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赴廣州培訓(xùn)心得體會

時(shí)間:2022-11-28 16:18:10 心得體會 我要投稿

赴廣州培訓(xùn)心得體會

  我們從一些事情上得到感悟后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編為大家整理的赴廣州培訓(xùn)心得體會,希望能夠幫助到大家。

赴廣州培訓(xùn)心得體會

赴廣州培訓(xùn)心得體會1

  20xx年4月6日至5月5日,我們在新加坡國立大學(xué)及psb學(xué)院進(jìn)行了為期30天的學(xué)習(xí)和考察。期間,我們邊學(xué)、邊看、邊思,感受良多:既開闊了思路,又拓寬了視野,還增加了見識,使我們受益匪淺,F(xiàn)就第二學(xué)習(xí)小組的心得體會報(bào)告如下。

  一、新加坡印象新加坡是一個(gè)城市國家。

  國土總面積699.4平方公里,土地面積狹小而人口密度很高,但有實(shí)力和活力,新加坡的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不僅排在“亞洲四小龍”之首,商業(yè)服務(wù)貿(mào)易排行榜出口、進(jìn)口均為全球16位。用新加坡總理李顯龍的話說:他們已經(jīng)在一代人時(shí)間內(nèi)從第三世界越升至第一世界。

  新加坡是一個(gè)經(jīng)典國家。新加坡這個(gè)被稱為地球上小紅點(diǎn)的國家,面積不如重慶市的巴南區(qū)大,人口約400萬人,既無腹地,又無資源,卻在1965年獨(dú)立后的短短四十幾年創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的奇跡,人均國民收入、社會和諧度和國家競爭力等主要指標(biāo)名列亞洲乃至世界前列,到處呈現(xiàn)出美麗、精致、開放和活力的氣象。

  新加坡是一個(gè)干凈國家。時(shí)間飛馳,不知不覺中,我們來去新加坡培訓(xùn)的半個(gè)月很快就過去了。我們感覺那里的空氣特別清新,干凈。新加坡三面環(huán)海,屬于海洋性氣候,雖然溫度高,但經(jīng)常下雨,所以感覺不象國內(nèi)那么燥熱,空氣好,污染小,那里的天很藍(lán),整個(gè)城市象是一個(gè)大花園。

  新加坡是一個(gè)安居樂業(yè)的國家。在新加坡期間,感覺新加坡人的素質(zhì)和文明程度普遍較高,人與人之間的關(guān)系單純和諧,浸透著一種儒家文化。新加坡到處體現(xiàn)了精細(xì)管理,到處都有微笑的服務(wù)和熱情的眼神,讓你有賓至如歸之感。新加坡人都很謙虛,但在謙虛之外,還有一份自信、從容。在這個(gè)國度里,人與自然是和諧的,人與人也是和諧,真正實(shí)現(xiàn)了一流的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和人居環(huán)境。他們一方面堅(jiān)持不懈地對國民進(jìn)行教化,另一方面實(shí)行嚴(yán)刑峻法,以刑去刑。通過一系列外在的強(qiáng)制性的制度規(guī)范,如鞭刑、罰款、拘役等處罰,使之慢慢成為國民內(nèi)心的守則,國民在遵循文明守則中得到好處后,反過來更加自覺地維護(hù)和珍愛這些守則。

  二、學(xué)習(xí)的主要收獲

  通過學(xué)習(xí)和思考,我們認(rèn)為,這次新加坡培訓(xùn)既開闊了思路,又拓寬了視野,還增加了見識,現(xiàn)將主要收獲概括如下:

  首先,不能各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜。根據(jù)系統(tǒng)論的原理,任何一個(gè)系統(tǒng)都是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成的具有特定功能的有機(jī)整體。我們銀行提供服務(wù)就是這樣一個(gè)系統(tǒng),它具有業(yè)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、客戶營銷、風(fēng)險(xiǎn)控制等多方面的特定功能。這些功能相互作用、相互依賴,一榮俱榮、一損俱損。任何一項(xiàng)功能的欠缺或不正常都會導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的失誤與偏差。因此,不論從事哪一項(xiàng)業(yè)務(wù),工作效果的好與壞都與整個(gè)系統(tǒng)緊密相連。因此,我們不僅要認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,同時(shí),又要把自己從事的具體工作與其他工作結(jié)合起來,不能各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜。

  其次,質(zhì)量是制勝法寶,必須精益求精。按照新巴塞爾協(xié)議的要求,在激烈的市場競爭中,信貸資產(chǎn)質(zhì)量的好壞是決定一個(gè)銀行健康發(fā)展的重要因素,因此,在管理上,我們要以“穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展”為宗旨,把質(zhì)量作為發(fā)展的第一主題。同時(shí),為了戰(zhàn)勝競爭對手,保持和擴(kuò)大我們的市場份額,我們必須嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān),精益求精,因?yàn)椋悍⻊?wù)質(zhì)量“就差那么一點(diǎn)兒”就意味著市場的丟失。

赴廣州培訓(xùn)心得體會2

  10月17日、18日,幼兒園從外聘請6s專家胡俊平教授,對我們進(jìn)行了關(guān)于“6s”管理模式的活動,全部的管理人員都參加了關(guān)于“6s”管理活動的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于“6s”從中我學(xué)到了:“6s’的定義,精髓,意義和如何開展”6s”等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。

  6S現(xiàn)場管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個(gè)方面的內(nèi)容,其主要功能是為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間,使每個(gè)教師都養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,從而達(dá)到提高個(gè)人素質(zhì),教學(xué)水平,保障幼兒安全,最終實(shí)現(xiàn)提高幼兒園發(fā)展的主要目的。

  通過學(xué)習(xí),總結(jié)6S六個(gè)方面的內(nèi)容,其關(guān)鍵點(diǎn)在于人、物、環(huán)境和管理幾個(gè)環(huán)節(jié)上。

  一、提高人的思想意識是解決問題的關(guān)鍵。

  所以首先要使人從思想上認(rèn)識到幼兒園管理對幼兒園發(fā)展的重要性,能夠自覺的遵守各項(xiàng)管理制度,使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個(gè)良好的.習(xí)慣,按章辦事,規(guī)范行為,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)觀念,提高主人翁意識。促使我們每個(gè)員工都能從小事做起、從我做起,從思想上養(yǎng)成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化做事的良好習(xí)慣。只要做好這一點(diǎn),其他問題就容易解決了。

  二、整理,整頓。

  它不僅僅只是體現(xiàn)物品本身的形態(tài),同時(shí)還體現(xiàn)著幼兒園的形象。

  對需要的物品管理中,要求做到物品定位,明確標(biāo)示,物歸原位。定位即是物品要擺放整齊,按類各歸其位,做到整齊擺放,一目了然,不錯(cuò)放,不亂放,按照其性質(zhì)和用途合理放置。達(dá)到井然有序,操作便利。

  三、環(huán)境是影響人情緒的一個(gè)主要因素。

  有一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境,可以改變?nèi)说木衩婷,激發(fā)人的工作熱情。所以創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境也是6S管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。有了一個(gè)清潔的環(huán)境,不僅可以使我們的精神保持一個(gè)最佳狀態(tài),同時(shí)還可以及時(shí)幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的不足,以便及時(shí)得以解決。

  四、讓管理無真空。

  抓好了管理教學(xué)任務(wù)才能得以順利進(jìn)行。從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從細(xì)、從嚴(yán)、從實(shí)是抓好管理工作的關(guān)鍵。要使每個(gè)部門、每個(gè)教師、每道流程、都嚴(yán)格按照制定的規(guī)章制度辦事,這樣才能使園所走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高幼兒園形象,使幼兒園更加充滿活力,從而達(dá)到提高發(fā)展效益的目的。通過學(xué)習(xí)6S管理模式,使我認(rèn)識到要想樹立良好形象,促進(jìn)教學(xué)發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益,必須加強(qiáng)對班級的管理,而6S管理模式正是幼兒園最有效的管理方法。在今后的工作中,我們不但要將6S貫徹到行動中去,而且還要將6S似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)。我們的舉止言行等問題都要形成素養(yǎng),讓好的成為制度,更要成為習(xí)慣。以致教養(yǎng)修身!是自己的班級以及幼兒園有更好的發(fā)展前途!

赴廣州培訓(xùn)心得體會3

  吃虧是!焙唵嗡膫(gè)字,但卻包含著做人、做事的人生哲理和博大的哲學(xué)思想。下面我也就自己的體會談?wù)勎业母邢搿?/p>

  中國宋代的文學(xué)家蘇軾曾經(jīng)說過“大智若愚”,這里所說的“愚”并不是癡的意思。我理解的大智若愚就是在任何事情面前不顯擺自己的聰明,更不夸耀自己抬高自己,在這點(diǎn)上就和吃虧是福很相似,吃虧在任何人看來都是很忌諱的,何況明知道是“虧”還要去“吃”的人更被外人當(dāng)做“傻子”,但是旁觀者哪里能知道吃一塹長一智的道理。正如鄭板橋先生說過,聰明難,糊涂亦難,由聰明轉(zhuǎn)入糊涂更難。我們要懂得難得糊涂的道理,偶爾裝裝糊涂能贏得別人的贊揚(yáng),更能使大家對你刮目相看,“糊涂”不是傻,“吃虧”也不是癡,只要你善于總結(jié),我們就能從“吃虧”中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

  在工作生活中,我們要不怕吃虧,更不要忌諱吃虧,要知道每一次的吃虧都是學(xué)習(xí)的機(jī)會,多做一些事情贏得的也就更多,機(jī)會都是留給有準(zhǔn)備的人的。不是得到,就是學(xué)到。當(dāng)然不是每個(gè)人都能吃虧,在我看來善于吃虧的人需要有廣闊的胸懷、高尚的品質(zhì)以及崇高的思想境界。因?yàn)槟闳绻麤]有一個(gè)廣闊的胸懷,必定事事斤斤計(jì)較、貪圖小利,在做任何事情的時(shí)候都會有“是不是我做的多別人做的少”之類的想法,心中裝不下別人,自然也就和同事之間產(chǎn)生了隔閡,疏遠(yuǎn)了關(guān)系。一個(gè)品質(zhì)高尚的人能抵御利益的誘惑,敢于斗爭,堅(jiān)決抵制損害公司利益的事;而一個(gè)人如果沒有高尚的品質(zhì)就容易隨波逐流,與人同流合污,在這種思想下容易扭曲人性的本質(zhì),嚴(yán)重的甚至有可能誤入歧途,所以崇高的思想境界至關(guān)重要。做人的根本也就在于我們要有個(gè)好的心態(tài)、好的思想,因?yàn)槲覀兪紫葟男睦锞筒灰J(rèn)為是在“吃虧”,只有這樣你才能用良好的心態(tài)面對外人的冷嘲熱諷。

  正所謂,低調(diào)做人,高調(diào)做事,在工作中只要你敢于吃虧,并有著良好的態(tài)度從“吃虧”中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),那么你必定在公司能有個(gè)發(fā)展的空間,吃虧能使我們增長承受痛苦的能力,能夠使我們擁有堅(jiān)毅的品質(zhì)。

  我相信,一個(gè)不怕“吃虧”的人,他以后的人生道路一定是豐富多彩的。

赴廣州培訓(xùn)心得體會4

  前段時(shí)間有幸受單位委派參加了福建東南技術(shù)培訓(xùn)中心舉辦的第80期實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中,由CNAS主任評審員、評審員教師劉義勛老師為大家授課,總共有來自全國各地學(xué)員59人參加了學(xué)習(xí)。劉義勛老師為我們對《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的各要素進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋,并著重講解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的目的、原則、計(jì)劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧等內(nèi)容,并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),就實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定存在的普遍性問題與實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了座談和交流。使我對實(shí)驗(yàn)室如何建立并完善質(zhì)量體系,包括這些質(zhì)量體系在企業(yè)管理中的重要性,都有了更多的認(rèn)識。對它們的條文也有了更深層的理解,同時(shí)也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核方法和技巧,使我的專業(yè)知識有了進(jìn)一步的提升。

  課程首先介紹了國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的定義,是指由政府授權(quán)或法律規(guī)定的一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)(中國國家合格評定委員會),對檢測/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)有能力完成特定任務(wù)作出正式承認(rèn)的程序,是對檢測/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行類似于應(yīng)用在生產(chǎn)和服務(wù)的ISO9001認(rèn)證的一種評審,但要求更為嚴(yán)格,屬于自愿性認(rèn)證體系,它由中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可委員會組織進(jìn)行。通過認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室出具的檢測報(bào)告可以加蓋國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委員會(CNAS)和ILAC的印章,所出具的數(shù)據(jù)國際互認(rèn)。

  實(shí)驗(yàn)室獲準(zhǔn)認(rèn)可的作用和意義主要有:表明實(shí)驗(yàn)室具備了按有關(guān)國際認(rèn)可準(zhǔn)則開展檢測和(或);捶⻊(wù)的技術(shù)能力;增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的市場競爭能力、贏得政府部門及社會的信任;可在認(rèn)可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用“中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可”標(biāo)志;列入《國家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室名錄》,提高實(shí)驗(yàn)室知名度;取得了占領(lǐng)檢測和(或)校準(zhǔn)市場的主動地位,獲得更高的經(jīng)濟(jì)收益。

  課程中老師同時(shí)指出,實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可與認(rèn)證是不同的。認(rèn)證大多是商業(yè)行為,認(rèn)證的機(jī)構(gòu)也很多,其商業(yè)性很強(qiáng);認(rèn)可則是國家級鑒定行為,不存在商業(yè)行為,認(rèn)可機(jī)構(gòu)具有唯一性,是中國合格評定國家認(rèn)可委員會,英文簡稱為CNAS。因此認(rèn)可與認(rèn)證是兩種完全不同性質(zhì)的行為,在實(shí)際工作中往往有人將二者混淆。

  隨后老師詳細(xì)講解了《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的各個(gè)要素,對其所包含內(nèi)容及含義也進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的分析和解釋,并著重講解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的依據(jù)、目的、原則、計(jì)劃、組織、實(shí)施步驟、審核方法和技巧及各人員的職責(zé)等內(nèi)容。使我對質(zhì)量體系內(nèi)部審核有了深層次的認(rèn)識,對于我們今后加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理工作上大有裨益。

  實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核簡稱“內(nèi)審”,是一種內(nèi)部評價(jià)活動,這種評價(jià)是通過內(nèi)審員的審核工作完成的。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員,其發(fā)揮的作用及審核能力與素質(zhì)如何,直接影響一個(gè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部管理體系審核的效果。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員,除肩負(fù)內(nèi)審任務(wù)外,往往還是本實(shí)驗(yàn)室管理體系建設(shè)的骨干。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員,不僅要對管理體系的運(yùn)行進(jìn)行檢查、判定,還要對本實(shí)驗(yàn)室管理體系建立和實(shí)施起著重要的支持和推動作用。

  而內(nèi)部審核是審過程不是審文件,不能有文件就算符合。內(nèi)部審核必須按PDCA過程進(jìn)行全面策劃,策劃審核方案,編制年度內(nèi)部審核計(jì)劃和內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃。組成審核組,任命審核組長,聘任內(nèi)部審核員。內(nèi)審員根據(jù)審核計(jì)劃的分工編制檢查表,按計(jì)劃和檢查表實(shí)施現(xiàn)場審核,得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù),發(fā)具不合格報(bào)告。內(nèi)審組對體系的有效性,適宜性,符合性做出綜合評價(jià)并開具不合格報(bào)告。受審核方的管理者根據(jù)不合格進(jìn)行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,并編制內(nèi)部審核報(bào)告,在內(nèi)部審核報(bào)告中,對體系做出綜合評價(jià)找出存在的問題與下步需要改進(jìn)的地方。

  內(nèi)部審核審以《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評審準(zhǔn)則》及本站管理體系文件為依據(jù),審核內(nèi)容涉及了管理體系的所有要素,審核范圍覆蓋站管理層(最高管理者、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人)及各科室與管理體系有關(guān)的活動。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員根據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》制訂了內(nèi)審檢查表,采用查閱文件資料和記錄、現(xiàn)場檢查、詢問檢測人員等方法,對實(shí)驗(yàn)室的管理體系進(jìn)行全面細(xì)致的審核,并編制了內(nèi)審記錄表。就審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)與被審核部門交換意見,由責(zé)任科室制定糾正措施,內(nèi)審員對糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證并作記錄。最后,質(zhì)量負(fù)責(zé)人編制了內(nèi)審報(bào)告。內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者,或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者,內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起,對本部門的體系了解了,做好了,才能對整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻(xiàn);如果大家都把本部門的體系完善了,整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對完善,內(nèi)部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了,審核別人的時(shí)候才有資本,說話的時(shí)候才能有理有據(jù)。

  通過四天的培訓(xùn),也使我認(rèn)識到,在這個(gè)瞬息萬變的社會,不論是企業(yè)還是個(gè)人,要想生存并得到發(fā)展,變是唯一不變的真理。那種傳統(tǒng)的、固定不變的管理模式已不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求了。為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營環(huán)境日新月異的變化,企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責(zé),同時(shí)也要促進(jìn)所有階層的管理人員都成為創(chuàng)新的實(shí)施者,為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的管理機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力,使企業(yè)在激烈的競爭中,逐漸凸現(xiàn)出其個(gè)性化的管理模式。

  結(jié)合本次學(xué)到的知識,對本單位實(shí)驗(yàn)室提出以下幾點(diǎn)建議:

  1、堅(jiān)持做到受控文件的定期查新,防止使用過期作廢的文件;

  2、為了記錄的美觀,當(dāng)記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤因更正需簽名時(shí),該簽名可以用印章代替,建議每人都制作一個(gè)印章;

  3、為保證檢測和校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量,可考慮參加實(shí)驗(yàn)室間的比對或能力驗(yàn)證計(jì)劃;

  4、繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)等存儲介質(zhì)的使用安全,防止客戶或?qū)嶒?yàn)室數(shù)據(jù)被泄露;

  5、盡量走訪一些重要的已有或潛在的客戶,了解其產(chǎn)品動向,及時(shí)應(yīng)對并滿足客戶的分析需求,從而達(dá)到增加經(jīng)濟(jì)效益的目的;

  6、積極對待客戶的投訴,而無論其投訴是否成立,都應(yīng)給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

  總之,實(shí)驗(yàn)室建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系,不僅是為了滿足客戶及其它相關(guān)要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念,以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢,才能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

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