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《情緒管理》讀書心得體會范文
我們心里有一些收獲后,可以將其記錄在心得體會中,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編幫大家整理的《情緒管理》讀書心得體會范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
《情緒管理》讀書心得體會范文1
今天,我讀了《情緒管理》這本書后,學到了很多東西,知道了情緒是個什么樣的概念,也學會了怎么去管理情緒。
《情緒管理》這本書是一本好書。由情緒造成的性格分為三類,分別是:依賴型、控制型和競爭型。依賴型是一種不好的性格,因此很容易造成依賴某件事物而造成自己的動手能力下降?刂菩褪且环N良好的'性格,擁有者能自己控制自己,做事前會思考,可偏偏搞不懂某類問題,如“我是好孩子還是壞孩子呢”之類的問題。而競爭型是一種瘋狂的性格,擁有者很喜歡與別人競爭,但競爭起來常常會沒玩沒了。如有人用電腦工作,結(jié)果工作了很久,使得自己在電腦中迷失了方向。
這時,我也想到了我自己。我在日常生活中整天瘋瘋癲癲的,而在學校里卻很乖。當別人答應我的事沒有做到時,我又跟別人吵起來,還吵個沒完沒了。中,有時甚至有些字明明會寫的又不會寫了,想了好久才想起來。我真不知道我是什么性格的,有點像依賴型,又有點像控制型,還有點像競爭型,似乎三種性格每種都有。看完《情緒管理》這本書后,我學會了怎樣管理情緒,怎樣去獨自面對生活。
學會管理情緒是非常重要的!學會了管理情緒,就能在發(fā)生災難時使心靜下來,不再慌張。學會了管理情緒,就能使人在各種場合中表現(xiàn)自如,不再緊張。而不會管理情緒的,不會做練習題時,只會大喊大叫,不會冷靜。所以,學會管理情緒是非常重要的。學會了管理情緒,就能使自己在往后的生活中活得比他人更精彩、完美!
《情緒管理》讀書心得體會范文2
9月22日,我們到聚成公司聽取了李虹教授的《壓力與情緒管理》講座,聽后感覺受益匪淺。
現(xiàn)在臨沂市場家電商家如雨后春筍般迅速、大量的涌出,接踵而至的是殘酷的市場競爭!價格、服務、產(chǎn)品、售后、營銷等等無不深陷入競爭這一殘酷的戰(zhàn)場!而身為這場戰(zhàn)爭的參與者,我們的賣場、業(yè)務及售后等各部門相關主管承受了巨大的精神壓力。對于王總及公司安排的此次學習,我們無不深表感激,學習期間,大家都認真聽講,積極與講師互動,課后認真討論,分享學習心得與體會。
李虹是《東方名家》欄目客座教授。擔任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業(yè)經(jīng)理班、MBA核心課程班的授課專家。
李教授的內(nèi)容非常豐富,涉及面極廣,包括現(xiàn)代消費心理學、親情與社會倫理、哲學以及佛、道、儒三家思想精華,現(xiàn)將部分內(nèi)容及個人心得分享如下:
中國三大家思想
儒家思想是――擔當責任;做一為名主管,肩負的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計問題,用王總的話說,幾十上百人跟你吃飯,如果你業(yè)績拿不出來,經(jīng)營不善,你讓這些人吃什么?那就是說,對社會,我們要擔當?shù)呢熑问,改善我們的?jīng)營,讓員工付出的勞動能得到最大化的回報,就是銷售出去更多的`商品,提高員工的收入,從而讓員工及其家人的生活條件得以最大化的改善,同時也就提升了公司的營利水平,這是我們作為一名主管的基本責任。李教授講的好,聰明的人利已,智慧的人利人。人要聰明更要有智慧,作為主管,處處為員工著想,對自己為公司負責就是大智慧,李教授講到,要想要別人如何對待你,你應該首先要如何對待別人,讓員工感受到你對他的關心感受到你處處為他著想,他自然就真心的對待你、對待這個團隊,因為沒有不對的人,只有不對的管理者,每個人都有他的優(yōu)點,作為一名管理者,就是要把有不同優(yōu)點的人放在適合他的地方,讓每個人發(fā)揮自己的作用,自然就提升了公司的業(yè)績。
作為一名合格的管理者,需要是一個有思想有作為的人,業(yè)績下滑時要有所為,而不是找借口找理由坐以待閉,不記得是哪位營銷大師說過的:一個成功者總是在找方法,失敗者總是在找理由。
道家思想是――看得開;當今社會很多壓力的問題都來自于太多的“選擇”,而每一次面對具體的決策問題特別是突發(fā)性問題、甚至可能對自己構成打擊和的問題時,要能注意當時的情緒狀況,要提醒自己不為情緒左右,有不良情緒出現(xiàn)時要及時控制情緒,保持冷靜,以敏銳機智的頭腦化解壓力,解決問題。事后要及時總結(jié)反省,一方面分析壓力的特點和對自己的影響,在沒有管理好情緒以致壓力造成了較大的負面影響時,要著重提醒自己針對這種情緒下功夫,在實踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力,逐步提高,最終能夠駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿的解決了問題時,要總結(jié)成功經(jīng)驗,使自己面對類似問題時更能游刃有余。
在這個過程中要注意兩個問題,一是順境中要正確對待壓力,這時雖然外界的壓力可能會較小,但自己不要麻痹大意,要自我加壓,不斷提升自己的素質(zhì)與能力,要防患于未然,在出現(xiàn)問題造成壓力時能胸有成竹、處變不驚,合理解決問題,化解壓力,要在順境中不要得意忘形;二是逆境中要學會、學會忍耐,要以積極的心態(tài)和良好的情緒面對壓力,要以極強的自信心調(diào)動自己的潛能,提升自己的本領和綜合素質(zhì),戰(zhàn)勝自己的消極和迷茫,戰(zhàn)勝困難和挫折,戰(zhàn)勝壓力與挑戰(zhàn),即在逆境中不要失意忘形。曾國藩有句話:“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,即生時不忘地獄;坦坦蕩蕩,雖逆境亦暢天懷!闭f的便是這個意思。
佛家思想是――放得下。拿得起是能力(),放得下是智慧。一個人的煩惱就是你放不下內(nèi)心的煩惱。拜佛不求佛,拜佛就是拜自己,佛只是一個心理依托,心結(jié)還需自己來解,一切問題的根源是自己。西方諺語也說了上帝只救那些懂得自救的人。李教授講的一句話非常經(jīng)典,“嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死!”當時聽著覺得挺好笑,仔細一回味,我們身邊這樣的人還少嗎?別人過的好好的,我們卻因為自己內(nèi)心的狹隘,痛苦的折磨自己!很多人容不下別人過的比自己好,容不得別人的業(yè)績比自己好,惡意者有之,故意破壞者有之,即害了別人也害了自已。所以說,放的下,心動不動也動,心靜動也不動。當然看的開并不是讓你放棄努力,失去上進心,而是要求我們在面對人的成績時,用平常心來對待,通過自己的努力達到自己的人生目的,臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng),一味的盯著別人的成績是完不成自己的業(yè)績的。
《情緒管理》讀書心得體會范文3
近來,事情多而雜且屢有不順,心情頗為浮躁,忙又累,情緒一直靜不下來,就是坐下來一會,心情也不靜。無意間在網(wǎng)上瀏覽到被譽為“中國式管理大師”曾仕強的《情緒管理》,便試著從百度上搜索試試,就出來了曾仕強的情緒管理講座,看了一集,非常不錯,而且這是一個24集的講座,特摘錄一部分內(nèi)容,加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介紹了什么是情緒,情緒是我們對環(huán)境的一種反映,情緒沒有好壞,外界的是環(huán)境,自身也是環(huán)境,山水是環(huán)境,人也是環(huán)境,看見的、看不見的,外在的、內(nèi)在的任何變動都會引起我們的反映,這都叫情緒。
其次,介紹了什么叫管理。他認為管理一定是有具體方法和目標的.,沒有具體方法和目標的不叫管理;管理一定是有效果,沒有效果也不叫管理。管理就是要提出具體的方法和目標,按照方法要求做就會取得效果,這才叫管理。
同時,他也談到了公平,西方給人的一種感覺就是社會較為公平,那是因為大家都處在一個法制社會中,如果覺得自己受到了不公平待遇,可以訴諸于法律,讓法律來判斷是否公平;在中國則并非如此,因為中國在很大程度上依然體現(xiàn)著人治思維。人們一旦遇到不公平的待遇,最通常的一種反應便是怨天尤人——人們習慣說老天不公平,所以中國人最需要情緒管理。
他笑談中國人是天底下最講道理的民族,但是中國人有一個時候不講道理,就是你惹他生氣的時候,他就不講理。一個人平時很講理,突然不講理了,你去問他,答案只有一個:你把我氣成這樣,我還跟你講理。中國人很厲害的就是我不生氣的時候我很講理,一生氣我就不能講理,但中國人基本上24小時都在生氣,所以他永遠不講理,中國人是很重視道理的民族,最后搞得大家都不講理,就是情緒管理沒有搞好,中國人情緒穩(wěn)定的時候,他比誰都講理,情緒不穩(wěn)定的時候,比誰都不講理。
因此,為人處世最要緊的就是把情緒管理搞好,一切的管理,情緒管理第一優(yōu)先,所以中國人見面不談正經(jīng)事,因為談沒有用,寒暄、問好等都是在情緒管理,想辦法讓對方情緒穩(wěn)定你再來講才有效,單刀直入,見面就講,他火大了,什么都沒用。
我們最需要的就是情緒管理,一旦情緒管理不好,什么都不要說了,做任何事情,要先把自己的情緒處理好,再說其他的,否則都是白忙一場,一句話總結(jié)就是先處理情緒,再處理問題。
所以我們要修己安人,一方面我們要把自己的情緒處理好,一方面你還得有辦法讓對方情緒很穩(wěn)定,你就是最會情緒管理的的人,你不生氣她生氣,你也沒有用,你穩(wěn)定它不穩(wěn)定你也沒有用。
管理需要修己安人,就是情緒管理的問題,大家情緒好,都很講道理,然后很快就會形成默契,很好商量,形成共識,就好辦了,情緒不好的時候你講了什么他根本聽不進去,就沒有共識可言,因此修己安人很重要,修己就是要把自己情緒調(diào)穩(wěn)定,尤其是管理者自己情緒一定要穩(wěn)定,安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定,你自己穩(wěn)定,他也穩(wěn)定,大家都穩(wěn)定,很好商量,就很容易形成合力,把事情做好。
總結(jié)收獲四個字:修己安人。
《情緒管理》讀書心得體會范文4
美國著名心理學家特爾曼對800名男性進行了30年的追蹤研究,發(fā)現(xiàn)成就較大的20%與成就較小的20%之間,最明顯的差別并不在于智力水平,而是在于是否具有良好的心理素質(zhì),只有善于管理情緒的人,才能夠正確了解自我、管理自我、激勵自我,同時,也只有善于管理情緒的人,才能敏銳客觀地察覺別人的所需,合理處理與別人的關系。家庭幸福、事業(yè)成功同樣離不開管理情緒的能力。
在現(xiàn)實生活中,不管男女老幼,富貴貧賤,無論是否愿意,是否自覺,你的喜怒哀樂,苦辣酸甜,既是他人行為和情緒影響的結(jié)果,又同時影響著他人的情緒和行為。所以,在人際交往中學會如何管理好自己的情緒,在溝通中“把自己當成別人,把別人當成自己;把別人當成別人,把自己當成自己”,才能真正獲得快樂與幸福,走向成功與輝煌。
13世紀時,北威爾士王子列維倫有一條忠實而兇猛的狗——蓋勒特。一天,王子出獵,留狗在家中看護嬰兒。王子回來后,看見血染地毯,卻不見嬰兒,而狗一邊舔著嘴邊的鮮血,一邊高興地望著他。王子大怒,抽刀刺入狗腹。狗慘叫一聲,驚醒了熟睡在血跡斑斑的毯子下面的嬰兒。這時,王子才發(fā)現(xiàn)屋角躺著一條死去的惡狼。原來蓋勒特為保護小主人,咬死了惡狼。
這是一則悲傷的故事,如果當時王子能夠理智一點,仔細分析始末,那么也就不會錯殺了自己心愛的狗,而導致自己懊悔一生。正如故事所說,我們在現(xiàn)實生活中,也經(jīng)常會碰到各種各樣的突發(fā)狀況。這時候情緒管理就開始發(fā)揮作用了。如果我們控制不了當時的憤怒或是悲傷,事情往往會變得愈發(fā)嚴重;但如果我們能夠冷靜下來,等待氣消了后再去處理,我們就會發(fā)現(xiàn),所謂的`難題或是矛盾其實也不過如此。所以,我們應該學會控制自己易怒,易暴的情緒,不被私心所困,冷靜地迎接事情就的來臨。
其實在控制自己情緒的過程中,換位思考是一個比較有效的方法。很多時候,對于同一件事情,不同的人會有不同的看法。對于同一杯水,樂觀的人會覺得“哈,還有半杯水”,而悲觀的人則會覺得“噢,只有半杯水了”。如此一來,造成的結(jié)果也是大相徑庭。樂觀的人喝水喝得津津有味,而悲觀的人則飲之無味。處理人際關系也是如此:朋友之間難免會鬧矛盾,嚴重的還會引發(fā)爭執(zhí),因為每個人都覺得自己的才是最有道理的。在這種情況下,如果一方能夠作出一點忍讓,站在對方的角度去客觀地評價這件事情,也就會發(fā)現(xiàn)其實對方也是很有道理的。這樣,也就能避免很多不必要的麻煩,更不會因此而破壞了朋友之間的感情。
哈佛大學最杰出的心理學教授威廉·詹姆斯曾經(jīng)寫下六句話:“倘若你對某項結(jié)果足夠關心,你自然一定會完成;如果你希望做好,你就會做好;若你期望致富,你便會致富;若你想學,你就會博學,只有那樣,你才會真正地期盼這些事情,并一心一意地去做,而不會費許多心神再去胡思亂想其他不相干的雜事!边@就是建立良好心態(tài)的力量,若我們能做到如此,何愁生活還不盡如人意?
《情緒管理》讀書心得體會范文5
這學期學校老師的讀書活動,我選讀的是《情緒管理》,拿什么調(diào)動學生——名師生態(tài)課堂的情緒管理讀后感。比較長一段時間以來,我都在嘗試“小組合作學習”的課堂教學模式,應該說取得了一定的成果,但在平時組織教學過程中,發(fā)現(xiàn)班上總還是有個別學生上課注意力不集中,而且班上有很大部分學生的學習積極性和主動性比較缺乏,結(jié)果自己總還是會為“拿什么調(diào)動學生”而煩惱。在拿到這本書的當天中午,我坐在沙發(fā)上一口氣就翻看完了大半本,第二天就基本看完了。從中很有些感觸,收獲不少。
這本書匯集了教育改革與實踐中名師的創(chuàng)新經(jīng)驗和先進理念,介紹了課堂管理的關鍵——情緒管理,全書共分6章,內(nèi)容包括情緒的控制與管理、積極情緒的激發(fā)藝術、臨時負面情緒的轉(zhuǎn)化策略、突發(fā)事件下的情緒管理、教師的自我情緒管理等。書中有經(jīng)典的案例、情境式的敘述、充滿感情的評述,以及發(fā)人深省的剖析……
課堂上,我們老師拿什么來調(diào)動學生呢?讀了《拿什么調(diào)動學生——名師生態(tài)課堂的情緒管理》這本書,再結(jié)合自己的教學實際,我有以下幾點感悟:
(一)要調(diào)動學生,先要調(diào)動自己,要努力提高自我的情商。
課堂上學生打不起勁,注意力不集中,課堂氣氛枯燥乏味,有很多種原因,除了教學方法問題外,有一個值得考慮和重視的因素,就是教師本人在課堂上的精神狀態(tài)。課前,如果我們能把自己的情緒調(diào)節(jié)好,走進課堂就能以良好的情緒影響學生,而且對整堂課保持師生良好情緒都有促進作用。為此,我們教師必須注意調(diào)整自己的身體狀態(tài),注意調(diào)整工作和生活的節(jié)奏,以保持上課時精神飽滿。
情緒是人類的基本特性之一。不管多么優(yōu)秀的人,都有情緒反應。我們作為教師,肩負教書育人的神圣使命,必須學會駕馭情緒,管理情緒,盡可能地減小消極情緒對我們的影響。教師要善于自我調(diào)控情緒,教師情緒的好壞會直接影響到學生。如果老師上課時情緒飽滿、樂觀向上,就會讓學生學得有興趣、有成效;而如果老師情緒低落、態(tài)度冷漠,則會導致學生對學習毫無興趣,甚至厭惡學習,課堂秩序、效果因此也會陷入糟糕的境地。
我們學校教地理的魏老師就很值得我們學習。他不管學生如何,自己總能做到最好:課堂上,他講課的音量能讓所有的學生都聽見,總是微笑著注視學生,講到興奮處還常常“手舞足蹈”(肢體語言非常豐富),還不時與學生開句玩笑緩解緊張氣氛……他每節(jié)課都會使出自己的渾身解數(shù)來上課,將自己的滿腔熱情都投入到這堂課上來。這樣,魏老師的熱情感染了每一位學生,學生也都很喜歡他,進而都愛上地理(課),。
(二)要調(diào)動學生,要注意平等和民主,要注重方法和趣味。
不論是課堂教學還是課后學習,教師都應該和學生形成積極的交往和互動,要特別注意平等和民主。這既體現(xiàn)新課程的理念,也是新時期教師角色轉(zhuǎn)變的必然。教師和學生如果建立了積極的互動關系,學生得到了最大程度的尊重,學習積極性就能最大限度地被調(diào)動起來。另一方面,我們老師一定要改變傳統(tǒng)單一的教學方法,想方設法激活學生的學習方法,“讓學生會學”,在教學中不斷培養(yǎng)學生動手、動口、動腦的能力,并且使學生養(yǎng)成良好的觀察、實驗、想象和思維習慣。所有這些都會促進學生發(fā)展。
但是,在實際教育教學中,我們有的老師(有時我自己也在其中)之方面做得并不好。比較典型的事,就是對于學生犯的錯誤,諸如上課開小差、作業(yè)做錯或缺交等,動不動就罰站、罰抄、罰留堂,甚至罰款、罰跑步,不一而足,這樣的“以罰代教”,里面是沒有“平等”的,也根本談不上有“民主”?赡軐W生們表面上是不會說什么(也不敢說),但心里對我們老師怕是不會有多少“認同”。最終,我們老師“付出了不少”,但恐怕收獲最多的還是“好心沒好報”這樣的話!而那些個被罰的學生,在課堂上怕是始終難以真正調(diào)動!
要讓課堂充滿高效率,很好地調(diào)動學生,書中第二章介紹了“提問激發(fā)法”、“幽默激發(fā)法”、“游戲激發(fā)法”、“贊美激發(fā)法”等十多種方法;而要讓學生始終情緒高昂,第三章六篇文章則從“批評不要帶情緒”、“不搞家長制”、“做學生的朋友”、“尊重原則”等多方面教我們學習掌握“臨時負面情緒的轉(zhuǎn)化策略”。
(三)要調(diào)動學生,管理在課堂,“功夫”在課外。
現(xiàn)在越來越多的學生不喜歡學校,不喜歡上課,不喜歡學習和做作業(yè),想想其實真的不應感到奇怪,因為有時我自己都想不明白,不知道我們自己和我們學校到底在拿什么來吸引我們的孩子?
學生最歡迎的`是和藹可親的教師,親其師才能信其道。但因為這樣那樣的原因,我們老師大多時候拿出來的都是“師道尊嚴”的面孔和架子,平時和學生距離遠遠的,這樣,要想在課堂上很好地調(diào)動學生學習的積極性,恐怕真的會比較難。
我們都知道,“教學是遺憾的藝術”,一堂課下來或是感到滿意,或是感到不夠滿意,甚至是感到失敗,都是比較正常的現(xiàn)象。我們老師對教學中存在的問題,要多從本身找原因,不應該歸罪于學生。因為倘若歸罪于學生,下一節(jié)課的教學情緒常常會是不理想的。我想,我們老師課后積極的自我反思和調(diào)控,對于課堂上調(diào)動學生是有相當重要的意義的。我自己平時較好堅持了寫博客,小結(jié)記錄自己教育教學中滿意和不滿意的地方,反思遇到的困惑,以及失敗或成功之處等。每當把自己或良好或欠佳的情緒抒發(fā)出來以后,我的心態(tài)常常就能“正常起來”,晚上安然入睡,第二天再以新的良好的姿態(tài)全身心投入到工作當中。
從以上方面來想,要想在課堂上調(diào)動學生,我們老師真的要在課外多花“功夫”!
在《情緒管理》這本書導言的最后部分,有幾句話闡述了情緒管理的重大意義,現(xiàn)摘錄下來,以作為今后“調(diào)動學生”的“行動指南”——“課堂管理的關鍵取決于教師和學生的情緒管理。尤其是老師在管理自己情緒的同時,還要做好對學生情緒的調(diào)控,要學會化解來自各方面的壓力和情緒困擾,激發(fā)學生學習的積極性和主動性,使他們健康茁壯地成長。”
讓我們從此記住這句話:課堂成功的關鍵是情緒管理!
《情緒管理》讀書心得體會范文6
因為敬畏,我不敢那么沖動了;因為成熟,我不會那么浮躁;這是我讀了《情緒管理》這本書以后最直觀的感悟。
《情緒管理》是我制定讀書計劃以來看的第四本書,這是有曾仕強教授培訓課件整理而成的一本書,我是在掌閱上看的這本書。全書共24章。雖然書中有一些錯別字,這并沒有影響我對于這本書的閱讀興趣和理解。
白巖松說:有的書很薄實際卻很厚,有些書看似很厚,你讀完目錄你就覺得讀完了。但并不會影響你購買這本書。我覺得我看的這本書就是如此,讀完第一章后,我就覺得自己是管理情緒的根源,一切方法要圍繞自己來進行。
情緒的表現(xiàn)方式
讀完這本書,我全面的了解到了什么是情緒,知道抱怨、憤怒、憂慮、無助、害怕、焦慮和羞愧都是我們常見的情緒表現(xiàn)方式。對于情緒更加了解了,也便于自己對情緒進行管理,當然書中也給予一些方法。
情緒的來源
一、小時候接受的教育是不對即錯的二分法教育方式,給不斷成長的我們帶來一定的困擾。
二、環(huán)境的不斷變化,適應的過程會產(chǎn)生一些情緒。
三、對未來的不可控,會產(chǎn)生一些焦慮或擔憂。
情緒的管理方式
借用原文的`話說:管理就是修己安人,修己就是穩(wěn)定自己的情緒,安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定,大家穩(wěn)定了,萬事就好商量。
情緒管理唯一可行的方法就是調(diào)整自己的心態(tài),平常心對待所有的事情。你的心情會改變一切的感受,會改變你的情緒,這是可以掌握,很方便而且很有效的途徑。
要舍棄“一定”這個觀念,沒有絕對和一定的事情,你能夠這樣想就會豁然開朗。真正的環(huán)境和我們想象的有很大的落差,立場不一樣講話就會不一樣。
自律是情緒管理的要務,怨天尤人不如自求合理,一個人要想情緒管理好,就是常常檢討自己,常去調(diào)整自己,去改變自己。
我們不可能完全沒有害怕,但是你要使自己不必害怕,這就是情緒管理。害怕什么就找一張紙寫出來:你害怕癌癥就去檢查,害怕能力不足就去學習去充電。
未來本是不可控的,人有情緒才是正常的,只要不過分,把握好一個度,合理就是度。
以前,沒有沒有看過這方面的書籍,出現(xiàn)情緒時,如何調(diào)整全憑經(jīng)驗。在自己吃過不少苦頭,得罪不少以后,才有所感悟。我相信在幾年前看到這本書我不會有什么感覺,如今經(jīng)歷過一些事情以后,認識也就更深刻一些。
《情緒管理》讀書心得體會范文7
近來,事情多而雜且屢有不順,心情頗為浮躁,忙又累,情緒一直靜不下來,就是坐下來一會,心情也不靜。無意間在網(wǎng)上瀏覽到被譽為“中國式管理大師”曾仕強的《情緒管理》,便試著從百度上搜索試試,就出來了曾仕強的情緒管理講座,看了一集,非常不錯,而且這是一個24集的講座,特摘錄一部分內(nèi)容,加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介紹了什么是情緒,情緒是我們對環(huán)境的一種反映,情緒沒有好壞,外界的是環(huán)境,自身也是環(huán)境,山水是環(huán)境,人也是環(huán)境,看見的、看不見的,外在的、內(nèi)在的任何變動都會引起我們的反映,這都叫情緒。
其次,介紹了什么叫管理。他認為管理一定是有具體方法和目標的,沒有具體方法和目標的不叫管理;管理一定是有效果,沒有效果也不叫管理。管理就是要提出具體的方法和目標,按照方法要求做就會取得效果,這才叫管理。
同時,他也談到了公平,西方給人的'一種感覺就是社會較為公平,那是因為大家都處在一個法制社會中,如果覺得自己受到了不公平待遇,可以訴諸于法律,讓法律來判斷是否公平;在中國則并非如此,因為中國在很大程度上依然體現(xiàn)著人治思維。人們一旦遇到不公平的待遇,最通常的一種反應便是怨天尤人——人們習慣說老天不公平,所以中國人最需要情緒管理。
他笑談中國人是天底下最講道理的民族,但是中國人有一個時候不講道理,就是你惹他生氣的時候,他就不講理。一個人平時很講理,突然不講理了,你去問他,答案只有一個:你把我氣成這樣,我還跟你講理。中國人很厲害的就是我不生氣的時候我很講理,一生氣我就不能講理,但中國人基本上24小時都在生氣,所以他永遠不講理,中國人是很重視道理的民族,最后搞得大家都不講理,就是情緒管理沒有搞好,中國人情緒穩(wěn)定的時候,他比誰都講理,情緒不穩(wěn)定的時候,比誰都不講理。
因此,為人處世最要緊的就是把情緒管理搞好,一切的管理,情緒管理第一優(yōu)先,所以中國人見面不談正經(jīng)事,因為談沒有用,寒暄、問好等都是在情緒管理,想辦法讓對方情緒穩(wěn)定你再來講才有效,單刀直入,見面就講,他火大了,什么都沒用。
我們最需要的就是情緒管理,一旦情緒管理不好,什么都不要說了,做任何事情,要先把自己的情緒處理好,再說其他的,否則都是白忙一場,一句話總結(jié)就是先處理情緒,再處理問題。
所以我們要修己安人,一方面我們要把自己的情緒處理好,一方面你還得有辦法讓對方情緒很穩(wěn)定,你就是最會情緒管理的的人,你不生氣她生氣,你也沒有用,你穩(wěn)定它不穩(wěn)定你也沒有用。
管理需要修己安人,就是情緒管理的問題,大家情緒好,都很講道理,然后很快就會形成默契,很好商量,形成共識,就好辦了,情緒不好的時候你講了什么他根本聽不進去,就沒有共識可言,因此修己安人很重要,修己就是要把自己情緒調(diào)穩(wěn)定,尤其是管理者自己情緒一定要穩(wěn)定,安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定,你自己穩(wěn)定,他也穩(wěn)定,大家都穩(wěn)定,很好商量,就很容易形成合力,把事情做好。
總結(jié)收獲四個字:修己安人。
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