有關(guān)工作中的心得體會（精選19篇）
在平日里，心中難免會有一些新的想法，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編精心整理的有關(guān)工作中的心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作中的心得體會 篇1
經(jīng)過這段時間的工作我也知道了作為一名銷售該有的樣子是怎樣的。而我現(xiàn)在還達不到那個水平，我了解到的這些知識都是從帶我的老員工身上學到的。說實話當初進入這個行業(yè)也是逼不得已，當時自己內(nèi)心對銷售也是有著一些偏見的。因為社會上對于銷售這個職業(yè)都有些不喜歡，但進入這個行業(yè)之后，我發(fā)現(xiàn)這個職業(yè)和別人口中描述的完全不一樣，更何況大家都是靠自己的努力掙錢，誰又比誰高貴呢。我現(xiàn)在不覺得銷售這個職業(yè)有什么不好，因為我在帶我的師傅身上看到了很多優(yōu)點，看到了他的付出，而這些優(yōu)點和付出也值得他收獲到更多的東西。
在我剛剛進入這個行業(yè)的時候，確實是對這個行業(yè)有一些意見，而自己當時也是迫不得已，不得不做這個行業(yè)了。但是在我進入這個公司之后，在領(lǐng)導和老員工的指導下，我慢慢的學會了作為銷售的專業(yè)技巧。雖然一開始我只是抱著混日子的態(tài)度，但是領(lǐng)導也對我很好，到后面我不也不好意思再混日子，因為領(lǐng)導和同事對我都特別的好，這讓我心里有些感到愧疚。所以在我自己進來一段時間真正了解了這個行業(yè)之后，就真正愛上了這一行，也想要好好的做這一行。但可能還是入行的時間太短，所以我的專業(yè)水平，還是不太夠，但我會在未來的時候更加的努力，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以此來回報公司領(lǐng)導對我的厚愛。
在這段學習的時間里，雖然我自己沒有做出多少的業(yè)績，但是我學到了很多過去從來沒有接觸過得東西。也知道了這個行業(yè)里，有很多不為人知的小技巧。也遇到了很多，過去從來沒有遇到過的人，而這些人也讓我對這個社會有了更多的認知。在剛剛?cè)肼毜臅r候，公司給我們剛剛?cè)肼毜男氯藴蕚淞伺嘤�。而我在哪個時候也知道是第一次清楚的了解了這個行業(yè)。了解了這個行業(yè)最重要的幾個專業(yè)技能就是口才，只有說的好才能說動別人，讓別人有著買的欲望。還有一個就是需要給人親切感，否則你就是說的好別人只會覺得你這么能說肯定是在欺騙他。而我們要做的就是付出真心去對待客戶，真心對客戶的好，這樣客戶之后才會為我們的行為買單。當然還是需要一定的雙商，如果腦子不夠靈活的話，遇到哪些意外的事件是處理不了的。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定下來了，但我依然會繼續(xù)學習，讓自己的業(yè)務(wù)能力變得更強。
工作中的心得體會 篇2
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間一個學期又這樣匆匆走過，在這一學期里，紀檢部門的全體同仁在這個學期都十分努力并積極地工作。整個學期我們的工作都比較的常規(guī)，每天的早晚自習的檢查情況和一些日常的各種的活動都是井然有序。
以下就是我對這個學期的情況和總結(jié)進行匯報：
一、工作中
首先，介紹下我們部門的成員，因為在這期我們部門新加入了一位新的成員；兩位干事，一位副部長，一位部長。各個干事在工作中積極認真負責，我部門成員相處融洽，在工作中相互幫助，相互學習，取長補短，不斷完善個人的綜合能力。在工作職責上，各個干事分工明確，都有獨立明確的工作任務(wù)；請假條的批注，每天的考勤和工作周評，工作整齊，有序系統(tǒng)化，避免工作上出現(xiàn)一些混亂的現(xiàn)象。積極配合每個部門的開展的活動，與其他部門的成員多交流一些思想上、學習上、生活上的為人處事和交際能力，辦事能力。
二、學習上
在學習上我部門的人員都很認真，刻苦學習，在課余的時間去學習更多的知識，來充實自己，讓自己在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上有更高一步的提升，在班上的成績也是比較優(yōu)秀，都有各自的優(yōu)點和學習方式。
三、生活上
在生活上積極主動的參加一些課外活動，來鍛煉自己，讓自己的世界豐富多彩，紀檢部每年都會有部門排球友誼賽，經(jīng)過我們的努力，獲得了冠軍，還有參加了英語演講比賽、學院有組織籃球賽、校園文化藝術(shù)節(jié)、我們部門的成員積極參加，而且我們積極配合院、系部的工作，在這參加的過程中學習、提升。
對于紀檢部的各項工作，針對成績與不足之處，我們都會虛心的學習，在第一的時間里做出反應(yīng)和總結(jié)經(jīng)驗。作為紀檢部部長，本著對同學負責，對部門負責的原則，以身作則。在平時的工作中注意自己的工作原則和管理的方法，及態(tài)度都是我一直在關(guān)注的和需要改進的問題，希望在以后的工作中會有很大的提升。希望各位領(lǐng)導、老師及主席團提出意見和建議，并且支持我們以后的工作，相信在我們的共同努力下，不僅是紀檢部，我們所有部門的工作都會越來越好。
工作中的心得體會 篇3
我是西京醫(yī)院一名普通護士，在醫(yī)院工作的兩年里，每天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動著，我想為他們做的很多，不只是用我的專業(yè)技術(shù)治愈他們身上的疾病，而是讓我們所提供的護理能讓他們擁有對生命的希翼，讓他們感受到生命的溫暖，比如：一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些出手可及的生活護理。
提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士也是各個年輕漂亮，高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白衣大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的穿梭在病房里，美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而天使的現(xiàn)實卻不像稱為那么美好，又有多少人知道這背后的艱辛，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢？為此，我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。二十歲那年，我圓了護士夢。第一次踏進病房看見一個個在死亡線上掙扎的聲音，一雙雙祈求的眼睛。從那時起，我就有了一種使命：我明白了護士的價值和天使背后的無私奉獻。作為一名平凡的護士，我不求感謝不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。難道護士真的是無憂無慮嗎？不，護士有自己的愁有自己的苦。當病人不理解時，我也會傷心落淚：工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年輕我是個愛美的女孩，追求時尚，喜歡飄逸的長發(fā)，愛好晶瑩剔透的首飾�？墒亲鳛橐幻o士，為了遵守護士禮儀規(guī)范，為了自身防護，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起，將精美的首飾留于閨中欣賞。在護士這個特殊的職業(yè)中，頻繁的三班倒，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。平凡的工作、語言、舉動這就是護士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。
我要拒絕的不是平凡而是平庸，我會我的夢想插上一副現(xiàn)實的翅膀，讓夢想變得偉大而實際，那么出現(xiàn)在病榻前的不僅僅是一名護士，而是您的朋友親人。即使是面對口罩擋住了容貌，也擋不住我們的微笑，因為我們都是悄悄開放的向日葵。有著陽光般一樣的微笑。
工作中的心得體會 篇4
不知不覺來公司已經(jīng)一個月了，這段時間感覺自己每一天都在成長和進步，忙碌的工作讓自己個性踏實，不再有懸空的漂浮感，而是把那里當作最好的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門，作為公司強有力的制度執(zhí)行官，不僅僅要做好對外關(guān)系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導反映狀況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導對員工的關(guān)懷，就像冬日里的陽光，溫暖著每一個人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡單而有力量。
與實習生同事的相處是愉快的，剛?cè)肷鐣乃麄兦啻憾谐瘹�，熱情而且好學。從他們身上我時常會看到自己以前的影子，一向?qū)ψ约赫f：要永遠葆有有一顆年輕的心，要有用心的心態(tài)。而與他們同齡的我，卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。以前歷過風雨的洗禮，我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花，我也不再把自己當個孩子。但我感謝以前所遭遇的一切，所遇到的每一個人、每一件事情，它讓我有勇氣去應(yīng)對此刻的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓練時的高空斷橋項目，雖然站在上面心里害怕到了極點，但還是很開心的對教練說：我不怕!我告訴自己不害怕，于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣，你越是畏畏縮縮，越是難以控制內(nèi)心的恐懼……
正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個企業(yè)要想做強、做大、做久，務(wù)必要有自己獨特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托，當然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的最高境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營的最高層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部，制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復雜的事情簡單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場，注定了它不一樣的完美明天!
我們期盼她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂，幸福健康!
工作中的心得體會 篇5
從去年10月到法院上班，如今一年時間過去了，我從一個什么都不懂的新丁，到融入法院的工作，我受益良多，感觸良多。初來法院，對法院的一切都很陌生，又同時對法院的一切都很好奇。以前站在法院門外想象著里面的景況，現(xiàn)在站在門內(nèi)去了解它的一切。從認識法院各庭室的分類和職責，到認識每一位干警，到接觸法院的工作，我對法院的工作充滿了熱情。
初來法院，我被分到一個叫送達組的部門。顧名思義，送達組是專門負責案件送達的部門，大大小小的案件都是通過這里送達給當事人，隨后卷宗才會移交給業(yè)務(wù)庭進行審理。因為要經(jīng)常去當事人的家中送達材料，在送達組的2個多月里我跑遍了南陵縣的大街小巷、集鎮(zhèn)村莊。在送達的過程中，我已開始感受到法院工作的繁忙以及難處，但不管多么難送的案件，我們最終都會通過法律程序送達到位，以確保案件能在合理的期限內(nèi)審理完結(jié)。
元旦之后，我到了民一庭。這時，我才是真正的深入了解法院的整個審理工作。民一庭受理的都是民事案件，接觸的當事人來自各行各業(yè)、文化層次不同、素質(zhì)參差不齊。每天我們接觸的都是遇到麻煩的當事人，也許他們確實有苦衷或承受著委屈、壓力與不公，他們的思想、情緒可能正在伺機爆發(fā)。在這里我學會了在工作中多一些觀察和耐心細致的問候，笑容迎送，換回的必定是當事人的好心情。我也學會了看待問題要以事實為依據(jù)、以法律為準繩，不聽信一面之詞，不在心理上偏袒任何一方。
在不斷工作的過程中我發(fā)現(xiàn)，逐漸成長的是一種精神和力量，一種讓我們值得為之歡笑、為之流淚、為之振奮、為之努力的希望，每當在工作中學習到新的法律知識都會讓我備受鼓舞和興奮。在法院工作期間我懂得了工作不僅是謀生的手段，也是人格和品質(zhì)的體現(xiàn)。就像審判需要的不僅是法律和經(jīng)驗，同樣也需要法官審視良知和付出情感。來到法院近一年的時間，與法院的情感與日俱增，體會到了工作的樂趣，也了解了法院工作的辛苦。我作為一名法院干警的生涯才剛剛起步，前面的路可以坎坷，也可以平凡，但絕對不會迷失方向。明天又是一個新的開始。
工作中的心得體會 篇6
人們都將護士比作白衣天使，因為護士這份職業(yè)也許在外人眼里是偉大、善良、無私的化身。但在我看來護理工作是平凡而又瑣碎的，需要我們用無限的細心、耐心、愛心、責任心來完成每一件普通而又不凡的小事。
今年，已經(jīng)是我工作的第三個年頭，初來乍到的棱角已經(jīng)被磨得光滑了許多。作為家里的獨生女，自然是與家務(wù)事無緣，更別說去照顧他人。實習的初始，就聽到了那句著名的醫(yī)學生誓言“健康所系，性命相托”，自從戴上神圣的燕尾帽踏進護理工作的第一步起，突然覺得應(yīng)該認真的肩負起身上的責任來。
起初的工作中多多少少有不適應(yīng)，回到家后總是跟父母抱怨有多委屈、有多辛苦，媽媽總會說“你一天不就是打打針，換換藥，有什么累的”�？赡茉诖蠖鄶�(shù)人看來，護理工作是簡單而又穩(wěn)定的，在醫(yī)院里上班不會體會到風吹日曬的艱辛，更不會體會到做苦力的勞累。但是。護理工作是瑣碎的，容不得出任何差錯的。因為，寫錯字了可以刪掉重寫，路走錯了可以再繞回來，說錯話了可以道歉彌補，而每個人的生命只有一次，失去了就不會再有。
因為工作緣故，看了太多被病痛折磨的患者和太多生離死別的場景，更加讓我懂得護理工作的意義所在。都說“三分靠治療，七分靠護理”，護理工作不僅僅是打打針、換換藥，需要的是嚴謹和專業(yè)的態(tài)度、無限的細心和耐心、以及慎獨的責任心。工作兩年多以來，每當看到護理過的患者康復出院，臉上滿是幸福的笑容時，曾經(jīng)不管多么的辛苦都可以化成云煙，這種被需要的感覺，也許這就是護理工作的價值。我深刻的認識到不斷地查對、不斷地巡視，才能保障每位患者的安全；多一份愛心、多一份耐心，才能更好地緩解每位患者身體及心靈的傷痛。預防疾病發(fā)生、促進疾病恢復、減輕病患痛苦，這就是平凡而又偉大的護理工作。
“余謹以至誠，于上帝及會眾面前宣誓：終身純潔，忠貞職守。勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥。盡力提高護理之標準，慎守病人家務(wù)及秘密。竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治，勿謀病者之福利。謹誓！”南丁格爾的誓言將永存心中，必將努力成為一名優(yōu)秀的護理工作者。
工作中的心得體會 篇7
20xx年我有幸通過公務(wù)員考試考入南陵法院,成為這支光榮的政法隊伍中的一員。為盡快熟悉法院工作，經(jīng)院領(lǐng)導批準，8月我提前到崗實習。之前雖有過法院實習的經(jīng)歷，但是對于法院的工作的還是比較模糊。
提前到崗的我被興奮和忐忑兩種情形交錯充斥著。因為年輕總是喜歡波瀾壯闊，不止一次地想象過親身體驗庭審辯論的場景和博學睿智的法官予以沉穩(wěn)裁判的情形，當然也因為初來乍到什么都不懂，害怕做錯事而忐忑著。報到后，我被安排在辦公室工作，主要工作是協(xié)助政治處和辦公室做好司法政務(wù)工作。在陸主任、邱主任、湯姐的耐心指導和幫助下，我開始漸漸熟悉了法院的司法政務(wù)工作。簽章、文件收發(fā)、會務(wù)安排、電話記錄、會議通知、人事信息和文明創(chuàng)建，每一項工作看似瑣碎無形，實則舉足輕重。期間我因為粗心漏登過一份文件，因為大意延遲傳達過一份文件精神，因為認真得到過認可和表揚，也因為做錯被誠懇批評，但更多的是耐心細致的講解和指導，無微不至的關(guān)懷和鼓勵。我親眼目睹了司法政務(wù)工作的繁雜和細碎，也親身經(jīng)歷了處理緊急情況的沉穩(wěn)和睿智。近四個月的工作，犯過錯，出過糗，急過，惱過，也有過樂趣。
我眼中的法院司法政務(wù)工作，繁雜而瑣碎，平凡而清苦，但卻能讓人收獲堅韌，積蓄信心，磨勵品性。學著處理交督辦文件，收集信息，上下溝通;學著組織具體活動的開展;學著年鑒資料的編寫;學著如何訂閱報刊、接電話、發(fā)傳真、收發(fā)文件，這些小事都是一一從頭學起，充實并快樂著。有時想想，正是在這種繁瑣的工作中，個人的耐心和承受力都得到了一定提高。偶有閑暇，不忘拿起書本，享受那難能可貴的寧靜。有人說，沒有一項工作是輕松。辦公室工作項目多、事情雜、搞不好還容易得罪人，但肯定還是有許多樂趣的，關(guān)鍵還是自己要學會調(diào)整心態(tài)。面對苦與樂，得與失，必須要有一顆平常心，多做，少說;多看，少怨;多跑，少懶，心態(tài)放好，天高云淡，云淡風清，風清月明。
兵無常勢，水無常形。法院的司法政務(wù)工作，各種滋味都要嘗。只有不斷探索，學習以提高，心態(tài)以處事，才能不斷進步。在今后的工作中，無論身處哪個崗位，我都會腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，努力讓自己成為一名合格的法院人。
工作中的心得體會 篇8
在公司工作的這一段時間里，給了我很多不一樣的感受。來到公司之前，我也去了好幾個地方有過一段時間的工作，這些感覺都是不一樣的。在員工的這個身份上，我們更加看重的也就是公司給予的待遇了，所以作為一名員工，在公司有一段時間了之后，自然而然也就能感受到公司的各項能力了，也會很清楚公司是否和自己合適，是否是自己一個正確的選擇。
我來到公司也已經(jīng)有了半年了，即使這段時間不長，但是我已經(jīng)愛上了這個地方。以前有過幾次辭職，那是因為我自己感覺和公司不太合得來，不管是工作上還是平時和同事們的相處中，都覺得有一些隔閡。這次來到我們公司之后，這種感覺完全變了。公司各方面的環(huán)境都非常好，不管是同事之間的交往還是平時工作中的一些交匯，都讓我覺得很舒服。或許正是像那樣說的，志同道合才能走相同的路，而這一次，我也終于走上了自己的道路。在此要非常感謝公司給我的機會，也要非常感恩這一次相遇，讓我能夠收獲到自己最舒適的工作狀態(tài)。能夠在這份工作上展現(xiàn)自己最好的狀態(tài)，大力度的去實現(xiàn)自己的價值。
這一個路程走下來之后，其實我也有很多的改變，平時自己總是馬馬虎虎的，但是在這份工作上，我一直都保持著非常嚴謹?shù)膽B(tài)度，我知道自己現(xiàn)在能力并不是很好，所以很多方面我都會用努力去填補。既然我的能力沒有達到一定的高度，那么就用后天的努力去填充了。所以這一路上，我一直都很努力的在學習，有培訓的時候爭取去參與，有其他學習機會的時候也爭取去實行。在這條終身學習的大路上，我一直都有堅持自己的初心，也一直在努力的往前走，我相信自己通過這一份努力，最終也能走到我所定下的目標點。
我知道，任何努力都是需要去堅持的。在這份工作上，很多時候我都覺得自己非常的幸運。以前總是遇不到對的人，對的事，對的工作。而現(xiàn)在我終于找到了最終的歸宿，我很珍惜這樣的一次機會，也很珍惜這樣的一個平臺。我知道自己或許現(xiàn)在還是不太好，但是我會努力下去，堅持下去。我相信未來一定會給予我一個滿意的回答，我也一定會好好的去追求，去找尋，成為一個想成為的自己。
工作中的心得體會 篇9
經(jīng)過這一段時間的財務(wù)工作，讓我切實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導，我負有不可推卸的責任。在工作上我能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻。通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
我作為財務(wù)部的責任領(lǐng)導，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，我有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時，我堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導滿意”，二個放心是“讓集團公司領(lǐng)導放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導放心”。
我任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧內(nèi)勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務(wù)，起到了先進和榜樣的作用。我廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象。我作為xx系統(tǒng)的一名財務(wù)領(lǐng)導，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名xx工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
今后的工作中，我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)！
工作中的心得體會 篇10
如果說護士是一個個天使，那么，我認為那潔白的左邊羽翼上承擔的是愛心和真誠，右邊羽翼上承擔的是無私和奉獻。在我的腦海中，護士是因為得到上帝的信任，才會把一個人的生命托付給你。八月份在骨科工作的這段日子，體會更為深刻。
住在骨科的病人來住院的時候都很匆忙，我們要在最短的時間里了解病人、記住病人，也只有如此，工作起來才會得心應(yīng)手。很多時候，病人因車禍、摔傷，來的時候都滿身是血，同時也在疼痛中煎熬著。這時，如果你不慌不忙地、細聲慢語地跟他們交代著，他們肯定會友感。我們首要的是緩解病人的痛苦，滿足病人生理上、安全上的需要，當然這就意味著我們必須有扎實牢靠的基礎(chǔ)知識，只有這樣，面對緊急病人時我們才會有條不紊地完成自己的使命。
在科學不斷進步的現(xiàn)代社會，醫(yī)學也日新月異，有許多先進的技術(shù)日趨成熟，被廣泛應(yīng)用于臨床。如果我們不繼續(xù)努力學習，那就會掉隊啦！譬如說，斷肢再植，在沒工作前，課本上就只是概述它是通過什么原理可以實現(xiàn)，而我們也只是被動的接受，甚至還質(zhì)疑過，但是無法實踐證明呀！現(xiàn)在臨床工作了，有機會實踐了，就像骨科的39床那個女孩，才20歲，手指就被機器壓斷了，雖然醫(yī)生給她手指接上了，但是沒有護士的悉心照料肯定不行，手術(shù)結(jié)束后的24小時內(nèi)，護士每隔半小時，有時甚至15分鐘就去給她做放血試驗，防止她的手指血流受阻。就算是大小夜班也不依舊，毫不馬虎。這些不充分體現(xiàn)了一種白衣天使的責任與愛心嗎！
當然，也遇到了不少挫折。我們的工作，是天使的工作。可是護理工作更需要堅持與忍耐，每天每夜，護士的工作都很繁忙，很辛苦，不停地在病房中穿梭，偶爾還會遇到不太講道理的病人，這樣護士的工作就更難進行了。但是，我認為這是在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。每當我面對那些失而復得的生命、來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，感到無悔。
總而言之，在骨科的這個月，我學會了很多，也見識了很多，知道了手術(shù)前后的病人的護理工作該如何進行，學會不同班次的工作內(nèi)容，更堅定了：我們與醫(yī)生是實實在在的合作伙伴，少了誰都不可以；更應(yīng)學會處理臨床護理突發(fā)事件。
工作中的心得體會 篇11
20xx年3月我有幸在昆侖小學參加了槐蔭區(qū)少年宮主辦的航模培訓此次培訓形式包括航模理論知識講座、航模實例展示、動手實踐操作、相互探討交流四個方面。培訓期間，來自槐蔭區(qū)各個學校的50余名骨干教師聚集在一起學習基本原理，探討每種模型的組裝技巧及調(diào)試方法，并親自動手組裝各種模型和操作模型放飛。
楊主任耐心仔細地給大家介紹了航模飛機的結(jié)構(gòu)零部件、航模飛機的組裝及運動原理，并在實踐放飛中強調(diào)了應(yīng)注意的事項，帶領(lǐng)大家體驗航模型的制作要領(lǐng)，教會大家學做科技創(chuàng)新的帶領(lǐng)人，使航模課堂教學生動有趣，骨干教師興趣盎然，大家聽得聚精會神，積極與老師互動，并親自動手組裝飛機模型，就平時教學存在的問題相互深入探討，互相交流提高。在老師的指導下，進行線操縱模型的試飛和航模的放飛，陽陽國際廣場上飛機群舞，歡笑聲四溢，隨著航模飛機在空中盤旋舞動，此次航模培訓活動推向高潮。
這次培訓我受益頗深，首先，對以前神秘的航模制作有了更深的認識，學習了航模的制作技術(shù)和飛行技巧，通過組裝航模型，進一步激發(fā)了我對航模的熱愛，高興的同時，深感自己肩上的責任重大，意識到科技興國匹夫有責的重要性。如何使航模課成為廣大青少年的喜愛，怎樣能夠通過自己的智慧和經(jīng)驗，讓更多的青少年受益于航模…這些問題一直縈繞在我的腦海，引導我思考。其次，深感教育工作意義的重大，認識到作為一名教育工作者，要想在這塊肥沃的陣地有所建樹，就必須樹立先進的理念，具備豐富的想象，探索靈活的方法，擁有智慧的頭腦，兼?zhèn)漭^強的綜合能力。
在今后的工作中，我將以本次學習為契機，不斷加強自我學習，努力提高業(yè)務(wù)修養(yǎng)，力爭在學習中增長才干，在實踐中積累經(jīng)驗，在經(jīng)驗中分享快樂，在探索中提升水平。結(jié)合航空科技城的區(qū)域文化，及時把快樂傳遞給學生，為航空城的騰飛創(chuàng)造更多的有利條件，為航空事業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)更多的優(yōu)質(zhì)人才，讓航模載著飛機城人民的夢想在天空中飛翔得更高、更遠。
工作中的心得體會 篇12
本年度的工作已告一段落，特別是通過暑期的航模教學培訓，深深體會到同學們對這一興趣活動的喜愛。航模飛機不僅因為它具有趣味性，而且還是一項科技活動和勞技活動。通過活動，學生們了解了許多材料的性能，掌握了工具的使用方法和完成成品的工藝過程，培養(yǎng)了學生愛勞動、愛科學，既能動手又能動腦和克服困難勇于進取的品質(zhì)，航空模型活動給了學生一個充分展示才能和想象力的舞臺，為學生提供了一個開發(fā)智力和培養(yǎng)能力的好機會。也激發(fā)學生參與勞動實踐活動的積極性，通過親身實踐，學生更多的了解科學知識在生產(chǎn)實踐中的應(yīng)用，從而產(chǎn)生積極情感，逐步形成在日常生活學習中喜愛質(zhì)疑，樂于探索，努力求知的心理傾向。
在航�；顒訉W生確實學到了不少的知識，他們制作了手擲式“飛機”模型，并學會了試飛，還學會了自制沙紙板，學會了使用砂子打磨飛機，學會了制作“傘翼”和“直升”，并掌握了試飛的方法以及技巧。在整個活動的過程中，同學們了解了飛機大體結(jié)構(gòu)，知道飛機升空原因。如何調(diào)節(jié)尾翼、機翼，控制滑翔滯空時間。航模小組的同學通過學習制作試飛，增長了學科學、用科學的興趣，提高了動手能力。這項興趣活動給學生提供了智力開發(fā)，科技成材的舞臺。同學們體驗了科技與體育相結(jié)合的快樂。也學會了仔細辨別材料，熟練使用工具，在實踐中增長了創(chuàng)新意識，培養(yǎng)了創(chuàng)新能力。
然而，由于我們對航模活動的理論研究的缺乏，實際教學中呈現(xiàn)出明顯的自發(fā)性、隨意性的特點，比如，航�；顒拥姆绞胶徒M織形式，航�；顒硬牧系倪x用、航模工具的選擇等問題上都沒有進行過深入的探討、系統(tǒng)的研究。因此在理論上還沒有形成一套具有指導性的理論體系，在實踐中也缺乏一套可借鑒的操作體系。另外由于交流的機會太少，信息過于缺乏等，這些問題都限制了我門對航�；顒拥恼J識與深入展開，這些也將成為我們今后活動教學過程中需要進一步解決的問題。當然我們也將在活動中逐漸的去摸索，總結(jié)失敗的教訓和成功的經(jīng)驗，將在下一年度中盡自己最大的努力做好這項工作。
工作中的心得體會 篇13
來格林森是高中同學的介紹，當?shù)谝淮螏е闷娴男膩淼竭@個陌生的環(huán)境，心里滿是期待，希望能在這里做些什么，因為我很想體味下當老師的感覺。一來我本身是師范的學生，來這時可以鍛煉講課，體會下和學生在一起的感覺；二來暑假在這里可以掙點錢也蠻好的。
經(jīng)過試講后之后，張老師告訴我暑假可以來這里做，當時心里挺高興的。6月30日上午最好一科考完后我就收拾東西來到了格林森，開始幾天是招生，早晨起來很早，出去發(fā)宣傳單，回來作咨詢，天天忙忙碌碌的，不過還好，晚上可以輕松逛街。正式上課之后，每天晚上回去提前備課，因為我教高中，心里不敢有半點松懈，每天晚上別人都在床上休息，我卻努力在沙發(fā)上坐著備課，眼睛都快閉上了。給高中學生事課，心里挺高興，所以為他們再累我也愿意，他們很聽話，上課都認真聽講，不懂就問。
我還帶了高二和八年級的課，高二有3個學生，所以我每天只需好好備他們的課，壓力也沒有高一的大，今年這里的高中學生都很聽話，沒有讓人頭疼的學生。相比之下，八年級的課最少，卻是讓我最減產(chǎn)的一個班。班上有幾個頑皮的學生不管不顧經(jīng)常在課堂上說話，我無數(shù)次喝止他們，但似乎不起什么作用，到了最后，我?guī)缀踅钇ＡΡM，不想再說任何話了，我想我到底還是缺乏和那種頑皮學生交流的能力，因此會十分的累，心累，這和帶高一時的累完全不一樣。他們畢竟還小，很需要鼓勵，我今后會學習如何用鼓勵的方法，來讓他們熱愛學習，作為老師，應(yīng)該讓學生感受到溫暖，其實做名好老師真的挺不容易。
在這里除了體會到了給學生帶課的滋味，也體味了人際交往的重要。這里的教師除了有蔡甸本地的，還有外地的，有在這里做了很長時間的，也有像我這樣第一次來這時的，反正形形色色。在這里做事，老師之間少不了溝通，和不同老師交往當然也有不同的感受，但老師之間還是相親相愛，和睦共處的。
不管怎么說，在這里學到了很多，不管是做老師還是待人處事都有了新的體驗，他是一筆財富，為我今后的發(fā)展所用。
我很感謝格林森給我這樣的一次機會!
工作中的心得體會 篇14
在學校的時候的就很向往工作的時候是什么樣的，但現(xiàn)在真正工作的時候才發(fā)現(xiàn)并沒有當初想象的那么的好。工作的壓力真的要比當初在學校的時候大，現(xiàn)實也沒有自己當初想的那么美好。工作之后發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院工作的時候，真的很累也很辛苦，但好在這是自己一直喜歡的事業(yè)，所以做得很開心。在工作時也會愿意全身心的投入進去，并且平等對待所有病人，把病人都當成自己的朋友。我也一直很慶幸當初沒有選擇錯職業(yè)，而是選擇了這樣一份自己喜歡的職業(yè)，如果真的'選擇了一個自己都不喜歡的職業(yè)，那我也不知道自己會以怎樣的態(tài)度來對待工作。
我一直以來都是一個比較懶惰的人，出來是自己喜歡的事情，其他都不太上心。但我做護士的時候不一樣，我有一種發(fā)自內(nèi)心的開心，看著我照顧的病人病情一天天的好轉(zhuǎn)，這讓我的感到開心。是因為我也付出了一份力量在力量，才讓他們慢慢的好起來，離開了病痛的折磨，去迎接自己未來的新生活。在剛剛工作的時候也很手足無措，因為讓我操作的從假的變成了真正的活人，這讓我適應(yīng)了很久才適應(yīng)。但好在剛剛進來的時候，領(lǐng)導和同事們都特別照顧我，給了我很大的幫助，讓我適應(yīng)了從學習到工作的生活。
在這段工作的時間里，當然也并不都是快樂的，也會有不開心的時候，也會因為一些事情心態(tài)崩潰而偷偷流眼淚。但工作就是工作而且是我喜歡的工作，我就算吃了一些苦頭我也不會放棄，而是會繼續(xù)堅持下去。在這段時間里也見識到了很多人，知道了這個社會并不是那么的美好。特別是在醫(yī)院里，能看到很多的事情，生老病死，家人的無助，崩潰這些每天都在發(fā)生著，而我只能看著給不了他們?nèi)魏蔚膸椭�。當然我想他們也不需要幫助，這種事情只能靠自己堅持下去。也曾經(jīng)遇到過醫(yī)鬧的，以前以為這種是非常稀有的，很久才會有一兩次，所以才會爆到新聞上。而現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)也并不是很稀有，雖然不說天天有，但偶爾也會有。其實有些事情理解不了我也就不想理解了，不可能讓每個人都做到像自己一樣。更何況我自己也不是圣人，很多時候也會犯下很多錯誤。在醫(yī)院工作真的可以說是看透了世態(tài)炎涼，世風日下。但那都是別人的家事，我管不了，我需要做的就是管好自己，讓自己變得更加優(yōu)秀，照顧更多的病人，讓他們盡早的康復。
工作中的心得體會 篇15
我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)該具備良的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責任感和榮譽感、產(chǎn)品專業(yè)知識，產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良的心理素質(zhì)�？蛻舴⻊�(wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識，了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作職員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。
三、溝通及應(yīng)變能力�？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯�(yīng)變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求�？头殕T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓，維護企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。
四、高度的責任感和榮譽感�？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做本職工作，維護企業(yè)的形象。
總而言之，客戶服務(wù)工作的與壞代表著一個企業(yè)的化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標準，產(chǎn)品價格等方面的題目，客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學習的地方，在工作的同時不斷加強學習，提升個人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份氣力。
工作中的心得體會 篇16
彈指之間，從20xx年進入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)八年了，在這八年中，經(jīng)我手處理過多少投訴，我已記不清了，只知道面對客戶投訴，我從最開始心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。
公司的服務(wù)工作需要我們有對工作不僅要有滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實客戶就是我們每天都要面對的“考官”，如果我們客服人員每天上崗懶懶散散，毫無精神，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎？有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔，這些是我們的服務(wù)規(guī)，捫心自問這些規(guī)我們做到了多少？客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠，哪里又需要改進。其實相信大多數(shù)客服人員和我都會有同感，就是每當遇到不講理的客戶時，就在想天底下怎么會有這種人；但每當為客戶解決了問題時，心里又會泛起一點小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個良的心態(tài)，要懂得如何適時地調(diào)節(jié)自己的情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認真的做自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我的信念是活到老，
學到老，要自信一生，也許只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
工作中的心得體會 篇17
從20xx年10月17號我開始在國光電器股份有限公司實習已經(jīng)21天了，在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
首先，我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次，我介紹一下我實習所做的工作。
流水線，顧名思義就是團體的工作，每個員工必須認真的做好自己的工作，因為整個流水線的每個工序都是緊密聯(lián)系的，可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。正因為如此，我們更加認真對待自己所做的工作，出色地完成了生產(chǎn)任務(wù)。
我做過流水線的多數(shù)工作，例如粘邊，清磁，穿線等等，我認真對待我的每一份工作，并且都能很出色地完成任務(wù)。
再次，我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提
高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
工作中的心得體會 篇18
經(jīng)過這一年班主任工作的洗禮，認真反思和總結(jié)所帶班級的經(jīng)驗。可以談?wù)勛约涸谶@一年里的幾點體會：
一、以尊重、信任為基石，以愛心、耐心為出發(fā)點
俗話說得好，五個指頭伸出有長有短，何況一個班的學生呢？作為班主任必須尊重每個學生的個體差異，多幾種尺度，從不同角度衡量他們。用賞識的眼光發(fā)現(xiàn)學生身上的閃光點，對他們的進步給予充分肯定，相信他們個人的能力，讓他們體會到成功的喜悅。作為班主任，我們絕對不能放棄每一個學生，要在學習上耐心引導，生活上熱心關(guān)懷，促進每個學生不斷進步。另一方面要多爭取家長的支持和配合，他們的配合對教育學生起著非常重要的作用，從而達到與家長共同教育、管理學生的目的。
二、充分了解學生，走進學生心靈
現(xiàn)在高中學生都是95后的孩子，而我們這些年輕的班主任都是80后，這里就存在一些代溝，我總是在思索時代背景都在變化，學生生活的時代也在改變，用曾經(jīng)我們老師對我們的那一套肯定是行不通了，怎么樣能夠了解他們呢？我經(jīng)常選擇下課時間跟他們閑聊，了解他們對什么感興趣。當我發(fā)現(xiàn)他們特別喜歡上網(wǎng)看動畫片，發(fā)微博，我也嘗試著了解動畫片是如何吸引學生的，怎么樣對這些動畫片的題材引入到我課堂教育之中，增強我說話的效果。我也經(jīng)常偷偷關(guān)注他們的微博，了解他們的動向，而我從來不干涉他們回家發(fā)布微博。這樣一些做法都是希望能夠真正了解他們，從而走進他們心靈深處。
三、加強學生心理健康教育
班上有部分同學是外縣生，一個學期下來，只有幾天時間可以回家，幾乎都呆在學校里面，所以他們的情緒往往波動比較大。作為班主任，我們怎樣才能更好地與這些學生多進行溝通呢？學校是進行教育活動的主要陣地，班主任更承擔著引導學生健康發(fā)展的任務(wù)。班主任直接面對這些外縣生，在平時的教育教學工作中，要向他們傳授科學文化知識，更要細心地指導他們心理健康地發(fā)展。對他們在學習中取得任何的進步要及時表揚，給予他們更多的鼓勵，用“關(guān)愛”去點燃他們心中的“自信”.只要更多地在日常教學中親近學生，成為他們的好朋友，做他們的傾聽者，慢慢挖掘他們身上的閃光點，適當?shù)亟o予鼓勵，這樣他們就會對生活充滿信心，從而促進心理健康發(fā)展。
總之，只有把自己真正的融入學生當中，與學生一起感同身受，這樣班主任工作才會做得更好，更有顯著效果。
工作中的心得體會 篇19
光陰似箭，來到雨蘭家紡三個多月了，我一開始是來應(yīng)聘督導的，后面調(diào)到客服學習，我非常喜歡客服的工作，幫助客戶解決問題，感到很有成就感。在這段時間里我學到了很多，體會到做事一定要非常細心，認真，細節(jié)之處體現(xiàn)企業(yè)的形象。我認為，要做為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)該具備良的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責任感和榮譽感、產(chǎn)品專業(yè)知識，產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良的心理素質(zhì)。
客戶服務(wù)人員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作人員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良的心理素質(zhì)。
二、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，了解產(chǎn)品及用戶需求。
熟練掌握業(yè)務(wù)知識是客服工作人員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練掌握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。
三、溝通及應(yīng)變能力。
客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對從業(yè)人員提出了更高的要求�？头藛T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓，維護企業(yè)形象并及時為用戶解決問題。四、高度的責任感和榮譽感�？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作人員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作人員具備高度的職業(yè)道德，做本職工作，維護企業(yè)的形象。總而言之，客戶服務(wù)工作的與壞代表著一個企業(yè)的化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標準，產(chǎn)品價格等方面的問題，客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于以后的客服工作還有許多需要不斷向同事學習的地方，在工作的同時不斷加強學習，提升個人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
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