新員工銀行工作心得體會
我們得到了一些心得體會以后,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編為大家整理的新員工銀行工作心得體會,歡迎大家分享。
新員工銀行工作心得體會1
作為新加入行業(yè)的員工,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和制度規(guī)范不足以滿足工作需求,技能培訓(xùn)成為一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。熟練操作可以提高工作效率,縮短工作時(shí)間,有效地為客戶服務(wù)。
我們的技能練習(xí)主要分為點(diǎn)數(shù)和計(jì)算器練習(xí)。初次練習(xí)時(shí),手指非常僵硬,不聽使喚。似乎達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)很遙遠(yuǎn)。但是教練說,技能練習(xí)很簡單,關(guān)鍵在于個(gè)人是否愿意花時(shí)間努力練習(xí)。聽到這句話,大家信心倍增,晚上在教室堅(jiān)持練習(xí)了三個(gè)小時(shí)。清脆的`打擊聲像進(jìn)行曲,每個(gè)人都充滿了信心和斗志。
隨著不斷練習(xí),我們的手指越來越嫻熟,甚至可以盲打。打字速度也提高了不少,但是又出現(xiàn)了另一個(gè)問題,速度提高了,但準(zhǔn)確率下降了。每次打字的結(jié)果都不一樣,這實(shí)際上是因?yàn)槲覀兊闹阜ú粔蚴炀,我們需要更加勤奮地練習(xí)。因此,很多學(xué)員在聽課的同時(shí)也在練習(xí)技能,有些人帶著電腦鍵盤練習(xí),有些人直接在桌子上模擬練習(xí)鍵盤。大家都對技能練習(xí)非常熱衷,盡管我們的指法還不夠熟練,但是我相信,在我們這份熱情和執(zhí)著的支持下,我們一定能夠熟練掌握這些技能,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,最終獲得高手的稱號。
新員工銀行工作心得體會2
我畢業(yè)后,來到了這家銀行,這是我人生中的首份正式工作。對于銀行來說,我只是一名普通的新員工,但對于我來說,這是一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn),十分珍貴。
作為一名前臺柜員,我必須精通所有業(yè)務(wù)操作,細(xì)心審核票據(jù),塑造服務(wù)意識。因此,我開始購買銀行業(yè)務(wù)知識相關(guān)書籍,每晚下班后堅(jiān)持一個(gè)小時(shí)的閱讀,這雖然難以為繼,但我成功養(yǎng)成了閱讀的好習(xí)慣。理論知識的'提高,也使得我在實(shí)際操作中能夠靈活運(yùn)用書本知識解決問題。
新員工難免出錯(cuò),但我們不要害怕,并接受領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正。我認(rèn)為這是很關(guān)鍵的一點(diǎn),我們必須檢討和總結(jié)自己的錯(cuò)誤,吸取教訓(xùn)以避免下次再犯。并向老員工虛心討教,這不僅幫助我們學(xué)習(xí)新技能,還有更好的溝通,避免更多錯(cuò)誤。
最后,我想分享服務(wù)意識和態(tài)度心得。良好的服務(wù)態(tài)度能夠讓客戶滿意并給銀行好評。我在服務(wù)客戶時(shí),不管脾氣是否暴躁,都耐心地微笑服務(wù),禮貌相待,用真誠的心態(tài)處理每個(gè)業(yè)務(wù)。這樣,客戶能夠感受到我的用心,給銀行更好的口碑。
成為一名銀行前臺柜員不是一件容易的事情。在未來,我會接受更多培訓(xùn),掌握更多技能,爭取從新員工轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠁T工。
新員工銀行工作心得體會3
首先要說的是,學(xué)校里我們一直在學(xué)習(xí)理論知識,卻缺乏實(shí)踐能力。來到xx銀行后,我格外關(guān)注動(dòng)手能力的培養(yǎng)。我從以往的經(jīng)驗(yàn)中也已深知,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不是一兩天能夠改變的。在工作的半年時(shí)間里,我不僅增強(qiáng)了動(dòng)手能力,也有了很多感悟。這份工作讓我明白了做到這些并不簡單,我內(nèi)心深感緊張不安。但是,通過不斷的學(xué)習(xí)和請教,我逐漸有所進(jìn)步。這半年不僅讓我的能力和生活節(jié)奏有了提升,也讓我變得更加成熟。這段經(jīng)歷讓我重新審視了很多事情,看待事情的角度也更加全面。
對于業(yè)務(wù)流程,我花了十多天的時(shí)間去熟悉。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)做好一份工作真的不簡單。即使我花費(fèi)了很多時(shí)間去鉆研,甚至把最基本的東西都學(xué)得足夠扎實(shí),但這依然不足以保證很好地完成任務(wù)。我認(rèn)識到,做好一件事情需要極大的努力和執(zhí)著。只有這樣,我們才能夠在工作和生活中不斷提升自己。半年來,我已經(jīng)有了不小的`進(jìn)步,但我知道我還需要更多的時(shí)間和精力去完善自己、提高自己。
回想這半年在xx銀行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我意識到自己需要更加努力,不斷學(xué)習(xí),才能做好自己應(yīng)該做好的工作,并更好地完成更多任務(wù)。我明白,只有做好小事情才能夠做到更多更好。這種對工作無時(shí)不刻地執(zhí)著追求一直在讓我自我激勵(lì)。我清楚自己的工作需要更多的時(shí)間和空間,我一定會繼續(xù)加油,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
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