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圍繞禮泉高質(zhì)量發(fā)展心得體會(通用12篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,可以記錄在心得體會中,這樣有利于我們不斷提升自我。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的圍繞禮泉高質(zhì)量發(fā)展心得體會(通用12篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
圍繞禮泉高質(zhì)量發(fā)展心得體會1
“一個人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以”,昌樂一中是成就我們完美的大團(tuán)隊(duì),我們每位教師都是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者。打造一個高績效的團(tuán)隊(duì)是每個企業(yè)都想要的,同樣也是我們昌樂一中這個大團(tuán)隊(duì)所需要的,只有每位教師都明白了高績效團(tuán)隊(duì)是如何打造的,是如何管理和運(yùn)作的,這樣我們才知道自己應(yīng)該干什么,應(yīng)該怎么做,才能各司其職,更好的完成本職工作。讀罷此書,我有兩點(diǎn)收獲:
一,個人要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識
“工作就意味著責(zé)任,責(zé)任成就人生”,讓我明白學(xué)習(xí)不是為了知道而是為了做到。無論自己所做的是什么樣的工作,只要盡職盡責(zé)地去把它做好,所做的事情就是充滿意義的,人生也如此。
小到一個部門,大到一個企業(yè),都是一個團(tuán)隊(duì)或大或小的縮影,任何一個團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有自己的精神,正因?yàn)橛辛诉@種精神才能夠激勵員工忘我工作;才能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從一個臺階上升到另一個臺階;才能引領(lǐng)我們的學(xué)校克服各種困難,不斷發(fā)展壯大。
經(jīng)常聽大家說:“今天工作不努力,明天努力找工作”,當(dāng)時聽了只是笑笑而已。其實(shí),這句話里面,是存在一個負(fù)責(zé)任和不負(fù)責(zé)任的因果關(guān)系。只有辛辛苦苦的工作,才能舒舒服服的生活,同樣也在告訴我,要對你的工作負(fù)責(zé),就是對你的人生負(fù)責(zé)。對于本職工作,要做一個有責(zé)任感的老師。
二,一個團(tuán)隊(duì)要有自主性
團(tuán)隊(duì)里的每個人要有自動自發(fā)的精神,變“要我做”為“我要做”。
如果每名教師都能把自己份內(nèi)的工作看成是自己的事情,每個人對待工作都追求一個最好的效果,那么就沒有做不好的工作,就沒有解決不了的問題,也就沒有那么多隨處可見的浪費(fèi)與低效率。
團(tuán)隊(duì)的自主性體現(xiàn)在與組內(nèi)成員之間的主動反饋、主動溝通、主動關(guān)切。我們除了每周兩次固定的集體備課活動溝通外,平日里還不定時地溝通交流備課。如果大家都能做到這一點(diǎn),工作就不會有盲區(qū)和疏忽,就不會有溝通不了的問題,更不會有那么多需要上級主管來出面解決的矛盾。俗話說:三個臭皮匠,抵個諸葛亮。一個人的能力、精力是有限的,而大家共同的智慧則是無窮的,主動反饋、互相溝通可以避免延誤解決問題的最佳時機(jī),團(tuán)隊(duì)是每個個體的總和,需要發(fā)揮集體中每個個體的智慧和長處,發(fā)展壯大團(tuán)隊(duì)的力量,個體通過團(tuán)隊(duì)校正自己的行為,提高工作能力,二者協(xié)調(diào)發(fā)展,相得益彰。如果將團(tuán)隊(duì)比作一顆大樹的樹干,個體是大樹的枝葉,只有樹干營養(yǎng)充沛,生命力旺盛,枝葉才能有所依托,茁壯成長。
通過學(xué)習(xí)《打造高績效團(tuán)隊(duì)》使我深刻認(rèn)識到每個人只有銳意進(jìn)取,與時俱進(jìn),把自己融入團(tuán)隊(duì),奉獻(xiàn)自己,才能展現(xiàn)出自己的才華與精神風(fēng)貌,從而為昌樂一中的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
圍繞禮泉高質(zhì)量發(fā)展心得體會2
任麗娜一直以來,社會、學(xué)校、家庭一直都希望學(xué)生能有一個“輕負(fù)擔(dān),高質(zhì)量”的學(xué)習(xí)環(huán)境。那么怎么樣才能減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),提高教學(xué)的質(zhì)量呢?聽了黃德杰主任的《輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量》專題講座,我豁然開朗。
在講座前,黃主任讓全體在座的我們用左手來寫字切實(shí)親身體驗(yàn)負(fù)擔(dān)給學(xué)生們帶來的巨大壓力。整個講座過程中,黃主任結(jié)合教學(xué)觀念和教學(xué)策略兩大版塊內(nèi)容,用富有哲理的思想理念,發(fā)人深省的教學(xué)故事以及鮮活生動的個人案例深入淺出地為我們解釋了“輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量”的教學(xué)真諦。
學(xué)生的負(fù)擔(dān)主要來自兩個方面,即有形負(fù)擔(dān)和無形負(fù)擔(dān)。有形負(fù)擔(dān),指的是沉重的書包,假日各類的輔導(dǎo)班、強(qiáng)化班,大量的作業(yè)等。無形負(fù)擔(dān)指的是老師、家長等給予學(xué)生的精神壓力。這壓力雖然是無形的,但對于學(xué)生心理健康,性格形成,意志品質(zhì)培養(yǎng)等等都有著巨大的影響。
要減輕這些負(fù)擔(dān),要靠大環(huán)境,也要靠我們教師的宣傳,有些道理家長并不懂,我們可以解釋,建議家長看看報紙、書籍中有關(guān)現(xiàn)代教育的內(nèi)容,逐漸地去理解,讓孩子做父母的工作,作為教師,應(yīng)在平時多留心,用眼觀察學(xué)生的一舉一動,用心跟學(xué)生交流,了解他們的想法,以便及時加以引導(dǎo),糾正他們某些錯誤的認(rèn)識或行為。只要教師多注意,多留一份心,就能及早發(fā)現(xiàn)問題,為學(xué)生正確導(dǎo)航。此外,作為教師,對學(xué)生要細(xì)心意外,還要對自己注意細(xì)節(jié),平時要注意自身的一言一行,從細(xì)微處感染學(xué)生,真正做到言傳身教。
大量的作業(yè)長時間地把學(xué)生禁錮在書桌前,日久天長,他們倦了、厭了、煩了,作為教師,布置作業(yè)要適當(dāng),可以不留或少留家庭作業(yè),減輕了學(xué)生的負(fù)擔(dān),學(xué)生才會輕裝上陣,才會有時間有機(jī)會有潛力發(fā)展自己。
做到了學(xué)生的輕負(fù)擔(dān),我們在教學(xué)方面也要高質(zhì)量。
我們學(xué)校學(xué)生的英語基礎(chǔ)比較差,部分學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的不敢想象,比如在英語教學(xué)中,我發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是六年級的學(xué)生好多連三年級學(xué)過的單詞都不會拼讀,有的甚至連最簡單的26個字母都不會默寫!還有這些學(xué)生在上英語課習(xí)慣很不好,做小動作,回頭說話,還跟老師頂嘴,作業(yè)不按時完成等;而且甚至有的孩子不以為完不成作業(yè)是不對的,學(xué)生自己都沒有意識到這個問題。所以輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量的素質(zhì)教育就必須因地制宜,因材施教。
第一,實(shí)現(xiàn)有效的課堂教學(xué)。讓教師在教的過程中追求有效教學(xué),力求實(shí)現(xiàn)“教”必須有效。讓學(xué)生在參與課堂中感受快樂,在快樂中收獲,在收獲中內(nèi)化,在內(nèi)化中發(fā)展。讓“高質(zhì)量”伴隨孩子!教師認(rèn)認(rèn)真真去上課,把那種盡擺師道尊嚴(yán)、牽著學(xué)生鼻子走的課堂清除出去;把不明目標(biāo)、不識真諦課堂清除出去;把趾高氣揚(yáng)地訓(xùn)斥、指責(zé)甚至侮罵學(xué)生的課堂清除出去;把素質(zhì)不高、學(xué)識不深的課堂清除出去,緊緊抓住課堂教學(xué)這個主陣地,進(jìn)一步貫徹落實(shí)新課改,扎扎實(shí)實(shí)上課,使課堂真正成為關(guān)注學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、善待學(xué)生的“愛心堂”。
第二,建立典雅的校園文化。讓學(xué)生在“家”的氛圍中體驗(yàn)溫暖,在豐富多彩的活動中彰顯自身價值,力求實(shí)現(xiàn)“學(xué)”必須快樂。培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)習(xí)知識產(chǎn)生濃厚的興趣是首要任務(wù),格拉斯說:人有了強(qiáng)烈的好奇心、求知欲就會想方設(shè)法通過自學(xué)來獲得自己所想要的知識,就會懂得自己想要懂得的一切。在教學(xué)上要有所突破,就要點(diǎn)燃學(xué)生求知的火焰,啟動了學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力,誘發(fā)了學(xué)生的興趣,培養(yǎng)著學(xué)生的能力。比如英語課堂中,可以根據(jù)學(xué)生平時的愛好與興趣創(chuàng)設(shè)教學(xué)活動,學(xué)生積極學(xué),教學(xué)效果自然就提高了。
輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量是我們教育的一條高速公路,它只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),它是我們永遠(yuǎn)的追求。減負(fù)不是不要負(fù)擔(dān),不是一味地為減而減,而是要減去那些不合理的負(fù)擔(dān),把省下來的時間用于對學(xué)生全面和諧的健康發(fā)展更有價值、更有意義的學(xué)習(xí)之中。減負(fù)是要把學(xué)生從過分強(qiáng)調(diào)分?jǐn)?shù)的命運(yùn)中解放出來,促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展,從“一切為了學(xué)生的分?jǐn)?shù)”轉(zhuǎn)向“為了學(xué)生的一切”,最終是為了促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的提高,為了提高教育質(zhì)量。
圍繞禮泉高質(zhì)量發(fā)展心得體會3
參加“教育質(zhì)量提升年”主題教育學(xué)習(xí)活動是進(jìn)一步加強(qiáng)全體教師思想政治建設(shè),重塑良好形象的需要,是提升我們的整體隊(duì)伍教育水平和教育質(zhì)量的需要,這次教育質(zhì)量提升年活動使我們得到一次很好的學(xué)習(xí)和接受教育的機(jī)會。學(xué)習(xí)決定素質(zhì)、素質(zhì)決定形象、形象決定力量,沒有較高的理論修養(yǎng),就不可能有較高的政治素質(zhì),也就不可能有好的形象,最終也就沒有凝聚力和號召力。開展這次活動使我認(rèn)識到了提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要性,增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感和責(zé)任感。通過這段時間的學(xué)習(xí),我有如下心得體會:
一、通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到了作為一名合格的教師,必須努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識和專業(yè)技能,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的教學(xué)水平,以較高的水平投身到教育教學(xué)工作中去。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)理論知識,提高自己的理論修養(yǎng);學(xué)專業(yè)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能。要制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計劃,學(xué)習(xí)方面的難點(diǎn),可以向領(lǐng)導(dǎo)或同事請教,重點(diǎn)要形成自己的知識系統(tǒng)。
2、工作中要積極培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神。遇到事情要問一問自己該怎么做,能夠自己決定的就自己處理,不要事無巨細(xì)都去請示領(lǐng)導(dǎo)。平時注意領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)和老同志的處事方法,多問自己幾個為什么。能力的提高在于不斷的積累,只有平時多“流汗”,戰(zhàn)時才能少“流血”。
3、給自己制定嚴(yán)格可行的工作和學(xué)習(xí)計劃,迫使自己克服惰性思想。
二、必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識。
我從思想認(rèn)識上較以前也有了很大的提高,也充分意識到做好本職工作,必須以全心全意為人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際工作,以前的工作方法還有不少欠妥的地方,對待工作有時存在急躁和畏難情緒,主要是工作中缺乏開拓創(chuàng)新意識,有安于現(xiàn)狀的思想,對待工作還不夠積極和主動。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到,提升效能,就是要加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高自身素質(zhì),做到學(xué)與用、知與行相統(tǒng)一,履崗盡職創(chuàng)業(yè)績,規(guī)范行為樹形象。要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。業(yè)務(wù)上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、精益求精,認(rèn)真細(xì)致的做好做實(shí)各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮職能作用。
在今后的工作中,我將努力克服不足,進(jìn)一步解放思想、真抓實(shí)干,以更加飽滿的工作熱情積極投入到工作中,力爭作出更大的成績。
圍繞禮泉高質(zhì)量發(fā)展心得體會4
近期在幼兒園的組織下認(rèn)真學(xué)習(xí)了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》,使我受益良多,也讓我對保教常規(guī)管理有了新的感悟。《評估指南》依據(jù)的是教師的專業(yè)能力,聚焦幼兒園保育教育過程及影響保育教育質(zhì)量的關(guān)鍵要素,圍繞辦園方向、保育與安全、教育過程、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、教師隊(duì)伍五個方面提出了15項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)和48個考查要點(diǎn),它強(qiáng)調(diào)的是堅(jiān)持兒童立場,聚焦教育過程,師幼互動及科學(xué)評估。
1、關(guān)注過程,學(xué)會給予支持
教師要基于兒童視角支持兒童,我們應(yīng)給予孩子更有效、更適合的影響,學(xué)會關(guān)注孩子整個學(xué)習(xí)的過程,因?yàn)檫^程往往比結(jié)果更重要,我們要聚焦教育的過程,提高教育的質(zhì)量,孩子的成長是動態(tài)化的,當(dāng)然教師的成長也不例外,作為保教處也不必過多的注重結(jié)果,這樣會使教師工作中心發(fā)生偏移,從而影響教育質(zhì)量及孩子的健康成長。
2、學(xué)會觀察,支持孩子的成長
指南中寫到“認(rèn)真觀察幼兒在各類活動中的行為表現(xiàn)并做必要記錄,通過一段時間的持續(xù)觀察,對幼兒的發(fā)展情況和需要做出客觀全面的分析”、“發(fā)現(xiàn)每個幼兒的優(yōu)勢和長處,促進(jìn)幼兒在原有水平上的發(fā)展,不居于某一方面的學(xué)習(xí)和發(fā)展”,這些要點(diǎn)是引導(dǎo)我們教師要將觀察、記錄、分析作為日常保教常態(tài)化的工作,持續(xù)化的觀察和個性化的指導(dǎo)。不能只存在某時、某地、或某一刻,尤其嚴(yán)禁對幼兒或教師貼標(biāo)簽。教師要會與孩子一起游戲,一起活動,一起探討問題、拓展問題,提出開放性的問題,在實(shí)踐中不斷地通過觀察兒童、思考觀察到的現(xiàn)象,對應(yīng)孩子的發(fā)展現(xiàn)狀并回應(yīng)兒童的需要、制定下一步的教育方案。作為保教處也要學(xué)會觀察、支持老師的發(fā)展,這種能力正是提高教育質(zhì)量的重要實(shí)踐過程。
3、尊重個體差異,科學(xué)評價
科學(xué)的評價能夠與后期的教育更好的結(jié)合,而精準(zhǔn)的評價能幫助開發(fā)適宜兒童的課程,提供有支持的環(huán)境、材料、活動。要明白日常忙忙碌碌的意義所在,而科學(xué)精準(zhǔn)的評價,才能幫助我們在日常工作中真正去尊重兒童的個體差異、理解兒童、懂得兒童、按照兒童的學(xué)習(xí)速度和能力進(jìn)行有的放矢的實(shí)踐。我們要為幼兒營造積極的氛圍,在幼兒活動過程中支持幼兒的探索,尊重幼兒的個性發(fā)展!队變簣@保育教育質(zhì)量評估指南》不僅僅是評估的指標(biāo),同時也引領(lǐng)著我們幼兒老師對兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展規(guī)律有更深刻的認(rèn)識。
《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》是幼兒教育發(fā)展改革的指揮棒,體現(xiàn)了對全面提升幼兒園保教質(zhì)量的方向引領(lǐng)。我將持續(xù)通過多種形式深入學(xué)習(xí)《評估指南》,進(jìn)一步理解和貫徹《評估指南》中的文件精神和指導(dǎo)理念,堅(jiān)持“兒童為本,過程導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn)”,切實(shí)轉(zhuǎn)變教師教育理念和行為,提升教師教育實(shí)踐能力,科學(xué)實(shí)施保育教育,全面提高我園保育教育水平。
圍繞禮泉高質(zhì)量發(fā)展心得體會5
本學(xué)期在保教處的組織下我們學(xué)習(xí)了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》,讓我對保教質(zhì)量評價有了更深層次的認(rèn)識。《保教評價指南》對我們平時的教育教學(xué)活動目標(biāo)制定、內(nèi)容選擇、學(xué)習(xí)活動等方面的評價標(biāo)準(zhǔn)都做了細(xì)化,也做出了更深的要求。
在《保教評價指南》中明確提出了“以幼兒為本”的理念與思路,教師要為幼兒提供平等的學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)會,學(xué)習(xí)內(nèi)容要與幼兒身心發(fā)展水平相適應(yīng),要激發(fā)幼兒積極主動地去學(xué)習(xí),要尊重幼兒發(fā)展的個體差異。作為后勤處就要做好后勤保障,在教育環(huán)境創(chuàng)設(shè)和材料上,提供適宜不同年齡段幼兒的需求,為教師解除后顧之憂,讓老師能夠全身心的投入到保教活動中,把更多的時間與精力給予幼兒,更多的關(guān)注每一位幼兒,使每位幼兒都能得到全方面的發(fā)展。
在《保教評價指南》中指出對幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)與利用、與家庭、與社區(qū)的互動,師幼互動等方面也做出了明確說明。在于家庭、社區(qū)互動《保教評價指南》指出,應(yīng)該鼓勵家長通過多種途徑積極參與各類活動,并支持幼兒園工作。我們幼兒園平時也是這么做的,在開展活動時,也會向家長說明主題內(nèi)容,并說明在本次主題活動中所需材料,希望得到家長的提供與幫助,有些家長提供不了的,作為后勤處也應(yīng)該提供給班級以保證主題活動的順利開展。后勤處也會為幼兒每次的社會實(shí)踐活動提供有力保障。
在《保教評價指南》中也對我們的老師提出了更高的要求,使我們的老師不管是從課程管理、保教管理還是專業(yè)知識都挺要不斷地學(xué)習(xí)充實(shí)自己,作為后勤處就要不遺余力的支持老師的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),使老師不斷地學(xué)習(xí)充電,才能更好的開展教學(xué)活動。
經(jīng)過學(xué)習(xí)我明白了幼兒教育是要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,要摒棄老的思想,一切以幼兒為主,為幼兒服務(wù),充分發(fā)揮每一位幼兒的潛力,我們要為幼兒提供發(fā)展的空間與機(jī)會,使得每一位幼兒都能夠開心快樂的成長。
圍繞禮泉高質(zhì)量發(fā)展心得體會6
感謝園里給我們提供了這次全員學(xué)習(xí)的機(jī)會,這次的培訓(xùn)充實(shí)而有意義使我受益匪淺。
此次培訓(xùn)理論與班級實(shí)際相結(jié)合,從全方位地精心詮釋了幼兒在幼兒學(xué)習(xí)生活中起到的重要性。了解幼兒一日常規(guī)的要求,內(nèi)容非常詳細(xì),分別對教學(xué)活動設(shè)計與指導(dǎo),班級管理等方面做了細(xì)致的講解,還指導(dǎo)老師們?nèi)绾谓M織教育活動以及教育活動應(yīng)注意的問題,和遵循的原則指導(dǎo)如何對幼兒進(jìn)行管理。如何建立良好的家長關(guān)系,與幼兒與幼兒之間的關(guān)系。托班幼兒入園時間短,習(xí)慣養(yǎng)成還需要培養(yǎng),我把習(xí)慣養(yǎng)成貫穿在一日生活活動中,讓幼兒時刻感受到習(xí)慣和規(guī)則熏陶。
俗話說得好一年之計在于春,一日之計在于晨,晨間活動在一天的活動中非常重要。通過這次培訓(xùn),我更加深刻地體會到幼兒園教育工作應(yīng)該堅(jiān)體體智,德美等方面的教育互相滲透,遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律,活動要符合托班幼兒年齡特點(diǎn),同時要注重個體差異。引導(dǎo)幼兒個性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒,熱愛幼兒,堅(jiān)持積極鼓勵,合理組織各方面的教育內(nèi)容,并滲透于幼兒一日生活的各項(xiàng)活動中。充分發(fā)揮各種教育相適應(yīng)的良好環(huán)境為幼兒提供活動和表現(xiàn)能力的機(jī)會與條件。托班幼兒年齡較小,自我保護(hù)能力差。所以要設(shè)計制定活動簡單而有趣、好學(xué)易懂的活動。
幼兒階段是一生品德行為形成的時期,作為幼兒教師要有更高尚的人格魅力。要正直和善。要給幼兒母愛般的關(guān)懷,讓幼兒更快的適應(yīng)幼兒園生活做好工作。要公正地愛每一個孩子,我們帶給幼兒的應(yīng)該是最美好、最公正、最無私的愛。
此次培訓(xùn),使我在一次次的感悟中豁然開朗,在一次次的反思中不斷提高,我得到了很多教學(xué)上的啟迪,。俗話說“學(xué)到老、活到老”,教育日新月異,作為一名幼兒教師,要不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素養(yǎng),為了更好地扮演好幼兒教師這個角色,信心百倍的走好教育生涯中的每一步,努力為自己的幼教生涯留下一個個深刻的腳!
圍繞禮泉高質(zhì)量發(fā)展心得體會7
一、要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費(fèi)了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會來了!
三、不斷更新,不斷超越、不斷成長,蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn),一個人的能力總是有限的。我們同事之間
互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個頂峰。
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對于工作有了一年的經(jīng)歷,我有了一些拙劣的見解,是我對自己一年工作的心得,工作的經(jīng)驗(yàn),雖然有欠缺但是愿意分享給大家,希望對大家有所幫助,不足之處還望指點(diǎn)。下面是我個人工作心得。
責(zé)任與工作同在,很多時候有人會把責(zé)任和工作分開,其實(shí)這是錯誤的,因?yàn)樵趰徫簧暇鸵钙鹭?zé)任,我們做銷售的尤其如此。比如一個客戶在你這里買了東西之后,你就不管不問,推來推去,這讓客戶如何相信,會引起很多不好的反應(yīng),既然買給了客戶東西,如果我們能夠幫助的就要及時幫助,不要總是推脫,其實(shí)對我們而言只是舉手之勞,何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決,因?yàn)槲覀冑u的東西不是一次性的而是要做長久的生意,一個客戶服務(wù)好了可以成為一個問題的銷售渠道,同時還會帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的,滿足了,對我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會有好感,當(dāng)遇到朋友的時候就會不自覺的給我能做宣傳,就能夠得到更多的客戶,收獲更多的資源。
多與客戶互動,客戶是人,不是一件物品,更不是一個符號,他需要我們?nèi)贤ㄈチ私,如果不主動的去?lián)系,去維護(hù),就會成為一次性的客戶,買過一次東西之后就不會在買,在客戶購買是要多給客戶指點(diǎn),比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇,這時候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說,那我們就可以這么做,需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會及時的向我們詢問的,只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感,同時這時候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品,擴(kuò)大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶不是冤大頭,畢竟如果客戶在這里吃了虧,就不會再來了,更不會題我們宣傳,所以在工作的時候更多的是要主動的與他們聯(lián)系,與他們溝通,而不是簡單的去為他們服務(wù),總需要我們做做好工作,去完成任務(wù)每個人的想法都是有不同的,不管如何總要考慮好,做好自己的事情,把工作任務(wù)完成。
加大感情輸出,情感是一種奇妙的東西,現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多,這并不能夠讓我們收獲多少,只會領(lǐng)我們失望,而我們要做的就是付出更多。把客戶當(dāng)做自己的之心朋友,把客戶當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會收獲客戶的好感。信任是相互的,不能欺騙也不能傷害需要維護(hù),去保持,才可以做好,才能夠完成,把每日的公主都當(dāng)做與朋友的'一次談話,這就有利于我們溝通,有利于我們做事,當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J(rèn)可就會收獲客戶的好感,從而得到信任,達(dá)成交易。
銷售是一門學(xué)問,是一次蛻變,只要做的好,付出的夠多,就能夠收獲更多,只要努力去完成工作總會得到自己想要的,才能夠成為合格的銷售人員。
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行走在人生旅途,我們觸摸的是多棱的生活,無需為艱難哀嘆,為挫敗悲語,因?yàn)槟嵌疾皇鞘聝海@樣豪爽豁達(dá)的工作態(tài)度讓我又過了半年來到了年底。
我忠實(shí)的效力在護(hù)林工作中,因?yàn)闊釔圻@份工作,愿意投身扎底的工作,這一扎不知不覺三十六個春秋已過,我還將繼續(xù)為林業(yè)事業(yè)而奮斗。
管護(hù)工作單一,面廣,但細(xì)節(jié)很重要,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,巡山中路過的一草一木,都有生活細(xì)節(jié)真實(shí)的映照。它好,我好,生活更美好。對生態(tài)恢復(fù)不斷做貢獻(xiàn),既要金山銀山又要綠水藍(lán)天。這樣綠色美好的團(tuán)隊(duì)組建將繼往開來,更完美的完成日后的管護(hù)工作。
風(fēng)里來雨里去,務(wù)林人從不抱怨一句?粗G色填滿山脊,一次次的造林管林護(hù)林的成果終于不斷實(shí)現(xiàn)了。這是歷史賦予我們的責(zé)任,我們將不辱使命,很好的完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù)。只要不停地校正前行的方向,我們就會取得決定性的勝利。為林業(yè)事業(yè)的未來更美好而奮斗,為林業(yè)事業(yè)的偉大復(fù)興而奮斗,為林業(yè)事業(yè)日漸繁榮昌盛的未來而奮斗。
我不斷總結(jié),學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀思想,不斷吸收新知識,掌握新理念。更好的完成以后的工作任務(wù)。一不小心半年過去了,忙碌的巡山護(hù)林工作讓我忘記了許多,可收獲了不少美好。
身為站長,責(zé)任重大,不僅要管好站上其他護(hù)林人員的日常工作和生活,而且要處理各種護(hù)林中發(fā)生的問題。立足于現(xiàn)在,仍是本著踏實(shí)工作的態(tài)度完成上級賦予我的工作。
歲月不饒人,本著以和為貴的做事態(tài)度,迎合了絕大多數(shù)老百姓及領(lǐng)導(dǎo)的信任。摩托車行路,他飽經(jīng)風(fēng)霜,我又何嘗不是,但這不是怨言,是感慨。它的表現(xiàn)是對我本職工作真實(shí)肯定,它任勞任怨,從不讓我費(fèi)心,以最好的性能來助我展開平日得巡山工作。由于巡護(hù)區(qū)域是混交林,野生動物種類不少,居民區(qū)離林緣較近,自然處理的事兒就不少,然而大多數(shù)都是老百姓反映的,所以以人為本,與老百姓和睦相處,才是贏得工作勝利的有利保證。
美麗的風(fēng)景就是我最好的收獲,保護(hù)它們成長是我義不容辭的偉大使命。我將更努力的完成平日巡山護(hù)林,在植林、管林、護(hù)林的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),讓下一輩接班人更好的繼續(xù)完成偉大的工作。
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時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我和可愛的孩子在一起一個學(xué)期了;仡欉@學(xué)期以來的工作,真的好累好開心。有人說好的班主任就是好的班組。為了讓班級充滿活力和創(chuàng)新,為了更好地塑造孩子的心靈,使他們?nèi)姘l(fā)展,為了讓新學(xué)期的班級有一個更新的氛圍,我將這學(xué)期的工作總結(jié)如下:
第一、注重常規(guī)教育。
剛進(jìn)入一年級的小學(xué)生,不太適應(yīng)日常生活和學(xué)習(xí),每一條規(guī)章制度對他們來說都是極其陌生的。為了讓學(xué)生盡早進(jìn)入角色,適應(yīng)學(xué)校生活,我經(jīng)常在日常生活中有秩序地引導(dǎo)他們,對各地的學(xué)生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。從以下幾點(diǎn)開始:
1、充分利用班會和早會的時間學(xué)習(xí)《實(shí)小一日常規(guī)》,《小學(xué)生守則》,《三字經(jīng)》,《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。在學(xué)習(xí)過程中,讓學(xué)生知道什么是對什么是錯,讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。
2、合理利用團(tuán)隊(duì)活動和重大節(jié)日加強(qiáng)學(xué)生道德教育。這學(xué)期利用教師節(jié)、國慶節(jié)、家長會日、元旦等重大活動,舉辦了一些有意義的主題班會,讓學(xué)生了解做人的道理,培養(yǎng)愛國精神。同時,讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作、生活和學(xué)習(xí)。
3、充分發(fā)揮教育陣地在各種活動中的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人和集體。比如我在課堂內(nèi)外充分發(fā)揮黑板報、墻報的教育作用,利用“天天學(xué)習(xí)”、“天天進(jìn)步”、“我是最好的”等欄目進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。至于學(xué)生的寫作和閱讀姿勢,我利用“誰的小樹長得最直”的活動,在課堂上隨時進(jìn)行監(jiān)督、提醒和幫助。
第二、加強(qiáng)班紀(jì)。
一個班要想有好的班風(fēng),就要抓班紀(jì)。因此,我加強(qiáng)了以下工作:
1、課堂紀(jì)律
首先,老師和學(xué)生共同制定高一四班的班規(guī),并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣,學(xué)生既有趣又有動力,可以無意識地遵守紀(jì)律。
2、班級之間的紀(jì)律
課堂是學(xué)生放松的時間,良好的課間紀(jì)律會給整個校園帶來積極輕松的氛圍。但是,豐富多彩的班際活動是解決班際紀(jì)律混亂的法寶。根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn),我會在老師和學(xué)生的參與下,開展“跳繩、玩游戲、唱歌”等活動,讓學(xué)生強(qiáng)身健體、接受教育,同時也增強(qiáng)師生之間的感情,拓展交流空間。同時提醒學(xué)生隨時注意危險活動和場地。
第三、健康是重點(diǎn)。
俗話說,從口得病,照顧好身體,不僅能讓人健康,還能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、班級衛(wèi)生:每天早上放學(xué)后和下午放學(xué)后打掃教室,課后設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員檢查監(jiān)督。
2、個人衛(wèi)生:利用早讀時間檢查學(xué)生的個人衛(wèi)生,并提醒他們注意不好的地方。
第四、不要放開班干部的培養(yǎng)。
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我采取班干部輪流制(包括班長和組長),使班級自主化管理形成機(jī)制,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會合作和學(xué)會管理。
第五、其他方面
班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展,在各項(xiàng)活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此,在班級開展各種活動。在這些活動中,大力推出了新人、新作,讓每個孩子都敢于面對大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個學(xué)生都是一個世界,要想成為每一個學(xué)生的朋友,要想得到每一個學(xué)生的信任,需要付出很多的心血。在今后的工作中,我將不斷地加以改進(jìn)自己的工作,力求更上一層樓。
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我從事質(zhì)量工作已有4年時間,我覺得在一個企業(yè)中每一個員工應(yīng)該關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,只有企業(yè)發(fā)展了自己才有發(fā)展的機(jī)會,企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是他的前提,我想在這里談一談我對質(zhì)量管理的想法。
好的質(zhì)量應(yīng)該是設(shè)計和生產(chǎn)出來的。因此好的質(zhì)量首先是由研究和開發(fā)水平?jīng)Q定的,像小面板如果不設(shè)計成凸包彈點(diǎn)保護(hù)接地,產(chǎn)品在特殊情況下因無屏蔽性能,造成產(chǎn)品失效。所以產(chǎn)品要想有好的質(zhì)量就應(yīng)該有好的設(shè)計方案與技術(shù)作前提。當(dāng)然,有了好的產(chǎn)品設(shè)計,最關(guān)鍵還要有按照設(shè)計好的方案來組織進(jìn)行生產(chǎn),要有合理制度來管理,才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
首先企業(yè)要擁有一批素質(zhì)優(yōu)良的員工隊(duì)伍和管理能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)!管理能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)是不可缺少的。他們雖間接參與產(chǎn)品的生產(chǎn),但對員工的素質(zhì)起影響作用!他們應(yīng)該做到的是將企業(yè)質(zhì)量的改進(jìn)與發(fā)展,企業(yè)的生存作為自己神圣的職責(zé)!
一個企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)是企業(yè)的生命,而質(zhì)量則是它的靈魂。質(zhì)量的把關(guān)是靠所有參與產(chǎn)品生產(chǎn)的員工及其管理人員共同做到的。高素質(zhì)的員工是質(zhì)量的主人,他們是一個企業(yè)發(fā)展的重要前提,在產(chǎn)品的生產(chǎn)中占據(jù)重要的位置,他們要在產(chǎn)品的每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)起主導(dǎo)位置。產(chǎn)品的生產(chǎn)中,一個有素質(zhì)的員工會將產(chǎn)品生產(chǎn)中的每一個環(huán)節(jié)把握好,避免產(chǎn)品的不良發(fā)生,這樣在下一個生產(chǎn)工序中前面的產(chǎn)品質(zhì)量依然是優(yōu)良的,接下來要靠下一個生產(chǎn)工序的制造者接著將產(chǎn)品的質(zhì)量保持下去。這樣的產(chǎn)品才是值得信賴的!不良率的減少會給企業(yè)帶來利潤,這也是員工的作用。反之,素質(zhì)不高的員工會在生產(chǎn)中帶來非常不利的影響,一點(diǎn)點(diǎn)的利潤流失,短期是不會給企業(yè)造成負(fù)擔(dān)的,可是時間長了,利潤也會不斷的減少,最終會影響企業(yè)的聲譽(yù),總之質(zhì)量問題的增多會給企業(yè)帶來很大的壓力!后果是非常嚴(yán)重的!
我個人認(rèn)為一個企業(yè)的成敗不單是短時間利潤的多少,而是長期嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)才是成功的關(guān)鍵,質(zhì)量是企業(yè)的生命。激勵、調(diào)動員工的積極性,引導(dǎo)全體員工走向“成就欲”。因而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者確定好企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo),以此來統(tǒng)一全體員工的意志,激發(fā)全體員工為公司的生存和發(fā)展共同努力。
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通過這幾年的工作積累,我對各施工工序總結(jié)了一些自己的心得,希望能將質(zhì)量問題解決在下道施工前:
1、在地下室施工中為防止?jié)B水,一開始對墊層上邊防水卷材鋪貼,嚴(yán)格控制搭接長度,基層粘結(jié)力必須符合規(guī)范要求。加強(qiáng)成品保護(hù),特別在防水層邊上鋪砂漿保護(hù)層時,嚴(yán)格督促看管好施工人員的小車斗和車腳不得與防水層接觸,損壞卷材。
2、在澆搗地下室混凝土?xí)r,預(yù)先制定合理的施工方案,對振搗工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任感,對于局部鋼筋密集不能下棒頭的部位預(yù)先采取措施,確保振搗棒頭按要求部位伸到底并且能順利拔出來,有預(yù)留洞部位及時與振搗工溝通,確保對混凝土振實(shí),前后放料必須控制好時間。防水混凝土不得出現(xiàn)明顯的垂直接槎和水平接槎。
3、木工支模前先對職工進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)交底。從配模一開始就督促按規(guī)范要求進(jìn)行施工,模板就位后我們及時按控制線檢查模板移位情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。大梁底模板放好后,我們及時按標(biāo)高帶線檢查梁底標(biāo)高,如有誤差及時改正,并對平臺排架、立桿間距、掃地桿、剪刀撐設(shè)置,梁底小橫桿間距等進(jìn)行檢查是否符合驗(yàn)收規(guī)范,對不符合要求的限時整改,對墻板超過3米高,厚度超過25公分的,板墻下邊兩道螺桿必須增加雙螺帽,在澆搗前反復(fù)檢查模板的加固情況和梁柱接點(diǎn)找補(bǔ)等細(xì)部處理是否到位,并檢查多余模具是否清理干凈,轉(zhuǎn)移到其他部位使用。
4、對鋼筋工程的加工、配料、綁扎等各道工序,我們應(yīng)按圖紙和規(guī)范要求進(jìn)行檢查,特別對鋼筋上下保護(hù)層、搭接長度、加密區(qū)鋼筋設(shè)置、懸挑板負(fù)彎矩鋼筋綁扎等進(jìn)行檢查,必須符合規(guī)范要求,并交底好懸挑板搗砼時鋼筋千萬不能踩下去。
5、砌體工程施工時,對施工班組人員進(jìn)行技術(shù)交底,擺腳必須按控制線進(jìn)行,杜絕干磚上墻,嚴(yán)格控制構(gòu)造柱,檢查結(jié)筋的擺放是否正確,對梁底斜磚的.砌筑或細(xì)砼的堵塞天數(shù)必須在一星期后進(jìn)行,防止以后墻體裂縫。
6、粉刷裝修時,第一根據(jù)要求做好樣板間,從樣板間找毛病,及時整改,樣板間符合要求后再進(jìn)行大面積施工。在粉刷過程中,對各道工序的操作如下:不同墻體接槎粘貼加強(qiáng)網(wǎng)片,墻體基層處理,墻面要隔天澆水濕潤,貼灰餅,隔天刮糙等,都必須按規(guī)范要求進(jìn)行。特別是貼灰餅,必須按地面彈好的控制線來控制房間內(nèi)凈尺寸,對于不同材料粉刷的房間不得隨意用料。每天下班前對各班組粉刷人員的粉刷質(zhì)量及落手清進(jìn)行檢查,對于不到位的部位督促現(xiàn)場操作人員及時整改,特別注意部分把剩余砂漿當(dāng)垃圾處理,一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)予以處罰。
7、地面工程施工時,我們預(yù)先對房間內(nèi)高進(jìn)行檢查,局部有誤差的房間,在做地面時給以調(diào)整,并標(biāo)明這個房間的地面從水平線向下的尺寸。同時在做地面灰餅時及時檢查是否按要求控制。地面基層清理必須干凈,做地面時特別注意掃漿情況。在砂漿鋪上去時表面濃度和濕度是直接產(chǎn)生地面空鼓的主要原因,不得有積水和干涸現(xiàn)象并親自操作給工人做示范。地面壓光必須掌握好表面濕度,晚上壓光必須有管理人員值班看管,做好地面澆水養(yǎng)護(hù)工作及成品保護(hù),新做好的地面門口放上擋板,貼上警語牌,防止閑人進(jìn)入。
8、屋面防水卷材做好后及時做好閉水試驗(yàn),同樣在下道工序操作時加強(qiáng)成品保護(hù),分格條的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)直接體現(xiàn)屋面觀感,必須帶線粘貼。
9、外抹灰時,預(yù)先對上下門窗洞垂直和洞口尺寸大小進(jìn)行檢查,如有誤差及時糾正,貼灰餅時既要考慮上下垂直,又要考慮灰餅厚度,然后對基層刮糙、找平、貼保溫板,貼面等各道工序。每道檢查是否按要求操作,確保產(chǎn)品符合驗(yàn)收規(guī)范。
10、及時做好廁浴間的閉水試驗(yàn)和外門窗淋水試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)滲水及時處理,限期返修到位,不得影響涂料工程施工。
11、在涂料工程施工時,預(yù)先對墻面和地面進(jìn)行檢查,是否有空鼓,及時通知施工班組限期返修到位,不得影響涂料工程進(jìn)行。
12、做好分戶驗(yàn)收準(zhǔn)備工作,對房間內(nèi)凈、高度進(jìn)一步復(fù)查并配合好其他分項(xiàng)工程的外包班組,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,特別要做好最后的成品保護(hù)工作。
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