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營銷班培訓心得體會
當我們積累了新的體會時,馬上將其記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編幫大家整理的營銷班培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營銷班培訓心得體會1
動物世界里面有著各種各樣的動物,每一種動物都有它的特性,而有一種動物始終吸引著我。它不是憑借體形巨大,也不是憑借力大無窮,更不是憑借狡黠偽裝來生存,它有著獨特的特性,它有三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是有不屈不撓、奮不顧身的攻擊精神;三是有杰出的團隊作戰(zhàn)本領————它就是狼。狼沒有體形的優(yōu)勢也沒有氣力的優(yōu)勢,比起狐貍、變色龍這些動物它也沒有那么擅長狡黠偽裝。但它的三大特性已經(jīng)足以令其笑傲整個動物世界。
三年前,我曾經(jīng)有機會在廣州的一個大型的營銷培訓活動中聽到中國知名營銷學專家卞維林的演講,他的演講主題就是《狼型營銷》。他的演講特別精彩,一堂演講下來我深深感到獲益良多,至今我仍牢記在心。他演講的核心就是要求我們要像狼一樣做營銷。其實自然界有很多種動物,為什么卞老師就唯獨以狼作為其學說的形象代表呢?
卞老師認為,狼族的智慧值得我們每個人,特別是做營銷的人去學習。
首先,敏銳的嗅覺是基礎。狼對于血腥味有著天生的敏感,就 算在很遠的地方有動物受傷流血了,它也會很快依據(jù)這細小的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業(yè)績的制造者,當然也必需要像狼一樣,用本身的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶到底在哪里。狼與其它動物的區(qū)分就是它能更精準、更快速地感覺到它的獵物在哪里。當知道客戶的所在后,下一步就是如何轉化為銷售了?狼的敏銳碰到獵物的時候同樣會顯現(xiàn)出來,它會用它過人的察看力發(fā)覺獵物的弱點在哪里,然后想盡方法去攻擊。當獵物有好幾只的時候,它還會去察看哪只才是關鍵的,一旦發(fā)覺,它會集中氣力攻擊這個關鍵點。細想一下,這樣與我們?nèi)粘W鰻I銷是不是很相像呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去找尋我們的客戶,同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在,同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)覺客戶真正能在我們業(yè)務范圍內(nèi)做決策的關鍵人,一旦弄清楚,我們就需要集中資源去做他的工作。
第二,不屈不撓、奮不顧身的攻擊精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強個性的動物,它碰到困難或獵物相當難應付時,它能呈現(xiàn)出來一種志在必得、視死如歸和不達目的絕不罷休的狠勁。這個特點我覺得就是我們作為營銷人員最緊要的一種素養(yǎng),由于我們在面對客戶的時候,極多困難與攔阻在不絕纏圍著我們,沒有不屈不撓、奮不顧身的攻擊精神是不可能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的。沒有這種精神,我們很簡單就會退縮、躲避甚至放棄。狼所處的大自然各處都充分了危機與不測,為了生存它們必需要練成一種比其它動物都要狠的性格,為了獲得獵物無懼任何困難與不安全,不達目的絕不罷休,由于退縮、躲避或者放棄意味的不止是沒有獲得某一個獵物,更有可能意味著失去它的生存機會。我們營銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是充分了競爭與壓力,假如選擇退縮、躲避甚至放棄,我們確定會面臨被淘汰的命運,只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的攻擊精神,那么我們就會有贏的機會。所以,為了生存我們也必需要練成一種比其他職業(yè)更加剛強、更加拼的性格,無懼任何攔阻與困難,盡本身最大本領把客戶爭取過來,這才是具有狼性的'營銷人員。
第三,杰出的團隊作戰(zhàn)本領是令狼發(fā)揮最強戰(zhàn)斗力的關鍵。狼最具特色的個性就是它的群體精神了,它們每次出擊都不會是一匹狼的,通常都是一群出動的,我們稱為狼群。狼群不會貿(mào)然攻擊,一旦出擊時,每一匹會分工合作,發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢和最大的本領,所以狼群常?梢圆东@體形比它們大的獵物。假如有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴,它們反而會呼喊更多的同伴來救援的,這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有氣力的優(yōu)勢卻比其他動物更能生存在這個世界上。在我們實際工作中,我們和狼一樣,也不能單獨 一個人在工作,無論你的本領有多強,你也需要你的同伴的幫忙,營銷是一個團隊在共同運作的。所以,我們假如要在商場上也能像狼一樣生存,就要懂得運用團隊的氣力,一個人的氣力終歸是有限的,而且在現(xiàn)代化生產(chǎn)大分工時代,每個人都有本身的不同的崗位,要把一件事做好通常是需要幾個人甚至幾個部門聯(lián)合一起操作的。因此團隊的作戰(zhàn)本領就直接關系到業(yè)務成功與否,在團隊中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作,發(fā)揮每個人的優(yōu)點,形成最佳的向心力為實現(xiàn)團隊的目標一同努力,當有同事由于某些原因短時間發(fā)揮得不理想時,我們不應看不起他或者拋棄他,應當努力去幫忙他支持他,令他也能為團隊盡本身的一份氣力。這樣的團隊才是最有戰(zhàn)斗力的團隊,才是經(jīng)得起風浪的團隊,才是最有狼群特性的團隊。
綜上所述,“狼型營銷”主題就是——營銷人員要令本身具有狼性,有敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的攻擊精神,還有有杰出的團隊作戰(zhàn)本領。一群“狼性”十足的營銷人員構成的營銷團隊會得到公司稱贊、讓競爭對手懼怕、使客戶充足的,是一個與眾不同的“狼群”。
營銷班培訓心得體會2
俗話說:“一年之計在于春”。三月是暖和的季節(jié),也是我們開始奮斗的季節(jié)。在這個充分希望的日子里,我走進了中信銀行這個大家庭,進行了兩周的跟崗實習,在營銷過程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時也得到很多刻骨銘心的體會。
第一:具備專業(yè)的業(yè)務學問。我們是用設點營銷的模式,當我們在家樂福擺點時有客戶前來詢問相關信用卡使用情況,需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)學問,為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必需了如指掌,然后才能引導客戶完成之后的操作。
第二:具備充分的自信,瞬間獲得客戶的信任。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對本身充分信念,才能給本身一個清楚的思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交伙伴,讓客戶對本身有好感。與客戶初次見面時的說辭特別緊要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信任不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節(jié)上的更改或許可以贏得客戶的傾心。
第三:給自已訂立一個力所能極的計劃。由于設點營銷是很多
同行慣用的模式,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,點擺在那里,關鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中,我一直在積極的引導客戶,雖然其中有過不少挫折,但同時也把握了不少方法。而為了避開一種盲目性的積極,我需要訂立相應的計劃。只有合理布置每一天的工作,才能事倍功半。
第四:在營銷失敗中學到新學問。常言道:“失敗乃管理才能進展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了本身在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。競爭的結果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的.管理者,除了本身自身要把握豐富的學問,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,應用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必需通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的學問、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
營銷班培訓心得體會3
拓展訓練結束了,第一次參加正式的戶外拓展訓練,感受頗深,收獲頗多。其中,印象最深的就是開始的拍手熱身活動和后來的盲人搭屋和極速60秒了,這些告知我們什么叫作拓展自信、拓展視野、拓展心胸。
一直覺得本身是個挺有自信的人,一直覺得本身能精準的估價本身的本領?墒,在教練問當你雙手盡量靠近擊掌時,估量下本身5秒鐘能擊幾次掌。大家遲疑了一下,評估了一下,結果報的最多的是25下。然后,大家正式實踐,結果是每人平均有30下。這樣,就是說大家都大大的低估了本身的本領。這是對未知的畏懼所致,是對本身的不自信所致。那么簡單的事情,我們都可以做好的'。也有所謂初生牛犢不怕虎吧,我想,我以后會克服對本身的種種質疑,盡本身的最好,達到最好,達到成功。這是,教會我們面對以后未知的人生,要多些自信,多些勇氣。
盲人搭屋的游戲我們這組玩的很失敗。當其他組都解散休息時,我們還在太陽底下傾聽教練的諄諄教育。教練的話讓在這烈日下的 我有種醍醐灌頂?shù)母杏X。合理調(diào)配人力資源,多出一個人不需要搭屋,但他可以作為組組間的協(xié)調(diào)員,終歸,我們的人數(shù)是肯定不足的。不要把一個人的功能定死了,要全力全方位的開發(fā)人力資源。
在極速60秒中,教練批判了我們?nèi)咳,說我們只知道競爭,不懂得合作。由于這個60秒中,我們有4次機會可以本身獲得資源,然后假如和其他隊共享資源的話,那么我們?nèi)喽寄艹晒?墒牵覀兠拷M都對本身的資源肯定保密。大家都不愿去交流,的確是沒有一丁點合作意識,導致原來可以共贏的事情變得全軍覆沒了。我想,當今世界的確號召的緊要方向是合作、互利、共贏。這些,從小讀到大的信條,總會被人一時的自私蒙蔽。我們的確要開拓心胸,幫忙他人也是幫忙本身啊,伙伴總要比敵人多才好活啊。
最后就是關于開拓視野了,記得當時玩游戲5分鐘不ng時第一組是炮灰,才玩了2個游戲。但說實話,的確是他們的偉大試驗,才有了我們后面的風馳電掣。在用竹筒運球的過程中,在自我訓練時,的確是沒有任何一個小組想到前后錯開的運輸方式,是第一組在失敗過n遍后自主想出的,這種臨機就變的機靈我需要記住并學習。其實,這也是一種視野,就看你想不想的到。我不敢說我的視野能一下子被拓展,但我以后碰到過不去的坎兒時,總會想想,還有沒有其他方法呢?至少不會被即將來的失敗嚇哭。
總之,經(jīng)過這次拓展訓練,真的收獲很多,對管理、對人生、對成功、對失敗、對本身、對別人都有了更深層次的理解。
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