工作心得體會500字范文(精選21篇)
當我們積累了新的體會時,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編收集整理的工作心得體會500字范文,歡迎閱讀與收藏。
工作心得體會 篇1
通過四個月的頂崗實習,使自己獲得了很大的收獲,也明白了許多的道理,使自己的思想愈發(fā)成熟,工作、生活和技能水平得到提高,主要表現(xiàn)在幾個方面;
1、思想上通過過這次頂崗實習,我感覺自己的變化就是思想變得成熟了,不再像學生那樣幼稚了,開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情,開始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力,社會是很現(xiàn)實的,也是很公平的,一份付出就會有一份收獲,不要幻想未來,要做一個有思想有目標有計劃的實踐者。同時我也體會了作為一個社會工作人員要擔得起責任二字,每個人都要認真努力,對自己的工作負責,一絲不茍的做事,任何一點細微的疏忽,將給企業(yè)本身造成一定的經(jīng)濟損失,也會給個人的安全造成一定的影響。
2、工作上在實習的這段時間里我學會了嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精的工作作風,增強了我的團隊意識和團隊協(xié)作能力。在這里我從事的助理工作,設(shè)備都比較昂貴,pm檢查時需要仔細判斷,運輸和放置時需要格外小心,任何一個小的失誤就會給公司造成不小的經(jīng)濟損失。同時一個班組就是一個團隊,每個人都要為這個團隊做出自己的努力才能夠換來團隊的發(fā)展,團隊的發(fā)展才能讓每個人都受益,讓公司受益。
工作心得體會 篇2
平時在數(shù)學課上,作為老師的我更多的是關(guān)注孩子們對于知識的掌握情況,然而對于孩子們的美育與德育卻很少關(guān)注,這也是我自己對教育的認知有缺失。
田局長的講話說得很好,教育是一個有機的整體,各部分良好協(xié)作才能促進整體的健康發(fā)展。美育與德育處于同一個有機整體中,相互促進的。做好美育可以輔助德育,而不注重培養(yǎng)學生的審美素養(yǎng)會影響學生整體的發(fā)展,也會影響學校教育的效果。
藝術(shù)教育是美育的一部分,而非全部。英國藝術(shù)教育家羅斯金曾說:“一個有藝術(shù)修養(yǎng)的人,才是真正稱得上有道德的人!睂τ趯W生來說,接受不以傳授技術(shù)為目的的藝術(shù)教育,是完善人格和提升人生境界的重要途徑。作為學校,美育的目的不僅是培養(yǎng)具有特殊能力的人才,還要培養(yǎng)具有審美素質(zhì)的人。然而美育不僅僅可以用音樂、美術(shù)等為載體,在數(shù)學課堂上也大有可為。我們常說數(shù)學有波瀾壯闊之美;有跌宕起伏之美;有曲徑通幽之美;有和諧對稱之美。通過數(shù)學課堂,我們不僅可以讓學生學會知識,還可以欣賞數(shù)學的各種美,培養(yǎng)孩子們發(fā)現(xiàn)美的能力。同時也能更好的激發(fā)學生的學習興趣,把枯燥的數(shù)學課堂變成吸引學生的課堂。
給孩子一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛、感受美的心靈、創(chuàng)造美的雙手,已是現(xiàn)代教育的重要使命,這也是今后我的努力方向。
工作心得體會 篇3
三個月的實習工作快要結(jié)束了,在這三個月的時間里,我經(jīng)歷了從學生到老師的角色轉(zhuǎn)換。教學理論一點點轉(zhuǎn)化為教學實踐,模擬教學變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W,盡管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的實習生活充滿未知、驚喜、快樂,當然也少不了有挫折和困難。
這三個月的實習,令我感觸頗多。我實習的班級是蓮塘二小的四年級一班。一大群九、十歲的小孩子,既活潑可愛,又調(diào)皮好動。記得2月17日在我第一次踏進教室的那一刻,我感覺到了他們用熱情目光注視著我,經(jīng)過指導(dǎo)老師吳小蕓老師的介紹,他們便報以熱情的掌聲以示歡迎,下課后,就有同學圍過來和我聊天。這讓我很是受寵若驚。
剛開始實習,我的主要任務(wù)是聽課,聽吳小蕓老師講課,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學風格,或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應(yīng)對自如,她通過講述她身邊的故事和例子,加上幽默風趣的語言,雖然沒有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。
在聽課過程中,我深感,教學是一門藝術(shù),課堂語言是這種藝術(shù)的傳達方式。聽課的過程,是積累經(jīng)驗的過程。在了解教學流程的同時,也應(yīng)注意教學方式和組織教學能力的積累。聽了兩周的課之后,第三周我正式走上講臺,開始我自己的第一篇“處女作”——《蝙蝠和雷達》。當然,剛開始時心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強,課堂上出現(xiàn)了“填鴨式教學、講課重點不突出、講課順序不清楚、學生跟不上、講課速度太快、學生沒有興趣”等等一系列問題。以至于我一課時就講完了兩課時的內(nèi)容。針對以上出現(xiàn)的這些問題,指導(dǎo)老師要求我多聽課、多上課,多向經(jīng)驗豐富的老師學習,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。她沒有絲毫的架子,更多的是朋友的親切交談。
工作心得體會 篇4
為期兩周的實訓(xùn)就這樣結(jié)束了,這兩周讓我收獲了不少。我的第一次PLC實訓(xùn)主要有兩個項目:花式彩燈控制系統(tǒng)的設(shè)計方法和應(yīng)用PLC實現(xiàn)自動分揀控制系統(tǒng)的設(shè)計,同時我們還學習了PLC軟件的安裝,也實現(xiàn)了PLC與自動分揀控制系統(tǒng)的調(diào)試,最后完成了利用PLC成功控制了自動分揀設(shè)備的正常運作。當然其中還學習了畫圖等一些與自己專業(yè)關(guān)聯(lián)的知識。
我在實訓(xùn)的過程中,讓我學到了許多東西,其中最主要的是PLC設(shè)計方法與應(yīng)用。設(shè)計步驟是首先是我們要弄清楚設(shè)備的順序運作,然后結(jié)合PLC知識在圖紙上畫出順序功能圖,將順序功能圖轉(zhuǎn)變?yōu)樘菪螆D,之后利用PLC軟件編程。在練習的時候,我們可以實現(xiàn)用編輯好的程序與自動分揀設(shè)備進行調(diào)試。總的來說,我是較好的完成了既定任務(wù)。還有都不時去幫助其他同學解決一些問題。
工作心得體會 篇5
來到公司已經(jīng)有一個多月了,在公司的點點滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫、動畫還是軟件的運用上都讓我學到了很多的知識!這些知識可能是我在人生中重要的一筆!
作為公司新人,在工作實踐中我學到了很多知識。在這個項目中,開始我做了原畫部分的工作,剛踏出校園的我對畫原畫的工作不是很熟練,不明白從哪里開始下筆!在做開始的幾個鏡頭時總是犯錯,感到了這份工作的點點壓力。
在導(dǎo)演的指導(dǎo)和大家的幫忙下,后面的.鏡頭駕輕就熟了,對這份工作也有了更多的信心!原畫部分完成后我跟大家一起進入動畫部分的,對于這個軟件很陌生的我,在剛剛接觸的時候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題,也總是做錯東西。
在慢慢的摸索和學習中找到了使用軟件的技巧,動畫也開始得心應(yīng)手了。在最后的修改過程中更讓我體會到了一部好的動畫之所以出色,制作人員務(wù)必要有認真態(tài)度、嚴格的秩序和珍惜成片的來之不易。
在這個項目制作過程中我得到了很多經(jīng)驗,也受到了很多教訓(xùn)都讓我受益匪淺。在原畫部分對于怎樣畫好動作我也有了深入的的了解!比如做一個動作前的預(yù)備動作、還有動作中的預(yù)備動作在后面運用軟件制做動畫的過程中,讓我深刻體會到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要!
無論是經(jīng)驗還是教訓(xùn)都讓我學到了很多知識,在以后的工作中我會靈活的運用這些知識也會牢記之前的那些教訓(xùn),更加嚴格要求自己,不斷進步,認認真真的完成公司交給我的每一個任務(wù)!
工作心得體會 篇6
入職第一天,懷著激動的心情,早早的到達了法院北門,很榮幸自己能夠成為這個大集體的一員,當時的心情只有興奮、喜悅,摻雜更多的是好奇。
我想我是幸運的,我們的第一堂課,理論課堂教育,授課宗旨是讓我們需要端正自己的人生觀,價值觀,了解自己馬上要進入的工作崗位職責,需要做好心理以及身體素質(zhì)的全面準備。學習中讓我明白了,就算一個小小的職位,也有至關(guān)重要的職責所在。
后續(xù)我們進入了體能培訓(xùn)、開始熟悉工作環(huán)境,這讓我從最開始對工作崗位淺顯的認識,慢慢開始加深了解。平時注重規(guī)范自己的警榮、警姿是我們必須邁好的第一步。通過這幾天的學習實踐,留在心里最深刻的兩個字,就是責任,在工作中我們需要有極強的責任心,無論我們在哪個崗位,都要堅定自己的責任心,爭取零失誤完成每一項工作,對工作負責的同時也是在對自己負責。
在以后的工作中,我會勤于思考,善于學習,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,更要多問、多聽、多學習。時刻保持高昂的學習熱情,不斷提升自己,善于總結(jié),改正自己的不足之處,認真完成每一項工作。
非常榮幸我能步入這個大集體,我會好好珍惜這次來之不易的工作機會,我想這次工作經(jīng)歷將會在我的人生道路上留下濃墨重彩的一筆。
最后非常感謝這些天領(lǐng)導(dǎo)與同事們的教導(dǎo)與照顧,愿我們以后能成為工作上、生活上彼此陪伴的好幫手、好伙伴。
工作心得體會 篇7
回首20xx年,確實有很多值得我們?nèi)W習和思考了解的內(nèi)容。在20—年里在KTV經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門管理人員的監(jiān)督下,我獲得認真細致的培訓(xùn)和改進,也起到了非常好的效果,并且在努力的前提下為KTV場所創(chuàng)造了很多效益。
我認為一個KTV場所的好壞首先要看的則是它的本質(zhì),有沒有吸引力,只有你具有切實的設(shè)施,我們才能夠更好的為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們在20—年并不是做一些表面的工作,而是真正的能夠把各項工作去做好讓客人得到應(yīng)有的服務(wù)。KTV作為娛樂場所其實質(zhì)是讓我們的客人來玩的能夠開心愉快,因此我們需要更多的去想到如何讓我們的客人能夠玩的更開心更快樂更加的盡興。
來貴場所的時間雖然不是很長但是在這里我們也學到了很多的東西,作為一名普通的服務(wù)員,我能夠在這里展示自己的能力我感到很榮幸,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧,在我們這個普通的崗位上,我也有了很深的感悟。
在20—年工作中我能夠用真誠的微笑為客人服務(wù),精通各方面必要的服務(wù)技巧為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在20—年我的能力得到了很大的提高,20—,馬上就要結(jié)束,馬上迎來20—年,在新的一年我們將會更努力更好的去為客人提供服務(wù)。
綜上我們所看到的這點內(nèi)容便是我們今天要和大家介紹的20—年KTV服務(wù)員年終工作總結(jié)內(nèi)容介紹。
工作心得體會 篇8
20XX年,我院婦產(chǎn)科在全科醫(yī)護人員的共同努力、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各職能部門的幫助下穩(wěn)步發(fā)展。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》,積極配合醫(yī)院努力打造我院成為-庫區(qū)二甲精品醫(yī)院的工作,以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)模式拓展服務(wù)領(lǐng)域為核心,努力提高業(yè)務(wù)水平,F(xiàn)將我科總結(jié)如下:
截至20XX年x月x日為止,我科門診接診-余人, 從數(shù)據(jù)上的統(tǒng)計可以看出:雖然總結(jié)原因主要有以下幾個方面:
1、婦幼保健院的強有力的競爭。
2、社會上的私立醫(yī)院多以婦產(chǎn)科為?,他們給我們帶來的壓力也不容小覷。
3、自身宣傳不到位,平時和周圍的病人交談中得知,外界的許多人不知道我們醫(yī)院對產(chǎn)科病人有哪些優(yōu)惠的政策,住院分娩的價格,以及有如此優(yōu)雅舒適的住院環(huán)境等。
科室目前最主要的任務(wù)是如何把產(chǎn)科病人的量提高到一定的高度,積極配合醫(yī)院的宣傳,在報紙上,網(wǎng)站上,以及電視節(jié)目上把我院的產(chǎn)科優(yōu)勢向社會各界強力推出。嚴格控制產(chǎn)科病人住院分娩的費用,盡量降低住院費用,在提高產(chǎn)科病人數(shù)的同時,爭取婦科病人數(shù)也有更大的突破。加強與患者之間的溝通,讓患者百分百的滿意。積極開展新技術(shù),提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。以促進我院向-庫區(qū)二甲精品醫(yī)院大步邁進。
工作心得體會 篇9
一、倉庫管理
根據(jù)商品大中小分類分區(qū)存放,并寫上庫存單,注明品名,數(shù)量,到貨日期。商品擺放整齊、上輕下重,上組下箱。每次進出貨時先進先出,不可積壓。每日檢查商品庫存量。同時保持倉庫衛(wèi)生清潔,對已拆封商品要及時封口并寫上庫存單。
二、商品訂貨
結(jié)合賣場具體情況,倉庫庫存量等,考慮到商品促銷、季節(jié)、日期銷量、來客數(shù)量等因素,精確訂貨。在不缺貨的前提下,盡可能減少庫存,減少資金占用比例。
三、商品收貨
按作業(yè)規(guī)范嚴格檢查看供應(yīng)商送貨商品與我們訂貨商品品項,規(guī)格是否相符,數(shù)量是否正確,拒收不合格商品,嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。
四、商品銷售
1、商品陳列:按商品大中小分類陳列,再按價格帶從高到低垂直陳列,做到整體美觀。
2、陳列量:商品陳列做到飽滿、有量感。保持排面整齊、清潔、易看易懂、易拿、易取。
3、補貨:
4、貨架卡、POP管理:通過管理好賣場的貨架卡、POP。讓各種商品有廣告視覺表達。從而達到銷售的目的。每人開店前檢查排面,同時檢查商品貨架卡標示等。其中特別注意快報商品上檔日貨價卡及時更換、POP及時列印和懸掛。
五、報表處理與業(yè)績
正確和及時的對各種報表進行處理,有助于全面了解本課的經(jīng)營情況。通過報表上數(shù)字的分析,便于更好的計劃下一步工作。
工作心得體會 篇10
曾經(jīng)看到這樣一段話:“遇到一位好老板,要忠心為他工作;假如第一份工作就有很好的薪水,那算你的運氣好,要努力工作以感恩惜福;萬一薪水不理想,就要懂得在工作中磨練自己的技藝!
所有職業(yè)人都應(yīng)該將這段話深深地記在心里,始終秉持這個做事原則。
其實,每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴等等,這些都是工作成功必須學習的感受和必須具備的財富。如果你能每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多。
感恩應(yīng)該是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的感激,是自然的流露,是不求回報的。時常懷有感恩的心情,你會變得更謙和、可敬。每天都有幾分鐘時間,為自己能有幸擁有眼前的這份工作而感恩,為自己能進這樣一家公司而感恩。懷著感恩的心努力工作一定擁有更多更多的工作機會和成功的機會。
不要浪費時間去分析和抨擊高高在上的公司官僚,不要無休止地指責和厭惡在某些方面不如自己的部門主管。指責別人并不能提高自己,相反,抨擊和指責他人只能破壞自己的進取心,徒增莫名的驕傲和自大情緒。帶著一種從容坦然、喜悅的感恩心情工作吧,你會獲取最大的成功的。
工作心得體會 篇11
作為一個普通的質(zhì)量檢驗人員,我知道誠信很重要,清潔工作關(guān)系在他的工廠的質(zhì)量材料,公司的聲譽和生存之間的關(guān)系。
一、加強學習。首先,我們必須加強政治理論學習,提高自己的思想和精神狀態(tài),樹立正確的人生觀,價值觀,思維方式。其次,我們必須加強學習國家和我們的工廠的誠實的工作規(guī)定,嚴格遵守有關(guān)國家和清潔行業(yè)的規(guī)定,嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。一個人如果平時不學習,放松自我教育,逐漸會忘記自己的職責,認為可以慢慢放松警惕。學會一個人是非常重要和必要的,通過學習可以提高人們的意識形態(tài),陶冶煉人們的情緒,還經(jīng)常使用的規(guī)定工廠自己報警。
二、必須加強道德建設(shè)。一個人如果沒有良好的職業(yè)道德,不能做一個好工作,心境不工作,但如何試圖為自己得到好處,圖中所示,有歡樂,這種人最終會傷害自己,也對企業(yè)造成了很大的損失。質(zhì)量檢驗人員,我們不能得到他們的工作作為資本的好處,毀了自己的貪婪。所以甜,只是從道德觀念、道德誠信、嚴格遵守職業(yè)道德,生命不在乎名利,淡定面對一切,在工作中要致力于工廠的發(fā)展做一份好工作。
三、控制部分。保持他們的情緒和質(zhì)量。
四、消除自身的貪婪。俗話說“埃皮克提圖”,無私無畏”,一個沒有自我的人貪婪、他的正直,和完整性,不是外人,不受他人,徑直走,可以做他們的工作。
工作心得體會 篇12
時光如梭,不知不覺中來康大鳳凰國際服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還想更豐富自己的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事和業(yè)主溝通一下罷了。其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中難免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在部門主管的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時勇于面對、敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重、以客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。
在這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己。
工作心得體會 篇13
一、思想上高度重視
強安全防范意識并不是一句掛在嘴邊的空話,思想上必須高度重視,風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每位員工都應(yīng)深刻的認識銀行存在的風險,都應(yīng)積極掌握防范風險發(fā)生的方法。
二、操作上必須規(guī)范
每年相當一大部分案件都是因為我們員工的小疏忽釀成了大損失,有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度才導(dǎo)致一不法分子有機會鉆空子,從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的損失。各項規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益的能力。
三、要使安全保衛(wèi)學習常態(tài)化
“隱患猛于虎”,學習不是一時的應(yīng)急,素質(zhì)的提升也不是一蹴而就的。從實戰(zhàn)出發(fā),不斷提高心里素質(zhì)訓(xùn)練,提高防范應(yīng)變能力,做到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,沉著、冷靜、果新、勇敢開展安全保衛(wèi)。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題一定做到三個不放過.即:原因不清不放過、責任不追究不放過、漏洞不堵塞不放過,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
在以后的工作中一定時刻提醒自己勤學習、多實踐,提高自身綜合素質(zhì),更好的履行崗位職責。
工作心得體會 篇14
讀完《感恩你的工作》這本書之后,感到值得認認真真閱讀。尤其是作為教師更認真閱讀學習。
這本書詳實地講述了人們?nèi)绾蚊鎸ΜF(xiàn)在的擁有的工作,要有一顆感恩的心,不要計較個人的得失,要注重工作帶來的樂趣,只要帶著感恩的心工作,就能夠催生和諧的人際關(guān)系,就會包容別人的錯誤,以積極的態(tài)度投入工作。
讀完這本書,讓我真正地體會到工作是生命中最珍貴的禮物,感恩是對工作最有力的回報。這本書告訴我們,用感恩的心去工作,你就不會產(chǎn)生抱怨,就會覺得工作是為自己,珍惜現(xiàn)在的工作機會。
作為一名教師,作為一名班主任,曾經(jīng)很多時候,因為工作的繁忙,工作的勞累,還有孩子的頑皮等等問題,抱怨過自己的職業(yè)。其實換一個角度看問題,想問題,就會有不一樣的感受。有句話說得好,“你看別人是天堂,你就生活在天堂里,你看別人是魔鬼,你就生活在地獄里!比绻闵钤诒г沟氖澜缋铮上攵,你永遠不會幸福、快樂的。懷著感恩的心去工作,我們的工作就會變得很快樂、很陽光、很激情的。這是我從這本書中得到的啟示。所以我要感激我的工作,我的孩子,要把我?guī)У挠變寒斪鞲卸鞯膶ο,因為他們帶給我感動,帶給我無限的快樂和自豪,帶給我榮譽感。
我要珍惜這份工作,用我的責任心和愛心做好本職工作。最后我想說,感恩不但是一種美德,也是我們工作中必須要有的一種心態(tài)。感恩是世界最美好的語言,是心中最美的境界。
工作心得體會 篇15
父母給了你第一次生命,可以說,這些可愛的人給了你第二次生命!
今晨6點鐘,也正值人們熟睡或睡意朦朧之際,一位婦瘤子宮內(nèi)膜癌的病人在病房上廁所的時候突發(fā)心跳驟停,送人我科室ICU進行搶救。 夜里我科室當班的醫(yī)護人員只有陳飛醫(yī)生、護士4個:肖洪發(fā)、張曉佳、曹玉姣和胡小弟等人,他們?nèi)硇牡胤e極投入搶救,予以持續(xù)的胸外心臟按壓,歷時1個多小時,終使得病人恢復(fù)了心跳。這是一個多么令人驚心動魄的時刻!當時科內(nèi)還有3個病危的患者、一個病重的患者和3個大手術(shù)后的病人,醫(yī)生和護士的工作量是可想而知的!我們的護士長6點接到電話,來不及洗漱就趕來病房協(xié)助搶救。夜班護士胡小弟和當班醫(yī)生陳飛直到上午11點才下班,中間一直都沒休息、吃飯,護士長更是到中午13點鐘才早飯中飯一起吃。 我們護士夜班是從晚上10點到第二天早上8點,共10個小時,都不能睡覺,只能陪在守護在病人的床旁,以便隨時觀察病人的病情變化并采取相應(yīng)的措施積極處理,記錄。不僅如此,ICU是沒有陪人陪伴,更沒有患者家屬照顧,ICU患者的所有治療和護理包括生活護理也就是吃喝拉撒全都是由我們護士去做去完成的。
我們科室是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)科室,我們對病人更是沒有半點的嫌棄,依然耐心細心地全心全意地為病人服務(wù),對病人不拋棄不放棄,即便生物鐘顛倒,吃飯沒有規(guī)律,再苦也好,再累也好,我們值了!
工作心得體會 篇16
今天第一天去肯德基打工,電話通知安排在大廳,本來有些抱怨,怎么能安排清潔工作呢?太看不起人了。其實工作不分三六九等的。去工作時又安排在前臺了,后來聽說長期共都是輪流干的,以后也有可能在大廳干。不過還不知道我能不能干到那個時候。
我的工作時間是從早8點到中午12點,帶我的那個服務(wù)員一共帶三個人,先是讓我們學習接待客人的一些步驟以及熟悉產(chǎn)品的價格,如何包裝等細節(jié)問題,理論還好些,等到實際操作就亂了,今天圣代機還懷了,我們只學習了接飲料,其實不是很難,只是聽好前臺的人說加冰不加冰以及大中小杯就可以了,就是這么簡單的問題就然我們?nèi)齻忙的焦頭爛額的,帶我們的服務(wù)員還是個急脾氣,一會兒嫌我們動作慢,一會兒又說冰加的太多,要不是就是飲料的量不對,總之就是做什么錯什么。哎,今天只好惡補一下理論知識,明天考核時可不要在惹火她了,現(xiàn)在給他留下的印象已經(jīng)不是很好了……本來以為在假期在肯德基打工可以打發(fā)一下閑暇的時間,沒想到這么多事,我還要好好的學,不能讓人看扁,不過打工也有好處,讓我的生活有點規(guī)律,不用天天泡在電腦前了,呵呵。
我還是有點小小的竊喜的,第一次打工賺錢了,雖然不是很可觀,但我還是會努力拿到肯德基的獎勵,得到被人賞識肯定我才會從心底感到高興,因為我一直是很自卑的,自己也不知道努力,但我相信時間以及自己付出的努力可以改變一切……
工作心得體會 篇17
時間一晃而逝,不知不覺已來到四川方略集團4年了,我由開始的專職內(nèi)勤轉(zhuǎn)換為現(xiàn)在的招標代理,從最開始的害怕接觸,到現(xiàn)在的迎難而上,這是一個漫長的過程,期間獲益良多。
招標是一項嚴謹?shù)墓ぷ,招標文件是招標整個過程中的一個核心部分,編制招標文件是一項細心的活,因為投標人就是根據(jù)你所編制的招標文件來編制投標文件,編制招標文件看似簡單,以為只要用模版套即可,實則是一件非常耗時耗力的事,因為要想編制好一本招標文件,則需要招標代理人員熟悉相關(guān)政策與法律法規(guī),否則一個小小的錯誤或者失誤就可能會引起潛在投標人的質(zhì)疑和投訴。編制招標文件時還需與業(yè)主方不斷溝通,既要讓業(yè)主方滿意,又要做到不觸犯法律法規(guī)。
在招標的過程中,論證與評標離不開評標專家,應(yīng)多向評標專家請教,以促進友好關(guān)系,保證每個項目順利進行。
招標工作的各項環(huán)節(jié)(招標公告、開評標過程、中標公告、合同公告、履約驗收)均要受到行政部門的監(jiān)督與管理,但在實際操作過程中,有些代理機構(gòu)依然在走法律的“擦邊球”,不遵守法律法規(guī)。
閑暇時學習招投標法律法規(guī),補充自身的不足,以做到理論與實踐相結(jié)合。在以后的學習、工作中,嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),認真做好招投標工作。
工作心得體會 篇18
時光如梭,不知不覺中來龍;▓@物業(yè)工作從事客服已有一段時間了。很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄,其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到的,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。工作中總的要重視兩點:一點是要重細節(jié),二是必須具備職業(yè)精神,要微笑服務(wù)。
細節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在龍;▓@物業(yè)的工作中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)積極主動,以業(yè)主為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。
工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),更加用心的服務(wù)于每一位業(yè)主!
工作心得體會 篇19
時間過得真快,現(xiàn)價段的培訓(xùn)又過去了,在那里我要再次感激酒店領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)教師給我一個良好學習機會。
現(xiàn)價段的培訓(xùn)是工作崗位中的一個重要環(huán)節(jié),是酒店企業(yè)文化的一個主要資料,包括技能理論培訓(xùn),軍事訓(xùn)練及相關(guān)知識的統(tǒng)一學習,在近期的培訓(xùn)中,我深刻理解到崗位服務(wù)知識要學習致用,把所學的東西運用到工作當中。
現(xiàn)對當前階段性的培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、技能培訓(xùn):
1、了解賓客入住酒店的要熱情接待各方來賓,為客人供給良好的服務(wù),搞好住客關(guān)系。
2、熟悉接待和問訊工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識面,處理住客延期住宿,制定前臺有關(guān)統(tǒng)計報表。
3、管理并制作房卡編號時進行郵件分類,分發(fā)報紙,提代叫醒服務(wù)。
4、熟練掌握業(yè)務(wù)知識操作技能,負責有關(guān)住房、房價散客或團隊安排。
5、掌握客人入住時收銀工作。
6。了解客人結(jié)帳時,收銀員掌握結(jié)帳方式。
二、軍事訓(xùn)練
1、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,發(fā)揚革命前輩不怕苦,不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng);
2、加強賞的身體訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的生活習慣,得于今后工作;
3、全面培養(yǎng)學員的綜合素質(zhì),例題發(fā)展,相互提高共同提高;
經(jīng)過學習,我了解更專業(yè)性的服務(wù)和工作環(huán)境,有職責心,有耐心,為我的新工作崗位打基礎(chǔ)。
工作心得體會 篇20
藥學是一個一輩子學習的行業(yè),它容不得一丁點兒馬虎,重則可危及人性命。所以,在這一行我們要打起十二分精神,不懂的一定要虛心請教,不可在似懂非懂的情況下給顧客提供藥品,為顧客負責,也為自己負責。
清楚地記得之前有一位阿姨來給自己買藥,在她結(jié)賬的時候可能是源于等候,她一直在注視著國麗姐,目睹了國麗姐給顧客拿藥、詢問、以及生活建議的全過程促使她詢問國麗姐:“女子,你過來,阿姨看你還懂得挺多的,阿姨咨詢你個問題?”“阿姨,你問”“阿姨家的孫子一到晚上就咳嗽個不停,也看了好多次,好像也沒多大效果”“阿姨,帶孩子有沒有去查過氣管呢?”“查過了,醫(yī)生說是氣管上有點問題,開了好大一堆藥,中藥西藥都吃過,還是一直咳嗽”“阿姨,那孩子吃飯怎么樣?”“我們家那孩子貪玩,白天就不怎么好好吃飯,一到晚上,不是吃這個就是吃那個,還老喜歡喝酸奶,吃的飽飽的才睡”“阿姨,問題就出在孩子晚上愛吃東西白天不好好吃飯,晚上吃飽了,胃蠕動的慢,就會引起刺激性咳嗽”“女子,你說怎么辦?”“阿姨,這樣,你回家要么讓孩子晚飯吃早點,要么從現(xiàn)在起你晚飯給他減量,少吃點,觀察觀察看咳嗽有沒有減輕”“好的,阿姨先謝謝你”“沒關(guān)系的,阿姨”
生而為人,無論我們是做什么的,都要對得起自己的良心,不因做一行而做一行,只有彼此之間建立信任,才能走的更好,更遠。
工作心得體會 篇21
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在xx為進一步加強全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造xx銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標準。
看到xx發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。 下面我針對x主任對我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,檢點自己,說說想法,銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
其實客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎? 有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。
這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作。
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