辦公培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編精心整理的辦公培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家分享。
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)1
為期三天的新任辦公室主任培訓(xùn),經(jīng)過(guò)總公司行政部各處領(lǐng)導(dǎo)的講解,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了行政系列工作內(nèi)容,同時(shí)加深了對(duì)分公司辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí),F(xiàn)將本次培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
一、認(rèn)識(shí)不足
自己已在辦公室總務(wù)室工作兩年有余,自認(rèn)各項(xiàng)工作已做到細(xì)致、規(guī)范,但通過(guò)總部各處領(lǐng)導(dǎo)介紹本職工作時(shí),感到自慚形穢,個(gè)人工作不僅沒(méi)做到細(xì)致,還有更多風(fēng)險(xiǎn)隱患,如:批閱公文中領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)匯總后追蹤落實(shí)、會(huì)議材料報(bào)送給領(lǐng)導(dǎo)預(yù)留審批時(shí)間、公務(wù)用車(chē)的管理規(guī)范、以書(shū)面的形式匯報(bào)工作、安全保衛(wèi)工作等等,通過(guò)學(xué)習(xí)以上事件總部的處理方式,感受到自己工作的膚淺與不到位。
二、下步工作
1、改變工作方式、改進(jìn)工作方法、提高效率。
重新梳理個(gè)人與部門(mén)員工的工作內(nèi)容,逐項(xiàng)研究工作內(nèi)容的簡(jiǎn)潔性、合理性,對(duì)不合理的工作事項(xiàng),進(jìn)行改進(jìn)并合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。對(duì)于總部拷貝的相關(guān)資料進(jìn)行直接應(yīng)用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。
2、固化分支機(jī)構(gòu)會(huì)議計(jì)劃、固化部門(mén)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
已擬定分公司辦公室每月中旬對(duì)機(jī)構(gòu)行政后援室視頻會(huì)議學(xué)習(xí)計(jì)劃,通報(bào)每月機(jī)構(gòu)行政考核得分及失分分析,宣導(dǎo)總公司工作要求及相關(guān)政策法律法規(guī)等。在每周固定部門(mén)工作會(huì)議中增加一項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃,涉及內(nèi)容包括公司業(yè)績(jī)、保險(xiǎn)產(chǎn)品、理賠知識(shí)等。
3、加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
辦公室是一個(gè)對(duì)內(nèi)對(duì)外、對(duì)上對(duì)下都需要溝通的部門(mén),工作涉及面廣,沒(méi)有日常學(xué)習(xí)的知識(shí)面,就無(wú)法做到有效的溝通,個(gè)人以前一年中看的書(shū)不超過(guò)10本,現(xiàn)已制定每月閱讀兩本書(shū)的`讀書(shū)計(jì)劃,不僅針對(duì)個(gè)人,要求部門(mén)人員共同投入到讀書(shū)計(jì)劃中,并在部門(mén)月度例會(huì)中進(jìn)行分享學(xué)習(xí)感悟!
三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足,也學(xué)習(xí)到優(yōu)良的工作方法,今后的工作中,我會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高自身素質(zhì),把辦公室的工作做得更好。
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)2
本人一直堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十七大”精神,現(xiàn)在有幸赴市直機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí),今天,又非常榮幸地代表赴市直機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)班學(xué)員發(fā)言,在此,我代表全體學(xué)員對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài)表示衷心地感謝!此次學(xué)習(xí),主要有如下幾個(gè)方面收獲與體會(huì)。
一、進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動(dòng)力
相對(duì)基層,市直機(jī)關(guān)人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣,置身于這樣一個(gè)新的環(huán)境中,我們深感自身視野狹窄,知識(shí)貧乏,能力欠缺,差距較大;深刻領(lǐng)會(huì)到“學(xué)歷代表過(guò)去,能力代表現(xiàn)在,而學(xué)習(xí)力代表將來(lái)”這句話(huà)的真諦;充分認(rèn)識(shí)到在社會(huì)不斷發(fā)展前進(jìn),知識(shí)不斷深化更新的今天,不學(xué)習(xí)、不提高、則會(huì)退步、則要被淘汰,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),才能不斷獲取新的知識(shí),才能在學(xué)習(xí)思考的過(guò)程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力,才能最終通過(guò)實(shí)踐真正體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)
在市直機(jī)關(guān)學(xué)習(xí),我們都有一個(gè)很深的印象,就是市直機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別是一些老同志、專(zhuān)家在工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,生活上簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、艱苦樸素,讓我們十分感動(dòng),覺(jué)得他們勤政廉政、愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的責(zé)任意識(shí)非常值得我們學(xué)習(xí)。作為來(lái)自基層的青年干部,只有在今后的工作中,牢固樹(shù)立為民服務(wù)的觀(guān)念,全身心撲在工作上,以敢于負(fù)責(zé)的膽識(shí),一往無(wú)前的決心,大膽探索的勇氣,只爭(zhēng)朝夕的精神,竭盡全力把自己的本職工作做好,才不會(huì)辜負(fù)組織的.培養(yǎng)和期望。
三、進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新觀(guān)念
事業(yè)要發(fā)展必須具有變革精神和創(chuàng)新思維。我們發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)在市直機(jī)關(guān)得到了很好的體現(xiàn)。近幾年,長(zhǎng)沙市各方面發(fā)展都相當(dāng)快,我們認(rèn)為與市直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同志們善于創(chuàng)新思維方式,勇于創(chuàng)新工作方法息息相關(guān),相對(duì)我們自身有些工作發(fā)展緩慢的情況,可以說(shuō)一定程序上是由于受著舊的思維方式、舊的工作方法約束,難以接受新思想、確立新觀(guān)念、打開(kāi)新思路、開(kāi)拓新局面造成的。今后,牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),防止出現(xiàn)忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的毛病,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,應(yīng)是我們每一個(gè)青年干部努力的方向。
總之,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我們開(kāi)拓了視野,融洽了感情,豐富了知識(shí),啟迪了思維,增長(zhǎng)了才干,取得了不少收獲。今后,我們將把這次跟班學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)和各方面的收獲充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中去,努力工作,不斷進(jìn)取,為望城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下,全州衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)全體監(jiān)督員團(tuán)結(jié)一致、解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新,緊緊圍繞衛(wèi)生監(jiān)督綜合責(zé)任目標(biāo)書(shū)的各項(xiàng)要求,認(rèn)真開(kāi)展以醫(yī)療市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治、食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、職業(yè)病防治監(jiān)督和餐飲消費(fèi)安全專(zhuān)項(xiàng)整治為重點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)3
讓我更加清楚的認(rèn)識(shí)到了身為辦公室文員的職責(zé),還有辦公室文員該具有的工作精神和工作態(tài)度,還有對(duì)文員的工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識(shí),這次培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯有著舉足輕重的幫助,對(duì)我的自我認(rèn)識(shí)更加的明確,讓我看到了在工作中自身仍然存在的不足,讓我有了對(duì)以后工作的一些計(jì)劃和想法,讓我對(duì)自己成為公司的優(yōu)秀員工有了莫大的信心。接下來(lái)是我對(duì)本次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
一、工作精神及態(tài)度
我們辦公室文員在工作中,不應(yīng)該處于懶散的工作態(tài)度,我們是公司的臉面,無(wú)論是誰(shuí)來(lái)到公司第一個(gè)見(jiàn)到的人就是我們,你的精氣神代表著公司的精氣神,要時(shí)刻有著自信的精神面貌,笑容要有感染力,給人一種如沐春風(fēng)的感覺(jué)。事無(wú)巨細(xì),不管事情的大小,只要是你分內(nèi)的工作,都應(yīng)該拿出十二萬(wàn)分認(rèn)真的工作態(tài)度去完成。文員的工作累不著人,不要把當(dāng)天的工資量做完了,就開(kāi)始松懈,甚至是開(kāi)小差,你在公司就是公司的一份子,把明天的'工作做一點(diǎn),或者幫同事分擔(dān)點(diǎn),這些都是可以的。
二、工作內(nèi)容的細(xì)致
辦公室文員的工作內(nèi)容,多是多但是都挺簡(jiǎn)單,很多文員都是草草了事,能過(guò)老板領(lǐng)導(dǎo)那關(guān)就可以了,我們?yōu)槭裁床唤o自己定一個(gè)高點(diǎn)的目標(biāo)呢,別人看起來(lái)舒服,你做起來(lái)也有壓力跟動(dòng)力,比如說(shuō),你去接待來(lái)訪(fǎng)的客人,并不是把人領(lǐng)到休息室就完事了,的確你的職責(zé)就是這個(gè),就這么簡(jiǎn)單,但是你也可以,在領(lǐng)別人進(jìn)來(lái)的時(shí)候,面帶微笑,彎腰鞠躬,站姿完美,歡迎的話(huà)語(yǔ)一定得溫柔輕聲細(xì)語(yǔ),“您好”“請(qǐng)問(wèn)”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我?guī)椭膯?”這類(lèi)的敬語(yǔ),做出請(qǐng)往休息室走的手勢(shì),然后給客人倒水,詢(xún)問(wèn)客人還需要什么幫助,然后再退下。這樣不僅完成了自己的工作,還讓公司在客人眼里留下了好印象,說(shuō)不定就因?yàn)檫@點(diǎn)好感,促成了這單生意。
三、自我定位要清晰
的確辦公室文員是一個(gè)公司最基層的員工,也是一家的運(yùn)轉(zhuǎn)核心,不妨想一想,一家大型公司突然沒(méi)了文員,他還能好好的繼續(xù)工作嗎,如果能,那工作效率也起碼下降七成,不要輕視自己的這份職業(yè),不要覺(jué)得自己比辦公室的其他辦公核心員工差,不要有低人一等的感覺(jué),對(duì)自己一定要有自信和覺(jué)悟,認(rèn)識(shí)到自己對(duì)公司的重要性,才能全身心的投入工作。
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)4
本人一直堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十七大”精神,現(xiàn)在有幸赴市直機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí),今天,又非常榮幸地代表赴市直機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)班學(xué)員發(fā)言,在此,我代表全體學(xué)員對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài)表示衷心地感謝!此次學(xué)習(xí),主要有如下幾個(gè)方面收獲與體會(huì)。
一、進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動(dòng)力相對(duì)基層,市直機(jī)關(guān)人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣,置身于這樣一個(gè)新的環(huán)境中,我們深感自身視野狹窄,知識(shí)貧乏,能力欠缺,差距較大;
深刻領(lǐng)會(huì)到“學(xué)歷代表過(guò)去,能力代表現(xiàn)在,而學(xué)習(xí)力代表將來(lái)”這句話(huà)的真諦;充分認(rèn)識(shí)到在社會(huì)不斷發(fā)展前進(jìn),知識(shí)不斷深化更新的今天,不學(xué)習(xí)、不提高、則會(huì)退步、則要被淘汰,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),才能不斷獲取新的知識(shí),才能在學(xué)習(xí)思考的過(guò)程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力,才能最終通過(guò)實(shí)踐真正體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)在市直機(jī)關(guān)學(xué)習(xí),我們都有一個(gè)很深的印象,就是市直機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別是一些老同志、專(zhuān)家在工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,生活上簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、艱苦樸素,讓我們十分感動(dòng),覺(jué)得他們勤政廉政、愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的責(zé)任意識(shí)非常值得我們學(xué)習(xí)。
作為來(lái)自基層的青年干部,只有在今后的工作中,牢固樹(shù)立為民服務(wù)的觀(guān)念,全身心撲在工作上,以敢于負(fù)責(zé)的膽識(shí),一往無(wú)前的.決心,大膽探索的勇氣,只爭(zhēng)朝夕的精神,竭盡全力把自己的本職工作做好,才不會(huì)辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望。
三、進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新觀(guān)念事業(yè)要發(fā)展必須具有變革精神和創(chuàng)新思維。
我們發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)在市直機(jī)關(guān)得到了很好的體現(xiàn)。近幾年,長(zhǎng)沙市各方面發(fā)展都相當(dāng)快,我們認(rèn)為與市直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同志們善于創(chuàng)新思維方式,勇于創(chuàng)新工作方法息息相關(guān),相對(duì)我們自身有些工作發(fā)展緩慢的情況,可以說(shuō)一定程序上是由于受著舊的思維方式、舊的工作方法約束,難以接受新思想、確立新觀(guān)念、打開(kāi)新思路、開(kāi)拓新局面造成的。今后,牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),防止出現(xiàn)忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的毛病,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,應(yīng)是我們每一個(gè)青年干部努力的方向。總之,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我們開(kāi)拓了視野,融洽了感情,豐富了知識(shí),啟迪了思維,增長(zhǎng)了才干,取得了不少收獲。今后,我們將把這次跟班學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)和各方面的收獲充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中去,努力工作,不斷進(jìn)取,為望城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下,全州衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)全體監(jiān)督員團(tuán)結(jié)一致、解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新,緊緊圍繞衛(wèi)生監(jiān)督綜合責(zé)任目標(biāo)書(shū)的各項(xiàng)要求,認(rèn)真開(kāi)展以醫(yī)療市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治、食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、職業(yè)病防治監(jiān)督和餐飲消費(fèi)安全專(zhuān)項(xiàng)整治為重點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)5
今年xx月,我有幸參加了(組織單位名稱(chēng))組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。這兩天,我們來(lái)自幾個(gè)縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。
加強(qiáng)修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng);娜蝿(wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠(chéng)懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話(huà)說(shuō)得好:腹有詩(shī)書(shū)氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以?xún)?nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強(qiáng)能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過(guò)在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
我作為一名(單位名稱(chēng))的普通員工,參加了由組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識(shí)、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)形式分析與展望,通過(guò)視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識(shí),讓我有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1、融入團(tuán)隊(duì):讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)技能互相補(bǔ)充,一個(gè)人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)盡的:
2、時(shí)間管理:時(shí)間就等于生命,通過(guò)學(xué)習(xí)讓我們知道了如何去管理自己的時(shí)間,知道自己為什么總感覺(jué)時(shí)間不夠用,通過(guò)學(xué)習(xí)知道了如何不去浪費(fèi)時(shí)間,做事情應(yīng)該知道先干什么在干什么,用更短的`時(shí)間做到更有效率的是事情;
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠,通過(guò)學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對(duì)客戶(hù):
4、安全生產(chǎn)知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對(duì)安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時(shí)刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個(gè)問(wèn)題很好(1。你為什么工作?2。你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,那樣的人生才會(huì)更美好:
7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)更好的了解了什么事?tīng)I(yíng)銷(xiāo),如何去營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)中有哪些技巧,了解了社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念,怎么去維護(hù)客戶(hù)如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
以上就是我對(duì)這次中國(guó)郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞲玫娜樘泶u加瓦!
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)6
作為辦公系統(tǒng)新人,我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班。再次走進(jìn)課堂,我的內(nèi)心既興奮,又忐忑,興奮的是初到團(tuán)委還不足一月,就趕上一次重回"熔爐"歷練的機(jī)會(huì);忐忑的是業(yè)務(wù)出身的我自知所學(xué)略少,不懂、不知、不會(huì)難免露怯。但當(dāng)我滿(mǎn)載收獲回歸崗位的那一刻,我想我們是幸運(yùn)的,培訓(xùn)所講、所言、所授無(wú)不給人以啟迪,幾點(diǎn)培訓(xùn)心得,在這里與大家簡(jiǎn)單分享。
"勤".謂之多勞,不勞者則無(wú)獲。"兩辦"工作有其獨(dú)特性、重要性,一則怠慢的信息可能導(dǎo)致整體工作的延遲,一項(xiàng)盲目的判斷可能引起方向的.錯(cuò)誤,一次應(yīng)付的行為可能產(chǎn)生難以挽回的損失。團(tuán)委工作在此基礎(chǔ)上,還要肩負(fù)著服務(wù)青年、選樹(shù)典型的責(zé)任,因此團(tuán)委的一舉一動(dòng)對(duì)團(tuán)員青年的影響深遠(yuǎn)。正所謂勤能補(bǔ)拙,多想、多做、多總結(jié),既是鍛煉自己,也是成就他人、成就它事。
"恒".謂之持久,水滴久則石穿。"兩辦"工作是對(duì)精神、體能、素質(zhì)的長(zhǎng)期磨煉,可以說(shuō):"加班加點(diǎn)常有時(shí),急事大情已常態(tài)".作為一名團(tuán)干部,時(shí)刻掌握青年動(dòng)態(tài)、全面洞察各項(xiàng)工作、統(tǒng)籌安排人財(cái)物、能寫(xiě)能做能發(fā)言已是基本要求,在長(zhǎng)期高壓下,考驗(yàn)的是人心,增長(zhǎng)的是韌性。常言道"我是一塊磚,哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚,還要做的結(jié)實(shí)、做的耐用。
"誠(chéng)".謂之信用,言已出則必行。"兩辦"人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、基層均要負(fù)責(zé),其一言一行皆需謹(jǐn)小慎微、有理有據(jù),切不可粗心大意、信口開(kāi)河,需秉承"君子一言,駟馬難追".作為一名單位共青團(tuán)負(fù)責(zé)人,所作所為時(shí)刻在各級(jí)干部職工,特別是在眾多青年的關(guān)注之下,不落實(shí)承諾、不尊重己言己行,個(gè)人威望勢(shì)必受到影響。眾生云"人而無(wú)信,不知其可為",工作上的信用是最好的財(cái)富,沒(méi)有信用積累則一事無(wú)成。
"樸".謂之樸素,單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高,小議大會(huì)無(wú)不參與,其工作作風(fēng)、身型衣著、精神面貌直接反映著領(lǐng)導(dǎo)的形象和本崗的聲譽(yù)。作為一名團(tuán)委工作負(fù)責(zé)人,其德行在青年群體中時(shí)常引起上行下效的效果,一人表現(xiàn)容易帶壞整個(gè)隊(duì)伍。古者語(yǔ)"所謂天者,純粹樸素,質(zhì)直皓白",人越樸素,則越珍貴。
作為一名"兩辦"成員,就是要不怕多做事,不怕久做事,做人要守信,做人要低調(diào),在工作中敢想、敢創(chuàng),切實(shí)履行好本崗責(zé)任。
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)7
根據(jù)組織安排,我于11月7日至30日到區(qū)委辦進(jìn)行了為期三周半的跟班學(xué)習(xí),對(duì)于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作剛滿(mǎn)一年的我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),因此我倍加珍惜,不敢稍有懈怠,惟愿能在有限的時(shí)間里學(xué)有所獲,并能將所學(xué)所想用于改進(jìn)基層辦公室工作,提高工作水平和效率。下面我談一談自己學(xué)習(xí)所感。
一、三個(gè)科室
學(xué)習(xí)期間,我先后在信息科、文書(shū)科和秘書(shū)科跟班,這三個(gè)科室工作相互配合,各有側(cè)重,也形成了各自的工作特點(diǎn)。
信息科,“社情民意直通車(chē)”。信息科的工作正如信息寫(xiě)作一樣,要求“主題集中、立意新穎、層次清晰、表述準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)”。“主題集中”是指信息科要集中精力為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、實(shí)施決策提供渠道和依據(jù);“立意新穎”是指信息工作要求有敏銳的洞察力,能從各類(lèi)文字材料中發(fā)掘出亮點(diǎn),提煉出信息;“層次清晰”是指信息科在開(kāi)展工作時(shí)要思路清晰,將各種信息傳達(dá)到真正需要它的地方;“表述準(zhǔn)確”是指信息科在開(kāi)展調(diào)研和編寫(xiě)信息時(shí)要確保真實(shí)性和準(zhǔn)確性;“報(bào)送及時(shí)”是指信息工作十分注重時(shí)效,尤其是緊急信息的報(bào)送,必須在
特點(diǎn)。面對(duì)紛至沓來(lái)的文件資料,如何更準(zhǔn)確更快速的送給各位領(lǐng)導(dǎo)是或者各個(gè)部門(mén),是文書(shū)傳達(dá)工作面對(duì)的難題,區(qū)委辦文書(shū)科對(duì)此建立了一整套規(guī)范、縝密、嚴(yán)格、實(shí)用的工作程序,并將精細(xì)化管理融入其中,針對(duì)各類(lèi)文件和資料認(rèn)真分析,找出特點(diǎn)和共性,并形成相應(yīng)的傳達(dá)流程。當(dāng)我看到一堆雜亂的文件資料被xx科長(zhǎng)按照主題、類(lèi)別、級(jí)別、文號(hào)、密級(jí)乃至份數(shù)井井有條的登記、貼簽、簽批、編號(hào),然后放進(jìn)不同顏色的文件夾,又按照緊急程度、重要程度乃至紙張大小規(guī)范有序放在不同領(lǐng)導(dǎo)辦公桌的不同位臵時(shí),我感覺(jué)自己像是在欣賞一場(chǎng)世界級(jí)水準(zhǔn)的藝術(shù)表演。
秘書(shū)科,“辦公室的辦公室”。秘書(shū)科作為區(qū)委辦里起綜合協(xié)調(diào)作用的科室,同時(shí)也是最直接為區(qū)委提供服務(wù)的科室,具有服務(wù)性強(qiáng)、協(xié)調(diào)性強(qiáng)、領(lǐng)悟性強(qiáng)等特點(diǎn)。服務(wù)性強(qiáng)體現(xiàn)在秘書(shū)科直接為區(qū)委的重要工作和活動(dòng)提供服務(wù),如召開(kāi)區(qū)四屆人代會(huì)時(shí),秘書(shū)科在會(huì)議議程出來(lái)的當(dāng)天就為各位區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)編制了“溫馨提示卡”,將會(huì)議期間各位領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng)詳細(xì)的列出,真正讓領(lǐng)導(dǎo)感受到了秘書(shū)科提示的“溫馨”,這種無(wú)微不至的服務(wù)精神非常值得我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦學(xué)習(xí);協(xié)調(diào)性強(qiáng)體現(xiàn)在秘書(shū)科要負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)委辦日常運(yùn)轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)及各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作;領(lǐng)悟性強(qiáng)體現(xiàn)在秘書(shū)科要負(fù)責(zé)區(qū)委及領(lǐng)導(dǎo)們?cè)隆⒀、周工作的協(xié)調(diào)和安排,只有對(duì)全局有準(zhǔn)確的把握,并且準(zhǔn)確領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)的意圖才能將此項(xiàng)工作做好?梢哉f(shuō),秘書(shū)科的工作要求是對(duì)辦公室人員的最基本要求,但是也是最高、最難的要求。
二、三種方法
跟班期間,我主要通過(guò)看、聽(tīng)、問(wèn)三種方法開(kāi)展學(xué)習(xí)。
一看,先看文件資料,公文處理是辦公室工作的基本內(nèi)容,工作以來(lái)我參與了不少公文的起草和修改工作,但往往是領(lǐng)導(dǎo)事先提出了具體要求或者已有類(lèi)似文件,我只需按圖索驥即可,并未潛下心來(lái)對(duì)各種公文的格式和要求做專(zhuān)門(mén)的研究,在跟班學(xué)習(xí)期間,[辦公室跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì)(共2篇)]文書(shū)科xxx科長(zhǎng)和信息科xx科長(zhǎng)為我提供了這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),通過(guò)對(duì)上百件公文和信息的比較和琢磨,我總結(jié)出了各類(lèi)公文寫(xiě)作時(shí)固有的一些格式和技巧,如在寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要時(shí),“會(huì)議指出”和“會(huì)議強(qiáng)調(diào)”,前者主要是說(shuō)明圍繞中心議題提出的工作要求,后者主要是說(shuō)明在開(kāi)展工作中應(yīng)當(dāng)注意或注重的問(wèn)題;又如在寫(xiě)報(bào)災(zāi)信息時(shí),除了要寫(xiě)明災(zāi)情的基本情況外,還應(yīng)寫(xiě)名災(zāi)情發(fā)生后采取的各項(xiàng)措施,包括險(xiǎn)情排查、災(zāi)后重建、輿論引導(dǎo)、社會(huì)穩(wěn)定等。
再看為人處事,區(qū)委辦的同志們是辦公室系統(tǒng)的精英,自然存在著很多優(yōu)點(diǎn)值得我學(xué)習(xí),以前因?yàn)楣ぷ魇聞?wù)繁雜,雖然與區(qū)委辦聯(lián)系頗多,但多是電話(huà)或者網(wǎng)絡(luò)溝通,沒(méi)有親密接觸的機(jī)會(huì),此次在區(qū)委辦跟班,讓我得以一識(shí)廬山真面目:親切、干練、細(xì)致、周密、勤奮、團(tuán)結(jié)等等,給我留下深刻印象的方面太多。學(xué)習(xí)期間,我鎮(zhèn)xx村村委書(shū)記xxx到區(qū)委辦辦事,受到了區(qū)委辦領(lǐng)導(dǎo)們的熱情接待,他們?yōu)閤xx倒茶、遞煙、安排中餐,如同多年的老朋友一樣跟他聊天,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)村里的情況,了解插旗村發(fā)展遇到的問(wèn)題,并為辦好xx村的事情上下奔走,直到xx領(lǐng)導(dǎo),
能這樣熱情真誠(chéng)的.對(duì)待一個(gè)村級(jí)干部,正全面體現(xiàn)了區(qū)委辦作為區(qū)委
不加,則對(duì)應(yīng)“發(fā)”字號(hào);涉及到職務(wù)調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)小組等人事類(lèi)的下行文通知,適用“文”字號(hào),否則適用“發(fā)”字號(hào)。這些總結(jié),都是建立在長(zhǎng)期從事文書(shū)處理工作的基礎(chǔ)上的,而這些經(jīng)驗(yàn),是我這樣的初入門(mén)者尤為缺乏的,得之不易,當(dāng)倍加珍惜。
三、三點(diǎn)打算
此次跟班學(xué)習(xí),是我繼公務(wù)員初任培訓(xùn)后又一次全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程,而且此次學(xué)習(xí)更加實(shí)在、實(shí)用,跟班期間的所看所聽(tīng)所問(wèn),都讓我受益頗深,并將受益終身,學(xué)習(xí)之余,我對(duì)自己今后的工作有三點(diǎn)打算。
一是更加刻苦的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是提高能力、增強(qiáng)素質(zhì)之源,是做好各項(xiàng)工作的基本保證,但年輕人最容易忽視的也是學(xué)習(xí)。在區(qū)委辦跟班以來(lái),我強(qiáng)烈的意識(shí)到自身存在的差距,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感。在“十二五”開(kāi)局之年,我鎮(zhèn)提出了“堅(jiān)持一個(gè)立足、推進(jìn)兩鎮(zhèn)建設(shè)、突出三個(gè)重點(diǎn)、著力四個(gè)打造”的工作思路,這是一個(gè)創(chuàng)新,更是一種突破,我們作為黨政辦工作人員,作為直接為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)的參謀和助手,就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),適應(yīng)發(fā)展的需要,做到學(xué)以增智,學(xué)以致用,更好的為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,服務(wù)xxx發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二是更加精細(xì)的工作。精,就是精明、精到、精致,基本前提是一切工作要做到精心;細(xì),就是細(xì)心、細(xì)致、細(xì)研,基本要求是關(guān)注細(xì)節(jié)。黨政辦的工作千頭萬(wàn)緒,環(huán)節(jié)多、程序多、要求嚴(yán)、時(shí)間緊,這就需要我們必須一絲不茍的去處理每一件事,把精細(xì)作為一種境
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)8
9月1日到5日,有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓(xùn),培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀(guān)學(xué)習(xí)歐琳廚具的精神。通過(guò)這幾天學(xué)習(xí)更進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況,增強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),提升個(gè)人抗壓力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及寫(xiě)作技巧等等,如下:
1、員工素質(zhì)如何提升方面,老師通過(guò)實(shí)例舉證,讓我們懂得如何通過(guò)歸納工作的重要性和緊迫性來(lái)合理安排工作,使得以后在工作中利用這個(gè)技巧,獲得事倍功半的效果。
2、人力資源方面,讓我們了解整個(gè)公司員工情況,以及工資獎(jiǎng)金分配,用人制度和招聘方法等。對(duì)自己未來(lái)的有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
3、管理要領(lǐng)和執(zhí)行力,讓我們學(xué)習(xí)到真正有效的管理者卻都擅長(zhǎng)使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行,而作為管理者做出正確的'判斷最為重要。參觀(guān)歐琳廚具企業(yè)文化,讓我們了解到他們有個(gè)文化大講堂,很多領(lǐng)導(dǎo)干部都是通過(guò)每月一次從各個(gè)部門(mén)挑選出來(lái)的普通員工通過(guò)文化大講堂展示自己的才能讓BOSS從中提拔。
4、公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露,讓我們更加認(rèn)識(shí)寧波港的文化精髓,促使我們更有激情和動(dòng)力為寧波港將來(lái)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)9
10月17日至21日,本人有幸參加了中共XX市委黨校組織的xx年第二期全市辦公室主任培訓(xùn)班。短短五天的培訓(xùn)課程,我聆聽(tīng)了不同領(lǐng)域?qū)<业慕?jīng)驗(yàn)之談,學(xué)習(xí)的內(nèi)容涉及黨風(fēng)廉政教育、辦公室主任職責(zé)、黨政機(jī)關(guān)公文處理、現(xiàn)代公務(wù)禮儀等方面,讓我受益頗豐。通過(guò)這次的培訓(xùn),讓我對(duì)自己有了更明確的定位,找到了努力的方向。
一、明確職責(zé),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“辦事員”
通過(guò)培訓(xùn),使我深深認(rèn)識(shí)到,做好辦公室主任工作,明確職責(zé)是擺在首位的。作為一個(gè)學(xué)校的辦公室主任,基本任務(wù)簡(jiǎn)單地說(shuō)可以是:參與管理、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室主任工作非常難做,他就像是一座橋,必須始終保持領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間溝通的順暢,善于開(kāi)展調(diào)查研究,及時(shí)反映了解的.情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,辦事要穩(wěn),不漏事,不誤事,不壞事,要有高度的工作責(zé)任心,要任勞任怨。
二、提高能力,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“文書(shū)員”
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的科室,是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐。通過(guò)培訓(xùn),我深刻意識(shí)到要不斷提高業(yè)務(wù)水平和能力,使自己各方面的能力和素養(yǎng)得到錘煉、升華。17日下午,我們一起聽(tīng)取了“黨政公務(wù)文書(shū)舉析專(zhuān)題講座”,對(duì)黨務(wù)公文和行政公文有了更明確的認(rèn)識(shí),就公文的格式、內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),為以后辦公室起草有關(guān)文稿提供了理論依據(jù),也大大提高了本人文字水平。
三、提高素質(zhì),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“服務(wù)員”
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,當(dāng)好辦公室主任必須具備較高的綜合素質(zhì)。從某種意義上說(shuō),辦公室主任就是服務(wù)員,服務(wù)是辦公室主任的天職,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門(mén)服務(wù),為下級(jí)和各基層服務(wù),當(dāng)好助手。作為辦公室主任,工作中經(jīng)常會(huì)處于各種矛盾的焦點(diǎn),有時(shí)也許費(fèi)力不討好,工作中既不能越權(quán)越位,也不能以權(quán)壓人,要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現(xiàn)代公務(wù)禮儀”講座,對(duì)我平時(shí)工作非常有幫助。經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)總結(jié),我認(rèn)識(shí)到在社交活動(dòng)中要加注意公務(wù)活動(dòng)的形象,不非議交往對(duì)象,不談?wù)摳裾{(diào)不高的話(huà)題,遵循公務(wù)活動(dòng)禮儀規(guī)范,為單位公務(wù)活動(dòng)贏得榮譽(yù)。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會(huì)從中收獲成功的快感,還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強(qiáng)對(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。正所謂意識(shí)決定形態(tài),通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成,對(duì)自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá),不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠(chéng)懇,不要欺上瞞下,互不信任。淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí),關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),給我的收獲遠(yuǎn)不止這些。還有很多隱性知識(shí)難以記錄下來(lái),只能在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真的體悟?qū)W習(xí),以期更好的做好本職工作。
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)10
在這個(gè)春末夏初桃紅柳綠的季節(jié),我有幸參加了文秘人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)可以說(shuō)是近年來(lái)我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、參培人數(shù)最多的一次,引用主任對(duì)培訓(xùn)班的評(píng)價(jià)就是:"重視程度高、培訓(xùn)層次高、講義質(zhì)量高".自然,整個(gè)培訓(xùn)更讓我受益匪淺,從思想認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高,具體收獲可以概括為以下四個(gè)哲學(xué)觀(guān)點(diǎn)。
一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面
培訓(xùn)班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬(wàn)緒,但就寫(xiě)材料一項(xiàng)工作也常常同時(shí)接到多項(xiàng)任務(wù),因此,做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的輕重緩急,絕不能胡子眉毛一把抓。比如:培訓(xùn)結(jié)束不久,路局召開(kāi)了"5.23"緊急電視電話(huà)會(huì)議,要求我們站段迅速貫徹落實(shí)。正值月末也是我們辦公室準(zhǔn)備月度總結(jié)、發(fā)言材料等各項(xiàng)工作任務(wù)集中的時(shí)期。此時(shí),考慮到吸取事故教訓(xùn)刻不容緩,我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話(huà)要求上,立刻傳達(dá)了相關(guān)講話(huà)內(nèi)容和文件要求,及時(shí)提高了職工對(duì)安全的警惕性,營(yíng)造了"我要安全"的良好氛圍。
二、堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的工作理念
科長(zhǎng)在課上說(shuō)的"要為工作而寫(xiě)作,絕不能為寫(xiě)作而寫(xiě)作"這句話(huà),讓我感觸頗多,簡(jiǎn)單一句話(huà),體現(xiàn)了我黨堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線(xiàn),更指明了文秘人員寫(xiě)作的目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論,我們寫(xiě)的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷,無(wú)不是為了促進(jìn)工作更好地落實(shí)。因此,可以說(shuō)文無(wú)定法,寫(xiě)材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說(shuō)明問(wèn)題,也徹底改變了我總是在標(biāo)題對(duì)仗不對(duì)仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價(jià)值的思想。作為文秘人員,做到一切從實(shí)際出發(fā),我想我們還任重道遠(yuǎn),需要我們堅(jiān)持多下現(xiàn)場(chǎng)、多開(kāi)展調(diào)研,用科學(xué)的世界觀(guān)分析問(wèn)題,用正確的方法論解決問(wèn)題。
三、只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長(zhǎng)期從事文秘工作的許多切身體會(huì),特別是為了干好工作,他養(yǎng)成了閱讀和收藏人x日?qǐng)?bào)的.習(xí)慣。啟發(fā)我們,寫(xiě)好材料不僅需要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),還要注重學(xué)習(xí)積累,堅(jiān)持筆耕不輟,只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍,長(zhǎng)期的看書(shū)、學(xué)習(xí)、練筆,是我們提高寫(xiě)作水平的唯一途徑。俗話(huà)說(shuō):"書(shū)讀百遍其義自見(jiàn)",通過(guò)參加培訓(xùn)班,我也下定了決心,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)書(shū)報(bào)的閱讀,對(duì)有價(jià)值的內(nèi)容及時(shí)摘抄,做好筆記,為干好文秘工作打好功底。
四、要用發(fā)展的眼光看待遇到的困難
文秘工作看似辦公室一坐,實(shí)則是個(gè)苦差事,通宵加班寫(xiě)材料的情況時(shí)有發(fā)生,然而,培訓(xùn)過(guò)程中不止一名老師提到了,文秘也是成長(zhǎng)最快的一類(lèi)人。作為文秘,我們離領(lǐng)導(dǎo)最近,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)撰寫(xiě)稿件的每一次修改都是對(duì)我們的指導(dǎo),幫助我們糾正了錯(cuò)誤,提升了能力。作為文秘,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問(wèn)題的高度和想問(wèn)題的深度,時(shí)間長(zhǎng)了個(gè)人思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此,要用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題,眼前的吃苦受累,實(shí)則是在打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn),做一名"耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑"辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻(xiàn)。
此次培訓(xùn)還使我在公文處理、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓(xùn),更期待與大家的再次相聚。
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)11
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作
俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
2。認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好,還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng),以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3。管理、維護(hù)電腦、電話(huà)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4。如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶(hù)做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5。按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存情況。
6。做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每天寫(xiě)工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在這一年間,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會(huì)工作時(shí),我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的'助手工作;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)12
兩天培訓(xùn)讓我收獲頗豐,特別是聆聽(tīng)了《公文寫(xiě)作與處理》、《公關(guān)禮儀》業(yè)務(wù)講座,加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)到隨著時(shí)代的發(fā)展,辦公室工作的地位和作用日顯重要,辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、協(xié)作能力、文字能力、表達(dá)能力、處理復(fù)雜事件的能力、個(gè)人的修養(yǎng),是干好辦公室工作的關(guān)鍵。決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)期,辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)發(fā)展的脈搏,跟上發(fā)展的腳步,合上發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀(guān)念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習(xí),面對(duì)新情況、新問(wèn)題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如:公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識(shí)、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位,樹(shù)立全局意識(shí),為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量
從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,主任是辦公室的內(nèi)管家。但是,辦公室的.工作頭緒多,服務(wù)對(duì)象多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級(jí)不滿(mǎn)意,就是老師有意見(jiàn)。好比是老牛進(jìn)磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話(huà)說(shuō)回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項(xiàng)工作,就要安下心來(lái)并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營(yíng)養(yǎng)(如:領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等),可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等?梢哉f(shuō),能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,提高效率
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí),要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務(wù)堆中。其次,有較強(qiáng)責(zé)任意識(shí)要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作時(shí)效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實(shí)并排出時(shí)間表。匯報(bào)工作要敢于講真話(huà)、報(bào)實(shí)情,不能報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),投其所好。第三,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證!皼](méi)有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),長(zhǎng)效發(fā)展
辦公室工作涉及面廣,特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí),就無(wú)法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位置上,日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí),還要研究政策法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究,從基層吸取營(yíng)養(yǎng),要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來(lái)并加以靈活運(yùn)用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。并且要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“三思而后行”,處理問(wèn)題要果斷、迅速,不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。
短短的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)13
從初中開(kāi)始,我對(duì)計(jì)算機(jī)就比較感興趣,從最開(kāi)始的復(fù)制、粘貼學(xué)習(xí),然后到打字、學(xué)習(xí)Office、學(xué)習(xí)其它常用軟件等等。來(lái)到大學(xué)后,通過(guò)大一整整一年在計(jì)算機(jī)課上的學(xué)習(xí)與實(shí)際操作,使我對(duì)office辦公軟件有了一定的熟悉;進(jìn)入大二以來(lái),因?yàn)樽陨頁(yè)?dān)任一些職務(wù)的關(guān)系,使我經(jīng)常有機(jī)會(huì)用到office辦公軟件,現(xiàn)在的我可以算得上是能比較熟練的運(yùn)用這些軟件了。
在12月3日下午的干部培訓(xùn)課上,通過(guò)胡華老師對(duì)Office辦公軟件的講解,使我對(duì)office中的word,excel,powerpoint和outlook等軟件有了更加詳細(xì)的認(rèn)識(shí),主要表現(xiàn)在以下方面:
1、word是一個(gè)文檔處理的軟件。應(yīng)用該軟件,可以進(jìn)行文本的輸入、編輯、排版、打印等工作。一般應(yīng)用于公司制作簡(jiǎn)報(bào)、電子賀卡、編輯公告、文案等。
2、excel是一個(gè)數(shù)據(jù)處理軟件。應(yīng)用該軟件,可以創(chuàng)建電子表格、編輯工作表、數(shù)據(jù)的格式設(shè)置等。諸如,通過(guò)數(shù)據(jù)排序,篩選、分類(lèi)匯總、數(shù)據(jù)透視表等高級(jí)應(yīng)用。一般應(yīng)用于制作企業(yè)員工人事檔案、工資管理表、員工績(jī)效評(píng)估表等方面。
3、powerpoint是一個(gè)演示文稿軟件。應(yīng)用該軟件,可以很方便的在各個(gè)幻燈片中制作各種特效。諸如,幻燈片里面各種對(duì)象、文字、圖片、影片等,都可以分別或有選擇的設(shè)置動(dòng)畫(huà)效果。一般應(yīng)用于課件制作,會(huì)議、演講、產(chǎn)品展示等方面。
以上幾個(gè)方面,都是該課程講的.主要內(nèi)容。近年來(lái),隨著我國(guó)信息化程度的不斷提高,熟練地使用辦公軟件已經(jīng)成為各行各業(yè)從業(yè)人員使用電腦的基本要求,它可以作為辦公和管理的平臺(tái),以提高使用者的工作效率和決策能力;還可以幫助我們更好的完成日常辦公和公司業(yè)務(wù)。
現(xiàn)階段,工作越來(lái)越不好找的情況下。對(duì)于我們還沒(méi)有正式步入社會(huì)的學(xué)生而言,想要有所突破,就必須填充自己的知識(shí)面,提高實(shí)際操作技能等方面。通過(guò)兩節(jié)課的學(xué)習(xí),我掌握了更多office辦公軟件的基本操作技能,解決了平常積累下來(lái)的許多對(duì)office辦公軟件使用的疑問(wèn)。我相信在將來(lái)的學(xué)習(xí)與工作中,必定能更好的使用office辦公軟件,必定更能如魚(yú)得水。
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)14
此次培訓(xùn),總公司行政管理部楊懷鵬總經(jīng)理、陸素林總經(jīng)理助理和七位職能處室經(jīng)理親自開(kāi)訓(xùn)、結(jié)訓(xùn)和授課,并安排參觀(guān)、體驗(yàn),聆聽(tīng)黎宗劍副總裁對(duì)辦公室工作和行政管理的認(rèn)識(shí)、要求與期望。
整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣,時(shí)時(shí)感動(dòng),常有感悟;細(xì)細(xì)體會(huì)、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。
首先,就此次培訓(xùn)而言,十分系統(tǒng)全面。從文秘、品宣、媒體公關(guān),到采購(gòu)、資產(chǎn)、后勤保障;從崗位職責(zé)、人員配置,到工作流程、制度要求;從公司戰(zhàn)略、關(guān)鍵任務(wù),到全年計(jì)劃、推進(jìn)節(jié)奏、非常詳實(shí),體現(xiàn)了總公司行政管理部的良苦用心。
雖然本人上任分公司辦公室主任已經(jīng)三個(gè)多月,對(duì)辦公室工作已有初步了解,但還是不夠全面和具體,或者有些模糊,只知概念不明實(shí)質(zhì)。通過(guò)此次培訓(xùn),不僅了解了低頭要干的“活”,也清晰了抬頭要看的“路”。
其次,通過(guò)此次培訓(xùn),讓我感受到總公司行政管理部工作中的細(xì)致、有序和效率。培訓(xùn)材料除了課程PPT,還包含日常工作中可以直接運(yùn)用借鑒的模板和工具;參訓(xùn)學(xué)員列席參加總公司辦公室周工作例會(huì)、早會(huì);例會(huì)紀(jì)要、培訓(xùn)總結(jié)均當(dāng)天呈現(xiàn)、
最后,就是深深的責(zé)任感。黎宗劍副總裁強(qiáng)調(diào),二級(jí)機(jī)構(gòu)辦公室主任要“承上啟下、上傳下達(dá)、下情上通、左右協(xié)調(diào)”。辦公室作為二級(jí)機(jī)構(gòu)三線(xiàn)部門(mén),不僅服務(wù)分公司班子,更服務(wù)其它職能部門(mén)和員工。
辦公室如何將公司資源公平公正地有效運(yùn)用?如何為公司創(chuàng)造價(jià)值?如何讓細(xì)碎工作“出彩出戲”?從此次培訓(xùn),從總公司行政管理部,我看到了差距、看到標(biāo)桿。
對(duì)照楊懷鵬總經(jīng)理結(jié)訓(xùn)講話(huà)時(shí)提出的“責(zé)任心”、“精氣神”、“講學(xué)習(xí)”、“執(zhí)行力”、“搶先機(jī)”、“樹(shù)權(quán)威”、“協(xié)同性”七點(diǎn)工作要求,在感受到身上責(zé)任的同時(shí),也明確了工作方向與目標(biāo)。
培訓(xùn)返程后,根據(jù)基礎(chǔ)管理三步曲(制度—流程—考核),結(jié)合上海分公司實(shí)際情況,準(zhǔn)備著手推動(dòng)以下幾項(xiàng)工作:
學(xué)習(xí)傳承
上海分公司辦公室近一年人員變動(dòng)較為頻繁,特別是核心骨干,辦公室4位管理干部(2人基層經(jīng)理、2人中層經(jīng)理),到崗最長(zhǎng)半年,最短1個(gè)月,其中3人是跨部門(mén)調(diào)任,對(duì)辦公室工作初次接觸,都需要學(xué)習(xí),總公司的培訓(xùn)內(nèi)容是最好的學(xué)習(xí)教材。
職能梳理
對(duì)照總公司制度、流程、要求,對(duì)分公司辦公室現(xiàn)有崗位職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行梳理,對(duì)崗位人員進(jìn)行調(diào)整,模塊相對(duì)獨(dú)立、內(nèi)容略有交叉、風(fēng)險(xiǎn)有所控制。
借鑒運(yùn)用
將總公司有良好實(shí)施效果的管理工具、方法運(yùn)用到分公司日常工作中,如:車(chē)位使用(運(yùn)用)動(dòng)態(tài)提示;公文管理中的.知會(huì)督辦功能;媒體分類(lèi)方式與輿情監(jiān)測(cè);第三方機(jī)構(gòu)項(xiàng)目評(píng)估……
基礎(chǔ)管理制式化
在目前已有的部門(mén)周工作例會(huì)基礎(chǔ)上,逐步推行“月度工作總結(jié)與計(jì)劃”、“月度員工績(jī)效反饋”、“學(xué)習(xí)閱讀日”等。
作為入司已經(jīng)新華人,對(duì)新華有著濃厚的情結(jié),回顧自己的成長(zhǎng)歷程,也印證了黎宗劍副總裁所講的“首先考慮的是為公司創(chuàng)造價(jià)值,在這過(guò)程中提升自我價(jià)值”。
在此要感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,給予我這樣的平臺(tái)!感謝總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,給予這樣的機(jī)會(huì)!對(duì)于辦公室工作,我想只要保持初心、責(zé)任心和感恩之心,多學(xué)習(xí)、多交流、多溝通,亦能創(chuàng)造并體現(xiàn)價(jià)值。
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)15
為了提升自己的能力,我報(bào)了公司以及在外面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的文員培訓(xùn)課,不論是哪一方,除了要掌握辦公軟件的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的各個(gè)方面都有著嚴(yán)格的要求。文員這個(gè)工作雖說(shuō)看起來(lái)就是坐在電腦前,主要的事情就是敲打文字,但是這其中的精髓是許多行外人無(wú)法領(lǐng)教的。我會(huì)從最基礎(chǔ)的寫(xiě)作練習(xí)開(kāi)始加強(qiáng)訓(xùn)練,只有自己邏輯思維加強(qiáng)了,整個(gè)文員工作才會(huì)更順利的進(jìn)展下去。
在公司培訓(xùn)的時(shí)間里,除了在培訓(xùn)課上學(xué)到了許多東西外,我在同事們前輩們的身上也學(xué)習(xí)到了很多,盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事,但是他們的心思卻極其細(xì)膩,把這份簡(jiǎn)單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍,讓我極其羨慕,我便在心里暗暗起誓,我會(huì)向他們學(xué)習(xí),把自己的工作比他們做的更好一些,不辜負(fù)我進(jìn)公司的初心和信念。就這樣,我把對(duì)自己的勉勵(lì)通通放進(jìn)了今后的工作中,無(wú)論是上班還是下班,從來(lái)不遲到,不早退,這最基礎(chǔ)的紀(jì)律是要遵守的,其次便是要和同事們多多交流,只有去交流了才會(huì)有更深一層的學(xué)習(xí)。人們除了從書(shū)本上獲取知識(shí)外,便是通過(guò)交流和溝通,讓自己收獲另外一些知識(shí),從而提升自己的綜合實(shí)力,把自己變得更強(qiáng)。
我在外面報(bào)的一些培訓(xùn)班主要是加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,無(wú)論是軟件還是其他方面的一些注意事項(xiàng),我都用筆記本記了下來(lái),我希望能夠盡快地運(yùn)用到今后的'生活中去。培訓(xùn)完之后,我有了一個(gè)很大的進(jìn)步,各個(gè)方面都有了一些成效,這大概就是培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)了。
我認(rèn)為,給員工培訓(xùn)是一件極好的事情,可以讓員工在一定的時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng),比起員工自己慢慢的去摸索,這是一種更加有效的助長(zhǎng)方式。因此,我希望今后公司可以多開(kāi)一些培訓(xùn),讓我們不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步!
感謝這次培訓(xùn),讓我又一次長(zhǎng)大了一些,讓我對(duì)自己的工作也更加的充滿(mǎn)信心,我相信,無(wú)論在工作中遇到怎樣的難題,我都可以突破自己,應(yīng)對(duì)難題,這也是這次培訓(xùn)給予我的勇氣和自信!
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