利;如果企業(yè)制定的收賬政策過(guò)多,催收過(guò)急又可能傷害拖欠的客戶。
4、股利政策
股利政策是股份公司關(guān)于是否發(fā)放股利、發(fā)放多少以及何時(shí)發(fā)放的方針和政策。材料中可供備選的股利政策方案有三種:剩余股利政策、固定股利支付率政策、固定股利支付政策。
剩余股利政策是以首先滿足公司資金需求為出發(fā)點(diǎn)的股利政策。固定股利政策是以確定的現(xiàn)金股利分配額作為利潤(rùn)分配的首要目標(biāo)優(yōu)先予以考慮,一般不隨資金需求的波動(dòng)而波動(dòng)。固定股利支付率政策要求公司每年按固定的比例從稅后利潤(rùn)中支付現(xiàn)金股利。
一般按如下步驟確定股利分配額:1確定公司的最佳資本結(jié)構(gòu);2確定公司下一年度的資金需求量;3確定按照最佳資本結(jié)構(gòu),為滿足資金需求所需增加的股東權(quán)益數(shù)額;4將公司稅后利潤(rùn)首先滿足公司下一年度的增加需求,剩余部分用來(lái)發(fā)放當(dāng)年的現(xiàn)金股利。
根據(jù)資料所給條件算出在各個(gè)政策下發(fā)放的股利及實(shí)際可支配的現(xiàn)金,資料中的最佳方案是固定股利支付方案。但在實(shí)際中公司確定的穩(wěn)定股利額不應(yīng)太高,要留有余地,以免形成公司無(wú)力支付的困境。
5、項(xiàng)目投資決策
投資項(xiàng)目決策是由有關(guān)部門(mén)、單位或個(gè)人等投資主體在調(diào)查、分析、論證的基礎(chǔ)上,對(duì)個(gè)別投資項(xiàng)目的根本性問(wèn)題作出的判斷和決定。
實(shí)訓(xùn)中給出兩段資料,桑拿兩段資料的重點(diǎn)都在于求出凈現(xiàn)金流量。在計(jì)算凈現(xiàn)金流量時(shí)要先進(jìn)行計(jì)算稅前利潤(rùn)和稅后利潤(rùn)。稅前利潤(rùn)是銷(xiāo)售收入減去經(jīng)營(yíng)成本再減去折舊額。稅后利潤(rùn)是稅前利潤(rùn)減去所得稅。凈現(xiàn)金流量就是稅后利潤(rùn)加上折舊額。最后一年的凈現(xiàn)金流量還要加上以前年度結(jié)余。
在會(huì)計(jì)算凈現(xiàn)金流量的基礎(chǔ)上進(jìn)行計(jì)算凈現(xiàn)值就方便了不少。凈現(xiàn)值是投資項(xiàng)目未來(lái)報(bào)酬總現(xiàn)值和其原始投資總現(xiàn)值之差。首先要計(jì)算出折現(xiàn)率,折現(xiàn)率根據(jù)資料是加權(quán)平均稅后資本成本加上兩個(gè)百分點(diǎn)。緊接著計(jì)算零點(diǎn)現(xiàn)金流出量。在計(jì)算出凈現(xiàn)值之前還要計(jì)算出兩個(gè)時(shí)點(diǎn)的凈現(xiàn)金流量“年經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量、項(xiàng)目終結(jié)時(shí)稅后現(xiàn)金凈流量”注意其中年金系數(shù)及復(fù)利系數(shù)就能輕松算出凈現(xiàn)值。
6、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是根據(jù)財(cái)務(wù)活動(dòng)的歷史資料,考慮現(xiàn)實(shí)的要求和條件,對(duì)企業(yè)未來(lái)的財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)成果作出科學(xué)可預(yù)計(jì)和測(cè)算。
資料中的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的方法運(yùn)用的是高低點(diǎn)法。在計(jì)算出凈利潤(rùn)及應(yīng)向投資者分配的利潤(rùn)后,利用高低點(diǎn)法求出“每萬(wàn)元銷(xiāo)售收入的變動(dòng)資金”及“項(xiàng)目的變動(dòng)資金”。后運(yùn)用Y=a+bX模型建立起資金預(yù)測(cè)模型。根據(jù)所求出的模型即可求出需要新增的資金量。債券發(fā)行總額用新增資金量減去留存收益,其中留存收益等于凈利潤(rùn)減去利潤(rùn)分配。債券成本等于債券發(fā)行總額*票面利率*(1-所得稅率)除以債券發(fā)行總額*(1-債券籌資費(fèi)率)。
7、資金管理
資金管理是社會(huì)主義國(guó)家對(duì)國(guó)營(yíng)企業(yè)資金來(lái)源和資金使用進(jìn)行計(jì)劃、控制、監(jiān)督、考核等項(xiàng)工作的總稱(chēng)。財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。資金管理包括固定資金管理、流動(dòng)資金管理和專(zhuān)項(xiàng)資金管理。
簡(jiǎn)述企業(yè)賬款收回主要經(jīng)過(guò)哪幾個(gè)時(shí)間段,并結(jié)合案例闡述西門(mén)子公司的SFS主要在哪些方面提高了現(xiàn)金管理的效率和效益;如何看待西門(mén)子金融服務(wù)集團(tuán)的作用;談?wù)勎鏖T(mén)子金融服務(wù)集團(tuán)對(duì)跨國(guó)公司資金管理的啟示。這道題目一共有三個(gè)問(wèn)題,但是我們可以發(fā)現(xiàn)很多答案在案例中就可以尋找到答案,再加上我在網(wǎng)上查詢(xún)了相關(guān)的資料,所以比較快地完成了這部分內(nèi)容。
8、證券投資
證券投資是指投資者(法人或自然人)購(gòu)買(mǎi)股票、債券、基金券等有價(jià)證券以及這些有價(jià)證券的衍生品,以獲取紅利、利息及資本利得的投資行為和投資過(guò)程,是間接投資的重要形式。
該題一共有三個(gè)問(wèn)題:第一個(gè)問(wèn)題是參考固定股利增長(zhǎng)貼現(xiàn)模型,分析材料中董事的觀點(diǎn)是否正確。根據(jù)固定股利增長(zhǎng)貼現(xiàn)模型V=D0(1+g)/(k-g)=D1/(k-g),可分析該董事觀點(diǎn)是錯(cuò)的。第二個(gè)問(wèn)題是分析股利增加對(duì)可持續(xù)增長(zhǎng)率和股票的賬面價(jià)值有何影響。得出的結(jié)論是股利支付率的提高將減少可持續(xù)增長(zhǎng)率以及股票賬面價(jià)值。第三個(gè)問(wèn)題是評(píng)估東方集團(tuán)的股票價(jià)值。先要算出預(yù)計(jì)第一年、第二年、第三年的每股股利,再算出投資人有求的收益率。最后通過(guò)第一步、第二步算出的結(jié)果,算出股票價(jià)值。分析得出,公司股票的內(nèi)在價(jià)值將高于其市價(jià),說(shuō)明采用新項(xiàng)目,公司的股價(jià)將會(huì)上升,它的β系數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)也會(huì)上升。
9、財(cái)務(wù)分析
財(cái)務(wù)分析是以會(huì)計(jì)核算和報(bào)表資料及其他相關(guān)資料為依據(jù),采用一系列專(zhuān)門(mén)的分析技術(shù)和方法,對(duì)企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織過(guò)去和現(xiàn)在有關(guān)籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、分配活動(dòng)的盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、償債能力和增長(zhǎng)能力狀況等進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。
題目中共有十問(wèn)。①計(jì)算短期償債能力,得到營(yíng)運(yùn)資本、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率及現(xiàn)金比率,得出該廠的短期償債能力較強(qiáng)。②計(jì)算長(zhǎng)期償債能力指標(biāo),得出資產(chǎn)負(fù)債率、產(chǎn)權(quán)比率、股東權(quán)益比率,得出該廠的長(zhǎng)期償債能力也較強(qiáng)。④至⑥是分別計(jì)算該廠20xx、20xx年短期資產(chǎn)、長(zhǎng)期資產(chǎn)和總資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率指標(biāo),得出20xx年較20xx年該廠的營(yíng)運(yùn)能力有所增強(qiáng),資產(chǎn)的使用效率有了提高。⑧計(jì)算該廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獲利能力,求出銷(xiāo)售毛利率、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率、稅前利潤(rùn)率及銷(xiāo)售凈利率。⑨計(jì)算該廠資產(chǎn)獲利能力的指標(biāo),主要就是求出總資產(chǎn)報(bào)酬率。⑩計(jì)算該廠的資金凈利潤(rùn)率指標(biāo),我主要求了20xx年、20xx年的盈余保障倍數(shù)、20xx年的凈資產(chǎn)收益率及資本收益率。最后綜合分析得出,該廠要注意成本控制,且現(xiàn)金收益的保障程度也不高,但20xx年較20xx年資產(chǎn)獲利能力有所提高。
10、財(cái)務(wù)綜合案例分析
這是對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的整合,是對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的綜合反映和全面檢驗(yàn)。本案例中運(yùn)用的最多的是比率分析,主要有營(yíng)運(yùn)能力、償債能力、盈利能力增長(zhǎng)能力,作為財(cái)務(wù)人員,這些比率是最基本的,我們要求掌握的不僅是計(jì)算,還包括其中包含的意義和反映的問(wèn)題,否則數(shù)據(jù)只是數(shù)據(jù),無(wú)法有效運(yùn)用數(shù)據(jù)說(shuō)明實(shí)際問(wèn)題是沒(méi)有意義的。除了比率分析方法外,通過(guò)提供的行業(yè)平均指標(biāo)水平進(jìn)行比較以及杜邦分析。通過(guò)綜合分析,可以發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,促使公司更加科學(xué)的管理和決策。
三、財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)訓(xùn)體會(huì)
這是我們大學(xué)四年的最后一次實(shí)訓(xùn),也是最為全面最為重要的一次。短短的三個(gè)星期,我?guī)缀醢盐宜鶎W(xué)的財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、管理會(huì)計(jì)等又重新復(fù)習(xí)了一遍。在這期間有過(guò)不甘,感覺(jué)自己已經(jīng)學(xué)過(guò)了,何苦這么冷的天氣過(guò)來(lái)在小教室中受罪呢。但是到現(xiàn)在所有的不甘、不愿都化為了欣喜與感激。
作為財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,財(cái)務(wù)管理課程可以說(shuō)是重中之重,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)把我以前注意到的沒(méi)注意到的知識(shí)又重新串聯(lián)起來(lái)溫習(xí)了一遍。我想這對(duì)我以后的找工作面試、考試等都有很大裨益的。這次的實(shí)訓(xùn)完全是靠我們自己的自覺(jué)。我們每天都要一早來(lái)到教室,沒(méi)有老師監(jiān)管,我們可以選擇做或不做。在考試周遇到這樣的情況,我想很多人都會(huì)選擇先把實(shí)訓(xùn)緩一緩把考試科目復(fù)習(xí)好再說(shuō)。但是我們的實(shí)訓(xùn)題目很多,緩一緩的話想再趕上進(jìn)度就也不是那么容易。長(zhǎng)此下去就形成惡性循環(huán),到最后很多同學(xué)不得不連夜趕工了。這也考驗(yàn)了我們多工作的安排統(tǒng)籌能力。這次的實(shí)訓(xùn)不管是在對(duì)我以后的工作能力上還是工作規(guī)劃上都有很大的幫助。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓(xùn)雖然只是在校內(nèi)自主實(shí)習(xí),但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí),得到了很多經(jīng)驗(yàn),并在實(shí)際操作過(guò)程中找到了自身存在的不足,對(duì)今后的財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)有了更明確的方向和目標(biāo),增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)7
為期兩周的物流管理實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束了,學(xué)生通過(guò)短短的兩周時(shí)間,掌握了TPL的流程以及在每個(gè)流程中所涉及的基本知識(shí)點(diǎn)。
學(xué)生首先通過(guò)網(wǎng)址進(jìn)入物流軟件模擬的界面,通過(guò)注冊(cè)認(rèn)證自己的公司,公司成立后才可進(jìn)行其他資源配置以及人員的雇傭。由于這部分內(nèi)容較易理解,因此學(xué)生操作也較為順利。
有了自己的公司,學(xué)生即可根據(jù)軟件設(shè)定任意扮演自己的角色(物流管理中心、物流配送中心、物流運(yùn)輸中心、物流倉(cāng)儲(chǔ)中心)。由于學(xué)生是初次接觸該軟件,為了使學(xué)生對(duì)TPL的每個(gè)環(huán)節(jié)都有感性的認(rèn)識(shí),因此要求學(xué)生同時(shí)扮演這四個(gè)角色。大家均是初次接觸該模擬軟件,因此均有較強(qiáng)的好奇心;同時(shí)也是他們第一次獨(dú)自經(jīng)營(yíng)自己的模擬公司,都想自己來(lái)親自較好的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,因此,對(duì)于每個(gè)角色的扮演,大家都較為認(rèn)真,且較為積極。
角色扮演完成后,就涉及到具體的操作(到物流市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛,雇傭工作人員,物流市場(chǎng)報(bào)價(jià),訂單的簽訂,訂單的外包,訂單的分揀,財(cái)務(wù)上報(bào),事故處理,車(chē)輛管理,配送方案選擇,進(jìn)出庫(kù)操作等等),由于這些操作之間相互影響,相互作用,學(xué)生在考慮時(shí)往往只考慮到某一個(gè)方面或幾個(gè)方面,而沒(méi)有根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行綜合考慮,因此出現(xiàn)了許多不經(jīng)濟(jì)的情況,甚至有的同學(xué)出現(xiàn)了虧本的買(mǎi)賣(mài)。
還有一些同學(xué)在操作時(shí)只是隨意的點(diǎn)擊自己的鼠標(biāo),根本沒(méi)有仔細(xì)的考慮到每個(gè)操作步驟的可行性、可操作性,也缺乏一些細(xì)致的思考,例如:物流報(bào)價(jià)部分,有幾位同學(xué)的公路報(bào)價(jià)每公里九千多元,而航空?qǐng)?bào)價(jià)卻只有十幾元,這很明顯不合常理,但有的同學(xué)卻按此報(bào)價(jià);更有甚者,盡然這樣的訂單還有公司和他們進(jìn)行合作,結(jié)果導(dǎo)致其他許多同學(xué)出現(xiàn)了虧本的現(xiàn)象,還有其他許多不合理的現(xiàn)象,這些都是由于學(xué)生考慮的不夠全面而造成的。但也有一部分是由于系統(tǒng)本身存在的不足引起的,就像上面提到的報(bào)價(jià),這些報(bào)價(jià)本身都嚴(yán)重偏離了市場(chǎng)價(jià)格,從而引發(fā)出更多的錯(cuò)誤。
本次實(shí)訓(xùn),整體而言,學(xué)生表現(xiàn)不錯(cuò),都能積極投入這次TPL軟件模擬實(shí)訓(xùn),且在實(shí)訓(xùn)期間,絕大多數(shù)同學(xué)均能積極思考,充分利用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析,然后再去做出相應(yīng)決定。同時(shí),他們?cè)趯?shí)訓(xùn)期間遇到問(wèn)題,均能積極舉手提問(wèn),這不僅激發(fā)了他自己的學(xué)習(xí)興趣,增長(zhǎng)了知識(shí),同時(shí)也促使整個(gè)班級(jí)有一個(gè)較好的學(xué)習(xí)氛圍,整個(gè)實(shí)訓(xùn)時(shí)間均是如此,大家對(duì)這次實(shí)訓(xùn)所得也較為滿意,都希望能有更多實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。
管理實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)8
本次實(shí)訓(xùn),旨在加深我們對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)課程綜合知識(shí)理解的同時(shí)具備分析問(wèn)題和解決的能力。樹(shù)立全局觀念,注重培養(yǎng)我們的物流資料收集、分析、處理和集成能力,計(jì)劃及執(zhí)行。強(qiáng)化我們對(duì)物流各崗位職業(yè)技能的了解,進(jìn)一步提高制造物流運(yùn)營(yíng)方案的設(shè)計(jì)能力。 本次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是圍繞著供應(yīng)鏈管理。
三個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中,我們根據(jù)系統(tǒng)軟件,分別扮演供應(yīng)商,制造商,零售商,物流公司,模仿真實(shí)的公司運(yùn)作,通過(guò)實(shí)踐操作,了解物流在實(shí)際工作中所遇到的困難。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法,它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能。從單一的企業(yè)角度來(lái)看,是指企業(yè)通過(guò)改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系,整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我們主要是按照拉式的供應(yīng)鏈方式操作,從零售商下訂單,到制造商生產(chǎn)需要原材料在進(jìn)行采購(gòu),在從上游往下游流動(dòng)的這么一個(gè)過(guò)程。先是從零售商下訂單,然后制造商接受訂單,并按照訂單制作出供貨計(jì)劃。根據(jù)供貨計(jì)劃,制作出MDS主需求計(jì)劃、MPS主生產(chǎn)計(jì)劃以及MRP物料需求計(jì)算,并發(fā)出需求通知。
物流公司接收到物料需求通知,制作采購(gòu)計(jì)劃,生成采購(gòu)訂單發(fā)送給供應(yīng)商。供應(yīng)商按訂單接收后,進(jìn)行訂單備貨,并發(fā)送給物流公司。物流公司收到物料后,按照配送指令,制作配送計(jì)劃,將原材料配送給制造商。制造商進(jìn)行收料后,開(kāi)始生產(chǎn),并進(jìn)行檢驗(yàn),將成品發(fā)送至物流公司。物流公司收到成品后,按照配送指令,制作配送計(jì)劃,配送給零售商。
零售商收到成品后,就可以往市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。整個(gè)供應(yīng)鏈流程就結(jié)束。在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,物流公司充當(dāng)?shù)氖堑谌轿锪鞴窘巧闶凵、制造商、供?yīng)商都是將配送業(yè)務(wù)外包由物流公司完成。
我在制造商、供應(yīng)商、零售商、物流公司中扮演了具體的角色,體會(huì)到了供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)是息息相關(guān)的,一個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行需要相應(yīng)環(huán)節(jié)的回應(yīng),否則寸步難行。例如在做物料齊套時(shí),配套的材料必須嚴(yán)格仔細(xì)清點(diǎn)數(shù)量,否則無(wú)法進(jìn)行。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)的實(shí)際操作,使我對(duì)整個(gè)社會(huì)物流有了更加深入的了解,同時(shí)也對(duì)物流相關(guān)性的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解,它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的結(jié)合了起來(lái),將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力,讓我們對(duì)物流公司的營(yíng)運(yùn)流程有一個(gè)整體的了解。提高學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的興趣,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
管理實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)9
經(jīng)過(guò)兩年物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),我們?cè)趯?shí)踐還有些缺乏,但在老師細(xì)心的教導(dǎo)下,我們?cè)谶@次物流訂單業(yè)務(wù)流程的實(shí)訓(xùn)中收獲不小,對(duì)各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)在電腦上將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。實(shí)訓(xùn)時(shí)間結(jié)束后,我最大的感受就是要建立一個(gè)現(xiàn)代化的物流,尤其是第三方物流人才是必不可少的,其次:設(shè)施,設(shè)備也是發(fā)展現(xiàn)代化物流的首要前提,這次實(shí)訓(xùn)中,我們主要是在電腦上模擬操作訂單的業(yè)務(wù)流程,以下就是我這兩個(gè)星期對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的認(rèn)識(shí)總結(jié)。
我們這次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容有:了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論進(jìn)行操作。物流的七個(gè)要素當(dāng)中比如說(shuō)運(yùn)輸,運(yùn)輸兩個(gè)字概念包括的概念非常廣,包括公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、海運(yùn)等,第三方物流公司的業(yè)務(wù)流程,證書(shū)申請(qǐng)認(rèn)證等,而且還通過(guò)模擬操作在第三方物流虛擬平臺(tái)了解物流的基本流程。
第三方物流是指對(duì)在供應(yīng)鏈中商品要在企業(yè)和供應(yīng)商/顧客之間移動(dòng),與每筆交易相關(guān)的資金和信息移動(dòng)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理。物流職能可以劃分為以下子流程:訂單管理:該流程包括訂單獲取、格式化數(shù)據(jù)、訂單路由、訂單確認(rèn)、交易處理。訂單管理活動(dòng)逐漸需要對(duì)顧客訂單在供應(yīng)鏈中移動(dòng)時(shí)進(jìn)行管理。運(yùn)輸管理:包括運(yùn)輸?shù)牟少?gòu)、計(jì)劃、優(yōu)化和執(zhí)行。管理運(yùn)輸者合同,計(jì)劃訂單/交貨的最優(yōu)出貨,優(yōu)化出貨,跟蹤運(yùn)輸中的貨物,審計(jì)和支付處理,運(yùn)輸者績(jī)效監(jiān)控,出貨后的交貨確認(rèn)。倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存和訂單履行管理:訂單經(jīng)過(guò)處理后,合適的倉(cāng)庫(kù)或履行中心會(huì)負(fù)責(zé)該訂單的提貨、包裝和出貨。這方面的服務(wù)包括采購(gòu)訂單管理、發(fā)票生成、提貨/包裝/出貨服務(wù)等。庫(kù)存管理涉及到監(jiān)控庫(kù)存水平、根據(jù)需要補(bǔ)貨、將完成的產(chǎn)品送到合適的地點(diǎn)。
對(duì)于訂單的業(yè)務(wù)流程,我們?cè)谶@一次始終著重了解了一下:訂單模塊客戶服務(wù)部門(mén)使用。主要包括訂單的接收、分揀、出口、合攏、客戶信息反饋等。該模塊可以接收如電話、傳真等各種來(lái)源的訂單,并通過(guò)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口對(duì)訂單進(jìn)行處理。公司財(cái)務(wù)對(duì)各分點(diǎn)實(shí)際的攬收情況、投遞情況進(jìn)行收據(jù)控制和投遞回鉤并檢查貨款;公司財(cái)務(wù)部對(duì)各種投遞單據(jù)、收據(jù)、發(fā)票進(jìn)行管理;公司財(cái)務(wù)定期與部分大宗用戶進(jìn)行代收貨款結(jié)算并總結(jié)各業(yè)務(wù)員攬收提成及投遞員投遞提成等;倉(cāng)庫(kù)部門(mén)進(jìn)行日常的進(jìn)出庫(kù)與盤(pán)點(diǎn)操作,以保證業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中我感受最深有以下幾點(diǎn):
其一、實(shí)訓(xùn)是讓每個(gè)同學(xué)檢驗(yàn)自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時(shí)要有一定的功底外,我們還需要一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力,因此,每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該多在實(shí)踐中提高自己的能力。
其二、此次實(shí)訓(xùn),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō):“要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆材”。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)中,只有努力充實(shí)自己才能夠站得住不被淘汰。
其三、實(shí)訓(xùn)是讓每個(gè)同學(xué)確定自己的未來(lái)方向。以前缺乏實(shí)踐,無(wú)法認(rèn)識(shí)社會(huì)企業(yè)的需求,因此,對(duì)自己的未來(lái)也十分迷茫,但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們體會(huì)到了我們這一行的艱辛和干這一行所需要必備怎樣的能力,只有我們確定了自己未來(lái)的方向、定下目標(biāo)才能給自己定位,并努力提升自己來(lái)讓自己適任職位。
“千里之行,始于足下”,這是一個(gè)短暫而又充實(shí)的比賽,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。
離我們步入社會(huì)也沒(méi)多久時(shí)間了,不管面臨的是繼續(xù)深造,還是就業(yè)的壓力,我想我們都應(yīng)該充分利用好這一段時(shí)間,充實(shí)、完善自我。
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