工作感悟及心得體會范文(通用23篇)
心中有不少心得體會時(shí),可以將其記錄在心得體會中,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的工作感悟及心得體會范文,歡迎大家分享。
工作感悟及心得體會 篇1
作為酒店員工,自工作以來我一向細(xì)心謹(jǐn)慎,從未犯過什么錯(cuò)誤,并且我時(shí)刻牢記一名酒店員工的職責(zé),懂得處理好與客戶的關(guān)系,明白如何將日常工作做得更好,了解在酒店這樣一個(gè)環(huán)境下更好地適應(yīng)并成長下去,或許這樣作為一名酒店員工才是合格的,以下是我的個(gè)人工作心得體會。
首先作為酒店員工就得要耐得住寂寞,每個(gè)崗位都有屬于自我的事情,這些事情其實(shí)都不難,難得是如何在重復(fù)而繁瑣的事情中堅(jiān)持下來。我曾見過好幾個(gè)在酒店做兼職的員工,主要是做洗盤子的工作,明明在工作崗位上,卻總是邊工作邊抱怨,整日散發(fā)負(fù)能量,工作之余就是坐在一邊玩手機(jī)什么都不做,明明在做著這份工作,可是卻看不起這份工作,實(shí)際上我也看不起這種人。酒店員工就應(yīng)當(dāng)將酒店的一切與自我結(jié)合起來,酒店的榮譽(yù)便是自我的榮譽(yù),酒店的損失便是自我的損失,酒店員工也是人,所以在工作的時(shí)候虔誠一點(diǎn),不要手上做著這份工作,卻從心底瞧不起這份工作,酒店員工并不等同于清潔工,任何職業(yè)都不應(yīng)當(dāng)被鄙視。
其次作為酒店員工也應(yīng)當(dāng)要不斷學(xué)習(xí),酒店員工也有服務(wù)員,有前臺,有主管,很多時(shí)候應(yīng)當(dāng)竭力表現(xiàn)自我,這樣才會有著升職的機(jī)會。并且公司來往的客人很多,其中也有著外賓,耳濡目染之下,或者說為了與客戶正常交流,學(xué)外語是必須要做到的,起碼應(yīng)當(dāng)懂得日常用語,這也是本事的一部分,掌握更多的知識便能夠獲得更多的成就,無論是在任何單位都是適用這個(gè)道理的。所以我覺得作為酒店員工,也應(yīng)當(dāng)有著不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)取之心,在工作之中學(xué)習(xí),在磨礪之中提高。
最終作為酒店員工應(yīng)當(dāng)站在客戶的角度研究問題,只會埋頭苦干的人很難在日益發(fā)展的社會中適應(yīng)下來,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候大家只需要其中最為優(yōu)秀的那一個(gè)而已。有時(shí)候客戶站在門口,我們會說歡迎光臨,但回答如此呆板肯定是不行的,正如做銷售一般,要站在客戶的角度思考問題,客戶站在門口肯定是在猶豫,他可能需要什么,住店還是吃飯,一個(gè)人還是邀請朋友,或者說是要辦什么宴會,很多問題需要我們主動去問,期待客戶自我開口是不現(xiàn)實(shí)的,不抓住機(jī)會的話客戶可能會選擇其他的酒店,所以競爭也是很重要的。
酒店員工的心得肯定不止這么一點(diǎn),我只是從中擇取了幾個(gè)我個(gè)人認(rèn)為比較重要的,這也是我自我的體會,酒店員工是比較吃青春飯的,所以我要盡快在有限的青春年華之中做出必須的成就,否則的話可就太不稱職了,還是要努力啊。
工作感悟及心得體會 篇2
xx工廠是xx公司下頭的一家大型工廠,我是今年x月份來到那里工作的,剛來到那里第一天我就參觀了那里的車間環(huán)境,第一天上午我就參觀了幾個(gè)小時(shí),我覺得那里車間環(huán)境還是很好的,我也異常注意了那里的車間衛(wèi)生什么的,環(huán)境衛(wèi)生都搞的很好,還有一個(gè)就是車間的員工也都比較有素質(zhì),至少我看的就是這么一個(gè)感覺,員工的工作職責(zé)感都很強(qiáng),在那里工作了幾個(gè)月的時(shí)間,我個(gè)人的感覺就是這個(gè)工廠的管理制度是很完善的,在那里車間的工作感受還是很多的,身心都受到了很大的打磨,對于這短短幾個(gè)月的工作也是有很多感受。
車間的日常工作是很無聊的,作為一名車間的員工就是要具備意志力堅(jiān)強(qiáng)的素質(zhì),在這幾個(gè)月我在車間工作這是很有體會,還記的第一天我來到那里車間上班,我的崗位是測試線的一名員工,這的產(chǎn)品是生產(chǎn)手機(jī),我的任務(wù)就是測試手機(jī)的各項(xiàng)功能是否正常,當(dāng)然也只是一部風(fēng),測試的是能否正常開機(jī),這個(gè)工作看上去簡單可是也要很細(xì)心才行,流水是比較快的第一天我總是跟不上,總是需要線長幫忙我才能夠跟得上流水,一次兩次還好可是時(shí)間久了就十分的不好意思,沒想到我們的線長十分熱情,十分的有耐心,一向在教我怎樣去測試才能快,在線長的指導(dǎo)幫忙下我慢慢的跟得上了流水。
我們的工作時(shí)間比較長每一天十個(gè)小時(shí)的工作,這就很考驗(yàn)一個(gè)人的毅力了,可是我還是堅(jiān)持下來了,長時(shí)間的工作確實(shí)是很枯燥,再加上車間的工作一向都是重復(fù)著確實(shí)無聊,可是做一件事情就要做到嘛,無聊歸無聊可是工作當(dāng)中該認(rèn)真還是得認(rèn)真,該負(fù)責(zé)還是得負(fù)責(zé),這樣貌的工作雖然很累,很枯燥,可是也在工作當(dāng)中鍛煉了自我的意志,毅力,這是的成就。
還有就是在倒班的時(shí)候我一點(diǎn)都不適應(yīng),怎樣說呢就是因?yàn)榘雮(gè)月倒一次班,因?yàn)檫@種倒班制度,在工作中我總是不能夠及時(shí)調(diào)整過來這很讓我困擾,可是還是慢慢的在克服,在上白班的時(shí)候給我的感覺是難熬,可是對身體還好,不要熬夜,到了晚班給我的感覺就是另一種了,晚班的時(shí)間過得很快可是身體熬不住,并且在車間吧有時(shí)候會打瞌睡,這種扛不住的感覺真難受,可是在這個(gè)年紀(jì),這和時(shí)候,這個(gè)階段不逼自我一把不給自我一個(gè)借口又怎樣能夠明白自我行不行呢,對吧,總是要去體驗(yàn)體驗(yàn)嘛。
在那里工作的幾個(gè)月還是有收獲的,可是很累,很難,很考驗(yàn)毅力,可是這都不是最要的,重要的是我堅(jiān)持下來了,并且讓自我適應(yīng)了這種工作強(qiáng)度,這是一個(gè)很大的跨越。
工作感悟及心得體會 篇3
前臺這個(gè)工作崗位是一家公司的門面,是外來人員進(jìn)入公司第一眼看到的職員,也影響到是外來人員對公司的第一印象。所以前臺的這個(gè)工作崗位對公司還是很重要的。我在公司做前臺也有一段時(shí)間了,對于這份工作的開展,也有很多的感悟和心得體會。
前臺的工作其實(shí)還是很輕松的,也沒有什么技術(shù)含量,但是如果是憑借這樣就判定前臺的工作不重要的話,那我覺的就太武斷了,至少在我工作的這家公司,對于前臺的要求還是比較高的。前臺的工作崗位要求一般都是有硬性要求的,這個(gè)硬性要求不是學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)之類的要求,也是外貿(mào)和身高的要求。因?yàn)榍芭_工作就相當(dāng)與工作的門面,對于門面的設(shè)置,是要好看漂亮的、形象氣質(zhì)佳的,可以在外來人員進(jìn)入公司的時(shí)候,能夠有好的心情,在這個(gè)世界上,誰不想看到美好的事物呢。這是我對做前臺這個(gè)工作崗位最大的要求了吧。
所以公司對于我們前臺人員的要求就是要有氣質(zhì)有形象,工作的時(shí)候要坐有坐相,站有站相,而且禮儀也要做到很到位,這就是我們前臺工作人員的第二個(gè)要求了,就是要知道一些簡單的基本的社交禮儀。前臺的工作主要是接待外來人員,第一時(shí)間對接外來人員來公司的目的,根據(jù)其目的,找到專門對接的那個(gè)工作人員,協(xié)助處理好一些事情或者問題。所以禮儀方面的到位也是很重要的。
當(dāng)然我覺得除了上面說的形象和禮儀之外,我還覺得前臺工作的時(shí)候,溝通也很重要,因?yàn)椴还軄砉镜氖钦l,第一次對接的肯定就是前臺,為了能夠更快的處理好事情,這個(gè)時(shí)候就需要前臺的溝通能力了。
我做了前臺工作這些時(shí)間,我真的覺得收獲挺大的,最直觀的就是我提升了自身整個(gè)的形象氣質(zhì),也讓自己變得更加的禮貌和寬容了,每天都是笑瞇瞇的,不僅自己心情好,連帶著公司看到我們的人的心情也都很好,更好的調(diào)劑了公司的工作的輕松氛圍。我覺得挺好的,之后也會一直努力的做好自己的本職工作,做好公司前臺這個(gè)崗位的工作。不管什么樣的職位,都有它存在的意義,在任何崗位上,只要認(rèn)真工作,都會有一定的收獲的。這是我工作的最大感觸。
工作感悟及心得體會 篇4
十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)給我供給了在行政人事部學(xué)習(xí)的機(jī)會,經(jīng)過兩周的時(shí)間,使我深刻的認(rèn)識了公司這個(gè)大家庭,讓我對公司的人事管理,員工的管理及聘用有了更深一層的了解,也十分感激__師傅以及公司各同仁在工作中給予的幫忙。以下是我的工作心得體會。
經(jīng)過學(xué)習(xí),我熟悉了人事管理流程,懂得了在員工聘用過程中,對應(yīng)聘者提問,了解公司的需求,招才納賢、甄別、評估、合理解析人才資源。行政人事部及我本人在實(shí)施工作時(shí)一向在堅(jiān)持公正、公平、公開的原則,開展公司內(nèi)部的人力工作時(shí),無論從招聘面試秉行踏實(shí)、本事、意識的用人標(biāo)準(zhǔn)、還是考核評估、錄用觀察、員工談話、培訓(xùn)制度、績效參定,都盡可能的發(fā)現(xiàn)問題,同時(shí)就工作當(dāng)中所出現(xiàn)的問題提出自我的想法和觀點(diǎn),并加以解決,使得自我的職業(yè)技能大大提高,并很享受這其中的樂趣,正所謂把自我喜歡的事作為工作并把其完善,那么她就是種娛樂,并非很單一的為了工作而工作,她更能夠使我的工作和生活均衡。
因?yàn)橹皬膩頉]有接觸過行政人事部的工作,對于行政人事部工作的了解都是很模糊很表面的,總體感覺就是坐辦公室的?墒墙(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),我了解到,人事工作對一個(gè)公司的重要性,負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)。認(rèn)識到公司團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及每個(gè)人的應(yīng)變本事對此刻生活來說是多么的重要,既然生活工作在一個(gè)大家庭,就不是我一個(gè)人在戰(zhàn)斗,而是一個(gè)團(tuán)體在作戰(zhàn),一個(gè)團(tuán)體在奮斗,我相信在那樣的氛圍里我必須會發(fā)揮自我的優(yōu)勢!
經(jīng)過兩周時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每一天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后,要明白自我能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自我對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自我以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。
態(tài)度不好,就算自我有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自我應(yīng)當(dāng)怎樣做,然后自我親自動手去多做,最終在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自我也能夠完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自我的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
每一天的工作都很繁瑣,需要我靜下心來去處理,整理資料是那么的枯燥,但我還是出色的完成好了自我的工作任務(wù),整理好原先殘缺不全的資料,認(rèn)真的執(zhí)行公司的招聘規(guī)程,給公司供給精確的人力資源資料,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中,充分了解到公司的制度管理十分嚴(yán)格,工作也很辛苦,可是我相信,選擇了一份工作就是選擇了一種生活方式,所以,我相信再辛苦我都能走下去,因?yàn)檫@就是我的生活方式。
僅有嚴(yán)格的企業(yè)才能讓我更好的生存下去,更好的規(guī)范自我。我想,一個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的無外乎兩點(diǎn):一個(gè)是感受公司,一個(gè)是認(rèn)清自我。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi),用心體會之后,我得到了自我該得到的。
工作感悟及心得體會 篇5
時(shí)光荏苒,歲月如梭。曬黑的我已經(jīng)不是以前的那個(gè)青澀少年了。來到中交一公局官渡黃河大橋一分部二工區(qū)項(xiàng)目部已經(jīng)2個(gè)月了,從學(xué)校到項(xiàng)目部,從學(xué)生到員工,2個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)完全把我身份轉(zhuǎn)變了。短短兩個(gè)月也讓我有一種脫胎換骨的感覺,也受益良多。
當(dāng)踏出校園的那一天起,心中有對工作崗位的迷茫和期盼,因?yàn)橹傲私膺^我們這一行的艱辛,所以就在心里樹立一個(gè)堅(jiān)定的信念,“為中國的建筑事業(yè)鞠躬盡瘁,不辭辛苦!本瓦@樣,帶著猜想,帶著信念,我走上了自己的第一個(gè)工作崗位。
來到項(xiàng)目部的時(shí)間是三伏天,看著項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們黑黝黝的膚色,心中的猜想肯定是沒錯(cuò)了,果不其然,每天去現(xiàn)場都是揮汗如雨,烈日底下我們數(shù)著地系梁的鋼筋,品味著樁基的成樁工藝,看著師傅一邊擦著汗,一邊在地下畫著草圖,專心致志給我們講解著,我們仿佛忘記了炎熱,學(xué)習(xí)興趣也更加高漲,直到現(xiàn)在也沒削減一分我們積極學(xué)習(xí)的心態(tài),就是師傅的認(rèn)真讓我們有了一個(gè)良好的開始。當(dāng)我和工人第一次近距離接觸的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)我們的辛苦簡直是微不足道,如果說橋梁的堅(jiān)固是鋼筋混凝土控制的,那么我覺著應(yīng)該還要加上工人的汗水。
兩個(gè)月下來,熟悉了項(xiàng)目部的生活,心中的迷茫也慢慢消失了,信念也更加堅(jiān)定了,在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),恪盡職守。
工作感悟及心得體會 篇6
一.新老師基本實(shí)現(xiàn)角色的定位
社會對教師綜合素質(zhì)的要求是全面的,如何快速進(jìn)入教師角色,適應(yīng)日常教學(xué)生活,是成為一名合格教師的關(guān)鍵。作為新畢業(yè)的研究生,劉老師以其實(shí)際行動不斷成長。通過教學(xué)工作,處理班級事務(wù),與家長和同學(xué)們溝通、向老教師請教解決問題的方法,不斷思索如何使師生關(guān)系更加融洽、和諧,使她真正進(jìn)入教師角色。通過三尺講臺向同學(xué)傳道、授業(yè)、解惑,切身體會到教師職業(yè)的光榮和偉大,更加其堅(jiān)定了成為一名優(yōu)秀教師的信心。
二.教學(xué)業(yè)務(wù)能力有所提高
教書育人是教師的天職。本學(xué)期主要圍繞教學(xué)各環(huán)節(jié)加強(qiáng)了學(xué)習(xí)和鍛煉。具體做了如下工作:
1、規(guī)范教案的書寫。教案是教師備課過程和講課思路的體現(xiàn),劉老師教案內(nèi)容詳實(shí),而且實(shí)用。
2、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),研究教法。在每堂課前,她都會認(rèn)真請教我有哪些需要注意的地方。她通過多次深入課堂,針對自己講課中存在的不足,我向她提出寶貴的意見,如怎樣培養(yǎng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,怎樣才會讓課堂更深動。我每周也至少抽出兩節(jié)課時(shí)間,聽劉老師的課,并認(rèn)真做好聽課筆記,下來和她進(jìn)行溝通和交流。從整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的把握、新課的引入、知識的講解等各方面進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),將許多好的方法告訴她如何在課堂中運(yùn)用,收效較好。
3、廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)。嚴(yán)格要求新教師學(xué)習(xí)各種教學(xué)理論,從而不斷提高她的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
回顧過去的一個(gè)學(xué)期,期初計(jì)劃基本實(shí)現(xiàn),通過開展“以老帶新”工作,使新教師較快進(jìn)入教師角色,并適應(yīng)了學(xué)校的工作環(huán)境、生活節(jié)奏,避免了工作中走彎路、效率低下現(xiàn)象。今后的工作中,我要一如既往的對新教師進(jìn)行指導(dǎo),不斷完善,提高她們的業(yè)務(wù)水平,使其更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。
工作感悟及心得體會 篇7
經(jīng)過七天的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí),我終于了解到做一名人民教師并不是一蹴而就的事情。
就像許多老師說的,講課要臺上十分鐘,臺下十年功。結(jié)合遂溪縣第四小學(xué)開展的這次見習(xí)活動,細(xì)細(xì)體會,覺得這句話說得非常恰當(dāng)。由于教師講課時(shí),不單要按照自己準(zhǔn)備的內(nèi)容來講授知識,同時(shí)還要應(yīng)付學(xué)生的突發(fā)問題,并隨時(shí)給學(xué)生提供解答技巧。以前,我覺得作為一個(gè)老師,只需要做好備課的準(zhǔn)備,按照自己的思路去上課,但是后來發(fā)現(xiàn)自己的很多想法都不現(xiàn)實(shí),很難達(dá)到一個(gè)合格教師的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,通過這次實(shí)習(xí),讓我感受頗深的是:老師的角色不能一成不變,要學(xué)會變通,合理安排。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)這里的老師有一個(gè)共同之處:他們都很善于把握自己的角色,把課堂氣氛搞得相當(dāng)活躍,不會一成不變。一位成功的教師,不是把所有的知識都灌輸給學(xué)生,而是在教學(xué)中為學(xué)生指明了學(xué)好知識的道路。
此外,這次實(shí)習(xí)給我留下深刻印象的是,面對不同的年級,老師的講課重點(diǎn)也應(yīng)隨時(shí)轉(zhuǎn)換好。對師范專業(yè)的學(xué)生來說,小學(xué)二、三年級的教師,教學(xué)目標(biāo)應(yīng)集中在教學(xué)生認(rèn)識生詞和生詞方法,而不應(yīng)出現(xiàn)急于求成的錯(cuò)誤。初一到三年級是小學(xué)的中間階段,要注重詞匯理解,加強(qiáng)閱讀能力,不要浪費(fèi)太多時(shí)間教學(xué)生識字和識字。小學(xué)生五、六年級已經(jīng)具備了良好的閱讀能力,教師應(yīng)把閱讀技能和寫作技能作為教學(xué)的重點(diǎn)。
另外,我也理解了學(xué)高為師,身正為范的意思,這里主要涉及的是做人的問題,學(xué)生都有向師性,其實(shí)就是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí),學(xué)生接受教育的過程也是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的,無法估量的,教師要真正做學(xué)生的引路人。老師作為管理者,必須具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理協(xié)調(diào)能力,這樣才能提高教學(xué)效率,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展;作為教師,必須充滿愛心,教師對學(xué)生的愛應(yīng)該是無私的,平等的,就像家長對待孩子一樣,所以老師就是家長。同時(shí),教師也要善于發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要;教師作為學(xué)生的朋友,作為學(xué)生的良師益友,就是要注重師生之間的交融,師生之間的融洽程度、親和力達(dá)到知心朋友的程度;教師作為學(xué)生的心理咨詢師,要懂得教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,了解不同學(xué)生的心理特征、困惑與壓力等,及時(shí)給予幫助與排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)。
從低年級到高年級,學(xué)生的心理和行為逐漸走上了正常的學(xué)習(xí)軌道,我想我也逐漸懂得了怎樣從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)老師,成功的轉(zhuǎn)變。與他們共同學(xué)習(xí),共同探索,共同思考。它們教給我很多東西。我愛這些學(xué)生,我也非常愛他們的這個(gè)工作崗位。但愿自己能夠再接再厲,與學(xué)生一起成長,成為未來的優(yōu)秀語文教師。
工作感悟及心得體會 篇8
食堂文明引導(dǎo)志愿者的工作看起來是普通而平凡的,但卻是學(xué)校食堂建設(shè)中必不可少的一部分,只有通過許許多多位同學(xué)無私的奉獻(xiàn),才會把我們的學(xué)校建設(shè)的更加美好,我們的生活才會變的更加和諧和幸福。我參加了食堂文明引導(dǎo)活動,讓我感到十分的榮幸,如果有機(jī)會,我還會繼續(xù)參加食堂文明引導(dǎo)活動。
我覺得,如果我們做每一件事都帶著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,帶著一份主動,即使在平凡瑣碎的工作中,我們也能找到快樂。本周我參加了我院的食堂文明督導(dǎo),督導(dǎo)活動為50分鐘,在西苑餐廳一樓,為同學(xué)們清理餐盤,有的時(shí)候趕上高峰會很忙,第一次值班有些手忙腳亂,但同學(xué)們的一句“謝謝你呀”讓我心頭一暖,這些累都不算什么了,希望有更多的同學(xué)參加我校的食堂文明督導(dǎo)。
作為一名學(xué)生,在努力提高自身能力建設(shè)的情況下,也應(yīng)該為學(xué)校、為他人做一些力所能及的事,希望大家一直懷有熱情,積極參與到食堂文明引導(dǎo)活動中來。
工作感悟及心得體會 篇9
家里人說,平時(shí)的他少言寡語,非常嚴(yán)肅,只有談及“門球”和“釣魚”,他才能說個(gè)滔滔不絕,滿臉笑意。
退休后的葉老,和一群“球友”組建了一支門球隊(duì),每天天還沒亮,他就擦亮了球桿早早來到球場。為什么要這么早呢,因?yàn)樗诹x務(wù)為老年活動中心的門球場進(jìn)行維護(hù),每天來到球場都要清掃、除草、檢查設(shè)備,如果“球門”壞了還要負(fù)責(zé)修理,從最早的土泥巴場地,但后期的水泥場地,他都精心維護(hù)著!耙?yàn)槲沂顷?duì)長呀!”他笑著說道。他總是有這么一份“責(zé)任心”,深深扎根在心里。
此后,他多次帶領(lǐng)著“門球隊(duì)”參加各種比賽,都取得了喜人的成績,其中也包括一些市級和區(qū)級的老年門球邀請賽。每一次他都特別認(rèn)真對待,不光比平時(shí)更早出門,中午也不回來吃飯休息,把更多的時(shí)間留給和隊(duì)友們交流“戰(zhàn)術(shù)”。
工作感悟及心得體會 篇10
我在移動公司10086任職客服話務(wù)員。十年的投訴處理工作,使我對客服工作有了一定的了解和認(rèn)識。現(xiàn)將我的感想及對投訴處理工作的認(rèn)識作如下總結(jié):
1.客服人員所需的基本技能需要良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識,紀(jì)律意識強(qiáng)及良好的工作心態(tài)。
2.作為投訴處理人員,需要一定的技能技巧:
(1)學(xué)會忍耐與寬容
(2)不輕意承諾,說到就要做到
(3)勇于承擔(dān)責(zé)任
3.作為投訴處理人員,需要一定的技能素質(zhì):
(1)良好的語言表達(dá)能力
(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)
(3)要學(xué)會換位思考。
我們在考慮自己利益的同時(shí)應(yīng)多站在客戶的角度著想,這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有效的方法,當(dāng)客戶認(rèn)識到是在為其解決問題處理問題,會大大提高在客戶心中的企業(yè)形象。
工作感悟及心得體會 篇11
剛到電廠中學(xué),看到除了10人間的床板外,沒有任何東西,包括電源。我有種想哭的沖動,但是我們都咬緊牙關(guān)挺過來來了。我們9個(gè)人一起度過了開了的三個(gè)月,在宿舍僅僅是睡覺,當(dāng)晚上大家歸來時(shí),躺在床上聊著一天跟學(xué)生的逸聞趣事,慢慢地。好像我的故事最都,最有趣,我開始喜歡老師這一職業(yè)。不管上課,還是開主題班會。我會從可愛的學(xué)生身上得到一些快樂,他們對我的喜愛讓我對教師這個(gè)職業(yè)的'態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變。
實(shí)習(xí)一個(gè)月還沒寫一篇日志記錄自己的實(shí)習(xí)生活,有點(diǎn)慚愧呀。在電廠我有一群可愛的學(xué)生,淵博的老師,幽默的實(shí)習(xí)同事,我們一起度過了開了的三個(gè)月。
電廠的實(shí)習(xí)生活苦也甜。生活比較方便,有暖氣有空調(diào)有熱水,就是宿舍有點(diǎn)擠?朔幌戮托辛恕
電廠的領(lǐng)導(dǎo)暫不評論,對我實(shí)習(xí)生的態(tài)度,有與無。都跟他們無關(guān)。
工作感悟及心得體會 篇12
說到做到,有明確到位的激勵(lì)機(jī)制才能有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力
我一個(gè)朋友一年前開始創(chuàng)業(yè),那時(shí)候剛起步,各方面都還是“百廢待舉”,而他卻大膽地制定好的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。到了時(shí)間,他完全不顧公司是盈利還是虧損,凡是實(shí)現(xiàn)當(dāng)初定的目標(biāo)的員工,他都予以100%兌現(xiàn)。而現(xiàn)在僅僅過了一年,他的公司已經(jīng)做到區(qū)域前三了。
在創(chuàng)業(yè)君看來,金錢的激勵(lì)力量永遠(yuǎn)是非常“恐怖”的;只有把這方面完全落實(shí)到位,員工才會真正把公司當(dāng)成自己的,擰成一股繩,力量朝一處使;這樣想不成功都難。
我遇見過很多公司,老板一味地給員工畫餅,但是卻說一套做一套,明明說好了的獎(jiǎng)勵(lì),到了要兌現(xiàn)的時(shí)候卻是各種“耍賴”,就是不予以兌現(xiàn)。這種公司不說倒閉吧,起碼想做大那是比登天還難。
工作感悟及心得體會 篇13
有幸在12月3日下午聽了中華女子學(xué)院教育學(xué)院董旭花教授的講座《參與式研討活動與教師發(fā)展》,我頗有感觸,領(lǐng)悟到在組織教育活動過程中應(yīng)該"心中有目標(biāo),眼中有孩子"這句話的深刻意義。
教師要清晰、全面地把握兒童發(fā)展目標(biāo),并化解在日常教育工作中,時(shí)刻依據(jù)幼兒發(fā)展目標(biāo)整合一切教育因素:要求教師依據(jù)幼兒發(fā)展目標(biāo),根據(jù)幼兒當(dāng)前的興趣需要,引導(dǎo)孩子生成課程。因而,作為教師必須明確并深刻領(lǐng)會兒童發(fā)展目標(biāo),做到心中有目標(biāo),從而依據(jù)幼兒發(fā)展目標(biāo)全面地觀察孩子、了解孩子的興趣、需求和經(jīng)驗(yàn),確立預(yù)設(shè)和生成活動,結(jié)合兒童發(fā)展現(xiàn)狀,挖掘一切教育因素,實(shí)施整合教育。
"眼中有孩子,心中有目標(biāo)"是我們教師共同發(fā)展的方向,也是學(xué)前教育成功的前提、關(guān)鍵、根本,讓我們共同朝著這個(gè)方向努力,以更好地提高我們的工作效率。
工作感悟及心得體會 篇14
時(shí)間過的真快,又到了年終,回顧x年在這里我真的學(xué)到了很多,特別是來x的這幾個(gè)月,跟著小柯,跟著大家真的學(xué)到了很多。真的謝謝公司能夠給我這樣的平臺,謝謝能讓我負(fù)責(zé)彩婷這個(gè)品牌。
初負(fù)責(zé)彩婷真的是搞的一團(tuán)槽,客戶對我的投訴也一大堆。特別是在十一搞活動的時(shí)候,真的有些客戶我沒能跟好,給他們也留下了不好的印象。在以后的工作中我也一直都在努力。雖然我能力有限但還是認(rèn)真的去對待每個(gè)客戶,這這段比較繁忙的工作中,也讓我鍛煉了很多。我相信我明年會做的更好,在負(fù)責(zé)彩婷的這段時(shí)間里雖然很忙,雖然事情還比較多,但還沒到不能負(fù)荷的程度,有些事情我還是沒能言必果,其實(shí)就是我的懶惰,散慢,我保證明年的李勝男是決定的勤勞的,
20xx年xx要做一個(gè)堅(jiān)守承諾,堅(jiān)持到底,要做一個(gè)有愛心的人。
最后謝謝班主任,謝謝王總。
工作感悟及心得體會 篇15
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在實(shí)習(xí)中,要學(xué)會自主學(xué)習(xí),要有團(tuán)隊(duì)精神,要懂得為人處事,要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,要懂得禮貌對人等。很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的,通過實(shí)習(xí)這一實(shí)踐訓(xùn)練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn),獲得提高。
雖然實(shí)習(xí)是一件并不輕松的事情,有時(shí)候會感覺很累,累到你會不想再回到實(shí)習(xí)的地方去,但是等你恢復(fù)過來的時(shí)候,你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅(qū)散了。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷的得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會使我終生受益的,期望我在將來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。
工作感悟及心得體會 篇16
在幼兒園語言教學(xué)中,培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)語言的興趣對發(fā)展其語言能力具有極大的促進(jìn)作用。教師可從情境創(chuàng)設(shè)、欣賞并朗誦或講述兒歌及故事、看圖講述、早期閱讀等四方面進(jìn)行培養(yǎng),從而提高語言教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)幼兒語言能力的發(fā)展。
幼兒有著愛說愛鬧的孩子氣,他們無所顧忌、敢想敢說、好動,求新求異的愿望強(qiáng)烈。因此,我們因勢利導(dǎo),激發(fā)他們的好奇心和求知欲。上課時(shí),教師盡可能給幼兒創(chuàng)造一個(gè)開放寬松和諧的教學(xué)環(huán)境和活動氣氛,使幼兒以輕松愉快的心情投入活動,自然就愿意積極思維,大膽發(fā)言,施展自己的個(gè)性,不斷產(chǎn)生學(xué)習(xí)語言和展示自我的興趣。
3—6歲是幼兒語言發(fā)展的黃金時(shí)期,所以作為幼兒教師要正確引導(dǎo)幼兒,多給幼兒傾聽與表達(dá)的機(jī)會,尤其是年齡小的幼兒,要多與幼兒交流,與幼兒交談時(shí),要用幼兒能聽得懂的語言。
工作感悟及心得體會 篇17
在不知不覺中,我已經(jīng)在事后監(jiān)督中心工作了一年多的時(shí)間了。通過這一年多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),我積累了豐富的知識和經(jīng)驗(yàn),為我以后的工作和學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也使得我愈發(fā)的對成為一名事后監(jiān)督員感到驕傲和自豪。
責(zé)任要明確。對于在事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)要明確責(zé)任人,對第一責(zé)任人、第二責(zé)任人甚至可能的第三責(zé)任人一定要界定清楚,不能冤枉一個(gè)“好人”,也不能放過一個(gè)“壞人”。在打擊差錯(cuò)的同時(shí)也要鼓勵(lì)優(yōu)秀員工。
掌握難重點(diǎn)。在對于一些不經(jīng)常出現(xiàn)的操作、賬務(wù)處理實(shí)施事后監(jiān)督的時(shí)候一定要先了解和掌握相關(guān)操作及處理的概念、實(shí)施細(xì)則,對相關(guān)事項(xiàng)都了然于胸,然后才能做好事后監(jiān)督工作。
今后我希望能一如既往的完善自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)下,更加嚴(yán)格的要求自己,為農(nóng)合行的發(fā)展盡自己的一份力量。
工作感悟及心得體會 篇18
曾以為教學(xué)會是比較簡單的事情,只要有足夠的知識儲備,能夠提供給學(xué)生就好,但是當(dāng)真正地走上講臺后,發(fā)現(xiàn)老師這個(gè)職業(yè)需要很多知識,但又不是只要有知識就可以解決的。
首先,作為一名老師,最重要的就是關(guān)注學(xué)生,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,學(xué)習(xí)水平,而不是把自己的所有知識都一股腦兒地灌輸。要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,是學(xué)習(xí)的接受者,而老師只是學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,而不能代替學(xué)生。
其次,作為老師,不能害怕出錯(cuò)誤,因?yàn)槔蠋熞彩瞧胀ㄈ,犯錯(cuò)誤是正常的。這會提醒我繼續(xù)努力,改進(jìn),并不斷的提高自己。此外,老師出現(xiàn)錯(cuò)誤,也是對學(xué)生學(xué)習(xí)的檢驗(yàn),看他們對知識掌握得如何,是否敢質(zhì)疑老師,質(zhì)疑權(quán)威。
最后,英語教學(xué)是語言教學(xué),應(yīng)該在輕松的環(huán)境中進(jìn)行。而且英語學(xué)習(xí)的過程是一個(gè)聽說讀寫全面發(fā)展的過程。
教學(xué)要不斷地提高,我也要繼續(xù)努力。
工作感悟及心得體會 篇19
轉(zhuǎn)眼間,作為13國貿(mào)的心理委員已有兩年,其間有許多值得我去珍惜和回憶的時(shí)光,主要是負(fù)責(zé)給其他班級作輔導(dǎo),也讓自己受益匪淺。
在心理健康教育中心的組織下,我和我的小組多次開展團(tuán)體心理輔導(dǎo),各班級心理委員相聚在一起,暢談心扉,做各種很有趣又能促進(jìn)各成員間互相交流和了解的游戲,取得了很突出的效果。不僅各班級心理委員之間有一個(gè)很容洽的友誼關(guān)系,而且還增進(jìn)了同學(xué)班級之間的情感,更有助于我們在大學(xué)期間的生活和學(xué)習(xí),能時(shí)常保持一種樂觀、積極、向上的心態(tài)。除此之外,我還在班級內(nèi)部進(jìn)行了團(tuán)體心理輔導(dǎo),促進(jìn)了班級內(nèi)部各成員之間的友好關(guān)系,有利于班級凝聚力的建設(shè)。在此期間,我還和班級大多成員進(jìn)行過一對一的交流,給他們普及了許多有關(guān)心理健康的知識,這讓我們都受益匪淺。同時(shí),我們在同學(xué)班級之間也聯(lián)誼過團(tuán)體心理輔導(dǎo),獲得了較大成果,也得到了他們的肯定。
工作感悟及心得體會 篇20
很多幼兒家長都關(guān)心這一問題:小學(xué)之前,給孩子報(bào)名上幼小銜接班或?qū)W前班,到底有沒有必要?
其實(shí),很多幼兒園引“課”入園,提前教一些;不少一年級教師卻表示:“孩子提前就把一年級上冊學(xué)完了,上課凈搗蛋。”
我一直認(rèn)為知識量不可以成為幼小銜接的重點(diǎn),幼小銜接班一直都存在,只是真正貼合兒童需求的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未成主流。理想的幼小銜接課程應(yīng)整合有效聽課能力、注意力集中能力、超常記憶力、作業(yè)規(guī)劃能力等,通過大腦思維導(dǎo)圖、
游戲式頭腦風(fēng)暴等過度形式課程,教會孩子輕松學(xué)習(xí)、快速掌握。引導(dǎo)孩子具備由幼兒園升級到小學(xué)所需要的知識基礎(chǔ)、心理準(zhǔn)備及學(xué)習(xí)能力。在授課形式上,要承上啟下,將游戲、團(tuán)隊(duì)互動、課堂教學(xué)、家長培訓(xùn)融為一體。如何加入一個(gè)“團(tuán)體”?大人眼中的小麻煩,實(shí)為兒童心中大問題,只有他們提前具備了相應(yīng)的理解、交往能力,才能自如的步入小學(xué)。
工作感悟及心得體會 篇21
入職3個(gè)半月了。小小總結(jié)下之前的工作心得:在實(shí)踐中學(xué)習(xí);技術(shù)翻譯的要求1是1,2是2。很青睞以上兩點(diǎn)。原因是:會就是會,不會就是不會;可以在問題中不斷學(xué)習(xí)。當(dāng)然,工作中也確實(shí)遇到些小插曲。慶幸的是,現(xiàn)在同事能給予提醒、開導(dǎo)和無私提供解決辦法。在此之前,自己確實(shí)沒有用心去思考或解決;往往看到有人挖坑,然后被人推入坑中,但自己還不能說出一二并合理解決。這些都不是問題。現(xiàn)在的問題是:如何快速提供專業(yè)知識和素養(yǎng)。加入了不少群和論壇,還加了一些同行業(yè)的翻譯,希望找到可以交流的志同道合之士。下載了不少資料,慢慢看吧。
在現(xiàn)場留心每個(gè)細(xì)節(jié),帶著問題思考;同時(shí),通過交流和網(wǎng)絡(luò)資料解決問題。交流中,也發(fā)現(xiàn)有些事情急不得;否則,欲速則不達(dá),自己累自己。要慢慢學(xué)會適應(yīng)了。關(guān)于這點(diǎn),自己確實(shí)做的不夠。
工作感悟及心得體會 篇22
今天,是我作為廣州亞運(yùn)志愿者通訊社的一員去工作的第一天。我拿上我的相機(jī),穿上我的志愿者裝備就出門了!到大學(xué)城的各個(gè)路口尋找志愿者真誠為亞運(yùn)服務(wù)最真實(shí),最美的瞬間。用照片的形式真實(shí)的表現(xiàn)出來!展現(xiàn)我們廣藥學(xué)生的風(fēng)采!讓別人看到廣藥學(xué)生的真誠,勤懇,耐心,認(rèn)真的精神風(fēng)貌!
攝影是我的愛好。通過攝影留下真實(shí)的畫面,反映時(shí)代的氣息,是我追求的目標(biāo)。今天去拍志愿者的時(shí)候跟那些志愿者聊了一會,從語言中真切的感受到了“我志愿,我奉獻(xiàn),我快樂”的志愿宣言。體會到志愿者工作給我們志愿者帶來的精神上的滿足。心中的自豪感油然而生!這也是我當(dāng)志愿者的目的,為的是在社會的服務(wù)中得到的那種滿足感。在和他們真誠、快樂的交談中收獲到了友誼!這些是最大的財(cái)富。
從今天的工作中我感受到了,真誠,奉獻(xiàn),幫助他人所能帶給我的精神上的滿足,那是物質(zhì)無法給予的!
工作感悟及心得體會 篇23
說起今天,我是夠悲劇的,一覺醒來就感冒兼頭痛。上完課后,下雨了,我竟淋雨去值崗。該怎么說呢!我真的發(fā)現(xiàn)自己不稱職。一個(gè)老人問我,亞運(yùn)城在哪里。但我回答不上來。另外,我對大學(xué)城的路、公交、地鐵路線都了解不夠;蛟S我該找個(gè)時(shí)間摸索一下,不然貌似對不起“志愿者”這三個(gè)字。
值崗,用“累”來形容。就這樣站著,要注意形象,不能多小動作,所以就容易累。不過在寒風(fēng)中,也有溫暖。有路人問我們是不是很累,是不是很辛苦等。還有我們隊(duì)的同事們,都很團(tuán)結(jié),也很體貼。我們輪著休息,看到有的同事累,休息中的同學(xué)就會主動上崗讓他們休息。
還有一點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的是,今天中午下雨了,但在雨不大的情況下,有些小志愿者也堅(jiān)守崗位,毫不動搖。就算雨停了,天氣也是很陰暗的,還刮著大風(fēng)。即便是這樣。我們也要克服困難,好好工作。
希望在亞運(yùn)期間志愿者們都可以保持好的形象,為廣州形象增光。
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