社區(qū)工作的心得體會
我們有一些啟發(fā)后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編收集整理的社區(qū)工作的心得體會,歡迎閱讀與收藏。
社區(qū)工作的心得體會1
參加社區(qū)矯正工作已一年有余,現(xiàn)就將工作以來發(fā)現(xiàn)的問題和經(jīng)驗體會總結(jié)如下:
一、人性化管理
根據(jù)相關(guān)規(guī)定和要求,我所對社區(qū)矯正對象實行“分等級、分時段”管理,但在實際操作中發(fā)現(xiàn)有些規(guī)定不能生搬硬套。矯正對象劉某因工作需要經(jīng)常出差,多為臨時外派,且期間較短,無法根據(jù)外出請假制度及時完成請假審批、發(fā)放請假證明等系列手續(xù),故我所采取電話請銷假措施,要求其在外出前和回來后進行電話匯報,外出期間保持電話24小時暢通。這樣既方便了該矯正對象的工作,也降低了其對抗情緒,達到矯正的直接目的。
二、重視獎懲宣告
剝權(quán)矯正對象程某,接受社區(qū)矯正以來,無視相關(guān)矯正規(guī)定,經(jīng)常更換手機號碼,并以多種借口不報到、不參加公益勞動,今年4月份以來更是未向司法所申請便擅自前往上海打工。鑒于對剝權(quán)矯正對象管理中普遍存在的問題,我所只能對其進行行政處罰,分別于4月、6月通過對其警告處分的審批。6月底我所和當?shù)鼐游瘯ぷ魅藛T一同前往該矯正對象家中,鄭重向其家人宣讀警告通知書,并發(fā)放“獎懲條例摘錄”,要求程某家人通知其必須于近日前往我所報到。出于對黑字紅章的震懾和一定程度的“制服崇拜”,該矯正對象主動和我所進行了聯(lián)系,并到我所報到,現(xiàn)矯正態(tài)度已大有好轉(zhuǎn)。雖說社區(qū)矯正是以教育、監(jiān)督為主要手段,但在必要時候?qū)τ谝恍╊B固分子仍需要采取一定的威懾措施,正規(guī)獎懲宣告書發(fā)放形式有利于提高法律的嚴肅性和震懾力。
三、注意談話技巧
剛接觸工作時我的談話技巧比較拙劣,只會照搬法律文書和相關(guān)規(guī)定,這樣無疑拉遠了和矯正對象的距離,經(jīng)過一年多的工作實踐,我個人總結(jié)出一些可行方法:入矯談話需嚴肅認真,明確相關(guān)法律規(guī)定;管理中期可以朋友口氣交流,談話內(nèi)容主要圍繞生活、工作等情況;假釋和剝權(quán)對象要淡化可行使處罰權(quán)力,以鼓勵和表揚為主,防止產(chǎn)生“破罐子破摔”情緒;緩刑對象因沒有接受過監(jiān)禁矯正,可提高其在刑意識,適當進行反面題材教育;要求矯正對象和家人溝通比要求其與工作人員溝通效果好,可以通過詢問其家人間接了解思想動態(tài);多詢問矯正對象家庭情況可增強其家庭責任感。我所大多數(shù)矯正對象年齡都要比我大,前期溝通難免被輕視,但不能以管理者的身份去壓迫他們,只能曉之以理,動之以情,耐心比獎勵和處罰都更為重要。
四、認真解決矯正對象訴求
大多數(shù)矯正對象并不愿意將自己真實的想法說出來,更多的人是一種應付的態(tài)度,如果有矯正對象提出幫困申請一定要認真處理。矯正對象馮某(現(xiàn)已解矯)曾向我所咨詢村莊整體搬遷政策,因正好也屬我所工作范圍內(nèi),故立即對其進行了政策講解,并給其發(fā)放相關(guān)法律宣傳品,同時安排其和搬遷工作人員直接進行溝通。事后馮某對我所處理措施表示滿意,更加配合矯正管理。
五、工作中存在困難
1、各類矯正對象矯正要求單一無變化,體現(xiàn)不出不同類矯正對象管理上的差異性,尤其剝權(quán)矯正對象應單獨分類管理。
2、社區(qū)矯正宣傳力度不夠,甚至一些業(yè)務(wù)相關(guān)部門,如民政辦、勞動所,都不清楚社區(qū)矯正的工作性質(zhì)和內(nèi)容,導致協(xié)調(diào)處理問題時溝通有困難和發(fā)生不理解。
3、文書下達和矯正對象入矯銜接上有漏洞,如在和檢察院核對數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)一人未來報到,經(jīng)查法院因該犯罰金未交全而不發(fā)執(zhí)行通知書,但檢方已有記錄,F(xiàn)該犯已被我所找到,但仍無法進行接管。
4、部分人戶分離矯正對象按戶籍所在地管理則容易造成人員信息掌握不及時,按常住地管理則在和當?shù)爻C正機構(gòu)溝通銜接上存在困難。
5、獎懲實效有待提高。警告、記過等行政處分停留在文書和檔案中并不能給予矯正對象足夠警戒,而治安處罰審批過程太過繁瑣且不易得到公安部門配合。表揚、記功獎勵只與減刑掛鉤難起積極引導作用,且不說減刑審批程序的嚴格和現(xiàn)在表揚獎勵的過多。
星期二進修學校組織了全市識字劃片教學研究會,聽了臨江建國小學兩位老師的教研課后使我受益匪淺。兩位老師的教學方法、教學手段更值得我學習。通過多年的教學習與實踐,談?wù)勎以谧R字教學中的一些體會:
在識字教學當中,如果讓學生被動地記,機械地抄,學生會馬上厭倦。只有調(diào)動學生的識字愿望,在識字過程當中讓學生逐步掌握識字的方法,形成獨立識字的'本領(lǐng),去主動識字,體會成功的快樂,才能讓學生的興趣持之以恒,讓單純的興趣變成學生的一種學習的樂趣。
1、在豐富多彩的游戲中識字,激發(fā)識字興趣。
低年級學生都喜歡游戲,引導學生在豐富多彩的游戲中識字,寓教于樂,讓學生真正喜歡漢字,對識字產(chǎn)生濃厚的興趣。布魯納說過:“學習的最大興趣,乃是對學習材料的興趣!睗h字是最古老又最富有生命力的文字,是古代勞動人民智慧的結(jié)晶。在教學中我經(jīng)常開展以下一些游戲,激起學生的學習興趣。例如,猜字謎:教師根據(jù)字形特點創(chuàng)編謎面“一口咬掉牛尾巴。人在那云上走!钡茸种i,讓學生猜謎底,學生猜謎的過程實際上是識記字形的過程,這種識記不同于機械識記,是在積極的思維活動中記憶,印象深刻。然后再引導學生自己開動腦筋,觀察字謎,展開聯(lián)想,和同學合作或者獨自創(chuàng)編字謎,讓大家來猜,學生看到同學猜出或者猜不出自己的字謎都會開心地大笑,因為他感受到了一種成功的喜悅。
另外還有編兒歌,編故事,做動作,反義詞大比拼等游戲。
2、教給學生自主識字的方法
一學期認識400個漢字是個繁重而艱巨的任務(wù),除了激發(fā)學生識字的興趣外,還必須大力培養(yǎng)學生識字的能力。第斯多惠說:“知識是不應該傳授給學生的,而應引導學生去發(fā)現(xiàn)它們,獨立地掌握它們!睗h字本身有一定的規(guī)律可循,識字教學要充分利用。教學中,要授之以“漁”,抓住漢字音、形、義的聯(lián)系,教給學生識字的方法及規(guī)律,使學生具有分析字形、自主識字的能力。例如在學《詠鵝》這一課時我特意把“波浮清池”這些帶有氵旁的生字放在一起進行集中識字,并問學生這幾個字有什么特點,學生自己通過觀察發(fā)現(xiàn)這些漢字都有氵旁。為什么都有氵呢?學生通過思考,發(fā)現(xiàn)這些字都和水有關(guān)。然后再讓學生找一找我們還學過那些帶有氵的字。學生很容易就能記住了許多字,逐漸能根據(jù)形旁去推測字義。例如:學習“休”引導學生觀察字和圖片,在對比中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,漢字和圖很相象。學生不僅很容易記住生字,而且從圖中就明白休的含義一個人靠在大樹旁休息。
另外,還有會意法、聯(lián)想法、比較法等等,結(jié)合課文,自然滲透這些方法,學生通過自主的識字逐漸領(lǐng)悟,老師鼓勵學生在學習中大膽地運用這些方法學習,學生識字的能力在實踐中逐步提高,興趣也越來越濃,感受到了創(chuàng)造的快樂。
3、讓學生選擇自己喜歡的方式識字
通過調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)孩子在學前教育上有很大的差異,有的孩子已經(jīng)認識了一些字,多的到200左右,有的孩子卻是一張白紙,而且孩子先天智力發(fā)育也有不同。因此我鼓勵孩子選擇自己喜歡的方式識字。有的孩子學前有基礎(chǔ),表現(xiàn)欲強,就讓他當小老師,教大家識字,小學生都興趣盎然;有的孩子喜歡找小伙伴一起識字,在交流中提高口語交際能力;有的喜歡讀兒歌、講故事就在語言環(huán)境中鞏固字詞;有的喜歡抄寫;有的善于聯(lián)想……只要學生能夠盡快地記住漢字,方法不求統(tǒng)一。學生干自己喜歡干的事就不會覺得厭倦,而是一種樂趣,一種心里需求的滿足。
4、在語言環(huán)境中識字
小學生記憶的特點是無意識記強與有意識記,記得快,忘得也快。脫離語言環(huán)境,學生所學字詞容易忘記。教材中的兒歌、韻文朗朗上口,學生很快就能背下來,但是那些方塊字并不見得都認得了。因此,我結(jié)合課文選擇了一些課外讀物,并且摘錄了一些兒歌、韻文引導學生閱讀,使學過的字反復出現(xiàn),讓學生在不同的語言環(huán)境中和這些字打照面,久而久之,在語言環(huán)境中,通過語言實踐,學生提高了理解能力,所學的字也深深地印在腦子里,達到了溫故而知新的效果,并且從小培養(yǎng)了學生愛讀書的習慣,同時學生也會在無意中識更多的字。
5、讓生活成為識字的舞臺
語文是母語學習,無處不在,無時不在,應把識字教學置于生活的大背景中,在生活中識字是很方便,很重要的識字途徑。
在學校里創(chuàng)設(shè)良好的識字氛圍。開學時,每個學生把自己的名字寫在一個漂亮的卡片上放在桌子上,大家課間休息時,互相認識,互相介紹自己的名字,會記住不少字。在旁邊的“學習園地”中,學生把自己在課外會認的字寫貼在上面,互相交流,學生有一種成就感,勁頭很足。還有學校的標語牌等為學生創(chuàng)設(shè)了識字的.良好環(huán)境。
在社會上引導學生養(yǎng)成隨時隨處識字的良好習慣。結(jié)合課文讓學生在生活中進行識字的比賽,如食品包裝袋、廣告牌、街標、路標、電視、等等都成了學生識字的活生生的教材,學生識字也就變得興致勃勃,樂此不疲了。
以上是我在識字教學中的一些想法和做法,有很多方法許多教師也一直在用,在今后的教學中,我將不斷地進行努力研究,掌握識字教學的特點,從而提高自己的語文教學水平。
面對孩子,有愛才會有責任感,有責任感才會始終付出愛的行動。讓我走進孩子們的世界,和他們一起快樂成長。將快樂傳遞給每一個孩子,讓他們的世界變得更加美麗精彩。
每個孩子都是一塊尚未雕琢的璞玉,將來都有可能成為這個世界上的“杰出人物”,而這塊玉是放出光芒還是失去光彩,就得看我們?nèi)绾芜M行雕琢,如何進行教育!
從古至今,在人們心目中,似乎很難找出比教師更受敬重的職業(yè)。
只要用真誠的心去感化學生,用真誠的愛去引導學生,只有真的愛學生才能當之無愧地說愛教育事業(yè)。著名教育家斯霞曾經(jīng)說過:“要使學生的品德高尚,教師自己首先應該是一個品德高尚的人!苯處熓菍W生的一面鏡子,言談舉止,為人處世,衣著穿戴……都是學生私下議論的話題。為人師表不能說一套做一套,應嚴以律己,言行一致,表里如一,成為學生的表率。愛是教師最美麗的語言。要當好一名教師,就要愛崗敬業(yè),熱愛學生,愛的專心致志,愛的無私無畏!
愛不是一件容易的事,讓學生體會到教師的愛更困難。因為教師對學生的愛在性質(zhì)上是一種嚴慈相濟的愛,這種愛是神圣的。著名的教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣說過:“沒有也不可能有抽象的學生,每個孩子都是一個世界——完全特殊的,獨一無二的世界!
在工作中我逐漸領(lǐng)悟到這句話的深刻含義。孩子之間是有差異的,他們性格、氣質(zhì)不同,特長、愛好不同,在各方面的能力不同,因此,對孩子的教育方法也不同。一年級的孩子自我意識不成熟的孩子,自我行為的調(diào)控能力還較弱,更需要別人的理解和尊重,需要不斷地變換教育方式加以指導,使學生樂于接受,那么作為一名一年級的班主任必須具有一顆愛心。愛學生就要把學生當作自己的孩子要從點滴小事入手關(guān)心他們。一年級孩子年齡較小,有時課間貪玩忘記喝水、上廁所。下課時我總是提醒他們先上廁所,洗手后回來喝點水準備好下節(jié)課用具再出去玩。漸漸的學生們養(yǎng)成了習慣,不但自己注意,還經(jīng)常提醒自己的小同伴。天氣漸涼,室內(nèi)外溫差大,上操時我不忘提醒學生穿上外衣。有時同學之間還互相提醒:外邊涼,穿上外衣,要不該感冒了。
讓每個孩子都感受到來自老師的愛,孩子們也就學會了去傳遞愛。班里有個孩子叫劉家,長得又高又大,白白胖胖,如果不說,你肯定不會以為他是一年級的孩子,可能是這特殊的身材給他帶來了自卑感,他不喜歡或者是不敢和別的小朋友們交流,上課的時候總是我行我素想說就說坐沒坐相,習慣太差——這是我對他的初步印象。后來開始和他的爸爸媽媽交流了解他的性格和平時表現(xiàn),一起制定改善計劃,每天上課時都對他額外關(guān)注,偷偷的告訴他能讓同學喜歡他的小秘密,有一點小進步就在班里大肆表揚……或許是他感受到了我對他的在乎,或許是漸漸喜歡上了課堂上和大家一起互動的感覺,或許是周圍同學對他的熱心幫助不歧視。有一天,我驚奇的發(fā)現(xiàn),這孩子變了,課堂上聽不到那怪異的尖叫了,教室角落里也找不到那個蹲著玩兒紙片的小孩兒了,他去哪兒了?他正端坐在自己的座位上認真思考老師的問題,他正舉著小手等著發(fā)言呢!
然而這些還不夠,教師要把自己的學生培養(yǎng)成為有用的人才,就必須把書教好。教師是學生靈魂的塑造者,不僅要向?qū)W生傳授科學知識、文化知識,培養(yǎng)其能力,而且還要按照一定的世界觀塑造學生的靈魂!敖處熓侨祟愳`魂的工程師”因此,教師必須加強道德修養(yǎng),用健康的心理、積極向上的人生態(tài)度對待工作,對待學生。在知識的海洋里,宇宙間的任何事物都只有其中的一朵浪花,一粒泥沙,而教師如同一葉扁舟,常年累月航行于其中,將一批又一批渴望成才的求知者送達理想的彼岸,風雨無阻,無怨無悔。教書育人是教師的天職。教師在任何時候都不能忘記,自己不單單是為教書而教書的“教書匠”,而應是通過教學活動在學生心靈上精心施工的“工程師”。
這就要求教師有坦蕩的胸懷,實事求是的態(tài)度。在學生中間有威信的教師肯定有較豐富的知識,是守紀律、講文明、尊重人、有道德的典范,因而在師生情感交流與合作上具有親和力,但是在學生中間有威信的教師并不是沒有一點錯誤、缺點的完人。要身教重于言教。常規(guī)評比是我校的一項重點日常工作,包括文明禮貌、升旗等內(nèi)容,雖然這些都是細微的小事,但每一項都是在培養(yǎng)學生的良好習慣。我結(jié)合低年級的年齡特點和本班的具體情況,給同學們提出了明確的要求,并制定了互相監(jiān)督的措施。在這些日常工作中,我以身作則,要求學生做到的,自己一定做到。升旗過程中我嚴肅認真,同學們自然也就不會放松對自己的要求?吹浇淌业厣嫌屑埩,我主動撿起來扔在紙簍里,久而久之,不等我彎腰,只要看到教室里有廢棄物,同學們都會主動撿起來。
教師是“辛勤的園丁”,是“燃燒自己照亮別人的蠟燭”,所以,教師所從事的職業(yè)是圣潔光榮而艱巨的。教師要用自己的汗水、心血和智慧,去精心澆灌祖國的幼苗和花朵,要有教書育人、為人師表的崇高風范,求真知、做“真人”,不斷加強道德修養(yǎng),自尊、自重、自強,用自己的無限忠誠,用自己的智慧和汗水奮力托起明天的太陽。
社區(qū)工作的心得體會2
近期的工作中,體會最深的就是,社區(qū)工作不能只是說、看、聽,還要多走動、多思考、多干事,社區(qū)工作中任何事,不論大小,都是非常具體的,只是說、看、聽工作是干不好的。
社區(qū)工作說到底是要發(fā)揮好服務(wù)轄區(qū)居民、建立良好黨群關(guān)系的功能。因此,轄區(qū)內(nèi)臟亂差的情況也時有發(fā)生,要多下社區(qū)走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),才能在臟亂差形成之前,及時解決、妥善處置,才能更好的服務(wù)轄區(qū)居民。
社區(qū)工作中經(jīng)常會有大中有小、粗中有細的工作,而且很繁多。因此,如何做到快速、高效、保質(zhì)、保量的完成工作對每一位社區(qū)工作者來說都是一件需要動腦思考的.事,社區(qū)工作中還常遇到大大小小糾紛,對于如何妥善的處理好這些糾紛就更需要動腦筋、多思考了。我總結(jié)了,在社區(qū)的日常工作中,要形成遇事思考的習慣,遇到是事情要先在腦海中推演、然后經(jīng)過推敲,在根據(jù)當時的情況,選擇最佳的工作方法和處理結(jié)局問題的方法。
社區(qū)工作是一個很鍛煉人的崗位,作為一名入行不久的“實習社區(qū)工作者”,雖然多看多學前輩的工作方式和工作方法能有效的提高自己的個人能力,但是我認為,多看只能占三成的權(quán)重。要說到迅速提高自己的個人能力,還是要自己去體會、嘗試,只有自己親身體會和嘗試了,才有體悟、有收獲,在總結(jié)過自己的收獲和經(jīng)驗后,才能迅速的提升自己個人的綜合能力,成功融入社區(qū)工作。
社區(qū)工作的心得體會3
通過這次培訓,使我更新了思想觀念,增強了做好本職工作的責任感。在今后的學習、工作、生活中,我將嚴格要求自己,認真做好以下幾點:
1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎(chǔ)。社區(qū)工作就是群眾工作,沒有良好的群眾基礎(chǔ),就無從談社區(qū)工作,無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則,一顆真心認真對待群眾,才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。
2、工作中提高自己的責任意識。社區(qū)工作是基層工作,既然選擇了這個工作,就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則,我們從小事做起,把小事做好,才能得到廣大群眾的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有團結(jié)意識。在社區(qū)工作中團結(jié)意識很重要,要團結(jié)同事,在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團結(jié)協(xié)作來完成。工作中要堅持原則,不該說的話不說,不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時,要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神,積極發(fā)表個人意見。
4、工作堅持以人為本,服務(wù)第一的原則。我在大成社區(qū),屬于老舊社區(qū),而且多是老年人,他們更需要關(guān)愛和幫助及照顧。所以我們社區(qū)工作者要始終不渝的把黨和政府的'關(guān)懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。
5、工作中要與時俱進,不斷提高個人修養(yǎng)。工作中要堅持一邊學習一邊工作,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。用正確的理論來指導自己的工作實踐。
社區(qū)工作的心得體會4
周末在設(shè)計大廈A座學習社區(qū)工作常用政策與法律法規(guī),進一步體會到做社區(qū)工作與人溝通是很重要的一件事,需要一定的技巧。是不能忽略的一件事情。社區(qū)工作說到底是服務(wù)性的工作,是暖人心的工程,缺少與人溝通的技巧,板著臉做事,結(jié)果是很難取得令人滿意的效果。就拿活動室的管理來說,初接手活動室時,我們忙于定規(guī)矩,建章立法,而忽略了與居民的溝通,結(jié)果是事倍功半。后來我們注意傾聽居民的反映,讓人家講話,正確的,不正確的我們都讓人家講,居民中的大多數(shù)和我們的利益點是一致的,都希望把活動室的事情辦好。有了這樣的'一個利益基礎(chǔ),我們定的規(guī)章制度居民大都能自覺遵守。那時候個別人對更換活動室的負責人不理解,以為我們是搞“一朝君子一朝臣”,當我們做了解釋之后,群眾理解了,轉(zhuǎn)過來支持我們的工作。有的居民自尊心挺強,他不對的地方,你批評他,他就和你對著干,不管有沒有理,處處給你設(shè)障。與這樣的人溝通就要講究溝通技巧。除了尋找利益共同點之外,這技巧就是讓他覺得你很看重他,有事沒事多向他請教管理問題,久而久之隔閡消失了,他心情愉快,他順,你也順。實際上松散的民間活動場所的管理,靠的不是規(guī)章制度,更多的是靠溝通,靠感情。社區(qū)為活動室投入那么多,居民都可以看到社區(qū)為百姓辦實事,他們嘴上不說心里也是有判斷力的。反過來審視我們自己的工作,對照培訓學習的內(nèi)容,不能不說從事與人交往工作的人,注意溝通的技巧,實在是不可忽略的一件事。
社區(qū)如何與物業(yè)公司、業(yè)委會建立良好的互動關(guān)系更是離不開溝通。李亞妮在培訓中講了居委會與物業(yè)公司、業(yè)主委員會的三者的關(guān)系是監(jiān)督與被監(jiān)督,是核心。簡言之是檢查監(jiān)督與協(xié)調(diào)。居委會沒有執(zhí)法權(quán)。怎樣實現(xiàn)對物業(yè)公司、業(yè)主委員會工作的檢查監(jiān)督,協(xié)調(diào)與居民的關(guān)系。這更多的是需要溝通的技巧。高人一等、盛氣凌人的態(tài)度肯定行不通,缺少政策水平,滿嘴跑火車也是自損威信?扇〉膽B(tài)度是多學習專業(yè)知識,先一步用理論武裝自己,尋找利益共同點。然后根據(jù)對事實的了解擺明居委會的觀點,平心靜氣的做好協(xié)調(diào)工作。我們居委會現(xiàn)只成立大唐業(yè)主委員會,他們組織的業(yè)主會議我和惠麗參加了,會上我們根據(jù)利益共同點對問題談出了我們的的看法,他們在心里是接受的,覺得我們說得對,有了這樣良好的開頭,他們有什么事大多都和我們溝通,這樣對他們的工作,我們心里大體都有數(shù),感覺大唐的業(yè)主委員的隊伍還是有一定的政策水平的。我覺得社區(qū)工作仍離不了毛澤東主席的“有利、有禮、有節(jié)”的六字方針。
社區(qū)工作更多的是服務(wù),作為缺少執(zhí)法權(quán)的部門,學會語言上溝通不能不說是我們當前不可忽視的一個大問題。
以上是我參加培訓學習的一點體會,在此寫出來與大家商榷。
社區(qū)工作的心得體會5
春意盎然,度過了一年一度喜氣洋洋的春節(jié)后,我們以飽滿的精神投入到了新的一年工作中。
這個月開始了我新的工作生涯,我來到了石化奮進社區(qū)。在這里我感受到了這里良好的工作氛圍,同事之間團結(jié)互助,所以我很快地融入了這個大家庭,大家都像兄弟姐妹一樣相互關(guān)心。
我在這里負責社保相關(guān)工作,因為是剛來很多業(yè)務(wù)都不熟悉,帶我的師傅王秀麗很耐心地給我講解,當我遇到不明白的問題向她請教時,她都是不厭其煩的幫我講解,讓我學到了很多工作上遇到的問題。在這里上班已經(jīng)半個多月了,對社區(qū)的工作我也有了進一步的認識,社區(qū)工作看似簡單,但是需要非常有責任心的.干部,很多工作都是瑣事,但都是為居民真正辦實事的工作。每當來社區(qū)辦事的居民,辦完業(yè)務(wù)后看到居民露出滿意的微笑時我心里感到很欣慰、很有成就感,F(xiàn)在我對自己所在崗位基本業(yè)務(wù)知識已經(jīng)掌握,在以后的工作中我還需要學習的業(yè)務(wù)知識很多,我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務(wù)知識,工作做到手勤眼勤口勤,把社區(qū)的各項業(yè)務(wù)工作做得更好。
社區(qū)工作的心得體會6
社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,我們的工作更有意義,也更重要。
轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作已兩年多了,在這段時間,無論是在待人接物上,還是在處理緊急事件突發(fā)事件上,東安社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣,他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感受在加深,我的`工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。這兩年里,我對社區(qū)工作有了進一步的認識,學到了不少知識,做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時期新形式下,我們怎樣做好社區(qū)工作,怎樣才能給居民帶來便利,讓群眾更滿意呢?我總結(jié)出了以下三點,概括為對上、對下、對自己三方面。
一、對上:
對上是指社區(qū)工作者要對上面的政策、方針加以系統(tǒng)理論化的學習,并認真貫徹執(zhí)行,對上級指示要及時向居民群眾傳達,對居民群眾提出的問題要及時向上級匯報。
首先,我們應該了解自己的職責范圍,熟悉社區(qū)安全、民政、勞動保障、計劃生育等各項政策法規(guī),并認真貫徹黨和政府的重大方針和政策,同時分清是非,正確認識各種社會現(xiàn)象,讓群眾在黨的領(lǐng)導下、新的政策下生活得更好,讓他們也能隨時了解新的政策,跟隨黨和社會發(fā)展的步伐一起進步。我們深入了解和學習掌握各種方針政策精神,對我們今后工作的開展為我們更好地服務(wù)于居民群眾,都具有著及其深遠而重要的意義。
其次,做好社區(qū)基層調(diào)研工作,為各部門提供基本信息和決策依據(jù)。社區(qū)作為基層組織,是聯(lián)系黨委政府與廣大居民群眾的橋梁,承擔著許多部門的各項上承下傳工作。我們只有充分領(lǐng)會各部門的政策,領(lǐng)導的意圖,對上級安排的工作及時地完成,對上級的指示及時地向居民群眾傳達,對居民群眾提出的問題及時向上級匯報,不能隱瞞或者不報,更沒有任何借口的不完成或不按期完成。針對社區(qū)工作的方方面面要形成充分的調(diào)研,才能扎扎實實地為居民群眾服好務(wù)。
二、對下:
對下是指面對我們所服務(wù)的居民、群眾,我們應該抱以一種怎樣的態(tài)度,一種怎樣的工作信念,以一種怎樣的辦事效率來為居民服務(wù),讓他們感到滿意,做到真正的服務(wù)于民,造福于民?
首先,我們應該把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細地向他們講解,直到他們明白為止,滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。
其次,要多下小組,深入群眾,關(guān)心他們的方方面面,隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況,哪一戶生活上有困難,哪一戶是孤寡老人,哪些是申請低保的,哪些是下崗失業(yè)人員等等,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導他們的思想,關(guān)心他們的點點滴滴。
三、對自己:
作為一名社區(qū)志愿者,我們更要堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨,時時刻刻嚴格要求自己,服從組織的安排,重視理論學習,積極對待身邊的每一件事,不斷的加強自身的學習,加強自身素質(zhì),提高工作能力和辦事效率,只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習,正確貫徹黨的政策和方針,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,忠實地做好本職工作,才能更好地服務(wù)于人民。我們還應該虛心向周圍的同志學習,清楚地認識到自身的不足,不斷完善自身。在工作上,我積極加強與辦公室工作人員互相協(xié)作,虛心請教,更有
利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中,不斷地剖析自己,在實際的工作中找到自己的不足,通過不斷地學習和積累,提高自己的工作能力。我堅信,在未來的日子里,我將伴隨著社區(qū)共同成長。
社區(qū)工作的心得體會7
我們是一群普通的社區(qū)工作者,之所以選擇這份工作,是因為我們熱愛社區(qū),我們扎根社區(qū)、服務(wù)社區(qū),為社區(qū)工作感到自豪,為服務(wù)居民感到充實。
"辦事公道,才能得人心,才能取得群眾的信任和支持。如果群眾不支持,任何工作都難以開展,也不可能做得好。"剛進社區(qū)的時候,社區(qū)領(lǐng)導教導我們年輕同志,頭腦必須時刻保持清醒,以德服眾。立足工作實際,在工作中作出自己的表率作用,才能在群眾樹立威信,令群眾信服和滿意。
社區(qū)工作不能抱著上班時工作,下班后休息的心態(tài)進行社區(qū)工作。社區(qū)的工作,特別是調(diào)解工作,許多都不能在上班時間解決,往往在晚上開展更有成效。從年初到年尾,社區(qū)工作人員總有幾個晚上,是在居民樓里度過的。為了家庭矛盾、為了管道設(shè)置、為了安撫情緒……社區(qū)工作很瑣碎,如果每樣工作都是按部就班,就不能及時完成上級下達的任務(wù)。
社區(qū)工作還得注重發(fā)揮團隊精神。要有一個"心齊、風正、勁足、高效"的領(lǐng)導班子,才能帶領(lǐng)社區(qū)上下一心,同時也要有一支團結(jié)協(xié)作的工作隊伍,才能做好各項工作。要注重團隊精神的引導,使大家認識到"分工不分家,職權(quán)不同,責任同心"的'道理。
"在社區(qū)工作中我們要不斷學習,努力提升工作能力和綜合素質(zhì)。社區(qū)管理需要社區(qū)干部去承擔,社區(qū)干部必須與時俱進,要加強學習,跟上信息化時代的步伐,才能更有效率地開展社區(qū)工作。社區(qū)工作對象是廣大居民群眾。面對居民的工作,更應該努力提高自身的綜合素質(zhì),增強應變能力和處理能力,才能更好地為人民群眾服務(wù),才能使群眾滿意。
社區(qū)工作的心得體會8
為進一步深化社區(qū)建設(shè),不斷提高為民服務(wù)質(zhì)量,在街道展開的“我在新嘉為什么,我在新嘉干什么,我給新嘉留什么”大討論活動中,通過不斷的反思學習,使我對居委會工作的性質(zhì)意義有了深刻的認識和體會,居委會工作直接聯(lián)系千家萬戶,是黨和政府聯(lián)系群眾的“第一線”,黨和政府的政策、措施,最后都要靠居委會干部落實,用老百姓的話說就是“千條線都要過一個針眼”,居委會工作的好壞、細致與否,直接關(guān)系到了千家萬戶。特別是當我走訪社區(qū)獨居老年人,當我與居委會的同志們一道上門協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛、協(xié)調(diào)環(huán)境衛(wèi)生、解決居民的實際生活困難問題,組織社區(qū)娛樂活動等工作的時候,我都能深切地感受到我自身價值在全心全意為居民服務(wù)的過程中的體現(xiàn),使我分外珍惜著寶貴的'崗位。幾年來,社區(qū)的各項工作讓我得到了鍛煉,也積累了工作經(jīng)驗。
第一、擺正位置,當好配角。
在工作中我將多請示匯報,多交心通氣,甘當綠葉。辨證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位不越位,補臺不拆臺。
第二、加強學習,提高素質(zhì)。
一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第三、扎實工作,銳意進取。
既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,協(xié)助社區(qū)主任做好各項工作。
第四、堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
敬崗愛業(yè),甘于奉獻,不斷增強責任感、使命感,以人民群眾滿意不滿意作為衡量工作的第一標準,在工作中不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮自己的長處,提高自己的工作能力和工作質(zhì)量。
社區(qū)工作的心得體會9
三天的培訓讓我一開始忐忑的等待變?yōu)榇藭r此刻的充滿激情和期待,讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪。
通過這次培訓,我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔任此次培訓老師有區(qū)領(lǐng)導、黨校校長、社區(qū)主任,那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著他們在工作上嚴謹、認真、負責的精神。解答了我在之前出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題,為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ),創(chuàng)造了條件。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取,這些精神更值得我們好好學習。掌握好的工作方法,腳踏實地,做好本職工作,誠心誠意辦實事,并在工作中勇于開拓創(chuàng)新,做出讓居民滿意的事情,不辜負黨和政府寄予我們的厚望。
社區(qū)工作是艱巨而有意義的。我們面對的是一個日新月異的時代,面臨挑戰(zhàn),需要學習的知識、需要解決的問題與日俱增,如何跟上時代的步伐,與時俱進,推動社會的進步和發(fā)展,是個很現(xiàn)實的問題。對于我們年輕人來說,這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊伍,專業(yè)程度還很低,所以在進入新的工作崗位同時,應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì),更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻。如何適應新的工作,學習起著非常重要的作用。正如,吳永樂主任所說,在社區(qū)工作中,我們是“學者”,不斷努力,不斷鉆研的學習者。學無止境,人生在世需要不斷學習,人的一生就是一個學習和發(fā)展的過程,學習在先,發(fā)展在后。在今后的工作生活中,我一定會珍惜每一次學習機會,做好手中的每一項工作,遇到困難勇敢面對,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足,努力學習提高自己的各方面素質(zhì),以更好地服務(wù)群眾。
通過此次培訓,明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點。社區(qū)工作做的就是群眾工作,群眾是社區(qū)工作的出發(fā)點落腳點,沒有良好的群眾基礎(chǔ),就無從談社區(qū)工作,就無法融入社區(qū),更沒有歸屬感。所以,我們要堅持以人為本、服務(wù)居民的原則,牢固樹立居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量的觀念,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺做好服務(wù)群眾、發(fā)動群眾、引導群眾的工作。同時,我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位,具有主動服務(wù)的意識,做到群眾利益無小事,充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢,深入居民中,傾聽居民的呼聲,反應居民的訴求,關(guān)心居民的疾苦,使自己時刻都有一顆責任心、平常心。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。愛是鍛造的利器,我們要成為居民群眾的貼心人!爸灰獙用裼们檎,居民就能把你記在心!”吳主任的這句話一直浮現(xiàn)在我的腦海里,只有我們真心的付出才能換來居民群眾的認同,只有他們認同你才能更好的來開展以后的工作。因此,讓我更加堅信,以耐心換放心,以誠心換真心。
團結(jié)就是力量。今天,我們180個新的面孔聚集在這里,這不是180個人,而是由180股繩擰成的`一支朝氣蓬勃、團結(jié)協(xié)作、斗志昂
揚的隊伍。在社區(qū)團結(jié)意識很重要,要團結(jié)同事,在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎(chǔ),我們是集體的一份子,學會并懂得發(fā)揮團隊優(yōu)勢。一個合作、團結(jié)的團隊是無堅不摧的,是最有戰(zhàn)斗力的!叭齻臭皮匠,勝過諸葛亮”。集體的力量是最偉大,也只有融入到集體中,才能有我們充分發(fā)揮個人能力的舞臺!澳就霸怼毙蜗蟮卣f明了一個團隊的成敗取決于木桶最短的那塊板,所以在工作中要注重和他人溝通交流,互相支持,團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造良好的工作氛圍,發(fā)揮集體的偉大力量。關(guān)系和諧才能提高辦事效率,發(fā)揮團隊的作用。
社區(qū)工作是一種以助人為宗旨,運用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)體系,這個體系的構(gòu)建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規(guī)和政府政策去行事。所以,要想成為一名優(yōu)秀的社會工作者,首先要必備專門的職業(yè)操守。遵章守紀、完善制度、執(zhí)行規(guī)章;準確認識、理解和把握社會政策,堅守專業(yè)立場;重視與其它專業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事;堅持情、理、法的統(tǒng)一,用愛心、耐心、細心、平常心對待每一個人、每一件事。其次,要具有服從和擔當意識。由于社區(qū)工作的復雜性,作為一名社區(qū)工作者服從領(lǐng)導分配,聽從領(lǐng)導的指揮,創(chuàng)造性的、出色的完成領(lǐng)導安排的工作,幫領(lǐng)導分憂解難。而且,領(lǐng)導沒有想到的,沒有分配的工作,自己要主動承擔。并且在工作中,要善于發(fā)現(xiàn)問題,主動的解決問題。共同努力為建設(shè)和諧社區(qū)貢獻自己的一份力量。
總之,三天的培訓我受益匪淺,每一位領(lǐng)導的講話都讓我記憶猶新,我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此,感謝所有領(lǐng)導和老師對我們安排的這次寶貴的入職培訓。短暫的培訓是結(jié)束了,可我認為并沒有結(jié)束,而是一個新的開始、新的起點。我要以這次學習培訓為起點,加強學習,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚的斗志,良好的作風,滿腔熱忱地投入到工作中去,牢記群眾利益,善待每一個人,做好每一件事,珍惜每一分鐘,做一名讓人民群眾滿意的社區(qū)專職工作者。
XXXXXX
20xx年1月10日
社區(qū)工作的心得體會10
當初帶著興奮激動的心情加入了社區(qū)工作者這個隊伍,通過這一年的學習和工作實踐,對所主管的民政工作有了進一步的認識:民政工作的基本職能是“調(diào)節(jié)社會矛盾,維護社會公平,促進社會穩(wěn)定”。民政工作的本質(zhì)是做人的工作,與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。雖然涉及面很廣,但根本的還是關(guān)注民生、維護民利、落實民權(quán),歸結(jié)到一點就是“為民”,這充分體現(xiàn)和實踐了和諧社會以人為本。樹立以人為本的理念應是民政救助理念的核心和基礎(chǔ),民政一切工作的開展必須建立在這樣的基礎(chǔ)上,民政一切工作的得失必須用這個基礎(chǔ)來檢驗,民政一切工作的成就都是對這一基礎(chǔ)的科學和人性化的注釋。
我是最基層的工作人員,從政府各部門分配下來的各項任務(wù),一切工作都會沉淀到社區(qū)由工作站來貫徹落實,在社區(qū)里接觸的是從事各行各業(yè)的,形形色色的居民,他們的年齡、文化程度、生活狀況、經(jīng)濟條件、個人素質(zhì)、經(jīng)歷等等各不相同,所以他們對政策的認知理解水平也相差甚遠,要把政府分配下來的各項任務(wù)落實好就需要動腦筋、用心做,對不同情況的居民也要有針對性和不同的工作方法。要理解尊重他們每一個人,一視同仁、真誠、熱情服務(wù)。社區(qū)工作的水平直接或是間接地影響著社區(qū)的素質(zhì)和精神面貌,所以把自己當作社區(qū)人,融入到社區(qū)這個大家庭中,當作這個社區(qū)的一員才能體會和理解社區(qū)需要。遵循“以民為本,為民解困,為民服務(wù)”的理念開展工作,社區(qū)工作就能做得
好,黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹,黨和政府對人民的關(guān)心就能得到及時體現(xiàn)。
東三社區(qū)弱勢群體相對集中:常住人口中下崗、失業(yè)職工、低保人員、空巢老人比較多。而我又分管民政,相對別的社區(qū)而言這里的工作量就要大很多:低保、低收入家庭的認定;行動不便、空巢、不能自理老人的救助;醫(yī)療救助;養(yǎng)老補貼的申請等等。社區(qū)服務(wù)站怎么提供更多便民服務(wù).怎么去更好的完成任務(wù)這些都要從實際出發(fā)要從群眾的需求出發(fā)。
對低保、低收入認定工作嚴格把關(guān)、嚴格排查,對申請人員進行登記并入戶調(diào)查,滿足條件的做到不疏不漏,及時納入救助門檻。確保困難居民的生活得到保障,并做到及時張榜公布,接受群眾的監(jiān)督。對新申請和半年復審時不符合條件或超過最低標準的居民,要嚴格把關(guān)耐心做好他們的思想工作,說明原因,講清準入條件,實現(xiàn)社區(qū)救助工作的規(guī)范化。這樣不僅做到了應保盡保,而且實現(xiàn)了動態(tài)管理,隨時掌握低保人員的各類信息,及時變更享受情況,同時加大動態(tài)管理力度,全面實行分類施保。使救助對象做到“有進有出”、“能升能降”。
老年人和殘疾人需要來服務(wù)站辦理和申請的事務(wù)很多,但是他們行動不方便,聽力和記憶力都較差,而辦事流程對于他們來說相對復雜繁瑣而且容易遺漏,所以對待他們說話的方式要注意一些,要不急不噪、需要的證明和相關(guān)文件以及辦事流程要詳細、清晰、耐心的說明,如果有必要,記錄下來給老人,避免因為缺項漏項而造成多次往返服務(wù)站不能及時辦理。針對社區(qū)居民老齡
化的情況,居委會和工作站組織開展關(guān)愛“空巢”老人活動,在2個多月的時間內(nèi)用業(yè)余時間通過入戶和走訪張貼通知等形式在社區(qū)內(nèi)進行調(diào)查確定XXX戶“空巢”家庭。并為80以上高齡、生活不能自理的XX位老人申請辦理了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)補貼,本著加強社區(qū)精神文明建設(shè)、全心全意服務(wù)老年人、豐富社區(qū)老年人文體活動的宗旨社區(qū)組織成立了老年協(xié)會,下設(shè)了三個組織,分別為文體活動組織、宣傳教育組織、健康互助組織,為老年人打造一個健康快樂、幸福的晚年創(chuàng)造出良好的氛圍和環(huán)境。
對社區(qū)內(nèi)各類別人員建立健全進一步細分相應的檔案臺帳,補充了大部分紙質(zhì)材料的電子檔案,完善社區(qū)相應的資料,確保統(tǒng)計數(shù)出有據(jù),提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,不但便于查找和管理,同時還能優(yōu)質(zhì)高效地完成各類報表資料的.申報工作。
社區(qū)工作的經(jīng)驗需要積累。剛到一個新的社區(qū)初步認識了解社區(qū)、開展工作,在自我摸索中熟悉社區(qū)、總結(jié)經(jīng)驗。但做好社區(qū)工作,尤其是調(diào)解居民糾紛,化解矛盾不僅需要熱情,更需要社區(qū)閱歷、工作經(jīng)驗、居民的信任和認同。而獲得這些是需要時間的,不可能一蹴而就。社區(qū)工作對象多,大量的工作在基層,只有深入實際、深入群眾,直接聽到群眾的呼聲,才能掌握群眾生活的實際情況和思想脈搏,要與社區(qū)居民相互交流與打成一片,他們是社區(qū)工作的出發(fā)點和落腳點,要在與他們的交流中體味到真情和友誼,才能得到他們的支持和幫助。有了良好的群眾基礎(chǔ),就能得到他們的認同和信任。
社區(qū)工作者戰(zhàn)斗在社會救助工作第一線,身處矛盾的第一線,擔負著各項具體救助工作,使命光榮,任務(wù)艱巨,責任重大。要成為一名合格的民政工作者,必須要把黨和政府的一系列惠民政策落到實處,民政工作政策性非常強,隨著新的業(yè)務(wù)的大量增加,更要與時俱進,不斷學習新政策、新方法,理解新政策、新法規(guī),提高自己的綜合素質(zhì),絕不能因為自己工作上的疏忽而損害群眾的利益。
“社區(qū)是我家,建設(shè)靠大家”要做到這一點,就要增強社區(qū)居民對社區(qū)事業(yè)、社區(qū)活動、社區(qū)公益性服務(wù)的關(guān)心和參與意識,調(diào)動起居民愛家、愛社區(qū)的熱情和積極性,激發(fā)居民的“主人翁精神”,社區(qū)工作才能從被動變?yōu)橹鲃,從低效變(yōu)楦咝В囵B(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識,為打造一個居民自己的社區(qū)出謀劃策貢獻力量。
社區(qū)工作的心得體會11
社區(qū)民警是實施農(nóng)村和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的主體,但由于長時間放松了基礎(chǔ)工作或同時承擔大量非社區(qū)工作等方面的原因,導致一些地方社區(qū)民警工作水平不高,成效不好。下面,從社區(qū)民警應處理好的“五個關(guān)系”著手,談一些個人對于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認識。
一、處理好社區(qū)工作與其他警務(wù)工作的關(guān)系
眾所周知,社區(qū)民警確實很辛苦,雖然近年來各級公安機關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施,使社區(qū)民警相對單一地承擔基礎(chǔ)工作任務(wù),專業(yè)性有所增強,但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以,社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系,正確定位,找好角色,將主要精力用在社區(qū)工作上,輕視自己的主業(yè)。同時,派出所的領(lǐng)導要科學整合警力,合理部署任務(wù),最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來,使社區(qū)民警有充分的時間和精力下社區(qū)工作,真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問題。
二、處理好下社區(qū)與上平臺的關(guān)系
隨著警務(wù)工作信息化的不斷深入,各類警務(wù)信息平臺的應用越來越廣泛,使社區(qū)民警的工作更加便捷,案頭臺帳性工作明顯減少,查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見,工作效率也大幅提高,然而有些社區(qū)民警實際下社區(qū)工作的時間并不多,警務(wù)室“有室無人”現(xiàn)象和社區(qū)見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時間投進社區(qū),存在一定的貪享清閑的個人惰性,也不善于合理充分利用時間;客觀上作為采集源頭信息和承擔接處警任務(wù)的第一線,社區(qū)民警承擔了不少平臺基礎(chǔ)信息的編輯錄入、報送維護和各類案事件的處理任務(wù),占用了社區(qū)民警的'大量時間。對此,廣大社區(qū)民警應調(diào)整工作思路,進一步增強責任心,提高工作積極性和主動性,提高計算機應用操作水平,提高工作效率,并統(tǒng)籌安排時間,將上平臺穿插于值班備勤、下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時段,切實做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時間登上平臺兩不誤
三、處理好干工作與打基礎(chǔ)的關(guān)系。
社區(qū)基礎(chǔ)工作是“三基”工程建設(shè)的重要方面,社區(qū)民警要把主要精力用在打牢社區(qū)工作的基礎(chǔ)上。這些基礎(chǔ)包括:強化居民自我防范意識;組織民防力量進行治安防控,織嚴織密物防、技防網(wǎng)絡(luò);與社區(qū)干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系,開展人口調(diào)查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員,收集情報信息;在社區(qū)開展服務(wù)群眾工作,調(diào)處簡易糾紛,創(chuàng)建和諧警民關(guān)系等等。當然社區(qū)工作在不同的時間也有不同的工作重點,如進行案件排查,組織治安清查,處置突發(fā)事件,調(diào)處治安糾紛,為居民排憂解難等。社區(qū)基礎(chǔ)要打,日常的工作任務(wù)也要完成,但一定要把打牢基礎(chǔ)作為重中之重,決不能只顧完成日常工作,而忽視打牢基礎(chǔ)工作!叭惫こ探ㄔO(shè)已進入關(guān)鍵期,要以此為契機,結(jié)合苦練基本功工作,加強學習,定立目標,方法,積累經(jīng)驗,不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和群眾工作能力,全面提高社區(qū)基礎(chǔ)工作總體水平。
在與群眾的接觸中,要注意提高自己的語言表達能力和運用能力,注重鍛煉自己的口才,特別是在宣傳黨和公安機關(guān)的方針政策、開展教育動員活動時,注意提高自己說話的政治和法律水平。要多說心里話,多說實在話。要根據(jù)社區(qū)的特點和居民的心聲,集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情,如千方百計把當前案件高發(fā)的勢頭降下來;將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調(diào)解好等,并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力,遇事或接報案件能夠隨機應變,有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時在社區(qū)開展工作中著裝要嚴整,舉止要端莊,行為要規(guī)范,言語要文明,既能與群眾打成一片,又不失自己的身份,向群眾展示一個威武雄壯、文明強干、一身正氣,信得過、靠得住的人民警察良好姿態(tài),在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象,使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴,有矛盾愿意找民警化解。
來到社區(qū)工作到現(xiàn)在,已經(jīng)有半年的時間,在忙碌和快樂的社區(qū)工作中,我感覺到了自己的成長。通過近段的工作和學習,讓我的思想有了很大的轉(zhuǎn)變,認識到自己很有必要到社區(qū)工作。在這段時間里,得到了書記、主任的關(guān)心和愛護、引導和支持、同事們的熱心幫助,還有居民真心的歡迎。這一切使我迅速樹立了正確的工作目標,以滿腔的熱情投入到工作中去。在工作中學習,深入了解各項政策,學習掌握各種工作方法,正確處理突發(fā)情況,在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起來。半年時間過得很快,在我看來,每天面對的工作都是學習的'機會,每次處理的事務(wù)都是經(jīng)驗的積累,在從事和完成每項工作時都會有感悟與收獲,哪怕只是些煩瑣的小事,都讓我得到歷練。
我在社區(qū)負責安全工作,半年來,我在書記主任的領(lǐng)導下,認真貫徹省、市、區(qū)委消防安全工作的會議精神,為做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作,每天檢查社區(qū)單位消防安全器材是否有損壞、是否過期,電線是否亂拉亂接,消防通道暢通,店鋪內(nèi)是否有三合一的現(xiàn)象等等,遏制各類事故的發(fā)生,促進轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定發(fā)展,在社區(qū)內(nèi)宣傳安全的重要性,為了居民家庭安全防火工作落實到實處,減少或杜絕火災事故的發(fā)生。
社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶,社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作人員,面對的是眾多居民,察民情、聽民意、幫民困,是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點和落腳點。我不僅要幫居民辦好實事,也要充分發(fā)揮紐帶橋梁作用,做好政策的上傳下達,在這段日子里,我體會到社區(qū)干部每日繁瑣工作的背后,其實包含著對社區(qū)每位居民的愛與關(guān)懷,從事這份工作,讓我覺得自身的價值得到了體現(xiàn)。
作為一名社區(qū)工作人員本身要對黨的政策、方針進行理論系統(tǒng)化的學習,并且認真貫徹執(zhí)行,把黨的好政策及時向居民群眾傳達,并經(jīng)常開展走訪入戶等活動,深入群眾,要多和居民交流,正確的引導他們的思想,關(guān)心他們的方方面面,了解社區(qū)每一位居民的情況,并及時為他們排憂解難。我們要把上級的方針政策和工作部署帶下去,向居民宣傳、解釋、教育,成為居民群眾的自覺行為,同時要把群眾的心聲和合理的要求帶上來,多研究,多請示,多匯報,作為上級領(lǐng)導制定方針政策和工作部署的依據(jù)。
作為一名社區(qū)工作者要把自己的位置擺正,我們只是為人民服務(wù)的普通一員,對待前來辦事的居民群眾要熱情接待,耐心的講解,要有耐心,把居民的事當做自己的事來辦,如果他們對政策不理解,沒聽明白,我們要耐心仔細的反復為他們講解,直到居民群眾明白為止,滿意為止。面對居民群眾的問題和困難,要及時解決,提高為民服務(wù)的效率,哪怕只是一件小事,也不能怠慢,時刻把居民群眾的利益放在心上。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。
最后,作為一名社區(qū)工作人員,我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點的工作目標和服務(wù)宗旨,從點點滴滴嚴格要求自己,從大事小事上積極鍛煉自己,樹立良好的社區(qū)干部工作者形象,加強自身素質(zhì),通過不斷的學習,正確的貫徹黨的政策和方針,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,忠實地做好本職工作,同時虛心向老社區(qū)工作者學習,加強團隊合作精神,這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源,才能更好的服務(wù)于社區(qū)居民。
我對社區(qū)以及社區(qū)工作的認識在改變,感受在加深,工作經(jīng)驗慢慢得到積累,工作能力漸漸增強,我越來越清楚的認識到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易,通過半年的鍛煉,使我學到了不少知識,并且樹立了真正踏實的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標。
社區(qū)工作的心得體會12
今年的盛夏來得比以往要晚一些,但是威力不減。連續(xù)十幾日的高溫,驕陽似火,炙烤著上海市四平路街道社區(qū)的每條街道,也“烤”驗著人們的心。炎炎夏日里,一份堅守、一份執(zhí)著、一件小事、一句實話,是平凡崗位上的社區(qū)工作者交出的一張張偉大的幸福答卷。
08:00美麗街道離不開的“美容師”
鐵嶺路錦西路路口,道路保潔馬學超已經(jīng)完成了早晨的第一次清掃任務(wù),開始進行第二次的清掃。與凌晨時相比,道路上來往的車輛和行人明顯多了,太陽也毒辣起來,衣服漸漸被汗水浸透。清掃街面落葉的時候,馬學超的動作幅度不大,還不時抬頭看來往的行人,他說是怕?lián)P塵太大影響他們。
道路保潔王靜靜是隊伍里為數(shù)不多的年輕女性,美麗的.景觀道蘇家屯路是她負責清掃的路段。盡管道路兩旁綠樹成蔭,但夏天早晨強烈的陽光還是穿過樹葉直接照在了王靜靜臉上,額頭上不斷冒出汗珠,但微笑始終掛在臉上。
上海市楊浦區(qū)環(huán)境發(fā)展有限公司貼心地準備了雞蛋、鹽汽水、西瓜和冷飲,為堅守在高溫一線的環(huán)衛(wèi)工人們送上清涼與關(guān)懷。
09:00城市管理的“粘合劑”
四平路街道城管中隊組長周超、何琳以及隊員李冰、奚文瑾一行四人出發(fā),前往位于四平路上的一處在建工地進行日常檢查。出發(fā)前,李冰還不忘幫奚文瑾調(diào)整佩戴好胸前的執(zhí)法記錄儀。
城管的工作從早晨6:30至晚上9:00全覆蓋,一天要徒步巡邏十幾次,亮證、說明來意、與負責人談話、查看實地情況,大太陽下站了不到十分鐘,城管隊員身上的制服早已濕透,藍色的城管制服早已變成深藍色。
周超所在的城管小分隊,負責的企業(yè)非常多。與處理老百姓違章不同,與企業(yè)打交道更需要斗智斗勇!皩τ谄髽I(yè)需要更耐心更細心,比如要注意一些法律文書送達時間等。當事人配合的情況下,戶外作業(yè)要用1、2個小時寫文書,也遇見過勸阻、解釋等用3、4個小時。”周超說。
去工地項目的途中,經(jīng)過NICE20xx創(chuàng)新空間時,何琳介紹,原先的創(chuàng)新空間并不是創(chuàng)新空間,而是一家早餐店,常年油煙擾民。在解決了居民投訴的這個“老大難”問題后,樓上居民的生活環(huán)境明顯好多了,言語中透出一絲自豪。
10:00垃圾分類的環(huán)!靶l(wèi)士”
街道網(wǎng)格中心綠化市容管理員吳文俊和晏義輝,來到了打虎山路,針對沿街超市、賓館和餐飲店的垃圾分類進行檢查。此時太陽正在炙烤大地,他們正汗流浹背地在太陽下說明來歷,檢查問題,科普宣傳,要求整改。
在進入一家餐飲店后廚,后廚燃氣的滾滾熱浪撲面而來,晏義輝指出濕垃圾桶沒有貼標,建議店方在做好保潔工作的同時,貼上分類標識。檢查完餐飲店后,沒來得及擦汗,又趕到旁邊的賓館繼續(xù)進行檢查。
一番檢查下來,吳文俊和晏義輝在有空調(diào)的商家和炎熱高溫的戶外進出,衣服濕了干干了濕。據(jù)了解,四平社區(qū)17條路、800多商鋪,他們每天上下午要出來巡邏二次,以徒步巡查的方式深入查看沿街商鋪,一天平均下來要檢查近50家,每天的步數(shù)在一萬步以上是家常便飯。
15:00雙重“烤”驗下的物業(yè)維修工
余逢春是鞍山一村第二居委會物業(yè)公司工程部的新成員,平時居民家中漏水、電線短路、居委會裝照明燈,大大小小的事情都會找他。下午三點多,余逢春接到物業(yè)經(jīng)理電話,說鐵嶺路90弄一戶頂樓居民要修防水,他匆匆騎上電瓶車去幫忙。
到達現(xiàn)場時,物業(yè)的另兩位維修工,戴善春和戴善亮兄弟二人,已經(jīng)將一卷重100多斤的防水材料用肩膀扛上了六樓,一個負責黏貼防水材料,另一人則和余逢春一起,把屋頂厚重的水泥板搬到一邊,以及清理垃圾。
像這樣做一戶居民家的防水,需要兩天,每天他們都要從下午三點一直做到晚上七點半,從今年3月份開始,已經(jīng)做了60多家,“還有20多家等著!暗艿艽魃拼赫f。四平老舊小區(qū)多,黃梅雨季過去,屋頂修漏爆單,越是高溫越忙。在現(xiàn)場,樓頂?shù)年柟庵鄙湎聛,不僅如此,黏貼防水材料還要用火烤,真是熱上加“熱”。
他們雖然汗流滿面,但依然仔細搶修,認真檢查,解決了居民漏水問題。
16:30 “火眼金睛”保障平安
四平路中山北二路是一個非常繁忙的路口,車流、人流量大。下午三點,派出所民警李勇軍以及四位民警到達點位,開始連續(xù)四小時的執(zhí)勤工作。自從交警職能并入派出所,加強派出所的執(zhí)法規(guī)范化,李勇軍的工作范圍更廣了,從交通類、治安類,到糾紛類、求助類,甚至社區(qū)類的投訴,都成為民警的分內(nèi)事。
作為一名有著26年工作經(jīng)驗的老警察,李勇軍已經(jīng)數(shù)不清自己堅守了多少個這樣的高溫天,“一直要站著,前兩天太陽一直曬到晚上六點,地面溫度最高50多度!崩钣萝姷难劬σ恢倍⒅访娴慕煌ㄇ闆r,繃緊一根弦,練出一雙“火眼金睛”。
下午四點半,進入下班高峰期,來往的車輛更密集了,路口也部署了充足的警力。期間,一輛車子被施工工地弄壞了底盤撥打了110,接到警情的李勇軍連忙趕去處理!疤鞖鉄,人容易心煩氣躁,有些駕駛員脾氣比較大,不是很配合。”遇到突發(fā)事情,“首先自己要保持冷靜,要用法言法語、用執(zhí)法正規(guī)化避免矛盾升級,很多事情見多了也就不怕了!”
8月的四平社區(qū),驕陽似火、酷暑難耐,然而為了社區(qū)的美麗、和諧、宜居和安全,這些在烈日下?lián)]灑汗水的人們,用實際行動詮釋著責任與擔當,是一個個生動的剪影,交織出一幅幅美麗的畫卷。他們無懼和堅持,讓我們看到平凡中的偉大,也感受到社區(qū)的溫度。
社區(qū)工作的心得體會13
9月8日下午,我有幸參加了南京市雨花臺區(qū)鐵心橋街道景明佳園社區(qū)參觀學習。有限的時間里,不僅感受到了他們的熱情,更重要的是吸取了很多有價值的經(jīng)驗,景明佳園社區(qū)管理的觀念之新、思路之清、工作之實、措施之硬、發(fā)展之快等方面都在我的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的震撼,它的許多發(fā)展理念和工作措施很值得去認真學習和借鑒,讓我開闊了眼界,解放了思想,拓寬了視野,更新了觀念,真是受益良多。
一、提高了認識,增長了多方面見識。
在街道帶隊領(lǐng)導的積極聯(lián)絡(luò)和精心部署下,采取聽取講座、實地參觀、互動交流等形式,我們了解到景明佳園社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、社區(qū)建設(shè)、黨組織建設(shè)等各方面情況,也深深地體會到他們思想觀念跨越式發(fā)展的成果。
作為南京市首個集中安置特困戶、無房戶的經(jīng)濟適用房小區(qū),在市委的領(lǐng)導下和黨委一班人的帶動下,利用舊村改造時機,將夕日的"龍須溝"變成了今天的"新佳園",道路寬敞平坦,小區(qū)綠化成蔭,商貿(mào)區(qū)紅紅火火,居民們安居樂業(yè)……短短的幾年里,已經(jīng)徹底改變了過去的窮、破、難的狀況,成為了社會主義新社區(qū)中的典范,值得我們認真的學習、借鑒、回味和反思。
二、看到了差距,增強了加快發(fā)展的緊迫感。
連續(xù)幾年,景明佳園社區(qū)榮獲"南京市青年文明社區(qū)"、"南京市和諧社區(qū)"、"江蘇省綠色環(huán)保社區(qū)"、"江蘇省商業(yè)示范社區(qū)"等榮譽稱號,為全國、省、市的典型亮點社區(qū)。其間社區(qū)建設(shè)的成功離不開黨組織的悉心關(guān)懷,也離不開廣大群眾的支持參與。
群眾帶頭人是建設(shè)好新時期社區(qū)的關(guān)鍵。景明佳園社區(qū)黨委書記陳邁林同志在擔任社區(qū)負責人前已經(jīng)是了一名公職干部,當黨組織找到他,要求他擔任負責人時,他二話沒有說,放棄自己安逸的生活,挑起了這副重擔,經(jīng)過多年的艱苦拼搏,硬是帶領(lǐng)大家闖出了一條"問題小區(qū)"蛻變"亮點典型"的實踐道路。
在社區(qū)建設(shè)中學會發(fā)動群眾,引導群眾對社區(qū)建設(shè)的關(guān)心和支持是一門很值得研究的學問。景明佳園社區(qū)善于分析社區(qū)實際,總結(jié)社區(qū)殘疾低保多、下崗失業(yè)多、幫教安置對象多等特點,實實在在聽民意、幫民困、解民憂,針對性地開展工作。采取"應保盡保、能幫就幫"等有效措施變劣勢為優(yōu)勢,用以人為本服務(wù)理念為群眾做好事、做實事,在民心工程上下功夫,讓群眾主動參與到社區(qū)建設(shè)中來發(fā)揮了很好的作用,在低起點上做出新成績。
由此認識到在思想觀念、發(fā)展思路、政策運用、機制創(chuàng)新等諸多方面,我們也存在很大差距,面對這種現(xiàn)狀,如果不搶抓機遇、加快發(fā)展,奮力趕超,就會使發(fā)展的差距越拉越大。
三、啟迪了思維,堅定了加快發(fā)展的信心。
在參觀中,我切身體會到社區(qū)領(lǐng)導班子科學發(fā)展觀的.樹立是一個地區(qū)發(fā)展的必備條件。試想一下,違章搭建多、破墻開店多、養(yǎng)狗養(yǎng)雞多、毀綠種菜多、亂扔垃圾多、打架斗毆多的"六多"問題小區(qū),如果沒有一個堅強有力的領(lǐng)導班子多年一如既往地堅持,上下聯(lián)動、因地制宜的科學發(fā)展思路,始終保持思想與行動上的與時俱進,執(zhí)著信念多方合力的共筑和諧,哪里會有群眾怡然自得、安居樂業(yè)的溫馨場面?
通過交流,我們汲取到很多有價值的信息,對基層黨組織建設(shè)、社區(qū)建設(shè)以及本職工作有了新的感受和想法,對今后工作的思路和發(fā)展有了很多新的思考和探索,對進一步更新發(fā)展思維空間起到實實在在的作用。我們應該抓住"決戰(zhàn)xx"的良好機遇,借鑒典型先進經(jīng)驗,進一步振奮精神,奮力拼搏,為全面建設(shè)和諧社區(qū)而努力。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”經(jīng)過這次向先進典型社區(qū)的實地參觀學習,我個人的思想認識經(jīng)歷了一次全面洗禮,對工作中存在的許多問題有了一個全新的認識,困繞心中許久的一些觀點也都有了一個明確的答案。在以后的工作中,我決心在上級部門的堅強領(lǐng)導下,以強烈的責任感和飽滿的工作熱情,恪盡職守、勇于創(chuàng)新,認真履行好工作職責,創(chuàng)造出色的工作業(yè)績!
社區(qū)工作的心得體會14
記憶中的春節(jié)是闔家團圓、走親訪友其樂融融,而今年,注定是不尋常的一年,當突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在全國蔓延,居家防疫、在線拜年成了最熱的關(guān)鍵詞,當我們還在家中心懷恐慌,不少英雄的身影已經(jīng)逆行而上,為了祖國大地的安寧,人民身體的康健,他們奮勇前行無所畏懼,因為這“疫”路上有你,我們堅信寒冬終將過去。
致敬最美逆行醫(yī)護人員。當疫情的號角吹響,一封封請戰(zhàn)書、一個個紅手印、一張張返程票、無不詮釋著救死扶傷、為生命護航的天使情,他們主動放棄那原本就少的可憐的休假,告別父母、愛人和孩子奔赴抗擊疫情的最前線,一縷縷剪去的'秀發(fā)、一道道勒出的傷痕無不昭示著黨員的職責與使命,他們也會有疲勞也會有牽掛,但疫場就是戰(zhàn)場,他們?nèi)蔽溲b不舍晝夜的奮戰(zhàn),讓我們記住了那一張張看不清的臉,也激勵著我們每一個人勇往直前。
致敬最帥逆行建筑人員。他們是城市的建設(shè)者,是質(zhì)樸的勞動者,17年前,當非典來襲,他們僅用七天七夜就建成了小湯山非典醫(yī)院,為接納救治病人立下戰(zhàn)功,看今朝,火神山、雷神山醫(yī)院拔地而起,僅用十天火神山醫(yī)院完成竣工并接納患者,這背后隱藏著建筑工人們的辛勤汗水,還有設(shè)計師黃錫璆博士的默默付出,李克強總理在考察火神山醫(yī)院建設(shè)時為來自全國各地的勞動者點贊,并強調(diào)他們是在與時間賽跑,與病魔爭奪生命,要把這里建成遏制疫情蔓延的“安全島”,如今他們不辱使命。
致敬最靚逆行基層干部。他們是奮戰(zhàn)在最前線的宣傳員、排查員、守護者,他們沒有制服警服、隔離衣,更沒有專業(yè)的N95,有的只是一個紅袖章、一個口罩、一部手機,他們沒有執(zhí)法證、沒有資格證,有的只是群眾們一張張熟悉的面孔和沉甸甸的責任,他們沒有誓師大會,不計報酬得失,有的是逐戶上門的登記、叮囑與跟溝通協(xié)調(diào),他們的身后也有家庭的牽掛,但是“疫情就是命令,防控就是責任”他們選擇逆行而上,當夜幕降臨萬家團圓之時,他們在寒風中堅守,守的是背后的一片祥和,守的祖國的大好河山。
恩格爾說過,“沒有哪一次巨大的歷史災難,不是以歷史的進步為補償?shù)摹保@段時間我們目睹著一個個生命的逝去,一位位勇者的逆行,見證著生死分離,期待著柳暗花明,我始終堅信,在黨中央的堅強領(lǐng)導下,在信息及時公開的輿論氛圍下,這次戰(zhàn)役的勝利終將屬于我們,因為這“疫”路上有你,寒冬終將過去。
社區(qū)工作的心得體會15
自20xx年正式考入社區(qū)服務(wù)站成為一名社區(qū)工作者至今,自己參加過多少次入戶走訪,多少次社區(qū)活動,多少次值勤值守,多少次節(jié)日值班,多少次晨巡夜巡,太多回憶無法一一細數(shù),當中盡管也遇過不少挫敗,但每次想起居民微笑的瞬間,心里就會覺得一切都是值得的。
一個平凡的職業(yè),一個神圣的職業(yè)。在沒入行之前,以為社工只是做一些慰問孤寡老人,幫助貧困戶或殘疾人之類的工作。然而現(xiàn)實并非想像中那樣簡單,做了社工之后才發(fā)現(xiàn)自己要學的東西太多了,而且不僅要學習,還要多實踐,才能更快地轉(zhuǎn)變角色做好自己的本職工作。在從事社區(qū)工作的幾年里,我參與了很多工作,雖然都是一些小事情,但我感悟到:人生其實就是由無數(shù)點點滴滴的小事匯集而成的,而人生的價值也是體現(xiàn)在點滴小事之中。
在新時期新形式下,怎樣做好社區(qū)工作,怎樣才能給居民帶來便利,讓群眾更滿意呢?
一是要保持良好的心態(tài),作為為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待,要把居民的事當成自己的事來辦,直到他們明白為止,滿意為止。
二是要有責任意識,社區(qū)工作責任重大,要樹立干一行、愛一行、無私奉獻精神,要有崇高的.事業(yè)心和強烈的責任感,始終不能忘記自己的職責,始終不能忘記做好本職工作,從小事做起,增強自身責任。
三是要深入群眾,關(guān)心他們的方方面面,隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導他們的思想,關(guān)心他們的點點滴滴。
四是堅持以人為本,樹立服務(wù)第一的觀念,一心一意為群眾辦實事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感,增強社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。
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