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與大學(xué)生實(shí)習(xí)心得的心得體會(huì)-實(shí)習(xí)心得體會(huì)

時(shí)間:2022-07-31 06:25:17 心得體會(huì) 我要投稿

與大學(xué)生實(shí)習(xí)心得有關(guān)的心得體會(huì)-實(shí)習(xí)心得體會(huì)

  當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?下面是小編為大家整理的與大學(xué)生實(shí)習(xí)心得有關(guān)的心得體會(huì)-實(shí)習(xí)心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

與大學(xué)生實(shí)習(xí)心得有關(guān)的心得體會(huì)-實(shí)習(xí)心得體會(huì)

與大學(xué)生實(shí)習(xí)心得有關(guān)的心得體會(huì)-實(shí)習(xí)心得體會(huì)1

  這學(xué)期,我們?yōu)槠谝粋(gè)月的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是選擇特定主題完成一份公關(guān)策劃方案。短短的一個(gè)月,卻使我受益頗多,不僅公關(guān)方面的知識(shí)增長(zhǎng)了,最重要的是如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神。現(xiàn)在公關(guān)行業(yè)最需要的是那些既能熟練運(yùn)用國(guó)際公關(guān)技巧,又了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況的人才。一般有三類(lèi)人才是公關(guān)行業(yè)所需要的,客戶(hù)經(jīng)理、媒介經(jīng)理、策劃經(jīng)理。媒介經(jīng)理,這類(lèi)職位必須有一定的公關(guān)活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn),對(duì)商業(yè)活動(dòng)的策劃和實(shí)施了然于胸,可以為客戶(hù)提供完善的活動(dòng)策劃方案,并組織、實(shí)施。這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容,也讓我們體會(huì)了作為媒介經(jīng)理的工作內(nèi)容和狀態(tài),其中也遇到了不少困難:

  一、前期資料的匱乏。在策劃前期資料收集時(shí),我們掌握的有關(guān)安利集團(tuán)的資料遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資料收集、圖書(shū)館外文資源的運(yùn)用、報(bào)刊雜志查閱等多種方法和手段來(lái)補(bǔ)齊我們此次策劃所需的資料,在資料的收集過(guò)程中,又給我們上了生動(dòng)的一刻。除了復(fù)習(xí)到已學(xué)過(guò)的公關(guān)策劃的原理和基本手段等,還學(xué)習(xí)了策劃書(shū)的撰寫(xiě)、策劃入手的思路和方法等,開(kāi)闊了我們的視野,不局限于自己知識(shí)狹小的范圍。

  二、任務(wù)的分配和項(xiàng)目的完成。策劃開(kāi)始,小組推選殷婷婷為組長(zhǎng)并組織大家討論每個(gè)人的工作任務(wù)和完成期限。我和林姍姍同學(xué)被分配到在前兩部分項(xiàng)目及宏觀背景的基礎(chǔ)上,制定安利集團(tuán)此次活動(dòng)媒介活動(dòng)策略。包括媒體選擇分析、媒體投放分析以及媒體策略分析等。因?yàn)槲覀兯邉澋幕顒?dòng)媒體傳播的范圍是全國(guó),范圍之大,讓我們無(wú)從下手。最后通過(guò)兩人對(duì)于每個(gè)投放媒體的深入討論,網(wǎng)上尋找相關(guān)案例的媒體投放資料,加上已有的只是才能制定出一份符合安利集團(tuán)的媒體宣傳策略。這次小組的作用也是發(fā)揮地非常大,在自然界里,螞蟻它們各司其職、分工明細(xì),大家各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,我們也真正做到了配合默契,共赴成功,在小組中發(fā)揮著不同的作用。可以說(shuō),近一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:第一,要有豐富的公關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),理論和實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)了三年的公關(guān)基礎(chǔ)及專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)過(guò)的課程從公共關(guān)系基礎(chǔ)原理與實(shí)務(wù)、傳播學(xué)到組織文化、公關(guān)策劃等課程,都讓我們打下了良好的基矗俗話(huà)說(shuō)厚積而薄發(fā),只有牢固的知識(shí)積累才能在實(shí)踐中有效、準(zhǔn)確地運(yùn)用。這次實(shí)訓(xùn)目的也是希望我們運(yùn)用所學(xué)的公關(guān)知識(shí)在實(shí)踐中大放異彩。

  第二,團(tuán)隊(duì)合作精神在一個(gè)項(xiàng)目的完成中起著這關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是能夠自已主動(dòng)的去做事,有自己的看法和主見(jiàn),知道自己的工作職責(zé)。在這次的`實(shí)訓(xùn)中,我們牛犇公關(guān)小組有良好的合作性和凝聚力,有問(wèn)題一起解決,協(xié)作地非常好。大家經(jīng)過(guò)集體討論和任務(wù)分配,能各司其職,按時(shí)保量地完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,合作變得越來(lái)越重要。所以,這也是我們要齊心協(xié)力、團(tuán)隊(duì)合作,群策群力成就高效率的工作任務(wù)。第三,溝通。溝通能力是公關(guān)中尤為重要的,作為公關(guān)人員,必須要和客戶(hù)以及媒體進(jìn)行各方面的溝通。而溝通中誠(chéng)懇、得體也往往能博得別人的好感和信任,給工作加上潤(rùn)滑劑。而如果涉及到危機(jī)公關(guān),作為我們公關(guān)從業(yè)人員來(lái)說(shuō),不僅應(yīng)該反應(yīng)靈活,而且要在極短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大量的溝通,對(duì)情況迅速熟悉,幫助企業(yè)將相關(guān)訊息準(zhǔn)確地傳遞給公眾。在這次實(shí)訓(xùn)中,不管是資料收集還是策劃環(huán)節(jié),都需要各小組之間有效的溝通,在最后向大家匯報(bào)情況,都需要良好的溝通,演講人員要吐字清晰,邏輯思路有條理才能讓大家完整地明白我們小組所作的努力。

  雖然一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲,但是,學(xué)習(xí)的熱情和學(xué)習(xí)的任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,在接下來(lái)的日子,我會(huì)繼續(xù)努力彌補(bǔ)自己的不足,在學(xué)業(yè)和實(shí)踐工作中更好地完善自己的知識(shí)和能力。

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  (一)實(shí)習(xí)收獲

  1、服務(wù)意識(shí)的提高

  高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

  2、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。

  三個(gè)月時(shí)間眨眼間過(guò)去,很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來(lái)。

  實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。

  前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,經(jīng)過(guò)八個(gè)月的實(shí)習(xí),我越來(lái)越覺(jué)得自己在知識(shí)方面的匱乏,能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時(shí)間所學(xué)習(xí)和積累到的綜合知識(shí),學(xué)習(xí)是一輩子的,在工作和生活中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺就要立即運(yùn)用自己的學(xué)習(xí)力,將其填充上,只有這樣自己才能不斷地完善和被完善。另一方面就是人際關(guān)系方面,進(jìn)入社會(huì),你所說(shuō)的每一句話(huà),做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,時(shí)刻以誠(chéng)待人,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。

  這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的單純。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。剛開(kāi)始上班時(shí),不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變,一天下來(lái),手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息,一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。對(duì)于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來(lái)了,也更深地體會(huì)到了生存的不易。以前在家的時(shí)候,衣食無(wú)憂(yōu),根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)這些東西是怎么得來(lái),現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)得來(lái)不易。

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的`組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

  (二)問(wèn)題與不足

  在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

  最后不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

  這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)得清楚。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開(kāi)端。

  最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,感謝酒店讓我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)了生活。我衷心希望酒店能夠越來(lái)越好。

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  這一期的實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),但是總體上收獲挺大的,學(xué)習(xí)中我不但有了學(xué)習(xí)成果的喜悅,而且自己也日漸成熟,有種說(shuō)不出的喜悅。以下是我在這次實(shí)習(xí)中的一些感悟和體會(huì):

  1.通過(guò)過(guò)這次實(shí)習(xí),我們不僅在編程的理論知識(shí)上有所鞏固和深化,更重要的是有了實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)鍛煉動(dòng)手能力的機(jī)會(huì),積累了一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)會(huì)了如何團(tuán)隊(duì)合作,共同開(kāi)發(fā)。獨(dú)木難支,光靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有管理組織好一個(gè)團(tuán)隊(duì),才能夠最終完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),或許在編程技術(shù)水平上團(tuán)隊(duì)成員有高有低,但是,每個(gè)人都有自己的閃光點(diǎn),總可以在團(tuán)隊(duì)的找到適合自己的位置,每個(gè)人在自己的團(tuán)隊(duì)中做的貢獻(xiàn),創(chuàng)造出不可磨滅的重大價(jià)值。

  2.有些知識(shí)點(diǎn)以前沒(méi)有學(xué)過(guò),但我也沒(méi)有去研究,實(shí)習(xí)時(shí)突然間覺(jué)得自己真的有點(diǎn)無(wú)知,雖然現(xiàn)在去看依然可以解決問(wèn)題,但要浪費(fèi)許多時(shí)間,這一點(diǎn)是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的地方,同時(shí)也要督促自己在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷的完善自我。另外一點(diǎn),也是在實(shí)習(xí)中必不可少的部分,就是同學(xué)之間的互相幫助。

  3.我學(xué)會(huì)了如何理解和分析客戶(hù)的需求。軟件為客戶(hù)而生,只有理解了客戶(hù)的需求才有寫(xiě)出優(yōu)秀的軟件的可能,在這次實(shí)戰(zhàn)演練中,老師教會(huì)了我們?nèi)绾谓M織團(tuán)隊(duì)正確的理解和分析客戶(hù)的需求,并寫(xiě)出完善的需求分析,并用于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。

  4.我學(xué)會(huì)了對(duì)按照需求對(duì)軟件架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì),這點(diǎn)我想是我們?cè)S多同學(xué)之前都非常欠缺的,因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校的時(shí)編寫(xiě)代碼篇幅短小,功能單一,所以設(shè)計(jì)思路通常只留于腦內(nèi),非常模糊。而在這次項(xiàng)目開(kāi)發(fā)演練中,老師手把手的教會(huì)我如何從需求中抽象出問(wèn)題,并將之模塊化,然后逐步求精,就如同為高樓大廈搭建棟梁。

  此次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的.重要性。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們遇到了不少難題,但是經(jīng)過(guò)我們大家的討論和老師細(xì)心的一一指導(dǎo),問(wèn)題得到了解決。實(shí)習(xí)結(jié)束了,收獲頗豐,同時(shí)也更深刻的認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的程序員并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人的,所以我們要更多更快地從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,總的來(lái)說(shuō)我對(duì)這次實(shí)習(xí)還是比較滿(mǎn)意的,它使我學(xué)到了很多東西,為我以后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點(diǎn)明了方向,我相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己的一片美好天空!

  實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,我非常懷念這次校內(nèi)實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)的這短短時(shí)間里,我每一天過(guò)的都很踏實(shí)的,充實(shí)的;我相信,只要我秉持艱苦奮斗,為理想拼搏的精神,盡管在未來(lái)的java路上荊棘叢叢,我一定可以披荊斬刺,度過(guò)重重難關(guān),實(shí)現(xiàn)自己未來(lái)的理想!

  在這里,我非常感謝實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師,在老師的幫助和指導(dǎo)下,我克服了java學(xué)習(xí)上的一道道難關(guān),課上認(rèn)真聽(tīng)講,摘好必要的筆記,并通過(guò)自己課后的不斷消化學(xué)習(xí),現(xiàn)在自己已經(jīng)基本掌握了java的基礎(chǔ)知識(shí),并且能獨(dú)立的開(kāi)發(fā)出系統(tǒng)。實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。

  “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際運(yùn)用的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義!扒Ю镏,始于足下”,這是一個(gè)短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。

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