護(hù)理工作心得體會(huì)通用
從某件事情上得到收獲以后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?下面是小編收集整理的護(hù)理工作心得體會(huì)通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護(hù)理工作心得體會(huì)通用1
人生格言:追求完美的服務(wù),做病人的知心朋友。
快樂(lè)的工作情緒對(duì)于我們護(hù)士來(lái)說(shuō)特別重要!我們的工作多而繁瑣,也許每天面對(duì)那些事情會(huì)讓人覺(jué)得很煩,心情會(huì)不好,但是情緒不好的話就會(huì)對(duì)我們的工作有很大的影響,所以我們要學(xué)會(huì)在工作中尋找快樂(lè)!那怎么樣在工作中尋找快樂(lè)呢?這其實(shí)也不是一件難事。例如:某個(gè)病人很難打針,大家都怕他,但是自己卻運(yùn)氣很好的.一次就穿刺成功,這是可以讓自己開(kāi)心的事;同事之間相處之間融洽,下班了聊聊去哪里可以買到好看又便宜的衣服,這也是一件開(kāi)心的事;對(duì)于搶救和加班,要怎么樣才能讓自己在這樣的情況也能找到快樂(lè)呢?首先是給自己訂一個(gè)小目標(biāo):上夜交完班之后看看時(shí)間,然后設(shè)定一個(gè)覺(jué)得自己可以把活都干完的時(shí)間,例如你希望三點(diǎn)半就能走,結(jié)果在三點(diǎn)鐘之前我就已經(jīng)把事情都干完了,可以去睡覺(jué)了,這樣也是能讓自己開(kāi)心的。既然我們改變不了環(huán)境,那就改變一下自己的心情吧。
有時(shí)一接班就已經(jīng)有一大堆的事情在等著我們?nèi)ネ瓿!如果此時(shí)自己曚了,不知道該從哪里下手的話,結(jié)果就只會(huì)是兩個(gè)字:糟糕!當(dāng)遇到這種情況時(shí),首先應(yīng)該是自己能分清輕重緩急。只有這樣,我們才能更好地去計(jì)劃或者是分配我們的工作時(shí)間。當(dāng)按照這樣的次序去計(jì)劃自己的工作時(shí),會(huì)更得心應(yīng)手,也不會(huì)說(shuō)這件事干了一點(diǎn),又跑去干另一件,到最后是什么事情都還剩下一堆尾巴,這樣往往就需要拖班來(lái)干剩下的活,情緒自然就不會(huì)好到哪里去了。因此我們?cè)谏习嘀耙压ぷ髀氊?zé)與內(nèi)容牢記并在腦海里回放幾遍,了解哪些事情應(yīng)該先干,哪些可以緩一緩,然后就是請(qǐng)教資歷高的同事,因?yàn)樗齻冊(cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中都已經(jīng)形成了自己獨(dú)有的一套方法與計(jì)劃,從她們身上我們能學(xué)到很多東西并應(yīng)用到工作上,然后通過(guò)總結(jié)來(lái)找到一套適合自己的工作方法,從而形成更好的條理性與計(jì)劃性,這樣在沒(méi)有什么特殊的情況下我們就能順利地完成當(dāng)班的工作,心情自然就是快樂(lè)的!
我們的工作面對(duì)的是人,所以這對(duì)我們的工作質(zhì)量就有極高的要求:零差錯(cuò)!三查七對(duì)、床邊兩人核對(duì),大家都已經(jīng)倒背如流了,這個(gè)是不需要多說(shuō)的。除了是要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)之外,還需要加上自己的責(zé)任心、慎獨(dú)精神和輕松快樂(lè)的工作心情,那樣的話每個(gè)人都是有能力獨(dú)擋一面的能力的!
護(hù)理工作心得體會(huì)通用2
金秋十月,迎我從事手術(shù)室護(hù)理工作的14個(gè)年頭,這些年通過(guò)不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)與技能操作,從完全清醒時(shí)發(fā)現(xiàn)自己被用一張單子遮在隱私部位,醫(yī)生叫她自己穿上褲子,頭昏昏沉走去休息室。兩次手術(shù)對(duì)比,對(duì)我們的服務(wù)她非常滿意。
我和她講了很多的人對(duì)民營(yíng)醫(yī)院有些偏見(jiàn),今天你有需要走進(jìn)好德醫(yī)院,我們的就醫(yī)環(huán)境讓你對(duì)我們有了初步的認(rèn)識(shí),醫(yī)護(hù)人員對(duì)你的服務(wù)讓你有了更深的了解。你可以放心的選擇我們好德醫(yī)院,我們有著優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),溫馨的就醫(yī)環(huán)境,先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,上乘的服務(wù)。患者聽(tīng)了覺(jué)得很滿意,她說(shuō)我的`朋友以后有需要我都會(huì)介紹到好德醫(yī)院。我們做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴能得到患者的口碑相傳就是最好的廣告。
還有一次人工流產(chǎn)手術(shù)后的患者在醫(yī)學(xué)專用藥剛清醒就抱怨說(shuō),你們醫(yī)院收費(fèi)好貴,做這么個(gè)小手術(shù)都用了兩千多,醫(yī)生說(shuō)我炎癥重還做了治療后才手術(shù)。她說(shuō)這么一個(gè)小手術(shù)沒(méi)必要吧?我給她解釋說(shuō),雖然是個(gè)小手術(shù),但是醫(yī)生有職業(yè)道德,要對(duì)你的身體負(fù)責(zé),有手術(shù)常規(guī),炎癥沒(méi)有治療好,就手術(shù)會(huì)通過(guò)逆行感染其它部位,以后對(duì)你的身體會(huì)帶更多的煩惱,甚至不孕不育。她聽(tīng)完我的解釋后,表示了理解。我還告訴她,相對(duì)同等的醫(yī)院,我們是正常的收費(fèi),從你進(jìn)手術(shù)室到做完手術(shù)回休息室整個(gè)過(guò)程都是我一對(duì)一的服務(wù),她會(huì)心的笑了。
手術(shù)室是個(gè)相對(duì)密閉的空間,很多患者進(jìn)面對(duì)周圍陌生的環(huán)境、冰冷的各種設(shè)備都會(huì)感到恐慌和緊張。這時(shí)我們會(huì)指導(dǎo)患者深呼慢慢放松,并同他們聊聊家長(zhǎng)里短分散注意力。雖然環(huán)境很陌生、器械很冰冷,但是我們醫(yī)護(hù)人員很熱情,把她們當(dāng)親人般的關(guān)懷,消除恐懼和緊張感。手術(shù)室護(hù)士工作看似簡(jiǎn)單、繁鎖、重復(fù),但是我們每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都需要高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。手術(shù)前我們必須認(rèn)真的核對(duì)患者基本信息,準(zhǔn)確的手術(shù)部位,物品準(zhǔn)備完善,器械敷料準(zhǔn)確無(wú)誤的清點(diǎn);手術(shù)中臺(tái)上熟練的配合醫(yī)生,臺(tái)下及時(shí)增添物品,配合醫(yī)學(xué)專用醫(yī)生觀察病人,準(zhǔn)確及時(shí)的書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄;術(shù)后做好患者的觀察護(hù)送,物品的打包消毒。如果我們?nèi)魏苇h(huán)節(jié)不嚴(yán)謹(jǐn),都會(huì)給患者帶巨大的痛苦,讓醫(yī)院蒙受巨大的損失,損壞醫(yī)院的形象。值得欣慰的是,在我14年工作中、在我們好德醫(yī)院還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次這樣的情況。
在這里要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為我們營(yíng)造了一個(gè)人性化健康的工作環(huán)境,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們機(jī)會(huì)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)表自己的淺談。個(gè)人認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是高喊口號(hào),不是用華麗的語(yǔ)言修飾。應(yīng)該做的是用我們?cè)鷮?shí)的理論基礎(chǔ),嫻熟的技能操作,端莊的儀表,良好的語(yǔ)言溝通,明的言行舉止,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作滲透到我們的護(hù)士工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
我們的職業(yè)是生命之托,愛(ài)崗敬業(yè)是對(duì)生命的尊重和保護(hù),所以我們是天使。
護(hù)理工作心得體會(huì)通用3
護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過(guò)程,是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段,是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因,導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限,為更好地提高護(hù)理質(zhì)量,主要了解護(hù)患溝通的方法。
護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動(dòng)問(wèn)候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護(hù),處處體現(xiàn)慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼,把握說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速,使病人產(chǎn)生親切感。
環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,關(guān)心他們的一事一物,故在完成護(hù)理工作時(shí),時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境,在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人,了解其病情進(jìn)展感受,及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題,根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑,這樣可取得病人的信任,從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高自己各方面的素質(zhì),用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴性和安全感。
學(xué)會(huì)換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見(jiàn)時(shí),護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì),使病人從護(hù)士的'語(yǔ)言上得到心理上的滿足,對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意,不信任的語(yǔ)言要容忍,禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì),體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換,調(diào)節(jié)好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分,是減少醫(yī)療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào),搞好護(hù)患關(guān)系,才能保證病人的身心健康。
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