入職培訓(xùn)心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編收集整理的入職培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)1
來到公司我覺得這是我的榮幸，畢業(yè)之后在這么好的單位，這怎么不讓我覺得幸運(yùn)，入職的時(shí)候必須要有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)在依然讓我映象深刻，一周的培訓(xùn)盡管不是很久，但是對(duì)于我來講，其實(shí)意義不在時(shí)間的長(zhǎng)短，寶貴的是這個(gè)過程，我真的覺得沒有什么事情不能夠正確的去看待，只有保持一個(gè)好的心態(tài)我們?cè)谧鍪裁词虑榈臅r(shí)候都會(huì)做的好，培訓(xùn)的就是這樣，在公司這里培訓(xùn)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，畢業(yè)之后我就告訴自己不能放過任何的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這是我的責(zé)任在，想要做好的這份工作就一定要保持下去，在工作當(dāng)中把這些做好，積累的足夠的知識(shí)在崗位上面才會(huì)表現(xiàn)優(yōu)異。
培訓(xùn)對(duì)我來講其實(shí)學(xué)習(xí)到的不是很多，當(dāng)然這些學(xué)習(xí)是很有用的，畢竟只有一周的時(shí)間，很多關(guān)于工作的技能是在上崗之后慢慢體會(huì)的，但是這次培訓(xùn)的的過程是非常有意義的，讓我知道了工作當(dāng)中的一些注意事項(xiàng)，還有作為一名公司的員工應(yīng)該做到哪些，雖然說很多道理我都知道，但是這份細(xì)心，這份職場(chǎng)中必須要掌握的東西在這里讓我映象更加的深刻，我一直覺得工作跟自己的能力是分不開的在，在這里的一周培訓(xùn)，其實(shí)說的就是在今后的工作中要注意的事情，還有一些員工的素養(yǎng)，但就是這些流暢讓我體會(huì)到了公司對(duì)新員工的重視，對(duì)我們每一個(gè)員工的嚴(yán)格要求，這些在今后工作當(dāng)中對(duì)我只有好處，沒有那個(gè)公司不希望員工個(gè)更加認(rèn)真，更加細(xì)心。
一周的培訓(xùn)當(dāng)中，也有一些關(guān)于工作事情，來到這里工作我是專業(yè)出身，但是就單單這次培訓(xùn)講到的關(guān)于一些專業(yè)知識(shí)，我就覺得自己過去在學(xué)校掌握的東西是在不多，甚至我會(huì)覺得我有有多不足，當(dāng)然這些都是需要繼續(xù)加強(qiáng)的，對(duì)于專業(yè)能力上面我受到了深刻的影響，我看到了自身的一些不足，雖然是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，可是能夠看到的東西很多。
在培訓(xùn)當(dāng)中不會(huì)讓我們專業(yè)知識(shí)能力有什么提高，只會(huì)讓我知道自己在哪些地方欠缺，這讓我覺得很高明，這也是讓我感到很驚訝的地方嗎，通過這次陪恤我也知道自己在專業(yè)能力這一塊還是有待加強(qiáng)的，以后步入的工作崗位，當(dāng)然就是我展示的時(shí)候，對(duì)于工作上的知識(shí)要點(diǎn)，我一定虛心的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的培訓(xùn)結(jié)束就是一個(gè)開始，對(duì)于我的考驗(yàn)邁出了第一步，我一定會(huì)繼續(xù)加油努力的。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)2
為期一周的入職培訓(xùn)結(jié)束了，一周的時(shí)間是短暫的，但一周來，院領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的課程是很全面很充實(shí)的。我以后要從以下幾個(gè)方面做起：首先從改造自己入手，適應(yīng)院里生存環(huán)境；積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)，完成角色轉(zhuǎn)換；其次加強(qiáng)與同事溝通，提高團(tuán)隊(duì)精神，做到自身修養(yǎng)與企業(yè)文化相結(jié)合。只有這樣才能更快、更好的融入團(tuán)隊(duì)，提升自己，奉獻(xiàn)自己。一周的培訓(xùn)讓我收獲頗豐，這是一個(gè)意義非凡的起點(diǎn)，是一個(gè)偉大的出發(fā)港。讓我能夠在以后的工作中時(shí)刻保持高昂的工作熱情，讓自己成為一名優(yōu)秀員工。最后，再一次感謝武漢院給了我這個(gè)寶貴機(jī)會(huì)，使我成為一名光榮的武漢院?jiǎn)T工。我一定會(huì)珍惜這來之不易的工作機(jī)會(huì)，用努力工作來回報(bào)支持我的所有人！感謝你們！
xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日，人力資源部為我們xx年新員工組織了為期五天的入職培訓(xùn)，在這五天的時(shí)間里，院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門負(fù)責(zé)人分別介紹了我們?cè)旱钠髽I(yè)文化、經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、安全生產(chǎn)管理制度及各方面的一些基本制度。各位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自己親身經(jīng)歷的精彩講解，對(duì)我們這些"走出校園、步入社會(huì)"的應(yīng)屆生，確實(shí)是非常寶貴的財(cái)富，通過對(duì)這些學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)，使我意識(shí)到要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個(gè)方面：
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念，必定不能長(zhǎng)久的發(fā)展下去，必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。而我們武漢院的企業(yè)文化正是從"唱三首歌"開始的，即《國歌》、《國際歌》、《三紀(jì)律八項(xiàng)注意》開始。這一企業(yè)文化很好的詮釋了我們?cè)簭臑l臨破產(chǎn)到建設(shè)全國煤炭設(shè)計(jì)院第一品牌發(fā)展如此之快的原因。同時(shí)也對(duì)公司的員工提出了極高的要求，我們選擇了中煤國際武漢院，就要絕對(duì)的認(rèn)同和支持這一企業(yè)文化，并把它落實(shí)到實(shí)際工作和生活中。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們來說，如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng)，仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì)，就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意的為公司工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠，也才會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著"堅(jiān)決服從，靈活處理"的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更好更快的完成任務(wù)。
4、低調(diào)做事，高調(diào)做人。作為剛剛走出校門的大學(xué)生，我們沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該多虛心向別人請(qǐng)教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面，對(duì)自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
5、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國男足闖入世界杯決賽的主教練，米盧最常說的一句話叫做"態(tài)度決定一切"。一個(gè)人能否成功，很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細(xì)節(jié)。回想一下幾天來的培訓(xùn)，所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西，但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個(gè)人的性格很多時(shí)候都是通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的。
此次培訓(xùn)還讓我結(jié)識(shí)了很多新朋友。我們這些新員工來自五湖四海，帶著同一個(gè)夢(mèng)想聚在一起，注定我們都是朋友。在培訓(xùn)的第一天，鐘主任就把我們分為四個(gè)小組，讓我們分別為自己的組取名，設(shè)計(jì)組徽，讓大家有機(jī)會(huì)更好的交流，讓大家更好的展現(xiàn)自己，這無疑對(duì)我們的相互了解起到了催化劑的作用。同時(shí)，在不同組員的發(fā)言中，讓我感受到了不同人的不同思維，學(xué)到了很多值得思考的東西。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個(gè)新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，唯一的辦法就是加入到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)生活�，F(xiàn)在的我們要盡快發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，更好更快的成長(zhǎng)，盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)移，才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。相信我們會(huì)為中煤國際工程集團(tuán)武漢院燦爛的篇章增添自己的色彩。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)3
轉(zhuǎn)眼間客服入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過了五天的學(xué)習(xí)，我想我們每一位新員工都能很快的了解物業(yè)公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，讓我對(duì)公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解，并對(duì)公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里面對(duì)工作有了一個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在培訓(xùn)期間無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時(shí)聽講和游戲中，還是在最后的軍訓(xùn)上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
五天的時(shí)間很短，但是這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛的世界觀和人生觀。
只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。這五天的客服入職培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定學(xué)會(huì)做人，用心做事。
通過這次的客服入職學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我受益匪淺，收獲甚大，同時(shí)也使我充分地認(rèn)識(shí)到，在日常的`工作中，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識(shí)水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。
在學(xué)習(xí)收獲方面：
�、賦x經(jīng)理：正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾慰创壳暗倪@份工作，如何擺正自己的工作心態(tài)，好好珍惜目前的工作機(jī)會(huì)，樹立正確的工作價(jià)值觀和積極的工作心態(tài)，明確了自己心中的工作目標(biāo)。
�、趚xx總監(jiān)：講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮儀常識(shí)，養(yǎng)成良好的個(gè)人生活習(xí)慣和工作形象，具有重大意義。
�、踴xx專員：在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別，也使我充分理解了＂認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好＂這句話的內(nèi)在含義。
�、躼x經(jīng)理：簡(jiǎn)介了物業(yè)客服的淵源歷史和相關(guān)的概念，列舉了物業(yè)客服工作中常見的重難點(diǎn)例子，如何著手去處理解決，使我對(duì)物業(yè)管理的知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，加深了工作印象。
在學(xué)習(xí)、工作建議方面：
�、僬n間可多加穿插一些互動(dòng)游戲，以活躍學(xué)習(xí)環(huán)境的氛圍，提高員工的學(xué)習(xí)興趣，踴躍參與互動(dòng)，工作、學(xué)習(xí)的心得體會(huì)與交流，逐步培養(yǎng)各部門員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，默契與信任的工作伙伴關(guān)系。以往有些培訓(xùn)課程只是理論講堂，沒有過多的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，無法加深學(xué)習(xí)印象，容易變得枯燥乏味，甚至令人產(chǎn)生＂厭學(xué)＂的心理。
�、诠ぷ髦嗫梢赃m當(dāng)開展一些文體活動(dòng)，如體育運(yùn)動(dòng)會(huì)等，既可以增進(jìn)員工的身心健康，豐富業(yè)余生活，又可以緩解放松一下繁忙緊張的工作情緒。
③部門之間就工作問題，應(yīng)多加以溝通、交流，遇到工作難題時(shí)，共同尋求解決方法，相互支持、理解、協(xié)助，搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力，提高工作共識(shí)，才能有利于日常各項(xiàng)工作的順利開展。
④培養(yǎng)一支服務(wù)水平高端、工作技能優(yōu)越的客服隊(duì)伍，首先應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把好人力資源招聘關(guān)。其次，篩選出類拔萃、管理素質(zhì)優(yōu)秀、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的客服人才，以＂傳、幫、帶＂為基準(zhǔn)，定期開展一些具有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)。再次，樹立典范，加以勉勵(lì)，模范帶頭，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以逐步帶動(dòng)提高各職崗位員工的整體素質(zhì)、工作技能和服務(wù)水平。
自我感受方面：
經(jīng)過對(duì)上述的知識(shí)學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，在今后的工作當(dāng)中，一定要學(xué)會(huì)充分運(yùn)用這些基本常識(shí)，不斷地提升自我的工作技能、服務(wù)水平和辦事效率，注意個(gè)人的工作形象，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，端正本職的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真、用心做事。
與物業(yè)公司內(nèi)部員工搞好友愛互助關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，積極協(xié)助配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好各項(xiàng)日常工作，確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟(jì)效益，共同創(chuàng)建一個(gè)充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境，合力將我們xx小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作水平，推上一個(gè)新的臺(tái)階，邁向一個(gè)新的里程碑。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)4
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天，xx月xx日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì)議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從xx院長(zhǎng)的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī)，從中看出xxxx院蓬勃的生命力及美好的前景，從xx院長(zhǎng)的希望和要求中，我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优�，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從xx主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天，無論是于主任的講解還是xx主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天，全天內(nèi)容為xx老師講授的項(xiàng)目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí)，也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力。所以通過這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天，從xx總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外xx主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天，從財(cái)務(wù)部的xx主任的講解中，我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問題;從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從xxxx有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹立一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之奮斗�？傊�，此次培訓(xùn)必要且意義重大。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)5
當(dāng)我們踏著晨輝走出校園大門，當(dāng)社會(huì)的第一道曙光射向我們，我便清醒地意識(shí)到，我們將面臨一種角色的轉(zhuǎn)變和姿態(tài)的調(diào)整。也許，每個(gè)從學(xué)校走向社會(huì)的人都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)或喜或悲的過程。幸運(yùn)的是，我選擇了國家電網(wǎng)，青海送變電選擇了我。歷經(jīng)一個(gè)月的培訓(xùn)，使我感受到了這個(gè)集體是一個(gè)積極向上的集體，它像父親寬厚而溫暖的肩膀，安慰著我們初出茅廬的慌張，又像母親溫柔而慈愛的雙手，為我們插上飛向理想的翅膀。
為期7天的新員工貴德入職培訓(xùn)現(xiàn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。這段時(shí)間的培訓(xùn)，不僅充實(shí)了我的理論知識(shí)，也使我明確了自己的職業(yè)規(guī)劃，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了心靈，不由地從內(nèi)心深處生出了扎根高原、為青海送變電公司的發(fā)展而奮斗終生的理想。
首先，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，讓我們?cè)谟螒蛑懈形蛉松�，“穿越生死電網(wǎng)”這個(gè)游戲，讓我們深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只要大家齊心協(xié)力，就能釋放巨大的能量，變不能為可能。延伸到企業(yè)運(yùn)行中，個(gè)人無論職位高低，潛力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念，部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補(bǔ)位意識(shí)，尋求通力合作�！扒啥山鹕辰边@個(gè)游戲，則告訴我們不管是個(gè)人還是企業(yè)，在發(fā)展過程中總會(huì)遇到困難、挑戰(zhàn)，這時(shí)我們要相信自己，勇于克服困難，敢于挑戰(zhàn)自我，超越極限，讓困難與挑戰(zhàn)成為邁向成功的一種歷練；同時(shí)我們也應(yīng)懂得感恩，心存感恩，感謝那些幫助過我們的人。拓展訓(xùn)練帶給我們的遠(yuǎn)不止這些，它還讓我發(fā)現(xiàn)自身的潛能，克服心理惰性，認(rèn)識(shí)群體作用，增進(jìn)對(duì)群眾的參與意識(shí)與職責(zé)心，它對(duì)我們未來的工作有著巨大的幫助。
其次，我們進(jìn)行了理論部分的培訓(xùn)，著重學(xué)習(xí)了國網(wǎng)的企業(yè)文化、電力安全規(guī)程、國網(wǎng)的價(jià)值理念及戰(zhàn)略體系、職場(chǎng)禮儀、高原健康保健等知識(shí)。通過深入學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司企業(yè)文化，使我對(duì)國網(wǎng)公司的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解。通過培訓(xùn)，也使我的內(nèi)心深受震撼，有這樣一群人，在你不知道的時(shí)間，不知道的地方，做著你未聞未見之事，卻與你的生活息息相關(guān)，他們就是電力一線員工，就是在默默付出的那群人。你用電，我用心，每一個(gè)電力一線員工都在用自己的實(shí)際行動(dòng)來踐行著這一句承諾，他們舍小家，顧大家，每天早出晚歸，風(fēng)餐露宿，他們上山下海，上天入地?zé)o所不能，他們平凡卻偉大。正是因?yàn)橛兴麄冞@樣一群人的無私奉獻(xiàn)，才能夠讓更多的電力用戶感受到電力帶來的光明與溫暖。作為新時(shí)代的國家電網(wǎng)員工，作為一名剛?cè)肼毜呢?cái)務(wù)工作者，在今后的工作中，我一定會(huì)腳踏實(shí)地，以更加謙虛好學(xué)的態(tài)度、勤奮務(wù)實(shí)的作風(fēng)，積極投入到新的工作中，在公司里，從基層做起，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高專業(yè)水平，力爭(zhēng)成為公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的排頭兵，不辜負(fù)公司對(duì)我的期望!
回首過去，從軍訓(xùn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)到專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)，每一天都有收獲，都有成長(zhǎng)，都有感動(dòng)。在這里，我們洗盡鉛華，從零開始；在這里，我們踏著前輩的腳印，開始人生新的征程。我們作為注入國家電網(wǎng)的新鮮血液，感到無比的榮耀和自豪。我們會(huì)珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)，盡快完成從學(xué)生到職業(yè)電力人的轉(zhuǎn)變。
合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。我們將會(huì)從小事做起，從現(xiàn)在做起，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，開啟自己新的人生，把最美好的記憶和最美的青春年華留存在青海電網(wǎng)、留存在青海送變電這個(gè)大家庭里。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)6
一、價(jià)值觀的建立，樹立“三利原則”
“利國、利民、利企業(yè)”。在培訓(xùn)的第一天，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)就講解了我們正大集團(tuán)的價(jià)值觀以及在集團(tuán)價(jià)值觀指引下，集團(tuán)取得的成就。開始培訓(xùn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們就向我們介紹了公司未來此次培訓(xùn)所付出的心血。教我們?nèi)绾畏e極端正態(tài)度，做好從學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)變。然后又見識(shí)到了集團(tuán)的強(qiáng)大以及涉及領(lǐng)域的廣泛性。集團(tuán)的強(qiáng)大是身為每一個(gè)正大人的驕傲，集團(tuán)涉及領(lǐng)域的廣泛可以讓我們充分發(fā)揮自身的價(jià)值，在多方面提升自己的能力，提升自我，為集團(tuán)貢獻(xiàn)自我。培訓(xùn)期間不斷給我們灌輸?shù)膭?chuàng)新理念，了解到正大不僅僅是工作的場(chǎng)地，還是提升自我的平臺(tái)。學(xué)習(xí)，不斷地學(xué)習(xí)才能進(jìn)步，無論是新理論、新知識(shí)還是新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)，都能增加知識(shí)素養(yǎng)，開闊理論視野，提高分析問題和駕馭工作的能力。學(xué)習(xí)是為了更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足和應(yīng)該為變得更好付諸的行動(dòng)。價(jià)值觀的樹立前進(jìn)的道路更加明朗，做有利于國家的正大人，有利于維護(hù)和發(fā)展人民利益的正大人，有利于正大集團(tuán)的正大人。全心全意為國家、為人民、為集團(tuán)奉獻(xiàn)的宗旨意識(shí)。每一次培訓(xùn)都增強(qiáng)了我們身為正大人應(yīng)該有的責(zé)任，集團(tuán)的愿景“做為世界的廚房，做人類能源的供應(yīng)者”，應(yīng)該是每個(gè)正大人都要為之奮斗的目標(biāo)。專注于質(zhì)量才能專注于健康，正大是一個(gè)農(nóng)牧食品企業(yè)，食品安全的每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，我們有責(zé)任，也有義務(wù)把控食品安全的每個(gè)各個(gè)環(huán)節(jié)，讓我們能吃到真正健康的食品，也需要我們每個(gè)正大人共同努力。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，樹立協(xié)作精神
如果說入職培訓(xùn)是一本書，那么軍訓(xùn)就是這本書中最美麗的章節(jié);如果整個(gè)培訓(xùn)時(shí)一場(chǎng)美麗的話劇，那么軍訓(xùn)便是這場(chǎng)話劇中最出彩的一幕。軍訓(xùn)對(duì)每個(gè)人的體驗(yàn)不一樣，每一次的軍訓(xùn)帶來的感受更不一樣，每次的經(jīng)歷，都能讓共同經(jīng)歷過的彼此分享和懷念，也讓經(jīng)歷過的人一次次沉浸在軍訓(xùn)帶來的蘊(yùn)味中。一身迷彩迎著炎熱的太陽，鏗鏘有力的步伐，像軍人一樣錘煉鐵的堅(jiān)韌、磨礪鋼的意志。軍訓(xùn)中每一個(gè)動(dòng)作的整齊完成，都讓我深深的體會(huì)到團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量。教官一個(gè)個(gè)動(dòng)作的示范，每個(gè)動(dòng)作的糾正以及讓我們整齊完成動(dòng)作的嚴(yán)謹(jǐn)。都讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。無論是站如松的軍姿還是整齊劃一的步伐，都讓自我的身心得到升華，不僅鍛煉我們的內(nèi)心還能增強(qiáng)自我的意識(shí)。通過軍訓(xùn)獲得的太多，我想公司想通過軍訓(xùn)向我們傳達(dá)，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸惨３职簱P(yáng)的意志力，不屈的精神，絕對(duì)的執(zhí)行力，完美的團(tuán)隊(duì)合作以及強(qiáng)大的協(xié)作性。如果要在軍訓(xùn)中尋找最美的軌跡，我想那應(yīng)該是“畢業(yè)墻”的翻越，人生第一次翻越畢業(yè)墻，帶來的感受是不能用言語表達(dá)的，只想說很感動(dòng)。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，隊(duì)友之間的付出與信任，在這一刻充分的發(fā)揮出來，第一人梯的搭建，那種付出，那種敢為人踩的精神，讓我在正大的這次培訓(xùn)中感受到了。當(dāng)我們集體跨越“畢業(yè)墻”的那一刻，所有人臉上都漏出了笑意，可能4.2m對(duì)一個(gè)人來說很難，但是對(duì)于我們400名正大新員工來說，我們都跨過去了，而且還超前完成了。這種協(xié)作精神以及同事們的付出精神，特別感動(dòng)。
三、直面大佬，激勵(lì)自我
在入職培訓(xùn)的課堂培訓(xùn)上，我們領(lǐng)略了各個(gè)行業(yè)的大佬為我們帶來的精彩講解，讓我們領(lǐng)略到公司的未來規(guī)劃以及整體的領(lǐng)導(dǎo)布局，從戰(zhàn)略上了解公司的走向才能更好的認(rèn)識(shí)公司，認(rèn)識(shí)自我價(jià)值，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力以及領(lǐng)導(dǎo)把控全局的能力。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，使自己具有良好的高雅氣質(zhì)、風(fēng)度、魅力。在工作中堅(jiān)持做到：誠信為本、平等待人。在工作中，要勤于學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，用知識(shí)和能力提高人格魅力。學(xué)習(xí)領(lǐng)袖人物的交際藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和人格魅力，培養(yǎng)高尚的情操。勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，不斷塑造和完善人格魅力。公司的未來規(guī)劃為我們打來了職場(chǎng)的大門，正大是一個(gè)只要你有夢(mèng)想，你有能力，就可以實(shí)現(xiàn)自我的公司。同時(shí)公司各個(gè)部門及領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)發(fā)現(xiàn)人才并培養(yǎng)人才，讓我們做到真正的物盡其用，人盡其材。行業(yè)精英為我們帶來的職場(chǎng)培訓(xùn)相當(dāng)精彩。從公司價(jià)值觀到公司各個(gè)行業(yè)的講解，讓我們充分了解到公司在食品安全的每個(gè)流程都做到了產(chǎn)品保證，從飼料的采集、合理的營養(yǎng)配比保證飼料的高營養(yǎng)吸收，到生豬的加工、肉質(zhì)的檢測(cè)保證了豬肉的質(zhì)量，再到食品制作的高安全性、種類的多樣性，一直到產(chǎn)品的銷售及營銷上都絕對(duì)保證了食品安全。不管是從事飼料的為了豬肉的營養(yǎng)配比以及豬肉的食感為止付出的努力，還是生豬加工一體化流程的高效安全，還是食品制作的種類齊全，都讓我們看到每一個(gè)正大人都在為了正大變得更好而為之努力。
四、學(xué)習(xí)新技能，提升自我
在整個(gè)培訓(xùn)過程中，有幾次培訓(xùn)讓初入職場(chǎng)的我，印象非常深刻。在電商營銷新模式上，開拓了電商營銷的視野，個(gè)體化-社交化-場(chǎng)景話-國際化的營銷理念，讓對(duì)電商知識(shí)薄弱的我，學(xué)習(xí)到很多在新型電子平臺(tái)中充分發(fā)揮營銷的理念，拓展思維，符合大眾的理念，讓電商服務(wù)人們，在集團(tuán)價(jià)值觀的指引下，創(chuàng)造合適的營銷理念。在傳統(tǒng)零售業(yè)方面，從人心理進(jìn)行入手，合理的安排能做到銷售的目的，達(dá)到利益的最大化，不管是品質(zhì)上還是手段上都充分發(fā)揮能做到銷售。在溝通技巧上，全程干貨，非常受用，不僅在提升個(gè)人情商上受益頗深，在職場(chǎng)生涯中也是受益匪淺，每一個(gè)動(dòng)作，每一次語言表達(dá)，甚至一個(gè)小小的舉動(dòng)，甚至都能讓領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事欣喜，及時(shí)甚至出色的完成自己的工作。在商務(wù)禮儀方面，讓初入職場(chǎng)的我也是受用頗深，職場(chǎng)不僅是工作，職場(chǎng)的禮儀對(duì)他人以及工作的出色完成也至關(guān)重要。
五、總結(jié)提高，展翅翱翔
為期6天的培訓(xùn)告一段落。做為一名合格的正大人在工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素養(yǎng)，提升人格魅力。要逐漸培養(yǎng)志存高遠(yuǎn)、正直高尚、誠實(shí)守信、以身作則、言行一致、光明磊落、勇于擔(dān)當(dāng)、寬容大度、關(guān)愛他人的良好人格。要樹立正確的價(jià)值觀和人生觀。要具有敏捷的思考力、正確的決斷力、敏銳的洞察力、堅(jiān)決的執(zhí)行力，要具有親和力、激發(fā)力、凝聚力、演講力、組織力。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，使自己具有良好的高雅氣質(zhì)、風(fēng)度、魅力。在工作中堅(jiān)持做到：誠信為本、平等待人。在工作中，要勤于學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，用知識(shí)和能力提高人格魅力。努力學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)文化知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì);學(xué)習(xí)領(lǐng)袖人物的交際藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和人格魅力，培養(yǎng)高尚的情操;向當(dāng)代先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，樹立適合自身的理想人格目標(biāo);向人民群眾和周圍的人學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，不斷塑造和完善人格魅力。要積極參加各種活動(dòng)，主動(dòng)接受挑戰(zhàn)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，鍛煉人格;要經(jīng)常與人溝通思想，用自己的人格魅力感染他人，教育他人，鼓舞他人;要嚴(yán)格管好親朋好友和身邊工作人員，使他們成為展示自己人格的重要窗口;要從小事做起，探尋和創(chuàng)造建立良好人緣的切入點(diǎn)、結(jié)合處和連接部;要敢于同各種不法、不良行為作斗爭(zhēng)，增強(qiáng)塑造人格魅力的勇氣和力量。在工作和學(xué)習(xí)中，定期反省自己的人緣發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn);虛心聽取多方面的意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正自己的缺點(diǎn);經(jīng)常開展自我批評(píng)，同時(shí)鼓勵(lì)他人批評(píng)和監(jiān)督自己，營造彼此之間誠懇批評(píng)和熱情監(jiān)督的良好風(fēng)尚。做優(yōu)秀的正大人!
入職培訓(xùn)心得體會(huì)7
對(duì)員工培訓(xùn)的重視態(tài)度，直接反映了出公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的員工都應(yīng)珍惜這次機(jī)會(huì)，使自己的精神面貌得到整體提高。利用這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，促進(jìn)新進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的全面了解。通過企業(yè)文化培訓(xùn)，讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對(duì)我們的期望。 使我們對(duì)公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
在這一周的培訓(xùn)后，現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納一些個(gè)人的心得體會(huì)：
第一，管理之道。 管理之道的培訓(xùn)： 提升員工工作的規(guī)范化和計(jì)劃性。在大部分公司,只有中層以上的員工才接受管理思想的培訓(xùn)，普通員工不需要具備此方面的職業(yè)技能。這樣，員工的工作目的性沒有，做一天和尚撞一天鐘的思想根深蒂固。也沒有規(guī)劃自己工作的思想，基本是東奔西跑，漫無目標(biāo)。通過管理之道培訓(xùn)，每名員工寫一份心得，讓培訓(xùn)的精髓得意深化，潛意識(shí)里培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)。 第二企業(yè)文化。企業(yè)文化的培訓(xùn)使員工端正了生活及工作的態(tài)度，國泰安的企業(yè)文化告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動(dòng)、到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂的也是
自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切! 陽光心態(tài)是一種健康的心理、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢(shì)和無形的力量；它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性；我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生，才能幸�？鞓�。“上班時(shí)間求生存，下班時(shí)間求發(fā)展”人要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。細(xì)節(jié)決定成敗， 每一位職業(yè)人士都必須明白的，通過不斷的學(xué)習(xí)來增長(zhǎng)智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活。
第三銷售之道培訓(xùn)。優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注重團(tuán)隊(duì)合作，抱著“我們是為你提供服務(wù)的人”的信念，帶著一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，不斷地與客戶溝通，做到不僅腿勤，還要嘴勤，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。
“一個(gè)人原來的能力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會(huì)很快被擠出人才的行列。”
我們即將進(jìn)入企業(yè)工作，職業(yè)素養(yǎng)對(duì)我們尤為重要。我們應(yīng)該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識(shí)，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識(shí)的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識(shí)中，最重要的是對(duì)企業(yè)具備責(zé)任意識(shí)。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推
諉。我們作為新人要不斷進(jìn)行知識(shí)和技能的更新，通過閱讀、培訓(xùn)、實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，自我反思，及時(shí)保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實(shí)踐中前進(jìn)。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，為自己的事業(yè)博得一份精彩。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)8
天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)--這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對(duì)于客戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。
在禮儀培訓(xùn)中，我們著重學(xué)習(xí)了儀容，儀態(tài)，著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。客戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個(gè)人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì)，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中，稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人接受，也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié)，于細(xì)微之處表現(xiàn)過硬作風(fēng)，向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn)，細(xì)節(jié)是迎接客戶時(shí)的微笑，是指引客戶方向時(shí)的手勢(shì)，是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。在日常工作中，很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的，但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好，同時(shí)，考慮他人感受，并以最好的狀態(tài)對(duì)待工作，是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中，遇到的客戶素質(zhì)有高有低，甚至有些客戶故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務(wù)真誠對(duì)待才能解決問題。以往，我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí)，概念還有些模糊，但經(jīng)過培訓(xùn)后，我們都開始審視自己，在日常工作中相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督，找出不足之處加以改進(jìn)，俗話說“禮多人不怪”，相反還會(huì)使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
9月份保安主管李勝根據(jù)“人才培養(yǎng)協(xié)議書”培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)針對(duì)勤務(wù)管理對(duì)物業(yè)小區(qū)新入職的保安人員進(jìn)行了指導(dǎo)培訓(xùn)，內(nèi)容有：保安基本禮儀的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)要害部位的基本認(rèn)識(shí)，應(yīng)急事件的處置方法，治安巡邏方案的學(xué)習(xí)等。
要做好小區(qū)保安，最重要的是：做好小區(qū)安全預(yù)防工作，“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，做好門衛(wèi)服務(wù)工作，樹立好門衛(wèi)形象，積極有效的完成好甲方安排的工作，確保不發(fā)生甲方投訴事件;這是重點(diǎn)，是基礎(chǔ)，也是底線。作為一名小區(qū)保安員首先要熟知甲方的治安保衛(wèi)管理規(guī)定，要懂得用管理制度去做好門衛(wèi)管理，“依法執(zhí)勤、按規(guī)管理”，在服務(wù)他人的同時(shí)執(zhí)行好門衛(wèi)管理規(guī)定，切實(shí)讓業(yè)主感覺到我們的服務(wù)，我們是在為業(yè)主服務(wù)，我們是在執(zhí)行甲方的管理制度，要借助甲方的力量去做好門衛(wèi)管理工作，不是靠我們護(hù)衛(wèi)隊(duì)。
對(duì)于崗上一般性事件及應(yīng)急突發(fā)事件的處置方法，要熟悉各種應(yīng)急突發(fā)事件的處置流程，堅(jiān)持重大事件及時(shí)上報(bào)的原則，不隱瞞。做到四不傷害：不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害、保護(hù)別人不被傷害。處理任何事情，首先要快速、冷靜思考這件事會(huì)是怎樣的后果，會(huì)給我們帶來什么后果或影響，及時(shí)采取有效的措施，避免業(yè)主以及甲方的經(jīng)濟(jì)損失，要與業(yè)主之間建立良好的關(guān)系，在工作上要經(jīng)常溝通，互相支持，達(dá)到共贏的目的。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)9
xx年7月7日，是一個(gè)值得紀(jì)念的日子，首先對(duì)于全中國人來說，這一天是“七七事變”的紀(jì)念日，警示著我們勿忘國恥，奮勇前進(jìn);同時(shí)對(duì)于我來說，這一天我來到了安徽中煙工業(yè)有限責(zé)任公司合肥卷煙廠報(bào)道，這一天我欣然地加入了這個(gè)溫馨的大家庭，這一天我正式地成為了一名自豪的煙草人!
時(shí)間過得飛快，自報(bào)道至今已有一個(gè)月時(shí)間了，我在經(jīng)歷了入職培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后，有幸地被分到了卷接包車間進(jìn)行鍛煉和學(xué)習(xí)。在之前企業(yè)文化的培訓(xùn)中，給我印象最深的一點(diǎn)就是煙草行業(yè)的行為信條：潛心做事，低調(diào)做人。我覺得這一點(diǎn)在生產(chǎn)車間里更能夠得到體現(xiàn)，車間最主要的工作就是要按時(shí)按質(zhì)按量完成每日的任務(wù)計(jì)劃，通過跟一些師傅們交流得知，他們很多人都已經(jīng)在車間干了二十多年，技術(shù)嫻熟自不用說，讓我感動(dòng)和震撼的是二十年如一日的那種工作一絲不茍的工作態(tài)度，一支支合格的煙支，正是在他們的不辭辛苦中被生產(chǎn)出來。我感覺老師傅們是真正地在潛心做事，低調(diào)做人，他們?cè)谶@平凡的崗位上卻實(shí)現(xiàn)自己偉大的個(gè)人價(jià)值!
目前企業(yè)正如火如荼地進(jìn)行著“精益管理”，所謂“精”就是精細(xì)、細(xì)節(jié)，“益”就是做好，做到位，所以精益管理就是要注重細(xì)節(jié)，注重微處，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，而要想把細(xì)節(jié)做好，則要求我們少說話，多做事，時(shí)刻要有一種歸零的心態(tài)，把握住一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，堅(jiān)持不懈，這樣才可以像那些老師傅們，于平凡處體現(xiàn)偉大，從而使自己的價(jià)值觀得到充分的肯定。
生產(chǎn)車間相對(duì)來說是個(gè)比較艱苦的環(huán)境，嘈雜的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)音，單調(diào)枯燥的重復(fù)工作，再加上三班倒的倒班制度，有時(shí)確會(huì)使人倍感疲憊，但一個(gè)要想有所成就的人必然要經(jīng)歷暴風(fēng)雨的洗禮，克服重重的困難，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，沒有經(jīng)過錘煉的人生注定是索然無味的!同時(shí)生產(chǎn)車間更是夢(mèng)想騰飛的平臺(tái)，是大顯身手的舞臺(tái)，我們所需要做的就是放下天之驕子的身段，潛心做事，低調(diào)做人，從這里開始演繹精彩無限的人生，締造輝煌美好的未來，和合肥卷煙廠這個(gè)溫馨的大家庭一起攜手攀高峰，抱團(tuán)打天下!
入職培訓(xùn)心得體會(huì)10
在這被夜色浸默的瑟縮天光中，我回想起來xx之前，有人曾“告誡”我：女孩子為什么要去工地呢?殊不知，從接觸建筑建模的那一天起，我心中就浮現(xiàn)出一座小房子，我曾無數(shù)遍敲定種種假設(shè)，看它起高樓，看它宴賓客。為夢(mèng)想一路向前，如果連自己的路都不敢走的話，那才是沒出息。讓有限的生命更加有效，就等于延長(zhǎng)了人的生命，而青春，是我們最好的去編織夢(mèng)想的時(shí)光。
感受歲月繾綣
從邁入南托培訓(xùn)中心的第一天起，我的身體就像一塊已熔入煉鋼爐的生鐵，從前的銹跡斑駁在烈火淬煉下變得通紅，磨去了棱角，變換了形態(tài)，“熔”為xx的一份子。我們?cè)谌蹱t中被加熱，滿腔熱誠，濺起星星點(diǎn)點(diǎn)的火花。
前行至此，已從“520”到“165”，從“大家庭”到“第一主業(yè)”，我們?cè)谇靶兄胁粩嗟爻鋵?shí)夢(mèng)想的行囊，匯集了一個(gè)懷著共同理想的團(tuán)隊(duì)。前行至此，我們已汲取眾多老師的心得，習(xí)得感恩謙卑，邁出穩(wěn)健的步伐;前行至此，校園到職場(chǎng)、散漫到積極、無所事事到求知若饑。無比欣慰自己選擇了基設(shè)這個(gè)“家”，無比慶幸它也選擇了我，在接下來的日子習(xí)得更多專項(xiàng)知識(shí)和技能。投入一切決心，多少事，從來急，天地轉(zhuǎn)，光陰迫，一萬年太長(zhǎng)，只爭(zhēng)朝夕。日子從指縫中溜走，歲月不待人，定當(dāng)抓住大好時(shí)光做出一番成績(jī)。
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)力量
畢業(yè)墻，又稱逃生墻，二戰(zhàn)期間同盟國一只商船被德國軍隊(duì)擊中，39名船員只有在30分鐘爬上4米多高的甲板才能獲救，在所有人的努力下，最終順利獲救。作為畢業(yè)墻活動(dòng)總指揮之一，我見證了每一位同伴的奮力攀登。如今回首，每一張掛滿汗水的可愛笑臉都一一閃過，寫進(jìn)最美好的回憶。作為底座的同伴們，在高度集中強(qiáng)壓支撐作業(yè)下，幾乎止不住發(fā)顫，但憑著自己強(qiáng)大的意志，仍然紋絲不動(dòng)。是他們肩頭的淤青，手腕的血痕，換來了團(tuán)隊(duì)的成功。人梯邊圍著一圈的同伴們，是他們的雙手托起了事業(yè)的希望，奠定了團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)。已成功登頂?shù)耐閭�，仍向下伸出一只只�?jiān)定有力的手，給予同伴無窮的信心。而周邊保持托舉姿勢(shì)的同伴們，保障了團(tuán)隊(duì)的安全。團(tuán)隊(duì)意志在這一刻，光芒耀人，熠熠生輝。
人心齊，泰山移。156人的團(tuán)隊(duì)用時(shí)14分41秒徒手翻越4.5米垂直高墻，團(tuán)隊(duì)的力量完成了一項(xiàng)看起來幾乎不可能完成的任務(wù)。在教官的總結(jié)語中，我們潸然淚下，紛紛以擁抱感謝彼此這么久以來的付出。一滴水只有融入大海才能永不干涸，我們歡聚在水電xx基礎(chǔ)設(shè)施公司這片海洋中，共成長(zhǎng)同進(jìn)步。前路坎坷，哪怕風(fēng)吹雨打,只管砥礪前行。
今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》，整體效果還不錯(cuò)。通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點(diǎn)，但還是來齊了，一共到了十八個(gè)人。培訓(xùn)課程一共講了兩個(gè)小時(shí)，自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測(cè)，不會(huì)超過一個(gè)小時(shí)。
這次培訓(xùn)，采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式，通過人人參與、各個(gè)發(fā)言的行式來培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處，一是要調(diào)動(dòng)大家的積極性，產(chǎn)生互動(dòng)；二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化，更快的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè)，而不是通常的知識(shí)性授課，所以要給員工一個(gè)比較輕松的企業(yè)氛圍，讓他們感知到企業(yè)的前景光明，管理規(guī)范，對(duì)待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點(diǎn)：
一是和員工的互動(dòng)不錯(cuò)，這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻；
二是克服了膽怯的心理，剛開始心里有些緊張的，但越講就越放開了，我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實(shí)，人們說的沒有錯(cuò)，人最難本文來源：戰(zhàn)勝的是自己，只要你戰(zhàn)勝了自己，跨過了自己的這道坎，再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎；
三是不再照本宣科，很多地方都展開講了，自己的課前準(zhǔn)備得還不錯(cuò)。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好，而且，我相信我會(huì)越做越好的。
四是我事先拿了一份人員名單，請(qǐng)人回答問題的時(shí)候，基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字，除了保安和園林有一個(gè)叫不出來之外，都能名字和人對(duì)上號(hào)。直呼人的名字有個(gè)好處，可以讓人有種被重視的感覺，尤其是保安、保潔人員，能夠感受到公司對(duì)他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進(jìn)步，但也存在很多不足，主要為以下四點(diǎn)：
一是普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，這是我非常應(yīng)該注意的地方，再好的培訓(xùn)內(nèi)容，如果你的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，也還是帶點(diǎn)鄉(xiāng)土氣息的，我以后我找方法去改正；
二是時(shí)間控制的不太好，一共講了兩個(gè)小時(shí)，我自己都沒有意識(shí)到，中場(chǎng)也沒讓大家休息一下，導(dǎo)致到最后，有個(gè)別人有些思想不太集中了；
三是自己的知識(shí)面還是不夠廣，有些東西還是講得不夠透徹，以后還要拓寬自己的知識(shí)面，講得更深入一點(diǎn)；
四是自己激情不夠，還沒有很好的調(diào)動(dòng)大家的積極性。以后，要引入一些小故事，影響他人，多看一些營銷、推廣、成功學(xué)、激勵(lì)等方面的視頻，向他們學(xué)習(xí)如何感染他人，把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者，尤其是人力資源管理者，就一定要擅于培訓(xùn)，要達(dá)到專職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中，我還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，拓展自己的知識(shí)面，做好每一次培訓(xùn)，戰(zhàn)勝自己的每一個(gè)坎。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)11
一、入職準(zhǔn)備
懷著期待的心情，終于等來了入職培訓(xùn)的通知。早就聽說入職培訓(xùn)要軍訓(xùn)，以鍛煉意志，加強(qiáng)紀(jì)律觀念。經(jīng)歷了高中、大學(xué)入學(xué)軍訓(xùn)的.我們，不僅沒有害怕，甚至有一分的向往，期待著綠色軍營帶給我們不一樣的軍訓(xùn)體驗(yàn)和培訓(xùn)生活。
7月18日下午三點(diǎn)，盛夏的南昌，烈日炎炎，一如我們對(duì)未來對(duì)工作火一樣的熱情。在省分行辦公大樓一樓的大廳，我又見到了親切的新同事們。曾一起參加筆試、面試、體檢甚至復(fù)檢，曾一起體會(huì)過筆試的緊張、面試的忐忑、體檢的輕松以及復(fù)檢的一絲不安，最終是確定被錄用的喜悅，共同的經(jīng)歷讓我們像老朋友一樣，彼此交談著，友誼在悄悄地萌芽。在此值得一提的是，省分行早已把我們136個(gè)新行員隨機(jī)分成了十一個(gè)組，每組設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，而十一個(gè)組則組成一個(gè)班集體，張昭擔(dān)任我們的班長(zhǎng)。我們似乎又回到了學(xué)生時(shí)代，屬于自己的小組，擁有自己的班級(jí)，是一個(gè)班集體的一份子，要為集體的榮譽(yù)而戰(zhàn)。
在省分行人力資源部工作人員和各組小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們有序的上了駛往南昌陸軍學(xué)院的汽車，在車上我們又開始認(rèn)識(shí)新的同事，彼此介紹，聊著一些大家都關(guān)心的話題，猜測(cè)著接下來的軍營生活。
二、陸院的軍訓(xùn)和學(xué)習(xí)
一個(gè)小時(shí)之后，我們終于來到了聞名已久的南昌陸軍學(xué)院，只見藍(lán)天白云、白墻紅瓦、綠樹蔥蔥，優(yōu)美的環(huán)境、寬敞的校園讓我們暫時(shí)有些放松�？山酉聛淼慕坦僖娒孀屛覀円庾R(shí)到軍營生活可不是那么輕松的。由于隊(duì)列中有人講話或者有一點(diǎn)小動(dòng)作，我們被罰站在烈日下半個(gè)多小時(shí)。特別是個(gè)別遲到的同事立馬受到了懲罰，登記了名字。教官們的下馬威可把我們給鎮(zhèn)住了，心想以后一定要小心謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按要求進(jìn)行我們的軍訓(xùn)生活。
在陸院，我們實(shí)際軍訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，只有早晚各一個(gè)小時(shí)的軍訓(xùn)時(shí)間，可是我們卻體會(huì)到了較為完整的軍營生活。因?yàn)槲覀兂栽谲姞I，住在軍營，這和學(xué)生時(shí)代的軍訓(xùn)很不一樣。吃在軍營，要求每桌安排小值日提前十五分鐘打好飯?jiān)陲堊狼暗群蚱渌拢怀栽谲姞I，要求有序進(jìn)入食堂，并且座位固定；吃在軍營，要求聽從指揮，教官說坐下才能坐下，教官說開飯開能碰筷子；吃在軍營，要求吃飯不能講話，否則整桌子的人都要站著吃飯……食不言，寢不語，軍營的一切有序而安靜。
軍訓(xùn)之外，便是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們很多同學(xué)都是非金融類專業(yè)，所以，理論課的學(xué)習(xí)顯得尤為重要。省分行為我們安排了很多重量級(jí)的老師，他們深入淺出，不時(shí)穿插生動(dòng)的案例，為我們這些新員工打開了銀行業(yè)知識(shí)的大門。聽了這些業(yè)務(wù)講座，我知道了銀行業(yè)經(jīng)營的大概輪廓，意識(shí)到銀行業(yè)作為一個(gè)經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)應(yīng)注意防范的風(fēng)險(xiǎn)，了解了一個(gè)銀行從業(yè)者應(yīng)具備的職業(yè)道德，也初步接觸了金融營銷的策略和技巧，學(xué)習(xí)核心操作系統(tǒng)的使用方法。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)12
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，為期十一天的的培訓(xùn)就要結(jié)束了，經(jīng)過這些天的培訓(xùn)，我對(duì)公司有了更加深入的了解，同時(shí)也堅(jiān)定了我在安裝公司一直走下去的決心。
為了培養(yǎng)學(xué)員的集體榮譽(yù)感，磨練意志，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。培訓(xùn)期間，公司為我們安排了三天的軍訓(xùn)，并邀請(qǐng)了教官負(fù)責(zé)我們的訓(xùn)練。雖然天氣寒冷，但是同事的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，讓我感受到成為公司的一員是幸運(yùn)的，是幸福的。
整個(gè)培訓(xùn)分為課堂和軍訓(xùn)兩大部分，且兩者交叉進(jìn)行，由各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)為我們授課，內(nèi)容基本涵蓋了我們以后踏上工作崗位所應(yīng)了解或熟知的各個(gè)方面，包括:市場(chǎng)營銷，科技管理，項(xiàng)目管理，財(cái)務(wù)管理，合約法務(wù)管理，物資管理，安全管理等等。此外，公司開辦了一些活動(dòng)，如新員工演講比賽，聯(lián)歡晚會(huì)，為新員工展現(xiàn)自我提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。
了解了一個(gè)公司的發(fā)展歷程，才能理解其內(nèi)在，了解了一個(gè)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，才能更好地定位個(gè)人奮斗方向。而公司各主要部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，則是讓我們對(duì)安裝公司有了較為深入的理解。各個(gè)課程中體現(xiàn)出的企業(yè)文化，與我們每一個(gè)人息息相關(guān)，影響我們每個(gè)人的成長(zhǎng)，以及團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
短短幾天的授課或許不能向我們展示安裝公司的方方面面，但我們可以以此為突破口，去認(rèn)識(shí)她，了解她，熱愛她。也只有熱愛我們的企業(yè)，才能令我們?nèi)硇牡貫樗龏^斗，為她拼搏。公司展現(xiàn)給我們一個(gè)高起點(diǎn)，一個(gè)大平臺(tái)，為我們提供了一個(gè)施展才華，實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的廣闊空間。
剛剛來到公司，大學(xué)離別時(shí)的傷感依稀存在，但對(duì)于工作的渴望愈加強(qiáng)烈。十年磨一劍，如今即將走上工作崗位，施展自己的才華，心情是激動(dòng)的，也有些擔(dān)心，社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，周圍環(huán)境的轉(zhuǎn)變，且理論與實(shí)踐多多少少會(huì)有差距，怕自己做不好，令師傅、領(lǐng)導(dǎo)不滿。聽了公司董事長(zhǎng)，總經(jīng)理，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講課，他們那縝密的思維，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，智慧的語言，讓我對(duì)未來充滿信心，找準(zhǔn)了方向，不再迷茫。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，對(duì)我們的鼓勵(lì)和期望，都給我留下了深深的印象，我將銘記于心，在今后的學(xué)習(xí)工作中，以他們?yōu)榘駱印?/p>
業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в陔S，我將持之以恒，嚴(yán)于律己，在公司這個(gè)溫暖的大家庭實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，愿我們公司芝麻開花節(jié)節(jié)高，一年更比一年強(qiáng)。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)13
有幸參加了重慶市舉辦的全科醫(yī)師骨干培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)全科醫(yī)師的全科醫(yī)療思維和社區(qū)服務(wù)理念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力，通過對(duì)學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)的現(xiàn)代全科專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了全科醫(yī)師的管理、服務(wù)能力和水平，加強(qiáng)溝通技巧，塑造和諧、向上的全科團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。
培訓(xùn)內(nèi)容從全科醫(yī)學(xué)概論、全科意思實(shí)踐等方面分別進(jìn)行了闡述，提出的觀點(diǎn)清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍，以淺顯而富有說服力的舉例和互動(dòng)教學(xué)。讓學(xué)員真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
一、明確了全科醫(yī)師的位置和任務(wù)
全科醫(yī)師、全科醫(yī)學(xué)、社區(qū)中心在以前，對(duì)我來說還是一個(gè)模糊的概念，我以為全科醫(yī)師只是在基層看看小病，開開藥品的低水平醫(yī)師。但通過了近一段時(shí)間的理論學(xué)習(xí)，我對(duì)全科醫(yī)學(xué)有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。全科醫(yī)學(xué)和臨床內(nèi)科、外科、兒科、婦科一樣，都是臨床二級(jí)學(xué)科；社區(qū)服務(wù)中心同樣也是救死扶傷、治病救人的地方，而且是更具有人情味、更尊重人的衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。
社區(qū)的服務(wù)對(duì)象不僅是病人，而且還有沒病的健康人群。全科醫(yī)師不單要會(huì)高超的醫(yī)術(shù)，還要懂得與患者溝通，進(jìn)入患者的世界，不能像臨床�？漆t(yī)師一樣以被動(dòng)和以疾病為導(dǎo)向的診療模式開展工作，而是要主動(dòng)對(duì)社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務(wù)、進(jìn)行健康教育，更重要的是樹立以預(yù)防為導(dǎo)向的診療理念。
通過這半個(gè)月的培訓(xùn)來，我對(duì)全科醫(yī)師的理解從當(dāng)初認(rèn)為的：只要會(huì)看“發(fā)燒、感冒”就可以的赤腳醫(yī)生，提高到對(duì)個(gè)人、家庭和社區(qū)提供人性化、持續(xù)性與綜合性醫(yī)療照顧、健康維持和預(yù)防服務(wù)的經(jīng)過專業(yè)醫(yī)學(xué)訓(xùn)練的高素質(zhì)醫(yī)師。
二、提高了醫(yī)患溝通的能力的認(rèn)識(shí)
現(xiàn)實(shí)社會(huì)的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，患者對(duì)醫(yī)生的信任度急劇下降，醫(yī)鬧也越演越烈，醫(yī)生越來越難當(dāng)。這一切很大程度上，都是醫(yī)生與患者在溝通方面出了問題。20xx年恩格爾（g。L。engel）首先提出了生物─心理─社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，即人不僅是一個(gè)生物體，更重要的是一個(gè)具有心理─社會(huì)─文化和精神特征的綜合體。
因此，以“醫(yī)療為中心”（《巡視利劍》觀后感及心得）的服務(wù)模式逐漸被“以病人為中心在培訓(xùn)中，通過授課老師不斷給我們灌輸“以病人為中心，健康為導(dǎo)向，加強(qiáng)溝通”的社區(qū)服務(wù)觀念。使我在潛移默化中對(duì)醫(yī)患溝通有了新的了解，在現(xiàn)實(shí)生活中，患者在工作、生活都可能存在各式各樣的壓力與問題，軀體的疾病只是患者健康問題的一部分。
目前大醫(yī)院的門診醫(yī)師的每日診療工作十分繁重，每天可能需要看30—40位病人，試問大醫(yī)院的門診醫(yī)師怎么可能花大量時(shí)間與患者交流，傾聽患者的心聲。而全科醫(yī)師則不同，全科醫(yī)師管理的病人數(shù)及范圍相對(duì)專科醫(yī)師少且固定，可以有較多的時(shí)間與患者進(jìn)行交流，同時(shí)方便對(duì)病人的預(yù)后進(jìn)行跟蹤隨訪，甚至可以讓患者主動(dòng)參與自己診療方案的制定或調(diào)整，充分體現(xiàn)了“以病人為主”的服務(wù)理念。這些都可以大大改進(jìn)醫(yī)生與患者的溝通。
三、增強(qiáng)了對(duì)全科醫(yī)學(xué)的未來的信心
只有通過政府大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，為社區(qū)群眾提供方便的就醫(yī)場(chǎng)所，才可能解決社區(qū)群眾“看病難、看病貴”的問題。
全科醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分，對(duì)于培訓(xùn)全科醫(yī)師，提高醫(yī)療質(zhì)量極為重要，是醫(yī)學(xué)臨床專家形成過程的關(guān)鍵所在。我科在陳啟松院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合院內(nèi)的實(shí)際情況，對(duì)院內(nèi)全科醫(yī)師進(jìn)行了比較規(guī)范的一系列培訓(xùn)。
1、高尚醫(yī)德及責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)：
醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進(jìn)步及行業(yè)發(fā)展，即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象，還造成了惡劣的社會(huì)影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比，沒有責(zé)任心的醫(yī)生不可能用心觀察病人、處理病人，故其技術(shù)水平也不會(huì)很高，甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。我院在全科醫(yī)師培訓(xùn)中強(qiáng)化職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)，督促帶教老師以身作則樹榜樣，潛移默化感染規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師，同時(shí)帶教老師需結(jié)合工作中所遇到的具體情況有針對(duì)性的進(jìn)行分析、討論，抓住典型，深入剖析，培養(yǎng)規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師抵制非道德行為的堅(jiān)決性和長(zhǎng)期性。
2、強(qiáng)化醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng)：
融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素，也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險(xiǎn)因素。因此，我們?cè)谂嘤?xùn)過程中提倡“多作換位思考，真誠關(guān)心患者”。一些看起來微不足道的動(dòng)作可以換來病人高度的信任，比如查房時(shí)與病人握握手，晚上查房時(shí)幫病人掖一下被角等。規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師要從細(xì)微之處體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念，這對(duì)提高醫(yī)患溝通能力有著巨大的推動(dòng)作用。
3、參與臨床研究，開拓科研思維：
我科在全科醫(yī)師全面素質(zhì)訓(xùn)練中還增加了臨床科研能力培訓(xùn)和專業(yè)外語閱讀項(xiàng)目，要求培訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)期間參加科里科研工作，從中培養(yǎng)研究思路和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。目的是讓其了解本學(xué)科的發(fā)展以及新知識(shí)、新技能，跟上時(shí)代的腳步。
4、基礎(chǔ)理論培訓(xùn)以集中授課為主：
每月定期召開全科醫(yī)師例會(huì)，并請(qǐng)醫(yī)院外出進(jìn)修回來的醫(yī)、技師授課一次。臨床實(shí)踐培訓(xùn)，全科醫(yī)師深入科室后由科主任指定主治醫(yī)師、副高或以上職稱的指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)，實(shí)行指導(dǎo)教師與上級(jí)醫(yī)師集體指導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)14
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為x巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從x月xx日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這xx多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的x個(gè)月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)；測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)15
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)，其在崗時(shí)心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會(huì)讓人感覺一切都是美好的，一切都是可以理解的，會(huì)讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情，更樂觀地對(duì)待問題。帶著快樂的心情臨柜，你會(huì)與周圍同事和來往顧客相處得更融洽，工作更有成效。
實(shí)習(xí)目的：通過在攀枝花農(nóng)商行仁和支行營業(yè)部的實(shí)習(xí)掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能熟悉基本業(yè)務(wù)的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：3月1日至6月1日
實(shí)習(xí)崗位：綜合柜員
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行是在攀枝花市仁和區(qū) 鹽邊縣 米易縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機(jī)構(gòu)。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展，攀枝花農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大，盈利能力持續(xù)提升，抗風(fēng)險(xiǎn)能力日益增強(qiáng)。其中，資本充足率、不良貸款率、貸款損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標(biāo)在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅，達(dá)到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)。20xx年11月30日，攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí)，客觀上來說，我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說，這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對(duì)著電腦悄悄鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素，營業(yè)部每天的破鈔都比較多， 破鈔任務(wù) 是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，而且如果在比較繁忙的時(shí)候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。
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