關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得體會(huì)（精選7篇）
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得體會(huì) 1
數(shù)字化教學(xué)簡(jiǎn)單的說就是指在教學(xué)中充分應(yīng)用和發(fā)揮現(xiàn)代數(shù)字教學(xué)載體的作用，利用多媒體設(shè)備和課堂教學(xué)軟件來展開教學(xué)。數(shù)字化教學(xué)并不是指現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)在課堂教學(xué)中的形式上的簡(jiǎn)單套用，而是從根本上利用數(shù)字教學(xué)載體，改革教學(xué)思路，重新設(shè)計(jì)教學(xué)模式，通過數(shù)字化教學(xué)進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與動(dòng)手能力。
首先，數(shù)字化教學(xué)要打破傳統(tǒng)教學(xué)的思想，根據(jù)課程的教學(xué)內(nèi)容，知識(shí)要點(diǎn)對(duì)課程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，采用適當(dāng)?shù)臄?shù)字教學(xué)載體開展教學(xué)，把數(shù)字化教學(xué)與課程緊密的結(jié)合起來。把幾個(gè)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)結(jié)合在一起，形成新的模塊，以一個(gè)數(shù)字教學(xué)載體展現(xiàn)出來，既有利于學(xué)生的直觀認(rèn)識(shí)，也有利于教學(xué)內(nèi)容的展開，既將數(shù)字教學(xué)融入課程，也提高了教學(xué)效果。
第二，數(shù)字教學(xué)要充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)。在課堂教學(xué)中，要充分利用多媒體數(shù)字技術(shù)。在課件準(zhǔn)備中，充分使用視頻，動(dòng)畫，聲音等多媒體信息，豐富教學(xué)內(nèi)容，活躍課堂氣氛。在教學(xué)過程中充分利用教學(xué)軟件，并能利用數(shù)字技術(shù)開發(fā)系列課件，開發(fā)教學(xué)軟件等。
第三，在課外充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)資源共享，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。還可以充分利用先進(jìn)的信息化技術(shù)，把例如博客，微薄等載體作為交流平臺(tái)，充分使用智能移動(dòng)終端，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。數(shù)字化教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)比較，最本質(zhì)的區(qū)別就是改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。
在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，一直都是教師講，學(xué)生聽，教師問，學(xué)生答，學(xué)生處在一種被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)中，而在數(shù)字的教學(xué)中，學(xué)生才是教學(xué)的主體，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)才是最好的教學(xué)模式。在數(shù)字化教學(xué)中，多媒體信息的引入，使學(xué)生對(duì)問題有了直接的認(rèn)識(shí)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的興趣提高了，更愿意去思考問題的解決方法。重新設(shè)計(jì)過的教學(xué)模塊，能夠引導(dǎo)學(xué)生更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)。教學(xué)軟件的引入，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的'積極性，鍛煉了學(xué)生的動(dòng)手能力。課外的數(shù)字資源平臺(tái)，為學(xué)生的課后復(fù)
習(xí)與課外自學(xué)提供了條件，鍛煉了學(xué)生的自學(xué)能力。當(dāng)然，傳統(tǒng)教學(xué)方法手段中的一些優(yōu)點(diǎn)，也應(yīng)該繼承下來，與數(shù)字化教學(xué)結(jié)合起來更好的開展教學(xué)。比如，在我們?cè)诮虒W(xué)過程中使用ppt課件，動(dòng)畫視頻的時(shí)候，適當(dāng)?shù)闹v解輔助適量的板書，能夠更好的幫助學(xué)生去理解問題，解決問題，這是需要充分結(jié)合起來的。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得體會(huì) 2
(一)提高思想認(rèn)識(shí)，明確工作責(zé)任
從數(shù)字城管實(shí)際運(yùn)行情況看，數(shù)字城管作為一項(xiàng)新生事物，各職能部門需要有一個(gè)接受的過程，數(shù)字化城市管理的實(shí)施還沒有變成各責(zé)任部門、責(zé)任單位的自覺行動(dòng)。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒，工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象，不真心實(shí)意配合支持，而實(shí)際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性，他們積極投入數(shù)字化管理的內(nèi)在動(dòng)力還沒有被發(fā)動(dòng)起來。一些職能部門以責(zé)任不清等理由搪塞所分派的工作任務(wù)，加之我們現(xiàn)在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬，還沒有抓住解決問題的“抓手”，無法有力調(diào)動(dòng)大家的工作積極性和主動(dòng)性。另外，隨著數(shù)字化城管工作的穩(wěn)步推進(jìn)，大量城市管理問題逐步公開和顯露，造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加;而數(shù)字化城管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離，也對(duì)城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高要求，使一些部門一時(shí)無法適應(yīng)。要適應(yīng)城市網(wǎng)格化管理，各職能部門必須進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。特別要防止以試運(yùn)行出現(xiàn)的暫時(shí)問題、片面問題來消減和忽視數(shù)字化城市管理工作的積極作用;也要防止個(gè)別單位以各種牽強(qiáng)的借口、不充分的理由、消極的態(tài)度來回避其在城市管理工作中應(yīng)盡的責(zé)任義務(wù)，自覺堅(jiān)持城市管理高標(biāo)準(zhǔn)。要進(jìn)一步理清城管與相關(guān)職能部門及街道、社區(qū)的職責(zé)劃分，明確責(zé)任主體，建立目標(biāo)責(zé)任管理體系，加強(qiáng)城管與各部門間動(dòng)態(tài)管理的無縫責(zé)任機(jī)制和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制，確保“大城管”格局的形成。
(二)完善培訓(xùn)制度，加強(qiáng)隊(duì)伍管理
通過提高隊(duì)伍素質(zhì)來充分發(fā)揮系統(tǒng)的效用數(shù)字化城市管理隊(duì)伍是指信息采集員和平臺(tái)操作員兩支隊(duì)伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺(tái)的最主要的信息輸入來源，這個(gè)信息來源的質(zhì)量狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際效能。也就是說，數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的`基礎(chǔ)，是建立在信息采集員上報(bào)的信息的正確性上，這些信息能夠從質(zhì)量和數(shù)量上切實(shí)反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報(bào)的信息質(zhì)量，首先要解決好全區(qū)各責(zé)任部門、責(zé)任單位和每一個(gè)信息采集員消除對(duì)立情緒、最大限度地減少矛盾，保證系統(tǒng)健康運(yùn)行;其次是要建立完善的培訓(xùn)制度，提高信息采集員自身的業(yè)務(wù)水平。定期分析信息采集員上報(bào)案件的質(zhì)量問題，一是針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行初期上報(bào)案件數(shù)量多，質(zhì)量不高的現(xiàn)象，系統(tǒng)運(yùn)行管理人員查找出信息上報(bào)和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業(yè)務(wù)再培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)問題進(jìn)行歸納分析，專心求解，注重積累，逐步整理出一套規(guī)范信息上報(bào)和案件核查工作的指導(dǎo)性辦法。對(duì)操作員堅(jiān)持不定期培訓(xùn)，從操作員當(dāng)前需要補(bǔ)充的業(yè)務(wù)知識(shí)出發(fā)，提高其業(yè)務(wù)能力和水平。只有全面提高兩支隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用。
(三)全面考核，科學(xué)評(píng)價(jià)，利用激勵(lì)的考評(píng)體系促使各部門轉(zhuǎn)變處事理念
多年來，由于存在著對(duì)各部門、各街道執(zhí)行系統(tǒng)分派任務(wù)情況的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制的不科學(xué)不全面，考核評(píng)價(jià)體系也存在著很大的問題，以至干多干少一個(gè)樣，或者多干不如少干，每個(gè)人都想著“多一事不如少一事”把工作擋在門外。數(shù)字化系統(tǒng)考評(píng)體系實(shí)施之后必須實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是要實(shí)現(xiàn)“問題少了好”向“問題多了好”轉(zhuǎn)變。我們的考核辦法要體現(xiàn)出“干得越多越好”的理念。二是要實(shí)現(xiàn)“派活干”向“找活干”轉(zhuǎn)變。考核辦法要起到激勵(lì)、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實(shí)現(xiàn)“找麻煩”向“拉關(guān)系”轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺(tái)操作員“找麻煩”的現(xiàn)象，他們認(rèn)為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”，平臺(tái)操作員不應(yīng)該給他們派任務(wù)。而激勵(lì)的考評(píng)體系就要把這種情況轉(zhuǎn)變?yōu)樽屗麄冇X得信息采集員暴露的問題越多越好，平臺(tái)操作員給他們分派的活越多越及時(shí)越好的狀況。數(shù)字化城市管理模式是一個(gè)新生事物，是城市管理機(jī)制上的一項(xiàng)嘗試�？梢灶A(yù)見，在試運(yùn)行乃至以后的正式運(yùn)行過程中，還將遇到更多新問題、新課題，需要不斷地去探索、去突破、去解決。我們將從眼前的試運(yùn)行工作入手，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再總結(jié)、再提高，逐步建立起覆蓋全區(qū)、街道等多個(gè)層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺(tái)，不斷完善系統(tǒng)，建立城市管理的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“大城管”管理。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得體會(huì) 3
數(shù)字技術(shù)在發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、加速經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
數(shù)字技術(shù)引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展特征日益顯著，從計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字平臺(tái)到人工智能應(yīng)用等技術(shù)推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)及社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)重塑全球市場(chǎng)格局，這一進(jìn)程的加速。在我國，數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域業(yè)態(tài)及模式創(chuàng)新，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷增長(zhǎng)。但從現(xiàn)階段發(fā)展情況看，數(shù)字技術(shù)在提升生產(chǎn)力水平、勞動(dòng)生產(chǎn)效率、拉動(dòng)就業(yè)及提高人民生活福祉等方面的潛力尚待進(jìn)一步挖掘。對(duì)此，應(yīng)充分把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，將數(shù)字技術(shù)更加高效地運(yùn)用于數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展。在此過程中，充分發(fā)揮政策在塑造數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新引領(lǐng)范式方面的作用，不斷增強(qiáng)企業(yè)和個(gè)人利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的能力，實(shí)現(xiàn)更大范圍、更高層次、更優(yōu)效率的數(shù)字賦能，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)可持續(xù)、包容性增長(zhǎng)，達(dá)到不斷做強(qiáng)做優(yōu)做大我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展目的。建議從以下方面重點(diǎn)施策：
營(yíng)造有利于數(shù)字技術(shù)發(fā)展應(yīng)用的創(chuàng)新生態(tài)體系。以促進(jìn)數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用為出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化數(shù)字經(jīng)濟(jì)融通創(chuàng)新支撐能力。在專利應(yīng)用轉(zhuǎn)化方面，考慮更新現(xiàn)有專利制度，調(diào)整專利管理一刀切的傳統(tǒng)做法，平衡好專利技術(shù)權(quán)益與創(chuàng)新推廣、傳播應(yīng)用之間的收益關(guān)系，采取差異化管理方式，調(diào)整形成適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)融通創(chuàng)新需求的技術(shù)專利體系。在創(chuàng)新協(xié)同方面，支持“產(chǎn)學(xué)研金”跨組織管理協(xié)作，暢通企業(yè)向高校及科研機(jī)構(gòu)獲取數(shù)字技術(shù)支持途徑，充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)及金融機(jī)構(gòu)作用，確保創(chuàng)新供應(yīng)鏈的有效性與穩(wěn)定性，擴(kuò)大數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)溢出效應(yīng)，塑造數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新合作生態(tài)圈。在稅收激勵(lì)方面，對(duì)科技型初創(chuàng)企業(yè)及中小企業(yè)進(jìn)行適度傾斜，對(duì)相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)研究人員給予工資稅收減免以及研發(fā)稅收免抵扣等，降低創(chuàng)新成本，提升企業(yè)及個(gè)人開展數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新的積極性。在研發(fā)投入方面，加大涉及數(shù)字技術(shù)的公共研發(fā)預(yù)算，充分發(fā)揮政府部門在研發(fā)投入上的強(qiáng)大支持作用。增加公共研發(fā)項(xiàng)目投入，協(xié)助突破企業(yè)及個(gè)人研發(fā)技術(shù)模式的局限性。從發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)看，許多私營(yíng)企業(yè)的突破性創(chuàng)新研發(fā)均受益于政府的支持。其中，應(yīng)注重對(duì)中小企業(yè)的創(chuàng)新激勵(lì)扶持，可考慮設(shè)立資助性項(xiàng)目，助推中小企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新研究和技術(shù)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目。通過營(yíng)造良好的創(chuàng)新生態(tài)體系，提升全社會(huì)利用數(shù)字技術(shù)參與創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)建設(shè)的`能力水平。
完善有利于數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)的政策治理機(jī)制。統(tǒng)籌部門力量，從管制與促進(jìn)雙向發(fā)力，確保政策治理的敏捷性，及時(shí)調(diào)整出臺(tái)符合數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征及需求的反壟斷法律法規(guī)管理制度，做到在發(fā)展中規(guī)范、在規(guī)范中發(fā)展。在加強(qiáng)管制方面，以維護(hù)開放公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境為原則，密切關(guān)注數(shù)字市場(chǎng)中伴隨人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)算法等技術(shù)進(jìn)步而產(chǎn)生的新型壟斷現(xiàn)象，剖析檢視壟斷結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)問題，持續(xù)完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)政策。在這其中，數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心生產(chǎn)要素，關(guān)乎數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展命脈。應(yīng)處理好數(shù)據(jù)使用、訪問、便攜性、開放、隱私保護(hù)和國家安全之間的關(guān)系，對(duì)數(shù)據(jù)聚集獨(dú)占實(shí)施監(jiān)管，由事后控制向基于數(shù)字技術(shù)的過程治理轉(zhuǎn)變提升。在優(yōu)化促進(jìn)方面，形成部門合力，共同謀劃數(shù)字市場(chǎng)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)政策，鼓勵(lì)加強(qiáng)基于數(shù)字技術(shù)協(xié)同、柔性技術(shù)服務(wù)的多方生產(chǎn)合作。發(fā)揮金融的引導(dǎo)支撐作用，加深數(shù)字技術(shù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有效結(jié)合，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)賦能更多產(chǎn)業(yè)、惠及更廣泛企業(yè)主體和勞動(dòng)力群體，消除不同人群、地區(qū)的數(shù)字鴻溝，在不斷強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)普惠性的同時(shí)，發(fā)揮創(chuàng)新引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)作用。
構(gòu)建有利于數(shù)字技能素養(yǎng)提升的教育培訓(xùn)模式。人民群眾始終是數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的主體。應(yīng)以開展數(shù)字技能教育培訓(xùn)為抓手，建立數(shù)字技能素養(yǎng)教育培訓(xùn)模式，推動(dòng)廣大人民利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)主動(dòng)創(chuàng)新。數(shù)字技術(shù)快速迭代、指數(shù)式發(fā)展的特點(diǎn)決定了數(shù)字技術(shù)學(xué)習(xí)的長(zhǎng)期性。對(duì)此，一是考慮建立廣泛的終身學(xué)習(xí)制度，設(shè)置社會(huì)個(gè)人終身學(xué)習(xí)賬戶，支持個(gè)人為不同工作崗位轉(zhuǎn)換所需數(shù)字技能的再培訓(xùn)，允許個(gè)人在企業(yè)和部門轉(zhuǎn)換過程中培訓(xùn)權(quán)利的可轉(zhuǎn)移、可攜帶，確保數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)的有效性和連續(xù)性。二是不斷完善調(diào)整數(shù)字技術(shù)教育培訓(xùn)內(nèi)容。應(yīng)以保證數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)教育的實(shí)用性和有效性為原則。培訓(xùn)內(nèi)容須涵蓋數(shù)字技術(shù)通識(shí)和專項(xiàng)數(shù)字技術(shù)等，同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)及企業(yè)對(duì)數(shù)字人才及技能方面的需求變化，在培訓(xùn)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、培訓(xùn)方式和支持方向上做到及時(shí)調(diào)整。三是增強(qiáng)數(shù)字技能教育助學(xué)貸款、幫扶政策的靈活性，鼓勵(lì)社會(huì)個(gè)人接受數(shù)字技能再教育，為更廣泛地提升數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力，推動(dòng)以人民為中心的數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得體會(huì) 4
新一論課改對(duì)教育現(xiàn)代化提出了強(qiáng)烈的需求。在校園多媒體硬件建設(shè)迅速發(fā)展的前提下，軟件建設(shè)——數(shù)字化教學(xué)資源庫建設(shè)及管理成為教育現(xiàn)代化發(fā)展的瓶頸。
本文所說的數(shù)字化教學(xué)資源庫包括電子備課庫、課件庫、題庫、案例庫、學(xué)籍成績(jī)庫、科研成果庫、學(xué)生學(xué)習(xí)社區(qū)、教師學(xué)習(xí)資源庫等。一所學(xué)校若具有完備的校園網(wǎng)、校園閉路電視系統(tǒng)、校園廣播系統(tǒng)和多媒體教室，但配套軟件資源缺乏或管理不善，會(huì)導(dǎo)致設(shè)備使用率低下，造成極大的浪費(fèi)。建設(shè)數(shù)字化教學(xué)資源庫，就是為了最大限度地實(shí)現(xiàn)資源共享，從而使學(xué)生接受數(shù)字化學(xué)習(xí)生活體驗(yàn)，提高學(xué)習(xí)興趣，學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí);把教師從傳統(tǒng)的、低效的工作狀態(tài)中解放出來，使他們有更多的精力研究教與學(xué)，提升專業(yè)化水平。
一、數(shù)字化教學(xué)資源庫建設(shè)的方法。
建設(shè)數(shù)字化教學(xué)資源庫，必須發(fā)動(dòng)學(xué)校各個(gè)職能部門和廣大教師積極參與，不能依靠少數(shù)人。資源庫建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要隨時(shí)充實(shí)和更新，不可能一勞永逸。因此，建設(shè)的總思路是把任務(wù)分解到各年級(jí)備課組，以年級(jí)為單位進(jìn)行資源的積累，按備課組——教研組——教務(wù)處——網(wǎng)管中心的順序逐級(jí)驗(yàn)收上傳，由網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)技術(shù)處理。
二、數(shù)字化教學(xué)資源庫的管理。
科學(xué)管理是提高數(shù)字化教學(xué)資源庫應(yīng)用效率的保證。為了有序地進(jìn)行資源庫的建設(shè)和管理，應(yīng)該成立領(lǐng)導(dǎo)小組、管理小組、資源開發(fā)小組，各司其職，并建立各種合理的制度，完善教師培訓(xùn)體系。
教學(xué)資源庫是為教學(xué)服務(wù)的，因此要幫助教師了解網(wǎng)絡(luò)資源的`特點(diǎn)、組織形式以及應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享的途徑，要加強(qiáng)培訓(xùn)，使教師掌握通過網(wǎng)絡(luò)共享教學(xué)資源的方法和課件制作技術(shù)，并能熟練運(yùn)用電子備課系統(tǒng)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，有效開展多媒體輔助教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新的系統(tǒng)、新的技術(shù)將層出不窮，因此對(duì)教師的培訓(xùn)也不可能一勞永逸，學(xué)校有必要完善教師培訓(xùn)體系，滿足教師及時(shí)更新知識(shí)和技能的需求。
數(shù)字化教學(xué)資源庫的建設(shè)與管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及的資源門類繁多，我們可以成熟一塊上一塊，不求快而求精，不求全而求特色，切忌形式主義，關(guān)鍵在于實(shí)用。在數(shù)字化教學(xué)資源庫的建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)的重視和正確引導(dǎo)會(huì)起到?jīng)Q定作用，引入考核制度則是有待繼續(xù)探索的問題。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得體會(huì) 5
當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)日新月異，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)變革、推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。在構(gòu)建新發(fā)展格局大背景下，數(shù)字化發(fā)展正成為激活區(qū)域經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)能，并將重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條。對(duì)縣域而言，縣城總體經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)偏弱、數(shù)字化水平偏低，綜合考量縣情實(shí)際、發(fā)展基礎(chǔ)和財(cái)力可能，可按“眾籌、聯(lián)建、共享、多贏”原則，以普惠方式拿到數(shù)字化“入場(chǎng)券”，推動(dòng)全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
搶先機(jī)，數(shù)字轉(zhuǎn)型開新局。加快數(shù)字化發(fā)展，必須緊扣國家新近部署的數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展、數(shù)字鄉(xiāng)村、市域社會(huì)治理現(xiàn)代化等戰(zhàn)略任務(wù)來展開。實(shí)體經(jīng)濟(jì)是根基，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是引擎。從這個(gè)意義上，縣域發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，可從加快企業(yè)特別是中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型入手，將其作為構(gòu)建全域數(shù)字化生態(tài)的“牛鼻子”來抓。可制定“企業(yè)優(yōu)先轉(zhuǎn)、政府跟著轉(zhuǎn)、社會(huì)民生同步轉(zhuǎn)”的全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字政府、數(shù)字社會(huì)相互交融、互為支撐。近年來，中小微企 _打擊，“轉(zhuǎn)則可能生，不轉(zhuǎn)則一定淘汰”，需要大力發(fā)展輕量化、低成本、廣覆蓋的“上云用數(shù)賦智”解決方案，助力中小微企業(yè)“困境突圍”。同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期普遍存在信息不對(duì)稱、市場(chǎng)化程度不高的問題，這就要求政府更好發(fā)揮作用，主動(dòng)構(gòu)建與新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)相適應(yīng)的政府治理體系，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)“政府有為、市場(chǎng)有效、企業(yè)有利”的目標(biāo)。此外，隨著數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通，圍繞教育、醫(yī)療、社保、就業(yè)、住房的數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系也有條件逐步構(gòu)建起來，進(jìn)而系統(tǒng)性提升縣域公共服務(wù)水平，引領(lǐng)創(chuàng)造高品質(zhì)生活。
抓基建，編織網(wǎng)絡(luò)鏈。積極發(fā)展大數(shù)據(jù)、人工智能和“智能+”產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)前，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵基礎(chǔ)。以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為先手棋和主抓手，快速完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)底座。特別是縣域市場(chǎng)主體以中小微企業(yè)為主，要聚焦其“不想轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會(huì)轉(zhuǎn)”的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)，提供以“全域性、普惠型”為特點(diǎn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“拼多多”�？山ⅰ罢a(bǔ)一點(diǎn)、服務(wù)商優(yōu)惠一點(diǎn)、企業(yè)出一點(diǎn)”的“降費(fèi)上云”聯(lián)合激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)中小微企業(yè)上網(wǎng)上云。伴隨“上云”企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)的邊際成本逐漸減少，進(jìn)而可讓更多企業(yè)入網(wǎng)，拿到數(shù)字化“入場(chǎng)券”;隨著這樣的正向反饋逐步形成，則可順勢(shì)拓寬產(chǎn)業(yè)覆蓋和地域覆蓋，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型，賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在這個(gè)過程中，同步推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)和5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋、數(shù)據(jù)中心全網(wǎng)共享，形成泛在互聯(lián)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、協(xié)同融合的.新基建體系。
挖場(chǎng)景，政企協(xié)同出智慧。要使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用，更好發(fā)揮政府作用。一方面，智慧城市建設(shè)往往投入大量資金、人力和物力，只靠政府單打獨(dú)斗將不堪重負(fù);另一方面，不少數(shù)字化領(lǐng)域的中小企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)已擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)，但其解決方案往往缺少大規(guī)模應(yīng)用場(chǎng)景的打磨，“英雄無用武之地”。要堅(jiān)持政企兩端總動(dòng)員，市場(chǎng)和政府“兩只手”協(xié)同配合，政府要為企業(yè)尤其是正處于初創(chuàng)期和成長(zhǎng)期的科創(chuàng)型企業(yè)搭建“入場(chǎng)唱戲”的廣闊舞臺(tái)，同時(shí)也要主動(dòng)當(dāng)好企業(yè)的“產(chǎn)品經(jīng)理”。首先可按照“小切口、微服務(wù)、大集成、全運(yùn)用”的思路，把大場(chǎng)景細(xì)分做小，以場(chǎng)景引企業(yè)、企業(yè)帶產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)建生態(tài)。例如，政府可從“政用、商用、民用”三個(gè)維度，將新型智慧城市這個(gè)最大的應(yīng)用場(chǎng)景分類分細(xì)，靶向開展場(chǎng)景招商、掛榜招商，招引有實(shí)力企業(yè)和投資項(xiàng)目集群式落地，并形成具有一定規(guī)模的數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。與此同時(shí)，在典型場(chǎng)景試驗(yàn)成功的基礎(chǔ)上，也可把小場(chǎng)景提升做大，既復(fù)制推廣了數(shù)智化解決方案，又能在短時(shí)期內(nèi)快速做大企業(yè)能級(jí);其中，部分高成長(zhǎng)性企業(yè)的產(chǎn)品還有條件從企業(yè)級(jí)提升到行業(yè)級(jí)或區(qū)域級(jí)，快速形成新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)。
強(qiáng)主體，精準(zhǔn)服務(wù)優(yōu)環(huán)境。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)持續(xù)迭代的過程，沒有“休止符”，也沒有“畢業(yè)證”。地方黨委政府要始終保持“趕考”心態(tài)，既充分發(fā)揮企業(yè)在創(chuàng)新中的主體作用，又主動(dòng)當(dāng)好“服務(wù)員”“店小二”，積極融合“線上”“線下”兩個(gè)空間，大力營(yíng)造與引育企業(yè)相匹配的數(shù)智化營(yíng)商環(huán)境，為持續(xù)推動(dòng)全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造條件。以“政府即服務(wù)”(Government as a service，即Gaas)為核心理念，在線上打造區(qū)域性中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)綜合體，推動(dòng)建立政府—金融機(jī)構(gòu)—平臺(tái)—中小微企業(yè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將企業(yè)、政府、第三方機(jī)構(gòu)等各方數(shù)據(jù)匯聚“反應(yīng)”，有效轉(zhuǎn)化為“對(duì)路子”“合口味”的中小微企業(yè)數(shù)智化服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)以政府端的“一”集中服務(wù)企業(yè)端的“多”。例如，金融服務(wù)方面，可在為中小微企業(yè)用戶更精準(zhǔn)畫像基礎(chǔ)上，量身定制金融服務(wù)新產(chǎn)品，讓企業(yè)愿貸、銀行敢貸，不僅可以有效提升首貸率，還可通過持續(xù)反復(fù)的貸款還款行為閉環(huán)，有效修復(fù)中小企業(yè)普遍存在的信用不良問題。又如，政策服務(wù)方面，可在深度識(shí)別企業(yè)特征的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性訂制、批量分發(fā)、精準(zhǔn)匹配的服務(wù)功能，推動(dòng)各級(jí)各類利企政策直達(dá)企業(yè)，提升政策轉(zhuǎn)化率和企業(yè)獲得感;在此基礎(chǔ)上，還可持續(xù)疊加中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的用工、財(cái)務(wù)、法務(wù)等全量服務(wù)。線下可以同步開展“千人聯(lián)千企”等專項(xiàng)行動(dòng)，發(fā)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部“一對(duì)一”認(rèn)領(lǐng)企業(yè)，入廠入戶當(dāng)好政策服務(wù)員和產(chǎn)業(yè)推銷員，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)服務(wù)市場(chǎng)主體，加快傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
廣集成，強(qiáng)化治理促效能。從數(shù)字化到智能化再到智慧化，讓城市更聰明一些、更智慧一些，是推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路，前景廣闊。隨著全域數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)用的鋪展疊加，必然也必須加速智慧城市建設(shè)、提升市域社會(huì)治理現(xiàn)代化“智治”水平，這是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程。要在堅(jiān)持審慎開放原則下，積極推進(jìn)跨地區(qū)、跨部門公共數(shù)據(jù)資源協(xié)同合作，形成共用“數(shù)據(jù)池”。在此基礎(chǔ)上，有序整合地理信息、空間規(guī)劃、遙感氣象、市政設(shè)施等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立健全城市數(shù)據(jù)庫，打造城市信息模型(CIM)基礎(chǔ)平臺(tái)，加快繪制“城市鏡像”，打造城市數(shù)字孿生體，夯實(shí)智慧城市“數(shù)字底座”，逐步建設(shè)并持續(xù)升級(jí)智慧城市運(yùn)營(yíng)中心。同時(shí)，堅(jiān)持需求導(dǎo)向、試點(diǎn)先行，以成本可控、功能好用、系統(tǒng)安全為標(biāo)準(zhǔn)，分區(qū)域、分場(chǎng)景、分步驟有序推進(jìn)“新城建”。例如，可以依托新區(qū)開發(fā)和老城改造，率先集成地下綜合管廊、智能建造、交通路網(wǎng)、城市管理等應(yīng)用場(chǎng)景;又如，可將社會(huì)治理服務(wù)資源集成到網(wǎng)格、下沉到社區(qū)，打造全要素、全科式智慧網(wǎng)格，推進(jìn)城市綜合服務(wù)“一網(wǎng)統(tǒng)管”，敏捷響應(yīng)城市治理訴求。當(dāng)然，在全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，關(guān)鍵要側(cè)重實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自身安全可控。要重視和發(fā)揮區(qū)塊鏈在促進(jìn)數(shù)據(jù)共享、構(gòu)建可信體系等方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全預(yù)警和溯源能力，加強(qiáng)政務(wù)數(shù)據(jù)、企業(yè)商業(yè)秘密和個(gè)人信息保護(hù)，在打通數(shù)據(jù)“融合路”的同時(shí)，掛穩(wěn)數(shù)據(jù)“安全鎖”。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得體會(huì) 6
數(shù)字經(jīng)濟(jì)是更注重公平與效率相統(tǒng)一的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)�！皵�(shù)字經(jīng)濟(jì)”一詞最早出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展與深度應(yīng)用，其內(nèi)涵和外延發(fā)生了重要變化，強(qiáng)調(diào)以使用數(shù)字化的知識(shí)和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息通信技術(shù)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化重要推動(dòng)力的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)以數(shù)據(jù)資源為關(guān)鍵要素，在社會(huì)研發(fā)、生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)的各環(huán)節(jié)，始終圍繞數(shù)據(jù)資源這個(gè)核心要素重構(gòu)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力，借助數(shù)據(jù)、算法和算力實(shí)現(xiàn)線上線下全鏈條、全流程、全場(chǎng)景的連接，使社會(huì)的分工合作達(dá)到高效協(xié)同。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)主要形式，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要載體。智能技術(shù)群是數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力，在數(shù)字產(chǎn)業(yè)化過程中不斷實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)的`融合創(chuàng)新，以多種技術(shù)的集成形成乘數(shù)效應(yīng)。
為什么做強(qiáng)做優(yōu)做大數(shù)字經(jīng)濟(jì)越來越重要?這是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機(jī)遇的戰(zhàn)略選擇。推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。數(shù)字經(jīng)濟(jì)能夠引領(lǐng)各類生產(chǎn)要素網(wǎng)絡(luò)化共享、集約化整合、協(xié)作化開發(fā)和高效化利用，提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域資源配置效率。推動(dòng)各類市場(chǎng)主體加速融合并有效重構(gòu)組織模式，實(shí)現(xiàn)跨界發(fā)展，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈適應(yīng)能力，暢通國內(nèi)國際雙循環(huán)。建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的動(dòng)力支撐。大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)具有強(qiáng)大的創(chuàng)新能力、龐大的發(fā)展?jié)摿Γ⒛軌虍a(chǎn)生巨大的綜合效益，有效轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)能，真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。因此，數(shù)字經(jīng)濟(jì)不僅是新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，而且是改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的加速器，將引領(lǐng)建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系。強(qiáng)化國家核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵力量。當(dāng)今世界，全球現(xiàn)代信息技術(shù)正不斷取得新突破，各國利益聯(lián)結(jié)因數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展而更加緊密。積極應(yīng)對(duì)世界范圍內(nèi)一場(chǎng)更大范圍、更深層次的科技革命，就必須通過數(shù)字經(jīng)濟(jì)這一產(chǎn)業(yè)變革的契機(jī)和先機(jī)，發(fā)揮重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的重要作用，以構(gòu)筑起國家發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。
如何做強(qiáng)做優(yōu)做大我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)?關(guān)鍵是多措并舉形成合力。集中力量攻關(guān)關(guān)鍵核心技術(shù)，瞄準(zhǔn)戰(zhàn)略性前瞻性領(lǐng)域，加大基礎(chǔ)理論研究和關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，加快實(shí)現(xiàn)高水平自立自強(qiáng)。加快推進(jìn)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加速傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化改造，逐步形成網(wǎng)絡(luò)化、智能化、服務(wù)化、協(xié)同化的融合基礎(chǔ)設(shè)施體系。推動(dòng)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)全方位、全鏈條數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提升產(chǎn)業(yè)集群化、生態(tài)化發(fā)展水平。大力培育重點(diǎn)領(lǐng)域數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展，聚焦集成電路、新型顯示、通信設(shè)備、智能硬件等領(lǐng)域，提升基礎(chǔ)軟硬件、核心電子元器件、關(guān)鍵基礎(chǔ)材料和生產(chǎn)裝備的供給水平和生產(chǎn)能力，強(qiáng)化關(guān)鍵產(chǎn)品自給保障能力。努力提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理水平，健全數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理政策法規(guī)體系，完善協(xié)同監(jiān)管機(jī)制和規(guī)則，強(qiáng)化反壟斷和防止資本無序擴(kuò)張。積極參與數(shù)字經(jīng)濟(jì)國際合作，主動(dòng)參與國際數(shù)字經(jīng)濟(jì)議題談判，開展雙多邊數(shù)字治理合作，維護(hù)和完善多邊數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理機(jī)制。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得體會(huì) 7
電銀業(yè)務(wù)作為我新興業(yè)務(wù)，以其便、快捷、效的特點(diǎn)成為重要的市場(chǎng)占有利器。店鋪?zhàn)鳛榫�柜員，是營(yíng)銷電銀產(chǎn)品的第窗，在此談?wù)劰駹I(yíng)銷電銀產(chǎn)品的點(diǎn)感受：熟練使是前提。作為線柜服務(wù)員，只有熟練掌握操作流程，才能向客戶推我電銀業(yè)務(wù)，才會(huì)在營(yíng)銷得應(yīng)。上銀的電證書下載、機(jī)銀客戶端下載，付寶卡通簽約使，都需要柜服務(wù)員熟絡(luò)于，疑難處置時(shí)才會(huì)信拈來。
推介宣傳看需求。營(yíng)銷電銀產(chǎn)品時(shí)，我們定要講究法，傳統(tǒng)的詢問式往往收效甚微。要側(cè)打聽客戶的職業(yè)、習(xí)慣等情況，有針對(duì)性地推介產(chǎn)品。如：有的客戶喜歡通過個(gè)賬戶發(fā)放員資，前嚴(yán)格的`代理制度使得這項(xiàng)業(yè)務(wù)在柜上辦理變得越來越繁鎖，這時(shí)我們就可以告訴他開通電銀產(chǎn)品進(jìn)批量轉(zhuǎn)賬的便利；對(duì)于經(jīng)常需要跨匯款的客戶，就應(yīng)講明晚上可在家匯款，且前電銀產(chǎn)品匯款續(xù)費(fèi)全免，還可以通過電銀查到賬戶明細(xì)，能夠隨時(shí)隨地充值電話費(fèi)，這樣客戶就會(huì)很感興趣。
精耕細(xì)作要體驗(yàn)。了解我電銀產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)只是做好營(yíng)銷的第步，關(guān)鍵還在于主動(dòng)開營(yíng)銷，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶根本不知道我有好的電銀產(chǎn)品，同時(shí)，還要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)。有些客戶對(duì)電銀的安全性存疑慮，這時(shí)就需要我們花更多的耐去跟客戶解釋；有時(shí)客戶根本不懂機(jī)銀業(yè)務(wù)，最好的辦法就是拿出的機(jī)跟客戶演機(jī)銀的安全性和便利性；有時(shí)客戶會(huì)推說不會(huì)使，這時(shí)就要把地教客戶使，客戶便不好再推脫。句話，積極主動(dòng)、見招使招，營(yíng)銷效果會(huì)很明顯。
聯(lián)系溝通很重要。雖然很多都知道電銀，但對(duì)電銀的了解只停留在概念上，尤其是農(nóng)村地區(qū)的客戶，這些在使電銀時(shí)會(huì)有這樣那樣的問題。在柜為客戶開通電銀業(yè)務(wù)，要主動(dòng)為客戶留個(gè)聯(lián)系式，讓客戶遇到難題可隨時(shí)咨詢，必要時(shí)可以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝，告知操作流程，同時(shí)還應(yīng)做到定期電話回訪。這不僅能使客戶感受到我的貼服務(wù)，更重要的是保證客戶正常使，久之便可產(chǎn)使依賴性。
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