營銷課個人培訓心得

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編精心整理的營銷課個人培訓心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

營銷課個人培訓心得1

　　最近，應邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院員工進行了一天的“全員營銷”的培訓，由于醫(yī)院正處一個危機的關口，作為醫(yī)院的管理者，寄希望通過這次培訓，能夠改變醫(yī)院員工的思想，改變觀念，跟著市場走，化危機為機遇。在和醫(yī)院接觸的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，對于醫(yī)院營銷的認識和實踐，有著比較大的差距。

　　1、醫(yī)院培訓的模式問題。

　　現(xiàn)在，越來越多的醫(yī)院開始重視醫(yī)院營銷，許多的醫(yī)院開始設立了市場拓展部、社區(qū)服務部、市場發(fā)展部、對外聯(lián)絡部……或者就干脆叫市場營銷部!由于沒有專業(yè)人才或專業(yè)人才的指導，這些部門都在出事一些比較初級的市場營銷。對醫(yī)院員工進行培訓也就成為了這些部門的一項重要的工作，所以就常常請專家采用上課的方式進行培訓，我就親自以醫(yī)院員工的身份參加了一次為期兩天的有4個醫(yī)院參加的培訓。老師非常不錯，口若懸河，講得大家很激動。后來有人告訴我，這樣的培訓聽起來非常激動，甚至還激動了幾天，但是，后來怎么就用不上呢?

　　我們曾經(jīng)有一個非常好的講師，是一家保險公司的專業(yè)講師，專門為醫(yī)院進行護士禮儀的培訓，現(xiàn)場的效果好得很。但是后來，真正用起來的就不多了。這是由于這種為培訓而進行的培訓，對于現(xiàn)在的醫(yī)院來說，一定會是這樣的結果。

　　所以，我們就設計了“培訓+操作手冊”的模式，效果就完全的改變了。因為，在培訓以后，有一本培訓中所進行培訓的思想應用的操作手冊，這樣，就對醫(yī)院有了根本性的變化。所以，我們遵循的“切實可行，應用第一”的原則就得到了很好的應用。

　　2、醫(yī)院系統(tǒng)營銷的思想。

　　曾經(jīng)有不少的醫(yī)院院長對我抱怨說，我們醫(yī)院的員工思想太陳舊了，如果他們的`思想能夠得到解決，我們的醫(yī)院就有希望了。

　　醫(yī)院到底應該怎樣進行營銷呢?醫(yī)院屬于服務行業(yè)，很自然，我們就應該將它歸納到“服務營銷”的范疇，服務營銷和產(chǎn)品營銷有著本質的不同。醫(yī)院是一個系統(tǒng)，并且是一個非常復雜的系統(tǒng)，那么，我們如果寄希望改變了一個方面，就可以改變醫(yī)院的營銷問題肯定是錯誤的。在對醫(yī)院進行多年的研究和實踐以后，我們提出了“醫(yī)院六系統(tǒng)營銷”模型，我們把醫(yī)院分解成六個系統(tǒng)：建筑、設備、人才、管理、產(chǎn)品、文化。

　　這樣一來，醫(yī)院就容易看清楚自己的問題，并且找到解決的方法。

　　3、醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略第一。

　　有的醫(yī)院，根本就不清楚自己的發(fā)展戰(zhàn)略方向，就盲目地抓這抓那，結果往往是抓了芝麻丟了西瓜，越做越亂。醫(yī)院就象在商海中航行的一艘船，如要到達成功的彼岸，最重要的是認定航行的方向。方向錯誤或方向不確定，航行越遠，離成功的目標就越遠，而且更容易遇險。確立醫(yī)院戰(zhàn)略就是“認定方向”，有了清晰的目標，才能夠以最快的速度達到目標。

　　所以，在和醫(yī)院溝通的過程中，我特別重視和醫(yī)院的中上層干部進行方向性溝通，所以，只要醫(yī)院的中上層和我們達成了共識，認識到了醫(yī)院的最核心的問題—醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。我們就有信心讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績!

營銷課個人培訓心得2

　　通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓。

　　在這次營銷活動中我認識到幾點：

　　1、知識越多，你在客戶面前就越強大。

　　要做一個優(yōu)秀的銷售，必須充分理解公司的開發(fā)理念、策劃思想、產(chǎn)品特色，熟悉的掌握網(wǎng)絡技術方面的基礎知識、網(wǎng)絡結構知識、同行業(yè)銷售價格、營銷法則。

　　2、認真實踐培訓的內容，實踐到實際工作中。

　　就像培訓中說的一樣，現(xiàn)在已經(jīng)進入大客戶2.0時代，作為政企大客戶部的一員;一定要認真區(qū)分好政府單位和企業(yè)大客戶的性質區(qū)別，談業(yè)務時一定抓住重點、從細節(jié)入手。3、讓每個客戶成為你終身的朋友。

　　作為銷售，要了解你接待的每一個客戶，他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關心的利益點是什么?只有真心地關心和重視，有針對性的推銷，才能彼此雙贏。4、平庸和杰出的最大區(qū)別就是你是否掌握了銷售的本質。

　　作為銷售，要培養(yǎng)自己各方面的技巧，推銷、談判、應變、說服??沒有哪一項不在銷售活動中起至關重要的作用。

　　5、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

　　回到前方，強者愈強，弱者恒弱，人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動執(zhí)著，那么就贏得了物質或者精神財富，獲得財富后，你的態(tài)度更加強化了你的積極主動性，如此循環(huán)，成功不遠矣。我相信，一定可以，全心以赴，做好自己�！盎畹睦�，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。

營銷課個人培訓心得3

　　20xx年3月5日公司組織培訓狼性營銷團隊培訓，非常感謝公司能夠給予我們這樣一個平臺，作為一名市場銷售人員，我在本次培訓中獲益匪淺，也希望能將此次培訓的精髓運用到工作上去，能讓自己的工作更具激情和效率，在此分享我本次培訓心得，與大家共勉，也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團隊中的作用。

　　作為一名銷售人員在面對市場的嚴峻考驗時更應該具備靈敏的嗅覺、環(huán)境適應能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅信客戶不是找來的，而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻�，這便要靈敏的嗅覺到客戶的存在，并要了解到客戶所需，對于客戶所需我們需要做什么和改變什么�！罢页隹蛻�、主動出擊、找對方法、團隊協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓的核心主題。

　　尋找客戶是我們占領市場份額的第一步，客戶喜歡的是積極主動的供應商，在尋找客戶時銷售人員要更具靈敏性，反應必須及時，一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求，如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系，不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功，必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點并對我們產(chǎn)生興趣。

　　找對方法是贏得客戶的關鍵，這個關鍵更需要我具備隨機應變的能力和堅定不移的目標。要知道每個客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶建立聯(lián)系后，要冷靜思考客戶哪些項目是適合我們的，要想獲得這些項目我該找誰?在尋找這個關鍵人物時我該準備什么，我有多少時間準備?中間可能還會經(jīng)歷各種困難或打擊，我該如何及時調整自己的心態(tài)，在每一次打擊或拒絕過后我們更應該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶，找出客戶真正所需，在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達到客戶要求，以爭取到合作的機會。

　　當今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異，并更具高科技，個性化。以后會有更多個性化電子產(chǎn)品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活，而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場，任何消費電子都已成為個人生活的必須品。

　　PCB作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體，也會隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來一場技術和銷售的革新。各終端品牌為占據(jù)市場規(guī)模，必將會引起一場技術、成本、時間的戰(zhàn)爭。為吸引消費群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發(fā)時間會越短。

　　這對我們PCB行業(yè)將是一場嚴峻的考驗，這將會要求我們PCB的制造廠商的工藝要不斷提高，因為終端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低，為爭搶上市時間產(chǎn)品的交付必將越來越快。而在這種.種的壓迫下，PCB廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應該主動改變并做出及時有效的應對。

　　只有團隊積極的緊密合作，才能決定在這場爭奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個項目成功引進到完成交付，其中一系列的細節(jié)都是影響成敗的關鍵因素，我們必須要在最短的時間內完成各項之配合以滿足客戶所需，要知道客戶的時間永遠比我們的時間更為珍貴!

　　對待客戶的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情，全力以赴的參與其中，主動承擔自己責任。積極協(xié)調公司內部各部門之間緊密的合作，迅速明確問題、互通有無，及時有效的開展當下的工作。使團隊更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當我們以如此積極而又具有效率的團隊站在客戶眼前時，我們贏得的已不僅僅是客戶訂單，更是客戶的尊重。當我們的團隊得到客戶的認可，才是我們每一位員工自身價值真正的體現(xiàn)。

　　通過此次培訓，工作之中必將點滴積累，勤于思考總結。開發(fā)客戶更要主動出擊，制定目標，全力以赴，絕不放棄任何機會。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發(fā)和自己的工作!

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