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團(tuán)課五四青年節(jié)特輯心得體會(huì)
我們有一些啟發(fā)后,就很有必要寫一篇心得體會(huì),這樣可以不斷更新自己的想法。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的團(tuán)課五四青年節(jié)特輯心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
x月x日下午,我第一次參加了我院組織的“青春心向黨建功新時(shí)代”主題團(tuán)日活動(dòng),感觸很深。通過這次團(tuán)課的學(xué)習(xí),使我更加明確了作為新青年的政治使命和責(zé)任感,讓我對黨和團(tuán)有了更深的認(rèn)識(shí),堅(jiān)定了我加入中國共產(chǎn)黨的決心。
青年時(shí)期是一個(gè)可塑性很強(qiáng)的時(shí)段,往往許多的潛能都被自我的各種理由所忽視,比如在一些為人處世與人際共同方面缺乏自信心。記得剛剛步入工作崗位時(shí)在與患者溝通中經(jīng)常被患者提出的問題所難倒,讓我找不到自己的價(jià)值所在,不想上班,不敢回答患者的問題。每當(dāng)我有這樣的想法的時(shí)候,我就會(huì)想到科室里的其他同事們是如何與患者溝通,既解決了患者的疑問又避免了語言上的沖突。在那段困惑的日子里我虛心請教,每一位同事都是我工作上的老師。日復(fù)一日,大家都毫無保留的把經(jīng)驗(yàn)傳授給我,讓我漸漸適應(yīng)了這份工作。
記得x年x月份,工作時(shí)遇見過一個(gè)老大爺在繳費(fèi)處不斷徘徊,身邊沒有家屬陪同,我主動(dòng)上前詢問后,得知大爺是一位老紅軍,已經(jīng)九十四歲高齡了,兒女都在外地,自己一人來醫(yī)院就診。在了解情況后,我主動(dòng)幫助大爺繳費(fèi)、取藥、取報(bào)告單。大爺十分感動(dòng),一直對我說謝謝,檢查結(jié)束后,在我送他離院的路上,他向我敬了一個(gè)十分標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,問下次來院就診可不可以再找我,我點(diǎn)點(diǎn)頭笑著回答道:“當(dāng)然可以呀”。紅軍老大爺?shù)男湃巫屛倚念^泛起一股暖流。其實(shí),這樣的事例在我們服務(wù)中心每天都有,孤巢老人的陪檢、重癥病人的護(hù)送、糾紛投訴的處理、便民服務(wù)等,主動(dòng)幫助患者的服務(wù)意識(shí)在我們?nèi)粘9ぷ髦须S處可見,雖然我們沒有工作在臨床一線救死扶傷,但在工作中幫助他人對于我們來說也是一種感動(dòng)。
通過這次團(tuán)課學(xué)習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了在我身上的許多不足之處,在今后的工作之中,我會(huì)以的精神面貌去面對患者,樹立我院良好形象,真真切切為患者考慮,耐心細(xì)心的為患者解答疑惑,對弱勢群體、孤寡老人提供幫助、陪同檢查,讓患者在我院真正體會(huì)到“看病不求人”,始終把患者的需求放在第一位,用我的熱情為患者提供質(zhì)便捷的服務(wù)。也希望通過我的熱情去感染身邊的每一個(gè)人,讓他們少一絲不滿,多一份理解,讓院領(lǐng)導(dǎo)們放心,讓患者及家屬滿意。
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