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職業(yè)道德素養(yǎng)心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢？以下是小編為大家整理的職業(yè)道德素養(yǎng)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
職業(yè)道德素養(yǎng)心得體會(huì)1
常言到：“良言一名三春暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，我前段時(shí)間看到這樣一則報(bào)道，讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣，連跑了6家儲(chǔ)蓄所竟均遭拒絕，最后在某一不起眼的小儲(chǔ)蓄所里得到了熱情滿意的服務(wù)，他當(dāng)時(shí)立刻拿出十五萬(wàn)元現(xiàn)金存入該所。于是，我開(kāi)始反思為什么會(huì)有六家儲(chǔ)蓄所都拒絕了老人呢？我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問(wèn)題而拒絕的老人呢？確實(shí)貳角錢破幣的兌換帶來(lái)的收益幾乎可以不計(jì)算了，但是拒絕為儲(chǔ)戶服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶第一，信譽(yù)至上，愛(ài)崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們?cè)趧趧?dòng)和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,是對(duì)各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自己約束作用的行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。銀行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)型行業(yè),社會(huì)影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德。現(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。
作為銀行工作人員,首先要熱愛(ài)本職工作,對(duì)本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動(dòng)腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)業(yè)績(jī)上下功夫，兢兢業(yè)業(yè),對(duì)工作精益求精。其次,要遵紀(jì)守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭(zhēng),自覺(jué)地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,必須誠(chéng)實(shí)守信。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),必須誠(chéng)實(shí)守信,遵紀(jì)守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹(shù)立良好個(gè)人形象和集體形象。這是立足于社會(huì)的'無(wú)形資產(chǎn),是做人之本,競(jìng)爭(zhēng)中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識(shí),現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),現(xiàn)代科技知識(shí),現(xiàn)代法律知識(shí),努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報(bào)我們的每一個(gè)用戶。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重，無(wú)論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語(yǔ)及動(dòng)作的使用，還是定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無(wú)一不是源于我們對(duì)服務(wù)的重視，對(duì)客戶的重視。作為柜員，我更深深的感覺(jué)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來(lái)的不僅僅是客戶的笑臉，還有我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的業(yè)績(jī)和客戶對(duì)我們的信任感。
以上是我對(duì)銀行人員職業(yè)道德的理解，其中有不盡全面的地方。但是我認(rèn)為，我們銀行
從業(yè)人員以“為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)不斷反思，一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實(shí)時(shí)將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn)，員工之間相互交流，接受良好的意見(jiàn)，改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個(gè)人的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
職業(yè)道德素養(yǎng)心得體會(huì)2
今年10月份以來(lái)，我積極參加了“師德師風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)，按時(shí)間按規(guī)定完成了各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。在學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《池州市中小學(xué)教師十不準(zhǔn)》、《義務(wù)教育法》等法律法規(guī)后，我的靈魂觸動(dòng)頗大。我認(rèn)為師德的核心是“愛(ài)”，這是一種排除私念的內(nèi)涵豐富的“愛(ài)”：第一要“愛(ài)教育”，要愛(ài)國(guó)守法、愛(ài)崗敬業(yè)。我們教師需要實(shí)實(shí)在在的付出，不要投機(jī)取巧，更不是事事以報(bào)酬的多少來(lái)衡量自己的工作。只有擁有了對(duì)事業(yè)的一分熱愛(ài)，才能腳踏實(shí)地、默默奉獻(xiàn)，才能對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、讓家長(zhǎng)滿意。二要“愛(ài)自己”，我們教師要用積極的人生觀去影響學(xué)生，要用自己的良好品行去教育學(xué)生。三要“愛(ài)學(xué)生”，這是教師愛(ài)的歸宿點(diǎn)，我們要愛(ài)每一位學(xué)生，愛(ài)學(xué)生的每一個(gè)方面。
按照活動(dòng)要求，我逐條對(duì)照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《池州市中小學(xué)教師師德師風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)》、《池州市中小學(xué)教師十不準(zhǔn)》等具體條文，反思自己的教育教學(xué)行為，總體上來(lái)說(shuō)：我熱愛(ài)教育工作、恪盡職守教書(shū)、全心全意育人;沒(méi)有以教謀私、不思進(jìn)取、誤人子弟的現(xiàn)象，沒(méi)有向?qū)W生推銷資料、搞有償補(bǔ)課、暗示學(xué)生家長(zhǎng)宴請(qǐng)、索要學(xué)生家長(zhǎng)禮品等不良行為;能夠做到嚴(yán)謹(jǐn)治教，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)、檢測(cè)反饋，在教學(xué)中嘗試教學(xué)方法的更新;我理解學(xué)生，沒(méi)有體罰和變相體罰學(xué)生的行為，我尊重家長(zhǎng)，沒(méi)有侮辱家長(zhǎng)的言行;我注意教師形象，衣著樸素得體、沒(méi)有酒后進(jìn)課堂等有損教師形象的行為。
但是，本著“批評(píng)和自己批評(píng)”的精神，為了更高層次地提升自己的職業(yè)道德水平，我深入剖析，認(rèn)為自己在以下五個(gè)方面仍有不足，有待于進(jìn)一步完善。
一、“工作任務(wù)重”不應(yīng)該成為不能堅(jiān)持學(xué)習(xí)的借口
教師的職業(yè)特點(diǎn)和社會(huì)信息化發(fā)展的`趨勢(shì)，需要我們教師不斷地給自己充電，“一桶水”觀念的已經(jīng)被“一條河”的理論所取代。但是近兩年來(lái)我的工作任務(wù)越來(lái)越繁重，這學(xué)期既要教三個(gè)考試科目(一個(gè)班語(yǔ)文和兩個(gè)班科學(xué))，還要負(fù)責(zé)學(xué)校的管理工作。為了讓其他教師專心教學(xué)，學(xué)校了許多瑣事我都盡量自己做，可以說(shuō)是犧牲了大量的休息時(shí)間，有時(shí)更是焦頭爛額，傷透腦筋。時(shí)間一長(zhǎng)，我的心境變得有些浮躁，讀書(shū)的時(shí)間少了，學(xué)習(xí)的意識(shí)也淡化了，從主觀上也出現(xiàn)過(guò)“工作任務(wù)重，沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)”的錯(cuò)誤想法，逐漸放松對(duì)自己讀書(shū)學(xué)習(xí)的要求。
二、“質(zhì)量為中心”不能與全面實(shí)施素質(zhì)教育相矛盾
中心學(xué)校新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來(lái)，始終把教學(xué)質(zhì)量放在學(xué)校工作的中心地位。我也是鉚足了勁抓成績(jī)，工作中沒(méi)有少出現(xiàn)因?yàn)閷W(xué)生的成績(jī)而煩惱甚至失眠的現(xiàn)象。為最大限度地提高學(xué)生的考試成績(jī)，我心里認(rèn)為要加強(qiáng)作業(yè)訓(xùn)練，所以我經(jīng)常無(wú)償犧牲了大量的課余時(shí)間給學(xué)生加班加點(diǎn)。學(xué)生的作業(yè)也比較多，有時(shí)還占用了非考試科目的課堂。但是通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到提高教學(xué)成績(jī)的主渠道是“向課堂四十分鐘要質(zhì)量”，教學(xué)中要改變“重知識(shí)輕能力、重語(yǔ)數(shù)輕藝體”的錯(cuò)誤觀念，把提高教育教學(xué)質(zhì)量與“減負(fù)”、與“素質(zhì)教育”、與“新課程新理念”結(jié)合起來(lái)，提高學(xué)科成績(jī)與全面實(shí)施素質(zhì)教育是可以兼顧的。
三、“嚴(yán)師出高徒”的古訓(xùn)導(dǎo)致工作中“嚴(yán)厲有余但慈愛(ài)不足”
我是一位男教師，性格又不屬于活潑外向的類型，加上對(duì)古人的“嚴(yán)師出高徒”觀念的篤信，我感覺(jué)自己工作中“嚴(yán)厲有余但慈愛(ài)不足”。課堂上我不茍言笑，比較嚴(yán)肅，生怕對(duì)學(xué)生微笑了學(xué)生就不能專心聽(tīng)講;對(duì)學(xué)生作業(yè)出現(xiàn)的錯(cuò)誤我往往是鄭重其事、甚至有點(diǎn)夸大其詞地批評(píng)，期望達(dá)到以一儆百的效果;對(duì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)則是點(diǎn)到為止，生怕表?yè)P(yáng)會(huì)助長(zhǎng)學(xué)生驕傲自滿的情緒;對(duì)家長(zhǎng)我也出現(xiàn)過(guò)只報(bào)憂不報(bào)喜的情況，總是希望以此激勵(lì)學(xué)生勤學(xué)苦讀，奮發(fā)向上。但是經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)之后，我認(rèn)識(shí)到教師關(guān)愛(ài)學(xué)生要做到嚴(yán)慈相濟(jì)，既要做嚴(yán)父又要做慈母，要成為學(xué)生信賴的的良師益友;要堅(jiān)持鼓勵(lì)，合理運(yùn)用表?yè)P(yáng)和批評(píng)藝術(shù);要學(xué)會(huì)微笑，用自身的陽(yáng)光去感染學(xué)生。
四、“槍打出頭鳥(niǎo)”的畏懼心理導(dǎo)致工作上爭(zhēng)先意識(shí)不足
也許是受儒家中庸思想的影響，也許是本人的性格使然，無(wú)論是學(xué)科教學(xué)還是學(xué)校管理工作，我時(shí)常受“槍打出頭鳥(niǎo)，鞭抽出群羊”觀念的束縛，有時(shí)擔(dān)心別人說(shuō)自己好出風(fēng)頭、好表現(xiàn)自己;有時(shí)覺(jué)得，要爭(zhēng)第一就要多付出，多吃苦多受累，甚至還要擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，這樣做何苦呢?為此工作中出現(xiàn)“不求第一，小成即滿”的不積極意識(shí)，導(dǎo)致自己有許多好的工作設(shè)想沒(méi)有落實(shí)到行動(dòng)。通過(guò)這次師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到自己在今后的工作中要克服這種錯(cuò)誤思想，拋棄個(gè)人得失，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
五、“費(fèi)時(shí)不高效”的思想意識(shí)致使教學(xué)方式更新緩慢
作為教師，首要的任務(wù)是教好書(shū)、育好人，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量是我們教師責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé)。學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到我們老師要不斷地更新教育觀念，不斷地更新教學(xué)方式。但是以前我卻認(rèn)為：新的教學(xué)方式要使用多媒體，制作課件要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，但是實(shí)際效果不一定有傳統(tǒng)的“一塊黑板兩只粉筆”來(lái)得實(shí)在，因此實(shí)際教學(xué)中教學(xué)方式相對(duì)比較傳統(tǒng)化。另外我也曾經(jīng)錯(cuò)誤地認(rèn)為參加教研活動(dòng)要犧牲許多休息時(shí)間，還有可能耽誤上課影響學(xué)生成績(jī)，所以近兩年我雖然參加教研活動(dòng)的次數(shù)算多的，但主動(dòng)性不是很高。其實(shí)在我們學(xué)校我是一位年輕教師，在專業(yè)知識(shí)和教學(xué)手段方面基礎(chǔ)還不錯(cuò)，今后我還要在教研科研上做領(lǐng)頭人，和老師們一起走科研興校，教研提質(zhì)量的發(fā)展道路。
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