學習青年文明號的心得體會范文

　　當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編收集整理的學習青年文明號的心得體會范文，歡迎閱讀與收藏。

　　學習青年文明號的心得體會1

　　通過與百萬莊郵局青年文明號的經驗交流，他們在優(yōu)質服務和青年文明號建設方面取得的成就給我們留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。

　　一、企業(yè)文化濃

　　當你一走進百萬莊郵局的活動室，就會被房間里陳列的大大小小的獎狀、獎杯、證書所吸引，就算你不了解百萬莊郵局的歷史，也會被它所營造出來的團結積極向上的氛圍所感染，這就是百萬莊郵局在企業(yè)范圍內所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不需要領導多說什么，就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中，以規(guī)范服務為基石，以用戶滿意為歸宿，用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠保持微笑；用心感知用戶；善待用戶抱怨；關愛弱勢群體；誠信履行職責；注重細節(jié)服務；精湛服務技藝；塑造親情團隊，向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。

　　二、典型帶動好

　　百萬莊郵局的創(chuàng)建活動緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個主題，全面實施“號”“手”聯動，使青年在參與創(chuàng)建的實踐中不斷提高自身技能道德素質成長成才，得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現出以全國勞動模范、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦，北京市“五四”獎章、優(yōu)秀黨員路欣怡等先進人物。在百萬莊郵局服務標兵、崗位能手、優(yōu)秀營銷員已成為對外服務中一道亮麗的風景線，成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。

　　三、創(chuàng)新服務多。

　　在常規(guī)的營業(yè)廳服務內容基礎上，做到日常服務細致化，前臺服務規(guī)范化，客戶服務差異化，服務方式便捷化，服務模式品牌化。隨著奧運會的臨近，百萬莊郵局又先后推出了許多服務的.新舉措：例如雙語服務臺，手語臺，無障礙升降臺等一系列人性化服務，為了更好地學習手語，他們還與第四聾人學校開展了共建活動，在相互學習的過程中體會個性化服務的深刻內涵。

　　我們也將在今后的創(chuàng)建工作中，吸取兄弟單位好的經驗為我所用，通過創(chuàng)建活動不斷總結經驗，再上一個新臺階，更好的服務青年，培養(yǎng)青年，創(chuàng)造一個能夠展現自我才華的平臺，激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力，我們相信一個信念：“青年文明號”創(chuàng)建工作只有逗號，沒有句號，只有起點，沒有終點。

　　學習青年文明號的心得體會2

　　我們認為，青年文明號資料歸檔需要做到以下方面：

　　指導思想

　　及時收集認真整理查漏補缺系統(tǒng)管理持之以恒

　　具體做法

　　1、及時收集

　　衛(wèi)生業(yè)務工作繁多，工作完成后不一定能夠及時收集資料。我們的做法是：

　�。�1）對于一些會議，我們要求每人準備一個記事本，會議結束前要求每人把會議精神記錄好；

　　（2）對于需要定期登記、收集和統(tǒng)計的資料，我們要求按期完成，上級定期審核；

　�。�3）對于一些活動的記錄，我們同時準備照相機、錄音筆甚至攝影機，當場記錄活動實際情況；

　　（4）上級下達的文件要及時復印、歸入同類文件夾；

　�。�5）一周摘要：每周一讓創(chuàng)建集體里每個成員回憶上周完成的工作，把摘要內容寫入記錄本，另外把摘要內容錄入到“一周摘要”軟件里面，方便以后查詢和統(tǒng)計。

　　2、認真整理

　　資料日積月累，需要定期整理。我們選擇每個季度末來整理資料，把同類文件按時間為順序排列，然后制作每個文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了（如團員花名冊），但沒有分類統(tǒng)計，到檢查的時候，如立即取團員的總數、科別團員數、年齡段團員數、男女比例等，就會措手不及，為解決這個問題，我們在整理資料的`同時，也把需要統(tǒng)計的內容做好。

　　3、查漏補缺

　　（1）科室工作繁多，有一些資料不一定能及時記錄，這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件，如：突發(fā)探望某位生病了的科室人員，這些突發(fā)事情不一定能及時記錄，需要補記。

　�。�2）定期檢查在架資料，對照目錄檢查每一項內容是否存在、完整、借走或丟失，及時整理。

　　4、系統(tǒng)管理

　　資料越來越多，給存閱資料帶來難度，這時，我們需要把資料再細分，然后存放到大的資料架里，貼好分類標簽，制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。

　　5、持之以恒

　　收集資料貴在堅持，持之以恒的收集和整理資料，相信能把資料歸檔有聲有色。

　　學習青年文明號的心得體會3

　　參加太原市文明志愿者活動已經一年多了，這個長期性的志愿者活動，讓我感受到了志愿者的熱情，通過我們的點滴關于文明的傳播，讓網絡的文明之風逐漸鋪開，讓我們也得到了快樂。

　　有時覺得，志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的生活；同時，志愿者又是不平凡的，不平凡的內心，不平凡的精神。志愿者是快樂的凡人，也是人間的天使，而我正是其中一名快樂者，也是一名志愿者。

　　作為一名青年志愿者，我一直堅持努力地用自己微薄之力去服務社會，讓更多人看到希望，讓那些處在絕望的人們拯救出來。當然作為一名志愿者，自己現在所做的仍是不夠的，我要在以后的日子里爭做一名更為合格，更為優(yōu)秀的青年志愿者。

　　我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務、樂于奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。作為一名普通的市政工作者，我們不能僅僅滿足于完成自己本身的.行業(yè)，而應該履行義務，肩負起時代賦予的'責任。即使我們的能力仍有限，但一顆關愛之心不會磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫助、關心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰，甚至只是一次愛心事件的傳遞宣傳，都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設和諧文明的社會貢獻出自己的微薄之力！

　　愛心已點燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經歷讓人難忘而有意義的人生體驗，在奉獻中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個機會立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落！

　　青年志愿者活動是微小的，因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的，它也提升了現代青年的精神道德，培養(yǎng)了現代青年的助人為樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。

　　讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧！讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會責任。奉獻出一點微弱的力量！

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